E-Ticaret'te Yerel Hiper Lojistik Hakkında Bilmeniz Gereken Her Şey

E-Ticaret'te Yerel Hiper Lojistiğine Giriş

Swiggy gibi bir dağıtım uygulamasından yemek siparişi verdiğinizde veya gün bitmeden size ulaşan 1 mg'dan ilaç sipariş ettiğinizde, bilerek veya bilmeyerek hiper yerel lojistik endüstrisinin bir destekçisi haline geliyorsunuz.

Hiper yerel lojistik, son 5 yılda çeşitli toplayıcılar ve dağıtım platformları tarafından 1 milyar doların üzerinde yatırım yapılan lojistik endüstrisinin bir sektörüdür. Ve bu endüstri önümüzdeki yarım on yılda neredeyse katlanarak büyüyecek. Çevrimiçi alışverişin sürekli olarak günlük faaliyetlerimize dahil edilmesiyle, rahatlık bir yaşam biçimi haline geldi. Ve süreci kolaylaştıran şey hiper yerel lojistik oldu.

Hiper yerel lojistik, hızlı talepler, kolay ödemeler ve ışık hızında teslimatlarla ilgilidir. Bu, bir pandemi ve birden fazla sokağa çıkma yasağının ortasında bu deneme zamanlarında gerçek bir nimet oldu. Ancak müşteriler teslimatları bu kadar hızlı alıyorsa, bu, tüm arka uç operasyonlarının eşit derecede hızlı bir şekilde halledilmesi gerektiği anlamına gelir.

Ve genel lojistik yönetimi yöntemlerinin tümü burada geçerli olmayabilir. Hiper yerel lojistik, lojistik endüstrisinin tamamen ayrı ve tamamen işlevsel bir parçasıdır. Bu lojistik alanı, bugün onu hiper yerel yapan benzersiz faktörlerden bu hizmetleri sağlamanıza yardımcı olması için güvenebileceğiniz şirketlere kadar inceleyeceğimiz şeydir.

Hiperlokal Lojistik Nedir?

Lojistik, bir e-ticaret işletmesinden çevrimiçi olarak verdiğimiz siparişleri aldığımız genel süreç olarak görülüyor. E-ticaret sektörü, teslimat sürecini kolaylaştırmak için lojistik şirketleriyle el ele çalışırken, hiper yerel lojistik yolu da açıldı.

Gıdadan ilaca kadar, hiper yerel lojistik, müşterilere ürünlerini rekor hızlarda sunmak için yerel malzemeleri ve kaynakları kullanır. Peki, hiper-yerel lojistiği sıradan lojistik veya lojistikten ayıran yalnızca hız mı? Hiper yerel bir lojistik zinciri oluşturan unsurları analiz ettik ve hiper yerel lojistiğin tamamen kendi sektörü gibi hareket etmesini sağlayan, aşağıda listelenen 5 açıkça ayırt edilebilir faktör bulduk.

1. Coğrafya

Hiper yerel lojistiği son kilometre teslimatından ve diğer lojistik türlerinden ayıran önemli bir faktör, bu tür teslimatlarda kapsanan coğrafi mesafedir. Hiper yerel lojistik tipik olarak sadece 5-15 km'lik bir aralığı kapsar.

Bazı durumlarda, 20 ila 40 kilometre arasındaki daha uzun mesafeler için teslimatları sağlamak için hizmetler sunulabilir. Ancak hiper yerel lojistiğin amacı, teslimat mesafesini ve teslimat süresini azaltmak ve bu tür teslimat için küçük coğrafi aralıkları ideal hale getirmektir.

2. Ürün Tedariki

Sıradan e-ticaret lojistiği söz konusu olduğunda, bir şirket ürünlerini genellikle tek bir tedarikçiden veya tedarikçi grubundan temin eder, ardından bunları oradan dağıtılmak üzere tedarikçiye yakın bir depolama tesisinde tutar. Hiper yerel lojistik durumunda, ürünler genellikle yerel satıcılar tarafından tedarik edilir ve yerel satıcılarda depolanır. Bu, satıcının bulunduğu yerdeki tüm teslimat sürecini çok daha kolay hale getirir.

