Pandemi Sırasında İşletmenizi Nasıl Güvende Tutabilirsiniz - Tam Kılavuz
Yayınlanan: 2021-08-12Unutulmuşluk içinde yaşamıyorsanız, COVID-19'un sahip olduğu yaygın etkiyi biliyorsunuzdur. Küresel olarak, pandemiden etkilenmeyen hiçbir insan grubu veya birey yoktur. Bu, sektörü ne olursa olsun en çok etkilenenler arasında yer alan küçük işletmeler için de geçerlidir.
İşletme sahipleri, çalışma yöntemlerini hızla değiştirmek zorunda kaldı; buna personelin evden çalışacak şekilde ayarlanması, günlük operasyonların dijitalleştirilmesi, çevrimiçi perakendeciliğe geçiş ve hatta karantina sırasında bazı operasyonların tamamen kapatılması dahildir. Pandeminin işletme sahiplerini zor durumda bıraktığını söylemek doğru olur!
Günümüzde insanlar nereye dönerse dönsün, daha güçlü ve daha bulaşıcı olan yeni bir tür var gibi görünüyor. Bununla birlikte, küçük işletme sahiplerinin yeterince yapıp yapmadıklarını merak etmelerine neden olan, hükümetin uyguladığı yeni bir dizi kural geliyor.
Gelecekteki sokağa çıkma yasağı tehdidiyle birlikte küçük işletme sahiplerinin sorduğu soru "panik yapmalı mıyız?", yanıt hayır! Pandemi boyunca hayatta kalmanıza ve gelişmenize yardımcı olabilecek tüm araçlarla önceden plan yapmak ve hazırlıklı olmak çok önemlidir. Şanslısınız ki, oturduk ve mevcut operasyonlarınızı iyileştirmek ve bu zor zamanları atlatmak için yapabileceğiniz her şeyi düşündük.
Haklarınızı Kontrol Edin
Pandemi sırasında işinizi geliştirmek için neler yapabileceğinizi düşünmeden önce. Kullanabileceğiniz fonları kontrol ettiğinizden emin olmalısınız. Küçük işletmeler genellikle, nakit akışınıza yardımcı olabileceği için araştırmaya değer olan afet yardımı için başvurabilirler.
Connecteam – 1 Numaralı Çalışan Uygulaması
Pandemi sırasında düzeninizi koruyun ve personelinizi gerçek zamanlı olarak en son gereksinimlerle güncelleyin! Planlamayı, çalışanların günlük sağlık raporlarını ve çok daha fazlasını dijitalleştirerek telefon aramalarını ve metin mesajlarını kesin!
Pandemi Sırasında İşletmeniz İçin Planlama
Koronavirüs yayıldıkça işletmeler, çalışanlarını güvende tutarken kârlarını korumanın yeni yollarını arıyor. Henüz bir acil durum planı tasarlamadıysanız, şimdi tam zamanı! Planı hayata geçirmek için hala geç değil.
Başlamadan önce, aşağıdakileri göz önünde bulundurmanız gerekir:
- Kendinizi ve çalışanlarınızı korumaya yardımcı olacak hayati süreçler
- Pandemi nedeniyle çalışma saatleri değişecek mi?
- Bir üye virüsü kaparsa ne olacak?
- Çalışanların mesai saatleri dışında sizinle iletişime geçmesi için bir yol ayarlama
Pandemi sırasında herhangi bir küçük işletmeye uygulayabileceğiniz ipuçlarımızla birlikte sizin için parçaladık.
Personelinizi Nasıl Korursunuz?
Sektörünüze bağlı olarak mümkünse operasyonlarınızı uzaktan çalışmaya kaydırabilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız, güvenliği sağlamanın birçok yolu vardır.
Çalışanlarınızı sağlıklı tutmak için kullanabileceğiniz bazı ipuçları:
İpucu 1: Çalışanlarınızdan işe gelmeden önce sağlık durumlarını kontrol etmelerini isteyin.
Personel işe gelmeden önce ateşini ve herhangi bir COVID-19 semptomunu kontrol etmelidir. Bir çalışan kendini biraz kötü hissediyorsa, ona covid testi yaptırmasını ve negatif olduğundan emin olana kadar evde beklemesini önerebilirsin.
