Sürükleyici metaverse deneyimleriyle e-ticaretin geleceği

Yüzeyi zar zor çiziyor olsa da, E-ticaretteki metaverse zaten endüstride devrim yarattı. Warby Parker gibi endüstri devleri, işlerinde AR teknolojisini (meta evrenin bir bileşeni) benimsedi ve Forbes tarafından bildirildiği üzere, müşterilerinin çerçeveyi satın almadan önce denemelerine izin verdi.

Yenilikçi e-Ticaret markaları, dijital ve fiziksel deneyimlerin entegrasyonunu bir sonraki seviyeye taşıdı. İki dünyayı sorunsuz bir şekilde harmanlayarak kullanıcıların kendilerini tamamen dijital ortamlara kaptırmalarına olanak tanıyorlar. Bu, en son teknolojilerin kullanılması ve kusursuz bir kullanıcı deneyimi yaratmaya odaklanılmasıyla mümkün olmuştur. Sonuç olarak, kullanıcılar artık dijital araçlarla fiziksel bir alanda veya tam tersi şekilde kolayca etkileşim kurabilir.

Perakendeciler, metaverse'teki e-Ticaret gelişiminin yükselişi sayesinde, müşterileri için yeniliği tanıtmak için büyük adımlar atıyor ve bildiğimiz şekliyle e-Ticaret'i yeniden tanımlayabiliyor. Çevrimiçi alışveriş deneyimini geliştirmeye yönelik bu yeni stratejiler, kişiselleştirilmiş önerileri, geliştirilmiş teslimat seçeneklerini ve çok daha fazlasını içerir.

Daha önce de belirtildiği gibi, işletmeler, müşterilerine sürükleyici satın alma deneyimleri sunmak için Artırılmış Gerçekliği ve Sanal Gerçekliği (AR/VR) giderek daha fazla benimsiyor. Bu yörüngede devam etmek için, fütüristik bir e-ticaret stratejisi için teknolojik uyum gereklidir. Bunu başarmak için bir sonraki mantıksal adım meta veri deposudur. İşletmeler, AR/VR'yi metaverse ile entegre ederek hem sürükleyici hem de etkileşimli olan kusursuz bir çevrimiçi alışveriş deneyimi yaratabilir.

Metaverse, 7/24 sunulan kişiselleştirilmiş, sürükleyici bir çevrimiçi alışveriş deneyimi vaadini bulduğumuz yerdir. Gartner'ın araştırması, tüketicilerin %25'inden fazlasının günde en az bir saatini çalışmak, alışveriş yapmak, eğitim, sosyal ağlar veya eğlence amacıyla metaverse'te geçireceğini gösteriyor.

Ayrıca, Statista'ya göre, e-Ticaret pazarındaki metaverse'nin 2030 yılına kadar %36,62'lik bir YBBO ile büyüyerek 201,80 milyar dolarlık bir değere ulaşacağı tahmin ediliyor.

Bu makale, e-Ticaret'teki metaverse ile ilgili her şeyi anlamanıza yardımcı olacaktır. Ek olarak, metaverse e-Ticaret geliştirmenin marka deneyimini sanal olarak nasıl yeniden tanımlayabileceğimizde önemli bir rol oynayacağı çeşitli yollara da bakacağız.

E-Ticarette Metaverse'i Anlamak

"Metaverse, işletmeler için hala var olan fiziksel engellerin çoğunu kaldıracak."- Vishal Shah, Başkan Yardımcısı, Metaverse – Meta

Daha fazla bağlam sağlamak için metaverse, AR, VR, blok zinciri, kripto para birimi ve sosyal ticaret gibi müşterilerin alışveriş yapmasına, oyun oynamasına ve akranlarıyla iletişim kurmasına gerek kalmadan etkileşim kurmasına olanak tanıyan sanal bir dünyaya yol açmak için bir araya gelen teknolojilerin bir uzantısıdır. fiziksel engelleri aşmak için.

Artırılmış gerçeklik (AR) ve Sanal Gerçeklik (VR), çevremizdeki dünyayla etkileşim şeklimizi dönüştürme potansiyeline sahip, gelişmekte olan teknolojilerdir. AR teknolojileri, dijital bilgilerin gerçek dünya görüşünün üzerine bindirilmesine izin verirken, VR sistemleri kullanıcının görüşünü sentetik bir sanal ortamla değiştirir.

Şimdi giriyor- Kişisel dijital avatarların, yalnızca metaverse 3B alan geliştiricisinin hayal gücü ile sınırlı eylemlere ve etkileşimlere girmesine olanak tanıyan sürükleyici metaverse'ler. Bu yeni dijital gerçekliğin olanaklarını keşfetmeye devam ettikçe, daha da fazla kullanım durumu ve uygulamanın ortaya çıktığını görmeyi bekleyebiliriz.

