B2B E-ticaret İşinizi Güçlendirmek için Temel Envanter Yönetimi Stratejileri
Yayınlanan: 2023-12-07Sürekli gelişen dijital dünyada e-ticaret sektörü de sürekli değişiyor. Artık 2024 geldiğine göre, çevrimiçi satışları artırmak ve rekabetçi kalabilmek için işletmenizin bilmesi gereken B2B e-ticaret pazarını incelemenin zamanı geldi.
Ancak B2B e-ticaret pazarı, pandeminin ona muazzam bir ivme kazandırması nedeniyle çevrimiçi endüstrinin uzun süredir gelişen bir alanı haline geldi. Sonuç olarak, ticari işletmeler önümüzdeki beş yıl içinde %17,5'lik bir Bileşik Büyüme Oranı (CAGR) ve 2027 yılına kadar 20,9 trilyon dolarlık nefes kesici bir pazar büyüklüğü artışı ortaya koyuyor. Tüm bunlarla birlikte, birçok ticari işletme, tedarik zinciri izlemeyi içeren envanter yönetimi konularında yardıma ihtiyaç duyacak; Zamanında ürün teslimatı ve stok seviyelerinin korunması.
Bu nedenle bu makale, B2B kuruluşlarının, iş ihtiyaçlarına yönelik tam kapsamlı stratejiler kullanarak envanter yönetimini optimize etmelerine olanak tanıyacaktır.E-ticaret web sitesi geliştirme ekibimiz tarafından sağlanan bu stratejiler, işletmenizi yeni boyutlara taşıyacak ve çağın ilerisinde kalacaktır.
Envanter yönetimi ipuçları hakkında bilgi almak ister misiniz?İhtiyaçlarınızın karşılanması için Bangalore'unönde gelen e-ticaret web geliştirme şirketinin profesyonel ekibiyle bağlantı kurun.
B2B Envanter Yönetimi Nedir?
B2B veya İşletmeler Arası envanter yönetimi, tedarikçiler veya müşterilerle çalışırken bir şirketin envanterini kontrol eder ve yönetir. Süreç, ürünün satın alınmasının yönetilmesini, bu ürünlerin satılmasını, takibini ve depolanmasını içerir.
Esnek ve ölçeklenebilir çözümler sunan özelleştirilmiş e-ticaret web geliştirmeyi kullanarak envanter yönetim sistemini iş ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde geliştirmek.
B2B Envanter Yönetiminin Temel Bileşenleri
B2B envanter yönetiminin bileşenleri, etkili iş operasyonlarını sürdürmek ve üretkenliğe ulaşmak için gereklidir. Magento web geliştirme hizmetlerinin eklenmesi, profesyonel ve özelleştirilmiş çözümler sunarak her bileşeni geliştirebilir. İşte bazı temel envanter yönetimi bileşenleri.
1. Satın Alma
İşletme sahiplerinin stok seviyelerini sağlamak için tedarikçilerle güçlü ilişkiler kurması gerekir. Tedarik olarak da bilinen satın alma, üretim gibi ticari faaliyetlerin sorunsuz yürütülmesi için ticari kuruluşların üçüncü taraflardan ürün ve hizmet almasına yardımcı olan yöntemdir.
2. Talep Tahmini
İşletmeler, müşteri ihtiyaçlarını karşılamak ve fazla stok ile eksik stoklamayı mükemmel bir şekilde dengelemek için talep tahminine odaklanmalıdır. Yeterli envanteriniz olduğunda işletme açısından karlı olur ve olumlu bir kullanıcı deneyimi sağlar.
3. Gerçek Zamanlı Envanter Takibi
Envanter takibi, ticari firmaların stok seviyesi bilgilerini doğru bir şekilde almasını sağlar. İşletmeler stok seviyelerini izlemek, bilgilendirici raporlar almak ve ürünün hareketini anlamak için yapay zeka teknolojilerini veya yazılımlarını kullanabilir. İşletme sahiplerinin envanter stoklarını korumak için harekete geçmesine yardımcı olur.
