Sağlık Hizmetlerinde Çalışan Bağlılığını İyileştirmenin 10 Adımı

Sağlık hizmetlerinde çalışan bağlılığının iyileştirilmesi iki temel bölüme ayrılabilir:

1. Doğru işe alma
2. çalışan bağlılığı

Sağlıklı bir kombinasyon olmadan ve bu iki ana kısma odaklanmadan, en iyi performans gösteren sağlık çalışanlarını çekmekte ve elde tutmakta zorlanacaksınız.

Bu iki önemli parçanın, bir çalışan sağlık hizmeti uygulamasıyla kolayca yönetilebileceğini unutmayın. Aşağıdaki ipuçları, önde gelen sağlık hizmeti uygulaması Connecteam'in işe alma sürecini kolaylaştırmak, elde tutmayı iyileştirmek ve çalışan katılımını artırmak için nasıl kullanılabileceğini özellikle ayrıntılı olarak ele alıyor.

Ancak geçiş yapmaya tam olarak hazır değilseniz, ipuçları mevcut yönteminize göre değiştirilebilir.

Sağlık Hizmetinde Çalışan Tutma Oranı Nasıl İyileştirilir: 1. Bölüm – Doğru Şekilde İşe Alma

Gerçekten istediğiniz türden sağlık çalışanlarını kendinize çekemiyor ve elinizde tutamıyorsanız, işe alma ve tarama süreçlerinizi tamamen elden geçirmenin zamanı gelmiş olabilir.

Healthcare Source, işe alma ve eleme sürecini elden geçirmeniz için bazı özel yollar sağlar; özellikle sağlık sektörü için:

1. Tarama, işe alma ve katılım sürecini otomatikleştirin.
2. Tarama sürecinizin bir şirket kültürü uyum değerlendirmesi içerdiğinden emin olun. Kuruluşunuzla aynı değerlere ve ahlaka sahipler mi?
3. Yeni sağlık çalışanlarıyla ekip olarak görüşün. Ve hayır, potansiyel adayları 5 kişilik bir odada mülakata alarak bunaltmanız gerektiğini kastetmiyoruz. Bunun yerine, potansiyel adaylarla birlikte çalışacakları ekibin bir veya iki üyesiyle görüşün, çünkü yeni çalışanlardan neye ihtiyaç duyulduğunu şu anda bu departmanlarda çalışanlardan daha iyi kim bilebilir?
4. Bir tarama ve işe alma kontrol listesi oluşturun ve yeni çalışanları işe almak için nesnel bir temel oluşturabilmeniz için bu listeyle tutarlı kalın.
5. Önceki işe başlayan ve eğitimli çalışanlardan alınan geri bildirimleri uygulayın.

Sağlık çalışanlarını daha iyi elde tutmak için Forbes araştırması, otomatikleştirmenin ve "daha düşünceli işe alım yazılımlarını uygulamanın gelecekte bir kuruluş üzerinde olumlu etkileri olabileceğini" gösteriyor. Connecteam gibi bir sağlık uygulaması kullanarak bunu ve daha fazlasını yapabilirsiniz. Aslında İK ve yöneticiler, uygulama üzerinde birkaç dakika içinde işe alım kontrol listeleri ve aday değerlendirme formları oluşturabilir. Bu, süreci hızlı ve verimli bir şekilde anında iyileştirmenizi sağlar.

Sağlık çalışanlarını işe almak ve elde tutmak için rekabetçi bir ücret teklif ettiğinizden emin olmak çok önemlidir.

ABD Çalışma İstatistikleri Bürosu, “sağlık mesleklerindeki istihdamın 2020'den 2030'a kadar yüzde 16 artacağı ve yaklaşık 2,6 milyon yeni iş ekleyerek tüm mesleklerin ortalamasından çok daha hızlı olacağı tahmin ediliyor. Sağlık mesleklerinin diğer meslek gruplarından daha fazla istihdam yaratması beklenmektedir”. Bununla birlikte, yeni sağlık çalışanı akışını rekabetçi ücretle çekmek ve elde tutmak, sağlık sektörünün başarısı için çok önemli olacaktır.

