Amazon Çok Kanallı Lojistik: Nasıl Çalışır, Kullanım Örnekleri ve Uzman İpuçları

Amazon'un Çok Kanallı Sipariş Karşılaması (MCF) programı, Amazon'un satıcılara sunduğu birçok sipariş karşılama seçeneğinden biridir. Envanterinizi Amazon'un depolarında depolayarak, markanızın belirli kanallarda sipariş karşılama işlemlerini gerçekleştirecekler.

Ancak Amazon'un Çok Kanallı Gerçekleştirme programını kullanmanın avantajları olsa da bunun bazı maliyetleri de vardır. Amazon'un rakip ürünler yaratması korkusu ve kendi müşteri verileriyle iletişim kurma, bunları yeniden pazarlama veya bunlara erişme yeteneğinin olmaması nedeniyle birçok marka, Amazon'a bağlı kalmaları mı, 3PL'ye geçmeleri mi yoksa perakende satış gereksinimlerini şirket içinde yönetmeleri mi gerektiğini merak ediyor.

Bu yazıda Çok Kanallı Lojistik'in nasıl çalıştığı, artıları ve eksileri ile Amazon Çok Kanallı Lojistik'in işletmenizin büyümesine yardımcı olabilecek alternatiflerinin ayrıntılarına gireceğiz.

Amazon Çok Kanallı Lojistik Nedir?

Amazon Çok Kanallı Lojistik, Amazon tarafından sunulan bir sipariş karşılama hizmetidir. Çok kanallı e-ticaret satıcıları bu hizmeti kullanarak ürünlerini Amazon'un depo ağı boyunca depolayabilir ve tüm kanallara yönelik siparişlerin bu Amazon depolarından karşılanmasını sağlayabilir.

Çok Kanallı Gönderim programı, Amazon Lojistik (FBA) hizmetinin bir alt kümesidir; buna ek olarak markalar, Amazon dışı siparişleri Amazon'un tesislerinden karşılayabilir.

Amazon Lojistik (FBA) ile Amazon Çok Kanallı Lojistik (MCF) arasındaki fark nedir?

Amazon FBA ve Amazon Çok Kanallı Gerçekleştirme benzer programlardır, bu nedenle satıcıların kafasının karışması kolaydır. İşte iki programın nasıl farklılaştığına dair daha derin bir inceleme:

Amazon'un FBA ve MCF programlarının önemli bir farkı vardır: FBA, Amazon'un web sitesi üzerinden yapılan satışlara odaklanırken MCF, satıcının tüm kanalları üzerinden yapılan satışlara odaklanır.

Amazon FBA programında Amazon, yalnızca müşterilerin Amazon'un web sitesi ve platformu üzerinden verdiği siparişleri karşılar. Bu siparişler Amazon kanalı üzerinden geldiği için, Amazon'un ünlü hızlı kargo hizmetine (genellikle ertesi gün ve 2 günde teslimat) ve Amazon depolama ve gönderime ilişkin standart ücretlere hak kazanırlar.

Bu, Amazon FBA'yı ağırlıklı olarak Amazon'da satış yapan veya toplamda yalnızca bir veya iki satış kanalından yararlanan markalar için mükemmel bir seçim haline getiriyor. Ancak çok sayıda satış kanalı olan markalar, diğer kanallarına yönelik diğer sipariş karşılama çözümlerinin yanı sıra Amazon'un kurallarını, düzenlemelerini ve fiyatlandırma yapılarını yönetmeyi külfetli bulabilir.

Bu çok kanallı markalar için Amazon MCF daha uygun olabilir. Amazon MCF programında Amazon, herhangi bir satıcı kanalından gelen siparişleri yerine getirecektir. Bu, Amazon'un bir markanın envanterinin tamamını (yalnızca Amazon kanalına ayrılmış birimleri değil) depoladığı ve Amazon'un yanı sıra bir e-ticaret markasının web sitesi ve diğer e-ticaret pazar yerlerinden verilen siparişleri de yerine getirdiği anlamına gelir.

