Çarşı Sesi
Yayınlanan: 2023-07-06Bir pazarlama zaman çizelgesi, yıl (ve sonrası) için tüm pazarlama stratejilerinizin kampanyalarının, projelerinin ve faaliyetlerinin bir programıdır. Özellikle her sezon farklı bir planlama düzeyi gerektirdiğinde bunları oluşturmak zor olabilir.
Her mevsim için bu kılavuzla mükemmel zaman çizelgenizi planlamada ilerleyin. Tatil alışverişi sezonunuzu tamamlamak mı istiyorsunuz? Kış kampanyası zaman çizelgemize atlayın. Cadılar Bayramı için nasıl plan yapacağınızdan emin değil misiniz? Sonbahar kampı zaman çizelgemize atlayın. Veya her sezon için mükemmel pazarlama zaman çizelgesi için hemen dalın.
Bölümler:
- Kış kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
- İlkbahar kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
- Yaz kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
- Sonbahar kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
- Bazaarvoice Örnekleme ile pazarlama zaman çizelgesi stratejinizi geliştirin
Alışveriş asla durmaz . İster yeni bir kıyafet, yeni ev dekorasyonu, tatil ürünleri veya sevdiklerine hediyeler olsun, tüketiciler her zaman ihtiyaç duydukları veya sadece istedikleri bir şeye göz atıyorlar.
Tüketicilerin %24'ü haftalık, %9'u ise her gün alışveriş yaptığını söylüyor. Çoğu tüketici hem çevrimiçi hem de mağazalardan alışveriş yapar.
Alışveriş her zaman açıkken ve her yerde parmağınızın ucundayken, tüketici davranışı sezondan sezona değişir. Yani bu sizin için ne anlama geliyor? Alışveriş yapanları doğru zamanda doğru içerikle çekmek için yıl boyunca pazarlama kampanyası zaman çizelgelerini dengelemekle görevlendirilmek.
Aradıkları şey, derecelendirmeler, incelemeler, fotoğraflar ve videolar içeren kullanıcı tarafından oluşturulan içerikle (UGC) karıştırılmış markalı içeriğinizdir. Doğrudan gerçek insanlardan geldiği için daha özgün ve güvenilir kabul edilir.
UGC'yi hızlı bir şekilde toplamanın en iyi yollarından biri, dürüst incelemeler karşılığında tüketicilere denemeleri için ürün numuneleri gönderdiğiniz ürün örneklemesidir.
Başarılı örnekleme kampanyaları geliştirmek için her sezon bir şeyleri değiştirmeniz gerekecek. Sezonluk pazarlama kampanyalarınızı sallamak için bu yol gösterici zaman çizelgelerini kullanın.
Kış kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
Alışveriş yapanlar, özellikle bütçeler daralırken, yaramaz ve güzel listelerini yapıyor ve hediyeleri daha erken ve daha erken zulalıyor.
Yani, hazır olmalısın. En iyi sonuçlar için, tatil kampanyalarınızı başlatmak için kesinlikle 1 Kasım'a kadar bekleyemezsiniz. Bu koşuşturma döneminde alışveriş yapanları cezbetmek için aylar öncesinden başlayın.
Erken planlama ve hazırlık ayrıca tedarik zinciri sorunları, enflasyon baskıları veya geciken ürün lansmanları gibi beklenmedik her şeye hazır olmanızı sağlar. Kendinizi keyifli bir tatil sezonuna hazırlamak için yararlı bir pazarlama zaman çizelgesi oluşturduk.
Mart Nisan
Bir önceki tatil sezonunun hemen sonrası, bütçenizi sağlamlaştırmak ve gelecek yılki tatillerin önüne geçmek için dahili bir zaman çizelgesi planlamak için en iyi zamandır. Ve bu, UGC için bir bütçe içermelidir.
UGC'yi toplamak ve derecelendirmeleri, incelemeleri ve müşteri fotoğraf ve videolarını olabildiğince erken eklemek, başarılı bir satış sezonu ile stoğunuzda bir kömür yığını arasındaki fark anlamına gelir.
UGC içeren sınıfının en iyisi siteler, ziyaretçi başına %190'a varan gelir artışı ve dönüşüm oranında %145'e varan artış elde ediyor. Bu süre zarfında yapılacak diğer birkaç şey şunlardır:
- Kış tatilinin olmazsa olmazı ürünler için ortaklık başlatmak üzere diğer markalarla iletişime geçin
- Şahsen ve dijital perakendecilerin raflarında güvenli yerler
- Hangi reklam kampanyalarının yayınlanacağına karar verin
Mayıs Haziran
Tatile yaklaşık altı ay kala, reklam ve örnekleme kampanyalarınıza odaklanın. Ürün örneklemesi, ürün sayfalarınızı yeni UGC ile paketlemenin mükemmel bir yoludur.
Sadece Kraft Heinz'e bakın. Yeni ürünlerin farkındalığını artırmak için örneklemeyi kullanıyorlar ve büyük bir başarı elde ettiler. Kraft Dressings Vinaigrettes, Twisted Ranch ve Bitten kampanyaları 20.000 yorum ve 39 milyon gösterim getirdi.
