2023'te Sadakat Programları İçin Olması Gereken Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve koşullar kulağa en sürükleyici metin gibi gelmeyebilir, ancak bunlar her sadakat programının gerekli bir parçasıdır: hem marka hem de müşterileri için yararlı ve faydalıdır.

Sıklıkla Şartlar ve Koşullar olarak kısaltılan bu kurallar, sadakat kampanyasını yöneten, her ayrıntısı ve yasal yönü dahil olmak üzere bir dizi kuraldır . Markanın ve program katılımcılarının hak ve sorumluluklarını ana hatlarıyla belirtirler.

Bu yazıda, sadakat kampanyanız için akıllı şart ve koşulları uygulamanın neden bir zorunluluk olduğunu ve en iyi markalar tarafından kullanılan en yaygın şart ve koşulların neler olduğunu öğreneceksiniz. Önde gelen iki içerik yönetim sistemi olan Bloomreach ve Contentful ile entegrasyonlarımız sayesinde size Voucherify'ı bu amaçla nasıl kullanacağınızı da göstereceğim.

Sadakat programınız için neden şartlar ve koşullara ihtiyacınız var?

İyi hazırlanmış bir sadakat programı, kesin olarak belirlenmiş şartlar ve koşullar olmadan devam edemez. Kampanyanız için uygun düzenlemeler belirleyerek ve bunları web sitenizde açıkça erişilebilir bir yerde yayınlayarak, programın planlandığı gibi ilerlemesini sağlayacaksınız.

Doğru ve ayrıntılı şartlar ve koşullar taslağı hazırlamanın e-ticaret işletmeniz için sahip olunması gereken önemli bir neden olmasının birkaç nedeni daha:

1. Yasal uygunluk

Sadakat programları, belirli bir ülke için tüketiciyi koruma yasaları, veri gizliliği yasaları ve belirli iş ve tüketici ile ilgili yasalar gibi çeşitli yasalara tabidir. Veri güvenliği, uyuşmazlık çözüm mekanizmaları ve sorumluluk sınırlamaları gibi konulara değinen şeffaf ve yasalara uygun şartlar ve koşullar geliştirerek, sadakat programınızın geçerli yasal çerçevede işlemesini sağlayacaksınız.

2. Net iletişim

Bu, sadakat programlarının hüküm ve koşullarının en önemli yararı olabilir. Sadakat programı kuralları konusunda şeffaf olmak, hem program sağlayıcısı hem de katılımcılar için adil ve güvenilir bir ortam yaratılmasına yardımcı olur. Programınızla bağlantılı mevcut sınırlamalar ve gereksinimler hakkındaki tüm bilgileri açıkça ilettiğinizde, bu , ilgili tüm taraflar için olumlu ve ödüllendirici bir deneyimi teşvik eder.

3. Dolandırıcılığı önleme

Bir sadakat programı için açık ve spesifik şartlar ve koşullar geliştirmenin ana hedeflerinden biri, dolandırıcılığı ve teşvik edici suiistimali önlemektir. Hangi davranışlara izin verildiğini ve hangi eylemlerin düzenlemelerin kötüye kullanıldığını tam olarak yazarak, sadakat programınız için operasyonel güvenlik sağlarsınız.

4. Kullanıcı deneyimi

İyi yazılmış sadakat hüküm ve koşulları, kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirir. Kullanıcı haklarını ve çıkarlarını korumayı amaçlarlar ve programınızın kullanıcı beklentilerini karşılamasını sağlamaya yardımcı olabilirler. Bu, hayal kırıklığını veya yanlış anlaşılmaları önlemenin ve böylece sizinle genel alışveriş deneyimini geliştirmenin kesin bir yoludur.

5. Esneklik

Düzgün oluşturulmuş şartlar ve koşullar, sadakat programınızı gerektiği gibi uyarlamanıza ve değiştirmenize olanak tanır. Programda değişiklik ve düzeltme yapma hakkınız ile ilgili hükümlere yer vermeniz, kampanyanın esnekliğini ve uyarlanabilirliğini artıracaktır .

Sadakat programlarında en sık kullanılan şartlar ve koşullar nelerdir?

Sadakat programlarının hüküm ve koşullarında en sık hangi tür maddelerin ve düzenlemelerin kullanıldığını öğrenmek için çeşitli sektörlerden en iyi 30 marka tarafından yayınlanan aktif sadakat programlarının kurallarını açıklayan TC'leri inceledim. Veriler 2023'ün 2. çeyreği için geçerlidir.

