Lider Zenginleştirme Nedir ve Satış Ekipleri Neden Seviyor?

Biri size aralarında marul bulunan bir çift çörek verip buna “burger” dese nasıl hissedersiniz? Yetersiz bilgiye sahip müşteri adayları atandığında çoğu temsilci böyle hisseder.

Çoğu zaman, gelen müşteri adaylarının epeyce eksik veri alanlarına sahip olduğunu göreceksiniz. Bu, şirket adı, konumu, büyüklüğü veya onlarla nasıl başa çıkılacağını anlamada çok önemli olan diğer önemli bilgiler olabilir. Bu nedenle, yönlendirmeden önce bu müşteri adaylarının daha fazla veri ile zenginleştirilmesi gerekir.

Ancak kurşun zenginleştirme ne anlama geliyor?

Kurşun Zenginleştirme nedir?

Müşteri adayı zenginleştirme, bir müşteri adayının mevcut verilerini doğrulama ve daha değerli bilgilerle geliştirme sürecidir. Bu önemli süreç, yalnızca herhangi bir veriyi değil, yalnızca doğru, kaliteli veri sağlayabilen güvenilir bir veri sağlayıcıdan gelen verileri gerektirir.

"Kurşun zenginleştirme, satış elemanlarının potansiyel müşterileri nitelendirmek ve o an için en anlamlı olanlara ulaşmak için doğru bilgilerle etkinleştirilmesini sağlar. Alakasız olanların ayıklanmasına yardımcı olur. ”

—Sanket Shah, Slintel'de Kurumsal Hesap Yöneticisi

4 Tür Müşteri Adayı Zenginleştirme Verisi

Kaynak

Müşteri adayı bir temsilciye atanmadan önce doldurulması gereken birkaç önemli veri alanı vardır. En önemli türlerden bazıları aşağıda listelenmiştir:

1. Firmografik Veriler

Firmografi, şirket büyüklüğü, finansman bilgileri, hizmet verilen sektörler, toplam gelir, pazar payı ve şirketlerin profilini çıkarmanıza yardımcı olabilecek diğer bilgiler gibi niteliklere atıfta bulunur. Bu veriler, şirketin ürününüz veya hizmetiniz için uygun olup olmadığını anlamanıza yardımcı olur.

2. Teknolojik Veriler

Teknografik veriler, firmanın satış, pazarlama, insan kaynakları, müşteri başarısı vb. gibi çeşitli operasyonlar için kullandığı teknolojileri ifade eder. Bu bilgi, söz konusu firmanın şu anda hangi şirketlere abone olduğunu anlamanıza yardımcı olur.

3. Demografi ve Psikografi

Bu terimler, şirketlerinin aksine bireysel müşteri adayına ilişkin bilgileri ifade eder. Demografi, insanların cinsiyet, yaş, ırk, etnik köken, ana dil ve istihdam gibi nicel değişkenlere dayalı olarak incelenmesidir. Psikografi, insanların neden satın aldıklarını ortaya çıkarmaya çalışır, böylece satın alma kararlarını nasıl etkileyeceğinizi anlayabilirsiniz.

4. İletişim Bilgileri

Söylemeye gerek yok, doğru iletişim bilgileri olmadan, şimdiye kadar yaptığınız tüm araştırmalar boşuna. Bu nedenle, doğru e-posta adreslerine veya telefon numaralarına sahip potansiyel müşterilere ve ilk müşteri adayı yanıt vermiyorsa alternatif müşteri adaylarına ihtiyacınız var.

Düşük Kaliteli Kurşun Zenginleştirmenin 4 Tehlikesi

Bir web formu ne kadar kısa olursa, dönüşüm oranının o kadar yüksek olduğu yaygın bir bilgidir. Bu nedenle şirketler web formuna mümkün olduğunca az veri alanı ekler ve bu müşteri adaylarını daha sonra ilgili bilgilerle zenginleştirmeye devam eder.