3. Teslim Süresi

Hiper yerel lojistiğin ana satış noktasının hızlı teslimat olduğundan iki kez bahsettik, ancak gerçekten ne kadar hızlı konuşuyoruz? Teslimat acentesinin öğeyi teslimattan önce faturalandırması ve teslim alması için gereken süreyi göz önünde bulundurarak, hiper yerel lojistikte yer alan kısa mesafeler teslimat süresini genellikle 45 dakika ila bir saat arasında yapar. Bakkaliye gibi daha büyük teslimatlar için müşteriler, kendilerine ulaşan ürünlerin taze ve hasarsız olmasını sağlamak için teslimatlarını belirli saatlik zaman aralıkları için planlayabilir.

4. Ürün Çeşitleri

Hiper yerel lojistik kullanarak yapacağınız teslimatları düşündüğünüzde, bunların belirli ürün türleriyle sınırlı olduğunu fark edeceksiniz. Örneğin, hiper yerel teslimatta bir kanepe alamazsınız.

Ancak ilaç ve bakkaliye sipariş edebilirsiniz. Bunun nedeni, hiper yerel lojistiğin genellikle yalnızca 10-12 kg'ın altındaki teslimatlar için ve belirli elektronik ürünler ve marketler gibi taşınması kolay kategorilere giren belirli ürün türleri için çalışmasıdır.

5. Kullanılan Kaynaklar

Lojistik endüstrisindeki büyük bir sorun, kaynakların israfı ve çifte kullanımıdır. Hiper yerel lojistik ile, genellikle kullanılmayan veya fazla olan stok kullanılabilir. Buna ek olarak, şirketler teslimat kaynakları için yerel satıcılara başvurabilirler. Yerel bir mağaza daha sonra teslimatı gerçekleştirmek ve bu satıştan bağımsız bir kâr elde etmek için kendi çalışan gücünü kullanabilir. Bu, yerel satıcıların fazla stoklarını da kullanmalarını sağlar.

Hiperlokal Lojistiğin Önemi Nedir?

Hiper yerel lojistiğin güzelliği, hiper yerel lojistik platformlarının yer hizmetlerini teknoloji etkin çözümlerle nasıl sorunsuz bir şekilde bütünleştirmeyi başardığına bağlıdır. Bunun arkasındaki amaç, müşterilere daha fazla şeffaflık ve görünürlük sağlayan bir deneyim yaratmaktır.

Buna ek olarak, hiper yerel lojistikte olduğu gibi, belirli bir coğrafi bölgeye yerelleştirilmiş teslimatlarla uğraşırken daha iyi izlenebilecek ve yönetilebilecek çok sayıda ayrıntı vardır. Birçok e-ticaret şirketini hiper yerel dağıtıma iten şey, bu faktörlerin ve aşağıda listelediğimiz faydaların birleşimidir.

1. Gelişmiş Müşteri Deneyimi

Genel olarak lojistik, müşteri deneyimiyle ilgilidir çünkü en iyiyi diğerlerinden ayıran budur. Hiper yerel lojistik durumunda, şirketler müşteri deneyimi konusunda kesinlikle hiper olabilir. Burada listelediğimiz birkaç avantaja ek olarak, hiper yerel teslimatın müşterileri mutlu etmesine yardımcı olan çok sayıda yol vardır.

Bunlara daha hızlı teslimatlar, taze ürünler ve kolaylık sağlamak için planlanmış teslimatlar dahildir. Çoğu hiper yerel lojistik şirketinin, hizmetlerini geliştirmeye devam etmek için müşterilerden geri bildirim topladığı gerçeğinden bahsetmiyorum bile.

2. Yerel Satıcıları Destekleyin

Daha önce de belirttiğimiz gibi, yerel satıcılar hiper yerel lojistikte büyük rol oynamaktadır. Ve neden olmasınlar? Sonuçta adı geçiyor. Yerel satıcılar genellikle teslimat için ürünleri tedarik eden ve depolayanlardır ve hatta bunun için kendi kaynaklarını bile kullanırlar.

