Yerine Getirme Hizmetlerini Dış Kaynak Kullanarak Lojistik Maliyetlerini Optimize Etme

Tüm başarılı e-Ticaret işletmelerinin tek bir ortak noktası vardır: Müthiş e-Ticaret gerçekleştirme.

Epik bir web siteniz, müşterilerinizi zahmetsizce ödemeye ve en önemlisi dünyanın en iyi ürünlerine kaydırabilen bir alışveriş sepetiniz olabilir. Ancak, e-Ticaret gerçekleştirme operasyonunuz sorunsuz bir şekilde yürütülmezse, web tabanlı işiniz tamamen gösterilecek ve devam etmeyecektir.

e-Ticaret gerçekleştirme, bir işletmeyi yönetmenin tam olarak en hoş kısmı değildir. Ancak aynı zamanda, e-Ticaret işinizi başarıya ulaştıran tek şey olabilir.

Dakik ve doğru sipariş karşılama, mutlu müşteriler ve olumlu geri bildirimler anlamına gelir ve sağlam bir e-yedekleme sistemi, işinizi büyütmek için değerli zaman ve paradan tasarruf etmenizi sağlayabilir.

(Kaynak: Landmarkglobal)

E-Ticaret yerine getirme nedir?

Muhtemelen siz farkına bile varmadan, e-Ticaret uygulaması her yerdedir. Başından beri işinizin ayrılmaz bir parçası olmuştur. Garajınızda kutuları paketlerken veya paketlerinize etiketler yapıştırırken kendi e-sipariş sağlayıcınızdınız. Artık işiniz büyüdüğüne göre, sipariş karşılama işleminizi muhtemelen bir üçüncü taraf lojistik (3PL) hizmetine dış kaynak olarak kullanıyorsunuz - burada Boxme ve sipariş karşılama çözümlerimiz akla geliyor, ancak bunu daha sonra konuşalım.

->> Ayrıca bakınız: Üçüncü Taraf Lojistik Şirketleri – İşletmenin en verimli sağlayıcıları hakkında bilmeniz gereken her şey

e-Ticaret gerçekleştirme aynı zamanda ürününüzü alıcılarınıza gerçekten teslim ettiğiniz kısımdır. Ürün tesliminden sipariş karşılama merkezi raflarına, toplama, paketleme ve nakliye siparişlerine kadar her şeyi içerir.

Bunu yıkmak için, bir e-yedekleme sürecinin dört temel bileşeni vardır:

• Depolama ve sipariş karşılama merkezi entegrasyonu

• Kabul ve envanter yönetimi

• Sipariş karşılama (Al, Paketle ve Teslimat)

• İade işlemleri

1.Depolama ve Lojistik Merkezi Entegrasyonu

Bir depo düşündüğünüzde, muhtemelen ürünlerle dolu sıra sıra raflar hayal edersiniz. Bununla birlikte, özünde, her iyi e-Ticaret gerçekleştirme merkezi, tam bir teknoloji şirketidir.

E-Ticaret mağazanız lojistik merkezinizle sorunsuz bir şekilde entegre olmalıdır, böylece siparişler doğrudan onları göndermekten sorumlu kişilere iletilir. Spesifik olarak, çok kanallı bir satıcıysanız, 3PL şirketiniz, satış yaptığınız her platformla eşitlemenize yardımcı olmalıdır ve bunu ücretsiz yapmak en ideal olanıdır.

2.Teslim Alma ve Envanter Yönetimi

Kabul ve envanter yönetimi, birçok sipariş karşılama deposunun yetersiz kaldığı kısımlardır. Yükleme platformunda bekleyen paletlerin tek bir yığını, ürünlerinizin envanterde olmadığı ve envanter olmaması satış olmadığı anlamına gelir. Bu, elbette, iyi bir şey değil. Birinci sınıf bir e-yedekleme hizmetleri şirketi, mallarınızı en fazla bir ila iki gün içinde yükleme alanından envantere taşıyabilmelidir.

