Lojistik Maliyetleri - e-Ticarette Lojistik Maliyetleri Nasıl Azaltılır (%100 Kanıtlanmış Çözümler)

E-Ticarette Lojistik Maliyetlerine Genel Bakış

Maliyetleri azaltmak, e-ticaret işletmelerinin önceliğidir ve her zaman olacaktır. E-ticaret işletmeleri toplam maliyetlerin %5 ila %15'i arasında lojistik maliyetlerle karşı karşıya kalırken, sıradan perakende mağazaların yalnızca %5'in altında lojistik maliyetlerle karşı karşıya olduğu düşünüldüğünde bu beklenebilir.

Bu nedenle, lojistik için harcanan harcamaları yönetmek, karlılığı artırmada uzun bir yol kat edebilir. Ancak düşük maliyetler, kaliteli hizmet pahasına olamaz. Hem normal hem de gizli maliyetler olmak üzere ne tür maliyetlere maruz kalabileceğinizin farkında olmanın önemli olduğu yer burasıdır. Genel nakliye ücretlerini hesaplamak için neyin gerekli olduğunu önceden belirleyerek, pazarlık yapmanın ve fiyatları düşürmenin en etkili yollarını belirleyebilirsiniz. Buradaki fikir, yalnızca ihtiyaçlarınızın gerektirdiği kadar harcama yaparsınız, daha fazlasını değil.

En İyi 10 Farklı E-Ticaret Lojistik Maliyeti Türünün Listesi

İş önceliklerinizi ve ihtiyaç duyduğunuz hizmetleri göz önünde bulundurarak, bunlar karşılaşabileceğiniz 11 farklı lojistik maliyet türüdür.

1. Yakıt ek ücretleri

Yakıt ek ücretleri, lojistik ve kamyon taşımacılığı şirketlerinin dalgalı yakıt maliyetlerini karşılamak için e-ticaret kurumsal müşterilerinden aldığı ekstra bir işletim ücretidir. Genellikle lojistik ortakları tarafından kararlaştırılan bir temel oranda hesaplanırlar, böylece bu oranların hesaplanması gereken bir endeks üzerinde anlaşmak için navlun hacimlerinizden yararlanabilirsiniz. Bu şekilde kendinizi beklenmedik bir şekilde ağır bir yakıt ek ücreti ile karşı karşıya bulmazsınız.

2. Taşıma ücretleri

Taşıma ücretleri, lojistik ortağınıza bağlı olarak farklı oranlarda ortaya çıkabilen başka bir ani ücrettir. Bu ücretler, siparişin teslim alınması ve işlenmesi gibi nakliye ücretinin kapsamadığı nakliye sürecinde malların fiilen hazırlanması ve taşınması maliyetlerini kapsar. Bu miktarın veya müzakereler sırasında hesaplanabilecek oranın önceden belirlenmesi, bu ücretlerin düşük tutulmasına yardımcı olabilir.

3. Paketleme ücretleri

Paketleme ücretleri, adından da anlaşılacağı gibi, ürünün paketlenmesi ve nakliye ve teslimat için yeterince hazırlanmasıyla ilgili maliyetleri ifade eder. Birçok lojistik şirketi, paketleme maliyetlerini taşıma ücretlerine dahil eder.

Ancak, hepsi böyle değildir, bu nedenle en iyi nakliye toplayıcısını seçmeden önce bu ücretlerin nerede ve nasıl alınabileceğini anlamak önemlidir. Bazı lojistik hizmet sağlayıcıları, Blue Dart gibi özelleştirilmiş veya hava koşullarına dayanıklı paketleme seçenekleri sunar. Bunlar, normal paketleme ücretlerinin ötesinde ek ücretlerin alınmasına neden olabilir.