Metaverse kavramını ayrıntılı olarak anlamak istiyorsanız, What is Metaverse hakkındaki son blogumuz ilgili tüm bilgileri almanıza yardımcı olacaktır.

Mevcut 2D e-Ticaret modeli, bir deneyimden ziyade yalnızca bilgi tüketimine izin verdiği için markaların kullanıcılarla fiziksel bağlantılar kurmasını sınırlandırıyor. Bu nedenle, metaverse geliştirme, dijital ticaret endüstrisinin bu teknolojiden yararlanması için bir fırsat sunuyor.

Metaverse e-Ticaret veya meta-ticaret, alışveriş yapanların kendilerini bir şirketin kültürüne, tasarımına ve marka öğelerine tamamen kaptırmalarına olanak tanır. Bu, logoların ve afişlerin sınırlı etkisinin ötesinde önemli bir marka farklılaşması yaratır. Bir şirketin benzersiz kimliğini deneyimleyen müşterilerin sadakat ve güven duygusu geliştirmesi daha olasıdır. Bu, nihai olarak, metaverse üzerindeki e-Ticaret işi için satışları ve marka bilinirliğini artırabilir.

Metaverse, e-Ticaret Alışveriş Deneyimini Nasıl Yeniden Tanımlıyor?

E-Ticaret'in metaverse alanındaki rolü ve bunun tersi son zamanlarda patladı ve böylece kullanıcıların çevrimiçi bir satın alma işlemi yapmadan önce ürün ve hizmetleri önizlemesinin yolunu açtı. Sonuç olarak, birçok e-Ticaret işletmesi, müşterilerinin katılımını sürdürmek için metaverse geliştirme hizmetlerini kullanmaya başladı. Bu teknolojinin müşteri memnuniyetini ve satışları artırmada etkili olduğu kanıtlanmıştır.

E-Ticaret endüstrisinde metaverse tarafından yaratılan çeşitli fırsatlara göz atalım:

1. Sürükleyici çevrimiçi alışveriş deneyimi

Müşteriler, herhangi bir işletmenin birincil odak noktasıdır. Metaverse e-Ticaret yaklaşımı ile müşteriler, e-Ticaret sitelerinde alışveriş yaparken markalarla gerçek zamanlı etkileşim kurabilmektedir. Dijital bir metaverse e-Ticaret mağazası kullanmak, fiziksel sınırlamaları ortadan kaldırır ve kullanıcılar için baştan sona sürükleyici bir alışveriş deneyimi sağlar. Metaverse evreninde daha fazla zaman geçirmek, kaçınılmaz olarak müşterilerin fiziksel mağazalar hakkındaki algılarını değiştirebilir.

2. Kolay işlemler

E-Ticaretteki Metaverse, çevrimiçi işlemlerin nasıl yürütüldüğü konusunda devrim yarattı. Örneğin, kripto para birimi ve e-cüzdanların kullanımı, satıcıların ve alıcıların çevrimiçi iş yapmalarını mümkün kıldı.

Bir e-Ticaret işletmesinin dijital para birimiyle etkileşime girme meta veri tabanındaki bir diğer önemli avantajı, kripto hesabını kullanıcının gerçek dünya bankacılığına bağlamaya gerek olmamasıdır. Ayrıca, çevrimiçi işlemler söz konusu olduğunda meta veri deposunun sunduğu şeffaflık, kullanıcılara sanal dünyada satın alma işlemlerinin kanıtını sunmanın yolunu açar. Bu nedenle, bu şeffaflık düzeyi, çevrimiçi işlemlerde genel katılımı artırma yeteneğine sahiptir.

[Ayrıca Okuyun: Blok Zincirinde Bir Kripto Cüzdan Uygulaması Yapmanın Maliyeti Ne Kadardır?]

3. Artan kişiselleştirme

Özel müşteri deneyimleri, alışveriş sepetini terk etme oranlarını azaltmak için çok önemlidir. Müşteriler, ısmarlama bir sanal deneyim sunarak tüketici avatarını keşfederek aramalarını kişiselleştirebilir. Bu, güvenlerini artıracak ve bilinçli kararlar vermelerine yardımcı olacak ürünleri denemelerine olanak tanır. Bu nedenle, metaverse üzerindeki e-Ticaret işletmeleri için, bu birinci sınıf kişiselleştirme tekniğini uygulamak, genel müşteri katılımını artırır ve sadakati teşvik eder.

