UX Tasarımınız Dönüşüm Oranını Artırmaya Nasıl Yardımcı Olabilir?
Yayınlanan: 2022-11-03Günümüzde UX veya kullanıcı deneyimi, web tasarımının en önemli faktörlerinden biridir. Bir web sitesinin arama sıralamasını etkiler ve güven, trafikte büyüme ve dönüşüm oranı oluşturur. Dijital dünyada işletmeler çok fazla rekabetle karşı karşıyadır ve hedef kitlenin dikkatini hemen çekmek zor olabilir. İyi UX tasarımının trafiği ve görünürlüğü artırmada büyük bir rol oynayabileceği yer burasıdır. Bunu düşünürseniz, çoğu tüketici ürün veya hizmet ararken, kararlarını kullanıcı deneyimine dayandırma eğilimindedir.
Ziyaretçileri ilk bakışta çeken ve onları açılış sayfalarına göz atmaya ikna eden web tasarım öğelerine odaklanmak önemlidir. Ana sayfadaki dinamik görseller ve videolar, insanların anında ilgisini çekebilir ve onlar üzerinde de olumlu bir izlenim bırakabilir. Sonunda, daha fazla kişi bilgi almak için kaydolabileceği veya doğrudan bir ürünü satın alabileceği için dönüşümlerde bir artışa yol açar. UX tasarımının dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabileceği bazı yöntemlere bir göz atalım.
UX tasarımınızın dönüşüm oranını artırmasının harika yolları
Muhtemelen eski atasözüne aşinasınızdır, "ilk izlenim bırakmak için asla ikinci bir şansınız olmaz." Eh, çevrimiçi iş dünyasında, ilk izlenimler şahsen olduğundan daha önemlidir. Bunun nedeni, web sitenizin genellikle potansiyel müşterilerin markanızla sahip olduğu ilk ve bazen de tek etkileşim olmasıdır.
Bu nedenle, web sitenizin optimum kullanıcı deneyimi (UX) için tasarlandığından emin olmanız çok önemlidir. Tasarımınız için iyi bir UX tasarım kontrol listesini takip etmek, ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarını kolaylaştırarak ve onları harekete geçmeye teşvik ederek dönüşüm oranlarını artırmaya yardımcı olabilir. İşte web sitenizdeki dönüşümleri iyileştirmek için UX tasarımını kullanmanın birkaç yolu:
İçindekiler
1. Optimize edilmiş web sitesi düzeni
Bu, web sitenizdeki veya e-ticaret platformunuzdaki dönüşümleri etkileyebilecek önemli bir faktördür. Düzeni optimize ederek ziyaretçilere iyi bir kullanıcı deneyimi sunabilir ve onları sayfada kalmaya teşvik edebilirsiniz. İnsanların web sitesinde kolayca gezinmesine ve saniyeler içinde ilgili bilgileri bulmasına olanak tanıyan UX tasarımının önemli bir parçasıdır. Bu, ziyaretçilerin bir işletmenin veya markanın en baştan neler sunabileceği hakkında net bir fikir edinmelerine ve hemen bir satın alma kararı vermelerine yardımcı olabilir.
Bir rapora göre, tasarımda iyi bir kullanıcı deneyimi, dönüşüm oranını yüzde 400 artırabilir. Şimdi, bu çok büyük bir artış ve kısa sürede yüksek karlar elde etmenize yardımcı olabilir. Öne çıkan bir gezinme çubuğu veya hamburger menüsü gibi öğelerle web sitesi düzenini optimize etmek. Bu şekilde, insanlar tüm kategorileri veya sayfaları hızlı bir şekilde inceleyebilir ve web sitesini uzun süre keşfedebilir.
Potansiyel müşterilerin platformla etkileşimini kolaylaştıran görsel bir hiyerarşi oluşturun. Marka hakkında bir fikir edinmelerine ve değerlerinizi veya misyonunuzu anlamalarına yardımcı olacaktır. Logonun görünür olduğundan ve ilk bakışta tanınması kolay olduğundan emin olun.
Örneğin, bir peyzaj şirketi için bir web sitesi tasarlıyorsanız, gezinme çubuğunun ortasında veya sol üst kısımda göze çarpan modern bir ev geliştirme logosu tasarlayın.