4. Tedarikçi Yönetimi
Ürün kalitesini, maliyeti, yeniliği, tedarik zinciri güvenilirliğini ve rekabet gücünü etkileyen B2B işleri için tedarikçi yönetimi gereklidir. Çevrimiçi pazarda başarı için tedarikçi ilişkilerini geliştirmek ve sürdürmek çok önemlidir.
5. Siparişin Gerçekleştirilmesi
Siparişin yerine getirilmesi, müşterileri memnun etmede, sadakati artırmada ve iş başarısını belirlemede önemli bir rol oynar. Güvenilir ve verimli bir sipariş karşılama süreci, marka itibarını geliştirir ve günümüzün rekabet ortamında büyümeyi kolaylaştırır.
Bu nedenle, sipariş gerçekleştirme sürecini optimize etmek için ticari kuruluşlar, Bangalore'da tanınmış bir e-ticaret web sitesi geliştirme şirketindenbir web geliştiricisi tutmalı ve sipariş gerçekleştirme sürecini kolaylaştırmalıdır.
B2B Pazarını Kazanmak İçin En İyi 10 Envanter Yönetimi Stratejisi
Çevrimiçi ürün satın almanın eşsiz rahatlığı sayesinde mükemmel bir mağaza, yeni müşterilerin ilgisini çekmede ve mevcut müşterilere hizmet sunmada yardımcı olabilir. Ve B2B sektörü genişledikçe, işletme sahiplerinin büyümek ve tutarlı kalmak için yeni kazanma taktikleri benimsemesi gerekiyor.
İşletmenizi uzun vadeli büyümeye hazırlayın ve diğer satıcıların önünde yer almak için ilişki kurma teknikleri geliştirin. O halde, daha fazla gecikmeden, B2B pazarındaki diğer işletme mağazalarını geride bırakmak için en iyi on envanter yönetimi stratejisini inceleyelim.
1 . Müşterilerinizi ve Psikolojilerini Tanıyın
Bir B2B e-ticaret işinde müşterilerin marjlara odaklandığını bilmek gerekir. Fiyatlandırmanın kar marjlarını düşürdüğünün de farkındalar. Alıcılar ürünün kalitesiyle ve gelecekte rekabet avantajı elde etme olasılığıyla ilgileniyorlar.
Bir alıcının piyasada işlem yaparken çok düzeyli ve mantıksal bir değerlendirmesi vardır. Sizden ürün alan işletme sahipleri kar marjlarına bağlıdır. Yüksek risk altındadırlar çünkü onları yapabilecek veya bozabilecek olan sizsiniz. Bu nedenle birçok tanınmış kuruluş B2B pazarını kullanırken tereddüt ediyor.
2. Arama Motoru Optimizasyonuna Yatırım Yapın
Müşteriler markanızı aktif olarak aramadığında, bir SEO planı markanızı öne çıkarmanıza yardımcı olur. Bu envanter yönetimi stratejisi, e-ticaret web mağazanızın sunduğunuz ürün ve hizmetler açısından daha üst sıralarda yer almasını sağlayacaktır.
Bir kaynağa göre birçok B2B müşterisi, ürüne ihtiyaç duyduğunda markaları daha aktif bir şekilde aramak zorunda kalıyor. %71'i aramaya genel bir ifadeyle başlıyor. Karar vericiler olarak belirli markaları aramak yerine müşteri yolculuğunun başlangıcındaki ürünleri ararlar.
Bu, markanızın itibarını artırmak ve diğer kuruluşlarla rekabet edebilmek için sağlam bir SEO planınızın olması gerektiği anlamına gelir. Satın alma aşamasında müşterilerinizin sorularını yanıtlamanıza yardımcı olacak web sitesi ürün sayfalarını optimize edin. Ayrıca, müşterinin sorunlarına çözüm bulmak için web sitesi içerik planını genişletin.
3. Ürün Detaylarına ve Özelliklerine Odaklanın
Müşteriler satış hunisiyle başladıkça satın alma sürecine kadar uzanır. Kullanıcılar sayfada yanıt almalıdır, aksi takdirde doğru bilgiyi bulamayınca hemen sayfayı terk edebilirler. Hemen soru sormak ve ürün karışımıyla ilgilenmek için web sitesine bir "soru-cevap" işlevi ekleyin.