Kraft Heinz Yardımcı Marka Müdürü Elizabeth Northrup, "Kampanyalar, program için hedeflerimizi fazlasıyla karşıladı, beklediğimiz ürün incelemelerinin 2 katını sağladı ve kazanılan medya, program yatırımımızın 5 katından fazla oldu" dedi.
Bunun nedeni, yeni UGC'nin çok önemli olmasıdır. Alışveriş yapanların %80'i, satın alma kararlarında inceleme yeniliği faktörlerini göz önünde bulundurduğunu söylüyor ve alışveriş yapanların çoğu, eğer yeniyse daha az incelemeye sahip bir ürünü satın almayı tercih edeceklerini söylüyor.
Temmuz
Amazon Prime Day sayesinde "Temmuzda Kara Cuma" olarak bilinen bu, resmi olmayan tatil alışveriş sezonunun başlangıcı oldu.
Prime Day, Amazon'da satış yapmasanız bile UGC'yi organik olarak toplamak için harika bir fırsat. Tüketicileri aşağıdaki en iyi uygulamalarla yorum bırakmaya teşvik etmek için e-posta ve kısa mesajlar kullanın:
- Basit, akılda kalıcı bir konu satırı kullanın
- Sorunuzu kısa tutun ve inceleme isteğine odaklanın
- Müşterilere ürünü almaları ve deneyimlemeleri için zaman tanıyın
Örneğin MeUndies, yalnızca alışveriş yapanlardan yorum bırakmalarını isteyerek yorum hacmini %218 artırdı. İnceleme talebi e-postalarını optimize ettikten sonra, gönderme oranları ve sayfa görüntülemeleri büyük ölçüde arttı.
MeUndies'de kıdemli müşteri tutma lideri Ross Houslander, "Müşteriler gördükleri yorumların hacmine güveniyorlar" dedi. "Bazaarvoice, incelemeleri toplamamıza ve tüketici güveni oluşturmamıza olanak tanıyor. Ayrıca, tüketicilere kendilerinin yorum yazmaları için hızlı bir yol sunmak gibi şeyler yapmamıza olanak tanıyor.”
Uzun lafın kısası, UGC Prime Day'de satışları artırıyor. Alışveriş yapanların %88'i, etkinlik sırasında satın alma işlemini tamamlamak için puanlara ve incelemelere güvendiklerini söyledi. Daha fazla müşteri de görsel UGC'ye güveniyor. Anketlerimiz, Prime Day satın alma kararlarının %74'ünün diğer müşterilerin fotoğraf ve videolarına dayandığını gösteriyor; yalnızca %18'i yalnızca yazılı incelemelere bakıyor.
Ağustos Eylül
Örnekleme kampanyalarınızı Ağustos ayına kadar başlatmadıysanız, şimdi tam zamanı. Ancak merak etmeyin, Kasım ayındaki Siber Hafta'dan önce UGC'yi toplamak için hâlâ yeterli zaman var. Örnekleme ayrıca gidilecek tek yol değildir:
- UGC kapsamınızdaki boşlukları belirleyin
- Bir sosyal medya kampanyası yürütün veya yerinde ve sendikasyon UGC'yi artırmak için satın alma işlemleriyle ilgili geri bildirim almak üzere müşterileri yeniden hedefleyin
- İncelemeleri ve yanıtlanmayan soruları not alın — Olumsuz yorum yazan alışveriş yapanların %69'u yanıt bekliyor ve olumlu yorumlara verilen yanıtlar, alışveriş yapanlarla güven oluşturmada uzun bir yol kat ediyor
Ekim
Neredeyse gösteri zamanı. Ekim, çoğu insanın tatil alışverişine başladığı zamandır. Bu nedenle, ekibinizin ve sistemlerinizin ani alışveriş artışlarıyla başa çıkmaya hazır olduğundan emin olmanın tam zamanı. İşte nasıl:
- Planlanan herhangi bir kod donmasını kesinleştirin, personeli artırın ve insanlar göz atarken ve satın alırken bir sistemin bozulması veya çökmesi durumunda bir plan yapın
- Örnekleme kampanyalarından topladığınız sosyal içeriği , kodunuz donmadan önce ekleyin. Alışveriş yapanların %75'i alışveriş yaptıklarında ürün sayfalarında görsel ve sosyal UGC görmek istediği için bu, alışveriş kararlarına ilham verecek ve satışları artıracak.
- İncelemelere ve sorulara yanıt vermeye devam edin. İlişkiler kuracak ve alışveriş yapanların güvenle satın almalarına yardımcı olacak
Kasım
Tatil sezonu resmen burada! Devam edin ve parıldayan ışıklarınızı ve Noel ağacınızı koyun ve tatil çalma listenizi tekrar edin.
Cadılar Bayramı sona erdiğinde, tüketiciler gerçekten tatil hediyesi alışverişi yapmayı düşünmeye başlarlar (henüz düşünmedilerse). Mart ayında hazırlanmaya başladıysanız Kara Cuma, Küçük İşletme Cumartesi ve Siber Pazartesi dahil olmak üzere Şükran Günü haftasına hazır olmak için sağlam bir UGC stratejiniz olacak. Alışveriş yapanların web sitenize akın ettiğini ve alışveriş sepetlerini doldurduğunu göreceksiniz.