Görünüşe göre, tüm markaların hüküm ve koşullarında yer alan beş tür madde var. Bunlar:

• Kazanma kuralları spesifikasyonu - başka bir deyişle, puanların ve ödüllerin nasıl kazanıldığı.
• Puan ve ödül değerleri – ödüllerin değeri ve bunların nasıl değiştirilebileceği.
• Uygun satın alımlar – hangi satın alımlar puan almaya hak kazanır veya bir müşteri kazanılan puanları kullanarak hangi satın alımları yapabilir?
• Sonlandırma koşulları – bir müşterinin üyeliği nasıl iptal edebileceği veya şirketin bir üye katılımını nasıl sonlandırabileceği.
• Uyuşmazlık çözümü – programdan kaynaklanan anlaşmazlıkların ve iddiaların yasal olarak nasıl çözülebileceği.

Diğer popüler sadakat maddeleri aşağıdakileri içerir:

• Bölgeye özgü – üyelik uygunluğunu yalnızca belirli konumlardan, genellikle bir ülkeden kişilerle sınırlandırmak, çoğunlukla yasal nedenlerle yapılır.
• Başka bir kişiye devredilemez – yani sadakat kartınızı ve puanlarınızı başka kişilerle paylaşamazsınız.
• Nakde çevrilemez - yani kazanılan puanlar veya ödüller parasal değerleri ile değiştirilemez.
• Kullanma limitleri – çeşitli ödül kullanma limitleri belirleme, örneğin ziyaret başına bir, ayda üç kez.
• Belirli zaman sınırları – belirli bir günde veya mutlu saatler içinde satın alma işlemi yapmak iki kat puan verir.
• Harcama eşiği - bu genellikle bir müşterinin puan almak veya puanları kullanmak için harcaması gereken minimum tutarı ifade eder.

‍

Aşağıda, sadakat programları hüküm ve koşullarında en yaygın 30'dan fazla noktanın ayrıntılı dökümünü görebilirsiniz. İşte en popüler olanlar:

Aşağıdaki kurallar daha az sıklıkla görünür:

Ve aşağıdakiler en az yaygın olanlardır:

Sadakat programınızda ihtiyacınız olan hüküm ve koşullar maddeleri

Yukarıda belirtilen araştırmalara dayanarak, hüküm ve koşullarınızda atlamamanız gereken temaları ve hükümleri yararlı, işlevsel ve kapsamlı hale getirmek için seçtim.

1. Sadakat üyeliği uygunluğu

Sadakat programına kimlerin girebileceğini ayrıntılı olarak tanımlayın: temel koşullar, üyenin yaşı ve konumudur (normalde sadakat programları yalnızca belirli bir ülkede geçerlidir). Ödül programını ciddi şekilde suistimal edebilecek grupların toplu puan toplamasını önlemek için programın yalnızca bireylere açık olduğunu vurgulayın.

Müşterilerin aynı anda birden fazla hesap oluşturmasını ve birkaç bağlılık kartı kullanmasını engellemek için program üyeliğini kişi başına bir e-posta ile sınırlayan bir madde ekleyin. Ayrıca şirketinizin çalışanlarını (hatta onların aile üyelerini) programdan hariç tutmaya da karar verebilirsiniz.

ÖRNEK MADDE:

Programa üyelik, en az on sekiz (18) yaşında olan ve kaydolurken geçerli ve doğru kişisel bilgiler sağlayan Amerika Birleşik Devletleri'nde ikamet eden herkes tarafından kullanılabilir. Genel üyelik için ayrı ve benzersiz bir kredi veya banka kartı programına katılım şartı aranmaz. Programa kaydolduğunuzda, üye statüsü düzeyinde girersiniz ve burada veya promosyon malzemelerinde belirtilen üyeliğin ödül ve avantajlarına hak kazanırsınız.

2. Üyelik koşulları

Mevcut ve gelecekteki sadakat programı üyeleri olan müşterilerinizi, üyeliklerinin tabi olduğu belirli koşullar hakkında bilgilendirin. Programın ücretsiz mi, ücretli mi yoksa davetli mi olduğunu ve etkin olmayan hesapların devre dışı bırakılıp silindiğini onlara bildirin. Müşterilerin bir form doldurarak veya başka bir şekilde ilk satın alma işleminde otomatik olarak kaydolup katılamayacağını netleştirin.