Web sitesine yönelik e-ticaret içeriğini oluştururken ürün ve hizmetlerin özelliklerini ve ayrıntılarını ekleyin ve önemli bilgileri vurgulayın ve müşterilerinizin ilk önce görmesini sağlayın.
4. Müşteriler için Self Servis'i Seçin
Episerver tarafından yapılan bir anket, B2B müşterileri için self servisin önemini gösterdi. İşletme sahipleri, e-ticaret sitenizdeki tüm ürün ve hizmetleri inceleyip buna göre satın almak ister. Ankete katılanların %41'i, self servis özelliğini B2B şirketlerinin çevrimiçi iş yapmasına olanak tanıyan en iyi stratejilerden biri olarak görüyor.
Müşteriler büyük bir istekle satıcılarla konuşmak isterler ancak önce araştırmalarını yapmak isterler. Birinci sınıf B2B iş emirlerinin çoğu, işlemi gerçekleştirmek için insan etkileşimine ihtiyaç duyduğundan, web sitesi içindeki satış görevlisinin takvimi aracılığıyla müşterilerle doğrudan bağlantı kurulmasına izin verin.
5. Sosyal Etkileşime Öncelik Verin
Öğrenme ve kullanıcı katılımı, sosyal medyanın B2B işi için iki önemli avantajıdır. Bu nedenle işletmeler sosyal medya platformları aracılığıyla iletişim kurarak varlıklarını genişletebilir ve kullanıcılarla bağlantı kurabilir. Ayrıca sosyal ağlar sosyal ticarete olanak sağlar. Sosyal medya aynı zamanda müşterinin ihtiyaçlarına göre daha iyi performans göstermek amacıyla müşterilerden haber almak için bir dinleme cihazı olarak da kullanılmaktadır.
Edelman ve LinkedIn tarafından yapılan bir ankette ticari firmaların %46'sı, pazarlama çabalarının bu yıllarda doğrudan satışları daha fazla etkilediğini buldu. Mükemmel bir deneyim için sosyal medya ve e-ticaret iş promosyonlarını birleştirin. Örneğin, müşterilerin dikkatini pazarlama hunilerine çekmek için sosyal medya platformlarında potansiyel müşteri reklamları yayınlamak, ürün kategorilerini vurgulamak için tasarlanmıştır.
6. Ürün Fiyatını Şeffaf Tutun
Şeffaf fiyatlandırma şeffaflığı, internet hizmetlerini kullanan B2B müşterileri için bir engeldir. Bazı kullanıcılar ürünleri çevrimiçi olarak yeniden sipariş etmek ister, bazıları ise fiyatlarınızın rakiplerinizden nasıl farklı olduğu hakkında daha fazla bilgi edinmek ister.
Fiyat şeffaflığı sayfalarının etkinliğini bulmak için A/B testini seçin. Dönüşüm oranının artıp artmadığını bilin. Ayrıca fiyat şeffaflığının potansiyel müşteri yaratmayı veya satış çabalarını etkileyip etkilemediğini kontrol edin. Hacim bazlı kriterler kullanmak yerine fiyatınızı oluşturmaya odaklanın.
7. Başlangıç Denemeleri ve Ücretsiz Paketler Sunun
Pazarlama ve e-ticaretin nasıl geliştiğine rağmen, çeşitli tanıtım stratejileri bugün hala aktiftir. Örneğin, müşteriler herhangi bir satın alma işlemi yapmadan önce ürün denemeleri almak için ücretsiz denemelere, ürün örneklerine ve başlangıç kitlerine ihtiyaç duyar. Bu pazarlama taktikleri, müşterilerin ürünleri sizden satın alma tehlikesini azaltırken onlara iyi bir anlaşma yaptıkları izlenimini verir.
PYMNTS Abonelik Ticareti Dönüşüm Endeksi'ne göre, en iyi performansı gösteren işletmelerin %65'i ücretsiz denemeler sunuyor ve kredi kartından ücret alınmadan önce herhangi bir zamanda iptale izin veriyor. Bu nedenle yeni müşterilere taze örnekler ve indirimler sunun. Ayrıca potansiyel müşteriler ve satışlar oluşturmak için yaratıcı yaklaşımlar kullanın.