4. Geliştirilmiş hikaye anlatımı

Metaverse platformu, farkındalık yaratmak ve marka kimliği oluşturmak için oldukça önemli olan hikaye anlatımı için idealdir. Yapay zeka, sanal gerçeklik ve diğer en son teknolojilerden yararlanarak izleyicilerinizi tamamen kaptırabilir ve onları pasif gözlemciler veya dinleyicilerden hikayeyi gerçek zamanlı olarak deneyimleyebilen aktif katılımcılara dönüştürebilirsiniz. Ayrıca, eksiksiz bir VR deneyimi sağlayan sanal bir evrende konserler düzenleyerek sanal etkinliklerden yararlanabilirsiniz.

5. Yatırım getirisini artırın

Bir Google anketine göre, çevrimiçi alışveriş yapanların %66'sından fazlası, karar verme sürecini etkili bir şekilde kolaylaştırmak için AR araçlarından yararlanıyor. Süreç, ürünü 3D formatında denemelerine ve test etmelerine izin verdiği için bu, daha yüksek bir kullanıcı memnuniyet oranına yol açar. Metaverse ekosistemindeki e-ticaret genişlemeye devam ettikçe, müşteriler daha da fazla görselleştirme kapasitesine ve çevrimiçi mağaza asistanlarıyla iletişim kurma becerisine sahip olacak ve böylece onlara sonunda yatırım getirisinin artmasına yol açacak sürükleyici bir alışveriş deneyimi sunacak.

6. Oyunlaştırma Yetenekleri

Metaverse, oyun dünyasında ve e-Ticaret ekosisteminde popülerlik kazandı. Kazanmak için oyna konsepti, oyuncuların ödüller karşılığında oyun puanları kazandığı metaverse oyunlarının ana özelliğidir. Sürükleyici e-ticaret ortamında diğer oyuncularla işbirliği yapmak da kolaydır. Metaverse'teki e-ticaret işletmeleri, kullanıcıları meşgul etmek ve kazandıkları ödüllerle alışveriş yapmak için artık bu teknikleri uyguluyor.

İşinizi Geliştirebilecek Temel Metaverse Teknolojileri: e-Ticaret Metaverse Kullanım Durumlarını Anlamak

Metaverse'nin üç yapı taşı vardır, yani blockchain, genişletilmiş gerçeklik ve NFT'ler. Metaverse e-Ticaretin yeniden tanımlanmasına uygun bağlamı anlamak için her birini ayrı ayrı inceleyelim.

Blockchain

Blockchain, metaverse'nin temel yapı taşıdır ve bu olmadan metaverse'teki e-Ticaret yetersiz kalır. Güvenlik, çevrimiçi alışverişle ilgili en önemli zorluklardan biridir ve blockchain, tüm bu güvenlik endişelerini tek seferde ortadan kaldıran şeffaf, merkezi olmayan bir sistem sağlar. Blockchain, işlemleri gerçekleştirmek için güvenilir ve emniyetli bir ödeme ağ geçidi sunabildiğinden, güvenlik sorunlarını kesin olarak ortadan kaldırmak artık mümkün.

Tedarik zincirini kolaylaştırmak ve genel verimliliği artırmak, birçok şirketin karşılaştığı önemli bir zorluktur. Birkaç kuruluş şu anda bu sorunları çözmek için blockchain teknolojisini kullanıyor. Örneğin, blockchain, bir B2B ticaret platformu için alıcıları, satıcıları, lojistik sağlayıcıları ve diğer varlıkları birbirine bağlayabilir ve böylece operasyonel verimliliğin artmasını sağlar.

[Ayrıca Okuyun: Blok Zinciri: Merkeziyetçi Olmamanın Temelleri]

Blockchain aynı zamanda web 3.0'ın temel bir yönüdür ve meta veri deposuyla pek çok benzerliği paylaşır. Web 3.0 ve metaverse artık daha güçlü bir dijital ekonomi getirmek için bir araya geliyor ve aynı konudaki en son blog gönderimiz, işgücü stratejilerinizi bunlara göre hizalamak istiyorsanız, değişen pazar trendlerini her yönüyle anlamanıza yardımcı olacaktır.

