Mikro hedefleme: Niş Bir Kitleye Pazarlama
Yayınlanan: 2022-10-07Yemek masasına oturup akşam yemeğinde Meksika yemeği yemekten bahsettiğiniz o ürkütücü an hiç oldu mu? Ardından, vadesi gelen bir teslimatı kontrol etmek için Amazon'a gidersiniz ve onu görürsünüz. Eve teslim Meksika yemekleri için devasa bir afiş reklamı mı?
Nasıl biliyorlardı?
Mikro hedefleme, çevrimiçi pazarlamanın büyük bir yönüdür. Sosyal medya reklam pazarı 2017 yılında 43,78 milyar dolar değerindeydi.
Şirketlerin etrafa bu kadar çok para savurmasıyla, birçok işletme gürültüyü azaltmak ve doğru müşterileri hedeflemek istiyor, ancak çoğu mikro hedeflemenin ne olduğunu veya işletmeleri için neden yararlı olduğunu bile bilmiyor.
Bunu akılda tutarak, mikro hedeflemeyi ve nasıl çalıştığını öğrenmek, hiç hayal etmediğiniz şekillerde pazarlama yapmanıza yardımcı olabilir. Facebook, evinizin üzerinden uydular uçurup masa konuşmanızı dinlemiyor, bunun yerine işletmeler müşterileri yeni ve heyecan verici yollarla hedefliyor.
Mikro Hedefleme Nedir?
Mikro hedeflemenin giriş ve çıkışlarına dalmadan önce, tam olarak ne olduğunu anlamak önemlidir.
Mikro hedefleme, çevrimiçi pazarlamacılar tarafından tüketicilerden yararlanmak için kullanılan bir stratejidir. Bunu belirli özelliklere dayanarak yaparlar. Bir müşterinin çevrimiçi profilindeki her şeyi kullanırlar. Bu, onların demografik, coğrafi ve psikografik verilerini içerir.
Bu verileri satın alma davranışları, görüşler ve ilgi alanlarına kadar her şeyi tahmin etmek için kullanırlar. Bu davranışı, süper hedeflemeli bir reklam kampanyasıyla birleştirerek etkilemeye çalışırlar.
Bu biraz yoğun geliyorsa, şu şekilde bakın. Bir kitle oluşturmak için özel bir parametre seti ayarlamanıza olanak tanır. Facebook sizden aldığı tüm verileri satıyor. Bu, beğendiğiniz sayfaları, girdiğiniz bilgileri doğrudan reklamcılara paylaştığınız şeyleri içerir.
Bir hizmeti kullanırken, bunun için ödeme yapmıyorsanız, ürün sizsiniz.
Mikro hedeflemenin amacı nedir?
Sosyal medya ile farklı müşterilerin farklı tetikleyicileri, görüşleri ve ilgi alanları vardır. Mikro hedeflemenin amacı, verileri tahmine dayalı analitikle birlikte kullanmaktır.
Bu, reklamverenlerin her müşteri için kişiselleştirilmiş, daha kârlı ve hedefli bir pazarlama kampanyası oluşturmasına olanak tanır.
Buradaki fikir, kişiselleştirilmiş kampanyaların daha etkili olacağıdır. Bu, müşterinin katılım düzeylerini artırmaya yardımcı olur ve daha iyi bir yatırım getirisi sağlar.
Facebook alışkanlıklarınızın, ilgi alanlarınızın, inançlarınızın ve hobilerinizin çoğunu takip eder. Reklamverenler daha sonra bunu gerçekten inandırıcı bir pazarlama kampanyası oluşturmak için kullanabilir.
Reklamların Sizi Nasıl Bulduğunu Anlama
Dışarıdaki farklı reklam platformlarından en çok Facebook mikro hedeflemeyi kullanır. Facebook'un günlük 2 milyardan fazla kullanıcısı var. Bunu minyatür izleyiciler yapmak için kullanabilecek büyük bir izleyici kitlesi var.
Bu ultra özel hedef kitleler daha sonra Facebook reklam kampanyaları için kullanılır.
