2022 E-Ticaret Girişimcileri arasında mısınız? Sağlam bir e-ticaret web sitesi geliştirme Hindistan'a Doğru Neye Yatırım Yapmalısınız Daha Fazlasını Bilin
Yayınlanan: 2022-05-03Bir çevrimiçi mağaza kurmak her zaman zordur. Özellikle e-Ticaret sektörünün patladığı günümüzde pek çok girişimcinin sağlam bir e-ticaret mağazası kurması bir zorunluluk haline geldi. Elbette, Online alışveriş mağazalarının sağladığı en büyük avantajın, kullanıcılara hızlı çevrimiçi hizmetler sunma kolaylığı olduğu inkar edilemez. Hindistan'daki harika e-ticaret web sitesi tasarımıyla birlikte dijital platform , son yıllarda muazzam bir artış sergiledi.
Birkaç rapor, dünyanın her yerindeki e-Ticaret mağazalarının kapasitesini artırma kapasitesinin artmasıyla birlikte, son zamanlarda yıllık yaklaşık %51'lik (dünyanın en yüksek) büyümesini ortaya koydu. E-Ticaret platformu, güçlü bir çevrimiçi varlık oluşturmanın püf noktasını anlamamızı sağlayarak iş yapma şeklini genişletti. Diğer çevrimiçi mağazalarla mücadele etmek çoğu kişi için bir anlaşmadır, bu nedenle e-Ticaret mağazanızın çevrimiçi ortamda patlaması için ölçeklenebilir ve zarif bir SEO'ya sahip olmak artık çok önemlidir. Bu blog, temel olarak, e-ticaret girişimcilerinin güçlü bir çevrimiçi mağaza oluşturmak için akıllıca yatırım yapmalarına yardımcı olabilecek temel faktörleri vurgulamaktadır.
"Güçlü bir e-ticaret web geliştirme Hindistan için temel unsurlar - ürün veya hizmetlerle ilgili kapsamlı bir pazar araştırması ve sıkı operasyon süreci ile desteklenen bir vizyonu benimseyen bir e-mağaza"
Çevrimiçi alışverişin popülaritesi etkileyici bir oranda arttığından, sağlam bir e-Ticaret mağazası oluşturmak, şu anda birçok girişimcinin dört gözle beklediği bir şey. 2040 yılına kadar alışverişin neredeyse %95'inin e-Ticaret tarafından kolaylaştırılması bekleniyor. Bu nedenle, kendi e-ticaret mağazanızı kurmak şüphesiz akıllı bir iş fikri olacaktır. Ancak, 2022'de bir çevrimiçi mağaza açmak istiyorsanız, bu çok fazla planlama ve yatırım gerektiriyor ve açıkçası tam olarak nereden başlamanız gerektiğini bilmek zor. Bu nedenle, Hindistan'da tanınmış bir e-ticaret web sitesi geliştirme şirketi olarak, her e-Ticaret girişimcisinin güçlü bir mağaza oluşturmak için yatırım yapması gereken her şeyin bir listesini not etmeye çalıştık.
Ölçeklenebilir e-ticaret platformu
Odaklanmanız gereken ilk ve en önemli şey, ürünlerinizi satmanıza daha fazla yardımcı olacak en son web sitesi tasarım trendlerini takip eden bir web sitesi oluşturmaktır. Bütçe konusunda endişeleriniz varsa, web sitenizi oluşturmak için uygun bir e-Ticaret platformu kullanabilirsiniz, bu da çok daha ucuz ve daha iyi bir alternatif sağlayacaktır. Bu platformlar yalnızca sıfırdan bir web sitesi oluşturmanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda yönetim ve kullanımlarının ne kadar basit ve kullanışlı olduğunu görünce şaşıracaksınız. Hindistan'da ünlü bir e-ticaret web sitesi geliştirme , kodlama konusunda hiç deneyimi olmayanlar için Hindistan'da ölçeklenebilir e-ticaret web geliştirmeye katkıda bulunmaya yardımcı olabilir .
Çoğu e-Ticaret girişimcisi kullanım kolaylığını tercih etse de, harika bir e-Ticaret platformu kullanmanın başka avantajları da vardır:
- Olağanüstü bir müşteri hizmeti: Tüm yüksek kaliteli e-Ticaret platformları, mükemmel müşteri hizmetleri ve müşteriler ve web sitesi sahipleri için 24 saat kullanılabilirlik sunar. Platformu kurmakta zorlanıyorsanız veya müşterileriniz web sitesiyle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşıyorsa, bu gerçekten yararlıdır, yetkin bir müşteri destek temsilcisi, ihtiyaç halinde yardıma her zaman hazırdır.