2. CTA yerleşimi ve tasarımı
İster bir e-ticaret mağazası, ister SaaS ürünleri için bir web sitesi oluşturuyor olun, CTA'ların çok inandırıcı olması gerekir. Doğru kelimeler veya ifadelerle insanları bağlayabilir ve onları hemen harekete geçmeye teşvik edebilirsiniz. Harekete geçirici mesajların yerleşimi ve tasarımı da dönüşüm oranını etkiler. Bu, işletme sahiplerinin ve web tasarımcılarının her şeyden önce odaklanması gereken bir UX tasarımı unsurudur.
Çoğu web sitesinin önemli CTA'ları ekranın üst kısmında bulunur veya alanı kaplayan büyük başlık resmine yerleştirilir. Bu, potansiyel müşterilerin dikkatini çekebilir ve onları bir 'ücretsiz deneme'ye veya bir ürün sayfasına yönlendirebilir. Tasarım ve renk söz konusu olduğunda, marka renklerini ekleyebilir veya web sitesinin şemasıyla eşleştirebilirsiniz. Tasarımcılar çoğunlukla kırmızı, yeşil, sarı ve turuncu gibi parlak veya koyu renklerde CTA'lar oluşturmayı tercih ediyor. Herhangi bir arka plana ve siyah veya beyaz gibi nötrlere karşı kolayca öne çıkabilirler.
Renk teorisi, web tasarımlarınız için hoş renk şemaları oluşturmanıza yardımcı olabilir. Renk teorisinin temellerini anlayarak, hedef kitlenize doğru mesajı ileten güzel, dengeli tasarımlar oluşturabilirsiniz.
Ayrıca, insanların ürün veya hizmeti kontrol edebilmeleri ve kendileri için işe yarayıp yaramadığını görebilmeleri için bir karşıtlık oluşturmak ve 'Şimdi' veya 'Burada' gibi kelimeler kullanmak iyi bir fikirdir.
3. Metnin görünürlüğü
İnsanlar bir web sitesine bakarken, muhtemelen sadece bilgi veya içeriğe göz gezdirirler. Ortalama bir insanın dikkat süresi zamanla kısalıyor. Bu nedenle, web sitesindeki metni tüm unsurlar arasında net ve görünür tutmak çok önemlidir. Bunu düşünürseniz, bu da UX tasarımında dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilecek başka bir faktördür. Kalın ve kısa başlıklar ve iki veya üç satırlık kısa açıklamalar insanlara işletme, ürünleri veya hizmetleri hakkında bilgi verebilir.
Metnin görünürlüğüne odaklanarak, insanların ilgisini daha uzun süre tutabilir ve onları da sonuna kadar kaydırmaya ikna edebilirsiniz. Tipografi ve yazı tipi stilleri, web sitesindeki dönüşümleri artırmada büyük rol oynayabilir. Metin parçaları yerine, insanların sayfada hemen görebilecekleri ilgi çekici bir başlıkla doğru mesajı gönderebilirsiniz.
Başlıkların ve açıklamaların etrafındaki geniş boşluk sayesinde önemli bilgileri kolayca vurgulayabilirsiniz. Bu, insanların ürünler hakkında bir fikir edinmelerine ve temel özelliklerine de aşina olmalarına olanak tanır. Sonunda, ziyaretçilerin bilgileri gözden geçirmek için çok fazla zaman harcamasına gerek kalmayacak.
3. Misafir Çıkışı
Bu, UX tasarımınızın dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olmasının başka bir yoludur. Birçok kişi, çıkış yaparken iletişim bilgilerini paylaşmayı veya kişisel bilgilerini girmeyi tercih etmez. Sepetlerini terk etmelerine veya sayfadan hemen ayrılmalarına neden olabilir. Bu durumu önlemek ve web sitenizdeki hemen çıkma oranını azaltmak için misafir ödeme veya giriş yapma seçeneğini ekleyebilirsiniz. İlk kez gelen ziyaretçilere iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayabilir ve geri dönebilirler.
İnsanlar, web sitesini bir sonraki ziyaretlerinde ayrıntılarını girmeye veya vermeye ikna edilebilirler. Konuk ödeme seçeneği sunmak, insanlar üzerinde iyi bir izlenim bırakabilir. Ürün veya hizmetleri test etmelerine ve yüksek kaliteli olup olmadığını görmelerine olanak tanır. Bu şekilde tekrar geri dönmeye karar verebilirler. Bu nedenle, bu özelliği UX tasarımınızın bir parçası olarak deneyin ve ekleyin.
