LaunchDarkly Marka ve İçerik Mükemmelliğiyle Ön Planda

LaunchDarkly, markasının ve yazılım hizmetinin özünü YouTube tanıtım videosunda mükemmel bir şekilde özetlemektedir:

"Fizik bize, bir nesnenin yörüngede kalabilmesi için, yörüngesinde bulunduğu nesneye düşmemesi için yeterince hızlı gitmesi gerektiğini söylüyor.Yazılım geliştirmek de aynı şekilde;çok yavaş giderseniz ya hiçbir yere gidemezsiniz ya da daha kötüsü kaza yaparsınız.LaunchDarkly bunu akılda tutarak geliştirildi.”

Kulaklarıma müzik.

Bu yerinde benzetme sadece LaunchDarkly'nin platformunun çözdüğü soruna nasıl baktığını özetlemekle kalmıyor, aynı zamanda sürekli artan pazarlara sahip teknoloji sektörleri arasındaki önemli bir dinamiğin altını çiziyor: Kazanmak için hızlı hareket etmeniz ve hatasız olmanızgerekiyor.

Elbette hatalar kaçınılmazdır, ancak bu mesajı kurumsal ürün ekiplerinin ve yöneticilerin zihinlerinde pekiştirmek, LaunchDarkly değer önerisini daha da cazip hale getirmeye, hatta unutulmaz kılmaya yardımcı olur. Ya hızlı hareket ediphatalarınızıkullanıcıların büyük çoğunluğundan gizleyebilseydiniz? Veya belirli bir segmentin ihtiyaçlarına göre belirli özellikleri mi başlatacaksınız? Veya yalnızca dijital ürünler için mevcut olan diğer sayısız kullanıcı merkezli kullanım senaryosunu ele almak mı istiyorsunuz?

Uncork Capital, Threshold ve Redpoint gibi şirketlerin finansmanıyla 2010'ların ortalarında pek de karanlık olmayan bir şekilde başlatılan şirket, benzersiz değerli özellik yönetimi alanındaki konumunu büyük bir başarıya taşıdı. LaunchDarkly'nin pazardaki dokuz yılda başardıklarından bazıları:

• Forbes Cloud 100'de 62. sırada
• 2023 itibarıyla 3 milyar dolarlık değerleme
• En son D Serisi itibarıyla 330 milyon dolarlık risk sermayesi
• 2023'ün "En İyi DevOps Aracı" CODiE ödülü
• IBM, Atlassian ve HP gibi isimleri içeren bir müşteri listesi

Bu haftanın örnek olay incelemesinde, LaunchDarkly'nin güçlü bir markadan ve 4 Es içerikten nasıl yararlanarak hızla büyüyen bir endüstrinin zirvesinde yer aldığını öğrenmek için özellik yönetimi alanında bir gezintiye çıkacağız.

Ancak LaunchDarkly'nin sergilediği mükemmel markalamayı anlamak için özellik yönetimi konusunda hızlı bir başlangıç ​​yapmamız gerekiyor (bunu yazmadan önce bunu yaptığımı biliyorum).

Özellik Yönetimi—Teknoloji Geliştirmenin Temel Taşı

Teknoloji sektörünün sürekli gelişen ortamında, rakiplere ve sektör trendlerine ayak uydururken kusursuz bir müşteri deneyimi sağlamak zorlu bir iştir. Bu nedenle özellik yönetimi, DevOps ve Ürün ekipleri için çok önemli bir süreç olarak ortaya çıktı.

Özünde özellik yönetimi, yazılım özelliklerinin kontrollü olarak yayınlanmasını ve yönetimini kolaylaştıran, daha esnek, güvenli ve verimli bir dağıtım sürecine olanak tanıyan bir yöntemdir. Her yeni özellik, bir kod parçasının yürütüleceği koşulları belirleyen bir özellik bayrağı veya geçiş düğmesi tarafından kontrol edilir.