Üyelerin programdan nasıl çıkabileceği hakkında da bilgi verin. Son olarak, en yaygın şüpheye yanıt verin: programla birlikte gelen bir sadakat kartı var mı? Eğer öyleyse, dijital mi, fiziksel mi, yoksa her ikisi birden mi?

ÖRNEK MADDE:

Üyeler, puan kazanmak ve kullanmak için aktif bir Program üyeliğine sahip olmalıdır. Programdan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Programdan çıkarsanız, artık puan kazanamaz veya puan kullanamazsınız ve kullanılmamış ve süresi dolmamış puanlarınızı kaybedersiniz. Puanların silinmesi nihaidir ve geri alınamaz. Bir Program üyeliğini iptal etmek için lütfen Müşteri Hizmetlerini arayın.

3. Son kullanma tarihleri

Sadakat programı üyesi tarafından girilen kazanılan puanlar, etkinleştirilen ödüller ve kademeler için geçerlilik sürelerini belirtin. Kuralların açık olduğundan emin olun, ancak gerekirse programın belirli öğeleri için bireysel zaman sınırları belirleyin.

Ayrıca, ödül programı teşviklerinde sona erme zaman çerçeveleri belirlemekten vazgeçebilir veya katılımcı belirli bir puan düzeyine ulaştığında ömür boyu erişim izni verebilirsiniz, ancak bu bütçe marjlarınızı ihlal edebilir.

ÖRNEK MADDE:

Puanların parasal bir değeri yoktur ve her 12 ayda bir en az bir satın alma işlemi yaparsanız puanlar geçerliliğini yitirmez. Puanları kazandıktan sonraki 12 ay içinde herhangi bir satın alma işlemi yapmazsanız, puanlar 12 ay sonra sona erer.

4. Uygun ürünler veya hizmetler

Sadakat programı katılımcılarının uygun satın alımların ne olduğunu bilmelerini sağlayın: sizden satın aldıkları ürün ve hizmetler onlara puan verir ve hangileri ödül programından çıkarılır. Puanla satın alınabilen veya ödül olarak kullanılabilecek öğeler için de bu tür ayrıntıları sağlayın.

‍

Uygun olmayan satın almalar genellikle hediye kartlarını, indirimdeki ürünleri veya sınırlı ürün sürümlerini içerir. Kazanılan indirimlerin önceki alışverişlerde kullanılamayacağını belirtmeyi unutmayınız. Ancak, kullanıcıların belirli bir döneme ait önceki satın alımlarından puan kazanmalarını sağlayabilirsiniz.

ÖRNEK MADDE:

Lütfen şu durumlarda puan kazanılamayacağını unutmayın: ödül kuponu kullanılarak yapılan herhangi bir satın alma işlemi; mağaza kredisi veya mal kredisi; hayır kurumu bağışları; bir hediye kartı satın alınması; veya herhangi bir satın alma ile hediyenin değeri. Diğer tüm satın alımlar uygun satın alımlar olacaktır.

5. Satın alma gereksinimleri

Bir siparişin sadakat programına katılmasını sağlayan minimum ve maksimum satın alma gereksinimlerini tanımlayın. Puanların kazanılmasına, yalnızca müşteri minimum miktarda bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde veya ödül programına hak kazanan maksimum bir yıllık satın alma değeri belirlediyse karar verebilirsiniz.

Dikkate alınması gereken başka bir seçenek de, müşterinin sadakat programına girmesi için geçmesi gereken minimum satın alma eşiğini belirlemektir. Ayrıca, sadakat programının tüm satış noktalarınızda ( fiziksel mağazalar, çevrimiçi mağazalar, uygulama aracılığıyla ) veya yalnızca seçili noktalarda tamamlanan satın alımları kapsadığını da belirtmeyi unutmayın.

Ayrıca, bazı sadakat programlarında, farklı ödeme yöntemleri puanların hesaplanma şeklini belirler - bu duruma da atıfta bulunmayı unutmayın.

ÖRNEK MADDE:

Ödül kuponlarınızı kullanmak için en az 5,01 ABD doları (vergiler ve nakliye ücretleri hariç) mal satın almanız gerekir.

6. Promosyon yığını

Promosyon yığınlama fırsatları hakkında bilgi verin. Sadakat programından kazanılan indirimlerin e-ticaret mağazanızda bulunan diğer bonus ve teşviklerle birleştirilemeyeceğini belirterek veya alıcıların kazandıkları indirim ve avantajları birleştirmelerine olanak tanıyan belirli durumlara izin vererek bu olasılığı her ne şekilde olursa olsun ortadan kaldırabilirsiniz.

