Narvar İncelemeleri - Komple Kılavuz

Narvar Shipping Company'ye Genel Bakış ve Stellar Narvar İncelemelerinin Arkasındaki Nedenler

E-Ticaret sektörü her geçen gün daha rekabetçi bir alan haline geliyor. Ürünün pazarda bir numaralı oyuncu olmak için gereken tek bileşen olduğu önceki günlerin aksine, bugün karşılanması gereken uzun bir kriter listesi var.

Bunun dışında, temel uygulamalardan biri, müşterilere uygun bir satın alma sonrası deneyimi sağlamaktır. Günümüzde müşteriler, sorunsuz teslimatın yanı sıra, kendilerine sorunsuz satın alma sonrası hizmetler de sağlayabilecek markalar/işletmeler arıyorlar. Bu açıdan Narvar firması, nakliye ve lojistik konusunda üstün hizmetler sunan bir firmadır.

Narvar nakliye, tedarik zinciri yönetimi için kullanılan ve e-Ticaret işletmelerinin müşterilerine siparişin verilmesinden teslimata ve yerine getirilmesine kadar kusursuz bir alışveriş deneyimi sunmalarına yardımcı olan bir platformdur.

Bu yazıda, müşterilerinin gözündeki genel Narvar incelemeleri ve bu şirketi işletmeniz için bir nakliye ortağı olarak seçip seçmemeniz dahil olmak üzere Narvar şirketi hakkında birkaç temel hususa değineceğiz.

1) Narvar Inc nedir?

Başlangıç ​​olarak, Narvar şirketinin tam olarak ne olduğunu ve rolünün ne olduğunu anlamaya çalışalım. Bu, "Narvar yasal mı?" Sorusunu yanıtlamanıza yardımcı olacaktır.

Narvar girişimi, işletmelerin satın alma işleminden sonra müşterileriyle daha verimli bir şekilde etkileşim kurmasını sağlar. E-Ticaret işletmelerine sorunsuz bir arayüz, ayrıntılı metin güncellemeleri ve çok çeşitli iade hizmetleri ile satın alma sonrası deneyimi iyileştiren yazılımlar sağlar.

Narvar şirketinin amacı, genel giderleri de azaltabileceğinden, yeni ve geliştirilmiş hizmetler sunarak müşterileri elde tutmaktır. Şirket, satın alma sonrasının müşterinin alışveriş deneyimindeki en önemli unsur olduğuna inanıyor.

Narvar, perakendecilerin müşterilerle etkileşim kurabilecekleri ve onları hiç olmadığı kadar mutlu edebilecekleri müşteri merkezli bir platformdur. Şirket, tedarik zinciri yönetimi ve çok kanallı deneyimler konusunda uzman olan Amit Sharma tarafından 2012 yılında kuruldu. Williams-Sonoma, Walmart ve Apple gibi çok uluslu şirketlerle çalıştı.

Şu anda, Narvar nakliyesi 38 ülkede mevcuttur ve 55 dilde mevcuttur. ABD'deki yetişkinlerin %70'inden fazlası Narvar sayesinde daha iyi bir satın alma sonrası deneyim yaşadı.

Artık Narvar'ın ne olduğuna dair temel bir anlayışa sahip olduğunuza göre, şirketin sunduğu ürünlere ve en iyi özelliklere bir göz atalım.

2) Narvar Shipping tarafından sunulan En İyi Özelliklerin ve Ürünlerin Listesi

2.1) Kapıcı

Narvar'ın iş ortağı ağı ile artık mağaza içi e-ticaret deneyimlerini dijital bir deneyime sorunsuz bir şekilde bağlayabilirsiniz. Bir konsiyerj ile paketler, 9.000'den fazla lokasyonda müşterilerinize zahmetsizce bırakılabilir.

2.1.1) Faydalar

Narvar'ın geniş ağı, perakendecilere lojistik maliyetlerini ve çalınan paketlerin sayısını azaltma fırsatı verir. Narvar Concierge'in sunduğu çözümlerle, kendi işletim sistemlerinize yatırım yapmak zorunda kalmadan tüketici iletişimlerini birleştirebilirsiniz.

2.1.2) Nasıl çalışır?

