Microsoft Çekimini Yaptı: Yapay Zeka Destekli Arama ve Yeni Bing

ChatGPT'nin lansmanı ve tüm dünyayı kasıp kavurması sadece 30 Kasım'da mıydı? Yapay zeka sohbet robotunun tüm pazarlama sorunlarınızı çözmesini sağlamaya çalışıyor olun, bunun insanlığa karşı Terminatör benzeri bir savaşın habercisi olduğundan endişe ediyor olun veya ondan Hamlet'i Seinfeld'in bir bölümü olarak yeniden yazmasını istiyor olun, kaçmak zordu. .

Kaynak: Vox

6 Şubat'ta, ChatGPT'nin muazzam popülaritesi tarafından tepkisel bir konuma yakalanan Google, kendi konuşma yapay zekası Bard'ın nihai lansmanını ve aramaya entegrasyonunu duyurdu. Ancak ayrıntılar azdı ve söz vermeye istekli oldukları tek şey, "yakında" olacağıydı.

Microsoft'taki güçler, bunun pazar payını ele geçirmek için büyük bir şans olduğunu anladılar. Böylece hemen ertesi gün, 7 Şubat'ta Microsoft, çokça söylenen bir sonraki adımı attığını ve yapay zeka tabanlı sonuçları Bing Arama Motoru ve Edge tarayıcı arama sonuçlarına entegre ettiğini açıkladı.

Şu anda, yalnızca belirli bir kullanıcı grubu Microsoft'un "Yeni Bing" olarak adlandırdığı şeye erişebiliyor ve spekülasyonlar bunu denemek için bekleme listesi kadar yaygın. ikincisi, Google'ın hakimiyetini bozmak için gerçek bir şansınız var mı? Bu şey ne kadar akıllı? Ve oyundaki milyarlarca dolarlık reklam geliri için bu ne anlama geliyor?

Bu nedenle, her şeyi sizin yerinize çözmek için arama uzmanlarından ve dijital sihirbazlardan oluşan bir ekip oluşturduk. Temel bilgilerle başlayalım.

Microsoft Bing'de neler değişiyor?

"Yeni Bing", SERP'nin sağ tarafında, yapay zeka tarafından oluşturulan sohbete dayalı sonuçlar sunan bir kutuya sahip olacak. Bunu, kaynak sitelere ek açıklamalar ve gerçek zamanlı sonuçlar içeren gelişmiş bir ChatGPT deneyimi olarak düşünün (ChatGPT yalnızca 2021'e kadar olan güvenilir verileri içerir ve kaynak içermez). Bing ayrıca arama sırasında ek sorular soracak ve yanıtlar önerecektir.

Bekleme listesine henüz katılmadıysanız, buradan kaydolabilirsiniz.

Bu yeni güncellemenin belirtilen amacı, modern arama motorlarının başarısız olduğu karmaşık sorguları daha iyi yanıtlamaktır. Güncellenen Microsoft araçları, OpenAI'nin ChatGPT'sinin arkasındaki konuşma yapay zekasının daha güçlü bir sürümünü kullanır. Uzun lafın kısası: GPT-4 olduğu söylenen bu yeni dil modeli daha hızlı, daha doğru ve daha yetenekli.

Entegrasyon, daha ilgili yanıtlar sağlamak, kaynaklara açıklama eklemek ve daha güvenli bir kullanıcı deneyimi sunarken güncel sonuçlar sunmak için Microsoft teknolojisini OpenAI modellerinin etrafına saran Prometheus adlı Microsoft'un tescilli modeli tarafından mümkün kılındı.

Ancak değişiklikler Bing ile bitmiyor. Windows cihazlarında varsayılan tarayıcı olan Microsoft Edge iki yeni işleve sahip olacak: sohbet ve oluşturma. Sohbet, sohbete dayalı bir deneyimdir: kullanıcılar soru sorabilir/giriş sağlayabilir ve Edge, sorulara yanıtlar sağlar veya karmaşık konularda bilgileri özetler. Compose, kullanıcıların Edge'den kendileri için bir e-posta veya LinkedIn gönderisi gibi gerçek içerik oluşturmasını istemesine olanak tanır.

Microsoft için arama, çok daha geniş bir evrimin ilk aşamasını temsil ediyor. Microsoft CEO'su Satya Nadella, AI teknolojisi entegrasyonunun "hemen hemen her yazılım kategorisini" etkileyeceğine ve sonunda bildiğimiz web'i değiştirebileceğine inanıyor.

Bu ChatGPT entegrasyonu, aramanın geleceği için ne anlama geliyor?

Microsoft, AI teknolojisinin Edge ve Bing'e entegrasyonu konusunda büyük umutlara sahiptir; bu yükseltmenin üstün bir kullanıcı deneyimi sunması, Microsoft mülklerinde daha fazla etkileşim sağlaması, reklamveren değerini ve kampanya sonuçlarını iyileştirmesi ve reklamveren harcamasını artırması bekleniyor.

