Çarşı Sesi
Yayınlanan: 2023-02-28Etkileyenler ve içerik oluşturucular hakkında ne düşündüğünüze bakılmaksızın, üç farklı etkileyici pazarlama vaka çalışması üzerinden konuşacağız, bunlar tamamen zamanın ruhuna gömülüdür. Influencer pazarlaması ortadan kalkamayacak kadar kazançlı ve markalar bunu not alıyor. Pazarlamacıların %89'u, etkileyicilerle çalışmaktan elde edilen YG'nin diğer pazarlama kanallarıyla karşılaştırılabilir veya onlardan daha iyi olduğunu söylüyor.
Ancak, çok sayıda farklı etkileyici türüyle, etkileyicilerin hacminden bahsetmiyorum bile, etkileyici pazarlamanın nasıl uygulamaya konulacağını bilmek zor olabilir. Öne çıkmanın en iyi yolu, etkileyici pazarlama başarısına zaten ulaşmış olanların örnek olay incelemelerine bakmaktır.
Influencer araştırmamıza göre , birlikte çalışılabilecek dört tür influencer vardır:
- Konu uzmanları, belirli bir endüstri veya konunun uzmanlarıdır.
- Ünlü oldukları şeyler dışında tanınan ünlüler
- Sosyal medya yıldızları , genellikle ürünleri tanıtmak için ödenen büyük takipçilerle tanınırlar.
- Her gün, benim ve sizin gibi, kullanıcı tarafından oluşturulmuş özgün içerikler yayınlayan sosyal medya kullanıcıları
Farklı etkileyiciler, farklı izleyiciler üzerinde farklı etkilere sahip olsa da, izleyiciler üzerinde en fazla etkiye sahip olan, günlük sosyal medya kullanıcılarıdır. Daha fazla takipçi = daha fazla hakimiyet olduğunu varsaymak kolay, ancak sorduğumuz 9.000 küresel tüketiciye göre durum böyle değil.
Öyleyse, etkileyici pazarlamaya başlamak söz konusu olduğunda, nereden başlarsınız? Çünkü inecek çok yol var. Taklit edebileceğiniz en iyi stratejiler için gördüğümüz en iyi üç etkileyici pazarlama vaka çalışmasına göz atalım.
En iyi 3 Influencer pazarlama vaka çalışması
Aşağıdaki vaka incelemelerinin tümü etkileyici pazarlamayı kullanır, ancak hepsi farklı türde bir etkileyici ve biraz farklı bir strateji kullanır. Ama hepsinin ortak bir yanı var: başarı.
1. BEMZ
Hiç bir mobilyaya çok para verip bir veya iki yıl sonra onu sevmeyi bıraktığınız oldu mu? Birçok müşterinin var. Bu yüzden ürünlerini güncellemek için Bemz gibi şirketlere yöneliyorlar. Bemz, insanların kişisel tarzlarını daha iyi yansıtacak şekilde evlerindeki parçaları güncelleyebilmeleri için IKEA mobilyaları için sipariş üzerine, üst düzey kılıflar yaratma konusunda uzmanlaşmış bir İskandinav tasarım şirketidir.
Geçtiğimiz bir buçuk yıl boyunca Bemz, potansiyel müşterilere ürünlerinin gerçek hayattaki evlerde nasıl göründüğünü göstermek için pazarlama kanallarını daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan görsel içerikle (UGC) dolduruyor. Bemz'in stratejisinin önemli bir parçası, etkileyicileri kullanmasıdır. Marka, Bemz'in sürekli olarak topladığı ve pazarlama programlarına entegre ettiği her zaman geçerli olan içerik oluşturmak için onlara güveniyor.
Ancak, Bemz'in etkileyicilerle ortak olma şekli, diğer bazı markalardan biraz farklıdır.
Eşsiz bir ortaklık
Bemz, esas olarak İsveç, Amerika Birleşik Devletleri, Fransa, Almanya ve Birleşik Krallık gibi ana pazarlarındaki etkileyicilerle çalışır. Ancak, düşündüğünüz gibi iç tasarımdaki en büyük isimlerin peşine düşmüyor.