Ancak rekabetçi ücret olarak kabul edilen nedir? Indeed, “rekabetçi ücret, bir işverenin aynı coğrafi bölgedeki benzer işler için endüstri standardına eşit veya bu standardı aşan bir maaş teklif etmesini ifade eden bir terimdir. "Rekabetçi" kelimesi, yüksek kaliteli çalışanları güvence altına almak için diğer şirketlerle rekabet etmek için maaş oranlarını kullanan işverenlerle ilgilidir.

Rekabetçi ücret sunmak için sağlık sektörü standardına, coğrafi bölgenizde ödenen ücretlere ve bütçenizin ne olduğuna bakın.

Sağlık çalışanlarını çekmenin ve elde tutmanın bir başka harika yolu da onlara sürekli eğitim ve cazip avantajlar sunmaktır.

HBR araştırması, "hedeflerine en uygun derece programını seçmekten hangi kursların en uygun olacağını belirlemeye kadar, işverenlerin çalışanlarına sürekli eğitim sağlayarak kendi iş gücü ihtiyaçlarını karşılamaları için çalışanları etkili bir şekilde eğitebileceğini veya yeniden beceri kazandırabileceğini" gösteriyor. Bu, sağlık çalışanlarına büyüme ve daha yüksek bir maaş elde etme fırsatı vererek elde tutma şansınızı daha da artırır.

Connecteam ile sağlık çalışanlarınızı yeni roller için resimler, videolar, bağlantılar, PDF'ler ve daha fazlasını içeren tamamen özelleştirilebilir eğitim kursları aracılığıyla kolayca eğitebilirsiniz. Hatta çalışanların eğitim materyalini anladığından emin olmak için özelleştirilebilir testler bile oluşturabilirsiniz. Connecteam, yöneticilere eksiksiz bir gözetim sağlar, böylece gerçek zamanlı güncellemeler ve bildirimlerle eğitim boyunca çalışan ilerlemesini takip edebilirsiniz.

Cazip avantajlar, kalifiye ve deneyimli sağlık çalışanlarınızı elde tutmanın başka bir harika yoludur.

Sağlık hizmetlerinde çalışan bağlılığını artırmaya yardımcı olmak için sunabileceğiniz bazı çekici avantajlar nelerdir?

1. Daha iyi sigorta kapsamı sunun.
2. Adil ve esnek zamanlama.
3. İyi emeklilik planları.
4. Ücretli tatiller, hastalık günleri ve tatil günleri sunun.
5. Öğrenci kredisi yardım programları.

Sağlık çalışanlarınız için kesinlikle daha önemli olabilecek başka faydalar da vardır. Hangi faydaların onlar için en değerli olacağını bulmanın basit bir yolu, geri bildirimlerini toplamak (ideal olarak dijital bir anket yoluyla) ve fayda paketinizde uygun değişiklikleri yapmaktır.

İşe alma süreci ve diğer süreçler hakkında çalışan geri bildirimi toplamak, sağlık çalışanlarının elde tutulmasını artırmanın çok önemli ve gerekli bir parçasıdır. İşe alma ve işe alıştırma süreci hakkında geri bildirim toplamadan, onu hangi şekillerde iyileştirebileceğinizi asla bilemezsiniz. Daha önce de belirtildiği gibi, sağlık çalışanlarınız için hangi faydaların en değerli olduğunu daha iyi anlamak için anketler de gönderebilirsiniz.

İngiltere'deki bakım sağlayıcısı Caremark tarafından belirtildiği gibi, çalışanlara üst yönetimle geri bildirimde bulunmaları ve fikirlerini paylaşmaları için Connecteam gibi bir platform sağlamak, ilgili olduğunda uyum sağlamanıza ve personelinize mümkün olan en iyi çalışma ortamını sağlamanıza olanak tanır.