Genişletilmiş Gerçeklik

Başka bir e-Ticaret metaverse kullanım durumu, Sanal Gerçeklik (VR) ve Artırılmış Gerçeklik (AR) gibi sürükleyici deneyimleri tanımlayan Genişletilmiş gerçeklik veya XR'dir. Yepyeni bir sanal deneyim düzeyi olan metaverse, XR olmadan mümkün olmazdı. Bu teknolojiler, sanal dünyanın sürükleyici deneyimlerini doğrudan duyularımızın önüne getirerek bir sonraki seviyeye taşıyor. Örneğin AR, 3D görseller sağlayabilirken VR, 3D çevreleyen ses deneyimi yaratabilir. XR olmadan, metaverse sadece bir bilim kurgu konsepti olarak kalacaktı.

NFT'ler

Non-fungible token'lar (NFT'ler), önde gelen moda, oyun, spor ve müzik markaları tarafından benzersiz dijital varlıkların sahipliğini göstermek için kullanılır. Örneğin, metaverse e-Ticaret platformunda Nike, bir çift fiziksel spor ayakkabıyı dijital muadili ile ilişkilendirdi. NFT'lerin dijital koleksiyon ürünleri satma, lansman öncesi ürünler, dijital kopyalar oluşturma ve hayran belirteçleri veya blok zinciri tabanlı sadakat kartları aracılığıyla daha güçlü müşteri sadakati oluşturma gibi çeşitli uygulamaları vardır.

Öncü Sanal Ticaret: Metaverse Savunucularını Anlamak

Küresel metaverse ekosistemi şu anda ivme kazanıyor ve dünya çapındaki birçok marka, kullanıcı tabanları için sanal bir ticaret deneyimi geliştirmek için büyük bir proaktif yaklaşım izliyor. E-Ticaret tarafından metaverse'de sunulan bu sürükleyici deneyimler, müşterilere sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunarken aynı zamanda bu kuruluşlara toplam gelirlerini artırmaları için yeni bir yol sunuyor. Aşağıdaki e-Ticaret örneklerinde en ünlü metaverse'lerden bazılarına bakalım:

Charlotte Tilbury Sanal Gerçeklik Mağazası

Charlotte Tilbury, metaverse e-Ticaretini destekleyen bir markanın en çok aranan örneklerinden biridir. En ünlü güzellik markası yakın zamanda AR platformu Obsess tarafından desteklenen sürükleyici bir sanal mağazayı tanıttı. Metaverse e-Ticaret mağazası, "Arkadaşlarla Alışveriş Yap" adlı benzersiz bir özellik sunar; bu özellik, kullanıcıların alışveriş yapmaya ve birbirleriyle etkileşime girerken arkadaşlarını gerçek zamanlı olarak birlikte oturum açmaya davet etmelerini sağlar.

Kullanıcılar aynı zamanda arkadaşlarına tüyolar verebiliyor ve markanın sunduğu sanal stilistlerle etkileşime geçebiliyor. Markanın çok kanallı işlevselliği, dijital öncelikli deneyimlere olan bağlılığının bir kanıtıdır.

Forever 21 Sanal Mağaza

Popüler metaverse platformu Roblox, hayranlara Forever 21 World'ü keşfetme fırsatı sunuyor. Bu sanal dünyada kullanıcılar, avatarları için sanal ürünler satın almak ve birçok plazadan birinde sosyalleşmek de dahil olmak üzere çeşitli etkinliklerde bulunabilirler. Dünya, kullanıcıların "en iyi mağaza" olmak için başkalarıyla rekabet ederek kendi mağazalarını oluşturup yönetebildikleri "En İyi Mağaza" oyunu etrafında toplanmıştır.

Boş bir cam dükkanından başlayarak, kullanıcılar envanteri stoklama ve çalışanları işe alma gibi görevleri yerine getirirken onu genişletebilir ve dış cepheler ve mimari temalar gibi seçenekler ekleyebilir. Forever 21, modayı oyunlaştırarak kullanıcıların bireyselliklerini ifade etmelerini ve marka ile ilişkilerini derinleştirmelerini umuyor.

Roblox'ta Nikeland Koleksiyonu

Metaverse e-Ticaretini tanıtan bir markanın başka bir örneği Nike'dir. Nike, 2021'in sonlarında Roblox'ta "NIKELAND" lansmanını yaparak kendisini meta evreninde önde gelen bir oyuncu haline getirdi. Sanal ortam, kullanıcıların showroom'da keşfetmesine, oyun oynamasına, sosyalleşmesine ve dijital ürünler satın almasına olanak tanır. Yatırım, lansmanından sonraki dört ay içinde dünya çapında ziyaret eden ve oyun içi satın almalar yapan yaklaşık 7 milyon kullanıcıyla karlı oldu. Meta evrenine olan bağlılığını daha da ileriye taşımak için Nike, basketbol efsanesi LeBron James'in bir dizi mini oyun aracılığıyla "NIKELAND"da hayranlara sanal basketbol dersleri vermesi için düzenleme yaptı. Etkinlik, Nike'ın yeni "Seçilmiş 1" ayakkabılarının satışını teşvik etmek için zekice bir pazarlama stratejisiydi.