Bu süreç sayesinde, yerel satıcılar ürünlerini hiper yerel platformlar aracılığıyla satabilir, üretkenliklerini artırarak hiper yerel lojistik endüstrisinde daha güçlü hale getirebilirler. Bu, e-ticaret işletmelerinin mallarını satmak için yerel satıcılardan yararlanırken aynı zamanda ilgili her iki tarafı da teşvik etmesinin yolunu açıyor.

3. Daha Hızlı İzleme

Hiper yerel teslimatlar belirli lokasyonlarda gerçekleştirildiğinden, siparişler genellikle talep üzerine verilir. Yani müşteriler bu siparişleri doğru zamanda ve en büyük kolaylıkta ulaşacakları beklentisiyle veriyorlar.

Müşteriler, siparişlerinin ne zaman geleceğini tahmin edebilmekten hoşlanırlar, böylece vardıklarında hazır olabilirler. Bu nedenle hiper yerel lojistik, müşterilerin siparişlerini yolda takip edebilmelerini ve geldiklerinde hazırlıklı olmalarını sağlamak için GPS özellikli akıllı cihazları, RFID izlemeyi ve diğer teknik destekli sistemleri kullanır.

4. Daha Hızlı Teslimat

"Yukarıdaki bölümün 3 no'lu noktasına bakın" demeyi çok isterdim, ancak bazı noktalar tekrarlanacak kadar önemlidir. Müşteriler için hiper yerel lojistiğin önemli satış noktalarından biri, teslimatların genellikle 45-60 dakika içinde tamamlanmasıdır.

Müşteriler ayrıca teslimatlarını, teslimatın gelişiyle aynı zamana denk gelecek şekilde planlama özgürlüğüne sahip olmanın keyfini çıkarırlar. Konu aşırı yerel lojistik olduğunda, teslimatlar en geç 4-6 saat gibi bir zaman diliminde tamamlanır, bu da aynı gün teslimatlarını gerçekten utandırabilir, çünkü hala ağır bir sürpriz unsuru vardır.

5. Düşük Lojistik Maliyetleri

Siparişleri bu kadar hızlı yerine getirmek, hiper yerel lojistiğin maliyetleri düşük tutmayı nasıl başardığını merak etmenize neden olabilir. Ancak daha önce de belirttiğimiz gibi, hiper yerel lojistik, mevcut tüm kaynakları kullanmaya ve israfı en aza indirmeye dayanır.

Bu nedenle, yerde teslimat gücü ve kiralık teslimat kuvvetlerinin bir kombinasyonu kullanılır. Stok genellikle hem paylaşılan hem de yerel satıcılardan elde tutulan malzemelerden oluşur. Ve izleme ve görünürlük için teknolojinin kullanılması, müşteriler için daha yüksek teslimat ücretleri ödeme olasılıklarını artıran optimum kolaylık sağlar.

Çevrimiçi e-Ticaret İşletmeniz için En İyi 9 Yerel Hiper Lojistik Şirketi

Hiper yerel lojistik herkesin çayı değildir. Bu, hedef kitlenizin konumu, çalışan tabanınızın gücü, teslimatlar için güvendiğiniz dağıtım ağı ve diğer birçok faktör gibi bir dizi nedenden dolayı olabilir. Çoğu lojistik şirketi ilk mil, orta mil ve son mil teslimat hizmetleri sunar.

Bunlar, malları uzun mesafeler arasında taşımak için hayati önem taşır. Hatta bazı şirketler, sınır ötesi teslimatlar için olmazsa olmaz olan gümrükleme hizmetleri bile sunuyor. Bunlar hiper yerel lojistikte yer almasa da, bu yerine getirme sektörü, birkaçını saymak gerekirse, gerçek zamanlı izleme, teslimat acentesi görünürlüğü ve doğru zamanlama gibi diğer faktörlere dayanır. Bu nedenle, hiper yerel lojistikle ilgilenen çok özel bir lojistik şirketi yelpazesi vardır. Aşağıda en iyi 10 hiper yerel lojistik şirketi listelenmiştir.

1. Biksi

Bikxie , 2016 yılında bisiklet taksi hizmetleri sağlamak için kuruldu ve şu anda hiper yerel lojistik konusunda uzmanlaşmıştır. Bu hizmetleri, Hindistan'daki çok çeşitli e-ticaret işletmeleri için Faridabad ve Gurugram'dan başlayarak çok sayıda şehirde sağlar.

