Müşterileriniz İçin En İyi 9+ Hoş Geldiniz E-postası

Haber bültenine kaydolduktan, bir ürün satın aldıktan veya bir içerik teklifi indirdikten sonra bir markanın e-posta listesine katıldınız ve gelen kutunuzda neşeli bir karşılama mesajı aldınız mı?

İyi hissettiriyor, değil mi? Hoş geldin e-postaları bunun içindir - iyi hissettiren bir tanıma ve bir markayla ilişkinizi ilerletmeyi seçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çoğu kişi, işletmenizle ilgili bir sonraki adımı attıktan sonra bir tür hoş geldiniz e-postası almayı bekler.

Hoş geldiniz e-postası burada bitebilir veya yeni e-posta abonesini, ürününüze veya hizmetinize kaydolduktan sonra işe alma gibi bir kampanyaya veya iş akışına taşıyabilir.

Büyük pazarlama planında çok az gibi görünseler de, bu e-postaların bu kadar önemli olmasının nedeni budur.

Beğenme, bilme ve güven faktörünü inşa ediyor, ilişkinizi derinleştiriyor ve yeni abonelerinize bir marka olarak sizden neler bekleyebileceklerini öğrenme şansı veriyorsunuz!

Psst ... Tailwind ile mükemmel e-posta kampanyasını oluşturmanın hiç olmadığı kadar kolay olduğunu biliyor muydunuz? E-posta ve sosyal medyanın gücünü keşfetmeye başlamak için bugün sonsuza kadar ücretsiz bir plana kaydolun!

Hoş Geldiniz E-postası nedir?

Hoş geldiniz e-postası, yeni bir müşteri, abone veya ziyaretçi için ilk izleniminizdir. Bu genellikle yeni aboneyle ilk iletişiminizdir, bu yüzden özellikle önemlidir. Bu e-postada dostça bir merhaba diyebilir, işe alım sürecine başlayabilir, hatta indirim veya teklif gibi değerli bir şey sağlayabilirsiniz.

Neden Yeni Müşterilere Hoş Geldiniz E-postaları Göndermelisiniz?

Listenize katılan veya ürününüzü satın alan herkese hoş geldiniz e-postaları göndermenizin ilk ve ana nedeni, sizden beklemeleridir ! Yeni müşterilerin %74'ü, e-posta listenize üye olur olmaz bir hoş geldiniz e-postası bekliyor.

Ve onları açıyorlar! Hoşgeldin e-postaları, birçok pazarlama gönderiminden çok daha yüksek açılma oranlarına sahiptir - aslında %91,43'lük bir açılma oranı!

Ayrıca %26,9 tıklama oranına sahiptirler, bu da ilk e-postanızı açma, okuma ve sağladığınız bağlantıları tıklama olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.

Bir marka olarak elinizden gelenin en iyisini yapmak, ilişkiyi derinleştirmek ve abonelerinizin daha fazlası için geri gelmesini sağlayacak değeri sağlamaya başlamak için büyük bir fırsat!

Hoş Geldiniz E-postası Türleri

Yeni abonenizi karşılama fikri tüm karşılama e-postalarında aynı olsa da, kim olduğunuza ve ne yaptığınıza bağlı olarak sunum ve amaç açısından birkaç farklılık vardır.

İşte en yaygın türlerden bazıları!

Hoş Geldiniz E-postaları

Bir işe alım karşılama e-postası, yeni müşterilerinizi karşılamak ve ürün veya hizmetinizi başarılı bir şekilde kullanmak için bilmeleri gereken her şeyi içeren bir öğretici aracılığıyla onları yönlendirmek için tasarlanmıştır. Bu, özellikle uygulamalar ve yazılım programları arasında popülerdir.

Bu , tek bir hoş geldiniz e-postası olabilir, ancak çoğu zaman, yeni müşterinizi ürününüzle ve nasıl ürünle tanıştırmak için belirli bir süre boyunca faydalı bilgiler sağladığınız bir hoş geldiniz e-postası dizisi olacaktır. İşler.