Aralık
Yılbaşı alışverişi hala devam ediyor ve mağazalara dijital olarak ve şahsen gelen çok sayıda son dakika müşterisi var.
Siber Hafta başarılarınızdan ve başarısızlıklarınızdan ders alın ve tatil alışverişi sezonunu güçlü bir şekilde tamamlayın. Ürün açıklamalarını ince ayar yapmanın veya sosyal içerik galerilerinize yeni içerik getirmenin yollarını düşünün.
Alışveriş yapanlarla etkileşimde bulunmaya devam edin — UGC'ye yanıt vermeye devam etmek için çok önemli bir zaman.
3 kış sezonu pazarlama kampanyası örneği
İşte pazarlama zaman çizelgelerini mükemmelleştiren, tatil havasına giren, alışveriş yapanların kalbini kazanan ve satışları artıran markaların en sevdiğimiz örneklerinden bazıları.
1. Taze
Tamamen doğal güzellik markası, tatil hediye setleri de dahil olmak üzere sınırlı sayıda ürünleri piyasaya sürmek için Bazaarvoice Review Syndication'ı kullandı. Setler piyasaya sürüldüğünde, Fresh'in ürün sayfalarında bir sürü inceleme ve görsel UGC vardı.
Marka, alışveriş yapanlar UGC ile etkileşime geçtiğinde sürekli olarak %10,7'lik bir dönüşüm oranı sağlıyor.
2. Albertsons Perakende Medya Kolektifi ve PepsiCo
PepsiCo, TikTok ve Instagram'da Tostitos cips ve salsa hakkında fotoğraf ve yorum paylaşan müşterileri ödüllendiren sosyal odaklı bir geri ödeme kampanyası başlattı.
Kampanya 7,3 milyon sosyal medya gösterimi oluşturdu ve tüketicilerin yaklaşık %90'ı PepsiCo/Tostitos'u ailelerine ve arkadaşlarına tavsiye edeceklerini söyledi.
3. Patoloji
Tatil öncesinde Tüm Gözler Sizde kitinin farkındalığını artırmak için Skincare markası Patchology, özel bir Influenster VoxBox oluşturdu ve bunu 1.000 bin yıllık cilt bakımı meraklısına gönderdi.
Kampanya, 1.700'ün üzerinde inceleme ve 6,3 milyon gösterimle sonuçlandı.
Örnekleme, kış kampanyalarınızı hızlandırır
Markanız yılbaşı alışverişi sezonuna hazır mı? İlerlemenize ve kendinizi keyifli bir tatil sezonuna hazırlamanıza yardımcı olacak eksiksiz kış pazarlama zaman çizelgesi kılavuzumuzu okuyun.
İlkbahar kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
Çiçekler açıyor, kuşlar cıvıldıyor ve havadaki serinlik azalmaya başlıyor. İlkbahar çok fazla yenilik getiriyor ve tüketicileri alışveriş yapmaya teşvik edecek.
Sezon ayrıca birçok etkinliği ve tatili de kapsar - düşünün: Paskalya, Fısıh, Anneler Günü, bahar temizliği ve yılın ilk barbeküsü. Alışveriş yapanlar, evlerini ve dış mekan alanlarını güzelleştirmek için yeni kıyafetler, hediyeler ve eşyalar arıyor olacak.
Canlı bir örnekleme kampanyasıyla bahara girmeyi düşünüyorsanız, başlamak için en iyi zaman yaz sonudur. Bu pazarlama zaman çizelgesi, ilerlemenize ve kendinizi güzel bir bahar kampanyasına hazırlamanıza yardımcı olacaktır.
Ağustos Eylül
Yaz biterken, baharı düşünmeye başlayın. Bütçenizi kesinleştirmek ve hangi kaynaklara ihtiyacınız olduğunu önceden düşünmek için iyi bir zaman.
Bir UGC bütçesi oluşturun. Derecelendirmeleri, incelemeleri ve alışveriş yapanların fotoğraf ve videolarını toplayıp bunları ürün sayfalarınıza eklemek, onlara bahar için bir tazelik verecektir. Unutmayın, tüketicilerin %89'u her zaman veya çoğunlukla bir şey satın almadan önce yorumları kontrol ediyor.
Diğer perakendeciler ve markalarla bahar ortaklığı için fikirleriniz varsa, şimdi iletişime geçin. Bu, müşterileriniz için heyecan verici bir şey geliştirmeniz için size bolca zaman verecektir. Ve mağaza ve dijital raflarda yerinizi almayı unutmayın ve bahar pazarlama stratejinizi düşünmeye başlayın.
Ekim kasım
Sonbaharda, tatil telaşından önce, reklam stratejilerinize karar vermek ve numune kampanyanızı etkinleştirmek için zaman ayırın.