2. Üfleme

Blowhorn , farklı boyutlardaki kargolarla uğraşmak için bakımlı bir araç filosu kullanan hiper yerel bir lojistik şirketidir. Mevcut 5 yıllık hedefi, nakliye filosu ile çevreci olmaktır. Aylık 50 milyon siparişin %86'sından fazlası aynı gün teslimattır.

3. Damlalık

Dropr , 2019 yılında kuruldu ve çok sayıda lokasyonda talep üzerine ve aynı gün teslimat imkanı sunuyor. Güvenli paketleme ve gerçek zamanlı izleme gibi bir dizi özel hiper yerel lojistik hizmeti sunar. Bu hizmetler kurumsal ve toplu siparişleri kapsar.

4. Dunzo

Dunzo , ülke genelinde e-ticaret işletmeleri de dahil olmak üzere 37000'den fazla işletme için hiper yerel lojistik hizmetleri sağlayan 2014 yılında kurulmuş bir şirkettir. Ayda 2 lakh siparişini işleyen 7 büyük metropol şehirde 6000'den fazla teslimat ortağı istihdam etmektedir.

5. kapmak

Grab, 2013 yılında, yalnızca hiper yerel lojistikle ilgilenen Hindistan'ın önde gelen girişimlerinden biri olarak kuruldu. Talep üzerine ve aynı gün teslimat imkanı sunarak, siparişin verildiği andan itibaren 15 dakika içinde teslim alınmasını ve teslimatın teslim alınmasından itibaren 2 saat içinde tamamlanmasını sağlar. Yeni başlayan perakendeciler için şehir içi teslimat hizmetleri de sunulmaktadır.

6. Domuzcuk

Pidge, 2019 yılında kurulan ve şu anda hiper yerel lojistik hizmetleri sunan 5 büyük metropolde faaliyet gösteren başka bir kurye şirketidir. Çoğu hiper yerel lojistik şirketinin aksine, Pidge yarıçapsız aynı gün ve isteğe bağlı teslimat sunar. Ayrıca sıcaklık kontrollü geçiş ve özel taşıma gibi özel hizmetler de sağlar.

7. Gölge faksı

Shadowfax , 2015 yılında kuruldu ve hiper yerel lojistik dahil olmak üzere çok çeşitli teslimat hizmetleri sunuyor. Şirketler, slot bazlı teslimat, aynı gün teslimat ve isteğe bağlı teslimatın yanı sıra 45 dakika içinde teslimatı garanti eden hiper yerel ekspres teslimatı tercih edebilir.

8. Hızlı

WeFast, talep üzerine ve acil siparişler için teslimat hizmetleri sağlamak üzere 2016 yılında başlatıldı. Bu amaçla, hiper yerel lojistik için hem yürüyüş hem de binicilik teslimatlarının yanı sıra COD seçenekleri sunar. Ayrıca, seçtiğiniz mağazayı seçme ve birden fazla teslim noktası seçme seçeneği gibi diğer özel hiper yerel lojistik hizmetlerine de sahiptir.

9. XpressArıları

XpressBees , e-ticaret işletmelerine çok çeşitli hiper yerel lojistik çözümleri sunan 2015 yılında piyasaya sürülen bir şirkettir. Hem B2B hem de B2C şirketleri için hiper yerel lojistik hizmetleri sağlamak için SMART taşımacılık hizmetlerinden yararlanır.

10.FedEx

Hyperlocal Logistics Tarafından Etkilenen Sektörlerin Listesi

Artık size hiper yerel Lojistik ile ilgili tüm çekici şeyleri gösterdiğimize göre, bundan faydalanıp yararlanamayacağınızı bilmek için can atıyor olmanız gerektiğine eminiz. Daha önce de belirttiğimiz gibi, hiper-yerel lojistikte coğrafi aralıktan başlayarak çok sayıda kısıtlama vardır.

Ancak bir diğer önemli ayırt edici faktör, teslim edilen kargonun boyutudur. Son derece ağır kargo, hiper yerel lojistik için vazgeçilmezdir. Bu nedenle, ağır makineler veya mobilyalar için hiper yerel lojistiği asla görmeyeceksiniz. Ancak, hiper yerel lojistiğin kesinlikle ideal olduğu birçok sektör vardır, bu nedenle bu kategoriler altındaki herhangi bir işletme, hiper yerel kaynakları istisnai olarak kullanabilir.