Narvar'da tüketiciler her zaman ilk sırada yer alır. Tüketici, çıkış yaparken, paketi Narver Concierge ile bir yere teslim etmeyi ve aynı şekilde iade etmeyi seçebilir. Bu tesisle tüketiciler, esneklik, kolaylık ve zamandan tasarruf gibi ek avantajlar elde ediyor.

2.2) Gemi

Narvar Ship ile satın almadan önce teslimat için net bir beklenti belirleyerek müşteri güvenini artırabilir ve ek gelir elde edebilirsiniz. Bu platform, teslimat için güvenilir tahminlerle dönüşümü artırmaya yardımcı olur.

2.2.1) Faydalar

Bu platform, nakliye kaygısını azaltır ve alışveriş yapanları değerli müşterilere dönüştürür. Narvar Ship, daha yüksek şeffaflık sağlayarak satın alma güvenini artırır. Ek olarak, esnek kurallar, işletmenizin özel ihtiyaçlarına göre yapılandırılabilir ve değişen hizmet sınıfları için bile teslimat tarihlerinin doğru tahminlerini garanti eder.

2.2.2) Nasıl çalışır?

Müşteriler, ürünlerinin kendilerine tam olarak ne zaman teslim edileceğini, yüzey teslim tarihleriyle birlikte hem ödeme sayfasında hem de ürün sayfalarında öğrenebilirler. Artık özel verileri kullanarak paketin müşterinize ne zaman teslim edileceğini tam olarak hesaplayabilirsiniz.

2.3) İz

Narvar Track ile gönderi ve tüketici yerel ayarına göre kendi markalı takip sayfanızı oluşturabilirsiniz. Tüketicilerinizi Email ve SMS ile bilgilendirerek bilgilendirebilirsiniz. Narvar nakliye takibi, yeni gelir elde etmek ve pazarlama varlıklarını dağıtmak için ürün önerileri olarak kullanılabilecek satın alma sonrası temas noktaları sunar.

2.3.1) Faydalar

Bu platform size markanız üzerinde tam bir esneklik ve kontrol sağlar. Ek olarak, özel pazarlama kampanyaları ve web sitesi, performansı ve geliri artırmaya yardımcı olur.

Gecikmeler ve hatalar, müşteri tarafından sorun yaşamadan sorunsuz bir şekilde çözülebilir. Bu, tüketicilerinizin daha kaliteli hizmet almasını sağlar ve buna karşılık markanıza olan bağlılığınızı ve ürününüzün satışını artırır.

2.3.2) Nasıl çalışır?

Tüketicileriniz siparişlerinin durumu hakkında bilgilendirilebilir ve gönderi performansını izleyebilirsiniz. Bu ürün önerileri, pazarlama varlıkları ve tahmini teslimat süresi, web sitenizdeki herhangi bir sayfaya genişletilebilir.

Narvar gönderi takibinin müşterilerine gönderdiği doğru güncellemeler nedeniyle şirket, Narvar izleme incelemeleri söz konusu olduğunda genellikle üst sıralarda yer alır.

2.4) Bildir

Narvar Notify ile sadık tüketicilerinizle iletişimi sürdürebilir ve onlara topluluğa katılmak ve güven oluşturmak için mesajlar gönderebilirsiniz. Markanız için belirli pazarlama tetikleyicileri ile özelleştirilmiş mesajlar gönderilebilir.

2.4.1) Faydalar

Proaktif mesajlaşma, müşteride marka için güven ve sadakat oluşturmaya yardımcı olur. Bu platform ile tüketicilerinizle SMS'ten E-postaya ve hatta sosyal medyaya kadar çeşitli platformlarda bağlantı kurabilirsiniz.

Narvar Notify, teslimat gecikmelerini tüketicide güven oluşturan ve alışveriş deneyimlerinde müşteri katılımını artıran anlara dönüştürür.

2.4.2) Nasıl çalışır?

Narvar, 50'den fazla Sipariş Yönetimi ve e-Ticaret sistemiyle ortaklığa sahiptir ve 300'den fazla taşıyıcı ile entegredir. Bu sayede müşterilerinize vermek istediğiniz alışveriş deneyimi üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.