Yeni Abone E-postaları

Hedef kitleniz için tutarlı içerik sağladığınız bir blog veya platform işletiyorsanız, onlara tek bir hoş geldiniz e-postası gönderebilirsiniz.

Bu e-postada, büyük olasılıkla onlara e-posta listenize abone oldukları, kendinizi tanıttıkları ve yeni kaydolduğunuz kişilere ne sıklıkla iletişim kuracağınızı, bunu nasıl yapacağınızı ve ne yapacağınızı bildirdikleri için teşekkür edeceksiniz. hakkında iletişim kuracağız.

Hoş Geldiniz E-postaları Teklif Edin

İnsanları e-posta listenize katılmaya teşvik etmenin popüler bir yolu, bir indirme, avantaj, teklif veya indirim için e-postalarını değiştirmelerini sağlamaktır.

Bu yöntemi kullanırsanız, merhaba diyen bir hoş geldin e-postası gönderirsiniz, abone oldukları için teşekkür eder ve teklife veya indirim koduna bir bağlantı sağlarsınız.

Profesyonel İpucu: Bir indirim kodu sağlarsanız, onları canlarının istediği gibi alışveriş yapabilecekleri vitrininize götürmek için akılda kalıcı bir düğme de ekleyin!

Kazanan Bir Hoş Geldiniz E-postası Nasıl Yazılır

Büyüleyici bir karşılama e-postası yazmaya hazır mısınız? Seni koruduk.

Yeni aboneniz için mükemmel mesajı hazırlarken aklınızda bulundurmanız gereken birkaç şey var. Harika bir konu satırıyla dikkatlerini çekmek, sıcak bir selam vermek, kendinizi tanıtmak ve bir sonraki adımda ne yapacaklarını (veya bekleyeceklerini!) söylemek isteyeceksiniz.

Hoş Geldiniz E-postası Konu Satırları Nasıl Yazılır

Konu satırı, e-postanızın en kısa, en tatlı kısmı olabilir, ancak çok kısa olduğu için doğru olması şaşırtıcı derecede zordur.

Konu satırınız 5-7 kelimeyi geçmemelidir. Çoğu kişi e-postaları telefonlarında görüntüler, bu da uzun konu satırlarının kesildiği ve söylemeye çalıştığınız her şeyi okumak için tıklamaları gerektiği anlamına gelir.

Bu nedenle, konu satırınızı görünür, okunabilir ve tıklanabilir tutmak için 5-7 kelimeyle sınırlayın ve emoji kullanmayı düşünün. Bu küçük görseller, e-postanızın dolup taşan bir gelen kutusunda öne çıkmasına yardımcı olacaktır.

Hoş geldiniz kelimesini konu satırınıza dahil edebilirsiniz ve burada kullanmak için daha iyi bir numara, abonenizin adını ve soyadını çoğu e-posta pazarlama platformunda doldurmanıza izin veren işlevdir.

"Hoş geldin Kristen!" "Hoş Geldiniz, Abone Olduğunuz İçin Teşekkürler!" Ve kişiselleştirilmiş konu satırlarının açılma olasılığı %26 daha fazladır.

Yeni aboneniz görüldüğünü ve tanındığını ne kadar çok hissederse, sizden gelen e-postaları açmaya devam etme olasılığı o kadar artar. Aslında, hoş geldiniz e-postaları, marka e-postalarının açılma oranlarında %86'ya kadar artış sağlayabilir!

Yeni E-posta Listesi Abonenizi Tebrik Etmek

Bir karşılama e-postası, karşılama olmadan ne olurdu? E-postanızda yapmak istediğiniz ilk şey, yeni abonenize listenize katıldığı için teşekkür etmektir. Bu, özellikle daha önce bahsettiğimiz kişiselleştirme hilesini kullanırsanız, ilişkinizi beslemek için uzun bir yol kat eder!