Mart'tan önce örnekleri göndermek ve yeni bir inceleme içeriği ekini getirmek için bolca zamanınız olacak. Yeni, alakalı içerik alışveriş yapanlara ilham verir. Bir ürünün incelemelerinin ne kadar yeni olduğuna, bir öğenin gerçekte kaç incelemeye sahip olduğundan daha fazla önem veriyorlar.
Perakendeciler, yorum toplamayı ve sendikasyonu teşvik ederek markaları UGC programlarına davet etmelidir - McPherson's bunun harika bir örneğidir. Tüketici ürünleri markası, e-ticaret platformundaki incelemeleri artırmak için örnekleme kampanyaları kullanıyor ve yeni ürün lansmanları için heyecanı artırmak üzere bunları iş ortaklarına dağıtıyor. Yeni incelemelerinin yaklaşık %20'si örneklemeden geliyor.
Aralık
Tüketiciler tatil hediyesi alışverişiyle meşgulken, sizin için bahara odaklanma zamanı. Tatil satışlarının akışı, organik incelemeler toplamak için en uygun zamanı oluşturuyor.
Tüketicilere, satın almalarından sonra geri bildirimlerini paylaşmalarını istemek için bir e-posta veya kısa mesaj gönderin - önce ürünlerini denemeleri için onlara yeterli zaman verin. Ve mesajları kısa ve tatlı tutun!
Aralık, örnekleme kampanyanızı başlatmak için harika bir zamandır (henüz yapmadıysanız). Daha fazla veya yeni incelemeye ihtiyaç duyan ürünleri belirleyin. Ardından, tüketicilerden bu ürünleri denemelerini ve bir inceleme bırakmalarını veya ürünü kullanırken fotoğraflarını sosyal medyada paylaşmalarını isteyin.
Mevcut UGC'ye yanıt vermek ve alışveriş yapanların bıraktığı tüm soruları yanıtlamak için zaman ayırın. Markaların ve perakendecilerin olumlu ve olumsuz geri bildirimlere yanıt vermesini beklerler ve bunu yapmak güven oluşturur.
Ocak Şubat
Yepyeni bir yıl! Tüketiciler Sevgililer Günü'nü kutluyor ve kart, şeker, mücevher ve çiçek alışverişi yapıyor.
Ancak, bahar hemen köşede. Şimdi web sitenizi bahar temizliği için harika bir zaman. Eski içeriği yeniden ziyaret edin, ürün açıklamalarını yenileyin, ana sayfaları değerlendirin, mağazanızın verilerini temizleyin ve yeni incelemelere ve sorulara yanıt verin.
Örnekleme kampanyalarınızdan topladığınız sosyal içeriği ve diğer UGC'leri dahil edin. Güven aşılayacak ve tüketicilerle gerçek bağlantılar kuracaktır. Alışveriş yapanlar, ürünlerin gerçek hayatta nasıl göründüğünü ve çalıştığını görmek istiyor — Müşteri fotoğraflarına ve videolarına bakabilen müşterilerin %62'sinin bir ürünü satın alma olasılığı daha yüksek
Mart
Bahara ulaştınız ve tüm sıkı çalışmanızın karşılığını alıyorsunuz. Tüketiciler, sezonun en çok aranan ürünleri için araştırma yapıyor ve alışverişe hazırlanıyor. Aziz Patrick Günü öncesinde yeşilin yanı sıra havalar ısınmaya başladığında ızgaralar ve dış mekan aksesuarları arıyorlar.
Paskalya'dan önce promosyonlar düzenlemeye başlayın ve alışveriş yapanların çikolatalı tavşanlarını, sepetlerini ve pastel elbiselerini erkenden aldıklarını göreceksiniz.
Nisan
Mart ayında ne iyi çalıştı da o kadar iyi olmadı? Bu ay, erken ilkbahar stratejilerinizin değerlendirmesini yapın. Bir galeriye ekleyebileceğiniz birkaç ince ayar veya yeni sosyal içerik gerektiren ürün sayfalarını arayın. Ne de olsa, ürün sayfalarında görsel UGC yer aldığında alışveriş yapanların ürünleri satın alma olasılığı daha yüksektir.
İlkbahar kampanyalarınız sona ererken alışveriş yapanlarla etkileşim kurmaya devam etmek çok önemlidir. Web sitenizdeki incelemeler veya ürünlerinizi içeren sosyal medya gönderileri dahil olmak üzere UGC'ye yanıt vermek, alışveriş yapanların geri bildirimlerine ne kadar değer verdiğinizi bilmelerini sağlar.
3 bahar mevsimi pazarlama kampanyası örneği
Aşağıda, harika bir pazarlama zaman çizelgesi sayesinde göze çarpan bahar kampanyaları başlatan birkaç marka yer almaktadır.
1. karçer
Temizlik ekipmanı şirketi Karcher, yeni ürün lansmanları ile müşterileri hedeflemek ve hızlı bir şekilde yüksek kaliteli incelemeler oluşturmak için Bazaarvoice Sampling'i kullanıyor. Örnekleme içeren ilk ürün lansmanlarından birinin öncesinde, örnek alan tüketicilerin %98'i bir inceleme bıraktı.