Potansiyel müşteriler için bu seçeneğe sahip olmayan epeyce web sitesi veya e-ticaret platformu var. E-postalar veya iletişim numaraları gibi bilgiler gerektiren açılır pencereleri veya oturum açma formları vardır. Bir e-posta listesi oluşturmanın ve ürününüzü veya hizmetinizi tanıtmanın iyi bir yolu olsa da, insanları geri çevirebilir. Günümüzde çoğu tüketici, özellikle Z kuşağı, spam veya mesaj pazarlamaktan kaçınma eğilimindedir.
Onlara misafir girişi veya ödeme seçeneği vererek, insanların bir ürünü satın almadan önce bir hesap oluşturmaları gerekmeyeceğinden, dönüşüm oranınızı artırabilirsiniz.
4. Kısa animasyon veya hareket
Animasyonlar veya dinamik görseller, izleyici üzerinde anında kalıcı bir etki yaratabilir. Bu yüzden birçok web sitesi onları ana sayfalarına veya farklı bölümlerine ekliyor. Kısa ve alakalı bir animasyonlu video veya hareketli görüntü, insanları daha fazla bilgi bulmaya ve aşağı kaydırmaya teşvik edebilir. Etkileşimli bir web sitesi bu şekilde oluşturabilir ve aynı zamanda sorunsuz bir kullanıcı deneyimi sağlayabilirsiniz. İnsanlar animasyonu izlemeye ve sonunda CTA'ya yanıt vermeye teşvik edilebilir. Bu, dönüşümleri hızla artırabilir.
Marka hikayenizi sergilemek veya bir ürünün nasıl çalıştığını vurgulamak için animasyonlu bir video oluştururken veya eklerken, kısa tutmak iyi bir fikirdir. Bu, insanları daha uzun süre sayfada tutar ve ilgilerini de kaybetmezler. Dinamik bir görüntü veya görseller için kayma veya hareketin de hızlı olması gerekir. Bir izleyici mesajı görmek için sonuna kadar beklemek zorundaysa, başka bir web sitesine geçebilirler.
Bu tür görseller veya videolar ile sayfanın yüklenme süresini de göz önünde bulundurmalısınız. Büyük dosyalar bir web sitesini yavaşlatabilir ve yükleme hızını artırabilir. Bu nedenle, öğelerin çeşitli ekranlarda veya cihazlarda nasıl göründüğünü test etmek ve web sitesinin hızını optimize etmek için dosyaları sıkıştırmak iyi bir fikirdir.
5. Dağınıklıktan arındırılmış ana sayfa
Sadece ilgili bilgi ve görsellerin yer aldığı net ve iyi tasarlanmış bir ana sayfaya sahip olmak önemlidir. Bu, insanların web sitesinde göreceği ilk şeydir. Bu nedenle, minimalist ve modern bir görünüm için bu sayfadaki tüm dağınıklığı ortadan kaldırmaya ve kenarlıklar veya geometrik şekiller eklemeye odaklanmalısınız. Kitlenin ilgisini en başından çeken bir kahraman resmi veya arka plan videosu ekleyebilirsiniz. Ana sayfanın tasarımı da UX'in bir parçasıdır.
Bunu düşünürseniz, çoğu insan ana sayfaya göz attıktan sonra birkaç saniye içinde bir ürün satın alıp almamaya veya bir hizmet için rezervasyon yaptırmaya karar verir. Değerli bilgiler, çekici görseller ve gezinmesi kolay düzen ile onları açılış sayfalarına veya kataloğa bakmaya ikna edebilirsiniz. Birçok öğe bunaltıcı veya kafa karıştırıcı olabileceğinden, bunu olabildiğince dağınık tutmanız gerekir.
Bugün, birçok web sitesinin birden fazla bölümü olan çok uzun bir ana sayfası vardır. Bu aynı zamanda ana sayfada karışıklık yaratmadan tüm ayrıntıları, görüntüleri ve videoları dahil etmenin iyi bir yoludur. Sonunda, platformun yanıt verebilirliği ve mobil cihazlarda nasıl göründüğü hakkında da düşünmeniz gerekir. Ana sayfada çok sayıda büyük resim veya uzun video olması, akıllı telefonlarda ve tabletlerde hızını bozabilir ve gecikmelere de neden olabilir.
İyi UX tasarımı için düzeni bir tüketicinin bakış açısından düşünün. Bu sayede hem dönüşüm oranınızı artıracak hem de rakipleriniz arasında öne çıkacaksınız.
