Yarının pazarlama sektörü haberlerini kaçırmayın

Microsoft, yayıncıların, uygulamaların ve hizmet sağlayıcıların yerel sohbet deneyimlerini en iyi şekilde desteklediğine inandıkları reklam biçimlerini seçmelerine olanak tanıyan yeni bir sohbet için reklamlar API çözümü sunuyor. Araç, hem yapay zeka destekli Bing gibi Microsoft'a ait sohbet tekliflerinde hem de dış platformlarda reklam sunabilir.

API'nin piyasaya sürülmesi, teknoloji firmasının yıllardır nadasa bırakılan ancak daha gerçekçi sohbetler oluşturabilen üretken yapay zeka yazılımının entegrasyonuyla ikinci bir rüzgar alan bir sohbet kategorisinde lider olmak istediğinin bir başka işareti. Microsoft sektörde erken bir liderlik elde etti ve ChatGPT geliştiricisi OpenAI ile yaptığı ortaklık sayesinde Bing arama motoruna ve Edge tarayıcısına olan ilgiyi yeniden canlandırdı.

AI destekli Bing'in geçen hafta sınırlı önizlemeden açık önizlemeye geçmesiyle, teknolojiyle geliştirilmiş ürünlerin kullanılabilirliği genişlediğinden, API duyurusu, sürekli olarak gelen haberlerin en sonuncusu. Yapay zeka bahisleriyle ilgili önceki gelişmelerde olduğu gibi, Microsoft'un sohbet API'si, yayıncılar gibi üçüncü taraflara, kazançlı bir alana dönüşen bu alanda kaybetmeyeceklerini garanti etmenin bir yolu olarak konumlandırıldı.

Microsoft reklamcılıktan sorumlu kurumsal başkan yardımcısı Kya Sainsbury-Carter, geçen hafta gazetecilerle yaptığı bir yuvarlak masa tartışmasında, "İnsanların yaptıkları sohbet yatırımlarıyla para kazanabileceklerinden gerçekten emin olmak istiyoruz" dedi. 17 yıldır Microsoft'ta olan yönetici, Snap için Rob Wilk'in ayrılmasının ardından Mart ayında göreve adım attı.

Sainsbury-Carter, "Reklamları faydalı, faydalı, organik bir akışa nasıl entegre edeceğimiz konusunda çok şey öğreniyoruz" diye ekledi.

Gelişmekte olan bir işletme

Yapay zeka merkezli daha fazla reklam ürünü geliştiren Microsoft, teknolojinin hızla ortaya çıkmasıyla hazırlıksız yakalandıktan sonra, Google da dahil olmak üzere rakiplerinin yenilik yapma konusunda daha büyük baskı altına girmesiyle ortaya çıkıyor. Bugün Bing'in günlük yaklaşık 100 milyon aktif kullanıcısı var ve yapay zekanın olanaklarından etkilenen birçok yeni kullanıcı var. Yapay zeka destekli Bing'in Şubat ayında kullanıma sunulmasından bu yana tüketiciler yarım milyar sohbet gerçekleştirdi ve kullanıcıların yaklaşık üçte biri sohbeti her gün kullanıyor.

Geçen yıl Bing, LinkedIn ve perakende medya ağı dahil olmak üzere platformlarda yaklaşık 18 milyar dolar gelir elde eden Microsoft'un reklamcılık işi hala nispeten küçük. Google'ın arama segmenti ise yalnızca 2023'ün ilk çeyreğinde 40 milyar doların üzerinde gelir elde etti. Ancak Microsoft, yüce yapay zeka emellerini öne sürmekten çekinmiyor.

“Parça parça görünen şey kesinlikle parça parça değildir. Sainsbury-Carter, "Web için yeni bir para kazanma motoru olarak düşündüğümüzü bir araya getirmeye ve oluşturmaya çalışıyoruz" dedi.

Yönetici, "Sektörü ve hatta genel olarak dünyayı düşünürseniz, AI ile bu an, kariyer anımızdır" diye ekledi. "İnternet kadar büyük, bulut kadar büyük bakıyoruz."

Yapay zeka destekli Bing, ilk çıkışından bu yana sınırlı bir kapasitede reklamlar yayınlıyor. İletiler, kullanıcı bir metnin üzerine geldiğinde ve Microsoft'un genişletmeye çalıştığı görsel, dikey yönelimli bir biçimde görünür. Firma, seyahat ve gayrimenkul gibi kategoriye özgü diğer tekliflerle birlikte otel reklamlarını canlı hale getirme sürecinde. Sainsbury-Carter, yalnızca birkaç aylık testle, performansla ilgili ayrıntılara girmeden sonuçların olumlu olduğunu belirtti.

"Sohbette henüz çok fazla reklamımız yok. Kesinlikle öğrenme modundayız. Ancak ortaya çıktıkları yerde, tüketicilerin anlayışlı ve ilgi çekici olduğunu görüyoruz” dedi.

Yapay zeka destekli Bing, geniş kullanım sayılarının ötesinde, kendi sohbet yeteneklerine yatırım yapan reklamverenlerin ve yayıncıların ilgisini çekebilecek arama alışkanlıklarında değişikliklere yol açtı. Soru olarak yöneltilen aramalar, üstünlük ifadelerine odaklananlar gibi daha popülerdir. Ortalama sorgu, geleneksel aramaların uzunluğunun da üç katıdır.

Sainsbury-Carter, "Para kazanma açısından [sorgunun] daha fazlasının ele alınması için açık bir fırsat var" dedi. "Reklamı yönlendirecek olan şey, konuşma doğası ve bağlamdır."

Bu bulgular arasında Sainsbury-Carter, reklamverenler için en "güçlü" olanın, bir satın alma yolculuğundaki arama sayısının artması, ancak bu yolculuğun toplam süresinin azalması olabileceğini belirtti.

Yönetici, "Aslında, daha fazla bilgi akışından oluşan daha kısa bir ortalama satın alma süremiz var" dedi. "Bu, büyük kampanya iyileştirmeleri göstermesini beklediğimiz süper güçlü bir sonuç."

Reklamlar için sırada ne var?

Microsoft, ürün cephesinde bundan sonra ne görmek istediklerini duymak için markalar ve ajanslarla toplantılar düzenledi. Görsel olarak daha zengin ve sürükleyici deneyimler, ortaya çıkan fikirlerden bazılarıdır. Şimdilik Microsoft, temel bilgileri doğru bir şekilde almaya odaklanmıştır, ancak sohbet API'si için reklamlar, taze ürünleri hızla kapıdan çıkarmak istediğini de göstermektedir.

Sainsbury-Carter, "Açıkçası, bunların hepsi hala bir öğrenme anı ve bir süre daha olacak" dedi. "Ancak ekosistemdeki ortaklarımız ve yayıncılarımız çok kesin: 'Birlikte öğrenelim. Her şey mükemmel olana kadar beklemeyelim.'”

Yöneticiye göre, açık önizlemeye geçişle birlikte yapay zeka destekli Bing'e daha fazla kişi katıldıkça, daha fazla reklam fırsatı ortaya çıkacak. Daha fazla reklamın kullanıcı deneyimini etkileyip etkilemeyeceği sorulduğunda Sainsbury-Carter, bunun iyi bir sorun olacağını öne sürdü.

Sainsbury-Carter, "Artan reklam yükü gerçekten ticari olarak alakalı sorgulara dayalı olacaktır" dedi. "Kullanım arttıkça olmasını beklediğimiz büyüdükçe, reklam yerleştirme fırsatı da artacaktır. Bunu ölçmemiz gereken noktaya geldiğimizde, bu heyecan verici olacak."