4. İşçilik maliyetleri

İşçilik maliyetleri, teslimatın tüm farklı aşamalarında ortaya çıkabilir. Buna depolama, envanter değerlendirmeleri, paketleme, teslim alma ve nakliye dahildir. Bununla birlikte, e-ticaret lojistik şirketlerinin çoğu, bu maliyetleri depo operasyonları sırasında tahakkuk eden maliyetlerle sınırlar. Her iki durumda da, deponun nasıl çalıştığını ve nakliyenin nasıl yapıldığını anlamak, faaliyetleri düzene koymanıza ve işçilik maliyetlerini düşürmenize yardımcı olabilir.

5. Yeniden stoklama ücretleri

Bir müşteri bir ürünü iade etmeye karar verdiğinde, o ürünün stokta yeniden stoklanması ve yeniden satışa hazır hale getirilmesi gerekir. Envanter ve depolama için bir lojistik ortağına güvenen herhangi bir e-ticaret işletmesi, bu faaliyetin maliyetleriyle yüzleşmek zorunda kalacaktır. Bazı e-ticaret işletmeleri, yeniden stoklama ücretini karşılamak için standart bir miktar stopaj yaparak müşterilere iade edilen ürünlerin kısmi iadesini vererek bu maliyetle mücadele eder.

6. Güvenlik veya sigorta

Sevk edilen siparişler için güvenlik ve sigorta, her e-ticaret işletmesinin yararlanabileceği bir lojistik hizmet olsa da, her işletme için bir öncelik değildir. Yüksek değerli ürünler, ağır ürünler, kırılgan ürünler ve özel ihtiyaçları olan diğer tür ürünler için çevrimiçi işletmeler ve perakendeciler ya güvenli geçiş ya da sigorta ve bazen her ikisini birden gerektirir. Bunu akılda tutarak, bu hizmetleri ücretsiz olarak sunan en iyi e-Ticaret lojistik ortağını seçebilir veya bunun için maliyetleri önceden pazarlık edebilirsiniz.

8. KOİ kullanımı

Hintli çevrimiçi alışveriş yapanların çoğunluğunun, e-Ticaret işletmelerinden sipariş verirken öncelikle COD (teslimatta nakit) hizmetlerini kullanmayı tercih ettiği bir gerçektir. Bununla birlikte, birçok lojistik ortağı hala COD işleme, yani ödemenin alınması, öğenin teslim edilmesi ve ardından e-ticaret kuruluşuna teslimat kanıtının doğrulanması süreci için ücret almaktadır. Bazıları yalnızca COD siparişlerinin sayısı belirli bir sınırlamayı aştığında ücret alabilir. Aldığınız KOİ siparişlerinin hacmine göre bu sayıları önceden tanımlayın.

9. NDR yönetimi

NDR'ler (teslim edilmeyen raporlar), iyi yönetilmezlerse maliyetlerinizi büyük ölçüde artırabilir. NDR'ler, ilk başarısız teslimat girişimleri olarak bildirilir ve başarısız girişimin nedeni belirlenmezse, siparişin iptal edilmesi muhtemeldir veya gelecekteki teslimat girişimleri de sonuç olarak başarısız olacaktır. Bu, sizin için esasen maliyetin iki katı olan RTO numaralarınızı getirir, çünkü yalnızca müşteriden gelen siparişin fiyatını kaybetmekle kalmaz, aynı zamanda nakliye ücretleri de geçerli olur.

10. Tersine lojistik maliyetleri

Tersine lojistik, işçilikten nakliyeye ve ardından depolama ve yeniden stoklamaya kadar çok sayıda farklı maliyet türünü içerir. Bu, siparişler orijinal depolarına doğru geriye doğru yolculuk ederken RTO'ların maliyetlerinizi artırabileceği başka bir yerdir. Bu maliyetleri düşük tutmak için en basit çözüm, RTO'ları aktif olarak düşük tutmak için lojistik ortağınızla birlikte çalışmak veya bu maliyetlerin yükünü sözleşmeye dayalı olarak paylaşmaktır.

