MoEngage ve Voucherify Entegrasyonu: Çok Kanallı Sadakat Programları ve Promosyon Kampanyaları Oluşturma

Yayınlanan: 2023-07-20

2023'te kanallar arası tanıtım kampanyaları oluşturmak, hedef kitleleriyle etkili bir şekilde etkileşim kurmak ve anlamlı sonuçlar elde etmek isteyen markalar için vazgeçilmez hale geldi. Salgının neden olduğu önemli değişimlere uğrayan tüketici davranışlarında, her temas noktasında müşterilerde yankı uyandıran kişiselleştirilmiş promosyon ve sadakat deneyimleri oluşturmak için veriye dayalı içgörülerden ve çok kanallı yeteneklerden yararlanmak çok önemlidir.

Bu blog gönderisinde, yeni Voucherify ve MoEngage entegrasyonunun nasıl çalıştığı, kanallar arası promosyon kampanyalarınızı nasıl hızlandıracağınız ve Voucherify'ı kullanabileceğiniz minimum geliştirme çabası gerektiren bir dizi kullanım durumu dahil olmak üzere yeteneklerini ortaya çıkaracağım. MoEngage entegrasyonu etkili bir şekilde.

MoEngage nedir?

MoEngage, işletmelerin mobil push bildirimleri, e-posta, SMS, uygulama içi mesajlaşma, web push ve daha fazlası dahil olmak üzere çeşitli kanallarda müşterilerine kişiselleştirilmiş mesajlar iletmelerine yardımcı olan lider bir müşteri etkileşim platformudur. Platform, işletmelerin müşterileriyle zamanında ve alakalı bir şekilde etkileşim kurmasını sağlamak için veri odaklı içgörülerden ve akıllı otomasyondan yararlanır.

MoEngage, kitle segmentasyonu, davranışa dayalı mesajlaşma, kampanya yönetimi, A/B testi, kişiselleştirme ve analitik dahil olmak üzere çok çeşitli özellikler ve yetenekler sunar. İşletmelerin kullanıcı davranışlarına, tercihlerine ve demografik bilgilere dayalı olarak yüksek oranda hedeflenmiş ve kişiselleştirilmiş kampanyalar oluşturmasına olanak tanır.

Entegrasyon nasıl çalışır?

MoEngage'in İçerik API'lerini kullanmak, etkili pazarlama girişimleri için gerekli olan kişiselleştirmeye yardımcı olabilir. İçerik API'leri, mesaj gönderme anında bilgi alarak promosyon kampanyalarının dinamik olarak uyarlanmasına olanak tanır.

Markalar, MoEngage ve Voucherify API'lerini birbirine bağlayarak MoEngage kanalları aracılığıyla Voucherify tarafından sağlanan indirim kodlarını, ödülleri ve diğer bilgileri dağıtabilir. Örneğin, Voucherify indirim kodları, pazarlamacıların özel olaylara ve kullanıcı davranışlarına hızlı bir şekilde yanıt vermesine olanak tanıyacak şekilde uygun zaman ve yerde doğrudan müşterilere dağıtılabilir.

Voucherify ve MoEngage entegrasyonunun temel faydaları

MoEngage ve Voucherify arasındaki işbirliği, şirketler için aşağıdaki avantajları sunuyor:

1. Sorunsuz entegrasyon

Şirketler, İçerik API'sini kullanarak MoEngage kampanyalarına Voucherify destekli teşvikleri zahmetsizce dahil edebilir ve geliştirme ekibini dahil etme ihtiyacını ortadan kaldırabilir.

2. Veri alışverişi yetenekleri

MoEngage ve Voucherify, çok kanallı promosyon kampanyalarının ve sadakat programlarının yürütülmesini kolaylaştırarak sorunsuz veri alışverişini mümkün kılar.

3. Kişiselleştirilmiş mesajlaşma

Şirketler, Voucherify'dan yararlanarak, CDP destekli teşvikleri dahil ederek MoEngage mesajlarını geliştirebilir ve daha ilgi çekici ve etkili müşteri etkileşimleri yaratabilir.

Voucherify ve MoEngage ile satış promosyonlarınızı nasıl havaya uçurabilirsiniz?

Markalar, MoEngage ve Voucherify API'lerini entegre ederek MoEngage kanalları aracılığıyla Voucherify tarafından oluşturulan promosyon kodlarını, ödülleri ve diğer bilgileri dağıtabilir. Bu, pazarlamacıların uygun zamanda ve yerde müşterilere Voucherify promosyon kodlarını göndererek belirli olaylara hızlı bir şekilde yanıt vermelerini sağlar.