2. İpucu: Hastalık izni politikalarını yenileyin
Personelin koronavirüs için yeni politikalardan haberdar olduğundan emin olun. Buna hastalık izninin nasıl bildirileceğini bilmek de dahildir. Ayrıca çalışanlar, karantinaya girmeleri gerekmesi durumunda ilgili kişilerin telefon numaralarına sahip olmalıdır. Ek olarak, personel üyelerinin pozitif test sonucu evde kaldıkları için kendilerini cezalandırılmış hissetmemeleri önemlidir.
İpucu 3: Zorunlu olmasa bile maske takın
Ülkeniz artık maske zorunluluğunun ortadan kalktığını ilan etmiş olsa bile, yine de personelinize tam oturan maskeler takmalarını tavsiye edebilirsiniz. Maskelerin COVID-19'a yakalanma şansını azaltabileceğini açıklamak önemlidir. Ek olarak, mikropları en aza indirmek için personeli günlük olarak değiştirilmeleri veya yeniden kullanılabilir olanları yıkamaları gerektiği konusunda bilgilendirin.
Ülkeye ve hatta eyalete göre değişiklik gösterdiğinden, maskelerle ilgili en son CDC yönergelerinden haberdar olduğunuzdan emin olun.
4. İpucu: Personele toplu taşımada güvende olmalarını hatırlatın
Çalışanlar işe varmak için toplu taşımayı kullanıyorsa, pandemi sırasında kendilerini güvende tutmak için yönergeler sağlayabilirsiniz. Ülkenizde aynı anda kaç kişinin toplu taşımaya binebileceği konusunda artık bir sınır yoksa, bu çok önemlidir. Çalışanlarınıza mesafelerini korumak için yanlarında boş bir koltuk olduğu yere oturmalarını ve mümkünse bir pencere açmalarını önerin.
İpucu 5: İşyerinde yayılmayı kontrol altına alın
CDC'ye göre çalışanlar birlikte çalışıyorsa, aralarında en az 6 fit (2 m) boşluk bırakmaya çalışın. Pandemi sürecinde öğle yemeği ve teneffüs saatlerine gelince herkesin bir arada olmasınlar diye teneffüs saatlerini dağıtmaya çalışın. Bunun nedeni, personelin genellikle bir şeyler yemek, içmek veya genellikle maskeden kısa bir mola vermek için maskelerini çıkarmasıdır. Ayrıca, mola alanları sürekli olarak temizlenmeli ve sterilize edilmelidir, çünkü bu alanlar potansiyel olarak çalışanları COVID-19'a maruz bırakır.
6. İpucu: Hijyen en büyük önceliğiniz olmalı
İşletmeniz perakende tabanlıysa, endişelenmeniz gereken yalnızca personeliniz değil, aynı zamanda müşterileriniz de vardır. Çalışanlarınızın risklerini azaltmak için aşağıdakileri yapabilirsiniz:
- Uygun yerlere el dezenfektanı koyun
- Kayıt için plastik bir ekran takın
- Bulaşmanın nasıl önleneceği konusunda yeterli eğitim sağlayın
- Çalışanlara ellerini yıkamalarını hatırlatan tabelalar asın
- Personel bu alanlarda yemek yiyip içtiği için el yıkama işaretleri de dinlenme odalarında bulunmalıdır.
- CDC yönergelerine göre, mikropların yayılmasını azaltmak için banyolarda kumaş havlular yerine tek kullanımlık kağıt havlular da sağlamalısınız.
7. İpucu: Çalışanlarınızı bilgilendirin
Çalışanlarınız, günlük rutinlerindeki herhangi bir değişiklikten haberdar olmalıdır, örneğin sokağa çıkma yasağı veya resmi güncellemeler. Pandemi sırasında işletmenizde virüse maruz kalmalarını sınırlamak için aldığınız tüm önlemleri açıklayın. Bu nedenle, çalışanların sahip olabilecekleri soruları sorabilmeleri için açık bir kitap olun.
8. İpucu: Çalışanlarınızla konuşun
Çok fazla belirsizlik varken, çalışanlarınızın bu zor zamanlarda başvuracak birilerinin olduğunu bilmesi güzel. Sadece genel bir check-in istemek için sanal olarak bire bir toplantılar ayarlayabilirsiniz. Çalışanlar, onları ağırlamak için ekstra yol kat ettiğinizi takdir edeceklerdir.
