Barry Moltz İşinizde Değişiklik Yaparken

Küçük işletme sahipleri, teknoloji ve müşterilerin zevklerindeki değişimler de dahil olmak üzere şirketlerinin hayatta kalmasına yönelik çeşitli tehditlerle karşı karşıyadır . Değişim yönetimi, küçük bir işletmenin rekabet denizinde hayatta kalmasına yardımcı olabilir.

Değişim Yönetimi Nedir?

Gelişmek ve büyümek için bir işletmenin değişmesi ve gelişmesi gerekir. İşte değişim yönetimi bununla ilgili.

Hepimiz değişmemiz gerektiğini biliyoruz, ancak çoğumuz değişiklikleri yapmayı erteliyoruz veya tamamen yapmıyoruz. Nedenmiş?

İş Uzmanı ve Change Masters'ın Yazarı Barry Moltz, Small Biz Trends'in Genel Yayın Yönetmeni Shawn Hessinger ile bir araya geliyor ve bunun neden olduğunu ve bunun yerine bu zorluğun üstesinden gelmek için kullanabileceğiniz metodolojiyi açıklıyor.

Small Biz'in bu son bölümünü :15'te izledikten sonra daha fazla bilgiye ihtiyaç duyarsanız , www.barrymoltz.com adresinden Küçük İşletme Uzmanı Barry Moltz'u aramanız yeterlidir .

Shawn: Change Masters kitabınızın alt başlığından başlayarak: Yapmanız Gerektiğini Bildiğiniz Değişiklikleri Nasıl Yapabilirsiniz. Merak ettiğim şey, küçük işletmeler bu değişiklikleri yapmaları gerektiğini biliyorlarsa, değişiklikleri yapmaları bu kadar uzun süren nedir?

Barry: Bu kitabı yazdım çünkü birçok insan onlardan şirketlerine gelip değişim konusunda yardım etmelerini istedi.

Böylece bir araya geliyoruz, oturduk ve çok detaylı sohbetlerde diyoruz ki, İşte sorun şu; işte sorunlar; İşte yapacağımız değişiklikler. Buna dayalı olarak bütün bir sunum programı oluşturulur .

Ve sonra neredeyse hiçbir şey olmuyor, diyor Barry.

Bu insanlar bir plan yapmak için çok para alıyorlar ve hiçbir şey yapmıyorlar. Öyleyse soru neden?

Barry, bunun nedeninin biyoloji ile ilgili olduğunu açıklıyor - beyniniz bir kalıp yapma makinesi, diye açıklıyor.

Eğer hayatta kalıyorsanız, sizi hayatta, müreffeh veya her neyse tutmak için yapmış olduğunuz şeyi yapmaya devam etmeyi tercih eder. Yapmanız gerektiğini bildiğiniz değişikliği yapmanıza yardımcı olmaya çalışıyorum ve işte bunun nasıl yapılacağına ilişkin metodoloji.

Shawn: İş ve özel hayatımızda değişikliklerin önemli olduğunu biliyoruz. Değişikliklerin bu kadar sorunlu olmasının temel sebepleri nelerdir?

Barry: Daha önce de söylediğim gibi, beyin bir kalıp yapma makinesidir. Yaşlandıkça tembelleşiyorsun. İşe her gün aynı şekilde gitmeyi tercih ederiz çünkü beynimiz otomatik pilotta çalışır ve yeni bir şeyler öğrenmemiz gerekir. Bu çok daha zor.

Küçük işletme sahipleri de “Bildiğim şeytan, bilmediğim şeytandan daha iyidir” ifadesini kullanır.

Barry, bir değişiklik yapmanın belirli bir tür bilinmeyen veya belirli bir miktarda kaos getirdiğini ve insanlar yalnızca inanılmaz miktarda acı içinde olduklarında deneyimlerimi değiştirdiğini söylemeye devam ediyor. Sadece bu inanılmaz miktardaki acıyı hafifletmek istediklerinde herhangi bir değişiklik yapacaklardır.

Etkisiz Değişiklik Yönetimi Nasıl Geçmişe Dönülür?

Shawn: Kültürü ve işinizin çalışma şeklini nasıl değiştirmeniz gerektiği hakkında konuşuyorsunuz, özellikle de çalışanlarınız veya başkalarınız varsa, "Hey, bir şeyi yapma şeklimizi değiştireceğiz." Bundan ve bu süreçte neler olduğundan biraz bahseder misiniz?

Barry: Dikkat etmeniz gereken ilk şey, bir seferde çok fazla değişiklik yapmamanızdır çünkü birçok çalışan ve küçük işletme için "haftanın değişikliğini" şirket sahibi yapar.

“Bu hafta bu şekilde yapıyoruz ve önümüzdeki hafta başka bir şekilde yapıyoruz”, böylece herhangi bir değişiklik konusunda ciddileşmiyorlar ve “Ah, biliyorsun, Joe gelecek hafta farklı bir değişiklik yapacak. Neden böyle bir şey üzerinde çalışayım?”