Kişiselleştirilmiş bir indirimle bağlantısı kesilmiş müşterilerin dikkatini yeniden çekmek için bir araç arayan bir marka sahibi olduğunuzu hayal edin. MoEngage ve Voucherify'ın birleşimi ile bu senaryo aşağıdaki gibi hızlı bir şekilde oluşturulabilir ve yönetilebilir:

1. Adım: Voucherify ile yeniden etkileşim kampanyası oluşturun

Bu örnekte, maksimum 150$'lık indirime kadar sepetteki tüm ürünleri %25 oranında azaltan benzersiz kupon kampanyasını kullandım.

Voucherify, Kural Motorumuz sayesinde indirimin geçerlilik kurallarını ve koşullarını belirlemede size çok fazla esneklik sağlar. Müşteri segmentasyonu seçeneğini kullanarak, örneğin, bülteninize abone olan müşterileri hedefleyebilir veya yalnızca Avrupa'da bulunan müşterilere indirim göndermek için coğrafi sınırlamayı kullanabilirsiniz. Üstelik promosyonları sadece çalışanlarınıza vermek için e-posta filtrelerini kullanabilirsiniz. Ayrıca satış verilerinizi kullanarak web sitenizden en az 5 alışveriş yapan müşterileri ödüllendirebilir veya son 30 gün içinde üye olan müşterilere %10 hoş geldin indirimi sunabilirsiniz. Promosyon özelleştirme yetenekleri sonsuzdur.

2. Adım: Bir MoEngage Content API uç noktası kurun

MoEngage hesabınızda Content API sekmesine erişmek için önce Ayarlar'a gidin ve Uygulama seçeneğini seçin. Ardından, API'leri tıklayın ve Content API sekmesine gidin. Oradayken, bir diyalog kutusu başlatmak için 'Ekle' düğmesine tıklayın. Diyalog kutusundaki gerekli alanları aşağıdaki gibi doldurun:

MoEngage ile entegrasyon için uygulama anahtarları oluşturmak üzere, Voucherify Proje Ayarlarınıza erişin ve Entegrasyon Anahtarları bölümüne gidin:

Yapılandırmayı kaydettikten sonra, oynat simgesine tıklayarak test edebilirsiniz. Konfigürasyon doğru şekilde ayarlanmışsa, başarılı entegrasyonu belirten Voucherify'dan aşağıdaki yanıtı görebileceksiniz:

3. Adım: Bir MoEngage kampanyasında Content API uç noktasını kullanın

Yeni bir MoEngage kampanyası başlatmak için, son 30 gün içinde markamızla etkileşimde bulunmamış müşterilere odaklanan tek seferlik bir e-posta kampanyası oluşturalım:

Bir şablon dili olan Jinja'dan yararlanarak e-posta içeriğini oluşturun. Jinja ile, adı gibi müşteriye özel ayrıntıları içeriğe sorunsuz bir şekilde dahil edebilirsiniz. Ek olarak, ilgili bilgileri almak için 2. adımda oluşturulan Content API uç noktasını kullanın (bizim durumumuzda bu, Voucherify tarafından oluşturulan bir promosyon kodudur), yanıtını ayrıştırın ve istenen ayrıntıları müşteriye sunun.

Jinja'yı MoEngage'de kullanma konusunda kapsamlı rehberlik için bu makaleye göz atın.

Kişiselleştirilmiş e-posta Voucherify x MoEngage

Kampanyanızı yayınladıktan sonra, her mesaj her bir müşteriye özel olarak tasarlanacak ve onlara özel olarak tahsis edilmiş benzersiz bir kupon kodu içerecektir:

Voucherify ve MoEngage kampanya ilhamları

MoEngage ve Voucherify arasındaki entegrasyon, çok sayıda güçlü yeteneğin kilidini açar ve markalara minimum geliştirme çabası gerektiren çok çeşitli kullanım durumları sunar. Bazı önemli örnekleri inceleyelim:

1. Genel promosyon kodları

Kişiselleştirilmiş e-posta iletişimi yoluyla bağımsız kupon indirimlerini müşterilerle sorunsuz bir şekilde paylaşın. Bu, promosyon kampanyalarında kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlayarak müşteri katılımını ve dönüşüm oranlarını artırır. Örneğin, her müşteriye 50 $'ın üzerindeki siparişler için 20 $ indirim sağlayan “Anneler Günü” adlı 20 $'lık bir Anneler Günü indirim kuponu başlatmak için bağımsız indirim kodları kullanabilirsiniz.