- Daha hızlı yükleme: Kötü web sitesi performansı söz konusu olduğunda, web sitesi ziyaretçilerinin bu kadar nefret ettiği başka bir şey yoktur. E-Ticaret platformunuz, sitenizin performansını artırmanıza yardımcı olacak şekilde iyi donanımlı olmalıdır, böylece her küçük sorun ortaya çıktığında platformunuzu gidermeniz gerekmez.
- Yüksek düzeyde güvenlik: Güvenlik, çevrimiçi bir iş yürütenler için son derece önemlidir. Müşterilerinizin kişisel bilgilerini güvende ve güvende tutamazsanız, tek bir veri ihlali bile işinizi ve itibarınızı mahvedebilir. Neyse ki, e-Ticaret platformları, web sitenizin güvenli ve emniyetli kalmasını sağlamanıza yardımcı olur.
Olağanüstü bir SEO veya Arama motoru optimizasyonu
İnternet, dikkat çekmek ve fark edilmek için birbiriyle yarışan çeşitli web siteleri ve çok sayıda çevrimiçi mağaza ile doludur. Fark edilmenizi ve çok sayıda web sitesi ziyaretçisi almanızı sağlamanın basit bir yolu SEO veya arama motoru optimizasyonudur. SEO, yalnızca Google'da üst sıralarda yer almanıza yardımcı olmakla kalmaz, aynı zamanda daha fazla organik trafik getirir. Ancak, tek başına harika SEO sonuçları elde etmek zordur ve sayfaların yaklaşık olarak yalnızca %5,7'si yayınlandıktan sonraki bir yıl içinde ilk 10 arama sonucunda yer alır.
Bu optimizasyonu kendi başınıza yapmak isteyebilirsiniz, ancak uzman değilseniz bunu yapmakta zorlanacaksınız. Fark edilmek istiyorsanız, profesyonel bir e-ticaret SEO ajansından yardıma ihtiyacınız var.
Arama motoru optimizasyonu, e-Ticaret mağazanız için aşağıdaki şekillerde faydalı olabilir.
- Marka bilinirliği yaratmak: Markanızı potansiyel müşteriler tarafından ön plana çıkarmanın en iyi yollarından biri, Google'ın cevap kutusunda veya ayrıca arama sonuçlarının ilk sayfasında yer almaktır. Birçok kullanıcı, Google'da çok iyi bir sıralama konumuna sahip olan markaları da yüksek kaliteli olarak görmektedir.
- Önde gelen müşteriler , pazarlama hunisi SEO aracılığıyla farkındalık, ilgi, istek ve eylem gibi pazarlama hunisinin tüm aşamalarında size yardımcı olabilir. Anahtar kelimelerin uygun kullanımı, müşteri adaylarınızı hedeflemenize ve dönüşüm hunisinin sonuna kadar onlara rehberlik etmenize yardımcı olacaktır.
- İçeriği yükseltme Anahtar kelime araştırması yapmanız ve ardından bunu web sitenizdeki içeriği optimize etmek için kullanmanız gerekiyorsa. Bu sayede hedef kitlenizin ilgisini çekecek iyi içeriklerle daha fazla organik trafik çekebileceksiniz.
- Pazarlama kampanyaları yürütmek . Birisinin web sitenize girmesi için bir pazarlama kampanyası yürütmeniz gerekir; buradan ücretli arama ekibiniz, potansiyel müşterilerinizi her çevrimiçi olduklarında takip etmek ve onlara e-ticaret mağazanız ve ürünleriniz için reklamlar göstermek için çerezleri kullanabilir.
Sosyal Medya unsurları aracılığıyla pazarlama
Bir işletme bu dinamik zamanlarda sayfanın üstünde kalmak istiyorsa, değişen pazarlama trendleriyle başa çıkması gerekir. Eski tarz pazarlama genellikle birkaç yıl önce olduğu kadar etkili değil ve bu nedenle birçok şirket sosyal medya pazarlamasına yöneliyor. Sosyal medya pazarlaması, bütçeyi aşmadan çok fazla organik trafik getirmeye yardımcı olduğu için yeni başlayan işletmeler için de harika bir fırsat.
Sosyal medya platformlarında işletme profilleri oluşturulduğunda, aşağıdaki avantajlardan kolayca yararlanabilirsiniz:
- Markanızı vurgulama: Sosyal medya her zaman en popüler içeriği ve trend olan konuları yansıtır, bu nedenle haber hırsızlığından yararlanarak sosyal medyadaki etkinliğinizi trend olan konularla kolayca uyumlu hale getirebilirsiniz, bu da zaten popüler olan bir hikayeyle dikkat çekmenizi sağlar.