Sipariş karşılama stratejilerini kolaylaştırmak isteyen çeşitli platformlarda satış yapan markalar için Amazon MCF iyi bir çözüm olabilir. Ancak Amazon, Amazon MCF kapsamındaki tüm siparişlere mutlaka aynı şekilde muamele etmeyecektir. Diğer kanallardan verilen siparişler ertesi gün ya da 2 gün içinde kargoya verilebileceği gibi standart kargoya da (3-5 iş günü) ulaşabilmektedir. Amazon MCF ayrıca diğer kanallardan verilen siparişler için sipariş ağırlığına ve boyutuna bağlı olarak ayrı MCF ücretleri alır.

Amazon Çok Kanallı Lojistik nasıl çalışır?

Amazon Çok Kanallı Gönderim, üçüncü taraf lojistik (3PL) şirketiyle sipariş karşılamanın işleyişine benzer şekilde çalışır: Ürünlerinizi onların depolarında depolarsınız ve gönderimi onlar gerçekleştirir.

Amazon MCF sürecinin adım adım dökümü aşağıda verilmiştir:

Envanterinizi Amazon lojistik merkezlerinde saklayın

Markanız halihazırda kayıtlı bir Amazon satıcısı değilse öncelikle kaydolmalı ve Seller Central hesabınıza erişmelisiniz. Buradan Amazon MCF kullanan satıcılar envanterlerini depolama için Amazon'a göndermeye başlayabilir.

Satıcıların envanteri Amazon'a göndermek için iki seçeneği vardır: envanteri tek bir Amazon Teslim Alma Merkezine veya sipariş karşılama merkezine gönderebilir ve Amazon'un envanteri ek bir ücret karşılığında kendi ağları üzerinden dağıtmasını sağlayabilirsiniz ya da envanteri kendiniz bölüp birden fazla adrese gönderebilirsiniz. daha küçük bir ücret karşılığında (veya bazen hiçbir ekstra ücret ödemeden) sipariş karşılama merkezlerine ulaşabilirsiniz.

Envanteriniz son sipariş karşılama merkezine ulaştığında Amazon onu sizin için saklar. Amazon, envanterinizin lojistik merkezlerinde kapladığı alan miktarına ve uygun olduğunda uzun vadeli depolama ücretlerine göre markanızdan aylık depolama ücretleri talep edecektir.

Satış kanallarınızdan verilen siparişler Amazon tarafından alınır

Amazon'un diğer kanallarınızdan sipariş alabilmesi ve yerine getirebilmesi için öncelikle bu kanalları Amazon'un platformuna entegre etmeniz gerekmektedir.

Amazon, Shopify ve Big Commerce gibi büyük e-ticaret platformlarının yanı sıra popüler destek araçlarıyla da entegre olur. Web sitenizi ve diğer kanallarınızı Amazon'a entegre ederek verilen tüm siparişler otomatik olarak Amazon deposuna gönderilir.

Amazon siparişleri alır, paketler ve gönderir

Amazon deposu, satış kanallarınızdan birinden sipariş aldığında, Amazon'un sipariş karşılama görevlileri ürünleri mevcut envanterden seçip siparişi paketler. Amazon, her sipariş için standart bir sipariş karşılama ücretinin yanı sıra, sipariş hacimlerinin en yüksek olduğu yoğun sezonda ek ücretler alır.

Bu yalnızca ABD içindeki yurt içi siparişler için geçerlidir. Şu anda Amazon MCF, kitaplar, videolar veya DVD'ler gibi medya öğeleri olmadığı sürece uluslararası gönderimi destekleyememektedir.

Bir sipariş alınıp paketlendiğinde Amazon, siparişi son müşteriye gönderecektir. Satıcılar, Amazon dışındaki kanallardan verilen siparişlerin 2, 3 veya 5 gün içinde kargoya verilmesini seçebilir. Unutulmaması gereken bir nokta, Amazon'un web sitenizden verilen MCF siparişleri yerine FBA siparişlerine öncelik vermesidir, bu nedenle bazı siparişler gecikebilir.