Bu platform, ek geliri optimize etmenize ve aynı zamanda önemli bilgileri iletmenize yardımcı olmak için önceden yazılmış veya özelleştirilmiş mesajları kullanmanıza olanak tanır.

2.5) İade ve Değişim

Narvar İade ve Değişim, 20.000'den fazla konumda evden teslim almaya kadar giden müşterileriniz için kusursuz bir yol sunar. Bu da etiketlere, kutulara veya herhangi bir zahmete gerek kalmadan.

2.5.1) Faydalar

E-posta, WhatsApp ve SMS yoluyla hızlı güncellemeler ile müşteri kaygısı azaltılır. Narvar Return and Exchange ile artık sıkıcı iade prosedürleriyle uğraşmak zorunda değilsiniz ve bunun yerine topluluğunuzu oluşturmaya yardımcı olan zahmetsiz bir çevrimiçi deneyime geçebilirsiniz.

Tek beden kesinlikle herkese uymaz ve bu hizmetle müşterileriniz için farklılaştırılmış bir iade politikası sağlayabilirsiniz. Bu platformda ürün alışverişi ile gelirin %35'e kadarı elde tutulabilir. Online iade ve değişimleriniz bile özelleştirilebilir. Evde uygun alımlarla, en sadık müşterilerinize geri ödeme bildirimleri gönderilebilir.

2.5.2) Nasıl çalışır?

Narvar, 300'den fazla taşıyıcıya ve 200.000 lokasyona yayılmış geniş bir lojistik ağıyla donatılmıştır. Bu, tersine lojistiği nispeten daha basit hale getirir ve dağıtım sistemine ürünleri daha iyi sıralama, yeniden stoklama ve yeniden satma konusunda yardımcı olur.

2.6) Monitör

Narvar Monitor ile, yerine getirme performansını iyileştirmek ve tekrar satın almaları motive etmek için yararlı gecikme istihbaratının yanı sıra şirketinizin lojistik ağına ilişkin gerçek zamanlı içgörülerin kilidini açabilirsiniz.

2.6.1) Faydalar

Bu canlı izleme ile, zaman alan WISMO çağrılarını ve müşteri deneyiminden kaynaklanan sürtüşmeleri azaltabilirsiniz. Bu, bir sonraki siparişi besler, uyumluluğu en üst düzeye çıkarır ve taşıyıcının puan kartını iyileştirir.

2.6.2) Nasıl çalışır?

Narvar şirketine Levis, Gamestop ve Yeti gibi birçok ünlü marka güvenmektedir. Bu gerçek zamanlı görünürlük, her siparişin hazırdan müşterinin kapısına kadar olan yolculuğuna canlı bir görünüm sağlar.

Narvar Monitor, gönderi sıkışırsa veya teslimat tarihini kaçırırsa, tahmini gecikmeleri gönderen eyleme geçirilebilir istihbarat sağlar. Bu özellik aynı zamanda çok sayıda olumlu Narvar izleme incelemesine katkıda bulunmaya yardımcı olur.

2.7) Lumi-Ambalaj Pazarı

Lumi by Narvar kısa süre önce tanıtıldı ve şu anda ambalaj ve baskı tedarikçileri için en iyi pazar yeri. Lumi, markaların tüketicilerle doğrudan temasını sağlayan ve tedarikçilerle iş birliklerini kolaylaştıran bir platformdur.

2.7.1) Faydalar

Lumi'de bulunan binlerce fabrika ile bir perakendeci olarak tedarikçileriniz hakkında bilinçli kararlar verebilirsiniz. Projenizin üretim öncesi her detayını kontrol edebilmeniz için detaylı tedarikçi profilleri ve şeffaf bir fiyatlandırma sistemi platformda sunulmaktadır. Bu, tedarikçiler için iş akışını standartlaştırmaya ve hataları önlemeye yardımcı olur.

Narvar Lumi, %99,9'luk istisnai hatasız bir oran sağlayan bir dizi kalite yönetimi özelliği ile birlikte gelir.

2.7.2) Nasıl çalışır?

Lumi, dinamik perakende sektörüyle başa çıkmak için daha donanımlı, dinamik ve duyarlı bir platform oluşturmak için tedarik zincirini ve müşteri deneyimini birbirine bağlar. Bu platformda bulunan araç, markaların uygun maliyetli, akılda kalıcı ve sürdürülebilir ambalajlar oluşturmasına yardımcı olur.