Connecteam sağlık uygulamasıyla, işe alım ve eğitim süreçlerinin nasıl gittiğini daha iyi anlamak için çalışanlara canlı anketler veya anketler kolayca ve verimli bir şekilde gönderebilirsiniz. Çalışanlar, anketi istedikleri zaman doğrudan mobil cihazlarından doldurabilir ve yöneticiler, çalışan geri bildirimlerinden ölçülebilir ve eyleme geçirilebilir veriler alır.

Yeni işe alınanlara, süreç boyunca onlara akıl hocalığı yapmasına yardımcı olması için deneyimli, emektar bir çalışan sağlamanız zorunludur. Bu sadece sorunsuz bir eğitim ve alışma süreci sağlamakla kalmaz, aynı zamanda çalışan ile şirket arasında bir bağ duygusu yaratır.

Yeni çalışanları kendi özel iş rolleri için eğitmeye ve işe almaya yardımcı olmaları için her departmandan birkaç deneyimli çalışan edinin. Bir sağlık hizmetleri güvenliği ve iş uzmanı olan Judie Smithers, “iş bilgileri için yerleşik bir kaynağa sahip olmak, yeni çalışanın endişesinin bir kısmını giderebilir. Yeni işçi yeni işi öğrenirken daha rahat eder. Ve kursiyerin güvenlik eğitimi seanslarınız sırasında rahat ve dikkatli olmasını istiyorsunuz”. Ve bunu yaparak, bu yeni sağlık çalışanlarını elde tutma şansınızı artırmış olursunuz.

Sağlık Hizmetinde Çalışanların Elde Tutulması Nasıl İyileştirilir: Bölüm 2 – Çalışan Bağlılığı

Çalışan bağlılığı, sağlık çalışanlarının elde tutulması kadar önemlidir. Çalışan bağlılığı olmadan, çalışanlar işlerine ve şirkete bağlı hissetmezler ve bu da yüksek devir oranlarına yol açar.

Tıbbi GPS araştırması, “… [sağlık hizmetleri] iş gücünün yalnızca %29'unun meşgul olduğunu, %45'inin meşgul olmadığını ve %26'sının aktif olarak meşgul olmadığını gösteriyor. Bu, çalışanların yaklaşık %71'inin tamamen bağlı OLMADIĞI anlamına gelir. (5) Ayrıca, personel devir hızı nedeniyle yılda yaklaşık 11 milyar kayıp yaşanıyor”.

Bunun hasta bakımı üzerinde de büyük etkisi vardır. Sağlık çalışanları meşgul olduklarında, hastalarıyla ekstra yol kat ederler. Örneğin, Medical GPS yine "işe bağlı bir çalışanın hastalarla göz teması kurduğunu, içtenlikle gülümsediğini ve onları karşıladığını" belirtiyor.

Artık sağlık hizmetleri çalışanlarının bağlılığının ne kadar önemli olduğunu gördüğünüze göre, bağlılığı artırabileceğiniz ve böylece sağlık çalışanlarının bağlılığını artırabileceğiniz bazı yollara göz atalım.

Devam eden çalışan takdiri, harika çalışanları elde tutmanın başka bir harika yoludur. Ve ofiste bir ilan panosuna ayın çalışanının resmini yapıştırmaktan bahsetmiyoruz.

Bir kez daha, çalışan tanıma programınızı Connecteam gibi bir sağlık hizmeti uygulamasıyla otomatikleştirebilir ve optimize edebilirsiniz.

Connecteam ile aşağıdaki kolay adımları izleyerek sürekli bir çalışan tanıma programı oluşturabilirsiniz:

1. Canlı bir anket başlatın ve çalışanların farklı takdir ödülleri için oy kullanmasına izin verin.
2. Sosyal ağdaki bir gönderiyle beklentilerin ötesine geçen yıldız çalışanları takdir edin ve iş arkadaşlarınızın kazananları beğenmesine, yorum yapmasına ve tebrik etmesine izin verin. Çalışanlar, çalışan tanımayı eğlenceli ve ilgi çekici kılmak için GIF'ler, resimler ve videolar gibi ekler bile ekleyebilir!
3. Meslektaşların ayın parlayan yıldızı için oy kullandığı uygulama aracılığıyla ayın çalışanı programını başlatın.