2. Benzersiz promosyon kodları

Kod yayınlama özelliği sayesinde, farklı müşteri davranışlarıyla tetiklenen çok sayıda kampanya yürütebilirsiniz. Bu tür bir kişiselleştirme, size müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre uyarlanmış benzersiz promosyon kodları oluşturma fırsatı verir. Örneğin, web sitenizde ürününüz için olumlu bir yorum bırakan müşterilere minimum toplam sipariş değeri 100 ABD Doları olan bir sonraki satın alma işleminde benzersiz bir 25 ABD Doları indirim kodu gönderebilirsiniz.

Daha fazla bilgi edinin : Segment CDP ile kullanıcı davranışı nasıl ödüllendirilir?

3. Yönlendirme programları

Tavsiye kodlarını ve ödülleri zahmetsizce paylaşarak tavsiye programları için iletişimi kolaylaştırın. Bu entegrasyon, markaların yönlendirme kampanyalarının başarısını etkili bir şekilde yönetmesini ve izlemesini sağlayarak müşteri savunuculuğunu teşvik eder ve organik büyümeyi destekler.

Bu seçenekle, örneğin, yönlendirenlerin kaç arkadaşını etkili bir şekilde yönlendirdiklerine bağlı olarak farklı ödüller aldıkları katmanlı bir tavsiye programı oluşturabilirsiniz. Bronz Katmanda, en az bir müşteriyi yönlendiren her yönlendirenin, toplam değeri en az 50 ABD Doları olan siparişlerde %10 indirim aldığını varsayalım. Gümüş Seviyede - en az üç müşteriyi yönlendiren her yönlendiren, minimum sipariş değeri 50 ABD Doları olan bir sonraki satın alımlarında %30 indirim alır. Seviye Altın'da, en az beş müşteriyi yönlendiren her yönlendiren, promosyon ürünleri hariç yalnızca 50$'ın üzerindeki alışverişlerde %50 indirim artı ücretsiz kargo alır ve indirime hak kazanır.

4. Sadakat programları

Sadakat kartı kodlarını ve ödülleri program üyeleriyle zahmetsizce paylaşarak müşteri sadakat programlarını yükseltin. Örneğin, daha önce sizden birkaç ürün satın almış müşterilere hitap etmek için bir sadakat programı başlatın. 2. siparişte %20 indirim ve üçüncü siparişte %30 indirim sunmayı düşünün. Voucherify ve MoEngage entegrasyonu, sadakat ödüllerini dağıtma ve yönetme sürecini basitleştirir, müşteri sadakatini ve iş tekrarını teşvik eder.

5. Hediye kartı kampanyaları

Etkili hediye kartı kampanyalarını kolaylıkla yürütün. Diyelim ki bir müşteriye markanızla olan yıl dönümünde anlamlı bir hediye çeki vermek istiyorsunuz. Örneğin, düzenlendikten sonra son kullanma tarihi bir ay olan 50 ABD Doları tutarında bir hediye kartı sunabilirsiniz. Sadece birkaç fare tıklamasıyla, promosyon ürünleri hariç, yalnızca 100$'ın üzerindeki alışverişlerde hediye kartı almaya hak kazanan doğrulama kuralları belirleyebilirsiniz.

Entegrasyon, markalara hediye kartı kodlarını sorunsuz bir şekilde dağıtma ve yönetme gücü vererek, müşterilere satışları ve müşteri memnuniyetini artırırken alışveriş yapmaları için uygun bir yol sunar.

Sonuçlar

Markalar, MoEngage ve Voucherify entegrasyonundan yararlanarak, ekstra geliştirme çalışmasına ihtiyaç duymadan promosyon yeteneklerini genişleterek ve müşteri deneyimlerini geliştirerek bu ve diğer birçok kullanım durumunun kilidini açabilir.

Toplu ve benzersiz promosyon kodlarından, sadakat programlarından, hediye kartlarından çok kanallı yönlendirmelere kadar, yalnızca birkaç tıklamayla farklı müşteri davranışları tarafından tetiklenen çok sayıda kampanyayı kodlama olmadan yürütmek için Voucherify ve MoEngage entegrasyonunun gücünü ortaya çıkarabilirsiniz.

Promosyon kampanyalarınızı Voucherify ve MoEngage Entegrasyonu ile yenileyin

ücretsiz başla