Ne söyleyeceğinden emin değilseniz, "hoş geldiniz, teşekkür ederim, burada olduğunuz için çok mutluyuz" öğelerini ekleyin. Marka sesinizle yaratıcı olmaktan çekinmeyin - bu, e-posta abonenize kişiliğinizi görme şansı vermek için harika bir fırsat!

Markanızı Tanıtın

Hoş geldiniz e-postanızda, markanızı ve sunduklarınızı ve abonelerin devam eden e-postalarınızdan değer elde etme yollarını yeniden tanıtmak isteyeceksiniz. Sizden ne bekleyeceklerini ve onlar için hangi ihtiyaçları doldurduğunuzu biliyorlarsa, şirketinizden daha fazla e-posta açmaya devam etmeleri daha olasıdır!

Onlara Daha Sonra Ne Yapacaklarını Söyleyin

Artık abonenizi selamladığınıza ve onlara hayatlarını daha iyi veya daha kolay hale getirmenin tüm yollarını anlattığınıza göre, onlara bundan sonra ne olacağını söylemenin zamanı geldi!

Bu, web sitenize veya vitrininize bir bağlantı sağlamak, onları en son içeriğinizi kullanabilecekleri bir açılış sayfasına yönlendirmek veya hoş geldiniz e-postanız bir katılım serisinin parçasıysa, onlara ilk katılımda bir sonraki adımı sağlamak gibi görünebilir. Önümüzdeki haftalarda onlara sonraki adımları ve ipuçlarını gönderme sıklığı olarak.

Size İlham Verecek Hoş Geldiniz E-posta Örnekleri

Artık hoş geldiniz e-postasının ne olduğunu, e-posta pazarlama dönüşüm huninizde nasıl bir rol oynadığını ve var olan hoş geldiniz e-postalarının türlerini bildiğinize göre, en iyi karşılama e-postalarından bazılarına göz atalım.

Markanıza veya işletmenize özel kendi mesajınızı oluşturmak için bu harika karşılama e-postası örneklerinden fikirler kullanabilirsiniz.

Hadi bir bakalım!

1. Lyft

Yolculuk paylaşımı uygulaması Lyft, misyon beyanını ve Lyft'in seyahat için zor zamanlarda müşterileri için nasıl yukarıda ve öteye gittiğini tanıtan harika bir markalı karşılama mesajına sahiptir.

2. Hedef

Target'ın hoş geldiniz e-postası, grafikler ve net CTA düğmeleriyle markalanmıştır. Konu satırı “Hoş Geldiniz! Yeni hesabınızın alışverişi nasıl kolaylaştırdığını görün” mesajı temiz, gezinmesi kolay bir e-posta ile desteklenir.

3. Yüksel

Bu hoş geldiniz e-postası hızlı bir favoridir. Kurucuların coşkulu selamlamalarından gömülü GIF'lerine kadar bu hoş geldiniz e-postası sıcak, kişiselleştirilmiş ve eğlencelidir. Ayrıca, kurulum için sonraki adımları ve topluluktan neler bekleyebileceğinizi ayrıntılarıyla anlatır.

4. Film Hayranı

Movie Fan, programa katılan yeni üyeleri tebrik eder ve programlarına katılmanın faydalarının hepsini listeleyen kullanışlı bir çizelgede onlara hatırlatır. Ayrıca aboneye gelecekteki e-postalarda ne bulacakları konusunda ipucu verirler!

5. Tasarımcı

Desygner'ın hoş geldiniz e-postası, yeni üyelerin yararlanabileceği özelliklerle ilgili ayrıntılarla doludur. Ayrıca misyon beyanlarını ve yazılımlarının onu kullanan insanlar için bir sorunu nasıl çözdüğünü (tasarım arka planı yok) paylaşırlar.

