Bankacılıkta Metaverse – Teknoloji, bankaların geleceğini nasıl dönüştürüyor?

Eski zamanlarda bankalar banknot yatırmak ve çekmek için kullanılıyordu. Daha sonra ATM'ler banka ve kredi kartlarıyla ortaya çıktı ve kısa süre sonra elektronik ödemeler geldi ve ATM'leri ziyaret etme ve hatta nakit taşıma ihtiyacını ortadan kaldırdı.

Dijitalleşmenin her dalgasından en çok etkilenen sektörlerden biri bankacılık sektörüyken, bir sonraki değişiklik bankacılıkta metaverse teknolojisinin devreye girmesi olursa ne olur?

Sanal olarak bir banka şubesine girdiğinizi ve kasaya girmek ve dijital olarak para yatırmak veya çekmek için müşteri temsilcisi avatarlarından yardım aldığınızı hayal edin. Tasarruf hesabınızdaki dolarlarla veya banka tarafından verilen dijital bir para birimiyle veya hatta Ethereum gibi dijital bir cüzdandaki jetonlarla ödeme yapma seçeneğinin size verildiğini hayal edin. Tüm bu aşırıya kaçan teoriler, meta veri tabanında bankacılığın arkasında gerçekleşme potansiyeline sahiptir.

Bu makalede, bankacılıkta metaverse için iş fırsatı, metaverse bankacılığının faydaları, alana girmiş olan bankalar ve bankaların metaverse girişlerini nasıl planlamaları gerektiği gibi yönlere dalacağız.

Appinventiv'de, birileri bize bankacılıkta meta veri tabanının ne olduğunu sorduğunda, Metaverse'e birden fazla yeni nesil teknolojinin doruk noktasından güç alan yeni bir paradigma olarak bakıyoruz. Merkezi olmayan ve sürükleyici teknoloji yığınının birleşimi olan teknolojiler. NFT, DLT ve Web3 gibi merkezi olmayan teknolojiler esnek bir altyapı ve güvenli değişim yaklaşımı sunarken, AR/VR gibi sürükleyici teknolojiler gelişmiş bir sanal deneyim yaratır.

Bankacılıkta metaverse kullanım durumlarının potansiyelini gerçekten anlamak için , bankaların evrimine bakmak gerekir - bu, onları endüstrinin şimdi yeni bir bölüm sunmaya hazır olduğu bir aşamaya getiren bir şey.

Evrim: Bankacılık sektöründe metaverse yol açan şey

Bu makaleyi yazarken, bankacılık sektörü NFT'ler ve kriptoların ön plana çıkmasıyla evrimin dördüncü aşamasına girdi. Aynı zamanda, bir avuç bankacılık kurumu beşinci aşamaya, yani metaverse aşamasına girdi.

Meta veri bankasının evrim aşamalarına ve onu oluşturan konulara bakalım.

geleneksel bankacılık

Fiziksel bir alanda müşterilerle bire bir etkileşimlere dayanan merkez bankaları tarafından yönetilen iki katmanlı bir bankacılık aşamasıydı. Aşama, finansal ürün özelleştirmelerinin ve kişiselleştirmenin bulunmadığı, kağıt tabanlı ve büyük ölçüde manuel olduğu biliniyordu.

internet bankacılığı

Bankacılık sektörünün dijitalleşmesi son on yılda tam olarak yürürlüğe girdi. İki kategoriye ayrıldı – biri mevcut süreçlerin mobil ve internet üzerinden erişilmek üzere dijitalleştirildiği ve ikinci aşama, müşterilerin dijital öncelikli taleplerini karşılamak için yeni müşteri yolculuklarının yapıldığı aşamaydı.

Açık bankacılık

Son üç ila beş yılda bankacılık sektörü, API'ler aracılığıyla üçüncü taraf hizmetlerine bağlanmak için kendini açtı . Bu, bir dizi neo-bankaların, bankaların sektörler arası pazaryeri tekliflerinin (örneğin: sağlık hizmetleri, otomotiv alım satımı, enerji hizmetleri vb.) ortaya çıkmasına yol açmıştır.

Dijitalleştirilmiş finans bankacılığı

Web3'ün ortaya çıkışıyla birlikte blok zinciri, yeni bir güvenli, sınırsız ve hızlı bankacılık ekonomisini doğurdu. Bunda büyük bir rol , finans piyasasına sanat, oyun ve emlak gibi tamamen yeni varlıklar ekleyen NFT'ler ve kriptolar tarafından oynanır.

Bankacılık sektöründe metaverse

Son bir-iki yılda, metaverse, bankacılık da dahil olmak üzere çeşitli endüstriler arasında büyük bir çekiş kazandı. Sanal bankacılık deneyiminin merkezde olmasıyla, sektör başka bir büyük devrime hazırlanıyor.