Balenciaga Avatarları

E-Ticaret örneklerindeki metaverse'lerden bir diğeri de İspanyol lüks markası Balenciaga. Oyunun avatarlarına kıyafet ve aksesuar sunmak için Fortnite ile ortaklık kurdu. Ek olarak, Balenciaga'nın Fortnite's Hub'daki perakende mağazasında, dijital giyimin lansmanıyla aynı zamana denk gelecek şekilde bir “canlı kayıt defteri” tanıtıldı. Kayıt defteri, Fortnite topluluğunun moda seçimlerini reklam panolarında gösterecek. Fiziksel Fortnite kıyafetleri ayrıca çevrimiçi olarak ve Balenciaga mağazalarından satın alınabilir.

Gucci Garden Metaverse ve Louis The Game

Gucci ve Louis Vuitton kısa bir süre önce NFT'leri piyasaya sürdü. Bu dijital belirteçler, kullanıcıların kendi sanal kıyafetlerini oluşturmasına ve değiştirmesine olanak tanıyarak moda endüstrisinde yeni bir özgürlük düzeyi sağlıyor ve böylece metaverse'de e-Ticaret'i yeniden tanımlıyor.

Appinventiv, İşletmenizin e-Ticaretin Geleceği Olmasına Nasıl Yardımcı Olabilir?

E-Ticaret ekosistemindeki metaverse, fiziksel ve dijital ortam arasındaki boşluğu doldururken sürükleyici bir kullanıcı deneyimi sunabilen umut verici bir teknoloji olarak ortaya çıkıyor. Böylece, e-Ticaret işletmeleri artık metaverse'i marka kararlarında proaktif olarak kullanıyor ve müşterilerine bütünsel bir deneyim sunuyor.

Nike, Balenciaga ve Walmart dahil olmak üzere dünya çapında tanınan birçok perakendecinin metaverse teknolojisini benimsediğini ve şu anda faydalarını görmekte olduğunu belirtmekte fayda var. Bu yeni gelişmelerle birlikte, fiziksel ve dijital dünyalar arasındaki çizgiler bulanıklaşmaya devam edecek ve meta veri evrenini işletmelerin gelecekte alakalı ve rekabetçi kalabilmeleri için çok önemli bir araç haline getirecek.

Appinventiv, eğrinin bir adım önünde olmak isteyen işletmeler için, metaverse'yi keşfetme konusunda uzman rehberliği sunan özel bir e-Ticaret uygulama geliştirme şirketidir. Ekibimiz, bir dizi fırsata erişim sağlayarak, bu gelişmekte olan teknoloji içinde bir niş belirlemeye yardımcı olabilir.

E-Ticaret işletmenizin metaverse'de gelişmesine nasıl yardımcı olabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için bugün bize ulaşın.

SSS

S. E-Ticaret'teki metaverse nedir?

C. E-Ticaretteki Metaverse, kullanıcıların bir markanın ürünlerine, hizmetlerine ve deneyimlerine dijital biçimde göz atmasına, bunları satın almasına ve özelleştirmesine olanak tanıyan sanal bir alışveriş deneyimidir. Bu tür e-Ticaret, sanal gerçeklik (VR) ve artırılmış gerçeklik (AR) alanındaki en son teknolojik gelişmelerle mümkün olmaktadır.

S. Metaverse e-Ticaret'i nasıl etkiler?

A. Metaverse, kullanıcılara dijital varlıklar, dijital kimlikler ve akıllı sözleşmeler sunan merkezi olmayan bir platformdur. Metaverse e-Ticaret geliştirmesi, kripto para birimleri ve dijital belirteçleri içeren dijital işlemler için güvenli, verimli ve şeffaf bir ortam sunarak e-Ticaret endüstrisinde devrim yaratma potansiyeline sahiptir. Bu, kullanıcıların metaverse e-Ticaret platformunda mal ve hizmetler için ödeme yapmasını kolaylaştırır.

S. E-Ticaret'te bir meta veri deposunun avantajları nelerdir?

C. Metaverse'de e-Ticaret tarafından sunulan ve bunun tersi de dahil olmak üzere çeşitli avantajlar vardır:

• Gelişmiş müşteri deneyimi
• Artan müşteri etkileşimi
• Geliştirilmiş ölçeklenebilirlik
• Gelişmiş karlar
• Geliştirilmiş güvenlik
• Toplum katılımı