6. Tavus kuşu

Peacock'un yayın hizmeti, sürüye yeni kaydolanları memnuniyetle karşılar ve uygulamanın değerini açıkça belirtir. Karşılama e-postası ayrıca popüler kategorilere göre önerilen seçimleri de içerir ve kullanıcılar hemen izlemeye başlamak için bunlardan herhangi birine tıklayabilir (ki bu çok büyük bir CTA!)

7. Arka rüzgar

Hey, bizde de bunlardan bir tane var! Bir işe alım serisinin parçası olan hoş geldiniz e-postalarımızda, sağladığımız değeri ve Tailwind Create ve sosyal medya planlama aracımız gibi uygulamamızın özelliklerini paylaşıyoruz.

8. REI

REI'nin İşbirliği programı, ne tür e-postalar gönderdiklerini önceden paylaşır ve insanları en çok ilgilendikleri şeylere uyum sağlamak için tercihlerini güncellemeye teşvik eder. E-postanın devamında, bir kupon kodu sağlar ve bir sonraki maceranın ne olduğunu sorarlar. abone olan açık hava meraklıları için onları mağazanın kategorilerine götürüyor.

9. Zeki Kız Finansı

Clever Girl Finance, topluluklarından bahsederek kattıkları değeri hemen teyit ediyor. Kişiselleştirilmiş karşılama e-postası, giriş yapmak ve başlamak için net CTA'lar ile programın nasıl çalıştığını ve sonraki adımları hemen açıklar!

10. Ateş Üssü

Son olarak, Firebase, okunması kolay grafikler ve CTA'lar ile yazılımları için farklı hedefler ve amaçlar için sonraki adımları net bir şekilde özetliyor.

Harika Bir Hoş Geldiniz E-postası Nasıl Yazılır?

Hoş geldin e-postasının nasıl göründüğüne dair harika örnekler gördüğünüze göre, şimdi kendiniz bir tane oluşturmanın zamanı geldi.

Başlamak için yukarıdaki örnekleri ilham kaynağı veya hoş geldiniz e-postası şablonu olarak kullanabilirsiniz, ancak elbette bunu ihtiyaçlarınıza göre uyarlamanız gerektiğini söylemeye gerek yok.

Harika bir hoş geldin e-postasının nasıl yazılacağına dair bazı ipuçları:

Tarladan Temiz Olun

Alıcıların e-postanızı açtıklarında göreceği ilk şey “gönderen” alanıdır. Bu, güvenilirlik ve güvenilirlik sağladığı için e-posta açma sürecinde çok önemli bir rol oynar.

Kişisel bir hesaptan hoş geldiniz e-postası gönderiyorsanız, adınızın "gönderen" alanında olduğundan emin olun. Bir şirket hesabından gönderiyorsanız, şirketin adını kullanın. Her iki durumda da, e-postanın kimden geldiğinin net olduğundan emin olun.

Ekstra mil gidebilir ve aşağıdaki gibi alanlardan biraz çıkmasını sağlayabilirsiniz:

• Steve Williams, Sanal Asistan
• veya Jenny Collins, PetShop Müşteri Desteği

Kişisel yaklaşımı birleştirir, ancak aynı zamanda alıcıya e-postanın ne hakkında olacağı hakkında bir fikir verir.

İlk Cümleyle Kitlenizi Bağlayın

“Kimden” alanının dışında, okuyucunun göreceği ilk şey hoş geldiniz e-postanızın ilk cümlesidir – bunu e-posta önizlemelerinde görürler. Bu yüzden göz alıcı ve tıklamaya karşı konulmaz olduğundan emin olun.

Bu konuda birkaç yoldan gidebilirsiniz:

• Açılış cümlesinde bir emoji kullanın - ama onu aşırı kullanmayın!
• Bir soruyla başlayın – bu okuyucunun ilgisini hemen çeker ve okumaya devam ederek daha fazlasını öğrenmek istemesini sağlar.
• Okuyucuyu şok edecek bir açıklama yapın ama burada dikkatli olun, aşırıya kaçmayın.