Siparişleri, yerine getirme sürecinden geçerken Seller Central hesabınızda takip edebilirsiniz.

Amazon Çok Kanallı Gönderim fiyatlandırması

Amazon'un Çok Kanallı Lojistik hizmeti ücrete dayalı bir yapı kullanır. Amazon dışı kanallardan verilen siparişlerde %15 yönlendirme ücreti ödemeniz gerekmese de, Amazon'un çok kanallı siparişlerinizi yerine getirmesini sağlamak için dengelemeniz gereken birçok başka ücret vardır.

Not: Belirtilen rakamlar ¹⁵ Ekim 2023 itibarıyla fiyatları yansıtmaktadır ve güncel olmayabilir.

Standart depolama ve sipariş karşılama ücretleri

Depolama ücretleri

Kaynak

Amazon MCF satıcıları, envanterlerini Amazon depolarında tutmak için aylık envanter depolama ücreti ödemek zorundadır. Bu ücret envanterinizin kapladığı alana göre hesaplanır.

Envanteriniz yeterince uzun süre raflarda kalırsa, standart aylık depolama ücretinize ek olarak uzun vadeli depolama ücreti de ödemek zorunda kalabilirsiniz.

Amazon Çok Kanallı Lojistik için depolama ücretleri de dönemseldir. Yoğun tatil alışverişi ve yoğun sezon sırasında Amazon, fit küp başına depolama ücretlerini artırıyor. Bu, tatil sezonunda karınızı hızla azaltabilir.

Yerine getirme ücretleri

Kaynak

Kaynak

Kaynak

Amazon, yerine getirilen her sipariş için sizden ücret alır. Sipariş gerçekleştirme ücreti aşağıdakiler kullanılarak hesaplanır:

• Ürün hacmi ve boyutları
• Ürün boyutu katmanı
• Ağırlık birimi
• DIM ağırlığı (varsa)
• Kargo ağırlığı
• Sipariş başına birim sayısı
• İstenilen gönderim hızı

Amazon ayrıca çok birimli siparişler için kademeli indirim de sunuyor. Bu, siparişiniz ne kadar çok birim içerirse (4'ten fazla birim), Amazon'un bu sipariş için toplam sipariş karşılama fiyatından indirim yapacağı anlamına gelir. Bu indirim yapısını 3 teslimat hızı seçeneğinin her birinde sunuyorlar.

Farklı siparişlere ilişkin sipariş karşılama maliyetlerinin nasıl hesaplanacağına ilişkin bazı örnekleri görmek için burayı tıklayın.

Siparişin yerine getirilmesi maliyetleri aynı zamanda ABD'deki en yüksek tatil ek ücretlerine de tabidir.

Ek ücretler

Gelen ücretler

Amazon, satıcılardan, Teslim Alma Merkezlerinden veya sipariş karşılama merkezlerinden birinden envanter almaları için bir ücret alır. Bu ücretler Amazon MCF için Amazon FBA ile aynıdır.

Envanter kaldırma ücretleri

Herhangi bir nedenle envanteri Amazon'un lojistik merkezlerinden kaldırmanız gerekirse de bir ücret ödemeniz gerekir. Kaldırma ücretleri, çıkarılan birim başına ücretlendirilir ve Amazon Lojistik kaldırma ücretleriyle aynıdır.

Uluslararası nakliye ücretleri

Amazon MCF, ABD'de yurt içinde satış ve gönderim yapan satıcılar için tasarlanmıştır. Sonuç olarak Amazon, ABD içi (Alaska, Hawaii, Guam, Porto Riko ve Virgin Adaları dahil) dışına gönderilen siparişlerde standart boyutlu ürünler için %100 ve büyük boyutlu ürünler için %200 ek ücret uygular.

Amazon Çok Kanallı Lojistik ile ilgili en iyi uygulamalar ve ipuçları

Amazon'un sipariş karşılama ağından yararlanmak, e-ticaret işletmelerinin bazı senaryolarda maliyetleri azaltmasına ve daha hızlı gönderim seçenekleri sunmasına olanak tanır. Müşteriler hızlandırılmış gönderim seçenekleri istiyor ve Amazon standardı belirledi.