Bu yapay zeka ve arama birliğinin, kullanıcıların arama hakkındaki düşüncelerini ve genel olarak web ile nasıl etkileşim kurduklarını değiştireceğine inanıyoruz; Google'ın Bard ile pazarlama telaşından başka bir şeye bakmayın. Yeni Bing inkar edilemeyecek kadar heyecan verici, ancak şu anda pazarlamacıların arama sonuçları bağlamında yeni yapay zekanın gücünü anlamalarına yardımcı olacak bir test çalışması olarak görüyoruz. Ayrıca hepimize Google ile AI entegrasyonunun nasıl görüneceği hakkında bir fikir verecektir.

Başlangıçta, yapay zeka tarafından oluşturulan sonuçları entegre eden bir Bing SERP'nin organik içeriğe daha fazla yönelmesi muhtemeldir. Kullanıcılar teknolojiyi test etmeye başladıkça, muhtemelen daha uzun kuyruklu araştırma odaklı sorgular göreceğiz.

Kullanıcılar araçla oynamaya başladıkça, yeni Bing trafiğinin çoğu muhtemelen "eğlenceli" sorgular etrafında olacaktır. Markalar, temel marka anahtar kelimeleri veya dönüşüm hunisinin alt kısmındaki marka dışı arama üzerinde herhangi bir etki görmeyebilir, ancak dönüşüm hunisinin üst kısmındaki anahtar kelimeler ve alışveriş kampanyaları, etrafta dolaşan kullanıcılardan daha fazla trafik alabilir.

Uzun vadeli geleceği tahmin etmek daha zordur. SERP dengesi, özellikle de yeni yapay zeka destekli kutu SERP'in sağ tarafında, ücretli reklamların sıklıkla göründüğü yerde kalırsa, organik içeriği desteklemeye devam edebilir. Prometheus ücretli reklamları içeriğine entegre ettikten sonra, bu denge ücretli sonuçlara doğru kaymaya başlayabilir.

Öne çıkan önemli sorulardan biri, kullanıcıların yapay zeka tarafından oluşturulan sohbet sonuçlarındaki reklamlara nasıl tepki vereceğidir. İlk başta, özellikle erken yinelemeler reklamsızsa, muhtemelen şüpheci olacaklar ve hatta kapatılacaklar. Ancak bu, Google'ın veya Microsoft'un 25 yıllık arama geçmişinde reklamları SERP genelinde ölçeklendirmesini engellemedi. Sonuçlar alakalı olduğu ve deneyim sorunsuz olduğu sürece kullanıcılar buna alışacaktır.

Pazarlamacılar, ücretli ve organik aramada yapay zeka odaklı değişikliklere nasıl hazırlanmalı?

Yapay zeka tabanlı arama sonuçlarında organik temsil, yüksek miktarda ve kalitede alaka düzeyi sinyalleri gerektirecektir. EEAT yerinde içeriğine ek olarak dijital PR'ın önemi, şirketler alan sıralamalarına ek olarak AI tarafından oluşturulan sonuçlarda marka temsiline odaklandıkça artacaktır.

Bu güncellenmiş AI destekli araçlar ve entegrasyonlar, kullanıcıların daha fazla soru sorabileceği ve sorularını gerçek zamanlı olarak iyileştirebileceği anlamına gelir. Bing ve Edge, ilgili yanıtları ve ayrıntıları sağlamak için tam sohbetin bağlamını kullanır.

Bunun ücretli arama için ne anlama geldiğine gelince, AI tabanlı sonuçlar daha geniş bir kullanıcı grubuna sunulduğunda, sunulan sonuçların yüzdesinin büyük olasılıkla organik sonuçlara kaymasını bekliyoruz. Daha fazla arama sıfır tıklamaya dönüştükçe, reklamverenler marka dışı aramada düşüş görebilir. Bağlantılarınız yapay zeka tarafından oluşturulan sonuçlarda başarılı bir şekilde temsil edilirse, bu potansiyel olarak doğrudan ve markalı trafikte karşılık gelen bir artışla dengelenebilir.

Kaynak: Arama Motoru Arazisi

Şu anda, reklamların Prometheus sonuçlarına entegre edildiği görünmüyor, ancak entegrasyonun er ya da geç gerçekleşeceğini tahmin ediyoruz (1. Çeyrek'te olmayabilir, ancak 4. Çeyrek'ten önce entegrasyon olmazsa şaşırırız).

Yapay zeka verilerinin Google Analytics gibi analiz platformlarında nasıl raporlanacağı da bilinmiyor. Organik gösterimler şu anda analiz platformlarında raporlanmamaktadır ve bunun değişmesini beklemiyoruz.

Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikteki bağlantılara yapılan tüm tıklamalar, bir kullanıcının bir bağlantıya organik olarak tıkladığı gibi, ancak özel bir parametre ile aynı şekilde ele alınmalıdır. Ayrıca, mevcut sıfır tıklama sonuçlarına benzer şekilde, bir web sitesi ziyareti gerektirmeden SERP'de sorgular yanıtlandığından daha az "siteye tıklama" ve azalan TO olabilir.