6. Sağ üstteki arama çubuğu
Belirli bir ürün veya hizmeti arayan kişiler, çeşitli sayfalara veya mağazalara göz atmakla ilgilenmeyebilir. Burası, bir arama çubuğunun ve önerilerin dönüşümlerde fark yaratabileceği yerdir. UX tasarımında işletme sahiplerinin ve tasarımcıların baştan dikkat etmesi gereken bir diğer faktördür. Ana sayfanın üst kısmında veya göründüğü yerin ortasında bulunan bir arama çubuğu eklemeniz gerekir.
Bu, ziyaretçilerin veya potansiyel müşterilerin belirli anahtar kelimeler girmesine ve kontrol etmek istedikleri bir ürün veya hizmeti bulmasına olanak tanır. Arama seçeneği, insanları sorgularına çözüm olan öğeye veya sayfaya yönlendirebilir. Kullanıcı deneyimini iyileştirmeye yardımcı olur ve dönüşümleri de artırır. Potansiyel müşteriler tam olarak aradıklarını bulabildikleri için anında satın alabilirler.
7. İletişim sayfası veya formu
UX tasarımı ile müşteri adaylarını dönüştürmek söz konusu olduğunda, bu dikkate alınması gereken çok önemli bir faktördür. Ana sayfadaki bir iletişim sayfası veya form ile ziyaretçilere hızlı bir şekilde cevap verebilir ve onlar üzerinde de iyi bir izlenim bırakabilirsiniz. Günümüzde birçok web sitesi, potansiyel müşterilere anında çözümler sunmak ve yanıtları otomatikleştirmek için canlı sohbet seçeneği de içeriyor. Bu, hedef kitleyle etkileşim kurmanın harika bir yolu olsa da, bunu başlangıçta ayarlamak biraz zor olabilir.
İletişim sayfası veya formu, web tasarımının bir parçasıdır ve bir açılış sayfası olarak veya ana bölümün sonuna doğru eklenebilir. Kısa sürede dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabilecek UX tasarımının önemli bir unsurudur. Bu aynı zamanda potansiyel müşterilerle güven oluşturmanın da iyi bir yoludur. Bir iletişim formunun kısa olması ve sınırlı alanlara veya kutulara sahip olması gerektiğini unutmayın.
Ziyaretçilerden çok fazla ayrıntı gerekiyorsa, sayfadan veya web sitesinden ayrılıp diğer seçeneklere geçebilirler.
8. Elde taşınır cihaz uyumluluğu
Mobil ticaret her yıl büyüyor. Birçok Z kuşağı tüketicisi ve Y kuşağı, akıllı telefonlar ve tabletler gibi elde taşınan cihazlardan alışveriş yapma eğilimindedir. Bu, işletmelerin ve web tasarımcılarının bir web sitesinin yanıt verebilirliğine katkıda bulunan öğeler içermesi gerektiği anlamına gelir. Mobil uyumlu bir platform oluşturmak, kullanıcı deneyimini iyileştirir ve daha genç bir kitlenin dikkatini çekmeyi kolaylaştırır. Bu aynı zamanda, Google gibi arama motorları bu tür web sitelerini ilk sayfa sonuçlarında sıraladığından daha yüksek görünürlük ve tanınma sağlayabilir.
Bunu sizin için kolaylaştırmak için, elde taşınabilir cihazlar için optimize etmeye odaklanmanız gereken unsurlardan bazıları burada.
- Ana Sayfa
- Açılış Sayfaları
- Arama çubuğu
- Ürün Listeleri
- Ödeme
- İletişim Formu
Cihaz uyumluluğu, kullanıcı deneyiminde fark yaratabilecek başka bir faktördür. İnsanların akıllı telefonlarından veya tabletlerinden bir web sitesine erişmesine ve anında bir ürün veya hizmet bulmasına olanak tanır.
9. Beş saniyelik yükleme hızı
Bu, UX tasarımının dönüşüm oranlarını etkileyen çok kritik bir diğer unsurudur. Bu gün ve yaşta, çoğu insan bir web sitesinin iki ila beş saniye arasında yüklenmesini bekler. Yavaşsa veya çeşitli cihazlarda görünmesi daha uzun sürüyorsa, tüketiciler hemen vazgeçebilir. En başından kaçınmanız gereken şey budur. Hemen çıkma oranını azaltmak ve daha yüksek trafik çekmek için web sitenizin yükleme hızını optimize edin.