Ancak Çok Kanallı Gerçekleştirmeyi kullanmanın, işletmenizin birkaç şeyden fedakarlık etmesine neden olacak sakıncaları vardır. MCF'ye başlamadan önce artılarını ve eksilerini tartmak önemlidir.

Tüm envanterinizi tek bir yerde saklayın

Amazon dünyadaki en büyük sipariş karşılama merkezleri ağına sahiptir. Çok Kanallı Lojistik hizmetini kullanmak, kendi depolarınızı kendiniz yönetmeniz gerekmediği anlamına gelir. E-ticaret işinizi yürütmeye odaklanabilmeniz için işin ağır yükünü onlar üstleniyor.

Amazon'un ölçek ekonomilerinden yararlanın

Amazon yerine getirmeyi biliyor. Her bir sipariş karşılama merkezinde binlerce personel ile depolarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak en iyi teknoloji ve süreçlerden bazılarına sahiptirler.

Hızlı teslimat teklif edin

Amazon'un geniş bir lojistik ağı var. Tedarik zinciri optimizasyonları, müşterilere hızlı sevkiyat sunmanıza ve nakliye maliyetlerini azaltmanıza olanak tanır; ancak Çok Kanallı Gönderim, Amazon Lojistik'ten daha pahalıdır.

Ürüne özel kısıtlamalara dikkat edin

Amazon, Çok Kanallı Lojistik yoluyla herhangi bir şeyi satmanıza izin vermez. Amazon'un kısıtlamaları olan ürün kategorileri arasında oyuncaklar, oyunlar, abonelikler ve tamamı Amazon tarafından incelemeye tabi olan diğer ürünler yer alır ve bu kategoriler kendi takdirine bağlı olarak bu siparişleri yerine getirmemeyi seçebilir.

Platformda satış riskini değerlendirin

Kendi e-ticaret web siteniz dışında bir platformda satış yapmayı seçtiğinizde her zaman küçük bir risk vardır; bu nedenle Amazon MCF'yi benimsemeden önce bu riskleri bildiğinizden ve değerlendirdiğinizden emin olun.

Örneğin birkaç yıl önce Wall Street Journal, Amazon'un kendi özel markalı ürünlerini üretmek için satıcıların başarısını ve müşteri verilerini kullandığını bildirdi. Amazon'un belirtilen politikalarında buna göz yumulmasa da, markanızın bu kadar büyük ve halka açık bir platformda satış yapmaktan kaynaklanan rekabet artışıyla başa çıkıp çıkamayacağını dikkatlice düşünmelisiniz.

Kendi müşteri hizmetlerinize yatırım yapın

Amazon MCF herhangi bir müşteri desteği sunmadığından teslimatla ilgili soruları, geri ödeme taleplerini ve iadeleri ele almak için kendi müşteri hizmetleri operasyonunuzun olması önemlidir.

Küresel nakliye maliyetlerini hafifletmek için bir sipariş karşılama ortağı bulun

Çok Kanallı Gönderim, Amerika Birleşik Devletleri ile sınırlıdır ve uluslararası gönderim olanaklarına izin vermez. İşletmenizin dünyanın her yerinde müşterileri varsa iki seçeneğiniz vardır: küresel FBA'yı kullanın veya uluslararası siparişleri şirket içinde karşılayıp karşılamanın bir yolunu bulun.

Küresel Amazon Lojistik karmaşık olabilir. Her ülkenin pazarı için ayrı Amazon Lojistik hesapları oluşturmanızı, her listelemeyi yönetmenizi ve ürünlerinizi her bir ülkeye göndermenizi gerektirir; bu da zaman alıcı, maliyetli ve yönetilmesi zor bir işlemdir.