Narvar, tüketici davranışları, iadeler ve gönderiler hakkında içgörüler ve benzersiz veriler sağlarken, Lumi'nin yazılımı operasyonel ve üretim zekası sağlar. İkisi bir araya getirildiğinde, pazardaki markalar için tanınmayan birçok fırsat ortaya çıkıyor.

Artık Narvar'ın sunduğu ürünleri ve her birinin özelliklerini öğrendiğinize göre, Narvar şirketini seçmeniz için birkaç neden daha burada bulabilirsiniz.

3) Neden Narvar'ı seçmelisiniz?

Narvar, perakendecilerin yanı sıra müşterilerinin hayatlarını basitleştirmeyi amaçlamaktadır. Misyonu, perakendecilerin müşterilerine birinci sınıf hizmet sunmalarına yardımcı olmaktır. Bir perakendeci olarak Narvar nakliye, e-ticaret işiniz için iyi bir ortaktır çünkü araçta tek bir dokunuşla birkaç etkileşim yapılabilir.

Narvar kargo takibi ile sorunsuz sipariş takibinden paket, uygun iade ve müşteri hizmetleri hakkında anında güncellemelere kadar. Bu tedarik zinciri platformu, Web, SMS, GoogleAssistant vb. üzerinden etkileşimlerin başlangıç ​​noktasıdır.

İkinci olarak, Narvar, e-Ticaret endüstrisinde gerekli olan uzmanlığı üst düzey Tedarik Zinciri Yönetimi, Makine Öğrenimi ve Müşteri Hizmetleri biçiminde getiriyor. Şirket, ölçeklenebilir ve kapsamlı platformu aracılığıyla perakendeciye müşterilerine birinci sınıf bir deneyim sunma yetkisi veriyor.

4) Narvar'ın e-Ticaret Endüstrisindeki Rolü

Narvar şirketi, 28 ülkede teslimatları ve iadeleri optimize etmek için e-Ticaret endüstrisindeki perakendecilere yardımcı olur. Bu platformla, müşteri hizmetleri deneyimi çeşitli düzeylerde otomatikleştirilebilir ve düzenlenebilir. Narvar, hem perakendeci hem de müşteri için çok zaman kazanmak için iade, değişim ve kesin teslimat zamanı gibi temel müşteri hizmetleri için teknolojiyi birleştirir.

Bu platform, karmaşık zorlukları ileri teknoloji ile çözer. Şirketlerin karşılaştığı temel sorun, müşteri hizmetleri/deneyimiyle ilgili sorunları çözmek için yarı kentsel pazarlarda teknoloji kaldıracının olmamasıdır. Çoğu zaman bu sorunlar iletişim eksikliğinden veya yanlış ortamın seçilmesinden kaynaklanır.

Bu bağlamda, Narvar şirketi kendi liginin aktif bir üyesi olarak kalabilmek için teknoloji üzerindeki hakimiyetini sürekli olarak yeniden icat ettiğinden, Narvar denizcilik birkaç puan kazanıyor.

5) Doğrudan Satış için Narvar nasıl kullanılır?

Doğrudan Satışın başarısı, müşterileriniz ve danışmanlarınız arasındaki kişisel ilişkilere bağlıdır. Narvar şirketi ile danışmanlarınıza müşteri arasında sadakat ve güven oluşturmak için gerekli araçları verebilirsiniz.

Narvar şirketi tarafından kullanılan stratejiler, satın alma sonrası deneyim boyunca güven ve güven oluşturmaya yardımcı olur. Sadece bu değil, aynı zamanda danışmanlarınızın müşterilere zamanında bilgi vermesini sağlar, böylece diğer müşteri hizmetleri darboğazlarının yanı sıra sürtüşmeler de azalır. Bu, popüler nakliye forumlarında Narvar çalışan incelemeleri söz konusu olduğunda Narvar'ın oldukça üst sıralarda yer almasına yardımcı olur.