Bunun yerine Bemz, daha doğal bir iş birliği yapmak ve müşterilerle güven oluşturmak için evlerinde zaten bir Ikea ürünü bulunan etkileyicilerle doğrudan çalışmayı seçiyor. Birlikte çalıştığı etkileyicilerin çoğu iç tasarım alanındadır, ancak moda ve güzellik gibi diğer sektörlerdekilerin de peşine düşer.
"Influencer'ları, profilin nasıl göründüğüne, marka estetiğimize uygun içerik alıp alamayacağımıza, büyük ilgiye sahip olup olmadıklarına veya belirli bir sektörle gerçekten alakalı olup olmadığına bağlı olarak vaka bazında seçiyoruz. ” dedi Bemz Sosyal Medya Yöneticisi Alexandra Ohrlund.
Zaten Ikea ürünlerine sahip olan etkileyicileri aramak Bemz için daha doğal. Marka, Bemz sponsorlu bir gönderi olmasa bile, influencer evde kanepede takılırken çekilmiş fotoğraflarını yayınladığında kapaklarının tekrar tekrar gösterilmesini sağlıyor.
Özgünlük hareketini yakalamak
Bazı durumlarda Bemz, markanın estetiğine uymayan etkileyicilerle çalışacaktır. Örneğin, marka kendi sitesinde ve kanallarında salaş şık görünümler veya çiftlik evi iç mekanları sergilemez. Ancak yine de, o etkileyicinin topluluğunda marka bilinirliği ve güveni oluşturmak için bir etkileyici sektöründeki bir liderle çalışmayı seçerler.
"Bu, daha sonra içerik stratejimize dahil etmemiz gereken bir şey değil, ancak harika bir profilleri olduğu için onlarla çalışıyoruz. Kendi alanlarında çok samimiler,” dedi Ohrlund.
Bu strateji işe yarıyor çünkü yükselen özgünlük hareketinden yararlanıyor. Alışveriş yapanların %72'si artık ürünleri bir markanın itibarına göre seçiyor. Tüketiciler samimiyetsiz, sahte, güvenilmez içerikten bıkmış durumda ve gerçek insanlardan gerçek UGC'ye can atıyorlar - kısmen bu nedenle her gün sosyal medya kullanıcılarını en güvenilir etki sahibi olarak görüyorlar.
Bemz, bu tür içeriğin takipçileri arasında çok daha fazla yankı uyandırdığını keşfetti. Marka, bu eskimeyen içeriği toplamaya ve tıklama oranlarının %41 arttığı sosyal medyada sergilemeye devam ediyor.
Daha fazla bilgi edinmek için Bemz influencer pazarlama vaka çalışmasının tamamını buradan okuyabilirsiniz.
2. TEST
Küresel moda markası Quiz, COVID-19 salgınından önce fiziksel olarak faaliyet gösteren 250 lokasyonunda öncelikle mağaza içi deneyime odaklanıyordu. Ancak mağazalar kapanmaya başladığında Quiz, etkileşimi artırmak için sosyal ve e-ticaret stratejilerine daha fazla odaklanması gerektiğini biliyordu.
Başlamak için, marka sosyal akışında müşterilerden daha fazla kullanıcı tarafından oluşturulan içerik (UGC) görüntüsü yayınlamaya başladı çünkü bu tür gönderiler Quiz için her zaman çok yüksek bir etkileşim oranına sahipti.
Ekip ayrıca, ilgili tüketicileri sosyal akıştan Quiz'in sitesindeki ürün sayfalarına yönlendirmek için bu görselleri alışverişe uygun hale getirmeleri gerektiğini de biliyordu. Ama orada durmadılar.
Bir mikro ve makro strateji
Quiz'in yeni sosyal medya stratejisinin benzersiz bir yönü, etkileşimi artırmak için mikro ve makro etkileyicileri kullanmasıdır.
- Mikro-influencer: 1.000 ile 100.000 arasında sosyal medya takipçisi var
- Macro-influencer: 100.000'den fazla kişiyi takip eden bir sosyal medyası var
Yakın tarihli bir kış partisi koleksiyonu için Quiz, bu koleksiyon için UGC'yi almak istediği mikro ve makro etkileyicilerin bir listesini bir araya getirdi. Ardından, Quiz, yeni koleksiyondan bu etkileyici kıyafetleri gönderdi ve etkileyiciler, giysiler içinde kendi fotoğraflarını çektiler ve resimlerde Quiz'i etiketlediler.
