Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

JC Penney Company, 25 Ekim Çarşamba günü, çok sayıda tasarruf fırsatı ve hediye, video reklamlar, sosyal medya "Penney Prepper" yarışması, ücretli içerik oluşturucu ortaklıkları ve daha fazlasını içeren tatil pazarlama taktik kitabına kısa bir bakış yayınladı.

Pazarlama ve reklamlarında JCPenney markasını kullanan perakendeci, 4. çeyrek stratejisini CEO Marc Rosen ve Satış Direktörü Michelle Wlazlo'nun ev sahipliği yaptığı sanal brifingde açıkladı. Değere odaklanan sezonluk teşvik, Eylül ayında 1 milyar dolarlık bir geri dönüş planının başlatılmasının ardından JCPenney'i destekleyen ilk pazarlama çalışmalarından biridir; bu plan, markanın yeniden konumlandırılmasını ve buna eşlik eden erişilebilirlik, sadakat ve sadakat odaklı "Make It Count" reklam kampanyasını içerir. Olumlu değişimi teşvik etmek.

Brifing sırasında Rosen, "Modayı gerçekten erişilebilir kılmayı, bizimle alışveriş deneyimini gerçekten ödüllendirici hale getirmeyi, topluluklarımıza gerçek bir bağlılık göstermeyi ve kendimiz için istediklerimizi başkaları için yapmayı savunuyoruz" dedi. “Tatillere yaklaştığımız şu günlerde bu özellikle geçerli.”

Son dönemdeki yeniden konumlandırma, çalışan ailelere ve dolarların daha da genişletilmesine odaklanıyor; bu mesaj, yeni "Tatillerinizi Değerli Hale Getirin" video reklamlarında da karşımıza çıkıyor. 60 saniyelik bir reklam, JCPenney'in aile odaklı bir perakendeci olarak 120 yılı aşkın tecrübesini öne çıkarıyor. Farklı bir oyuncu kadrosunun yer aldığı reklamda, markanın her hediyeyi özel kılma yeteneği ve "zor kazanılan her dolar önemli" olma becerisi övünülüyor. Diğer reklamlar arasında 30 saniyelik bir reklam, 15 saniyelik bir Şükran Günü reklamı ve 15 saniyelik bir Noel reklamı yer alıyor.

Perakendecinin bu yılki sezonluk yaklaşımına bilgi veren, perakendeci tarafından yaptırılan ve ABD tüketici harcama beklentilerini analiz eden ilk "Make It Count" Tatil Raporudur. Rapor, tüketicilerin hâlâ "sıcak, bulanık bir his" yaratan alanlarda harcama yapmayı planladıklarını ancak dolarlarını daha da artırma konusunda baskı hissettiklerini ortaya çıkardı.

Perakendeci, tasarrufları teşvik etmek için Kasım ayında tüketicilerin tatilde ev sahipliği yapma yeteneklerini test edecek ve onlardan 300 $ veya daha düşük bir ücret karşılığında misafirleri ağırlamalarını isteyerek bir "Penney Hazırlama Yarışması" başlatacak. Tüketiciler sosyal medyada en iyi #PenneyPrepperChallenge sergilerine oy verebilir ve ilham bulmak için hashtag'i kullanabilir. Evde şenlikli tarifler yapmasıyla tanınan aktör Tia Mowry, ev sahipliği yapma konusundaki bilgi birikimini ve yarışmadan favori seçimlerini paylaşacak.

Penney Prepper Challenge konsepti, tüketicilerin artan maliyetlere rağmen eğlence maliyetlerini düşürmeyi planlamadıklarını bildirmesiyle ortaya çıkıyor. Perakendecinin raporuna göre, ankete katılanların yüzde elli ikisi 2023 yılında tatillerde 300 doların üzerinde harcama yapmayı planladıklarını belirtti. Mowry'ye ek olarak, ücretli içerik oluşturuculardan oluşan bir kadro da JCPenney sosyal saldırısına destek verecek.

Rosen, "Buna yatırım yaptıklarında ev işinin gerçekten güçlü olmasını bekliyoruz çünkü o tatil partisini, o tatil yemeğini aileye ve misafirlere özel yapmak istediklerini biliyoruz" dedi.