Karcher, ürün sayfalarında dönüşümleri artıran ve perakendecilerle ilişkilerini derinleştiren UGC'ye de yer veriyor.
2. Clarin'ler
Örnekleme, Clarins'in mevcut ürünler için yeni UGC toplamasına ve yeni ürün lansmanlarına öncülük etmesine yardımcı olur. Bir kampanya 36 günde 138 yorum getirdi ve lüks güzellik markası, alışveriş yapanlar web sitesindeki yorumları okuduğunda dönüşümlerde %111'lik muazzam bir artış elde etti.
3. LG İngiltere
Yeni ürün lansmanları için LG UK, ürünler piyasaya sürülmeden önce ürün sayfalarını incelemelerle önceden doldurmak için örneklemeyi kullanır. Numune alan her tüketici genellikle bir inceleme bırakır ve şirketin ortalama puanı 4,9'dur.
LG UK, yorumların tüketicilerin alışveriş yaptığı her yerde görüntülenmesini sağlamak için yorum sendikasyonunu da kullanır.
İlkbahar kampanyalarınızı örnekleme ile süsleyin
Canlı bir örnekleme kampanyasıyla bahara girmeyi düşünüyor musunuz? Örnekleme topluluğumuz, içerik motorunuzdur. İlerlemenize ve keyifli bir bahar alışveriş sezonuna hazırlanmanıza yardımcı olacak tam stratejik pazarlama zaman çizelgemizi okuyun.
Yaz kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
Yaz perakende sezonu en yoğun sezonlardan biridir: Okullar kapanmıştır, tatiller için rezervasyon yapılmıştır, havuz günleri normaldir ve tüketicilerin alışveriş yapacakları çok şey vardır. Babalar Günü ve Başbakan Günü de yaz alışverişlerini artırıyor.
Yaz kampanyalarınızın sıcak geçmesini sağlamak için tatil kampanyalarınız tüm hızıyla devam ederken planlamaya başlayın. Bu, yaz perakende satış sezonunuzu başarıya hazırlayacaktır. Yardımcı olması için bu kanıtlanmış pazarlama zaman çizelgesini kullanın.
Aralık
Şimdi bir UGC kampanyası başlatmak, yaza hazırlanmanın en iyi yoludur. Hangi ürünlerin daha fazla incelemeye ve daha yeni incelemelere ihtiyaç duyduğuna karar verin. UGC'yi şimdi toplamaya başlamanız, alışveriş yapanların yaz gelmeden en bilinçli kararları vermelerine yardımcı olabileceğiniz anlamına gelir.
Tüketiciler, UGC'ye arkadaşlarından ve ailelerinden gelen tavsiyeler kadar (hatta daha fazla) güveniyor. Alışveriş yapan arkadaşların gerçek hayatta bir şeyler giydiğini ve kullandığını görmeyi özellikle takdir ederler. Alışveriş yapanların %62'sinin, müşteri fotoğraflarını ve videolarını görebildiklerinde bir şeyi satın alma olasılıklarının daha yüksek olması şaşırtıcı değil.
Ayrıca yazlık ürünlerde veya kampanyalarda ortak olmak istediğiniz markalara ulaşmayı unutmayın. Ürünleriniz için raf alanı sağlama konusunda perakendecilerle konuşun.
Ocak
Örnekleme kampanyalarınızı şimdi başlatın! Bu, alışveriş yapanların satın alacakları şeylere göz atarken güvendikleri yeni ve alakalı incelemelerin akmasını sağlayacaktır.
Tüketiciler bedava ürünleri sever ve bir şeyler deneme ve geri bildirim sağlama fırsatlarını takdir eder. Pek çok tüketici denedikleri ürünleri satın almaya başladığından, numune alma sadakat uyandırır. Ayrıca, %87'si ürünü ve markayı arkadaşlarınıza ve ailenize tavsiye ettiğinden, ağızdan ağza pazarlamanın avantajlarından yararlanırsınız.
Örnekleme ayrıca tüketicilere alışveriş yaparken güven aşılamak için ürün sayfalarınızda görüntüleyebileceğiniz zengin bir UGC sağlar. Bu UGC, daha da fazla alışveriş yapan kişiye ulaşmak için perakendeci web sitelerinde de yayınlanabilir.
Şubat
Sevgililer Günü, havada aşk olduğu ve tüketicilerin önemli başkaları, arkadaşları, aileleri ve evcil hayvanları için alışveriş yaptıkları anlamına gelir. UGC toplama çabalarınızı artırmak için bu tatil satın alımlarını kullanın.
Sevgililer Günü alışverişlerinden sonra bir e-posta veya kısa mesaj göndermek, organik inceleme toplanmasını teşvik edecektir. Mesajınızı kısa tutun ve inceleme talebine odaklanın. İnceleme istemeden önce tüketicilere ürünü alıp denemeleri için yeterli zaman vermeyi unutmayın.
Örnek olarak Petmate, alışveriş yapanların ürünleri doğrudan e-postalarında derecelendirmelerine ve incelemelerine olanak tanıyan In-Mail'i ve son satın alma işlemlerini tek bir gönderim formunda gözden geçirebilecekleri Çoklu Ürün Gönderimini etkinleştirdikten sonra inceleme hacmini etkileyici bir şekilde %380 artırdı.
