Maksimum Dönüşümler için Web Sitenizin Hemen Çıkma Oranını En Aza İndirin

Web sitenizin hemen çıkma oranını en aza indirdiğinizde, dönüşüm oranınızı artırırsınız. Oluşturduğunuz herhangi bir web sitesinin amacı, site ziyaretçilerinizi dönüşüm huninizden aşağı inip dönüşüm gerçekleştirmeleri için yeterince uzun süre orada tutmaktır. Dönüşüm, bir teklife veya e-posta bülteninize kaydolmak gibi küçük bir dönüşüm olabilir veya bir satın alma işleminin nihai dönüşümü olabilir.

Çoğu durumda, geri dönmezlerse yalnızca dönüşüm sağlayabilirler ve sitenizde gezinirken farklı tasarım ve pazarlama stratejileriniz tarafından ikna edilebilirler. Mümkün olduğunca çok dönüşüm elde etmek olan site hedefinizin baş düşmanı olarak zıplamayı düşünün.

Maksimum dönüşüm için web sitenizin hemen çıkma oranını neden ve nasıl en aza indireceğinizi keşfedin. Sitenizin hem UX hem de pazarlama tarafında bir zorunluluktur.

Hemen Çıkma Oranı Açıklandı

Hemen çıkma oranı kulağa komik gelen bir terimdir, ancak sitenizin satışları ve geliri üzerinde büyük etkileri vardır. Pazarlamada, hemen çıkma oranı, sitenize gelen, yalnızca bir web sayfasına bakan ve daha sonra bir daha geri dönmemek üzere tekrar geri dönen tüm site ziyaretçilerinizi ifade eder. Bu ziyaretçiler sitenizdeki içeriğe bakmazlar ve bir dönüşüm istemek için sitenizin UX'ine oluşturduğunuz farklı sayfa veya kullanıcı akışlarından kesinlikle geçmezler.

Bu şekilde sıçrayan ziyaretçileri düşünün:

• Sitenizde aradıklarını bulamıyorlar, bu yüzden daha fazla ve daha derine gitmeden ayrılıyorlar
• Aradıklarını buluyorlar, ancak başka hiçbir şey onları ilgilendirmiyor ve onları ek sayfalara gitmeye ikna etmiyor

Başka bir deyişle, siteniz ziyaretçilerini tutmuyor, bu da muhtemelen kötü. Elbette, sitenizin yalnızca tek sayfalık bir site olması veya hemen çıkma oranının yalnızca blogunuzla ilgili olması gibi istisnalar vardır (bu durumda, tek isteyebileceğiniz, ziyaretçilerinizin blogunuzu görüntülemesidir). önemli eylem çağrılarınız).

Google Analytics'in Yardım bölümünün kendisi, yüksek hemen çıkma oranının her zaman kötü bir şey olmak zorunda olmadığını açıklıyor:

"Sitenizin başarısı, kullanıcıların birden fazla sayfa görüntülemesine bağlıysa, evet, yüksek hemen çıkma oranı kötüdür. Örneğin, ana sayfanız sitenizin geri kalanına açılan kapıysa (ör. haber makaleleri, ürün sayfaları, ödeme süreciniz) ve yüksek bir kullanıcı yüzdesi yalnızca ana sayfanızı görüntülüyorsa, yüksek bir Çıkma Oranı.

Öte yandan, blog gibi tek sayfalık bir siteniz varsa veya tek sayfalık oturumların beklendiği başka içerik türleri sunuyorsanız, hemen çıkma oranının yüksek olması tamamen normaldir.”

Buna daha derin bir bağlamda bakalım.

Yüksek Hemen Çıkma Oranı Kötü Olduğunda

Yüksek bir hemen çıkma oranı çoğu zaman kötüdür, bu nedenle site analizlerinizi kontrol ederken görmeniz arzu edilen bir şey değildir. Yukarıda belirtilen istisna geçerlidir, bu nedenle sitenize ve durumunuza bağlam içinde bakmak her zaman en iyisidir.

