Monolitik ve MACHified Promosyonlar – Fark Nedir?‍

Sürekli gelişen ticaret alanı ile yeni trendleri ve teknolojileri takip etmek zordur. Ortalıkta dolaşan "başsız", "şekillendirilebilir", "MACH" ve "monolitik" terimlerini muhtemelen duymuşsunuzdur. Ancak dijital promosyonları ve promosyon pazarlamasını bir bütün olarak nasıl etkilerler?

Kurumsal teknolojinin kesintiye uğraması, tek bir sistem üzerinde çalışmayı ve piyasa dalgalanmalarına ayak uydurmayı zorlaştırdı. Artan müşteri beklentileri ve yeni temas noktaları, markaların API'ler tarafından desteklenen mikro hizmetlere dayalı modüler bir mimariyi benimsemesini zorunlu kılıyor. Markaların kişiselleştirilmiş teşvikleri hızlı ve geniş ölçekte yönetmesine destek olmak için Promosyon Motorlarının devreye girdiği yer burasıdır.

Bu blog gönderisinde, MACH uyumlu Promosyon Motorunun faydalarını keşfedeceğim. Yekpare ve birleştirilebilir promosyonlar arasındaki temel farkları, her iki yaklaşımın artıları ve eksileriyle birlikte öğreneceksiniz. Ancak o zaman, optimum promosyon sonuçlarına ulaşmak için hangi yaklaşımın en iyi olduğuna karar verebilirsiniz.

Promosyon Motoru nedir?

Promosyon Motoru, hizmet olarak promosyon zihniyetinden gelişen yeni bir pazarlama yazılımı kategorisidir. Promosyon Motorları özünde, ekiplerin jenerik promosyon kodlarından çok katmanlı sadakat programlarına kadar müşteri teşviklerini başlatmasına, yönetmesine, dağıtmasına ve izlemesine olanak tanır.

Promosyon kodları oluşturmak basit görünebilir, ancak modern ticaretin acı gerçeği çok daha karmaşıktır. Sınırlı bir pazarlama bütçesi içinde kalırken milyonlarca müşterinin verileri üzerinde çalışmak ve çok sayıda bağımlılık arasında gezinmek için markaların, teşvikleri yönetmek için güvenilir ve merkezi bir sisteme ihtiyacı vardır. Gerçeği söylemek gerekirse, modern ticaret ortamı, onsuz çalışmayı imkansız değilse de zorlaştırdı.

Bir Promosyon Motoru ile, çeşitli promosyon türlerinin birden fazla ayrı yazılım sistemine dağıtıldığı günler geride kaldı. Bunun yerine markalar, API'ler tarafından desteklenen tek bir platformda her türlü promosyona erişebilir ve bunları yönetebilir.

2023'te monolitik promosyonlar neden yeterli değil?

Monolith, büyük, birleştirilmiş ve daha küçük bileşenlerle entegre edilmesi zor bir şeyi ifade eder. Yazılım mühendisliğinde yekpare mimari, tek bir uygulama oluşturmak için birbirine sıkıca bağlı ayrı kod birimleri oluşturmayı gerektirir. Bu yaklaşım, esas olarak, tek bir kod tabanına dayanan, herkese uyan tek bir bilgi işlem ağıdır.

Geleneksel model bazı avantajlar sunsa da, özellikle dinamik ticaret ortamında daha karmaşık projeler için her zaman uygun değildir. Yekpare bir kurulumda, küçük değişiklikler tüm platformun güncellenmesini ve test edilmesini gerektirir. Bu sorunun çözümü, yüksek düzeyde ölçeklenebilir ve esnek bir mimari modeli olan mikro hizmetlerin uygulanmasıdır.

Mikro hizmetler, uygulamanın geri kalanını etkilemeden belirli değişikliklerin, güncellemelerin ve entegrasyonların yapılmasına izin veren, ayrı ayrı yönetilebilen otonom kod tabanlarıdır. Bu yaklaşım, geliştirme için gereken zamanı ve kaynakları önemli ölçüde azaltarak daha şeffaf ve verimli bir süreç sağlar. Peki tüm bunlar dijital promosyonlar ve sadakat programları için nasıl geçerli?

Doğaları gereği, teşvikler ve pazarlama kampanyaları, müşterilere ve onların markanızdan beklentilerine ayak uydurmak zorunda oldukları için esnek ve yönetimi kolay olmalıdır. Ve ileri görüşlü markalar, ticari monolitlerin ihtiyaç duydukları esnekliği ve özelleştirmeyi sağlamayacağını zaten biliyorlar.