Petmate Tüketici Pazarlama Direktörü Chad Siegert, "Bu iki özelliği etkinleştirdiğimiz anda inceleme hacmimiz fırladı," dedi.
Mart
Mart, yaz ve okula dönüş sezonu başlamadan önce yeni UGC toplamak için örnekleme kampanyaları için son çağrıdır. Ancak inceleme kapsamını artırmanın başka yolları da var.
En çok satan yaz ürünlerinizi belirleyin ve hangi ürün sayfalarının yenilenmesi gerektiğini görün. Bir sosyal medya kampanyası yürütün veya UGC koleksiyonunu, özellikle de görselleri artırmak için bu ürünleri satın almış olan müşterileri hedefleyin. Alışveriş yapanların, tüketici fotoğrafları ve görselleri olan ürünleri satın alma olasılığı daha yüksektir.
Ürün sayfalarınızı incelerken, ele alınmamış incelemelere ve sorulara dikkat edin ve yanıtlayın. Alışveriş yapanlar, perakendecilerin ve markaların hem olumsuz hem de olumlu yorumlara yanıt vermesini bekler; bu, geri bildirimlerine değer verildiğini gösterir.
Nisan
Bu ay, yaz planlarınızı kesinleştirin. Bu, pazarlama ekiplerinizi yaz boyunca rahatlayabilmeleri için serbest bırakacaktır.
Web sitenizin mobil uyumlu olduğundan emin olmak için iyi bir zaman. Yazın seyahat eden bu kadar çok insan varken, nerede olurlarsa olsunlar mobil cihazlarını kullanarak mağazanıza göz atmalarını, alışveriş yapmalarını ve mağazanızdan ürün satın almalarını kolaylaştırmak istiyorsunuz.
Giderek daha fazla sayıda tüketici, alışverişe çok kanallı bir yaklaşım benimsiyor. Araştırmamıza göre tüketicilerin %63'ü, fiyatları karşılaştırmak ve ürün incelemelerine bakmak için mağazalara göz atarken telefonlarını kullanıyor ve %36'sı gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazadayken mobil alışveriş yoluyla bir şeyler satın aldı.
İşte Nisan ayı yapılacaklar listenize ekleyebileceğiniz başka şeyler:
- Web sitenize geçmiş örnekleme kampanyalarından sosyal içerik ekleyin
- Mevcut incelemelere yanıt vermeye devam edin
- Müşterilerinizin gönderdiği soruları yanıtlayın
Mayıs
Yazın resmi olmayan başlangıcı olan Anma Günü hemen önümüzde. Tüketiciler mayo, güneş kremi, veranda mobilyaları ve havuz botları için alışveriş yaparak sezona hazırlanıyor. Alışveriş yapanları yaz havasına sokmak için bu ürünlerde promosyonlar yayınlamaya başlayın.
Geçtiğimiz birkaç ay boyunca örnekleme kampanyalarından topladığınız bazı görsel UGC'leri ön plana çıkararak sosyal medyadan yararlanın. Sosyal ticaret satın almalara ilham verir. Gönderilerinizi alışveriş yapılabilir hale getirin — Tüketicilerin %54'ünün gönderiye tıklayıp hemen orada bilgi alabildiklerinde sosyal medyada bir ürün satın alma olasılıkları daha yüksek.
Haziran
Resmi olarak yaz! Yaz dönemi kampanyalarınız ses getiriyor ama iş burada bitmiyor. Tüketicilerle etkileşim kurmak yıl boyu süren bir iştir.
Ürün açıklama sayfalarınızı takip edin. Galerilerinize UGC ekleyin ve gelen incelemelere yanıt verin. Bu küçük ince ayarlar, öne çıkmanıza yardımcı olacak ve müşterilerin geri bildirimlerinin bir numaralı önceliğiniz olduğunu bilmelerini sağlayacaktır.
Yaz sezonu pazarlama kampanyalarından 3 örnek
Bu markalar, yaz kampanyası pazarlama zaman çizelgeleriyle parkın dışına çıktı.
1. Samsonit
Geçen yaz ikonik seyahat markası Samsonite, tüketicileri "Senin Olanı Al" ve ücretli izinlerini kullanmaya teşvik etti. Kampanya, sosyal medya gönderileri ve hashtag'leri içeriyordu.
Marka ayrıca, dönüşümleri 4 kat, ürün sayfalarında geçirilen süreyi 5 kat ve ortalama sipariş değerlerini %254 artırmalarına yardımcı olan Bazaarvoice Galerilerini kullanıyor.
2. Sporcunun Ayağı
Athlete's Foot, ebeveynlerin çocuklarının okula dönüş ayakkabıları için alışveriş yapmasına yardımcı olacak bir merkez oluşturdu. Marka, satışları teşvik etmek için Bazaarvoice Derecelendirmeleri ve İncelemeleri ile İnceleme Sendikasyonundan yararlanır.
İkisinin kombinasyonu, markanın binlerce yorum toplamasına ve daha da önemlisi dönüşümleri %26 oranında artırmasına yardımcı oldu.