Envanter yönetimiyle ilgili diğer bir husus da küçülmedir – başka bir deyişle: Kayıp, hırsızlık ve kırılma. Bazı sipariş karşılama merkezleri, envanter yönetimini birinci öncelik haline getirir ve raflarında kaybolan veya kırılan tüm ürünlerin sorumluluğunu üstlenir. Bu durumda ideal stok seviyelerini hesaplarken küçülmeyi hesaba katmak zorunda değilsiniz.

->> Ayrıca bakınız: Başarılı sipariş karşılama departmanla başlar

3.Sipariş Yerine Getirilmesi: Seçin, Paketleyin ve Gönderin

Bir sipariş geldiğinde, sipariş karşılama depoları farklı kutulara koymak için doğru ürünleri seçer, dikkatlice paketler ve müşterinize gönderir. Toplama, paketleme ve sevkiyat süreci bu şekilde gerçekleşir.

Ertesi gün geri dönüş, hatta aynı gün teslimat sunan bir 3PL sağlayıcısı aramak önemlidir. Siparişleriniz depoda hızlı bir şekilde teslim edildiğinden, tasarruf edilen nakliye süresi avantajını kaybetmezsiniz.

4. İade İşlemi

İade kolaylığı, alışveriş yapanların bakış açısından çok önemlidir ve satışlarınızı artırmada önemli bir faktör olabilir. Öte yandan, iadeleri almak ve ürünleri sizin için tekrar envantere koymak da e-Ticaret gerçekleştirmenin önemli bir bileşenidir.

İadeler ne kadar hızlı işlenirse, müşteriniz o kadar hızlı geri ödeme alır. Verimli iade işlemleri aynı zamanda stoğunuzu mümkün olan en kısa sürede tekrar rafa kaldırarak tekrar kullanılabilir hale getirir.

Geri dönüşler, e-Ticaretin bir nevi nefret et ya da sev parçasıdır - zahmetli ama sonuçta ödüllendirici. İyi bir e-sipariş merkezinin hem siz hem de müşterileriniz için iadeleri mümkün olduğunca kolay hale getirmesi beklenir.

(Kaynak: BigCommerce)

İkmal hizmetlerini dış kaynak mı kullanmalısınız?

Lojistik işlevlerinizi dışarıdan temin etme kararı vermek zor olabilir. Ancak ulaşım oranlarındaki oynaklık, patlayan e-Ticaret, değişen hükümet düzenlemeleri ve sürekli yeni teknolojinin acelesi göz önüne alındığında, hepsini kendi başınıza yapmak zorlaşıyor.

->> Ayrıca bakınız: 2019 E-Ticaret Trendi – Dikkat Edilmesi Gereken 10 Büyüme Trendi

2000'li yıllardan önce çoğu şirket kendi nakliye ve lojistiğini yapıyordu. Kamyon ve depo gibi varlıklara sahip olabilirler veya bu hizmetler için doğrudan sözleşme imzalamış olabilirler. Ancak tedarik zincirleri daha karmaşık ve teknolojik olarak yönlendirildikçe, şirketler lojistiği üçüncü şahıslara devretmeye başladı.

Günümüzde birçok şirket, nakliye, depolama, çapraz yükleme, envanter yönetimi, paketleme ve nakliye iletme dahil olmak üzere dış kaynaklı lojistik hizmetler için bir 3PL'ye başvurmaktadır. Birçok işletme muhasebe, BT ve insan kaynakları gibi diğer temel olmayan işlevler için bile dış kaynak kullanıyor.

(Kaynak: TransportTopics)

İşletmeler, belirli trafik segmentlerini veya müşteri tabanlarını yönetmek için bir dizi 3PL ile sözleşme yapabilir. Veya tüm tedarik zincirini dışarıdan temin edebilirler.