Narvar şirketi, 1100'den fazla markaya hizmet sağlama deneyimine sahiptir. İzleme, sipariş iletişimleri ve çevrimiçi iadeler ile hem danışmanlarınız hem de müşterileriniz için satın alma sonrası yolculuğu basitleştirebilir. Ayrıca şirket, kaçırılan fırsatlardan yararlanmak için yerelleşir. Şirket geniş bir erişime sahiptir ve kırsal alanlara da hitap edebilmektedir.

Ve şimdi, iş için Narvar nakliyeyi seçmenin avantaj ve dezavantajlarına daha yakından bakalım.

6) Narvar kullanmanın artıları

Narvar'ın müşteri incelemelerine göre, aşağıda bu platformu kullanarak elde edeceğiniz avantajlar listelenmiştir.

* Yazılımlar, markaların tüketiciler için benzersiz ve optimize edilmiş bir deneyim yaratmasını sağlar.

* Basit ve kullanımı kolay bir platformdur. Müşteri deneyimi kolayca uyarlanabilir ve alınan veri içgörülerinin okunması kolaydır.

* Narvar tarafından sunulan ürünlerin uygulanması ve bakımı kolaydır. Önceden test etmenize ve yapılandırmanıza izin veren bir tak ve çalıştır seçeneğiyle gelirler.

Tüm yazılımlar gibi Narvar'ın da kendine göre dezavantajları var, gelin bir göz atalım.

7) Narvar kullanmanın eksileri

* Platform biraz pahalıdır ve yeni başlayanlar için pek uygun olmayabilir.

* UI deneyimini sorunsuz hale getirmek için yazılımı ve bilgi tabanını geliştirmek için küçük değişiklikler gerekiyor.

* Müşteri hizmetleri çok hızlı değil ve çözümlerin düzeltilmesi zaman alıyor.

Narvar nakliye işiniz için en uygun seçenek gibi görünmüyorsa ve başka nakliye yerine getirme ve tedarik zinciri yönetimi platformları arıyorsanız, Clickpost iyi bir alternatiftir.

8) Narvar Shipping'in En İyi Rakibi

Narvar'a benzer şekilde, ClickPost da e-ticaret işletmeleri için bir gönderi karşılama platformudur ve müşteriler için satın alma sonrası deneyimini iyileştirebilecek çok çeşitli hizmetler sunar.

ClickPost ile 150'den fazla taşıyıcı, pazar yeri ve vitrin ile kolayca entegre olabilirsiniz. Bu platform, gönderi etiketi oluşturma, teslim alma ve sipariş oluşturma için API'lerle entegrasyon sağlar. Ayrıca, tüm taşıyıcılar arasında gönderiler için birleşik bir gösterge panosuna sahiptir ve gönderileri, varış yeri ve paketin boyutuna göre en uygun taşıyıcılara otomatik olarak atar.

ClickPost, tıpkı Narvar gibi, kullanıcı dostudur ve basit ve hızlı çözümler sağlayabilir.

9) Narvar Fiyatlandırması ve Seçenekleri

Narvar ücretli bir yazılımdır, ancak fiyatıyla ilgili bilgileri açıkça sağlamaz. Bununla birlikte, popüler lojistik forumları sayesinde, bu platformun biraz maliyetli olması nedeniyle orta ve büyük ölçekli şirketler için en uygun olduğu sonucuna varılabilir.

Ayrıca, Narvar şirketi bir 'özellik başına' fiyatlandırma modelini takip eder, bu da platformun kullanmak istediğiniz kadar çok işlevi için ödeme yapmanız gerekeceği anlamına gelir. Ek olarak, ücretsiz deneme veya demo sunulmaz ve platform kurulum için bir ücret talep etmez.

10) Nihai Sonuç

Narvar nakliye, müşterilerinizle sadakat oluşturmanıza olanak tanır. Platform, birden fazla öğeyle karmaşık işlemleri yönetmenize yardımcı olan kullanışlı ve zahmetsiz bir arayüz aracılığıyla e-ticaret gönderiminiz, siparişinizin yerine getirilmesi ve iadeleriniz konusunda tam şeffaflık sunar.

Narvar şirketi ile lojistik ortağınız olarak, müşterilerinize en iyi deneyimi yaşatabilir ve siparişleri, yeni ürünleri, önerileri hakkında onları güncel tutabilir ve hatta çok çeşitli sorunsuz iade seçenekleri sunabilirsiniz.