3. Taze
Güzellik markası Fresh, yaz aylarında etkileşimi artırmak için çekilişlerden yararlandı. Tüketicilerden Rose koleksiyonlarından en sevdikleri ürünler için yorum bırakmalarını ve 100 $'lık bir hediye kartı kazanmak için katılmalarını istediler.
Eğlenceli kampanya, normalden %145 daha fazla inceleme ve eskimeyen ürünler için yeni bir inceleme içeriği seti getirdi.
Yaz kampanyalarınızı örnekleme ile ısıtın
Kış ortasında ne düşünmeniz gerektiğini biliyor musunuz? Yaz alışveriş sezonu planlarınız. Aşağıdaki tam yaz pazarlama zaman çizelgemizle yaz kampanyalarınıza biraz heyecan katın ve kendinizi başarılı bir yaz sezonuna hazırlayın.
Sonbahar kampanyaları: Bir pazarlama zaman çizelgesi nasıl planlanır?
Kabak baharat latte, jack-o-fenerler, berrak hava ve renkli yapraklar - sonbahar en sıcak mevsimdir. Bir sürü alışveriş de oluyor. Tüketiciler Cadılar Bayramı kostümleri, Şükran Günü pişirme kapları, şenlikli dekorlar ve modaya uygun yeni giysiler arıyor. Ayrıca tatil hediyelerini düşünmeye başlıyorlar.
Tüketici harcamalarındaki artıştan yararlanmak için Şubat ayında planlamaya başlamanız gerekecek. Bol bir sonbahar mevsimine hazırlanmanıza yardımcı olacak belirli bir pazarlama zaman çizelgesini burada bulabilirsiniz.
Şubat Mart
Yılın ilk kısmı, sonbahara hazırlanmak için en uygun zamandır. UGC için bir zaman çizelgesi ve bütçe belirleyin.
Derecelendirmeler, incelemeler ve müşteri fotoğrafları ve videoları, ürün sayfalarınızı alt üst edebilir; bu da başarılı bir düşüş ile başarısızlık arasındaki fark anlamına gelebilir. UGC'ye sahip sınıfının en iyisi web siteleri, ziyaretçi başına gelirde %190'a varan artış ve %145'e varan daha yüksek dönüşüm oranları elde ediyor.
Sonbaharın vazgeçilmez ürünleri için diğer markalarla ortaklıklar kurun. Raflarında bir yeriniz olduğundan emin olmak ve hangi kampanyaları yürüteceğinizi belirlemek için sonbahar planlarınızı perakendecilerle görüşün.
Nisan Mayıs
İlkbahar, sonbaharda UGC hacmini artırmak için bir örnekleme kampanyası başlatmak için en iyi zamandır. Numune alma kampanyaları, perakende iş ortaklarınızı etkilemenin kesin bir yoludur.
Örnekleme, ürün keşfini teşvik eder ve UGC koleksiyonunu teşvik eder. Aynı zamanda müşteri sadakatini de teşvik eder. Numuneleri deneyen alışverişçiler, genellikle ürünü tekrar tekrar satın alır, markadan daha fazla şey satın alır ve arkadaşlarına ve ailelerine tavsiye eder.
Tüketiciler düşüncelerini sizinle paylaşmayı sever. Bu nedenle örnekleme, bir inceleme akışı sağlar ve UGC içeriğini tazeler. Her 10 müşteriden yedisi, daha az incelemeye sahip daha ucuz bir ürün yerine, daha yüksek puan ve incelemelere sahip daha pahalı bir ürün almayı tercih ediyor.
Haziran
Onur Ayı, Haziran ayında dünya çapında kutlanır. Çeşitlilik ve kapsayıcılık, ay boyunca birçok perakende kampanyasının temel bir parçasıdır.
Müşterilere incelemelerini isteyen kısa mesajlar veya e-postalar göndererek yaz veya Pride ile ilgili satın alımlardan yararlanmak için iyi bir zaman. Bu şekilde yorum aradığınızda, mesajı kısa ve öz tutun ve tüketicilerin yorum bırakmasını kolaylaştırın.
Sonbahardan önce bir örnekleme kampanyası başlatmak için hala zaman var. Sonbahar için kahraman ürünlerinizi belirleyin ve tüketicilerin eline verin. Bu strateji, alışveriş yapanları cezbetmek için ürün sayfalarında öne çıkarabileceğiniz yeni UGC'yi getirecektir.
UGC kapsamınızdaki boşlukları tespit ettiyseniz, koleksiyonu artırmanın başka bir yolu da sosyal medya kampanyalarıdır. İncelemeleri ve yanıtlanmayan soruları not edin ve yanıtladığınızdan emin olun. Alışveriş yapanlar, markaların olumlu ve olumsuz tüm geri bildirimlere yanıt vermesini bekler hale geldi.
Temmuz Ağustos
Neredeyse sonbahar! Ekibiniz ve sistemleriniz için bir plan yapın, böylece öngörülemeyen her şeyin, özellikle de okula dönüş alışverişindeki büyük artışların üstesinden gelebilecek donanıma sahip olsunlar.
