'Magic of Coby' Mailshake'i Bir Sezonda 200 Sanal Etkinliğe Rezervasyon Yapmak İçin Nasıl Kullandı?

Yayınlanan: 2024-04-03
Sujan Patel
Sujan Patel, 38.000 satış ve pazarlama uzmanı tarafından kullanılan bir satış etkileşimi yazılımı olan Mailshake'in kurucusudur. 15 yıldan fazla pazarlama tecrübesine sahiptir ve Salesforce, Mint, Intuit ve diğer birçok Fortune 500 kalibreli şirket gibi şirketlerin dijital pazarlama stratejisine liderlik etmiştir.
  • 9 Mart 2024

İçindekiler

"Bu sadece platform değil, topluluk da var: platformla bir araya getirilen eğitimler ve eğitimler benim için oyunun kurallarını değiştiren bir şey oldu."

E-posta, yeni müşteri edinmede Facebook veya Twitter'a göre neredeyse 40 kat daha etkilidir. Ve en iyi yanı, soğuk e-postanın neredeyse her işletme ve endüstri için işe yaramasıdır; hatta sanal sihirbazlık gösterileri kadar niş olanlar için bile.

Toronto, Kanada'dan bir sihirbaz ve mentalist olan ve The Magic of Coby'nin kurucusu Coby Elimelech, genellikle yılda 500 canlı gösteri gerçekleştiriyor. Cazibesi, karizması ve yeteneği, kurumsal etkinliklerde, eğitici gösterilerde, tatil partilerinde ve özel etkinliklerde hem çocukları hem de yetişkinleri eğlendiriyor.

Pandemi sırasında Coby'nin hedef kitlesinin karşısına çıkmanın ve bunu ölçeklenebilir ve uygun maliyetli bir şekilde yapmanın yeni bir yolunu bulması gerekiyordu. Mailshake'in yardımcı olabileceği yer burasıdır:

Sihrin Gerçekleştiği Yer Sanaldır

Pandemiden önce Coby, Chicago, New York ve Las Vegas gibi şehirlerde kurumsal etkinlikler düzenleyerek Kuzey Amerika'nın her yerini dolaştı. Ayrıca yerel okullarda da düzenli olarak gösteriler yaptı; özel gösterileri, eğitimsel bir bileşen olarak zorbalığa karşı bir mesaj içeriyordu.

Pandemi 2020'nin başlarında ortaya çıktığında, yüz yüze canlı etkinliklere devam edemeyecek durumda olduğunu fark etti ve bunun yerine sanal sihir gösterileri sunarak yaratıcı oldu. O zamanlar pivot doğal değildi ve tuhaf görünüyordu, ancak doğru izleyicinin önüne çıkabilirse satış yapacaklarına dair bir önsezisi vardı.

Çeşitli sosyal yardım yazılım ürünlerini incelerken Mailshake harika bir seçenek olarak ortaya çıktı ve denemeye karar verdi. Coby'nin başvurabileceği güçlü bir pazarlama geçmişi var ama soğuk e-posta ona biraz daha yabancıydı.

Aşağıdaki özelliklere sahip bir platforma ihtiyacı vardı:

  • Sağlam ve özelleştirilebilirdi
  • Öğrenmesi kolaydı
  • İyi bir destek aldım ve soğuk e-postayı etkili bir şekilde nasıl kullanacağını öğrenmesine yardımcı oldum

Coby, Mailshake'in üçünün mükemmel karışımı olduğunu buldu. Özellikle Lead Catcher, kampanyasında ezber bozan bir rol oynadı.

Lider Yakalayıcı Oyunu Değiştirdi

Mailshake'in Potansiyel Müşteri Yakalayıcısı, bir kampanyanın potansiyel müşterilerini takip eder ve alıcılar e-postalarınıza yanıt verdiğinde size haber verir. Bunu yaptıktan sonra Lead Catcher, takip e-postalarını otomatik olarak iptal eder. Bu, potansiyel olarak ilgisiz e-postaların gönderilmesini engeller ve özel hedefli bir mesajla takip etmenize olanak tanır.