Bilgisayarlar, akıllı telefonlar ve tabletlerle iyi çalışabilen büyük resimleri ve video formatlarını sıkıştırmak iyi bir fikirdir. Bu sayede farklı sayfaların yüklenme süresini artırabilir ve insanları daha uzun süre kalmaya ikna edebilirsiniz. Hızlı yükleme hızı, UX tasarımınızın dönüşüm oranını artırmaya nasıl yardımcı olabileceğidir. Bunu düşünürseniz, potansiyel müşteriler bir ürün satın almayı veya daha az bekleme süresi gerektiren bir hizmete kaydolmayı tercih edebilir.
Uzun vadede bu, rakiplerinize karşı üstünlük kazanmanıza ve işletme hakkında olumlu bir algı oluşturmanıza da yardımcı olabilir.
UX tasarımı önemli mi?
Basitçe söylemek gerekirse, kullanıcı deneyimi tasarımı, insanların bir web sitesini veya e-ticaret platformunu ziyaret ettiklerinde yaşadıkları deneyimi etkileyebilir. Bu nedenle dijital dünyada bir işletmenin başarısı için çok önemlidir. Bu gün ve çağda, tasarımcılar, müşterileri için daha iyi sonuçlara yol açtığı için UX tasarımına ve deneyimine daha fazla odaklanıyorlar. Bir web sitesi oluştururken, markaların yatırım yapması gereken ilk şeylerden biri budur.
Yukarıda da belirtildiği gibi, UX tasarımı yüksek getiri sağlayabilir, böylece bütçenizi aşma veya paranızı kaybetme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Gittikçe daha fazla insan iyi bir kullanıcı deneyimi sağlayan web siteleri aradıkça, gezinme, minimalist tasarım ve yanıt verme gibi unsurlara dikkat etme eğilimindedir.
Bu da aklınızda bulundurmanız gereken şeydir. İster WordPress gibi bir CMS'de bir web sitesi oluşturuyor, ister bir profesyonel kiralamak istiyor olun, hedef kitlenizin ilgisini hemen çeken UX tasarım öğelerini eklediğinizden emin olun. Web sitenizi başlatmadan önce, çeşitli öğeleri test etmek ve ziyaretçilerin bunlarla nasıl etkileşime girebileceğini anlamak iyi bir fikirdir. Bu şekilde, bir ziyaretçinin bakış açısından bakabilir ve herhangi bir sorunu hemen çözebilirsiniz.
VOCSO nasıl yardımcı olabilir?
Bir web tasarım şirketi olarak, dönüşüm oranlarıyla ilgili olarak UX tasarımının ne kadar önemli olduğu sıklıkla sorulur. Cevap basit: çok. Aslında, web sitenizin UX'ini iyileştirmek, dönüşüm oranınız üzerinde önemli bir etkiye sahip olabilir. İşte neden.
Kullanıcılar web sitenize geldiğinde belirli bir şey ararlar. Aradıkları şeye sahip olup olmadığınızı bilmek istiyorlar ve eğer sahipseniz, onu kolayca bulabilmek istiyorlar. Web sitenizde gezinmek zorsa veya aradıkları bilgileri sunmuyorsa, büyük olasılıkla dönüştürme yapmadan ayrılacaktır.
Öte yandan, web siteniz iyi bir UX'e sahipse, kullanıcılar aradıklarını hızlı ve kolay bir şekilde bulabilirler. Bu onların sitenizde kalma ve sonunda müşteriye veya müşteriye dönüşme olasılığını artırır.
Kısacası, iyi UX tasarımı, kullanıcıların sitenizde aradıklarını bulmalarını kolaylaştırarak dönüşüm oranınızı artırmanıza yardımcı olabilir. Dönüşüm oranınızı artırmak istiyorsanız, bugün bizimle iletişime geçin ve web sitenizin UX'ini iyileştirmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ücretsiz web tasarım teklifi alın.
Son düşünceler
Bunlar, UX tasarımının dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olabileceği yollardan bazılarıdır. Kullanıcı deneyimini artırmak için web tasarımınıza birkaç öğe eklemeyi deneyin. Web sitesinde görüntülenen resimler, videolar ve metinler, markaya değer ve içgörü sağlamalıdır. Tutarlılığı koruyabilmeniz ve potansiyel müşteriler arasında aşinalık oluşturabilmeniz için marka mesajınızı ve ses tonunuzu vurgulamak da iyi bir fikirdir.