2020'de E-Ticaret Pazarlama Stratejilerini Değiştirecek Başlıca Sosyal Alışveriş Trendleri

Bir yıl daha ve tam bir on yılın geçmesiyle, insanlar son on yılda tanık olduğumuz değişiklikleri yeniden düşünüyorlar. Müziği dönüştüren sanatçılardan on yıla damgasını vuran filmlere kadar herkesin bir listesi var.

Dolayısıyla, pazarlamacıların da öz-yansıtma konusuna dahil olmaları o kadar da sürpriz olmamalı. Reklamcılığın son on yıldaki gelişimine bakmak harika olsa da, 2020'yi iyi şekillendiren trendleri düşünmenin zamanının geldiğini düşünüyoruz.

Bunu akılda tutarak, gelecek on yılı tanımlayacak bazı e-ticaret alışveriş trendlerini inceleyelim. Bu şekilde, hazırlıksız yakalanmak yerine, bu trendlerden tam olarak yararlanmaya hazır olacaksınız.

Sosyal Ticaretin Yükselişi

2010'larda e-ticaret ve sosyal medya arasındaki çizgi daha da bulanıklaştı. Bu eğilim 2020 yılında da sosyal ticaret şeklinde devam edecek.

Neden? Niye? Çünkü ortalama bir Amerikalı artık her hafta 24 saatini internette geçiriyor. Bunu, 2000 yılında (9,4 saat) insanların çevrimiçi olarak geçirdiği saat sayısıyla karşılaştırdığınızda, bu davranışta çarpıcı bir değişiklik.

Mobil cihazlar da bu çevrimiçi olma susuzluğunu körüklüyor. 2010 yılında, bireylerin sadece yüzde 23'ü internete bir mobil cihaz aracılığıyla erişti. Bugün, bu rakam yüzde 84'e yükseldi!

Dahası, akıllı telefon e-posta kullanımı yüzde 21'den yüzde 79'a yükseldi. Bu istatistiklerin yalnızca Amerikalıların nasıl davrandığı ve siyasete nasıl yaklaştığı konusunda önemli etkileri olmakla kalmıyor, aynı zamanda önümüzdeki on yılda alışveriş ortamını da değiştirecek.

Bunu, Z Kuşağı üyelerinin sosyal kanallarda alışveriş yaparken ortalama bir tüketiciden iki ila üç kat daha fazla harcama yapması gerçeğiyle birleştirdiğimizde, burada bir tüketici devriminin nasıl yapıldığını görebilirsiniz.

Alışveriş yapmak için hangi siteleri kullanıyorlar? Z kuşağı Snapchat ve Instagram'ı tercih ediyor.

Nesil X compadres'lerine gelince, onlar Facebook'ta alışveriş yapmanın büyük hayranları. Nasıl dilimlerseniz dilimleyin. sosyal medya üzerinden satış yapmıyorsanız, 2020'de sayısız fırsatı kaçıracaksınız.

Çok Kanallı Pazarlama Yükselişte

Önümüzdeki on yılda zorlukların üstesinden nasıl gelebilirsiniz? Çok kanallı bir yaklaşım benimsemeniz gerekir. Bu ne anlama geliyor?

Çok kanallı kişiselleştirme, şirketinizin birden çok kanalda sorunsuz ve tutarlı bir deneyim sunma becerisini ifade eder.

Bu yaklaşım aynı zamanda, insanların internete ve daha özel olarak sosyal medya kanallarına erişmek için kullandıkları birçok cihazda bu deneyimi kullanıcı dostu hale getirme gerekliliğini de hesaba katar.

Çok kanallı kişiselleştirme, e-posta kampanyalarına nasıl yaklaşılacağından markanızın Instagram'da nasıl daha fazla görünür olacağına kadar her şeyi etkileyecektir.

Başka bir deyişle, ilerlemedeki en büyük zorluk, sayısız uygulama ve cihazda basitleştirilmiş bir pazarlama modeli aracılığıyla markanızı nasıl öne çıkaracağınız olacak. Evet, uzun bir emir ama aynı zamanda kaçınılmaz.

Ne de olsa Z Kuşağı, gün boyunca neredeyse sürekli olarak internete bağlı kalıyor.

Neden Z kuşağından bahsedip duruyorum? Çünkü şu anda Dünya'daki EN BÜYÜK tüketici nesli olma yolundalar.

2020'de çok kanallı kişiselleştirme kurarken sosyal alışverişi önceliğiniz haline getirme yolunda değilseniz, stratejinizi yeniden gözden geçirmenin zamanı geldi. İleri görüşlü e-ticaret markaları olacak, neden sizinki olmasın?

Daha Genç Bir Demografiye Odaklanmak

Z Kuşağı ve X Kuşağı konusuna gelmişken, gençleri pazarlama demografinize dahil etmenin önemi hakkında daha fazla konuşalım. Gençler kültürel olarak trend olacak ve zaten öyle.

Başka bir deyişle, artık tüketici pazarlarında talebin ana itici gücü konumundalar.

