Malezya Raya ve Ramazan 2021 E-Ticaret Öngörüleri

Hari Raya Eid al-Fitr veya yerel olarak Malezya'da Hari Raya Aidilfitri (veya Hari Raya Puasa) olarak bilinen, Ramazan ayının sonunu işaret eden dünya çapında Müslümanlar tarafından kutlanan dini bir bayramdır. Kutsal Ramazan ayını kutlayan Malezyalı Müslümanlar arasında yaşam tarzı değişiklikleri ve hazırlıklar yaşanıyor. Bu ay, öncelikle Müslüman pazarını hedefleyen markalar için en yoğun ve en kazançlı dönem olma eğilimindedir.

2021'de Ramazan Nasıl Kutlandı?

Geçen yıl Malezyalılar, COVID-19 salgını nedeniyle önceki yıllara kıyasla Ramazan ve Hari Raya'yı farklı şekilde kutladılar. Ülke, koronavirüsün yayılmasını engellemek için kilitlendiğinden tüm şenlikler askıya alındı.

Bu yıl Malezyalılar, her gün ürkütücü sayıda yeni COVID-19 vakasına rağmen Ramazan'ı kutlayabildiler. Eyalete bağlı olarak, Malezya hükümeti virüsün yayılmasını önlemek için SOP yönergelerine uygun olarak Ramazan pazarlarının çalışmasına ve camilerin namaza açılmasına izin verdi.

Hala koronavirüsten bıkmış olan Malezyalılar evde kalmaya devam etti ve bayram kıyafetleri, eşyaları ve dekorasyonları için çevrimiçi alışveriş yaptı. Aileler, Zoom gibi sosyal platformlar üzerinden sanal buluşma yemekleri düzenlemeyi planladı.

Ancak Malezya, Raya tatillerinden bir gün önce şaşırtıcı bir şekilde 4.765 yeni aktif vakada yeni COVID-19 vakalarında büyük bir artış gördü. Virüsün yayılmasını kontrol altına almadaki başarısızlığın ardından Malezya hükümeti, bir dizi revize SOP yönergesiyle MCO 4.0'ı (4. Hareket Kontrol Emri) uygular. Hari Raya Aidilfitri'yi bir kez daha kutlayan Malezyalılar, ailelerine kavuşamadı ve büyük bayram kutlamaları yaptı.

Yeni kısmi kilitlenmenin ışığında, Malezyalıların diğer sosyal kısıtlamaların yanı sıra eyaletler arası seyahat etmeleri ve ailelerini ziyaret etmeleri ve restoranlarda yemek yemeleri bir kez daha yasaklandığı için e-ticaret ekonomisinin başka bir patlama ile karşı karşıya kalması bekleniyor.

E-ticaret Platformları Raya ve Ramazan'a Hazırlanıyor

E-ticaret fırsatını değerlendiren Müslüman nüfusa yönelik ürünlerde uzmanlaşan yeni platformlar ve mağazalar bu dönemde ortaya çıkmaya ve büyümeye başladı.

Dewan Perniagaan Melayu Malaysia (DPMM; Malay Ticaret Odaları Malezya), Müslüman tüccarların ve satıcıların ürünlerini ve hizmetlerini çevrimiçi olarak kolayca satabilecekleri bir platform olarak Souk Asia'yı kurdu. Malezyalılar, Hari Raya alışverişleri için yerel tüccarları ve işletmeleri desteklemek için web sitesine akın ederken, web sitesi iyi bir çevrimiçi trafik gördü.

Shopee ve Lazada, her zamanki gibi Hari Raya ve Ramazan promosyonlarıyla yola çıktı.

Shopee, Malezyalıların Ramazan ve Raya hazırlıkları için ihtiyaç duydukları her şeyi satın almalarını sağlayacak 'Raya Bersama Shopee' (Shopee ile Raya) kampanyasının küratörlüğünü yaptı. Bu Raya'nın Tarafı).