Özellik yönetimi, bir kuruluşun belirli DevOps politikalarına bağlı kalarak, bayrak yönetimine ve sürümlere bir düzeyde otomasyon getirir. LaunchDarkly'nin sözleriyle "modern yazılım geliştirmenin kilidini açmaya" yardımcı olan şey bu iş akışları ve otomasyonlardır. Bu iş akışları, ekiplerin kod değişikliklerini önceden planlamasına, değişiklikler için bir onaylayan belirlemesine ve üretim ortamında sorunlara yol açması durumunda değişiklikleri otomatik olarak geri çekmesine olanak tanıyan yerleşik korkuluklarla donatılmıştır.

Kurucu Edith Harbaugh, LaunchDarkly'nin ilk çıkışından kısa bir süre sonra, 2015 yılında özellik yönetiminin faydalarını mükemmel bir şekilde özetledi :

“İş mantığını asıl koddan ayırıyoruz.Artık davranışları hacklemenize gerek yok;onu kontrol etmenin bir yolu var.Bir özelliği tüm ülke için açıp kapatabilirsiniz ki bu oldukça standart bir en iyi uygulamadır; bir özelliği önce Kanada'da başlatırsanız ve iyi giderse, onu Kuzey Amerika'da başlatırsınız."

Bu işbirlikçi yaklaşım yalnızca yeniliği teşvik etmekle kalmıyor, aynı zamanda her ekip üyesinin müşterinin dijital yolculuğunu önemli ölçüde geliştirmeye katkıda bulunabilmesini de sağlıyor. Bir kuruluş içindeki çeşitli ekiplerin yazılım ürünlerinin geliştirilmesine ve sunulmasına anlamlı katkıda bulunmalarını sağlar:

• Geliştiriciler kodları istedikleri zaman gönderebilirler
• Operasyon mühendisleri arızalı özellikleri hızla devre dışı bırakma olanağına sahiptir
• Ürün yöneticileri beta testlerini bağımsız olarak yürütebilir

Bu sistematik yaklaşım, sürüm sürecinin hem kolaylaştırılmış hem de uyumlu olmasını sağlayarak hata riskini azaltır ve geliştirmeden üretime daha sorunsuz bir geçişi kolaylaştırır.

Ancak bayrakların sayısı arttıkça bunları yönetmek göz korkutucu bir görev haline gelebilir. LaunchDarkly, özellik bayrağı yönetimini her aşamada kolaylaştıran araçlar sunarak bu zorluğun üstesinden gelir. Kod Referansları, Bayrak Arşivi ve Bayrak Durumu Uyarıları gibi özellikler, ekiplerin sistemdeki her bayrağı zahmetsizce takip etmesine yardımcı olarak güncelliğini yitirmiş bayrakların hızlı bir şekilde kaldırılmasına ve iyi kod hijyeninin sağlanmasına olanak tanır.

Geçtiğimiz yıl LaunchDarkly, Özellik Yönetimi Durumu Raporunun 2022 baskısı için 1.000 teknoloji yöneticisiyle anket yaptı . Giderek daha fazla lider daha verimli yazılım geliştirmenin önemini kavradıkça, bu sıklıkla gözden kaçırılan nişin önümüzdeki yıllarda ne kadar büyümeye hazır olduğunu ortaya koyuyor. Sadece bazı önemli bulgulara bir göz atın:

• %69'u özellik yönetimi yeteneklerine yatırım yapmanın yüksek öncelik olduğuna inanıyor
• Yöneticilerin %74'ü özellik yönetimi bütçesinin en az 100 bin dolar artması gerektiğine inanıyor
• Özellik bayraklarını kullananların %60'ı bunları son 12 ay içinde uygulamaya başladı
• BT profesyonellerinin %98'i özellik yönetiminin kanıtlanabilir bir yatırım getirisi sağladığı konusunda hemfikir

Teknoloji endüstrisinin teknisyenleri, özellik yönetiminin sektörde ileriye yönelik başarı için kritik öneme sahip olduğunu zaten biliyor. Dolayısıyla LaunchDarkly için en büyük zorluk, özellik bayrakları ve iş akışları gibi kavramlara pek aşina olmayan paydaşlara bu DevOps aracının avantajlarını açıklamaktır.

