inBeat Markaları Etkileyenlerle Bağlantı Kurmak İçin Soğuk E-posta + LinkedIn'i Nasıl Kullanıyor?
Yayınlanan: 2024-04-02
- 9 Şubat 2024
İçindekiler
Markaları ve ajansları geniş ölçekte etkileyicilerle buluşturmak için hem araçlar hem de Sizin İçin Yapıldı hizmeti sunan hibrit bir yazılım/ajans olarak inBeat, Mailshake'i üç farklı şekilde kullanıyor.
inBeat'in kurucu ortağı David Mornneau, sonuçları artırmak için Mailshake'i nasıl kullandığını şöyle açıklıyor: “Mailshake'i birçok alanda kullanıyoruz. inbeat.agency ve inbeat.co'yu işletiyorum; bunlardan biri insanlara Instagram'da etkileyicileri keşfedebilmeleri için sattığımız bir hizmet olarak yazılım, diğeri ise Sizin İçin Yapıldı hizmetidir."
Mailshake, hem inbeat.co yazılımını hem de inbeat.agency Done-For-You hizmetini satmak için ajansın soğuk erişim stratejisine entegre edilmiştir. inBeat aynı zamanda bu aracı etkileyicilere geniş ölçekte ulaşmak için de kullanıyor.
inBeat Scale-up'a yardım
Mailshake'in inBeat süreçlerini güçlendirmesinin en önemli yollarından biri, işletmenin markalara ve ajanslara geniş ölçekte satış konuşması yapmasına olanak tanırken açılma ve yanıt oranını artırmak için mikro kişiselleştirme tekniklerini kullanmasıdır.
David, inBeat'in bir dizi tamamlayıcı araç kullanmayı ve ardından Mailshake'in otomasyonunun işini yapmasına izin vermeyi içeren soğuk destek sürecini açıklıyor.
"Genellikle Sales Navigator aracılığıyla oluşturduğumuz potansiyel müşterilerin bir listesini sunarız" diyor. "Hunter'ı e-posta adreslerini bulmak için de kullanıyoruz; tüm bu farklı araçlardan yararlanıyoruz. E-postaları aldıktan sonra, bunları Mailshake olan e-posta aracımıza ekliyoruz. Ve oradan listeyi sunacağız.
Bu satış konuşmaları, inBeat'in alıcıya, satış konuşması yaptıkları sektör hakkında belirli bir şeyler söylediği, birden fazla değer merdiveni içeren şablonlara dayanmaktadır.
E-posta Listesini Mikro Segmentlere Ayırmak
Peki inBeat'te "listeyi sunmak" nasıl görünüyor?
Mikro segmentlerle başlar. inBeat ekibi hangi niş alanı sunmak istediklerine karar verecek ve bu niş içinde yaklaşık 400 potansiyel müşteri bulmak için çalışmaya başlayacak.
David bir çocuk moda markası örneğini kullanıyor: "Çocuk moda markaları segmentinde 400 potansiyel müşteri elde edeceğiz ve bu spesifik alt nişin ihtiyaçlarını karşılamak için kişiselleştirilmiş e-postalar yazacağız."
Bu seviyedeki kişiselleştirmenin en çok işin inBeat.agency tarafında kullanıldığını, inBeat'in tanıtımını yaptığı markalar için influencer pazarlaması sağladığını açıklıyor.
David, farklı markaların farklı türde sorunları olduğunun altını çiziyor; segmentasyonun sonuçları artırmak için bu kadar hayati olmasının nedeni de bu.
"Dolayısıyla biz de bu sorunlara odaklanıyoruz" diye açıklıyor. “Örnek olarak çocuk moda markası nişini ele alalım. Moda endüstrisinde koleksiyonların piyasaya sürülmesi gibi spesifik sorunlar var. Koleksiyonların piyasaya sürülmesi, sezonlar geçtikçe her sürümde iyi yeni içerikler elde etmelerini sağlamak açısından moda markaları için büyük bir baş belası.”
Etkileyicilerin bu soruna çok iyi bir çözüm olduğunu belirtiyor. Bunun nedenini anlamak kolaydır: Yaratıcı içerik oluşturmanın büyük bir kısmı markanın elinden alınıyor, ancak aynı zamanda Instagram'da benzersiz, ilgi çekici içerik ortaya çıkıyor ve doğrudan milyonlarca sadık takipçinin akışlarına ulaşıyor.
David şöyle açıklıyor: "Yani koleksiyonları için içerik oluşturmak sorunlu bir noktaysa, bunu doğrudan ele alıyoruz. Ancak başka türde bir markanın tanıtımını yapıyorsak, bunu farklı şekilde ele alırız. Bu şekilde, nişleme gerçekten iyi çalışıyor”.
Çok Kanallı Yaklaşım
inBeat, e-posta destek çabalarını tamamlamak için güçlü bir LinkedIn stratejisi kullanıyor.
David şöyle diyor: "Mailshake'te e-postayı ayarladık, otomasyon kapanıyor. Ve bazı eş zamanlı LinkedIn profil ziyaretleri ayarladık. Ne kadar çok temas noktasına ulaşırsak o kadar iyi durumdayız.”
Potansiyel müşteri, inBeat bağlantısının LinkedIn'deki yüzünü görürse ve ardından e-postayı da görürse yanıt alma şansının çok arttığını ortaya koyuyor. E-posta ve LinkedIn'e ek olarak inBeat, çok kanallı giden stratejilerinin bir parçası olarak yeniden hedeflemeyi kullanıyor ve gelenler için de AdWords'ü kullanıyor.