Bu sıkıntıdan kaçınmak için markalar genellikle Amazon dışı sipariş karşılama operasyonlarını, uluslararası siparişler de dahil olmak üzere tüm siparişlerini yerine getirebilecek ve gönderebilecek üçüncü taraf bir lojistik ortağına dış kaynak olarak kullanmayı tercih ediyor. ShipBob gibi e-ticaret etkinleştirme platformları, nakliye mesafesini en aza indirmek, nakliye maliyetlerini ve sürelerini azaltmak ve küresel sipariş karşılamayı çok daha kolay hale getirmek için satıcıların çok kanallı envanterlerini tüm dünyaya akıllıca dağıtmalarına yardımcı olabilir.

ShipBob: Amazon Çok Kanallı Lojistik'e en iyi alternatif

Üçüncü taraf lojistik iş ortakları, Amazon'un Çok Kanallı Lojistik programına popüler bir alternatiftir. ShipBob gibi önde gelen bir her şeyi yerine getirme sağlayıcısıyla ortaklık kurarak, Amazon'un Çok Kanallı Yerine Getirme programının tüm önemli avantajlarının yanı sıra Amazon tarafından sunulmayan avantajlardan da yararlanırsınız.

ShipBob, Amazon'da satış yapan markalar için Satıcı Tarafından Gerçekleştirme (FBM) çözümü sunar ve satışları en üst düzeye çıkarmak için sipariş karşılama seçeneklerinizi çeşitlendirmenizi (örneğin, hem FBA hem de FBM'yi kullanma) önemle tavsiye ederiz. Satıcıların neden Amazon'dan FBM için ShipBob'a geçtiğini buradan öğrenin.

Binlerce e-ticaret satıcısının katılımını sağladık ve en hızlı büyüyen markalardan bazılarının zahmetsizce ölçeklenmesine yardımcı olduk. Markaların neden ShipBob'u seçtiğini aşağıda öğrenin.

Anlaşılması kolay fiyatlandırma

ShipBob'un fiyatlandırması basittir, böylece sayısız küçük ücretlerle karşılaşmazsınız. Yinelenen başlıca ücretler; envanterinizin teslim alınması, ürünlerinizin depolanması ve her siparişin gönderilmesine ilişkindir. Amazon Çok Kanallı Lojistik'ten farklı olarak tatil günlerinde depolama ücretlerini artırmıyoruz.

“ShipBob'la çalışmanın maliyet açısından bariz faydaları oldu; maliyet yapıları, birlikte çalıştığımız tüm 3PL'lerden çok daha uygun. Çoklu seçim emirlerimiz nedeniyle dünyanın her yerindeki seçim ücretleriyle karşı karşıya kalıyorduk.

ShipBob'dan önceki 3PL'lerimiz de fiyatlandırma söz konusu olduğunda tamamen kara bir kutuydu - hiçbir satır öğesi olmayan tek bir fatura alıyorduk, bu da neyin ne olduğunu çözmeyi imkansız hale getiriyordu. ShipBob'da çok şeffaf bir faturalandırma ve fiyatlandırma var ve artık tam olarak ne kadar ücretlendirildiğimizi biliyoruz."

Jonathan Byrt, Memobottle Direktörü ve Kurucu Ortağı

Daha fazla kanalda siparişleri yerine getirin

ShipBob, önde gelen tüm e-ticaret platformlarının (Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Wix, Squarespace ve daha fazlası) yanı sıra Amazon (Prime olmayan siparişleri yerine getirebiliriz), Walmart.com ve Ebay gibi pazar yerleri ile anahtar teslimi entegrasyonlara sahiptir. Siparişler otomatik olarak ShipBob'a gönderilir ve takip, müşterilerle paylaşılmak üzere mağazanıza geri gönderilir.

Web siteniz ve diğer pazaryerleri aracılığıyla satış yapıyorsanız, hepsini ShipBob ile entegre edebilir veya özel entegrasyonlar oluşturmak için Geliştirici API'mızı kullanabilirsiniz. Ayrıca önde gelen iade platformları, envanter yönetimi sistemleri ve daha fazlasıyla entegrasyonlarımız var.