Millennials ve Z Kuşağı çok benzer tüketici, politik ve sosyal görüşleri paylaştığından, e-ticaret dünyasında bir paradigma değişikliğini de beraberinde getirecekler.

Bu markanızı nasıl etkileyecek? Birincisi, artık statik çevrimiçi web sitelerini yeterli olarak düşünemezsiniz. Daha akıcı bir ekosisteme ihtiyacınız olacak. Bir çok içerik ortamı dizimi tanımlayan biri.

Bu sosyal alışveriş devriminin devam eden teknolojik yeniliklerin zemininde hazır olduğunu hatırlamak da önemlidir.

Bu yenilikler, artık bildiğimiz şekliyle sosyal medya kanallarının mevcut yapısındaki bozucuları içerecek. 2010'da MySpace'in ne kadar büyük olduğunu bir düşünün.

Sadece TikTok gibi uygulamaların yükselişinden bahsetmiyorum. Tescilli kripto para birimi konusunda da büyük gelişmeler olacak. Facebook zaten bu alanda Libra ile ciddi bir şekilde ilgileniyor.

Bütün bunların amacı? Markanızın genç tüketiciler, sosyal medyayı bozanlar ve teknolojik yeniliklerden habersiz kalmasına izin vermeyin. Saygın medya kuruluşlarını takip ederek bu gelişmelerin ön saflarında yer alın ve uyum sağlamaya hazır olun.

Gelişen Teknolojiler Hakkında Daha Fazla Konuşalım

Çevrimiçi alışveriş trendleri söz konusu olduğunda, video içeriğinin, sosyal uygulamaların ve diğer gelişen teknolojilerin oyun alanını nasıl değiştirmeye devam edeceğinin de farkında olmalısınız.

Elbette kristal kürem yok ama geç tahminlerden ve güncel olaylardan haberdar olmak, sosyal medya alışverişindeki yeni gelişmelerin ön saflarında kalmanıza yardımcı olacaktır.

Bu yeni trendlerden ne kadar erken yararlanırsanız, etkili sonuçlar görme olasılığınız o kadar artar.

Pekala, o zaman en son gelişmelerden bazılarından bahsedelim. Henüz duymadıysanız, Millennials ve Gen Zers tarafından Facebook'tan uzaklaşma hareketi var. Bunun yerine nereye gidiyorlar?

TikTok, Snapchat, Instagram ve YouTube gibi uygulamalara ve kanallara daha fazla zaman ve enerji harcıyorlar. Bu kanallarda en çok neyle ilgileniyorlar? Kısa biçimli video içeriği.

Tabii ki, bu tercihler söz konusu olduğunda yalnız değiller. Tüketicilerin yüzde doksan biri, videolar gibi görsel veya etkileşimli içerikleri statik medyaya tercih ediyor. Bunun e-posta yoluyla etkili video pazarlaması gibi şeyleri nasıl etkileyeceğini bir düşünün.

Dahası, internet video trafiğinin 2022'ye kadar yıllık bileşik yüzde 33 oranında artması bekleniyor. Bu eğilime video akışı ve mobil uygulamalar için yeni teknolojilerin eşlik etmesini bekleyin.

Yeni başlayanlar için, bunlar ilerici web uygulamalarını (PWA) ve 5G'nin bekleyen gerçekleşmesini içerecek.

Hemen Oyuna Girmek

Bununla birlikte, şimdi bu bilgiden nasıl yararlanabilirsiniz? YouTube söz konusu olduğunda gemiye binerek. Duymadıysanız, dünyanın en büyük ikinci arama motorudur ve yalnızca Google'dan sonra gelir.

Başka bir deyişle, video göndermeye başlama zamanı!

Aksi takdirde, genç nesillere ulaşma ve markanızı büyütme konusunda ciddi bir problem yaşarsınız. Şu anda, video içeriği tüketiminde büyük bir artış yaşanıyor ve yakın zamanda herhangi bir düşüş belirtisi göstermiyor.

PWA gibi şeylere geçiş bu eğilimi daha da artıracaktır. PWA'lar konusu üzerindeyken, bilmeniz gerekenler burada.

PWA'lar, hibrit bir e-ticaret mobil uygulaması ve web sitesidir. Uygulamalardaki sosyal alışveriş işlevselliği için daha derin ve daha hızlı entegrasyonlara duyulan ihtiyaçtan doğdular. Özellikle sosyal medya için.

PWA'lar mobil sitelerden daha sonra yüklenir ve Lancome ve West Elm dahil olmak üzere, bu teknolojinin farkında olmanız gereken birçok erken benimseyen vardır.

PWA'lar neden 2020'de oyuncuları bu kadar değiştirecek? Çünkü hedeflemeniz gereken genç nesiller hayatlarının çoğunu internette geçirdi. Bu, internet deneyimleri söz konusu olduğunda çok yüksek beklentileri olduğu anlamına gelir.

Resimleriniz, videolarınız ve web siteniz tamamen yüklenirken sabırla beklemeyecekler, Bu nedenle, onları çekmek istiyorsanız, dijital içeriğinizi hızlarına çıkarmalısınız.