Bir deneyimi geliştirmek

JC Penney'in daha geniş tatil stratejisi, tüketicilerin tipik Kara Cuma alışveriş dönemi dışında hem çevrimiçi hem de mağazalarda tasarruf etmeleri için bir dizi fırsatı da içeriyor. Bunlardan ilki, perakendecinin 3-5 Kasım tarihleri ​​arasında gerçekleştirilecek olan Black Friday Erken Erişim indirimi. Zincir ayrıca en popüler tatil ürünlerinin bir kısmını da inceledi ve bunların çoğunu geçen yılla aynı veya daha düşük fiyatla sunmayı planlıyor; ayrıca bazı ürünler 2019'daki enflasyon öncesi seviyelerde fiyatlandırılıyor.

Bütçe dostu bir alışveriş yastığı, en iyi ürünleri ve fırsatları kaçırmamak isteyen tüketicilere hitap edebilir. Tatil raporuna göre yarıdan fazlası (%51) doğru hediyeyi bulma konusunda stresli olduklarını belirtirken, %55'i sıklıkla kullanılabilecek pratik hediyelere öncelik veriyor ve aynısını almak istediklerini söylüyor.

Rosen, "Müşterilerimizin alışveriş yapmak istediklerinde veya cüzdanlarında nakit varken ürünleri almak yerine Kara Cuma düzeyindeki fiyatlandırmayı tercih etmelerine gerek kalmaması için onlara yardım etmek için buradayız" dedi.

Kara Cuma zamanı geldiğinde, zincirin mağazaları alışveriş yapanlara kapılarını sabah saat 5'te açacak ve gün içine dağılmış bir dizi bonus tasarruf fırsatı ve hediye sunacak. Perakendeci ayrıca Kara Cuma dışında çeşitli satış promosyonları da yürütüyor. Ödül üyeleri için perakendeci, 1 Kasım'da tam Kara Cuma reklamının erken önizlemesi de dahil olmak üzere ek avantajlar sunacak ve ayrıca Tatil Hediyesi Bulucu testine katılarak 25 bonus Ödül puanı kazanma yeteneği gibi özel teklifler sunacak. Bu çaba, büyük mağaza zincirinin geri dönüş planının temel odak noktası olan sadakat programının güçlendirilmesine yardımcı olabilir.

Yenilenmiş bir pazarlama açısı, zorlu birkaç yılın ardından JC Penney'in işini yeniden canlandırmayı amaçlıyor. Şirket 2020 yılında iflas başvurusunda bulundu ve daha sonra iki ev sahibi Simon Property Group ve Brookfield Asset Management tarafından satın alındı.

Şirket satın alma yolculuğunu kolaylaştırmak için 4. çeyreği kullanıyor. Wlazlo, tüketicilerin daha net bir değer alışverişi taleplerine yanıt olarak bu yıl alışveriş yapanların hem mağazada hem de çevrimiçi olarak daha açıklayıcı konumlandırma ve fiyat noktaları görmeyi bekleyebileceğini söyledi. Perakendeci ayrıca, daha sorunsuz bir yüz yüze alışveriş deneyimi için tüketici taleplerini çözmeye çalışıyor.

Wlazlo, "Aslında daha büyük hediyeler için mağaza içinde daha fazla destinasyon oluşturduk, böylece onlar içeri girip daha fazla tek noktadan alışverişe sahip olabilirler ve işlerini kolaylaştırabilirler," dedi Wlazlo.

Wlazlo, yeni tekliflerin, zincirin Martha Stewart işbirliğinden yakın zamanda piyasaya sürülen ürünler ve şef Jenny Martinez'in Mesa Mia koleksiyonu gibi tatil hediyeleri için yeni fikirleri harekete geçirmeyi amaçladığını söyledi. Wlazlo, çalışan ailelerin ihtiyaçlarına uyum sağlamayı amaçlayan diğer moda öncüsü bulguların yanı sıra, Jason Bolden ile yapılan işbirliği kapsamında genişletilmiş ürün yelpazesi de dahil olmak üzere yeni kıyafetlerin de raflarda yerini aldığını açıkladı.

Wlazlo, "Gerçekten önemli olan - ve bana güvenin, bu doğru, bu kıyafetlerin çoğuna baktım - bu kıyafetlerden bazılarını 100 doların altında bir fiyata bir araya getirebilirsiniz" dedi. “Bunun ailelerimiz için ne anlama geldiğini biliyorsun. Bu gerçekten inanılmaz.”