Peki bu kadar çok yönlü bir strateji varken inBeat'in yaklaşımı platformdan platforma nasıl farklılık gösteriyor?
David'e göre, "Tipik iş akışı, Linkedin'deki potansiyel müşteriye sohbet yoluyla yaklaşmaktır. Onlara sık sık X problemini yönetmek için etkileyici pazarlamayı çevreleyen şu anda ne yaptıkları gibi bir soru soracağız. Örneğin koleksiyon yayınları gibi. Daha sonra bunları hem LinkedIn'de hem de e-posta yoluyla sunacağız.
“LinkedIn'de bu konuya sohbet yoluyla yaklaşmaya devam edeceğiz ancak e-posta yoluyla daha doğrudan ve satış odaklıyız. Daha da önemlisi.”
David, markanın LinkedIn sunumlarında "tonlarca farklı yaklaşımı test ettiğini" ancak stratejinin Mailshake tarafının "oldukça standart" tutulduğunun altını çiziyor.
Soğuk E-posta Gönderme
Yukarıdaki yaklaşım inBeat'in ajans hizmetini satmak için kullanılsa da inBeat.co için daha geleneksel bir soğuk erişim rotasını izlemek mantıklıdır. Son zamanlarda inBeat.co, yazılımı satmak amacıyla soğuk e-posta stratejisinin bir parçası olarak Mailshake'i kullandı.
David, yazılımın düşük fiyatı nedeniyle tamamen soğuk e-posta stratejisinin mantıklı olduğunu belirtiyor.
Buradaki yaklaşım, faydaların doğrudan sunulduğu "doğrudan noktaya" bir satış konuşmasıdır. Dördüncü takipte bir promosyon kodu sıralanır.
Başarı Metrikleri
David, başarı ölçütlerini doğru şekilde elde etmenin zor olduğunu kabul ediyor, ancak inBeat buna randevu kalitesi, randevu defterleri ve gönderilen mesajlar/e-postaların birleşimini ölçerek yaklaşıyor.
“Randevu defterine bakıyoruz ama elbette bu kusurlu olabilecek bir ölçüm çünkü niteliksiz birçok randevu var. Bu yüzden bunu karıştırmaya ve potansiyel müşterileri sürecin başında elimizden gelen en iyi şekilde nitelendirmeye çalışıyoruz.
inBeat, güç paketi bilgilerinin doğru olduğundan ve doğru kişiyle iletişim kurduklarından, yani liderin iyi olduğundan emin olmak için e-posta listelerini inceleyerek bu ölçümleri optimize etmeye çalışıyor.
David şöyle diyor: "İşin güzel yanlarından biri de istediğimiz potansiyel müşterileri sunabiliyor olmamız. Yani sadece büyük bir listeyi kazımak ve bunları sunmak bir bakıma buna aykırıdır ve birçok kötü toplantıya yol açar.
"Dolayısıyla bu ölçümleri optimize etmek için listelerimizi önceden düzenlemeye çok zaman harcıyoruz."
Daha Nitelikli Potansiyel Müşteriler Bulmak için Instagram'ı Kullanmak
inBeat yakın zamanda Sales Navigator'dakilerden daha nitelikli potansiyel müşterileri keşfetmek için Instagram'ı kullanmaya başladı. Bu her satış ekibi için işe yarayacak bir yaklaşım olmasa da, markanın halihazırda influencer pazarlamasını kullanan markaların takıldığı platforma doğrudan gitme yaklaşımından öğrenilecek bir şeyler var.
Bu, satışı çok daha kolay hale getirir; inBeat'in markayı influencer pazarlamanın değeri konusunda ikna etmesine gerek yoktur çünkü bu zaten satın alınmıştır.
David şöyle açıklıyor: "Potansiyel müşteri bulmak için Sales Navigator'ı kullanmak yerine Instagram'ı kullanıyoruz ve çok daha fazla kişi promosyonlarında #sponsorlu veya #ad ya da ücretli ortaklık etiketini kullanıyor. Öne çıkanları oradan alıyoruz çünkü onların etkileyicilerle çalıştıklarını veya çalıştıklarını zaten biliyoruz ve bu çok büyük miktarda yanıt alıyor ki bu gerçekten iyi."
Strateji meyvesini veriyor
David, en iyi sonuçların e-posta kampanyaları yürütmeden önce potansiyel müşteri yeterliliğini kullanmaktan geldiğini söylüyor. Bu, markanın 197 alıcıya gönderilen ve 13 potansiyel müşteriyle sonuçlanan Mailshake e-posta kampanyasında %48 açılma oranı ve %5 yanıt oranı elde etmesine yardımcı oldu; bunların %28'i kazanıldı ve %38'i açık kaldı.
Başka bir Mailshake kampanyası, 65 alıcı arasında %62 açılma oranı ve %11 yanıt oranıyla daha da iyi sonuçlar elde etti. Bu, 16 öne geçmeyle sonuçlandı ve bunların %25'i kazanıldı.
LinkedIn cephesinde, mikro segmentler ve çoklu temas noktaları örtüştüğünde inBeat, LinkedIn'de %38'lik bir yanıt oranı elde etti.
David'e göre, "ajans tarafında ortalama müşteri LTV'si 10 bin doların üzerinde, bu da bu stratejinin bizim için karşılığını aldığı anlamına geliyor."
E-posta otomasyonunu giden stratejinizin önemli bir parçası haline getirmek mi istiyorsunuz? Daha fazla bilgi edinmek için Mailshake ile buradan iletişime geçin .