Quiz Kıdemli Sosyal Medya Yöneticisi Megan Ashurst, "Koleksiyon yayınlanır yayınlanmaz, galeri akışımıza bakabilir ve farklı etkileyicileri sergilemek için en güçlü görüntüleri ana sayfa galerisine çekebiliriz" dedi.
Quiz, kampanyaların etkisini en üst düzeye çıkarmak için mikro ve makro etkileyicilerin bir karışımını kullanır. Macro-influencerların çok sayıda takipçisi vardır, bu nedenle gönderileri daha geniş bir erişime sahiptir. Ancak mikro etkileyicilerin daha küçük hayran kitleleri vardır, bu nedenle takipçileri genellikle daha sadıktır ve gönderilerle daha fazla etkileşim kurma eğilimindedir. Instagram'ın 8000.000 hesabı kapsayan kendi araştırması bunu destekliyor:
Ashurst, "Büyük etkileyicilerden aldığımız kadar küçük etkileyicilerden gerçekten değerli içerik ve etkileşim aldığımızı görme eğilimindeyiz" dedi.
Quiz'in web sitesinde ve sosyal kanallarında etkileyici içeriği kullanması, sitede geçirilen sürenin %276 artmasına, ortalama sipariş değerinin %23 artmasına ve dönüşüm oranlarında %154 artışa yol açarak onları etkileyici pazarlama vaka incelemelerinin en büyüklerinden biri haline getirdi. Gördük.
Tamamını buradan okuyabilirsiniz .
3. RIMMEL
Influenster pazarlama stratejisinden daha iyi tek bir şey vardır: Influenster pazarlama stratejisi. Influenster Uygulaması, markanız hakkında özgün içerik oluşturmaya hevesli ve istekli, her gün 7,5 milyondan fazla içerik oluşturucudan oluşan bir topluluktur.
Aslında, bu içeriği zaten oluşturuyorlar. Topluluğu etkinleştirmeniz yeterlidir, İngiliz güzellik markası Rimmel London'ın yaptığı da tam olarak buydu.
Rimmel, Influenster topluluğunu, dürüst incelemeler, ürün görselleri ve sosyal gönderiler karşılığında topluluk üyelerine ürün örneklerinin gönderildiği, hiper hedefli bir örnekleme kampanyası aracılığıyla etkinleştirir.
Rimmel, son derece spesifik bir hedef kitle seçebilmesi sayesinde, önemli pazarlardaki 18-30 yaş arası güzellik meraklılarından oluşan bir kitleye ürün gönderebildi. Alıcılardan, incelemeler ve sosyal medya gönderileri aracılığıyla düşüncelerini ve geri bildirimlerini paylaşmaları istendi.
Kampanya, 1.200'den fazla ürün incelemesine ve sosyal medyada 15,7 milyon gösterime yol açarak alıcı yolculuğu boyunca marka bilinirliğini ve satışları artırdı. Bu arada, kampanya öne çıkan ürünler için %44 daha fazla satış artışı sağladı.
Örnek olay incelemesinin tamamını buradan okuyarak kampanyanın, örneklenen ürünlerin rekabet ettiği ürün kategorilerinde nasıl savunuculuk, marka bilinirliği ve %69 daha fazla satış artışı sağladığı hakkında daha fazla bilgi edinin.
Influencer pazarlama vaka çalışması olun
Kartlarınızı doğru oynayın ve diğer başarılı influencer pazarlama vaka çalışmaları arasında burada yer alan markanız olabilir. Müşterilerimizin etkileyiciler ve içerik oluşturucularla çalışarak elde ettiği ödülleri görmeye devam ediyoruz, bu nedenle ileriye dönük yolun bu olduğunu biliyoruz.
HubSpot'a göre geçen yıl, etkileyici pazarlama harcaması yalnızca ABD'de 3,69 milyardan 4,14 milyara sıçradı. Etkileyici pazarlamaya başlamanın zamanı geldi. Ancak hangi yolu seçerseniz seçin, önce etkileyicilere nasıl ulaşacağınızı ve karşılığında evet alacağınızı bilmeniz gerekir.