Reklamveren değeri, kampanya sonuçları ve harcama üzerindeki etkisini, Microsoft yeni özellikler için ücretli entegrasyonu kullanıma sunana kadar tam olarak anlayamayacağız. Meraklı kullanıcılar Google yerine Bing'e yöneldikçe, önümüzdeki haftalarda Bing'deki toplam trafiğin artmasını bekleyebilirsiniz.

AI, Google ve Microsoft arasındaki bir savaşta gidişatı değiştirecek mi?

Bing, Google'ın bir arama motoru olarak genel hakimiyeti karşısında yıkıcı konumdadır, bu nedenle bu büyüklükteki bir güncelleme, daha fazla ve daha hızlı inovasyonu zorlamak için Google'ın altında bir yangına neden oldu. Pazarda daha fazla yenilik ve daha fazla seçenek sonuçta reklamverenler, markalar ve tüketiciler için iyidir.

Kaynak: Statista

Microsoft, yakın gelecekte Google'dan neredeyse kesin olarak bir miktar arama pazar payı alacaktır. Kullanıcıları, yeni özelliklere erişim için bekleme listesini yukarı taşımak üzere varsayılanlarını Bing ve Edge olarak değiştirmeye teşvik ediyorlar, bu nedenle bu kazanımların çoğu geçici olabilir.

Ama bu kesinlikle kesin bir şey değil.

Pek çok şey, yalnızca bir demo ortamında gördüğümüz Google'ın Bard arama entegrasyonunun hem zamanlamasına hem de kalitesine bağlıdır. Birden çok kaynaktan Microsoft'un tekliflerine ilişkin ilk incelemeler parlıyor; The New York Times'daki yeni Bing incelemesi, Google'ın liderliğini ürpertmiş olması gereken bir itirafla sona eriyor: Yazar, varsayılan arama motorunu Bing olarak değiştiriyor.

Bu, Microsoft'un Google'ın pastasından bir pay almak için büyük bir şansı ve bunu boşa harcamamak için can atıyorlar. Bunu söylemek için henüz çok erken, ancak Bing'in önemli sayıda kullanıcıyı Google'dan almasına ve onları uzun vadede elinde tutmasına yol açacak uzun vadeli bir değişimin hareket halinde olması tamamen mümkündür.

"Bu sütunu teslim ettikten sonra, asla yapmayacağımı düşündüğüm bir şeyi yapacağım: Masaüstü bilgisayarımın varsayılan arama motorunu Bing'e çevireceğim. Ve tüm yetişkin hayatım boyunca varsayılan bilgi kaynağım olan Google, beni geri kazanmak için savaşmak zorunda kalacak.

Aramada Microsoft'un daha güçlü pazar penetrasyonu, Office ve Outlook için hem satın alma hem de elde tutmada artışa yol açabilir. Edge daha saygın bir tarayıcı olarak ortaya çıkarsa, bu yalnızca Bing'in benimsenmesini hızlandırmakla kalmaz, aynı zamanda ek donanım satışlarını da tetikleyebilir.

Bu, uzun zamandır ilk kez Microsoft'un arama ortamında ilk hareket eden kişi olarak hareket ettiğini görüyoruz ve her iki teknoloji devinin de karşılık olarak masaya getirdiklerini görmekten heyecan duyuyoruz.

Ancak, Google ve Microsoft arasındaki pazar payı jokeyine bir göz atın. Bu, reklam entegrasyonunun her iki platformda da yayına alınmasını etkileyebilir. Microsoft pazar payı kazanıyorsa, potansiyel olarak yapay zeka sonuçlarının entegrasyonuna ve kalitesine odaklanarak para kazanmayı geciktirebilir.

AI, yüksek bilgi işlem maliyetlerine neden olur ve bu, Microsoft gibi kendi bilgisayar gücüne sahip şirketler için daha az endişe vericidir. Ancak para kazanma özelliği olmayan ölçeklendirilmiş yapay zeka, Google'a karşı pazar payını çalsalar bile Microsoft için uzun vadeli yatırım getirisi garantisi olmadan kısa vadeli kayıplara yol açabilir.

Yapay zeka entegrasyonunun reklamverenler için aramaya tam olarak etkisi büyüktür, ancak meyvelerini vermesi yavaş olabilir. Bu heyecan verici bir alan ve her gün yeni gelişmeler ortaya çıkıyor. Herhangi bir değişikliği yakından takip edeceğiz; bu nedenle daha fazla güncelleme için bizi izlemeye devam edin.

Hızlı değişen tek şey arama değil; Verilerin Durumu 2023: Kârlılığa Giden Yol Gizlilik Uyumluluğu Gerektirir başlıklı eksiksiz kılavuzumuzla işletmenizin veri gizliliği eğrisinin bir adım önünde olduğundan emin olun.

Rachel Bucey, Simon Poulton, Serena Peterson, Deanna Cullen, Allison Tesnar, Alex Hurley, Christine Schrader ve Grayson Gilcrease bu rapora katkıda bulundu.