Bir kod dondurma ayarlamak, personel sayısını artırmak ve bir yedekleme planına sahip olmak, alışveriş yapanlar sitenizdeyken bir sistemin bozulması veya çökmesi durumunda hazır olmak için gerekli adımlardır.
Ancak, bir kod dondurma ayarlamadan önce, örnekleme kampanyalarınızdan topladığınız sosyal içeriği ekleyin. Alışveriş yapanların %75'i, alışveriş yaparken ürün sayfalarında UGC görmek istediklerini söylüyor ve aynı zamanda incelemelere de bakıyor. Çevrimiçi alışveriş yapanların %78'i en çok çevrimiçi incelemelere güveniyor, bu nedenle olumlu ve olumsuz incelemelere ve sorulara yanıt vermeye devam edin.
Eylül
Yılın bu zamanı Cadılar Bayramı, Kara Cuma ve tatil hediyesi satın almanın başlangıcını içerir - tüketiciler ürünleri araştırıyor, sonbahardan ilham alıyor ve alışverişe hazırlanıyor.
Promosyonları erkenden yayınlarsanız ve Eylül ayı gelmeden önce sağlam bir UGC stratejiniz varsa, alışveriş yapanlar sonbahar gelir gelmez satın almaya başlayacaktır.
Ekim
Eylül ayında nelerin iyi çalışıp nelerin pek iyi gelmediğini değerlendirin. Ürün açıklamalarında alışveriş yapanları tıkla satın almaya teşvik edecek ne gibi ince ayarlar yapabilirsiniz? Bir galeriye yükleyebileceğiniz yeni sosyal içerik var mı?
Bu küçük ayarlamalar tüketicileri çekecektir. Alışveriş yapanlar bilinçli satın alma kararlarını daha hızlı vermek için UGC'ye can atıyor. Bu nedenle, bu süre zarfında UGC'ye yanıt vermeyi unutmayın; bu, dönüşümleri artırmak için çok önemlidir.
3 sonbahar mevsimsel pazarlama kampanyası örneği
Bu markalar, sonbaharda alışveriş yapanlara damgasını vuran heyecan verici kampanyalar başlattı.
1. Petko
Petco, evcil hayvan ebeveynlerinin tüylü bebekleri için yeni ürünler hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olmak amacıyla Cadılar Bayramı için temalı kutular da dahil olmak üzere Benekli Örnekleme Programını başlattı. Program, örneklenen ürünler için inceleme hacminde %405'lik bir artışa ve ziyaretçi başına gelirde %48'lik bir artışa yol açtı.
2. Land O'Lakes
Tüketiciler sonbaharı arkadaşları ve aileleriyle bir araya gelerek kutlarlar, bu nedenle market alışverişi çok önemlidir. Land O'Lakes, alışveriş yapanlara ilham vermek için Bazaarvoice Sampling'i kullanarak belirli müşterilere tereyağlar ve kremalar gönderdi ve 1.000'den fazla yorum topladı.
Marka ayrıca, Bazaarvoice Ağı'ndaki perakende satış sitelerinde 30.000'den fazla inceleme yayınladı.
3. Ana Depo Kanada
Yüksek öncelikli ürünleri sadık müşterilerin ellerine ulaştırmak için Home Depot Canada, bir Tohum Numune Alma programı başlattı. Hedeflenen kitleler, dürüst incelemeler bırakmaları karşılığında ürünler alırlar.
Kampanya sonucunda program, perakende devinin dönüşümlerini ikiye katlamasına yardımcı oldu.
Sonbahar kampanyalarınızı örnekleme ile güçlendirin
Sonbahar tatili alışveriş sezonunu düşünmeye başlamak için asla erken değildir. Doğru yapmak için, Mayıs ayı başlarında hazırlanmaya başlamanız gerekir. Aşağıdaki tam sonbahar pazarlama zaman çizelgemiz, sizi başarılı bir sonbahar sezonuna hazırlayacaktır.
Bazaarvoice Örnekleme ile pazarlama zaman çizelgesi stratejinizi geliştirin
Bazaarvoice İçerik Aktivasyon Çözümleri (CAS), UGC programınızı besleyebilir. 7,5 milyondan fazla müşteriden oluşan örnekleme topluluğumuza kolayca erişebilir ve alışveriş yapanlara ilham verecek ve satışları artıracak yüksek kaliteli UGC toplayabilirsiniz.
Çözümlerimiz, fotoğraflarla 3 kat daha fazla inceleme, yerel karşılaştırmalı değerlendirmelere göre 2 kat daha uzun incelemeler ve örneklem katılımcılarından ortalama %5 sosyal etkileşim elde edilmesine yardımcı olur.
İdeal müşteri profilinizi hedeflemenize yardımcı olabilir ve doğru alışveriş yapanların ve içerik oluşturucuların ürünlerinizle etkileşime geçmesini ve markanız için alakalı UGC oluşturmasını sağlayabiliriz. Bazaarvoice Örnekleme hakkında buradan daha fazla bilgi edinin. Veya daha fazla bilgi edinmek için aşağıdan iletişime geçin.
demo talep et