3PL, günlük operasyonel kararları alarak dahili personelin en iyi yaptıkları şeye odaklanmasını sağlar. Tipik olarak, bu hizmetler, şirketin tedarik zincirinin tamamı (veya bir kısmı) için tek bir iletişim noktası sağlamak üzere bir araya getirilir.

Nakliyeciler, şirketin yapısında veya stratejisinde bir değişiklik olduğunda veya basitçe maliyetler arttığında ve hizmet seviyeleri düştüğünde, genellikle dış kaynak lojistiği kullanmayı düşünürler.

3PL, şirketinizin organik olarak veya birleşmeler ve satın almalar yoluyla büyürken ölçeklenmesine yardımcı olabilir ve tedarik zincirini en yeni dijital ticaret özelliklerini içerecek şekilde uyarlayabilir.

->> Ayrıca bakınız: İş Büyümenizi Hızlandırmak için 5 e-Ticaret Siparişi Gerçekleştirme Stratejisi

Coğrafi olarak veya yeni bir müşteri segmentine yeni pazarlara girmeyi düşünüyor musunuz? Bir 3PL, şirketiniz için bu geçiş sırasında daha düşük sermaye yatırım riski ile hızla ölçek büyütme esnekliği sağlayabilir.

Kuruluşunuz için doğru kararı vermenize yardımcı olmak için, lojistikte dış kaynak kullanmanın göz önünde bulundurmanız gereken bazı avantajları şunlardır.

Dış Kaynak Kullanımı Lojistiğinin Avantajları

ilişkiler

3PL'nin amacı, müşteri ile uzun vadeli bir stratejik ittifak geliştirmektir. Genellikle yalnızca yükleri A noktasından B noktasına taşımaya odaklanan bir nakliye komisyoncusunun aksine, şirketinize daha derin bir düzeyde bir 3PL yatırılacaktır.

Aslında, 3PL kullanıcılarının %91'i ve 3PL sağlayıcılarının %97'si birbirleriyle olan ilişkilerini başarılı buluyor. CapGemini ve Penn State Üniversitesi'nden 2017 Üçüncü Taraf Lojistik Çalışmasında bildirildiği gibi, birlikte çalışmalarının olumlu sonuçlar verme eğiliminde olduğunu da görüyorlar .

Uzmanlığa Erişim

Geniş deneyimi nedeniyle, bir 3PL, tek bir şirketin bağımsız olarak geliştirebileceğinin ötesinde bir düzeyde insanları, süreçleri ve teknolojiyi içerecektir.

Dalgalanan kapasiteye, artan nakliyeci talepleri ve sektördeki kesintilere rağmen, bir 3PL, kararları yönlendirmek için bilgi ve analitiği kullanarak tedarik zincirini yönetme deneyimine sahiptir.

3PL, mallarınız için en verimli rotayı bulmanıza yardımcı olacaktır. Müşterilere hizmet vermek ve maliyetleri yönetmek için en iyi seçenekler arasında yer alan kamyon yükü ile kamyon yükünden az yük ile paket taşıyıcıları gibi seçenekleri değerlendirirken uzman yardımı alacaksınız.

3PL, gerektiğinde envanter yönetimini ve depo operasyonlarını da devralabilir.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret Gerçekleştirme Ağı: Gerçekten Kaç Depoya İhtiyacınız Var?

(Kaynak: minutehack)

Teknolojiye Erişim

Bir 3PL'ye lojistik dış kaynak sağlamanın en büyük avantajlarından biri, en son teknolojiye sahip olacağınız erişimdir.

Bir örnek, birçok tedarik zincirinde zaten standart hale gelen Nesnelerin İnterneti (IoT) işlevidir. Aslında, 2016 Gartner CEO ve Kıdemli İşletme Yönetici Anketine göre, tedarik zinciri yoğun sektörlerden yanıt verenlerin %48'i, IoT'nin önemli bir değişimin veya en azından dönüşümün itici gücü olacağını söylüyor.