Üç Adımlı Süreç
Reklamların nasıl çalıştığını analiz etmeye başladığınızda, Facebook reklam platformunun reklamverenlerin hedef kitlelerini hedeflemesine izin vermesinin gerçekten üç ana yolu vardır.
1. Hedef Kitleyi Ayarlama
Facebook'un reklamverenlerin sizi hedeflemesine yardımcı olmasının ilk yollarından biri, reklam platformu araçlarıdır. Reklamverenler cinsiyet, yaş ve yer gibi filtreleri kullanarak bir hedef kitle oluşturur.
Bu, bir hesaba kaydolurken Facebook'a verdiğiniz ilk bilgi parçasıdır.
Bunun içinde, farklı demografik özelliklere, davranışlara ve ilgi alanlarına göre grupları hariç tutmayı da seçebilirler. Bu, video oyunlarını sevmekten birinin dini veya politik inançlarına kadar her şey olabilir.
Bu nitelikler çevrimiçi etkinlikleriniz aracılığıyla seçilir. Bu her zaman Facebook'un sitesinde değil. Bazen Facebook'tan gelen çerezler, diğer web siteleri aracılığıyla aktivitelerinizi takip edebilir.
Hedefleme de akıllıdır. Bir dans partisi için bir etkinliğe katılmaktan kulüplere ilgi duyduğunuzu söyleyebilir.
2. Özellik Hedefleme Ekleme
Reklamcıların mikro hedeflemeyi kullanmalarının ikinci yolu, veri aracılarından öznitelik hedefleme eklemektir. Facebook'un kullandığı çeşitli farklı veri komisyoncuları vardır ve her ülkenin veri komisyoncusu genellikle farklıdır.
Veri simsarlarının işi, satın almalar, sadakat programları, anketler ve diğer veri analitiği araçları gibi şeylere dayalı olarak tüketici içgörüleri oluşturmaktır.
Farklı sitelerin farklı bilgileri modellediğini göreceksiniz ve bunlar ipotek sahibi kişilerden boşanmış veya evli olmanıza kadar her şey olabilir.
Web sitelerinde Experian listesi gibi web siteleri bile web sitesinde yeni ebeveynlerin güncel bir listesini tutuyorlar.
3. Özel Hedef Kitleler
Mikro hedefleme yoluyla müşterileri hedeflemenin üçüncü tekniği, belirli özel kitleleri kullanmaktır. Bu, hedeflediğiniz kitle üzerinde size çok daha derin bir kontrol düzeyi sağlar.
Bu, reklam sunmak isteyebileceğiniz normal alışveriş yapanlardan gelen e-posta adreslerini yüklemeyi veya doğrudan bu hedef kitleye bağlanacak özellikler eklemeyi içerebilir.
Kitleleri hedeflemenin yeni yolları sürekli geliştirilmektedir. Facebook'un size sunduğu reklamlara bakabilir ve 'bu reklamı neden görüyorum' seçeneğine tıklayabilirsiniz. Facebook reklam şeffaflığı büyük bir faktördür ve bu, o reklamı neden gördüğünüze dair fikir edinmenize yardımcı olur.
Mikro Hedefleme Neden Güçlüdür?
İnsanlar Facebook'ta günde ortalama 35 dakika geçirirken, neden bu kadar çok insanın Facebook reklamcılığını kullandığını anlamak kolay. Bununla birlikte, reklamcılıktaki gerçek güç, Facebook'un hedef kitlenizi küçültme yeteneğinden gelir.
Facebook, kullanıcıların günlük yaşamlarında nasıl çalıştıkları hakkında büyük bilgiler vermekten mutluluk duydukları bir makine yaptı. Facebook, reklamverenlere, bir kullanıcının ilgisinin ne olduğu konusunda neredeyse mükemmel bir yol haritası sunuyor.
Mikro hedeflemenin karmaşık katmanlarını anlayarak ultra özel hedef kitlelere ulaşabilirsiniz. Bu, reklamınızı belirli bir hedef kitleye göre özelleştirmenize olanak tanır.