- SEO'nuzu geliştirmek: Arama motoru optimizasyonu hizmetleri yalnızca site içi stratejilerden etkilenmez. SEO sıralamanızı önemli ölçüde iyileştirmek için güçlü bir sosyal medya varlığına sahip olmanız ve birden çok platformda aktif olmanız gerekir.
- Müşteri sadakati: Sosyal medya platformları gerçekten de müşterilerinizle kolayca bağlantı kurabileceğiniz ve onları markanızla etkileşime geçirebileceğiniz harika bir yer. Yorum ve mesajlara düzenli olarak cevap verir ve takipçilerinize doğrudan hitap ederseniz, marka sadakati yavaş ama istikrarlı bir şekilde artacaktır.
- İşi büyütmek ve yeni müşteriler kazanmak: İyi bir sosyal medya varlığı, ağızdan ağza iletişim yoluyla işinizi büyütmenize de yardımcı olacaktır. İstatistikler, sosyal medyada belirli bir markayla olumlu bir deneyim yaşayan tüketicilerin yaklaşık %71'inin aynı şeyi arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye etme olasılığının yüksek olduğunu gösteriyor.
Mükemmel müşteri hizmeti
Son olarak, hiçbir e-Ticaret mağazasının onsuz başarıya ulaşamayacağı ve müşterilerinin güvenini ve sadakatini sağlayamayacağı bir şey, mantıksal olarak birinci sınıf müşteri hizmetidir. Bir işletmeyi yönetmek sadece harika ürünler sunmakla ilgili değildir, aynı zamanda harika bir hizmet sunmakla da ilgilidir. Aslında, müşteri hizmetleri, müşterilerinizin çoğunun işletmenize bağlanacağı ana temas noktasıdır. Sizinki bir çevrimiçi mağaza olduğundan ve müşteriler ürünlerinizi şahsen göremediğinden, insanlara markanızın onları önemsediğini ve harika müşteri hizmetleriyle başarılı olabileceğinizi göstermeniz gerekir.
Kaliteli müşteri hizmetlerine yatırım yaptığınızda hata yapmamanızı sağlayacak nedenlerden sadece birkaçı:
- Güven oluşturmak : e-ticaret mağazaları, güvenilir olduklarını yansıtmak için çok çalışmak zorundadır. Kibar, yardımsever ve bir müşterinin sorularını yanıtlamaya hazır olan iyi müşteri hizmetleri temsilcileriniz varsa, müşteri hizmetleri zayıf olabilecek markalara karşı kesinlikle rekabet avantajınız olacaktır.
- Bir sorunu çözme: Sorunlar veya endişeler, herhangi bir işletmenin kaçınılmaz bir parçasıdır ve siz istemeseniz bile her zaman ortaya çıkarlar, ancak müşteri hizmetleri temsilcileriniz, işletmeniz için güçlü bir varlık oluşturmak üzere bunları çözmek için iyi donanımlı olmalıdır. İnsanlara hatalarınızı sahiplenebileceğinizi ve bunları çözmeye çalıştığınızı gösterdiğinizde, ömür boyu birçok müşteri kazanacaksınız.
- Marka itibarını dokuma: Sosyal medya, müşterilerin beklentilerini karşılayamayan bir markayla ilgili memnuniyetsizliklerini dile getirmelerini her zamankinden daha kolay hale getirdi. Müşteri hizmetinizin mükemmel olması durumunda, işletmenizi etkileyebilecek olumsuz incelemeler ve yorumlar hakkında endişelenmenize gerek yoktur.
- Sosyal Kanıta Ulaşmak : Kendinizi müşterisine değer veren, samimiyeti ve yardımseverliği ile tanınan bir marka olarak kabul ettirebilirseniz, kısa sürede olumlu bir sosyal kanıt oluşturabileceksiniz. Her etkileşimden sonra, müşterilerinizden e-ticaret mağazası web sitenize bir inceleme ve/veya referans bırakmalarını istemeniz yeterlidir.
E-ticaret girişimcilerinin zaptedilemez bir e-ticaret mağazası oluşturmak için göz önünde bulundurması gereken Temel Özellikler
İşte bir e-ticaret mağazası geliştirirken odaklanmanız gereken en önemli 5 özellik:
1. Satacağınız ürüne/hizmete karar verin
En önemli husus, pazara sokmak istediğiniz ürünü sonlandırmaktır. Açıkçası, e-ticaret mağazanız için yapmış olabileceğiniz kapsamlı pazar araştırmasına göre herhangi biri olabilir. Ayrıca, sarf malzemelerinin nereden geleceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için ürününüzün yolunu açmayı düşünmelisiniz.