BT tabanlı hizmetleri yönetme yeteneği, önde gelen 3PL'lerin gerekli bir temel yetkinliğidir. Göndericiler, 3PL'lerin sağladığı BT hizmetlerine büyük ölçüde güvenmeye başlar. Bu hizmetler her zaman müşterinin sistemine entegre edilir ve genellikle eski sistemleri ve süreçleri bulut tabanlı, API ve ticari çözümlerin yanı sıra tescilli yeniliklerle değiştirir. Bu, güçlü bir özel teknoloji yığını oluşturur.

Lojistiği bir 3PL'ye dış kaynak sağlayarak, gerçek zamanlı envanter güncellemelerinin avantajına da sahip olacaksınız. Bunun saha hizmeti, sağlık, perakende ve diğer ileriye dönük envanter stratejileri için sağlayacağı faydaları düşünün.

Örneğin, son kullanıcılar artık mobil cihazlar aracılığıyla envantere erişebilecek ve bu da saha hizmeti yanıt sürelerini kısaltacaktır.

(Kaynak: grasstecgroup)

Yerine getirme şirketleri lojistik maliyetlerinden tasarruf etmeye nasıl yardımcı olabilir?

Navlun maliyetini azaltın

Tedarik zincirinde daha fazla görünürlük ile bir 3PL, envanterin azaltılmasına ve lojistik maliyetlerinin tersine çevrilmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, daha hızlı yerine getirme yoluyla nakit akışını artıracaktır.

->> Ayrıca bakınız: e-Ticaret'te Depolama Birimi Maliyetini Yönetme

Bir 3PL, halihazırda indirimli navlun maliyetlerinde size ekstra %10-25 indirim sağlayan mevcut değerli taşıyıcı ilişkileri ağını beraberinde getirir. 3PL, mevcut navlun gönderilerinizi ve oranlarınızı analiz eder ve işi birden fazla nakliye firmasına teklif eder. Yerleşik bir 3PL, tek başına üreticiden çok daha yüksek indirimler için pazarlık yapabilir.

Bunu market alışverişi yapıyormuşsunuz gibi düşünün. BigC'de toplu alışverişlerde yerel 7-Eleven mağazanızdan daha iyi bir fiyat alırsınız.

Bu sözleşme müzakere tasarruflarına ek olarak, bir 3PL, navlun denetimi ve ödeme maliyet tasarrufu hatalarını yakalayacaktır . Bu süreçte 3PL, faturalarınızın doğruluğunu inceler, ayarlar ve doğrular. Daha sonra ödemeyi sizin adınıza taşıyıcıya verirler.

En iyi yanı, sizin için cepten bir maliyet olmamasıdır. 3PL'ye, tasarrufların önceden müzakere edilmiş bir yüzdesi ödenir. Tasarruflarınız, taşıyıcılardan gelen artan indirimden gelir, navlun faturası hatalarını ortadan kaldırır ve şirket içi maaş bordronuzu azaltır.

(Kaynak: TelephonyKart)

İşçilik Maliyetini Azaltın

Maliyet tasarrufu fark edeceğiniz diğer yer ise bordro hattınızdır. Bu tasarruflar tipik olarak 3PL'nin müşteri hizmetleri ekibinden ve teknoloji yeteneklerinden gelir.

3PL'nin müşteri hizmetleri ekibi, ekibinizin doğrudan bir uzantısı haline gelir. Hasar yönetimi, takip ve izleme, hızlandırma, veri temini, raporlama, faturalandırma ve denetleme sorumluluklarını üstlenirler.

Tüm bu görevler tek başına saatlik işçilik maliyetini tüketir. Bir dahili navlun faturasını doğrulamak, işlemek ve ödemek için ortalama işçilik maliyeti 11 ABD dolarıdır. Ancak, bir 3PL ile bu aktivite, bu dahili maliyetin sadece yaklaşık %5'i kadardır. Bu faaliyetler tek başına şirketinize fatura başına 10,45$ tasarruf sağlar.