Coby, Lead Catcher ayarlarını kendi ihtiyaçlarına uyacak şekilde değiştirdiğinde, her şey otomatik pilottaymış gibi geldi. Daha fazla yanıt, soru ve demo isteği bulmak için her gün giriş yaptı. 2020 tatil sezonu boyunca 200'den fazla sanal etkinlik rezervasyonu yaptı ve bunların çoğunu Mailshake'e atfediyor.

Çekici Bir Kampanya Yaratmak

Tüm büyük sihirbazlar gibi Coby de iyi şeylerin pratikten geldiğini biliyor. Mailshake'in çeşitli özelliklerini denedikçe, çok az özelleştirmeyle büyük hacimli e-posta kampanyaları ve daha fazla özelleştirmeyle daha düşük hacimli e-posta kampanyaları göndermeyi de aktif olarak denedi. Sonuçta her ikisinin de etkili teknikler olduğunu ve kendi açılarından karlı olduğunu gördü ve hâlâ her iki yöntemi de kullanıyor.

Coby, kurumsal potansiyel müşterilerini LinkedIn'in Satış Gezgini aracılığıyla buluyor ve artık uzaktan çalışan şirketlerde çalışan İK çalışanlarını hedef alıyor (bugünlerde neredeyse herkes böyle).

Sonuçta bulduğu en iyi ritim dört e-posta dizisiydi. Alıcıya kim olduğu ve ne yaptığı hakkında fikir vermek için bir tanıtım e-postası gönderir. Beş gün sonra, ilk e-postayı gelen kutusunun en üstüne geri gönderen tek satırlık bir e-posta gönderilir.

Üçüncü e-posta, potansiyel müşteriyi yeteneklerini göstermek için 10 dakikalık ücretsiz bir sanal gösteri planlamaya davet ediyor. Son olarak, "şimdi iyi bir zaman olmayabilir, ancak hazır olduğunda burada olacağım" satırlarını okuyan dördüncü bir ayrılık e-postası gönderir.

Sıradaki ilk üç e-postanın her birinden yaklaşık olarak aynı sayıda potansiyel müşteri elde ediyor ve ayrıca birkaç ay önce yürüttüğü kampanyalardan da ilginin geldiğini görüyor. En etkileyici kısım ise Coby'nin demolarından yaklaşık %90 dönüşüm oranı elde etmesi ve Mailshake sayesinde takviminin sanal şovlarla dolu olması.

Topluluk Duygusunu Geliştirmek

Coby, Mailshake 2.0 ve Lead Catcher özelliğinden muazzam sonuçlar elde etti ancak kendisini şaşkına çeviren şeyin yalnızca ürün olmadığını da belirtti:

"Bu sadece platform değil, topluluk da var: platformla bir araya getirilen eğitimler ve eğitimler benim için oyunun kurallarını değiştiren bir şey oldu."

Coby, aracı kullanmayı öğrenirken ve kampanyalarında ince ayarlar yaparken Mailshake'in canlı web seminerleri, Masterclass içeriği ve bilgi tabanı gibi birçok eğitim ve kaynağından yararlandı ve bu da başarısına büyük katkı sağladı.

Büyüyü Kopyalamak

Burada hiçbir hile yok. Coby, Mailshake'te yalnızca yazılım için değil aynı zamanda tavsiyeler için de bir ortak buldu. En iyi uygulamaları takip ediyor, sürekli test ediyor ve her gün kendisini ve işini geliştirmeye hevesli. Sonuçta, soğuk e-posta hala kraldır ve Mailshake sayesinde Coby'nin işleri, devam eden salgının getirdiği ciddi değişikliklere rağmen gelişiyor.

Mailshake ile kendi soğuk e-posta kampanyalarınızı başlatmakla ilgileniyorsanız, bir demo planlamak için satış ekibimizle iletişime geçin .

Soğuk E-posta MasterclassSatış Takibi E-posta Stratejisi