1. İlaçlar

İlaçlar tipik olarak küçüktür, taşıması kolaydır ve kesinlikle gereklidir. Bu, hasta olabilecek veya mağazaya gidemeyen bir hedef kitleye hitap ettiği ve onlara reçete göndermek ve ilaç almak için çok ihtiyaç duyulan bir mekanizma sağladığı için onları hiper yerel lojistik endüstrisi için ideal kılar.

2. Bakkaliye

Bakkallar, hem çabuk bozulan hem de bozulmayan çok çeşitli malları içerir, ancak genel olarak, genellikle esastır. Bu, meyve ve sebzeleri, temizlik malzemelerini ve bu nitelikteki diğer öğeleri içerebilir. Bu öğelerin doğası, öğelerin çoğuna günlük olarak acil ihtiyaç duyulduğundan ve teslimat çok yavaşsa çoğu bozulabileceğinden, hiper yerel lojistik hizmetlerinden yararlanmayı kesinlikle hayati kılmaktadır.

3. Elektronik

Elektronikler tam olarak bozulabilir ürünler değildir, ancak yüksek değerli ve tipik olarak kırılgan kategorilere girerler. Çoğu insan, pahalı ve hassas bir telefon sipariş ettiklerinde genellikle büyük miktarda endişe yaşar ve bu endişe, telefon ellerine ulaşana kadar azalmaz. Bu gibi durumlar için hiper yerel lojistik idealdir.

4. Yiyecek

Swiggy ve Zomato gibi gıda toplama hizmetleri, muhtemelen hiper yerel lojistik hizmetlerinin en iyi bilinen örnekleridir. Talep üzerine teslimat konusunda uzmandırlar, bu sayede sipariş verilir ve hemen yerine getirilir. Bunun ana nedeni, insanların genellikle yemeklerinin sıcak ve taze tadını çıkarmak istemeleri ve bu da yavaş teslimat seçeneklerini geçersiz kılmasıdır.

5. E-ticaret

E-ticaret işletmeleri, farklı bölgelerdeki müşterilere ulaşmak için shadowfax ve dunzo gibi özel taşıyıcılardan yararlanarak, erişimlerini hiper yerel lojistik hizmetlerini de içerecek şekilde genişletiyor. E-ticaret işletmelerinin bu şekilde sattıkları ürün yelpazesi gıdadan kozmetiğe, giyimden elektroniğe kadar değişebilmektedir. Ancak, aynı yerel satıcı tedarik modelini ve ardından talep üzerine kara gücü teslimatını takip ediyorlar.

Final sonucu

Hiper yerel lojistik, ülkeyi kasıp kavuran devrim niteliğinde yeni bir teslimat yöntemidir. Pandemi vurduğunda, tüm panik yalnızca swiggy gibi hiper yerel gıda dağıtım toplayıcılarının ve Grofers, Big Basket ve Dunzo gibi bakkal dağıtım platformlarının yardımıyla sallandı. Hiper yerel lojistik o zamandan beri son derece popüler hale geldi ve daha fazla şirket bu isteğe bağlı hızlı teslimat hizmetlerini sağlamak için kaynakları kullanıyor.

Bu hacim ve teslimat yelpazesini idare etmek için çeşitli bölgelerde yer hizmetleri olmayan şirketler için, ihtiyacınız olan satışları artırmak için yukarıda listelenen en iyi hiper yerel lojistik şirketlerine güvenebilirsiniz. Hiper yerel lojistiği bu kadar hayati kılan şey, yalnızca yüksek teslimat hızları değil, aynı zamanda süreçte sağlanan şeffaflıktır. Müşteriler yoldayken siparişlerini takip edebilir ve talimatlarla teslimat acentelerini arayabilir. Bu, teslimat sürecini daha da basitleştirir ve yerine getirmenin maksimuma ulaşmasını sağlar. Hiper yerel lojistik, e-ticaret işletmelerine tüm kaynaklarını tam olarak kullanma ve müşterileri son derece mutlu etme şansı verir.