LaunchDarkly, Marka ve İçerik Mükemmelliğiyle Kullanılacak Özellik Yönetim Aracı Konumunu Sağlamlaştırıyor

LaunchDarkly'nin genel trafik rakamları, özellikle düzenli olarak profilini çıkardığımız bazı büyük markalarla karşılaştırıldığında, sayfadan tam anlamıyla atlamıyor. Ama sorun değil; Daha popüler yazılım nişlerinin aksine, özellik yönetimi hala nispeten gelişmemiş bir alandır. Bu, önümüzdeki yıllarda bu nişe olan talebin artması nedeniyle yerleşik markaların hiyerarşideki konumlarını belirlemeleri için birçok fırsatın olacağı anlamına geliyor.

Mükemmel Marka Adıyla Pazar Konumunu Güçlendirmek

Yazılım sektörünün ne kadar dinamik olduğunu hepimiz biliyoruz. Yeni çalışma yöntemlerimizi destekleyen dijital altyapı nispeten istikrarlı görünüyor, ancak yüzeyin altında sürekli değişiyor. İşte tam da bu yüzden “LaunchDarkly” markası bu marka için bu kadar mükemmel.

İsmin kendisi şakacıdır. Markaların yeni bir yazılım özelliğini kullanıcılarının küçük bir alt kümesine sunduğukaranlık lansmankonseptini tersine çeviriyor . Neredeyse DevOps son kullanıcılarıyla doğrudan konuşan ve anında bağlantı kuran içeriden bir şaka gibidir.

Ancak daha da önemlisi LaunchDarkly, markanın bünyesinde barındırdığı özellik yönetiminin özünü tanımlar.

İsmin “lansman” bileşeni, markanın kesintisiz ve sürekli bir dağıtım sürecini kolaylaştırmasını yansıtıyor. Ekiplerin istedikleri zaman kod göndermelerine olanak tanıyarak yenilik ve hızlı gelişim kültürünü teşvik eder. Bir yandan ismin bu yönü, markanın, yeni özelliklerin gecikmeden pazara sunulabileceği, böylece rekabetçi teknoloji ortamında önde kalabileceği hızlı ve etkili bir sürüm sürecini mümkün kılma konusundaki kararlılığını temsil ediyor.

Öte yandan “karanlık” terimi, markanın risk azaltma ve kontrole verdiği önemi özetlemektedir. Bu, özelliklerin son kullanıcılar tarafından neredeyse görülmeyecek şekilde kullanıma sunulması ve tam teşekküllü bir sürümden önce test edilmesine ve iyileştirilmesine olanak sağlanması anlamına gelir. Bu temkinli yaklaşım, olası hata veya sorunların, genel kullanıcı deneyimini etkilemeden derhal ele alınabilmesini sağlar. Ayrıca özelliklerin herhangi bir arıza durumunda hızlı bir şekilde devre dışı bırakılmasına olanak tanıyarak yazılım ürününün kararlılığını ve güvenilirliğini sağlar.

"LaunchDarkly", hız ve tedbiri, yenilikçilik ve kontrolü mükemmel bir şekilde birleştiren bir markanın resmini çiziyor ve teknoloji endüstrisinde güvenilirlik ve verimliliğin simgesi olarak duran bir özellik yönetimi ürünü sunuyor. Yazılım geliştirmenin karmaşıklıklarını zarafet ve çeviklikle aşarken mükemmellik sunma felsefesini bünyesinde barındırır.

BenzerWeb, doğrudan trafiği bir markanın gücünün ve tanınabilirliğinin güçlü bir göstergesi olarak tanımlar. Toplam web trafiğinin neredeyse %80'inin bu yöntemle geldiği göz önüne alındığında, LaunchDarkly markasının şirket için çok fazla ağır iş yaptığı açıktır.