Büyük ölçekli bir ticaret markasının promosyon kodlarını toplu olarak hızlı bir şekilde düzenlemesi veya viral hale gelen ve kötü yapılandırma nedeniyle (ki bu durum sandığınızdan daha sık gerçekleşen) bir kampanyayı devre dışı bırakması gereken bir senaryo hayal edin. yekpare platformlar). MACH olmayan bir kurulumda, pazarlama ekibinin bir çağrı oluşturması ve BT ekibini hata hakkında bilgilendirmesi gerekir, bu da değerli zamanı boşa harcar. Ayrı bir tanıtım aracıyla, pazarlama ekibi sistem üzerinde doğrudan kontrole sahip olacak ve konuyu teknik ekiple birlikte gündeme getirmekten tamamen kaçınacaktı.

2023'te yekpare promosyonların dezavantajları

Yekpare promosyon platformları yoktur - bunun yerine müşteri promosyonları ve sadakat programları, büyük ticaret platformlarının bir uzantısı olarak sunulur. Eklenti zihniyeti, sınırlı işlevselliklere ve daha karmaşık kullanım durumları için özelleştirme özelliklerinin eksikliğine neden olur. Yekpare bir kurulumda dijital promosyonlar yürütmenin en yaygın tuzakları şunlardır:

1. Promosyonlar ve sadakat programları için sınırlı özellikler

Monolitik ticaret yazılımı, genellikle sınırlı özelleştirme seçenekleriyle sabit bir dizi pazarlama özelliği sunar. Belirli bir işlevselliğe ihtiyacınız varsa, geliştirme ekibinizin bunu geliştirmek için birkaç haftaya hatta aya ihtiyacı olabilir, eğer mümkünse. Promosyonlar ve sadakat programlarında uzmanlaşma eksikliği, kişiselleştirme ve bütçe yönetimi için temel özelliklerin kaçırılmasına neden olabilir. Ek olarak, yekpare sağlayıcılar promosyon özelliklerini diğer yazılım bileşenleri kadar sık ​​yükseltmeme eğilimindedir.

2. Entegrasyon zorlukları

Kapsamlı bir müşteri yolculuğu geliştirmek, sınırlı entegrasyon yetenekleriyle neredeyse imkansızdır. Sonucu tahmin etmek kolaydır - müşteri için aşırı basitleştirilmiş ve ilham vermeyen bir deneyim, optimal olmayan ödül programları ve bir kurumsal bağlamda tekliflerin etkisiz yönetimi.

3. Yavaş pazara sunma süresi

Monolitik yazılımlar genellikle, eski çerçevelerin getirdiği tasarım sınırlamaları ve sınırlı bir özellik seti gibi çeşitli faktörlere atfedilebilen yavaş nakliye hızından muzdariptir. Ön uç değişiklikleri, veritabanında ve arka uç kodunda değişiklikler gerektirebilir, bu da artan test süresine ve genel maliyetlere yol açar. Ayrıca, arka uç değişiklikleri ön uçta beklenmeyen hatalara neden olarak geliştirme sürecini daha da karmaşık hale getirebilir. Bu, pazarlama ve geliştirme ekipleri arasında kesintiye neden olarak karşılıklı yanlış anlaşılmalara ve maliyetli gecikmelere yol açabilir.

MACH uyumlu Promosyon Motorunun faydaları

Müşteri teşviklerinizi güçlendiren MACH uyumlu bir Promosyon Motoruna sahip olmayı neden umursuyorsunuz? API öncelikli ve MACH sertifikalı bir promosyon sağlayıcısına geçiş yapan markaların elde ettiği pek çok avantaj vardır:

1. Çok kanallı yetenekler

Ön ucu arka uçtan ayırmak, ön uç platformunu seçmede daha fazla esneklik sağlayarak markaların çok kanallı promosyonlar ve sadakat programları yürütmesine olanak tanır. Başsız tanıtım yazılımı, kullanıma hazır yekpare bir çözümle karşılaştırıldığında, özellikler ve ön uç seçimi açısından daha fazla seçenek ve esneklik sunar. Promosyon platformları, API öncelikli bir yaklaşımı benimseyerek mevcut veya gelecekteki herhangi bir dağıtım platformuna sorunsuz bir şekilde bağlanarak ölçeklenebilirliği ve uyarlanabilirliği geliştirebilir.

2. Eşsiz çeviklik

Başsız bir Promosyon Motorunun benimsenmesi, önemli ölçüde çeviklik sunar. Hızla değişen kampanya kuralları veya ödülleri söz konusu olduğunda, markaların artık yeni bir dizi kural geliştirmesi ve teknik ekipten bu süreçte onları desteklemesini istemesi gerekmiyor. Bunun yerine, şirketler bunu bir kontrol panelinde birkaç tıklamayla veya birkaç satırlık API isteğiyle başarabilir. API, arka uç mantığını değiştirecek ve değişikliklerin bir sonraki sürüm turunda yürürlüğe girmesini bekleme ihtiyacını ortadan kaldıracaktır. Değişiklikler, mobil, masaüstü ve diğer API destekli cihazlar da dahil olmak üzere tüm platformlarda anında etkin ve etkili olacaktır. Bu, her cihaz veya sürüm için teşvikleri değiştirme ihtiyacını ortadan kaldırarak günümüz pazarında önemli bir rekabet avantajı sunuyor.