ÖRNEK MADDE:

Alışveriş yaparken aynı anda sadece bir çek kullanabilirsiniz, başka bir çek veya indirim koduyla birleştirilemez veya indirimli ürünlere uygulanamaz. Kupon yalnızca ürün fiyatı için geçerli olacak ve herhangi bir teslimat maliyeti için geçerli olmayacaktır.

7. İtfa koşulları

Programınız için ödül kullanma koşullarını belirtin: puanların ödüllerle nasıl değiştirilebileceği, ödüllerin nasıl kullanılacağı ve toplanacağı, kazanılan indirimlerin ve ödüllerin ne için geçerli olduğu . Örneğin, puanla ödeme ödülünün nakliye masraflarını ve işlem ücretlerini karşılayamayacağını veya bir kez talep edildikten sonra ödülleri iade etmenin imkansız olduğunu vurgulayabilirsiniz.

Programın marjlarını korumak için hüküm ve koşullarınıza ekleyeceğiniz popüler bir madde , sipariş iadesi veya iptali durumunda kredi bakiyesinden puanların düşülmesidir .

ÖRNEK MADDE:

Her ödül yalnızca bir öğe için kullanılabilir ve işlemdeki en pahalı uygun ürüne uygulanacaktır. Ödül kullanımına uygun ürünlerin her birinin normal perakende birim bilet fiyatı on altı dolar doksan beş sente eşit veya bunun altında olmalıdır. Bu, normal perakende birim bilet fiyatı on altı dolar ve doksan beş sentin üzerinde olan ürünlerin Ödül kullanımına uygun olmadığı anlamına gelir. Ödülü kullanmak için işlem sırasında kendinizi bir Katılımcı olarak tanımlamanız gerekir.

8. Katman özellikleri

Sadakat programınıza katmanların çalışma şekli hakkında ayrıntılı bilgi ekleyin - eğer istediğiniz şey katmanlı bir sadakat programıysa. Müşterilere kaç seviye olduğunu, adlarının ne olduğunu, bir kullanıcının bir seviyeye girmek için kaç puana ihtiyacı olduğunu veya bir seviyeden diğerine geçmek için başka hangi koşulların karşılanması gerektiğini bildirin. Bir müşterinin bir seviyede ne kadar süre kaldığını, herhangi bir süre sınırı olup olmadığını ve seviyelerin geçerliliği sona erdikten sonra nasıl yeniden kalifiye edildiğini açıklayın.

ÖRNEK MADDE:

Üyeliğinizin seviye düzeyi, hangisi en yüksekse, mevcut veya önceki Üyelik Yılı boyunca kazanılan puanlara bağlıdır. Yeni üyeyseniz veya ikinci üyelik kademesine hak kazanmak için yeterli puana sahip değilseniz, üyelik kademe seviyeniz birinci kademeden başlar. Bir Üyelik Yılı içinde ikinci aşamaya ulaşırsanız, Üyelik Yılı'nın geri kalanında ve takip eden Üyelik Yılı boyunca ikinci üyelik düzeyinde kalırsınız. Üyelik Yılı boyunca, sizi ikinci üyelik aşamasına hak kazanmak için yeterli puan toplamazsanız, bir sonraki Üyelik Yılı için birinci aşamaya geri dönersiniz. ‍

9. Dolandırıcılığı önleme

Sadakat programınızın hüküm ve koşullarına çeşitli dolandırıcılık önleme önlemlerini eklediğinizden emin olun. Bunlardan bazılarından daha önce bahsedilmişti: üyeliğin kişi başına bir hesapla sınırlandırılması (aynı zamanda kişi başına bir e-posta ve bir kart anlamına gelir); dernek veya şirket gibi resmi bir grup tarafından tek bir hesabın birlikte kullanılmasının yasaklanması ; veya programa erişimi markayla bağlantılı kişilerle sınırlandırmak .

Ayrıca , hileli işlemlerde puan verilmeyeceğini beyan edebilir ve aynı ödülün birden fazla kez kullanılmasını ve izinsiz puan kullanımını engelleyen hükümler ekleyebilirsiniz.

ÖRNEK MADDE:

Dolandırıcılık, ödül ayrıcalıklarının kötüye kullanılması, bu Program Hüküm ve Koşullarının ihlali durumunda veya kendi takdirimize bağlı olarak, Programa veya kazanılmış ve henüz kullanılmamış Ödüllere katılımınızı iptal etme veya askıya alma hakkını saklı tutarız.