11. Devlet veya gümrük ücretleri

Devlet ve gümrük ücretleri maalesef çoğunlukla kaçınılmazdır, ancak bazıları dikkatli planlama ile azaltılabilir. FedEx gibi birçok lojistik şirketi, e-ticaret işletmelerinin geçmiş gümrük izinlerini ve devlet tarafından zorunlu kılınan süreçleri almalarına yardımcı olmak için donatılmış küresel taşıyıcılardır.

12. Katma değer vergileri

Devlet tarafından alınan ücretler gibi, katma değer vergilerinden de kaçınılamaz. Bir ürünün tedarik zincirinin çeşitli aşamalarından geçerken artan değerine göre hesaplanan vergilerdir.

E-Ticaret Lojistik Maliyetlerini Yönetme ve Azaltma

Karlılığınızı gerçekten en üst düzeye çıkarmanın tek yolu, lojistik maliyetleri söz konusu olduğunda harcamalarınızı yönetmek ve azaltmaktır. Lojistik maliyetlerinizi düşürebildiğinizde, müşterilerinize daha ucuz nakliye seçenekleri ve hatta ücretsiz nakliye seçenekleri sunarak sonsuz derecede mutlu olabilirsiniz.

Aslında, nakliye ücretlerini tahsil etme şekliniz de harcamalarınızı yönetmenize ve lojistik maliyetlerini azaltmanıza yardımcı olabilir. Lojistik ve nakliye maliyetlerini düşürmede de etkili olabilecek çok sayıda başka yol vardır. Aşağıda listelenen yöntemlerden herhangi biri, dikkatli bir şekilde uygulanırsa, lojistik için harcadığınız miktarı önemli ölçüde azaltabilir.

1. Üçüncü Taraf Lojistik Şirketlerini Kullanın

İlk önce ilk şeyler, her zaman delege edin. Dış kaynak kullanımı, işletmelerin işleyişinin çok önemli bir parçası, hatta bu konuda bir durum komedisi bile yaptılar. Lojistik söz konusu olduğunda, çok çeşitli ihtiyaçları karşılamak için çok sayıda üçüncü taraf lojistik şirketine güvenebilirsiniz. Bu, size dahili bir lojistik altyapı kurma zahmetinden ve paradan tasarruf etmenizi sağlar.

Bazı 3. Parti lojistik şirketleri, depolama ile ilgilenirken, diğerleri envanter yönetimi ile ilgilenir. Herhangi bir e-ticaret işi için en önemli üçüncü taraf lojistik şirketleri, teslimat performansından ve nihai müşteri deneyiminden sorumlu oldukları için taşıyıcılardır.

2. Depolama ve Satın Alma Seçeneklerini Optimize Edin

Bilgi güçtür. Satış verilerinizi çeşitli zaman dilimlerinde takip etmek, depolama tesislerinizi ve müşterileriniz için satın alma seçeneklerinizi nasıl optimize edebileceğinizi anlamanın mükemmel bir yoludur. Müşterileriniz tarafından en çok hangi ürünlerin tercih edildiğine ve hangi ürünlerin daha sık stoklanması gerektiğine uzun uzun bakın.

Ayrıca büyük satıcı olmayan ürünler için stoğu en aza indirebilirsiniz. Esasen, öğelerinizi getirilerine göre parçalayabilir ve kategorilere ayırabilirsiniz. Bu bilgilerle, depolama ve fiyatlandırma için en uygun sistemi oluşturabilirsiniz.

3. Ambalajı Toplu Olarak Satın Alın

Bu basit ve anlaşılır görünüyor, ancak depolamayı optimize etmek kadar yüksek düzeyde stratejik planlama gerektiriyor. Paketleme için nikel ve kuruş oranları ödemek yerine, toplu alımlara gitmek daha tavsiye edilir.