PWA'lar, çevrimiçi alışverişteki trendlerden yararlanmanın en iyi yollarından birini temsil eder.

Diğer Markalardan Öğrenmek Başarılı Olmanıza Yardımcı Olacak

2020'de online alışverişi yeniden tanımlayacak tüm pazarlama değişikliklerini düşünmek şaşırtıcı ve bunaltıcı gelebilir. Bu nedenle, bu değişikliklere nasıl yaklaştıklarını görmek için diğer şirketlerin modellerini incelemek faydalı olabilir.

Örneğin, Lancome kısa süre önce web sitesini PWA'ya dönüştürdü. Bil bakalım sonra ne oldu? Dönüşümde yüzde 17'lik bir artış elde ettiler ve mobil oturumları yüzde 51 artırdılar.

Diğer bir deyişle, yavaş yüklenen teknoloji, satışların önemli bir yüzdesinin önüne geçiyordu. Bu değişikliklerin de fark edilmeyeceğini varsaymayın.

Depop, dikkate alınması gereken başka bir örneği temsil ediyor. Y kuşağının yanı sıra Z kuşağı üyelerini de hedefleyen bir sosyal moda uygulamasıdır. Az önce 63 milyon dolarlık fonu kapattılar!

Ne anlama geliyor? Sosyal ticaret ve teknoloji, 2020 ve sonrasında mutlu bir birliktelik halini sürdürecek.

Bunun diğer örnekleri arasında TikTok ve Monkey gibi “mal-drop” sunan kanallar sayılabilir.

Gelişmekte Olan Sosyal Medya Kanallarını Anlamak ve Avantajlarından Yararlanmak

1950'lerde pazarlama ve reklamcılık alanında çalışmak harika olmuş olmalı, çünkü geçmişte pazarlamacıların artık basılı ve TV reklamlarından daha fazla endişelenecek bir şeyi kalmamıştı.

Ah, işler ne kadar da değişti.

Sadece günümüzün en popüler sosyal medya kanalları hakkında endişelenmeniz değil, aynı zamanda boru hattından aşağıya ne olduğuna dikkat etmeniz ve ardından yeni kanallardan tam olarak yararlanmak için bu gözlemleri kullanmanız gerekir.

Bu nedenle, yeni sosyal medya kanallarının ihtiyatlı değerlendirmesini 2020'de yapılacaklar listenizin en üstüne koyun. Yine, bunun biraz kristal küre bakmayı gerektirdiğini anlıyoruz, ancak markanız doğru yaparsa, en büyük olabilir. şimdiye kadar gördüğünüz oyun değiştirici.

Şimdi buna bir şans vermeye değmez mi?

İşte yakın gelecek için akılda tutulması gereken şeyler. Birincisi, hem Snapchat hem de Instagram, sahneye çıkan diğer yeni başlayan sosyal ticaret uygulamalarına ayak uydurmak için şu anda e-ticaret projeleri inşa ediyor.

Buna korkuyla bakmak yerine, eşsiz fırsatı olduğunu kabul edin. Aslında, 2020'de küçük işletmelerin yeni tüketiciler getirmek için her zamankinden daha fazla fırsatı olacağını söylemek abartı olmaz.

Bununla birlikte, alışılmışın dışında düşünmeyi ve sosyal alışveriş alanında meydana gelen en son gelişmelerden haberdar olmayı alacaktır.

Sosyal ticaret, sosyal medya kullanıcılarını sevdikleri markalara basit bir tıklama ile bağlayacaktır. Doğru ürünleri bulmak için gereken ortalama arama sayısını azaltacaklar. Arama numaraları şimdi yaklaşık bir düzinede oturuyor.

Niş pazarınızın markanızı ve ürünlerini bulması için gereken arama sayısını azaltmanın yollarını bulun ve yeni yılda kazanan bir modeliniz olsun.

Alışveriş Trendlerinin Değişen Yüzü

Düşünürseniz, alışveriş her zaman sosyal bir deneyim olmuştur ve olacaktır. Elbette, yeni teknoloji ve değişen tüketici davranışları, 2020'de tüketiciliğin nasıl göründüğünü yeniden şekillendirmeye devam edecek.

Alışveriş merkezlerinden sosyal medyaya, alışveriş trendleri 2010'larda sert bir şekilde gelişti. Yakın geleceğe doğru hayatta kalabilmek için en son ve gelişmelerin üzerine lezzetli yiyeceklere ihtiyacınız olacak ve hızlı ve verimli bir şekilde uyum sağlamaya istekli olacaksınız.

2020'ye girerken size avantaj sağlayacak daha fazla pazarlama ve reklamcılık ipucu mu arıyorsunuz? Başarılı bir yeni strateji ile ilerlemeden önce, pazarlama performansı açısından nerede olduğunuzu anlamanız gerekir.

Ücretsiz dijital pazarlama incelememizle bunu yapmanıza yardımcı olabiliriz. Başlamak için buraya tıklayın. Sosyal alışveriş söz konusu olduğunda markanızı ön plana çıkarmak için 2020'de nasıl işbirliği yapabileceğimizi size göstermekten mutluluk duyarız.