10. Sınırlı sorumluluk

Bu, sorumluluğunuzu sınırlayan ve böylece meşru menfaatlerinizi koruyan önemli bir maddedir. Sadakat programı ve ilgili sistemlerdeki herhangi bir arıza veya arızadan, olası değişikliklerden kaynaklanan kayıp veya zararlardan veya puanların veya ödüllerin kullanımından kaynaklanan masraflardan ve rahatsızlıklardan sorumlu olmayacağınızı Şartlar ve Koşullar şablonunuza yazmayı unutmayın. .

ÖRNEK MADDE:

Yürürlükteki yasaların izin verdiği azami ölçüde, Programın ve/veya Sitenin işleyişini etkileyebilecek aşağıdaki olaylardan herhangi biriyle bağlantılı olarak ortaya çıkan teknik sorunlar veya teknik arızalar için Sponsor hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmez.

11. Kişisel verilerin korunması

Kişisel verilerin korunması ve mahremiyeti bugünlerde yakıcı bir sorundur, bu nedenle , şirketinizin kullanıcıların sadakat programının bir parçası olarak sağladığı kişisel bilgileri nasıl koruduğunu özetleyen maddeler, şartlar ve koşullardan çıkarılamaz.

Üyelerin kişisel verilerinin nasıl işlendiğini ve korunduğunu ve bunlara ne tür kuruluşların ve ne ölçüde erişimi olduğunu açıklamanız gerekir. Ayrıca, müşterilerin kişisel bilgilerini geri çekme hakları vardır ve bu, Ş&K belgelerinde de belirtilmelidir.

ÖRNEK MADDE:

Kişisel verilerinizin Şirket, Sadakat Programı, Katılımcı Mülkler ve Ortak Programları ve bunların yetkili üçüncü taraf acenteleri ve lisans sahipleri tarafından Şirketin Gizlilik Bildirimi uyarınca toplanmasına, kullanılmasına ve ifşa edilmesine izin veriyorsunuz.

Sadakat kampanyanız için en etkili hüküm ve koşulları nasıl oluşturabilirsiniz?

Kapsamlı ve doğru olmaları için sadakat programı hüküm ve koşullarında ne tür maddelerin bulunması gerektiğini artık bildiğinize göre, sadakat promosyonlarınız için Şartlar ve Koşullar oluşturmak üzere kullanabileceğiniz diğer pratik tavsiyelere geçelim. Hepsi, kullanıcı deneyimini artırmaya, sadakat kampanyası operasyonunu kolaylaştırmaya ve iş hedeflerinizi ve çıkarlarınızı korumaya odaklanmıştır.

1. Karışıklığı önleyin

Herhangi bir belirsizlik ve yanlış anlama riskinden kaçınmak için sadakat programınızı yöneten düzenlemeleri açık ve kesin bir dille açıklayın. Basit ve sade İngilizce tavsiye edilir. Yasal olarak doğru ve bağlayıcı hüküm ve koşullar yazmak için bir avukat gibi konuşmanıza gerek yok.

2. Kolaylaştırın

Okuyucular, en altta küçük harflerle gizlenmiş program hüküm ve koşullarını bulmak için sayfanızda yukarı ve aşağı kaydırmaya zorlanmamalıdır. Şartlar ve Koşullar dosyası veya sayfası ayırt edici, bulunması ve anlaşılması kolay olmalıdır. Sunum şekli burada önemlidir. Birçok marka çok iyi bir uygulama uygulamıştır: hantal ve resmi bir Şartlar ve Koşullar metni sağlamanın yanı sıra, bunu genellikle ayrı bir sadakat programı sayfasında bulunan basit ve anlaşılır SSS'lerde özetlerler .

3. Gerekli tüm bilgileri ekleyin

Hiçbir olası kullanım durumunu, sorunu ve durumu açıklama yapmadan bırakın. İlgili tüm kuralları, kısıtlamaları ve yasal maddeleri kapsar . Programınızla ilgili tüm ayrıntılar dikkate alınmalıdır: puanların kazanılma ve hesaba yüklenme şeklinden, mevcut ödül türleri ve ödeme yöntemlerine kadar.