Dolayısıyla, değişiklikleri kendiniz etkili bir şekilde yapabiliyorsanız, kuruluştaki diğer kişilerin de bu değişiklikleri yapmasına yardımcı olabilirsiniz.

Barry, insanların personel sıkıntısı çekmesi nedeniyle bu yıl yapılması gereken en büyük değişikliklerden birinin, işletme sahiplerinin çalışanlarını gerçekten önemsemeye başlaması gerektiği olduğunu söylüyor.

Ve sadece çalışanlarını umursuyormuş gibi davranmakla kalmayıp, gerçekten aşağı inin ve işin onların hayatlarına nasıl uyduğunu anlayın ve yaşadıkları zorluğu gerçekten anlayın.

Ve bunun ötesinde, bir değişiklik yapın ve onlara iyi ödeme yapmalısınız. Enflasyon %8'deyken %5'lik artışın artık onu kesmediğini unutmamalıyız.

Değişiklik Yönetimi Süreci

Shawn: Her şeyden önce değişimin ne olacağına ve bunu yapmak için hangi adımları atacağınıza dair yılların deneyiminden bize hayali bir örnek verebilir misiniz?

Barry: Change Masters kitabıyla ilgili gerçekten harika olan şey, arkada doldurabileceğiniz bir değişiklik çalışma sayfası olması ve bu sayfanın size adım adım ilerlemeniz için 20 adım vermesi.

Ve birçok şirketin yapması gereken değişikliklerden biri de, potansiyel boru hatlarının yeterince büyük olmamasıdır. Bundan bir önceki kitabımda Bounce adlı bahsetmiştim.

Barry, dışarı çıktıkları ve bir şeyler sattıkları çift sarmal tuzağı dediğim şeye takıldıklarını da ekliyor - işi yürütmüyorlar. Ancak işi yürütmeye başlar başlamaz, dışarı çıkmayı, satış ve pazarlamayı bırakırlar, bu nedenle potansiyel boru hatları oldukça düşüktür. Yani sorunlardan biri bu.

Kendinize sormanız gereken ilk sorunun ne gibi bir değişiklik yapmak istediğim olduğunu söylüyor. Bunu dile getirmelisiniz.

Ve ikinci şey şu anda o şeyi yapmak yerine ne yapıyorsun? Örneğin, hattımda daha fazla potansiyele sahip olmak istiyorsam, muhtemelen şu anda yaptığım şey hiçbir şey değil, sadece referansların umut kazanmasını bekliyorum.

Soru #3 gerçekten önemli: neden bu değişikliği yapmak istiyorsunuz? Çünkü iyi bir iç motivasyonunuz yoksa ya da bir tür acının üstesinden gelmek üzerine kurulu değilse, muhtemelen bunu yapmayacaksınız.

Barry, insanların daha fazla potansiyele sahip olmak istemelerinin en büyük sebebinin satışlarının çok düşük olması ve kendilerini ya da işlerindeki insanları desteklemek için yeterli nakit üretememeleri olduğunu açıklıyor.

Ve sonra dördüncü soru şu: Peki, bunu yapmazsanız ne olacak? Pekala, belki bu örnekte olacak olan şu ki, benim personelime ödeme yapacak kadar param olmayacak.

Ve sonra, değişikliği yapmanız için size ilham veren şeyle devam ediyor? Değişiklikten sizi rahatsız eden nedir? Tüm bu tür şeyler.

Yani çok çok küçük adımlar atıyor; Bu değişikliği yapmak için yapmanız gereken ilk şeylerden biri nedir? Birçoğumuz çok büyük oldukları için değişiklik yapmıyoruz - uçurumun karşısındaki sıçramalar çok büyük.

Bu durumda, boru hattım için daha fazla beklentiye sahip olmak istiyorum. “Tamam, ben çıkıp bu insanlarla muhatap olacağım” demezsiniz. Attığınız ilk çok küçük adım, tamam, gerçekten hedef müşterilerim kimler, onlar için hangi acıyı çözeceğim ve bu acıyı çözecek paraları var mı ve nerede takılıyorlar?

Bu, “Telefona geçeyim ve birkaç arama yapayım” demek yerine ilk küçük adımdır. Bu, pek çok insan için çok büyük bir sıçrama.

Değişikliği Yönetme Hakkında Daha Fazla Bilgi Edinin

Barry Moltz'un zaten ihtiyacınız olduğunu bildiğiniz değişiklikleri başarılı bir şekilde yapmanızı sağlayan süreci daha ayrıntılı olarak tartıştığı videonun geri kalanını kontrol ettiğinizden emin olun. Ayrıca izledikten sonra küçük işletmenize dahil etmeyi planlıyorsanız, İşletmenizde Değişiklik Yapmak için yorumlarda bize bildirdiğinizden emin olun.

SoundCloud'da dinleyin:

Küçük İşletme Trendlerinden en son haberleri alın. Bizi Google Haberler'de takip edin.