İş Yerinizi Nasıl Koruyabilirsiniz?
1. İpucu: Yoğun trafik alanlarını düşünün
Oturup hangi alanların herkesin yürüdüğü yoğun trafik bölgeleri olduğunu düşünmelisiniz. Lavabolar ve kapı kolları dahil olmak üzere yüzeyler sık sık dezenfekte edilmelidir. Kimyasal kullanmanız gerekiyorsa iş yerinde eldiven bulundurduğunuzdan emin olun. Hangi dezenfektanın EPA tarafından onaylandığını kontrol edin ve doğru kullanıldığında koronavirüs SARS-CoV-2'yi (COVID-19) öldürün.
2. İpucu: Temiz, temiz, temiz
Artık gün boyunca çok kullanılan tüm alanların net bir listesine sahipsiniz. Daha sonra bu alanları sterilize etmeye başlayabilirsiniz.
İşletmeniz perakende sektöründeyse temizlik rutininiz daha detaylı olmalıdır. Dezenfekte edici arabaları ve sepetleri içermelidir. Ayrıca kasa, kredi kartı makineleri, ışık anahtarları ve kullanılan her türlü yüzey veya cihaz.
Connecteam – Dakikalar İçinde Güvenlik Kontrol Listeleri Oluşturun!
3. İpucu: Çok sayıda müşteriden kaçının
Müşterilerin mağazanıza maske ile girmelerini sağlamak için şeffaf çıkartmalar tasarlayarak vitrinlerinize asabilirsiniz. Kendinizi ve personelinizi korumak için mağazanızdaki kişi sayısını aynı anda sınırlandırmak isteyip istemediğinize karar verebilirsiniz. Mağazanızın her yerinde ihtiyaçlarınıza göre başka bir çıkartma tasarlayabilirsiniz.
Diğer bir yöntem de pandemi döneminde mağazalarınızın dışında müşterilerin el dezenfektanı bulundurmaktır ki giren müşterilerin ellerinde mikrop olmasın.
Girişler boş bırakılmalı ve tüm ürünler taşınmalıdır. Adalar boyunca tek yönlü trafik sağlamak için mağaza katlarınıza çıkartmalar yapıştırabilirsiniz, böylece müşteriler sürekli hareket halindedir ve birbirlerini geçmezler.
4. İpucu: Müşterilerinizi güncel tutun
Müşterileriniz, hizmetinizle ilgili olabilecek tüm soruları sormaktan çekinmemelidir. Müşterilerin, pandemi sırasında işletmenizin nasıl işleyeceği ve yürürlükteki yeni yasalara göre çalışıp çalışmadığınız hakkında soruları olacaktır.
Müşterilerinizi önceden bilgilendirerek emin ellerde olduklarını ve elinizden gelenin en iyisini yaptığınızı garanti edebilirsiniz. İşletmenizle ilgili en son bilgilerle bir e-posta gönderebilir veya iş sosyal medya kanallarınızı güncelleyebilirsiniz. Bu, kendileri için bulabilecekleri için birden fazla telefon araması almanızı önleyecektir.
İş Stratejinizi Değiştirmek
Şirketlerin, iş stratejilerini yeni gerçekliğimizle değiştirip değiştirmemeye karar vermeleri gerekiyor.
Mağaza trafiğini azaltmak ancak ticarete devam etmek isteyen perakendeciler, çevrimiçi bir varlığa sahip olmayı düşünmelidir. Kuruluşlar, tüm ürünleriyle web siteleri kurabilir ve bir tıkla ve topla sistemi getirebilir. Müşteriler mağazanızı sanal olarak ziyaret edebilir, çevrimiçi alışveriş yapabilir ve mallarını teslim almak için mağazaya gelebilir. Küçük bir ücret karşılığında eve teslimat sunabilirsiniz.