Tek sayfalık bir siteniz varsa, gerçek dönüşümlerin sayısını (blog güncellemelerine kaydolma, bir şey satın alma, sizinle iletişim kurma vb.) yalnızca sitenize baktıktan sonra sitenizden ayrılan veya sitenizden dönen ziyaretçi sayısıyla karşılaştırdığınızdan emin olun. o bir sayfa. Oran çok aşırı değilse (örneğin, yalnızca bir sayfaya baktıktan sonra siteden ayrılan kişilerin sayısına kıyasla çok daha az dönüşüm), daha yüksek bir hemen çıkma oranı endişe yaratmamalıdır. Sonuçta, hala sağlıklı bir dönüşüm oranının tadını çıkarıyorsunuz.

Ancak, tek sayfalık sitenizde neredeyse hiç kimse dönüşüm gerçekleştirmiyorsa ve hemen çıkma sayısı yüksekse, bu, içeriğinizin bu ziyaretçileri sayfa hedefini tamamlamaya yeterince ikna etmediğinin bir göstergesidir. Böyle bir durumda, neyin yanlış gittiğini analiz etmenin ve ardından sayfayı yeniden tasarlamanın zamanı geldi.

Gerçek şu ki, çoğu işletmenin tek sayfadan daha fazla sitesi var, bu nedenle yüksek bir hemen çıkma oranı yine de istenmeyen bir durum olacak. Konuşma konusu olan mesele:

• Ziyaretçilerin kendilerini eğitmek ve bilgilendirmek için çok sayıda sayfada gezinmesi gereken daha karmaşık ürün ve hizmetlere sahip B2B siteleri
• Çok sayıda ürün satan B2C siteleri (ziyaretçiler, geldikleri ilk sayfada tam olarak aradıklarını bulamıyorlar)
• İçeriğin haber kategorilerine göre düzenlendiği haber siteleri

Uzun lafın kısası: Tek sayfadan daha fazla siteniz varsa (bunu yapma şansınız var), yüksek hemen çıkma oranını düşürmek için özenle çalışmanız gereken bir şeydir. Geniş kapsamlı bir hedef olduğundan, hem UX hem de pazarlama ekiplerinizin geri bildirimi ve katılımıyla web sitenizin hemen çıkma oranını en aza indirin.

İşte bunu nasıl yapacağınız.

Web Sitenizin Hemen Çıkma Oranını En Aza İndirmek İçin İpuçları

Hemen çıkma oranınızı düşürmek zor bir iş değildir. Doğru ince ayarlar ve bilgilerle, dönüşüm oranınızda çarpıcı sonuçlar görebilirsiniz.

1. Sitenizi Hızlandırın

İlgi alanlarının ve mobil cihazların kısa olduğu bu gün ve çağda, sitenizi hızlı hale getirmek web tasarımıdır 101. UX ve pazarlama açısından, yüklenmesi daha uzun süren siteler ve sayfalar, daha fazla ziyaretçiyi siteden ayrılmaya veya hemen çıkmaya teşvik eder. sabırsız. Siteniz yeterince hızlı değilse, o zaman rakiplerinizin sitelerinden bazıları muhtemelen öyledir! İşte satışlarınız.

Şirketteki geliştirici programlarının teknoloji lideri Maile Ohye'nin 2010 tarihli klasik bir Google videosuna (9:40'ta) göre, Google sayfa hızlarını “ yarım saniyenin altında! Etkili gelen pazarlama yazılımı şirketi HubSpot'a danıştığımızda, Hızlı Yanıtları, ideal sayfa hızları fikrinin 1,5 saniyeden az olduğunu ortaya koyuyor.

Sitenizi daha hızlı hale getirin:

• Sitenizin statik dosyalarını alan ve bunları ziyaretçilerin fiziksel konumuna daha yakın sunucularda oluşturan bir içerik dağıtım ağı (CDN) kullanma
• Resim boyutlarınızı küçültme
• Herhangi bir sayfanın ağ üzerinden gönderdiği bayt sayısını azaltmak için site kaynaklarını sıkıştırın
• JavaScript ve CSS'yi küçültme

Sitenizi daha hızlı hale getirmede başarılı olup olmadığınızı görmek için her zaman Sayfa Hızı gibi araçları kullanın.