Kendi markanıza sahip olmaya karar verdiyseniz, dijital pazardaki ilk adımlarınızdan biri olacağından, en son web sitesi tasarım trendini takip eden bir web sitesi de oluşturmalısınız.
2. Gireceğiniz sektör ve istatistikler konusunda dikkatli olun
Artık sunacağınız ürün/hizmetten emin olduğunuza ve yakında e-Ticaret mağazanızda lanse etmeyi planladığınıza göre, birkaç şeye dikkat etmelisiniz:
- Pazar projeksiyonlarınızı çıkarabileceğiniz pazardaki rakipleriniz ve performansları.
- Markanızı kurma konusunda danışmak için profesyonel bir e-Ticaret ajansı düşünmek.
- E-Ticaret sektörünüzün son zamanlarda çizdiği son gelir trendlerini not edin.
3. E-Ticaret Markanızı Kurun
İyi yapılandırılmış bir SEO ile bir e-Ticaret mağazası oluşturmak, bu süreçteki en önemli unsurlardan biridir. El değmemiş pazar bölgelerine ulaşmak, ancak size maksimum ilgiyi sağlayan sıkı bir SEO yapınız varsa mümkün olabilir. Uygun bir evrak setine ve çevrimiçi belgelere sahip olmak, e-Ticaret web sitesine daha fazla güvenilirlik katar. Lansman sonrası, bu nedenle, e-Ticaret mağaza portalınızı düzenli olarak kontrol etmek, işinize ince ayar yapmak için uzun bir yol kat eder.
4. Mükemmel bir MÜŞTERİ HİZMETİ
E-Mağazanız dünya çapında erişilebilir hale geldikten sonra, müşterilerinizle iletişimi sürdürmek kadar yönetmek de büyük önem taşır. Çevrimiçi mağazanızdan hızlı ve verimli bir yanıt, müşteriler mağazanızla ilişkilendirmeye başladığında iyi bir marka değeri oluşturmaya yol açacaktır.
Bir e-Ticaret mağazası ile müşteri hizmetleri, müşteriler için sorunsuz bir deneyim sağlama sürecini kolaylaştıran bir ekosistem olarak kabul edilebilir. Kesintisiz müşteri hizmetleri, çevrimiçi mağaza pazarlama programınızı da başlatmanın kesinlikle akıllı bir yoludur.
5. 7/24 UYGUN GÜVENLİ HİZMETLER
Bu muhtemelen bir e-Ticaret platformunun her zaman açık olması nedeniyle en büyük avantajlarından birini ifade eder. İster sabah 6'da, ister gece 12'de, 7/24 çevrimiçi erişilebilirliği sayesinde ihtiyaçlarınızı istediğiniz zaman satın almanızı sağlar. Farklı saat dilimlerinde yaşayanlar ve aynı zamanda garip programlarda çalışanlar da aynı faydadan yararlanabilir. İkinci olarak, otomatik bir sipariş sistemi uygulandığında, güvenlik konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Güvenli ödeme ağ geçitleri ve gelişmiş kişiselleştirilmiş alışveriş sepeti sistemleriyle hizmetler kesintisiz ve güvenli kalır.
Göz önünde bulundurulması gereken pek çok şey var, ancak bunların uygulanabilirliği ancak içinden yelken açmaya karar verdiğinizde elde edilecek. Perakende e-Ticaret segmenti 2015-2023 yılları arasında %300'lük bir büyümeye sahne olacağından kesinlikle doğru yoldasınız.
SON SÖZLER
Yeni bir işe başlamak, özellikle e-ticaretin rekabetçi dünyasına girmek istiyorsanız, herkes için zor bir karar olabilir. Tam olarak neye yatırım yapmanız gerektiğini bildiğiniz sürece, daha fazlası için kesinlikle mağazanıza geri gelmeyi tercih edecek çok sayıda sadık müşteriyi kısa sürede bir araya getirebileceksiniz. Artık e-ticaret mağazanızı çevrimiçi platformda kurmak için gereken önemli ayrıntıları öğrendiğinize göre, pazarlama stratejilerinizi de uyumlu hale getirmenin zamanı geldi. Mükemmel büyüme yörüngesine ulaşmak, kesinlikle tüm temel unsurların birleşik bir sonucudur ve müşterilerin beklentileriyle eşleştikten sonradır. Müşterinizin gözlerini üzerinize çekmek ve oyunda olgun bir oyuncu olarak ortaya çıkmak zaman alacaktır, bu nedenle başarının anahtarı sabırdır.