Girişiniz, e-postanın geri kalanının tonunu belirler, bu nedenle güçlü olduğundan emin olun.

Hedefi Açıkça Formüle Edin

Karşılama e-postasının gövdesini yazmaya başladığınızda, amacını bildiğinizden emin olun. Bu listeden herhangi bir hoşgeldin e-postası örneğini seçin ve yazarın aklında bir hedef olduğunu fark edeceksiniz.

Seninki nedir?

Belki markanızla etkileşimi artırmak veya müşteriler arasında sadakati artırmak istiyorsunuz.

Hedef kitlenize yeni bir ürün hattı veya hizmeti tanıtmak isteyebilirsiniz.

Her ne ise, bu hoş geldiniz e-postasını neden yazdığınızı bildiğinizden emin olun, çünkü bu net bir hedef belirlemenize yardımcı olacaktır.

Hâlâ emin değilseniz, e-postanızı okuduktan sonra alıcılarınızın ne yapmasını istediğinizi düşünün. Bir satın alma yapmalarını ister misiniz? Bir şeye kaydolmak için mi? Beyaz kağıt indirmek için? Bu sorunun cevabını bilmek, etkili ve eyleme geçirilebilir bir kopya oluşturmanıza yardımcı olacaktır!

CTA'dan Korkmayın

Birçok insan niyetleri konusunda çekingendir. Çok indirimli görünmek istemiyorlar ve bu nedenle hoş geldiniz e-postalarında harekete geçirici mesaj (CTA) kullanmaktan kaçınıyorlar.

Ancak gerçek şu ki, bir CTA cephaneliğinizdeki en etkili araçlardan biri olabilir! Sadece alıcılarınızın çıkarlarıyla alakalı olduğundan emin olun. Örneğin, yeni doğan bebekler için ürünler satıyorsanız, CTA'nız "En yeni organik bebek giysileri koleksiyonumuzdan alışveriş yapın" gibi bir şey olabilir.

Öte yandan, web tasarımı gibi bir hizmet sunuyorsanız, CTA'nız “Bir sonraki web sitesi projeniz için ücretsiz fiyat teklifi alın” olabilir.

Karşılama e-postasının asıl amacı bir ilişki kurmaya başlamak olsa da, aynı zamanda bir pazarlama fırsatıdır!

Aciliyet Duygusu Yaratın

Elbette, bu her zamanki hoş geldiniz e-postanızın bir parçası değil, ancak şimdiden bu çapraz satış fırsatlarını sunmaya başlayabilirsiniz! Az önce yeni bir potansiyel müşteriniz var, bu da sunduklarınızla ilgilendikleri anlamına geliyor. Bu fırsatı, onları ilgilendirebilecek diğer ürün veya hizmetlerinizle tanıştırmak için kullanabilirsiniz.

Kadın kıyafetleri satıyorsanız, hoş geldiniz e-postasına en son koleksiyonunuzun bir bağlantısını ekleyebilirsiniz. Veya ev temizliği hizmetleri sunuyorsanız, ilk kez gelen müşteriler için özel bir indirim ekleyebilirsiniz.

Buradaki anahtar, bir aciliyet duygusu yaratmaktır - yeni liderinize, teklifinizden hemen yararlanmaları gerektiğini hissettirin!

E-postayı Kişiselleştirin

Her e-posta biraz kişiselleştirildiğinde daha iyi! Karşılama e-postanızda, yeni müşteri adayınıza ilk adıyla hitap ettiğinizden emin olun. Bu onların kendilerini özel ve değerli hissetmelerini sağlayacak ve onlarla daha en başından bir ilişki kurmaya başlayacaktır.