2. Sitenizi Mobil Uyumlu Hale Getirin

Bu günlerde, web kullanıcılarının çoğu sitelere ve sayfalara mobil cihazlardan erişiyor. 2016 yılında mobil internet kullanımı tarihte ilk kez masaüstünü geçti. Bu anıtsaldır, çünkü sitenize gelen ziyaretçilerin çoğunluğunun -tahmin ettiniz- mobil cihazlardan geldiği anlamına gelir.

Mobil cihazlar için optimize edilmemiş herhangi bir sitenin hemen çıkma oranının yüksek olması mantıklıdır. Mobil ziyaretçileriniz bozuk bağlantılarla ve sayfalarla, düzgün şekilde görüntülenemeyen içerikle ve yalnızca başparmaklarıyla kolayca gezinmeleri kesinlikle imkansız olan sayfalarla karşılaşıyorsa... isabetli ilk sayfanın ötesinde kalmalarında iyi şanslar!

İşte nasıl:

• Ayrı bir mobil uyumlu tasarım yapmak yerine duyarlı tasarım uygulayın
• Yüksek çözünürlüklü ekranlara sahip birçok yeni akıllı telefonu barındırmak için yüksek çözünürlüklü görüntüler kullanın
• Yazı tipi boyutunun en az 14 piksel olmasını sağlayarak içeriğinizi mobil cihazlarda okunabilir hale getirin
• Bir görünüm meta etiketi ekleyin
• Mobil uyumluluğu belirlemek için Google'ın Mobil Uyumluluk Testi gibi bir araç kullanın

3. İçeriğinizi Okunabilir ve Okunabilir Yapın

İçeriğiniz karmakarışıksa, kim etrafta kalıp diğer sayfaları keşfetmek ister? Ziyaretçilerinizin geldikleri sayfanın neyle ilgili olduğunu anlamaları gerektiğinde can sıkıcıdır. Sayfanızın yüklenmesi çok uzun sürerse dikkat süreleri kısa olduğu gibi, sayfanızda okunabilirlik ve okunabilirlik sorunları olduğunda da kalıcı olmazlar.

Web için okunabilirliği ve okunabilirliği tanımlayalım.

Google'a göre:

Okunabilirlik - okunabilir veya deşifre edilebilir olma kalitesi

Okunabilirlik – okunacak kadar net olma kalitesi

Bu nedenle okunabilirlik, okunabilirliğin bir alt kümesidir, çünkü okunabilirlik yalnızca ziyaretçilerinizin kelimelerin içindeki karakterleri tek tek ayırt edebilmesiyle ilgilidir. Okunabilirlik, kelimelerin, cümlelerin ve paragrafların tamamının okunacak ve anlaşılacak kadar net olup olmadığını ifade eder.

Sitenizde daha iyi okunabilirlik ve okunabilirlik için aşağıdakileri yapın:

• İçeriğin akışında doğal aralar oluşturmak için kopyanızı/metninizi daha kısa ve daha küçük paragraflara ayırın
• Ziyaretçilerin okumaları için neyin önemli olduğunu görmelerine yardımcı olmak için içeriğinizi çerçevelemek için çok fazla beyaz veya negatif alan kullanın
• Courier, Arial ve Verdana gibi okuyucu dostu yazı tipleri kullanın
• 18 punto gibi daha büyük yazı tipi boyutları kullanın (Carnegie Mellon Üniversitesi ve Barselona'daki Universitat Pompeu Fabra'daki araştırmacıların yaptığı bu araştırmaya göre)

Web Sitenizin Hemen Çıkma Oranını En Aza İndirin: Artık Nasıl Yapılacağını Biliyorsunuz

Hemen çıkma oranınızı anlamak bazen karmaşık bir şey olabilir. Her zaman kötü değil, ama çoğu zaman kötü. Bu nedenle, site analizlerinizi takip etmeli ve sayfa içi dönüşümlerinizin herhangi bir sayfadan dönen ziyaretçi sayısından çok daha düşük olup olmadığını belirlemelisiniz. Eğer öyleyse, kontrol altına alınması gereken bir hemen çıkma oranı sorununuz var demektir.

Daha yüksek site hızları, mobil için optimizasyon ve net ve anlaşılır içerik gibi iyi UX'in en temel özelliklerine odaklanarak, dönüşümlerinizi en üst düzeye çıkarmaya yardımcı olmak için hemen çıkma oranınızı düşürmek için mükemmel durumdasınız.