Connecteam ile Sağlık Çalışanlarının Bağlılığını Artırın!

14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez!

ÜCRETSİZ deneme sürümünü başlat

Sağlıklı, pozitif ve stressiz bir çalışma ortamını sürdürmek, sağlık çalışanlarının ilgisini çekmenin ve elde tutmanın anahtarıdır. Bu, özellikle sağlık sektörü için geçerlidir, çünkü genellikle yüksek streslidir ve fiziksel ve zihinsel baskıya neden olur.

Sağlık çalışanlarınıza sunabileceğiniz bazı kolay rahatlama ve stres atma fikirleri şunları içerebilir:

• Çalışanların sadece birbirlerini daha iyi tanımakla kalmayıp aynı zamanda onlara rahatlama ve ofisten çıkma şansı da verdiği bir şirket eğlence günü.
• İlgilenen çalışanlara haftada bir kez bir yoga dersi vermesi için bir yoga eğitmeni davet etmek.
• Bir çalışan sağlık programı uygulayın.

Sağlık çalışanlarını elde tutmak için destekleyici bir çalışma ortamı şarttır. CSU araştırması, sağlık çalışanı devir oranlarının bu kadar yüksek olmasının ana nedenlerinden birinin “yöneticiler ile gergin ilişkiler” olduğunu gösteriyor.

Bir kez daha, çalışanlarınıza destekleyici bir çalışma ortamı sağladığınızdan emin olmanın farklı yolları vardır.

Örneğin, açık kapılı bir iletişim politikanız olduğundan emin olun, böylece çalışanlar öne çıkıp herhangi bir sorunu veya endişeyi yönetimle özgürce tartışabilirler.

Ya da daha önce de belirtildiği gibi, yeni işe alınanlara şirketten destek aldıklarını göstermek ve yeni rollerinde başarıyı desteklemek için deneyimli mentorlar sağlayabilirsiniz.

Caremark Ortak CEO'su David Glover'ın Connecteam'in hepsi bir arada çalışan yönetimi uygulamasını uygulamaya koyma kararını açıklarken belirttiği gibi: "Bakım Asistanlarımız işimizin can damarıdır ve ihtiyaç duydukları desteği tam olarak almalarını sağlamak istedim. bu eğitim, belgelere erişim veya akranlarla sohbet etmek için bir yerin yanı sıra değerli, bağlı ve büyük bir milli takımın parçası hissetmek.

Bağlantılı bir ekibe sahip olmak, sağlık çalışanlarını elde tutmanın güvenilir bir yoludur. Özellikle bir sağlık uygulaması uyguluyorsanız, yapması ve başarması da nispeten kolaydır.

Bağlantılı bir ekip oluşturmanın ve ilerletmenin yollarından bazıları şunlardır:

1. Ekip oluşturma faaliyetleri ve tatbikatları planlamak.
2. Bir şirket öğle yemeği planlayın ve herkese yemek yapması için bir yemek şirketi kiralayın.
3. Connecteam gibi bir sağlık uygulaması aracılığıyla çalışanları birbirine bağlayın. Connecteam, çalışanların birbirleriyle doğrudan cep telefonlarından kolayca bağlantı kurmasını ve iletişim kurmasını sağlayan sağlam, güvenli ve güvenli bir uygulama içi mesajlaşma sistemine sahiptir. Mesajlar kolayca izlenebilir ve kontrol edilebilir ve uygunsuz olan her şey silinebilir.
4. Tüm çalışanların döngüde olduğundan ve önemli şirket haberleri, bilgileri ve etkinliklerinden haberdar olduğundan emin olun. Bu, bir sağlık uygulaması aracılığıyla da yapılabilir. Örneğin, Connecteam ile yöneticiler şirket haberlerini, güncellemeleri ve etkinlikleri sosyal akışta kolayca yayınlayabilir ve çalışanların yorumlar ve beğeniler yoluyla etkileşime geçmesine ve iletişim kurmasına olanak tanır.