Ortalama sipariş ağırlığı ve boyutlarına göre ihtiyacınız olan miktarı hesaplamalısınız. Yüksek hacimli kutular ve ambalaj malzemeleri satın alarak uzun vadede çok tasarruf edebilirsiniz. Ödenen ilk maliyet daha yüksek olabilir, ancak ortalama sipariş başına maliyetiniz önemli ölçüde azaltılabilir.

4. Geniş Envanter Dağılımı

Farklı nakliye bölgeleri, nihai varış yerinin konumuna bağlı olarak nakliye için farklı fiyatlara sahip olabilir. Ve tekil bir konumdan nakliye, yakındaki ve uzaktaki teslimat noktalarının yoğun bir karışımıyla sonuçlanacaktır.

Ana teslimat bölgelerinin yakınında farklı konumlarda depolama tesisleri ve depolar kurarsanız, aşırı maliyetleri azaltabilir ve çeşitli fiyatlandırma seçeneklerinden yararlanabilirsiniz. Nakliye maliyetlerini azaltmak için farklı ulaşım modlarını da kullanabilirsiniz, yani hava hizmetleri yerine karayolu hizmetlerini tercih ederek. Bu, yalnızca yüksek hacimli mallarla uğraşan e-ticaret işletmeleri için en etkilidir.

5. Taşıyıcıları Dikkatlice Seçin

Taşıyıcıların, verilen her siparişin sonucunda ve her sipariş için harcayacağınız tutarda inanılmaz derecede büyük bir rolü vardır. Her siparişi teslim etmek için harcanan paranın çoğunluğu, bu ürünlerin fiili teslimatından sorumlu oldukları için büyük olasılıkla taşıyıcılara gidecektir. Bu nedenle, çeşitli teslimat seçenekleri sunan, ek güvenlik ve güvenlik için hizmetler sunan bir taşıyıcı istersiniz ve hatta özel hizmetlere bile ihtiyacınız olabilir.

Taşıyıcılarla uğraşırken aklınızda bulundurmanız gereken 2 şey var. Birincisi, bir taşıyıcıyla iyi bir anlaşma yapmanın en iyi yolunun, büyümenizi öngören ve bunu daha iyi fiyatlar için pazarlık yapmak için kullanmanıza izin veren bir nakliye stratejisine sahip olmaktır. Hatırlanması gereken ikinci şey, nakliyeci fiyatlarının yıllık olarak güncellenme eğiliminde olmasıdır, bu nedenle nakliye stratejinizi yıllık olarak yeniden değerlendirme ve daha iyi fiyatlar için nakliyecilere yaklaşma fırsatınız olur.

6. Alt Sepeti Terk Etmeler

Bu mantıksız görünebilir, ancak bazen müşterilerden alınan nakliye ücretlerini azaltmak ve hatta onlara ücretsiz nakliye teklif etmek yardımcı olabilir. Bu size daha ağır bir yük getirirken, alışveriş sepetinin işleme ve ödeme sayfasında terk edilme olasılığını azaltır.

Gönderim maliyetlerinin tahsil edilmesiyle ilgili diğer seçeneklerinizin neler olduğunu görmek de önemlidir. Örneğin, son derece uygun fiyatlı ertesi gün veya hatta aynı gün kargo sunabilirsiniz, bu da ek kargo ücretine rağmen müşterilerin satın alma işlemini daha fazla yapmalarına neden olur.

7. Tedarik Zincirinizi Yeniden Düzenleyin

Hayatta olduğu gibi, sahip olduğunuz her şeyin stokunu almak için bir zaman belirlemek her zaman iyidir. Ve sonra tam olarak uyması için değişiklikler yapın. Bu, tedarik zinciri operasyonlarınızı daha verimli bir şekilde yeniden düzenlemenizi sağlayacaktır. Tüm depolama alanının uygun şekilde kullanıldığından emin olmanız gerekir.