4. Değişikliklere yer açın

İş ihtiyaçlarınız geliştikçe ve müşteri beklentileri geliştikçe sadakat programınız kesinlikle değişecektir. Size bunu yapma hakkı veren maddeler ekleyerek olası hüküm ve koşullar değişikliklerine yer bırakın . Bu şekilde, kazanç ve geri ödeme oranlarını ayarlayabilir, program avantajları ekleyebilir veya kaldırabilir veya gerekirse programı tamamen sonlandırabilirsiniz.

5. Sadakat programı üyeleriyle iletişim kurun

Ödül programınızın hüküm ve koşullarında herhangi bir değişiklik yaparsanız, herhangi bir değişiklik hakkında program katılımcılarını bilgilendirmeyi unutmayın. Hangi değişikliklerin yapıldığını bilme hakları vardır ve onlara program güncellemeleri hakkında uygun bildirimler göndererek, katılımlarını kesinlikle artıracak bir güven ve güvenilirlik duygusu yaratacaksınız.

6. Yerel yasal gereklilikleri kontrol edin

E-ticaret işletmenizin nerede kayıtlı olduğuna bağlı olarak, bağlılık programlarıyla ilgili belirli yasal gereklilikler ve belirli yasalarla karşılaşabilirsiniz. Yasaların gerektirdiği tüm bilgileri hüküm ve koşullarınıza dahil edip etmediğinizi bir kez daha kontrol edin. Mağazanız AB merkezliyse, Torba Direktifin promosyon şeffaflığı gerekliliklerine uymanız gerekirken, ABD merkezli perakendeciler tahkim ve feragat hükümleri içermelidir. Hüküm ve Koşullarınızı hazırladıktan sonra bunların doğruluğunu bir avukatla doğrulamak iyi bir fikirdir.

Contentful ve Bloomreach ile entegrasyonu kuponlayın

Contentful ve Bloomreach, hükümler ve koşullar gibi belirli varlıkları ve içerik parçalarını oluşturmak ve depolamak için kullanılabilen başsız içerik yönetim sistemleridir. Voucherify yakında bu CMS'lerle entegre olacağından , bu varlıkları promosyon motorumuzla oluşturulan sadakat kampanyalarınıza bağlayabileceksiniz.

API tabanlı entegrasyon sayesinde , sadakat programı hüküm ve koşulları veya diğer ödül kampanyası kuralları ve düzenlemeleri dahil olmak üzere promosyonla ilgili içeriğin çağrılması gibi çeşitli işlevlere erişebileceksiniz. Öğe kimlikleri bir kampanyadaki meta verilere atandığından, bunu CMS platformlarında depolanan içerikle bağlayabilir ve kendi ön ucunuzu kullanarak görüntüleyebilirsiniz. Sonuç olarak, sadakat kampanyanızın yasal uyumluluğunu ve hüküm ve koşullarını sağlayabilecek, aynı zamanda işletmenizin esnekliğini koruyarak müşterilerinize en iyi e-ticaret deneyimini sunabileceksiniz.

CMS ve promosyon yazılımını entegre ederek sadakat kampanyası tasarımını, şartlar ve koşullar veya sık sorulan sorular gibi gerekli dijital içeriğin oluşturulmasıyla birleştirebilirsiniz. Voucherify size sadakat programınıza dahil ettiğiniz şartları yansıtan bir dizi promosyon fırsatı sunar. Promosyon motorunu kullanarak dolandırıcılık önleme önlemlerini alabilir, doğru geri ödeme limitlerini, harcama eşiklerini ve zaman dilimlerini belirleyebilir, belirli ürünleri bir promosyondan hariç tutabilir, indirim istiflemesini koordine edebilir ve coğrafi çit kısıtlamaları getirebilirsiniz.

Özet

İşlevsel ve satış odaklı bir sadakat programı oluşturmak belli bir sorumluluğu beraberinde getirir. İyi hazırlanmış bir ödül programına, çıkarlarınızı ve mali durumunuzu güvence altına alan, alıcılarınızın haklarını koruyan ve tüm kuralları şüpheye yer bırakmayacak şekilde netleştiren , dikkatlice planlanmış bir dizi şart ve koşul eşlik etmelidir.

Yukarıda sunulan vazgeçilmez hüküm ve koşullar maddelerinin örnekleriyle, kendi sadakat hüküm ve koşullarınızı tasarlamanın artık bir sorun olmayacağını ve benzersiz sadakat programınızın ihtiyaç duyduğu şeyler için fikir ve ilhamdan yoksun kalmayacağınızı umuyorum.

{{CTA}}

Sadakat programınızı ücretsiz oluşturun

Başlamak

{{ENDCTA}}