Ancak, takip eden kurşun zenginleştirme kalitesi düşükse, ciddi bir zararla karşılaşırsınız. Nasıl olduğunu öğrenelim:

1. Açıkçası, müşteri adayı zenginleştirmenizi bozmanın en kolay yolu, eksik alanları onlarla iletişiminize zarar verebilecek yanlış bilgilerle doldurmaktır.
2. Zayıf müşteri adayı zenginleştirme, müşteri adayı hesaba eşleştirme, müşteri adayı puanlaması, müşteri adayı kalifikasyonu, müşteri adayı yönlendirme vb. gibi kaliteli müşteri adayı verilerine bağlı olan sonraki tüm süreçlerde hasara yol açarak bir domino etkisi yaratır.

Kaynak

3. Daha da önemlisi, zayıf kurşun zenginleştirme çabaları, mevcut veri alanlarındaki doğru bilgilerin silinmesine ve yanlış veya güncel olmayan bilgilerle güncellenmesine neden olabilir. Yıkıcı!
4. Düşük kaliteli kurşun zenginleştirme, sonuçta, olası satış yaratma çabalarınıza harcadığınız zaman ve çabanın kaybıdır. Öyleyse güvenli oynayalım ve kaliteli kurşun zenginleştirmeyi nasıl sağlayacağımızı öğrenelim.

Slintel ile Gelişmiş Kurşun Zenginleştirme

Yeni potansiyel müşterilerin zamana duyarlı yapısı nedeniyle manuel lead zenginleştirme bir seçenek değildir. Müşteri adaylarıyla etkileşimin ilk bir saati içinde iletişime geçilmesi gerekir ve bu nedenle, müşteri adayı zenginleştirme veya müşteri adayı yönlendirme gibi manuel olarak yapılacak etkinlikler için bir dakika bile ayrılmaz.

Bu kadar kısa bir süre içinde doğru kurşun zenginleştirme yapmak neredeyse imkansız görünüyor. Ancak, Slintel gibi otomatik bir müşteri adayı zenginleştirme aracı kullanmak, süreci hızlandırmak için tam da ihtiyacınız olan şey olabilir.

Slintel, CRM'nizdeki kayıtları, onlarla başarılı bir şekilde beslemek ve anlaşmaları kapatmak için ihtiyaç duyacağınız doğru müşteri görüşleri ile zenginleştirir. Slintel ile kurşun zenginleştirmenin size nasıl üstünlük sağladığına bakalım.

Temel Teknolojik İçgörülerin Yardımıyla Daha İyi Satış Yapın

Herhangi bir satış görüşmesine başlamadan önce, ürününüzün müşterinizin mevcut ekosistemine nasıl uyduğunu anlamanın bir yolunu bulmanız gerekir. Ve bunu yapmanın en kolay yolu nedir?

Teknolojik içgörüler!

Technographics, daha önce tartıştığımız gibi, kuruluşların mevcut yazılım yığınlarına, teknoloji kullanım davranışlarına ve yazılım benimseme/reddetme kalıplarına dayalı olarak profil oluşturmasıdır. Slintel, web siteleri, sosyal medya profilleri ve iş ilanları gibi çeşitli kaynaklardan gelen veriler aracılığıyla 14,5 milyon şirkette 30.000'den fazla teknolojiyi takip ediyor.

İşte Mailchimp için teknolojik öngörüler sayfamıza kısa bir bakış:

Kaynak

Elinizin altında doğru teknolojik içgörülerle, teknoloji benimseme, pazar payı kalıpları ve rekabet içgörüleriyle ilgili sektör eğilimlerini göz önünde bulundurarak konuşmanızı iyileştirebilirsiniz.

Burada, seçtiğiniz teknolojilerle ilgili daha fazla teknolojik içgörü keşfedebilirsiniz!

“Doğru müşteri adayı zenginleştirme ile genel satış verimliliğini artırma potansiyelini hayal edin. Bu, temsilciler onunla savaşırken, sadağın dolu olmasını sağlamak gibi bir şey.”