Onlarla ilgili başka bilgileriniz varsa – nereden geldikleri veya sizi nasıl buldukları gibi – bunu da hoş geldiniz e-postasına eklediğinizden emin olun!

Çok fazla ayrıntıya girmenize gerek yok, ancak biraz kişiselleştirme uzun bir yol kat edebilir.

Kısa tut

Karşılama e-postalarınızı kısa ve öz tutun! İyi bir izlenim bırakmak istiyorsunuz, ancak yeni potansiyel müşterinizi çok fazla bilgiyle boğmak istemiyorsunuz.

İyi bir kural, e-postanızı beş cümle altında tutmaktır. Söylemeniz gerekenleri daha az kelimeyle söyleyebiliyorsanız, daha da iyi!

Hoş geldiniz e-postanız, ürün veya hizmetiniz hakkında müşterinizin heyecan duymasını ve aynı zamanda onlara ulaştığınız için iyi hissetmesini sağlayan hızlı bir okuma olmalıdır.

Kısa ve öz tutun. Karşınızdaki kişiye onları takdir ettiğinizi bildirin ve onlara bundan sonra ne olacağını söyleyin.

Dost Olun Ama Profesyonel Olun

Şirket kurallarına (Oracle veya Amazon gibi) bağlı olmama ihtimaliniz vardır, bu nedenle iletişiminizde biraz daha rahat olabilirsiniz.

Bir iş başvurusu için ön yazı yazmıyorsunuz ama yine de profesyonel olmak istiyorsunuz. E-postanızı bir arkadaşınızdan geliyormuş gibi yapın - bu nedenle kısaltmalar kullanın (örneğin, can't, did't, will't)

Ve çok sert veya satış-y ses çıkarmaktan kaçının.

Onu lezzetli tut. Bir ilişki kurmak istiyorsunuz ama aynı zamanda çok ısrarcı ve hatta ürkütücü görünmek de istemiyorsunuz.

Tasarımda Aşırıya Kaçmayın

Hoş geldiniz e-postanızın öne çıkmasını istiyorsunuz, ancak mesajdan uzaklaşacak kadar karmaşık bir tasarım yapmayın.

Ancak bununla da kalmaz, bazı e-posta hizmetleri, içindeki görseller çok büyükse mesajınızı spam'e gönderir.

Bazı e-posta kampanyaları, yalnızca bir büyük resim veya video içeren minimalist bir hoş geldiniz e-postası tasarımına sahiptir. Diğerleri bir hikaye anlatmak için birkaç resim kullanır. Gerçekten sana kalmış. Ama sadece basit ve temiz tuttuğunuzdan emin olun.

Spam Tetikleyen Anahtar Kelimelerden Kaçının

Eğer Free, Once In a Lifetime, Make You Rich diye bir şey söyleyerek amacınızı vurgulayacağınızı düşünüyorsanız, tekrar düşünün.

Bunların çoğu sözde spam tetikleyici anahtar kelimelerdir. Arada sırada spam içeren bir anahtar kelime, e-postanızı spam'e göndermez, ancak çok fazla kullanıyorsanız - dikkatli olun.

Yapacağınız en iyi şey, bu kelimelerden tamamen uzak durmak veya en azından dikkatli kullanmaktır.

Önemli Çıkarımlar

• A/B Her şeyi test edin. Kampanyalarınızı iyileştirmenin tek yolu bu!
• Karşılama e-postanızın kişisel ve ilişkilendirilebilir olduğundan emin olun.
• Hoş geldiniz e-postaları, birisi abone olduktan veya satın alma işlemi yaptıktan hemen sonra gönderilmelidir.
• Görselleri aşırı kullanmayın ve spam içerikli anahtar kelimelerden uzak durun.
• CTA'nız konusunda net olun ve çapraz satıştan korkmayın.

Psst! Bu Pin, Tailwind Create ile saniyeler içinde yapıldı. Kendiniz deneyin!