8. Müşteri Görüşlerini Ekleyin
Markayı vurgulamak için ürün sayfalarına ve e-ticaret tel çerçevelerine müşteri referansları ve incelemeleri ekleyin. Ürünler daha bilgilendirici hale gelir ve yorum eklenerek satışları artar. Heinz Marketing ve G2 Crowd anketine göre B2B alıcılarının %92,4'ü değerlendirmeleri okuduktan sonra bir şirketten satın alma yapacak.
Ürün incelemeleri B2C sektöründe popüler olmuştur ve B2B işletmeleri bu reklam biçimini kullanmaya başlamaktadır. Ürün sayfalarına kendinizinkini ekleyemiyorsanız diğer kaynaklardan inceleme arayın.
9. Ürün Önerilerini Kullanın
Birçok e-ticaret işletmesi web sitesi, en çok beğenilen ürünlerini ilk önce görüntülemek için bir algoritma kullanır. Bu ürünler en iyi derecelendirmeleri ve satışları alır ve ürünlerinizin %20'sinin satışlarınızın %80'ini oluşturduğunu belirten 80/20 Pareto Prensibine uygundur.
80/20 kuralı envanterinizin %80'inin göz ardı edilmesi anlamına gelmez. Tam tersine, müşteriler en iyi seçimi yapmalarına yardımcı olmak için en iyi ürünlerinizi kontrol edebilirler.
10. Müşteriler için Sadakat Programları
Sadakat programları, B2B iş pazarları için pazarlama yapmanın mükemmel yoludur çünkü müşteriler, ürünleri B2C müşterilerinden daha toplu olarak sipariş eder ve bu da yüksek yaşam boyu değer sağlar. Şirketler, müşterilerin satın alma güçlerini artırmalarına ve harika bir ağ oluşturmak için daha fazla müşteri çekmelerine olanak tanıyan kademeli yönlendirme programları ve teşvikler sağlayarak müşteri sadakatini işlerinin büyümesine bağlamalıdır.
Üçüncü taraflarla ortaklık yapmak marka bilinirliğini ve müşteri sadakatini artırabilir. İşletmenize fayda sağlayacak müşteri ilişkilerini geliştirmeye yardımcı olacak yeni fırsatlar sunmak için indirimler ve ikramiyeler gibi ödülleri seçin.
Hizmetlerden Indglobal Gibi Saygın Bir E-ticaret Ortağı Tarafından Faydalanmak
Bangalore'un önde gelen e-ticaret servis sağlayıcısı Indglobal Digital Private Limited, müşterilerineB2B sipariş gerçekleştirme hizmetleri sunmaktadır. Tanınmış bir pazar ortağı olarak, satın aldığınız ürünleri uygun fiyata teslim edebilecek hizmetleri içeren müşteriler için nakliye çözümleri belirlemek için çalışıyoruz.
Ayrıca müşteri katılımını ve zamanında ürün teslimatını artırmak için e-ticaret sipariş karşılama çözümleri de sunuyoruz. Bir işletme sahibi için, popüler bir B2B web sitesi geliştirme organizasyonuyla çalışmanın karlılığı artırmak için en iyi seçenek olduğunu bilmek önemlidir.
Çözüm
Satışları artırmak ve dönüşüm oranlarını artırmak için e-ticaret web sitenizde birkaç değişiklik yapabileceğiniz için, bu B2B pazar yeri stratejileri, e-ticaret işinizin büyümesine odaklanmanıza yardımcı olacaktır. Satış, reklam ve içerik ekibinizden şirketinizin hedefleriyle uyum sağlamasını ve müşterilerle etkileşim kurmasını isteyin.
Bu B2B e-Ticaret pazar yeri stratejileriyle başlayın ve B2B ticaret işletmenizdeki değişiklikleri görün. Daha fazla yardım için, daha fazla potansiyel müşteri çekmek ve ziyaretçileri ödeme yapan müşterilere dönüştürmek için Bangalore'daki yetenekli web sitesi geliştiricilerimizle iletişime geçin .