Columbus Business First, "her boyuttan ve misyondan şirket, kuruluş ve ekibin liderlerinin, bağlantı kurmak için doğru stratejiyi, yapıyı ve sistemleri uygulayarak ekiplerini bağlı ve başarılı olacak şekilde ayarlaması gerektiğini" belirtiyor. Önde gelen sağlık hizmeti uygulaması olan Connecteam, ekip katılımını ve bağlanabilirliğini desteklemek ve teşvik etmek için en iyi sistemi sağlar.

Tutarlı çalışan bağlılığı anketleri, sağlık çalışanlarınızın gerçekte ne kadar bağlı olduğunu ölçmenin ve anlamanın basit ve oldukça kolay bir yoludur.

Ancak, çalışanlarınızın işlerine nerede bağlı ve bağlı olduklarını anlamak için ne tür sorular sormalısınız?

Bir sonraki çalışan bağlılığı anketinize ekleyebileceğiniz 5 bağlılık anketi sorusunun bir listesi:

1. Bu şirket için çalışmaktan gurur duyuyorum? Evet Hayır
2. Bu şirkette çalışmayı bir arkadaşıma tavsiye ederim veya öneririm. Evet Hayır
3. Başka bir iş aramayı pek düşünmem. Evet Hayır
4. Gelecekte kendimi hala bu şirkette çalışırken görebiliyorum. Evet Hayır
5. İşimi elimden geldiğince iyi yapmak için tüm araçlara ve bilgilere erişimim var. Evet Hayır

Yöneticilerin, yalnızca çalışan anketleri toplayıp çalışan bağlılığının artmasını bekleyemeyeceğinizi anlamaları zorunludur. Aksine, çalışan bağlılığını artırmak ve artırmak için uygun değişiklikleri ve iyileştirmeleri yapmak için bu anketlerin toplanması ve analiz edilmesi gerekir.

Connecteam gibi bir sağlık hizmeti uygulamasıyla anket sürecini otomatikleştirip dijitalleştirebileceğinizi unutmayın. Bir sağlık uygulamasıyla anket oluşturma, toplama ve veri analizi gibi manuel kalem ve kağıt işlemlerini azaltın ve dakikalar içinde tamamen özelleştirilebilir anketler oluşturun.

Ek olarak, eyleme geçirilebilir değişiklikler yapmak ve çalışan katılımını artırmak ve sağlık çalışanlarını elde tutmak için bu anketlerden toplanan verilere dayalı olarak tamamen özelleştirilebilir raporlar oluşturabilir ve dışa aktarabilirsiniz.

Sonuç: Sağlık Çalışanları Nasıl Elde Tutulur?

Gördüğünüz gibi, sağlık çalışanlarını elde tutmanın iki aşamalı bir plan izlemesi gerekiyor; uygun işe alma teknikleri ve çalışan bağlılığı.

İşe alma, eğitim ve işe alma süreçlerinizde gerekli değişiklikleri yaparak ve çalışan katılımını artırmaya odaklanarak, çekmek ve elde etmek için çok çalıştığınız sağlık çalışanlarını elde tutma şansınız daha yüksektir. Onlara rekabetçi ücretler sunun, onlara sürekli eğitim fırsatları sunun, ekip olarak bağlantı kurun, geri bildirimlerini toplayın ve sağlık hizmetlerinde çalışan bağlılığınızı artırın.

Son olarak, tüm bu işlemleri hala manuel olarak yapıyorsanız, Connecteam gibi bir sağlık uygulamasıyla yukarıda belirtilen tüm ipuçlarını otomatikleştirmenin, dijitalleştirmenin ve kolaylaştırmanın zamanı geldi.