Şimdi, metaverse finansal hizmetlere yol açan bankaların evrimini incelediğimize göre , şimdi kavramı daha da derinleştirelim.

Bankalar için meta veri aktarımı fırsatı

Morgan Stanley ve Goldman Sachs, metaverse etki alanının önümüzdeki dönemde 8 trilyon dolar kadar büyük olacağını buldu. Bu piyasa değerlemesinde bankalara kritik bir rol düşmektedir. AR/VR ve kripto para birimleri gibi teknolojileri kullanan bankalar, müşterileriyle nasıl ve hangi tekliflerle etkileşime girdiklerini yeniden tasarlayabilecekler.

Teknoloji, müşterilerin karşılaştığı birçok sorunu yanıtlayarak bankacılık sektörü için büyük bir potansiyele sahip olsa da, alana giren bankalar hala kendilerine yer buluyor. Bankacılıkta güncel metaverse kullanım durumlarından örnekler vererek açıklayayım.

• JP Morgan - Decentraland metaverse'de sınır ötesi ödemeleri, finansal varlık yaratmayı, saklamayı ve ticareti kolaylaştırdıkları bir Onyx salonu açtılar .
• HSBC – The Sandbox metaverse'de oyun ve e-spor hayranlarıyla etkileşim kurmak için geliştirilecek bir arsaya yatırım yaptılar .
• Standard Chartered – Banka ayrıca, metaverse üzerinde müşteriler için yeni deneyimler denemek ve yaratmak için kullanmayı planladığı The Sandbox'ta arazi satın aldı.
• Siam Commercial Bank – The Sandbox'ta genel merkez inşa eden ilk bankacılık grubudur. Alan üç bölge ile birlikte gelir: a) Bir sanal merkez : Etkinlikler ve bilgi paylaşımı için bir alan. b) Sanal arazi : Ortak işletmelerin proje geliştirme faaliyetleri üzerinden bağlantı kurmaları için bir alan. c) Merkez: NFT galerisi, NFT pazarı ve sanal konserler aracılığıyla yerel sanatçıların tanıtımına yardımcı olur.

Bunlar, meta veri bankası bankacılık alanındaki en önemli isimlerden sadece bazıları olsa da, bu devrimi tartışırken alana giren birkaç başka banka var. Ancak bankalar metaverse çabalarına yatırım yapmaktan ne kazanıyor? Sonuçta, yeri doldurulamaz bir aşamaya geldiler, öyleyse neden değişsinler? İşte neden.

[Ayrıca Okuyun: Metaverse Geliştirmenin Maliyeti Ne Kadar ?]

Metaverse'in bankacılıktaki faydaları

Meta veri tabanında bankacılık, geleneksel endüstri için bir dizi fayda sağlar. Yalnızca müşteri deneyimini etkilemekle kalmayan, aynı zamanda yeni finansman modellerinin önünü açan avantajlar.

Mevcut işlevlerin 3D olarak yükseltilmesi

2030 yılına kadar bankacıların %47'sinin alternatif bir işlem kanalı olarak AR/VR'yi benimsemesiyle birlikte , birçok banka çalışanlarını VR konusunda eğitmeye başladı. Örneğin Bank of America, 50.000 çalışanı için gerçek müşteri senaryolarını simüle edecek bir VR eğitim programı geliştirdi. Ayrıca BNP Paribas , kullanıcıların VR kullanarak bankacılık işlemlerini gerçekleştirmelerini sağlayan bir VR uygulaması bile başlattı.

3D çalışan ve müşteri deneyimlerini etkinleştirmek, bankaları yeni bir hedef kitleyle bağlantı kurabilecekleri ve öne çıkmalarını sağlayacak yüksek tekliflere açacaktır. Özetlemek gerekirse, işte bankalar için 3D kullanmanın faydaları.

• Metaverse bankacılığı : Müşterilere bakiyelerini görüntüleme, faturaları ödeme ve AR/VR platformları aracılığıyla transfer yapma olanağı sunun.
• Çalışan deneyimleri : Simüle edilmiş müşteri senaryoları ve uzak çalışanları bir topluluk hissi ile işe alma yoluyla kapsamlı bir öğrenme deneyimi sunun.

Çok yönlü müşteri katılımı

Meta veri tabanında bankacılık, kurumlara müşterileriyle nasıl etkileşim kurduklarına ve avatarlar aracılığıyla empatik hizmet sunmak için neler yapabileceklerine yeniden bakma fırsatı verir. Meta verinin finansal hizmetleri nasıl etkileyeceği konusunda deneyim odaklı yanıt iki yönlüdür:

• Kişiselleştirilmiş bağlantı: Meta veri tabanında bankalar, müşterilere portföy ve gider gelirine sanal bir bakış sunarak, sanal finansal planlama oturumları düzenleyerek ve iyi stratejili ürün önerileri sunarak müşterilere yüksek dokunuşlu hizmet verebilir.
• Marka genişletme: Bankalar, ATM'lerden nakit çekme, şube yerleşimi ve yerleşimi ve daha fazlası gibi olayları taklit ederek sanal dünyadaki fiziksel deneyimlerini genişletebilir. Bu, müşterilerin bankaya bağlı hissetmelerine yardımcı olacaktır.