"Pazarlarda satış yapmak yeterince zorlu ve ShipBob'un hem D2C hem de B2B'ye hizmet verme yeteneği, farklı satış kanallarımızda daha tutarlı prosedürler ve uygulamalar oluşturmamızı sağladı.

Chewy'nin yanı sıra, ABD'deki en büyük iki çevrimiçi evcil hayvan satış kanalı olan Amazon üzerinden de siparişleri karşılıyoruz. Chewy siparişlerimiz için ShipBob'un 3. taraf EDI platformumuz SPS Commerce'e bağlı EDI çözümünü kullanıyoruz ve doğrudan Amazon'a gönderim yapmadığımızda FBA siparişleri için ShipBob'un Amazon ile doğrudan entegrasyonuna güveniyoruz. Hatta ShipBob'un desteklediği Walmart.com gibi ek kanalları da araştırıyoruz.

Çok kanallı bir marka olmak bizim için kritik önem taşıyor; böylece daha fazla yerden, daha fazla evcil hayvan severe ulaşabiliyoruz. ShipBob'un müşterilerimize ulaştığımız her yerden gelen talebi karşılamamıza yardımcı olmasından mutluyuz."

Stephanie Lee, PetLab COO'su

Uluslararası sipariş karşılama yetenekleri

Amazon Çok Kanallı Lojistik'ten farklı olarak ShipBob, e-ticaret işletmenizin gerçekten küresel olabilmesi için uluslararası siparişlerin yerine getirilmesini sunar. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki sipariş karşılama merkezlerimizden ve hatta dünya çapındaki uluslararası sipariş karşılama konumlarımızdan herhangi birini kullanabilirsiniz.

“Gönderdiğimiz ülkede yerel envanterin bulunması gerektiğine güçlü bir şekilde inanıyorum. Sınır ötesi gönderiler yapmaktan hoşlanmıyorum çünkü çok fazla gecikme ve müşteri sorunu potansiyeli var. Bu nedenle, birlikte çalıştığımız sipariş karşılama şirketinin bizimle birlikte büyüme ve ürünlerimizi satmak istediğimiz ülkelerde hizmet sunma kapasitesine sahip olması bizim için çok önemli; bunu ShipBob'da da görüyorum.

Hedefleri, müşterilerinin mümkün olduğu kadar çok küresel satış seçeneğine sahip olmasını sağlayacak şekilde küresel ağlarını oluşturmaya devam etmektir; bu nedenle bunun uzun vadede bizim için kesinlikle işe yarayacağını düşünüyorum. ShipBob'un mevcut ayak izi, en iyi e-ticaret pazarlarımız ve hedef kitlemizle oldukça uyumlu."

Mithu Kuna, Baby Doppler Kurucu Ortağı ve CEO'su

İade işleme

Amazon'un Çok Kanallı Gönderim programından farklı olarak iadeleri sizin için sipariş karşılama merkezlerimizde işleyebilir ve iade sürecinizi karşılayabiliriz.

Sınıfının en iyisi teknoloji

Tescilli envanter yönetimi yazılımımız, envanteri proaktif olarak yenilemek, ürünlerinizi promosyonlar için paketlemek, envanter transferi talepleri yapmak ve çok daha fazlası için hatırlatıcılar ayarlamanıza yardımcı olur.

ShipBob'un algoritması, size en iyi fiyata en hızlı geri dönüşü sağlayacak sipariş karşılama merkezini ve taşıyıcıyı otomatik olarak seçer. Her siparişin SKU'su alınırken, paketlenirken ve sevk edilirken güncellendiğinden, canlı envanter sayımlarını ve herhangi bir siparişin durumunu görüntülemek kolaydır.