3. Daha hızlı pazara sürüm süresi

MACH sertifikalı Promosyon Motoru, kuruluşların ilk API entegrasyonunu tamamladıktan sonra dakikalar içinde kampanyaları hızlı bir şekilde başlatmasını sağlayan özel, kullanıma hazır özelliklerle doludur. Bu çevik yaklaşım, işletmelerin pazar fırsatlarından hemen yararlanmalarına ve yeni pazarlara girerek veya daha önce kullanılmayan segmentleri hedefleyerek operasyonlarını genişletmelerine olanak tanır. MACH uyumlu bir promosyon platformuna geçerek kampanya süresini %70 oranında azaltmayı başaran TIER Mobility buna bir örnektir.

MACH sertifikalı Promosyon Motoruna geçmek için doğru zaman ne zaman?

Bu sorunun cevabı yarın ama en iyi ikinci olan bir an önce. Ancak karmaşık çözümlerle karmaşık bir dünyada yaşıyoruz. MACH sertifikalı Promosyon Motoruna ne zaman geçiş yapacağınıza karar vermek, iş ihtiyaçlarınız, gelecek hedefleriniz ve büyüme planlarınız gibi çeşitli faktörlere bağlıdır.

Aşağıdaki durumlarda MACH uyumlu bir promosyon sağlayıcısına geçmeyi düşünmelisiniz:

• Mevcut promosyon çözümünüz, işletmenizin artan taleplerine ve yeni kullanım durumlarına ayak uyduramaz.
• Mevcut sisteminiz çok karmaşık ve bakımı zor, sizi sürekli olarak yavaşlatıyor ve pazarlama ekiplerinizin istedikleri kampanyaları yürütmesini engelliyor.
• Yeni kanallara ve temas noktalarına genişlemeyi planlıyorsunuz – MACH sertifikalı bir promosyon platformu, promosyonlarınızı birden fazla kanal ve cihaz üzerinden kolayca entegre etmenize ve yönetmenize yardımcı olabilir.
• Müşterilerinizin alışveriş deneyimini geliştiren, etkileşimi, sadakati ve geliri artıran kişiselleştirilmiş ve hedefe yönelik promosyonlarla müşteri deneyiminizi geliştirmek istiyorsunuz.

Sonuç olarak, MACH sertifikalı Promosyon Motoruna geçme kararı, mevcut sisteminizin yeteneklerinin, sınırlamalarının ve genel performansının yanı sıra iş hedefleriniz ve büyüme planlarınızın kapsamlı bir değerlendirmesine dayanmalıdır.

Breville, dijital markasını MACH uyumlu promosyonlarla nasıl büyütüyor?

Breville, başta blenderler ve kahve makineleri olmak üzere çok çeşitli yenilikçi ev aletleriyle tanınan ünlü bir küresel markadır. 70 ülkeye yayılan güçlü uluslararası varlığıyla Breville, ev aletleri endüstrisinde liderdir.

Breville, kampanya oluşturmadan yönetime ve raporlamaya kadar promosyonla ilgili tüm faaliyetleri yürütebilecek kapsamlı bir promosyon çözümüne ihtiyaç duyuyordu. Geliştirme ekibine aşırı güven önemli bir masraftı. Ayrıca, Breville'in pazarlama ekibinin istedikleri kampanyaları yürütmesini de engelledi, sonuçta ortalamanın altında bir müşteri deneyimine ve şirket üzerinde olumsuz finansal etkiye neden oldu. Breville ticaret araçlarını kullanıyor olsa da, ticaret odaklı çözümlerinin kapsamlı tanıtım ve sadakat yetenekleri sunmadığını kısa sürede öğrendiler. Mikro hizmet tabanlı mimarinin devreye girdiği yer burasıdır ve Breville'in kişiselleştirilmiş pazarlama kampanyalarını hızlı ve geniş ölçekte oluşturmak için harici bir Promosyon Motorunu kolayca entegre etmesine olanak tanır.

{{MÜŞTERİ}}

{{SON MÜŞTERİ}}

Şimdi, Breville'in ekibi, kampanyaları müşteri satın alma geçmişi, alışveriş sepeti içeriği, ürün bilgileri ve bütçeyle kişiselleştirerek Voucherify Kuralları Motorunun tüm gücünü kullanıyor - bağımsız Commercetools motorunda yeniden oluşturulması zor veya imkansız kullanım durumları.

{{CTA}}

Bir sonraki adımı atmaya hazır mısınız?

MACH uyumlu Promosyon Motoruna ücretsiz geçiş yapın

{{ENDCTA}}