Gerçek dünyada olsaydı, bir süpermarkete girersiniz ve birisi hayat hikayeniz hakkında 30 dakikalık bir konuşma yapar ve ardından bu bilgiyi dükkana iletir ve daha sonra size sunduğu ürünleri size göre özelleştirecektir. bu ürünlere ilgi duyma ve bunları satın alma olasılığınız.
Ürpertici.
Mikro Hedeflemenin Tehlikeleri
Tüm bunları anlayarak, bir reklamveren olarak düşünebilirsiniz, harika bir haber! Her dakika kaydolan yeni Facebook kullanıcıları ile, büyük bir potansiyel pazara sahip olursunuz. Mikro hedefleme hakkında sevilmeyen şey nedir?
Ancak, her türlü hassas müşteri verisi ve reklamda olduğu gibi, her hikayenin iki hikayesi vardır.
Genellikle en iyi pazarlama taktiğinin niş oluşturmak, mikro hedefli bir kitle oluşturmak ve ardından ürün teklifinizi bu müşteriye göre özelleştirmek olduğuna inanılır. Mikro hedeflemeyle ilgili sorun, ultra özel bir kitleyi hedefleyecek araçlara sahip olmanız gerektiği anlamına gelmemesidir.
Çok spesifik bir kitleye yapılan maliyet atfedilmesi oldukça yüksek olduğu için, çok spesifik olmanın kitlenizi sınırladığını ve müşterilere yeterince maruz kalmamanıza yol açtığını ve bunun için burundan ödeme yaptığınızı fark edebilirsiniz.
Neden Çok Fazla Detay Kötü Bir Şey Olabilir?
Kampanyanız çok ilgili bir kitleyi hedeflemeyi amaçlıyorsa, videolarınızı izlemiş kişileri oldukça yüksek bir tamamlanma oranıyla hedeflemenin yeterli olacağını görebilirsiniz.
Aşağıdakileri elde etmek için büyük bir parametre listesi oluşturmanız gerekmez:
25-30 yaş arasındaki müşterileri hedefleyin
Belirli bir yerde yaşamak
Son 30 gün içinde sayfanızla etkileşim kurdu
Son 60 gün içinde sizden bir şey satın aldıysanız
Yayınladığınız belirli bir videoyu %50 tamamlayarak izlediniz
Ve son olarak, son on gün içinde belirli bir sayfayı ziyaret ettiyseniz
Facebook ile reklam hesabınızda ayarlanan doğru Facebook izleme pikselini ve dönüşüm olaylarını kullanarak bu ultra özel hedef kitleyi bulabilirsiniz.
Yukarıdaki kitleyi hedeflemek, sizi o kadar küçük bir kitleyle bırakabilir ki, ilk etapta onlarla ilgilenmeye bile değmez.
İlgili bir kitleyi hedeflemek yerine yüksek değerli kitleleri hedeflemek istiyorsanız, bunun yerine e-ticaret mağazanızda ortalama sipariş değeri 200 doların üzerinde olan kişileri hedefleyebilirsiniz.
Kullanabileceğiniz belirli bir dizi özelliğe sahip olmanız, bunları özellikle kullanmanız gerektiği anlamına gelmez. Her zaman iyi bir fikir değildir.
Bu kadar derin bir hedefleme düzeyine sahip olduğunuzda, bir sorunun ortaya çıktığını göreceksiniz. Yapay zeka pazarlaması geleceği şekillendirirken, bu hedefleme düzeyi sürekli değişiyor.
Hedeflediğiniz kitleye çok derinlemesine odaklanarak, gerçekten önemli olana, kitlenize iletilen içerik ve değere odaklanmayı unutursunuz.
Kitle ve İş İçgörüleri Arasındaki Fark
Ultra spesifik olduğunuzda içgörülerle ilgili zorluk burada. Bir şeyin ultra spesifik bir kitle için iyi sonuç vermesi, bu kitle içgörülerinin genel işletmeniz için iyi dönüşeceği anlamına gelmez.
Bu, mikro hedeflemenin size iş öngörüleri değil, kitle içgörüleri verdiğini anlamanın önemli olduğu anlamına gelir.