Kampanya, Milo içecekleri, hurma, et ürünleri, pirinç ve yemeklik yağdan blender gibi ev aletlerine ve telekung gibi giysilere kadar her türlü ihtiyaç için 10 RM gibi düşük günlük ihtiyaçlar sunuyor. Aynı zamanda müşteriler, 19 RM'nin üzerindeki alışverişlerinde ücretsiz kargo avantajından da yararlanıyor. Kampanyada ayrıca, her biri iki günden oluşan özel indirim günleri, Jualan Hebat Raya (Büyük Raya İndirimi) ve Pesta Jualan Raya (Raya Satış Partisi) yer aldı.

Müslüman müşterilerin e-ticaret platformlarında kolaylıkla gezinmelerine yardımcı olmak için Shopee, helal ürünler, dua ürünleri, abdest dostu kozmetikler ve Müslüman modası için gezinmeyi ve alışverişi çok daha kolay hale getirmek için yepyeni Shopee'den Salam özelliğini kullanıma sunuyor.

Lazada ise Lazat Bazaar (Lezzetli Çarşı) kampanyasına yer verdi. Kampanya, yerel pazarların ürünlerini çevrimiçi satmalarına yardımcı oluyor ve ayrıca Klang Vadisi'ndeki belirli bölgelerdeki yerel favori tezgahlardan ve pazarlardan sıcak yemekler ve taze pişmiş ürünler için aynı gün teslimatlar sunuyor.

Lazada'nın bu kampanyadaki amacı, yerel çarşı satıcılarının ve tüccarların pandemi ve MCO nedeniyle satış kaybı yaşamalarının zorluklarını e-ticaret platformlarında çevrimiçi trafiğe maruz kalmalarıyla destekleyerek hafifletmeye yardımcı olmaktı.

Lazat Çarşısı'nda ramazan tüccarlarından murtabak, lemang, rendang, laksa, joti john, nasi kerabu, kuih-muih gibi çeşitli yöresel Raya lezzetleri yer alır. Sıcak yemekler ve unlu mamuller çoğunlukla sipariş üzerine pişirilir ve aynı gün içinde teslim edilir veya ertesi gün hazırlanır ve yerine getirilir.

Bunun yanı sıra Lazada, geniş bir ürün yelpazesinde fırsatlar sunan “Lazada Ada Sentuhan Raya” 5.5 İndirimini (Lazada Has The Raya Touch 5.5 İndirimi) başlattı.

"En düşük fiyat garantisi" vaadiyle devam eden indirim kampanyasında ayrıca mağaza kuponları, ücretsiz kargo fırsatları, geri ödeme fırsatları ve iPhone 12 kazanma şansı da sunuldu. elektronik, cilt bakım ürünleri, ev aletleri ve Raya giyim ürünleri 0,99 RM'ye kadar indirimli.

> Devamını oku: Shopee, Güneydoğu Asya'da Lazada'yı geride bıraktı E-ticaret pazarında: Bir yerelleştirme dersi

Yeni Raya ve Ramazan Alışveriş Alışkanlıkları

İlk MCO boyunca, Malezya'nın e-ticaret ekonomisi, yerel halkın günlük ihtiyaçlarını ve yiyeceklerini almak için çevrimiçi alışverişe yönelmesiyle yeni kullanıcıların sayısında bir artış görüyor. Güneydoğu Asya'da, Google ve Temasek'in e-Conomy Güneydoğu Asya tarafından bildirildiği üzere 2020 yılında 40 milyon yeni kullanıcı görüldü.

Pozitif COVID-19 vakalarının artmasından önce, Malezya hükümeti günlük yeni enfeksiyonların hala yüksek olmasına rağmen ekonominin tam kapasite çalışmasına izin verdi. Malezyalılar restoranlarda yemek yiyebildiler, alışveriş merkezleri ve tuğla-harç mağazaları yeniden açıldı ve Ramazan pazarlarının çalışmasına izin verildi. Çoğu yerde, binalarında yeni bir kümelenmeyi işaretlemekten kaçınmak isteyen camiler ve işletmeler gibi katı SOP'ler ve sosyal mesafe önlemleri uygulamaya devam ediyor.