Kurallara uyduğunuzdan emin olmak için eşyaları evin dışına bırakabilir, kapı zilini çalabilir ve sosyal mesafeyi korumak için 1,8 metre geri çekilebilir. Tıkla ve topla sistemine sahip olmak, tedarikçiden son müşteriye kadar ürünlere dokunan insan sayısını en aza indirir. Aynı anda mağazanızdaki insan sayısını azaltmak için açılış saatlerini de uzatabilirsiniz.
İş türünüze göre sadece randevu ile de çalışarak bulaşmayı azaltabilirsiniz. Personelinizi de farklı saatlerde çalışacak şekilde dağıtabilirsiniz. Çalışanlarınızdan bazılarının evde küçük çocukları olabilir, bu nedenle farklı saatlere sahip olmak onların programlarına da yardımcı olabilir.
Süreçlerinizi Basitleştirmek için Connecteam'i Kullanma
Hükümetlerimiz tarafından belirlenen tüm yeni kurallar ve yeni ortamımıza her gün uyum sağlamak gibi bir şeyle, dijitalleştirme süreçleri ekibinizin daha verimli olmasına yardımcı olabilir! Connecteam gibi uygulamalar, birçok işletmenin yeni sağ kolu haline geldi.
Connecteam, çalışan katılımını artırmayı, iletişimi kolaylaştırmayı ve sayısız diğer operasyonel verimliliği kolaylaştıran hepsi bir arada bir çalışan yönetimi uygulamasıdır.
COVID uyumluluğu için işletmenize en iyi şekilde hizmet eden özellikler şunları içerir:
- Programlar biri hasta olduğu için son dakikada değiştirilirse, o vardiyayı kolayca gerçek zamanlı olarak başka bir çalışanla değiştirin.
- Programları, tüm çalışanların aynı anda çalışmaması için kademelendirin.
- Raporları gönderin ve bilgileri gerçek zamanlı olarak alın.
- Bir sağlık formunu belirli bir zamana kadar doldurmak için otomatik hatırlatıcılar ayarlayın. Sonuçları filtreleyin, örneğin 38c veya üzeri puan gönderen herhangi bir çalışan sonraki adımları alacaktır.
- Ekibinizin en son prosedürleri avucunun içinde olmasını sağlamak için eğitim materyallerini doğrudan uygulamaya ekleyin.
- Tüm çalışanlarınızın vardiyaları başlamadan önce ne bekleyeceklerini bilmeleri için hızlı bir güncelleme paylaşın.
Ek olarak, gerçek zamanlı olarak geri bildirim almak için anketler ve canlı anketler gönderebilirsiniz. Anketler özel olarak gönderilebilir, kimin aşı olup olmadığını öğrenmek istiyorsanız bu önemlidir. Bu verilerle, toplanan veriler etrafında toplantılar düzenleyebilirsiniz. İşyerinde COVID aşıları hakkında bilgi almak için buraya tıklayın.
Ve bunlar, işletmenizde genel olarak sağlık ve güvenliği sağlamak için Connecteam'i uygulamanın faydalarından sadece birkaçı.
Pandemi Sırasında İşletmenizi Nasıl Güvende Tutacağınıza Dair Sonuç
Hepimiz yeni normalimize uyum sağlarken, işinizi ayakta tutmanın yolları olduğunu unutmamak önemlidir. Çalışanları yeni kurallar ve düzenlemelerden haberdar etmek kendilerini daha rahat hissetmelerini sağlayabilir. Durum hakkında ne hissettiklerini kontrol etmek için toplantılar düzenlemek, yalnızca daha mutlu bir moralle sonuçlanabilir.
Karışıma teknolojiyi eklediğinizde, yükselmek ve gelişmeye devam etmek için elinizden gelen her şeyi yaptığınızdan emin olabilirsiniz. Hareket halindeyken, nerede olursanız olun süreçleri değiştirebilirsiniz. Çalışanlar sırada ne olacağını önceden bilirler. Tüm kafa karışıklığını ortadan kaldırırsınız ve işletmeniz ve personeliniz verimli ve etkili bir şekilde çalışabilir. Dijitalleştirmeye başladığınızda, tüm günlük operasyonlarınızı onsuz nasıl yönettiğinizi merak edeceksiniz!
Connecteam: dünyanın en iyi çalışan uygulaması!
Planlayın, zaman takibi yapın, raporlayın, görevleri yönetin ve çok daha fazlası…