Yeni ürünler icat edin

Meta veri tabanında bankacılık, aşağıdakiler gibi yenilikçi bankacılık ürünleriyle alana dokunmak için sayısız fırsat sunar:

• Dijital ödemeler
• NFT'ler ve kripto para birimi gibi dijital varlıklar
• Dijital ikiz

Bunun sonucu - a) Fiziksel ve sanal bankalar arasında bir bağlantı duygusu yaratmak ve b) Bankalar için yeni gelir kaynakları açmak.

İşte bankacılıktaki üç kritik metaverse avantajı. Ancak bir bankanın bakış açısından, alana girmek çok zor olabilir. Ne de olsa, onları tam bir sanallaştırmaya götürüyor - büyük ölçüde keşfedilmemiş bir alan. Şimdi metaverse'de finans konusunda nispeten daha kolay olsa da, bankacılık kurumlarının bankacılıkta metaverse teknolojisine yaklaşmak için planlama ve kilometre taşı akıllı hedeflere ihtiyacı var.

Appinventiv, meta veri tabanında bankacılığa nasıl yaklaşıyor?

Appinventiv'de, finans kurumları için meta veri tabanı geliştirme hizmetleri üzerinde çalışırken , müşterilerimize genellikle teknolojiye yönelik kilometre taşına dayalı bir yaklaşım izlemelerini öneriyoruz. İşte bankalar için nasıl göründüğü.

Kısa vadeli strateji – Bankalara, potansiyel müşteriler bulabilecekleri, borç verme ve ödeme hizmetleri sunabilecekleri ve dijital cüzdanlar aracılığıyla bunları ekleyebilecekleri mevcut meta veri kaynaklarına odaklanmalarını tavsiye ediyoruz .

Anlık krediler, finansal planlama ve konsiyerj hizmetleri gibi hizmetler aracılığıyla sanatçılar, oyuncular ve içerik oluşturucular gibi yeni müşteri segmentlerini hedeflemelerini de öneriyoruz.

Orta-uzun vadeli strateji – Bankalar bu aşamaya geldiklerinde, sanal bankacılık dünyasının ihtiyaçlarını desteklemek için zaten dijital varlıklara ve saklama platformuna sahip olacaklardı. Böylece artık bankalar kendi dijital dünyalarını kurmayı ve geleneksel tekliflerine bağlanabilecek finansal ürünleri tanıtmayı bile düşünebilirler.

Bu stratejilerin başarılması, bankaların oyun tasarımcıları, 3D sanatçılar, metaverse platform uzmanları ve özel blok zinciri geliştiricileri gibi geleceğe yönelik becerilere sahip kişileri işe almasını gerektirecektir. Buradaki yakalama, onlara şirket içinde yatırım yapmak sadece pahalı değil, aynı zamanda platform kurulduğunda kaynakları yönetmek de zorlaşacak.

Bankaların ve finans kuruluşlarının bizimle ortak olmayı seçmelerinin nedeni budur. Gerekli tüm becerilere sahip olmanın yanı sıra, sanal ve gerçek bankacılık dünyasını AI, NFT'ler, AR/VR ve dijital ikiz mimariler aracılığıyla birbirine bağlama konusunda çalışma bilgisine sahibiz . Teknolojileri, veri sahipliğini kolaylaştırmak, risk yönetimi gerçekleştirmek ve meta veri tabanında güvenlik öncelikli bir finans temeli için bir mimari oluşturmak için kullanıyoruz.

ayrılık notları

Bankacılık, daha önce görülmemiş bir dijital dönüşümün eşiğinde . Fintech'teki metaverse, yeni gelir kaynakları açacak teknolojik bir değişimden çok daha fazlasıdır. Bankaların müşterileriyle yeni bir alanda yeniden bağlantı kurmak ve onlarla duygusal, kişiselleştirilmiş ilişkiler kurmak için kullanabilecekleri bir platformdur.

Bankaların bugün yaptıkları, özellikle dünyanın önde gelen bankalarından bazılarının zaten metaverse girmiş olması, dijitalleşmeye açıklıklarını belirleyecektir. Bugün liderlik pozisyonunu almayan bankalar, diğerlerinin ekosistemlerinde yer bulacaktır.

Uzaya girme zamanı şimdi ve biz yardım edebiliriz. Bugün blockchain ve fintech uzmanlarından oluşan ekibimizle iletişime geçin.