Erişilebilir destek

ShipBob'un destek ekibi bir e-posta, arama veya sohbet uzağınızdadır ve onlarla iletişime geçmek kolaydır. Üstelik hesabınızı zaten bilen kişilerden hızlı destek alırsınız. Ortaya çıkan sorunları gidermeye yardımcı olacak ve SLA'larımıza ne sıklıkta ulaştığımızı, nakliyedeki ortalama gün sayınızı, sipariş başına yerine getirme maliyetinizi, birim başına depolama maliyetini ve daha fazlasını paylaşarak kendimizi sorumlu tutacak her lokasyonda tesis içi temsilcilerimiz bulunmaktadır. Daha.

“Amazon gibi diğer şirketlerin çoğu esnekliğe sahip olmayacak şekilde yapılandırılmıştır; siz onların işlerinin sadece küçük bir parçasısınız, dolayısıyla sizin için sabır yoktur. ShipBob'un şaşırtıcı yanı sadece esnekliği ve kişiselleştirme yeteneği değil, aynı zamanda sorunlarla karşılaştığımızda bize verdiği destektir. ShipBob aracılığıyla destek almak gerçekten büyümeyi iyi bir şekilde yakalamamıza olanak sağladı."

Aaron Patterson, The Adventure Challenge COO'su

Dağıtılmış envanter

Amazon'un aksine ShipBob, her tüccarın envanterlerini nasıl dağıtacağına karar vermesine izin veriyor. Ayrıca, geçmiş sipariş verilerine dayanarak hangi sipariş karşılama merkezlerimizin size en fazla tasarruf sağlayacağını göstermek için ücretsiz analiz ve raporlama araçları da sağlıyoruz.

Envanter dağıtımında profesyonel uzmanlıktan yararlanmak isteyen tüccarlar için ShipBob'un Envanter Yerleştirme Programı, sizin için envanter tahsisini kolaylaştırır. Markalar envanterlerini ShipBob'un merkez konumlarından birine gönderirler ve ekibimiz bunu sizin için sipariş karşılama ağına akıllıca böler ve dağıtır.

“ShipBob ile ortaklık kurmamızın hemen ardından, ABD genelinde envanter dağıtımını kolaylaştıran, çok lokasyonlu gelen gönderileri, envanter tahsisini ve satıcı plakalarının yeniden dengelenmesini sağlayan Envanter Yerleştirme Programına katıldık.

Programın başlatılmasından bu yana, envanterimizi ShipBob'un Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 4 tedarik merkezine tahsis edebildik; bu da nakliye sürelerimizi üçte bir oranında kısaltarak 5,2 günden yaklaşık 3,6 güne indirdi. Sadece nakliye süresi azalmakla kalmadı, aynı zamanda sipariş karşılama maliyetlerini de eski 3PL'ye kıyasla sipariş başına 2 dolardan fazla düşürdük. Bu kombinasyon bu yıl karlı büyümenin anahtarı oldu. Peki envanteri bu şekilde bölmenin maliyeti nedir? Bu hiç akıllıca değil.

Matt Crane, Semaine Health'in Kurucu Ortağı ve Baş Bilim Sorumlusu

2 günde gönderim

Uygun fiyatlı 2 günlük gönderim, Amazon'un değerinin temel taşıdır ve sipariş karşılama ortağınız ShipBob ile müşterilerinize aynı vaadi sunabilirsiniz. Markalar, envanteri müşterilere daha yakın yerleştirmek için (nakliye sürelerini ve maliyetlerini en aza indirerek) ShipBob'un yerine getirme merkezleri ağından yararlanabilir veya hızlı, güvenilir teslimat elde etmek için ShipBob'un 2 Günlük Ekspres Gönderi Programını kullanabilir.

"Yüksek kaliteli yaşlanma karşıtı bir ürün sattığımız için, tüm müşteri deneyimi boyunca yüksek kaliteli hizmet sunmak istiyoruz ve bu, alışveriş yapanların beklediği hızlı ve sorunsuz teslimatı da içeriyor. ShipBob'un 2 Günlük Ekspres kargo seçeneği, ABD'li müşterilerin bu beklentilerini karşılamamıza ve hızlı teslimat için Amazon gibi firmalarla rekabet etmemize olanak sağlıyor."

