E-posta Konu Satırlarını ve İçeriğini Kişiselleştirmek için Müşteri Verileri Nasıl Kullanılır?

Dijital ekonominin bir parçasıyız. Müşteri talepleri, satın alma biçimleri, tercihleri ​​ve beklentileri oldukça çeşitlidir. Bu nedenle, dijital dünyada üretilen büyük miktarda veri var. Dünyanın her yerindeki işletmeler müşterileriyle etkileşime geçmek zorundadır. Müşterilerin değişen taleplerine, beklentilerine, satın alma kalıplarına veya tercihlerine uyum sağlamak zorundadırlar. Müşteri katılımı günümüz dünyasında çok önemlidir ve bu ancak yeterli müşteri verisine sahip olmamız durumunda mümkündür. Kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş kampanyalar daha iyi performans gösterme potansiyeline sahiptir. Raporlardan birine göre, kişiselleştirmenin müşterileri daha fazla satın almaya teşvik edebileceğine inanılıyor. Kişiselleştirilmiş yöntemler kullanılıyorsa, müşterilerin başlangıçta istediklerinden daha fazla harcama yapma şansları yaklaşık olarak vardır.

Daha iyi sonuçlar için Verileri kullanarak kişiselleştirmeyi kullanın

Rekabetçi dünyada, her işletmenin müşterileri cezbetmek için kişiselleştirilmiş içerik ve iletişim kurması gerekir. Müşteriler için özel olarak hazırlanan tavsiyeler ve deneyimler, iş başarısının anahtarıdır. Ancak kişiselleştirme ancak müşterileri anladıktan sonra mümkündür. Bu nedenle, müşterilerin müşterileri anlamak için çok çeşitli veriler toplaması gerekecektir. İşletmeler, veriye dayalı stratejiler kullanmak ve uygulamak zorunda kalacak. Müşterileri ve hedef kitle bilgilerini öğrendikten sonra, işletmeler çekici mesajlar sunmak için daha iyi bir konumdadır. Bazı raporlara göre, çoğu pazarlamacı için ana önceliğin müşteri deneyimlerini geliştirmek olduğuna inanılıyor. Deneyimin arttırılması, pazarlama stratejilerinin özüdür.

Pazarlama uzmanları çok çeşitli müşteri verilerini kullanıyor. Verileri kullanmanın amacı açıktır, pazarlamacılar pazarlamacıların pazarlama erişimi için daha iyi kampanyalar oluşturabilmeleri için müşterileri anlamak isterler. Yine de işletmeler, müşterilerin adını veya doğum günlerini ve yıl dönümü tarihlerini kullanmak gibi bazı geleneksel kişiselleştirme tekniklerini zaten kullanıyordu. Ancak artık kişiselleştirme teknikleri olgunlaştı. Artık çok büyük bir bilgi havuzu olduğundan, pazarlamacılar daha zengin müşteri deneyimleri yaratma fırsatına sahipler.

E-posta pazarlama kampanyalarını kişiselleştirme

Dijital pazarlama, sosyal medya pazarlaması, e-posta pazarlaması vb. gibi çok çeşitli farklı pazarlama yöntemlerini içerir. Her tür dijital pazarlama için kişiselleştirmenin çok önemli bir rol oynadığı ortaya çıkıyor. Kişiselleştirme, pazarlamacıların daha iyi sonuçlar ve daha fazla çekiş elde etmelerini sağlar. Bu nedenle, pazarlamacılar kişiselleştirilmiş iletişim yöntemlerini kullanmaya isteklidir.

E-posta konu satırını ve içeriğini kişiselleştirme

E-posta pazarlaması, pazarlamanın en yaygın ve güvenilir yöntemlerinden biridir. E-posta pazarlaması birkaç yıldır işin içinde ve yakında daha popüler olması bekleniyor. E-posta kullanıcılarının sayısı arttıkça, e-posta pazarlama kampanyalarına olan talep ve ihtiyaç daha yüksek olacaktır. Ancak, e-posta pazarlamacılarının daha fazla tıklama oranı elde etmelerini sağlamak için akıllarında tutmaları gereken birkaç şey vardır.

E-postanız öne çıkmalı

Her e-posta kullanıcısı günlük olarak çok sayıda e-posta alır. Çoğu zaman, hepimiz pazarlama e-postalarını okumuyoruz ve basitçe aşağı mı kaydırıyoruz? Bu doğru değil mi? Bu nedenle, e-posta pazarlamacısının e-postanın tıklamaları aldığından emin olması gerekiyorsa, bunun için çok çaba sarf etmesi gerekir. E-posta öne çıkmalı. Müşterilerin beğenisini kazanmak için ekstra bir şeye sahip olması gerekiyor. Müşterilerle çok özel bir bağ geliştirmediğiniz sürece, genel bir e-posta kesinlikle işe yaramaz. Bu nedenle, müşterileri çekme şansı olan benzersiz e-postaların seçilmesi her zaman önerilir. Ve e-postaları benzersiz kılmanın en iyi yollarından biri onları kişiselleştirmektir.

Konu Satırına Odaklanın

Konu satırının çok fazla gücü ve önemi var. Okuyucuları, e-postayı okuması mı yoksa aşağı kaydırması mı gerektiği konusunda bir arama yapmaya etkiler. Bu nedenle, müşterilerinizin veya hedef kitlenizin e-postalarınızı açmasını istiyorsanız, Konu Satırınızın isabetli olduğundan emin olmalısınız! Öncelikle çok gevrek olması gerekiyor, aşırıya kaçmayın. İkincisi, kişiselleştirilmelidir.

Konu satırlarını müşteri verilerine göre kişiselleştirmek, müşterilerle bir bağ kurmanın harika bir yoludur. Ancak kişiselleştirmeden bahsettiğimizde isim eklemek yeterli değil. Kişiselleştirilmiş e-postalar, müşteriler veya hedef kitle için adından çok daha fazla kişiselleştirilmiş bilgi içerir.

beğendiklerini ekle

Güçlü ve verimli bir kişiselleştirilmiş kampanya oluşturmak için müşteri içgörülerini incelemeniz gerekir. İçgörülere dayanarak, e-postaya ve konu satırına kesişen ve çekici şeyler eklemeniz gerekecek. E-postanın konu satırı ve gövdesi, bir müşteriyi ilgilendiren şeyleri içermelidir. Yani, her şeyden önce, müşterinizin neyi sevdiğini anlamalısınız.

Örneğin, bir yemek dağıtım işi veya Java uygulaması işlettiğinizi ve müşterilerinizin sipariş verme modeline göre, müşterinin tatlı satın almakla daha çok ilgilendiğini fark ettiğinizi varsayalım. Ardından, müşteri için kişiselleştirilmiş e-postayı düzenlerken, yeni ve trend olan tatlıları veya restoranları eklemek isteyebilirsiniz. Konu satırı bile müşteri için akılda kalıcı bir şey olabilir. Bu nedenle, e-posta 'müşteri için' olmalıdır

Her ne kadar ilk adı eklemek biraz eski gibi görünse de, yine de işe yarıyor. Bu nedenle, müşteri verilerini kullanarak çok daha etkili e-postalar oluşturabileceğinize şüphe yok, ancak adları da kullanmaya devam etmek isteyebilirsiniz. Bunun dışında, e-posta konusuna ve gövdesine eklenecek en önemli şeylerden biri de müşterilerin ilgisini çeken bir şeydir. Müşterinin nihai hedefiniz olan e-postayı açıp okumasını sağlamanın tek yolu budur. Bu nedenle, güçlü kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmak için müşteri verilerini derinlemesine incelediğinizden emin olun.