'Birden fazla farklı içerik parçasını yüksek bir tamamlama oranıyla görüntüleyen kullanıcılar, soğuk bir kitleden 5 kat daha iyidir' gibi bilgileri bulabilirsiniz. Gerçekçi olarak, bu keşif sağduyudur, elbette daha iyi dönüşeceklerdir, bunu test etmenize gerek yok.
Diğer taraftan, diyelim ki 300.000'den fazla kişiden oluşan gerçekten geniş bir kitleyi hedeflediğinizi ve altı farklı mesajı test ederek belirli bir mesaja çok daha yüksek bir tıklama oranı aldığınızı fark ederseniz. Bu önerme de çok daha yüksek olsaydı, kulağa buna benzeyen bir gözlem elde edersiniz.
'Kullanıcılar X mesajını kullanırken 5 kata kadar daha iyi dönüşüm sağlıyor'. Şimdi bu bir iş anlayışı.
Bu, yalnızca pazarlama çabalarına değil, genel organizasyonunuza çok daha fazla değer katar.
Verdiğiniz Mesaja Odaklanın
Mikro hedeflemenin gerçek tehlikesi olarak dikkat etmeniz gereken şey, zayıf planlama ve kötü yaratıcılık veya iletişim için ultra spesifik bir hedef kitleyi bahane olarak kullanmamaktır.
Bir müşterinin ürününüzle zaten ilgilendiğini bildiğiniz için tembelleşmediğinizden emin olmanız gerekir. Reklamlarınız, görmediğiniz nedenlerle başarısız olabilir.
Kitlenizle çok spesifik olarak ilgilenerek, ürünlerinize olan ilgilerini çekecek bir reklam oluşturma konusunda endişelenmenize gerek olmadığını düşünebilirsiniz.
Ancak, bu tamamen pervasız bir düşüncedir. Bu yoldan giderek markanıza büyümekten çok zarar verdiğinizi görebilirsiniz. Örneğin, ürünlerinizin ultra hayranını hedeflediğinizi hayal edin.
Bu müşteriyi çok az ilgisi olan birinden size çıldırtan birine dönüştürmek için aylar ya da yıllar harcadınız. Ardından, sizden sıfıra yakın olmayan bir pazarlama parçası alırlar.
Sence o zaman senin ve markan hakkında ne düşünürlerdi? Bu, markanız hakkında daha az düşünmelerine neden olabilir ve sonunda onları ayırıp yabancılaştırabilirsiniz.
Artık birçok pazarlamacının, harika içerik pahasına ultra spesifik hedeflemeye odaklanmak için çok fazla zaman ve para harcadığını görebilirsiniz. Odak noktanız her zaman harika bir müşteri deneyimi sunan harika içerikler sunmak olmalıdır.
Kalabalığın arasından sıyrılmanızı sağlayan şey, kitle seçiminiz değil, reklamınızın yaratıcı unsuru olmalıdır.
Henüz Mikro Hedeflemeden Vazgeçmeyin
Bu stratejinin kalıcı olduğunu düşünmek önemlidir. Sırf kullanmanın tehlikeleri olduğu için kullanmamanız gerektiği anlamına gelmez.
Zayıf pazarlama kampanyalarının risklerini anlayarak, pazarlama çabalarınızın tembel pazarlama uygulamalarıyla lekelenmeyen sonuçlara ulaşmak için çalıştığından emin olabilirsiniz.
Mikro hedeflemeyi ne zaman kullanacağınızı anlamak, en büyük çıkarımınız olmalı ve onu çekici pazarlamayla eşleştirdiğinizden emin olun.
Hedeflemenizin davranışa dayalı olduğundan emin olmalısınız; Hedefleme, birinin yolculuktaki bir adımı tamamlamasına yardımcı olmak için yararlı olabilir. Örneğin, birisi bir alışveriş sepetini ödeme işleminin yarısında terk ederse bunu kullanabilirsiniz.
Araçların belirli bir hedef kitleye ulaşmamıza yardımcı olma konusunda inanılmaz olmasına rağmen, onları harika pazarlama uygulamalarının yerine koymamak gerektiğini unutmayın. Dijital pazarlama çabalarınızı mükemmelleştirmek istiyorsanız, ücretsiz dijital pazarlama incelememize gidin.