Envanter ve teslim alma koordineli bir şekilde yapılabilir, böylece toplayıcılar yalnızca kendilerine en yakın envantere giderler. Envanterinizin düzgün bir şekilde takip edildiğinden ve paketlendiğinden emin olun, bunun için bir paketleme istasyonu kurmak her zaman yardımcı olur. Bu süreçler sırasında kapsanması gereken faaliyetlerin tamamını, ne kadar zaman aldığını ve bunları etkisiz bir şekilde yerine getirmenin en iyi yolunu tam olarak anlayın.

8. Ortalama Sipariş Değerlerini Daha Yüksek Yapın

Bu, alışveriş sepetini terk etme oranlarını düşürürken gelirinizi artırmanın oldukça basit bir yoludur. Müşterilerin ücretsiz gönderim veya daha hızlı gönderim gibi ilginç avantajlara erişmelerini sağlayan ödeme işlemleri için belirli bir minimum sipariş değeri koyun.

İnsanlar genellikle e-ticaret platformlarında alışveriş yaparken alışveriş yapmak için can atar. Bu nedenle, onlara başka bir satın alma yapmanın ek bir yararı olduğunu göstermek, muhtemelen onlara bunu yapmak için ihtiyaç duydukları itici gücü verecektir. Sepetlerine bir ürün daha ekleyerek, siz hayalinizdeki kar marjına biraz daha yaklaşırken nakliye masrafından tasarruf ederler. Buna kazan-kazan durumu denir.

9. Yakındaki Tedarikçileri Bulun

Nakliye maliyetlerinizi düşürmenize yardımcı olabilecek araçlar olarak depolama, envanter yönetimi, paketleme ihtiyaçları, nakliye gereksinimleri ve hatta müşteri tekliflerini ele aldık. Ancak döngünün başlangıcına dönersek, ürünleri tedarikçinizin konumundan bu tür distribütörlere taşımanın maliyeti başlı başına yüksek bir maliyet olabilir.

Bununla mücadele etmenin en iyi yolu, tedarikçiniz ile ilk depolama tesisi arasında düzenli bir taşıma sistemine sahip olduğunuzdan emin olmaktır. Ancak bu, yalnızca tedarikçinin tesise yakın olduğundan emin olduğunuzda etkilidir. Uzak bir tedarikçi, yalnızca daha yüksek nakliye maliyetlerine yol açmakla kalmaz, aynı zamanda yol boyunca stoğun hasar görme veya kaybolma olasılığını da artırır.

10. Teknolojiyi Doğru Kullanın

Bu, modern lojistiğin en büyük faydalarından biridir ve güvenle “e-ticaret çağı” olarak tanımlayabiliriz. Wazoo'dan çıkan teknolojimiz var. Lojistik endüstrisinin kendi içinde akla gelebilecek hemen hemen her alanda, hizmetlerinizi bir sonraki seviyeye taşımanıza yardımcı olabilecek, maliyetler büyük ölçüde aynı kalırken karlılığı yukarıya doğru iten teknolojik çözümler vardır.

Sipariş verme, paketleme ve fiili teslimat arasındaki verimliliği gerçekten görmek için nakliye işlemlerini otomatikleştirin. Tedarik zincirinizdeki işlevleri otomatikleştirerek, daha fazla görünürlük ve iş ve nakliye modelinizi mükemmelleştirme fırsatı elde edersiniz.

Son Kesin Sözler

E -ticaret lojistik çözümleri söz konusu olduğunda, e-ticaret işletmenizin karşılaşacağı çok sayıda farklı maliyet vardır . Bunlardan birkaçı kaçınılmaz ve pazarlık konusu olamazken, bunların çoğu stratejik yönetim ve dikkatli planlama yoluyla yönetilebilir ve azaltılabilir.

Maliyet türlerinin ve bunların nasıl hesaplandığının farkında olmak, her bir lojistik ortağıyla size en uygun maliyetli anlaşmayı sağlamada uzun bir yol kat edebilir. Her bir lojistik ortağının performansı ve maliyetleri konusunda güncel kalırsanız, her zaman oyunun bir adım önünde kalabilirsiniz.