—Saket Şah

Birden Çok Doğrulama Seviyesinden Geçilen Kapsamlı ve Doğru Verilere Erişin

Slintel, 14,5 milyondan fazla şirkette 286 milyondan fazla potansiyel müşteriyi takip ediyor.

Bu şekilde, belirli bir müşteri adayı için ihtiyaç duyduğunuz her türlü müşteri adayı zenginleştirme verisini kolayca aramanızı sağlıyoruz. İletişim bilgileri, firma grafikleri, psikografikler veya iletişim bilgileri olsun - tüm bunlara tek bir tıklamayla erişebilirsiniz.

Kaynak

Sağladığımız iletişim bilgileri, çeşitli doğrulama düzeylerinden geçer ve bulundukları aşamaya göre düzenlenir (B, A ve A+ Sınıfı). Bu, sahip olduğunuz bilgilerin güncel olduğundan emin olmanıza yardımcı olur.

"B Derecesi, iletişim bilgilerinin %30'luk bir sıçrama şansıyla temel derecelendirme düzeylerinden geçtiğini ima eder. A ve A+ olarak derecelendirilen iletişim bilgileri, ekstra doğrulama düzeylerinden geçtiği için daha güvenilirdir.”

-Ryan Aneja, 6sense İş Geliştirme Ekibi lideri

Ayrıca, Slintel ayrıca size birden fazla alternatif müşteri adayı sunar, böylece en yüksek karar verme yetkisine sahip olana ulaşabilirsiniz. En önemlisi, sadece müşteri adayı verilerinizi zenginleştirmiyoruz, aynı zamanda CRM'nizdeki kayıtlar için mevcut veri alanlarını da en güncel bilgilerle güncelliyoruz.

Chrome uzantımızı kullanarak iletişim bilgilerinin nasıl açılacağını ve dışa aktarılacağını açıkladığımız bu videoya bir göz atın.

Satın Alma Amacıyla Önemli Olan Potansiyel Müşterilere Öncelik Verin

Müşteri adaylarınız artık doğru bilgilerle zenginleştirildi ve cilalandı. Harika! Ama satın almaya hazır olduklarını nasıl anlarsınız?

Satın alma amacını girin.

Kaynak

Bir bireyin veya kuruluşun satın alma amacı, bir ürün veya hizmeti satın alma olasılıkları olarak tanımlanabilir. Bir işletmenin satın alma amacı, web sayfası ziyaretleri, medya tüketimi, talepler, teminat indirmeleri, etkinliğe katılım ve form tamamlama gibi davranışları inceleyerek ve değerlendirerek çıkarılabilir.

Slintel'in satın alma niyeti puanı, şu anda hangi hesapların sizden satın almaya hazır olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Bu, işlem hattınızdaki seçici hesaplara öncelik vermenize ve sizden satın almaya hazır aktif, yüksek amaçlı potansiyel müşterileri hedeflemenize yardımcı olur.

Sağlıklı Bir CRM Mutlu Bir Satış Ekibi Sağlar

Bir satış temsilcisi için, eksik, yanlış müşteri adayı bilgileri içeren kayıtlarla boğuşan bir CRM ile çalışmaktan daha can sıkıcı çok az şey vardır. Benzer şekilde, geliriniz için düşük kaliteli müşteri adayı bilgisinden daha zararlı çok az şey vardır.

Size gelirden ve temsilcilerinizin değerli zamanından tasarruf ettirebilecek Slintel gibi bir lider zenginleştirme aracına yatırım yapın. Bu şekilde, ihtiyacınız olan doğru bilgiye doğru zamanda 7/24 erişebildiğinizden emin olabilirsiniz.

Doğru verilerimiz ve değerli teknolojik içgörülerimizle, doğru müşteri adaylarına adım atmaya devam edebilir ve dönüşüm oranlarınızı büyük bir farkla artırabilirsiniz. Mutlu satışlar!