Maria Osorio, Oxford Healthspan Lojistik ve Operasyon Direktörü

Markanız, ön planda ve ortada

Özel markalı kutulardan ücretsiz düz ambalajlara kadar ShipBob, istediğiniz kutu açma deneyimini sağlamak için sizinle birlikte çalışır. Siparişlerinizde özel insertler ve pazarlama malzemeleri kullanabilirsiniz; biz de markanıza uyum sağlamak için sizinle birlikte çalışırız.

“Müşterilerimize özel bir deneyim sunmak istiyoruz ve bunu Amazon'da makul bir maliyetle yapamayız. Yeniden pazarlama yeteneklerine sahip olmak zordur, esneklik daha azdır ve her şeyin önceden paketlenip hazır hale getirilmesi gerekir. ShipBob, çeşitli boyutlardaki özel markalı kutularımıza ürün tekliflerimizin herhangi bir kombinasyonunu yerleştirebilmemiz için teknik yetenekleri geliştirmek için bizimle birlikte çalıştı.

Pablo Gabatto, Ample Foods İşletme Operasyonları Müdürü

Çözüm

Amazon'un Çok Kanallı Gerçekleştirme programı birçok satıcı için cazip bir seçenektir. Amazon'un sipariş karşılama ağından yararlanarak işinizi büyütebilir ve siparişleri şirket içinde yerine getirme konusunda endişelenmenize gerek kalmaz. Pek çok faydası olsa da, sizi geriye götürebilecek sınırlamalar da vardır.

E-ticaret gerçekleştirme seçeneklerini araştırırken ShipBob'u düşünün. Amazon Çok Kanallı Lojistik ile aynı avantajların çoğunu sağlıyoruz, ancak aynı zamanda size daha fazla esneklik ve şeffaflık da sağlıyoruz. ShipBob'un siparişlerin yerine getirilmesinde size nasıl yardımcı olabileceği veya Amazon'un MCF'sinden ShipBob'a nasıl geçiş yapabileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için aşağıdan fiyat teklifi isteyin.

Amazon Çok Kanallı Gönderim SSS'leri

Amazon'un çok kanallı sipariş karşılama programıyla ilgili bazı genel soruları burada bulabilirsiniz.

Amazon çok kanallı sipariş karşılama nedir?

Amazon Çok Kanallı Gönderim (MCF), ürünleri depolamak ve hem Amazon'un web sitesi hem de bir markanın web sitesi için siparişlerin karşılanmasını sağlamak için Amazon'un depolarını kullanan bir sipariş karşılama hizmetidir. MCF programı, Amazon Lojistik (FBA) hizmetinin bir alt kümesidir.

Amazon'da satış yapmadan Amazon sipariş karşılamayı kullanabilir misiniz?

Evet. MCF'yi kullanmak için bir Amazon Satıcı Merkezi hesabı oluşturmanız gerekir ancak Amazon sipariş karşılamayı kullanmak için Amazon'da ürün satmanıza gerek yoktur.

Amazon sipariş karşılama alternatifleri nelerdir?

ShipBob gibi bir sipariş karşılama ortağı, Amazon sipariş karşılamaya harika bir alternatiftir. Amazon'un MCF programının tüm önemli avantajlarının yanı sıra Amazon tarafından sunulmayan avantajlardan da yararlanırsınız. ShipBob, satışları en üst düzeye çıkarmak için yerine getirme seçeneklerinizi çeşitlendirmenize (örneğin, hem FBA hem de FBM'yi kullanma) yardımcı olabilecek Satıcı Tarafından Yerine Getirme (FBM) olanağı sunar.

Amazon Lojistik iyi bir fikir mi?

Her şey ihtiyaçlarınıza bağlıdır. Amazon, her sipariş karşılama merkezinde binlerce personel ile depolarını verimli bir şekilde yönetmelerine yardımcı olacak en iyi teknoloji ve süreçlerden bazılarına sahiptir. Ancak satılan ürünlerle ilgili kısıtlamalar, iadeye izin verilmemesi ve daha fazlası gibi sınırlamalar vardır.