Bu süre zarfında, Malezya ekonomisi, çoğunlukla küçük fiziksel işletmelere ve KOBİ'lere fayda sağlayan çevrimdışı ve çevrimiçi satışların bir kombinasyonunu gördü. Müşteriler, küçük dükkanlardan ve çarşılardan, yiyecek ve hurmalardan tüm aile için yeni giysilere kadar Raya ve Ramazan ihtiyaçlarını en iyi şekilde değerlendirdi. Bu arada, bu işletmeler daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşmak ve yeni COVID-19 vakalarının yükselişini engellemede rol oynamak için çevrimiçi platforma da geçti.

Ramazan döneminde en çok satan ürünler, ağırlıklı olarak Raya ile ilgili moda ve giyim, helal kozmetik, ev ve yaşam ürünleri ile Milo, hurma, tavuk, balık, sığır eti, pirinç ve çeşitli yerel Raya lezzetleri gibi gıda ile ilgili ürünler oldu. mübarek mevsimi anmak.

Ramazan boyunca Müslümanların farklı günlük rutinleri ve yaşam tarzları olacaktır. Sabah sahur namazı için ve oruç açmak için sabah 3'te erken kalkarlar. Bu dönemde oruç tuttukları ve oruç açmaya hazırlanmak için eve daha erken dönmeleri gerektiği için çalışma saatleri de Müslümanlar için daha kısa olma eğilimindedir.

iPrice tarafından yürütülen bir araştırma, 2019 ve 2020'de uygulama ve site ziyaretlerinin mesai saatlerinden önce trafik artışı yaşadığını gösterdi. Bu bilgi, bazı Malezyalı Müslümanların işe gitmeden önce vakit geçirmek için alışveriş yapmayı ve internette gezinmeyi tercih ettiğini gösteriyor. Akşamları iftar namazını kıldıktan ve oruçlarını açtıktan sonra internet trafiği de artıyor. Bu bilgiler, çevrimiçi tüccarlar ve işletmeler için, diğerlerinin yanı sıra Google, Facebook ve Instagram gibi platformlardaki ücretli kampanyalarını ve reklamlarını zamanlamaları için yararlı olacaktır.

> Devamını okuyun: Malezyalılar nasıl çevrimiçi alışveriş yapıyor?

Raya ve Ramazan Teslimatları

İşletmelerin ve tüccarların dikkate alması gereken bir şey, son mil teslimat hizmetleridir. Ramazan ve Hari Raya boyunca kurye hizmeti şirketleri çalışma saatlerini kısaltacak ve teslim alma saatleri değişecektir. Hari Raya'nın resmi tatiller olarak belirlenen ilk iki gününde de hizmetler duracaktır.

Siparişler gelmeye devam ederken ve Hari Raya yaklaştıkça sipariş hacimlerinde ani bir artış öngördükçe işletmeler, tüccarlar ve lojistik ortakların kendilerini hazırlamaları gerekecek. Sipariş hacimlerindeki ani bir artış, kurye operasyonlarını potansiyel olarak durdurabilir ve bazı konumlardan kolileri alamayabilir. Teslimatlarda bir gecikmeyi ve müşterileri rahatsız etmemek için, işletmeler, tüccarlar ve lojistik ortakların paketleri bir kurye servis merkezine şahsen bırakmaları gerekebilir.

> Devamını oku: Malezya'daki En İyi 10 Kurye Hizmeti 2021

genel bakış

Ramazan dönemi ve müteakip Hari Raya Aidilfitri tatili, hem büyük hem de küçük işletmeler ve tüccarlar için Malezya'daki karlı mevsimlerden biridir. Malezya e-ticaret ekonomisi büyümeye devam ederken ve daha fazla Malezyalı çevrimiçi alışveriş yaparken, işletmeler gelir elde etmek için bu fırsatı değerlendirmeli. Trendi takip etmek ve Ramazan pazarlarının çevrimiçi olarak nasıl hareket ettiği gibi yeni platformlara uyum sağlamak önemlidir.

Daha Fazla Okuma

> Malezya'da Çin Yeni Yılı 2021 için Eğilimler ve Öngörüler

> 12.12 Malezya'da Satış E-Ticaret Rekorlarını Kırdı

> Malezya: SEA'daki Hakim E-Ticaret Pazarı