BenzerWeb'e göre doğrudan trafik, bir markanın farkındalığının ve talebinin, yani pazarda ne kadar güçlü olduğunun "etkili bir barometresidir". Kaynağın eski yanlış atfedilmesi de dahil olmak üzere doğrudan arama ölçümlerine katkıda bulunan pek çok faktör olsa da, bu trafik hacminin LaunchDarkly markasının yapışkanlığını gösterdiği inkar edilemez.

Bu akıllı ismi ve marka şemasını seçerek LaunchDarkly, ürününü dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan kısa açıklamalara, sloganlara ve diğer metin parçalarına bağlamak için mükemmel bir araç elde etmiş olur; aşağıdaki gibi çarpıcı ifadeler:

• “Riski azaltılmış sürümler”
• “Değer elde etme süresini kısaltın”
• “Hızlı hareket edin ve geniş ölçekte başarılı olun”

Ve en önemlisi "hız ve güvenliği dengelemek."

Ancak bu etkili markalamayla ilgiyi çektiğinizde, sorunu açıklamak, çözümü vurgulamak ve değerini kanıtlamak açısından hala yapılması gereken bazı ağır işler var.

LaunchDarkly'nin 4 Es İçerik Mükemmelliği Çerçevesinin bir kısmına güvendiği yer burasıdır . Özellikle: eğitin, etkileşime geçin ve güçlendirin.

Eğitici, İlgi Çekici ve Güçlendirici İçerik

LaunchDarkly (LD) gibi niş markalar için eğitici içerik çok önemlidir. İlk olarak, potansiyel kullanıcılara ve karar vericilere temel ilkelerini ve faydalarını tanıtarak özellik yönetimindeki bilgi boşluğunu kapatır. LD, benzersiz özelliklerini açıklayarak değer önerisini etkili bir şekilde iletebilir. Bu içerik yalnızca platformun yeteneklerini sergilemekle kalmıyor, aynı zamanda gerçek dünyadaki uygulamaları da göstererek benimsenmeye yardımcı oluyor. Kullanıcılar bir kez dahil olduktan sonra, eğitim kaynakları, platformun potansiyelini en üst düzeye çıkarmaları için onları güçlendirir. Ayrıca, bilgilendirici içerik sunarak LD, piyasada güven ve itibar inşa eden bir düşünce lideri olarak kendini kanıtlıyor. Bu yaklaşım aynı zamanda LD etrafında bir topluluğu da teşvik ederek geri bildirimi ve yeniliği teşvik eder. Son olarak, öğreticiler ve kılavuzlar gibi eğitim materyalleri uygulama zorluklarını çözerek kusursuz bir kullanıcı deneyimi sağlar. Özetle, LD için eğitim içeriği; pazarın anlaşılması, ürünün benimsenmesi ve optimum kullanımın sağlanması açısından önemlidir.

Temel olarak LaunchDarkly üç temel kitleye yönelik içerik oluşturur:

1. ) Özellik yönetimi platformunu düzenli olarak kullanacak DevOps profesyonelleri
2. ) Kullanımını doğrudan denetleyecek yönetimsel paydaşlar
3. ) DevOps departmanlarına yeşil ışık yakacak liderlikteki karar vericiler

Her kitle segmenti için doğru içerik karışımının mevcut olduğundan emin olmak zor bir iştir, ancak LaunchDarkly ekibi, bu farklı segmentlere eğitici, etkileşimli ve güç veren varlıklarla konuşarak temellerini kapsıyor.

4 E'den bu üçünün uygulanması, LaunchDarkly'nin oluşturduğu tüm içeriğin, ön saflardaki geliştiricilerden paranın kontrolünü elinde bulunduran yöneticilere kadar, hedeflediği organizasyonlardaki kişiler için yararlı olmasını sağlar.

Şu ana kadar işe yarıyor; her ay neredeyse 30.000 ziyaretçi LaunchDarkly sitesine bu organik içerik aracılığıyla ulaşıyor. En iyi kısım? Tahmini değeri 168.000 ABD Doları olan yüksek kaliteli trafiktir.

Şimdi LaunchDarkly'nin izleyicilerini tam olarak nasıl eğittiğine, etkileşime geçirdiğine ve güçlendirdiğine bir göz atalım.