En önemlisi, bu görevleri bir 3PL'ye dış kaynak sağlamak, kaynaklarınızı yeniden tahsis etmenize ve şirketinizin en iyi olduğu şeye konsantre olmanıza olanak tanır: hizmet sağlama ve ürün üretme.

(Kaynak: Çin Brifingi)

Ölçeklenebilirlik maliyetini azaltın

Bir 3PL, personel, gayrimenkul veya ekipman için batık maliyetler olmadan talebe yanıt vermek için hızla yukarı veya aşağı ölçeklenebilir.

3PL'ler, zamana duyarlı teslimatları, yalın tedarik zincirlerini ve daha kısa ömürlü ürünleri yönetmek için oluşturulmuştur. 3PL ile çalışmanın bir diğer avantajı, tüketici talebi veya stratejik değişiklikler gerektirecek diğer değişkenler ortaya çıktığında hızlı tepki verebilmeleridir.

->> Ayrıca bakınız: Uzun Teslimat Süresiyle Nasıl Başa Çıkılır

İşletmeniz büyüdükçe, 3PL buna göre ölçeklenebilecektir. Erken aşamadaki şirketler için 3PL, sermaye yatırımı olmadan gerekli hizmet seviyesini sağlayabilir. Bir şirket organik olarak veya birleşme ve satın almalar yoluyla büyüdüğünde, 3PL gerektiğinde hizmet ve kapasite ekleyebilir.

Bir 3PL, e-Ticaret'in genişletilmesi, mağazadan çevrimiçi satın alma ve diğer çok kanallı girişimler gibi yeni pazarlara veya yeni tedarikçi kaynaklarına hızlı genişlemeyi de destekleyebilir.

Boxme'nin Usta Yerine Getirme Hizmetinin Değerlendirilmesi

Diyelim ki yeni kurduğunuz e-Ticaret şirketinizin patronusunuz. En uygun 3PL yerine getirme sağlayıcısını seçtiğinizden emin olmak için birçok soru sormak istemeniz anlaşılabilir. Bununla birlikte, zor kısım ne sormanız gerektiğini bilmektir.

Bunu akılda tutarak, Boxme'da başlamanıza yardımcı olacak bazı soruları özetledik:

• Ne tür ürünler gönderiyorsunuz? Kulağa tuhaf gelse de, bu sorulması gereken en önemli sorulardan biridir. Geniş bir depo yelpazesiyle Boxme, büyük ve ağır eşyaların yanı sıra çok hacimli olmayan eşyaların taşınmasında uzmanlaşmıştır ve ürünlerinizi nasıl düzgün bir şekilde paketleyip göndereceğiniz konusunda size en iyi tavsiyeyi güvenle verebilir. Aynı şey tehlikeli maddeler veya kırılgan mallar için de söylenebilir. Paketleme ve nakliyeden tasarruf etmek için sattığınız mal türleri için bir sipariş karşılama çözümü bulmaya kararlıysanız, başka yere bakmayın.
• Nakliye indirimleri sunuyor musunuz? Toplu gönderi miktarlarına baktığımız için, elbette DHL, UPS ve işbirliği yaptığımız diğer büyük nakliye şirketlerinden indirimli nakliye ücretleri almaya hak kazanıyoruz. İndirimlerin size geçmesini sağlayacağız.
• Hesabımı kurmanın ve satış platformlarımı entegre etmenin ücretleri nelerdir? Hiçbiri. Bu kadar basit!
• Hangi katma değerli hizmetleri sunuyorsunuz? Depolarımız mallarınızı hazırlayabilir, potansiyel olarak e-Ticaret işinize değer katabilir ve kar marjınızı artırabilir. Ayrıca isteğiniz üzerine özel yazı ekleme, etiketleme veya parça montajı gibi şeyler de ekliyoruz.
• Nasıl düzen yaratırız? Sistemimiz üzerinden kolayca sipariş oluşturabilir veya Ebay, Amazon, Shopify, Magento gibi çeşitli e-ticaret pazaryerlerindeki mağazalarınızı sistemimize bağlayarak siparişi otomatik olarak işleme alabilirsiniz.
• Yerel veya küresel hizmetler sağlıyor musunuz? Çözümlerimiz hem yerel hem de küresel tüccarlar için kapsamlıdır. Küresel tüccarlar, maliyetten tasarruf etmek ve ürünlerinin dünya çapında optimize edilmiş bir teslimat maliyetiyle teslim edilmesini sağlamak için siparişlerini Güney Doğu Asya'da karşılamayı seçebilirler.
• Hangi envanter yönetimi ve envanter kontrol hizmetlerini sunuyorsunuz? Boxme, müşterilere normal depolama (konvansiyonel ürünlerle birlikte) ve soğuk depolama (25oC) (kozmetik ürünler, fonksiyonel gıdalar ve soğuk depolama gerektiren ürünler için geçerlidir) olmak üzere 2 saklama koşulu sağlar. Depolama konusunda 2 seçenek sunuyoruz: Ürüne göre depolama ve rafa göre depolama. Ürün bazında depolama için BoxMe, mallarınızı standart raflarda saklar; Depolama maliyetini tahsil etmek için depolamadan her ürünün paketlenmesine kadar geçen süreyi temel alacağız. Rafta depolama için, Boxme ürünleri bazında standart kategorilere (S1, S2, S3, S4, S5, S6) dönüştürecektir. Standart bir Boxme rafı 2m x 0.4m = 0.8m2'dir.
• Envanter depolama ücreti konusundaki politikanız nedir? BoxMe depoları, ilk 30 gün içinde depolama için ücretsiz olacaktır. 30 gün boyunca depolama masrafları, bakım ücretleri, depo personeli için ödeme yapmanız gerekmez.
• Gönderi takibi için sisteminiz nedir? Gönderi bildirimleri doğrudan bize ve size gider. Bildirimler, nakliyeciyle gönderileri takip edebilmemiz ve gerektiğinde anında sorun giderebilmemiz için takip numaralarını içerir.

Başarılı bir e-Ticaret yerine getirme süreci, birden fazla satıcıyı içerir ve hepsi çalıştırmak için sıraya girer. Tüm bu hareketli parçaları ne kadar iyi yönetirseniz, e-Ticaret'te kazanma şansınız o kadar artar. Boxme, genel olarak Güneydoğu Asya bölgesinde ve özellikle Endonezya'da böyle iyi yağlanmış bir makine yapmanıza yardımcı olsun.

Boxme'de siparişlerinizi otomatik olarak yerine getirmeyi seçmenin, sınır ötesi satışta %70'e varan lojistik maliyet tasarrufu sağlayabileceğini biliyor musunuz?

[vc_separator color=”orange” align=”align_left” style=”dashed”][vc_column_text] BoxMe, Güney Doğu Asya'daki önde gelen sınır ötesi e-Ticaret yerine getirme ağıdır ve dünya çapındaki tüccarların bu bölgeye çevrimiçi satış yapmalarını sağlar. yerel varlık oluşturma ihtiyacı. Uluslararası nakliye, gümrükleme, depolama, yerel pazarlara bağlantı, toplama ve paketleme, son mil teslimatı, yerel ödeme tahsilatı ve denizaşırı havale dahil olmak üzere tek noktadan lojistik meslek değer zincirini bir araya getirerek ve işleterek hizmetlerimizi sunabiliyoruz.

Boxme Asia veya işinizi nasıl destekleyebileceğimiz hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen yardım hattımıza başvurarak doğrudan bizimle iletişime geçin. Hizmet verdiğimiz için mutluyuz! [/vc_column_text]

[vc_raw_js]=[/vc_raw_js][vc_row][vc_column][vc_column_text][/vc_column_text][/vc_column]

AYRICA İLGİLENEBİLİRSİNİZ:

->> e-Satıcılar için Amazon Lojistik (FBA) Alternatifleri

->> Siparişinizi Gerçekleştirmenin 3 Basit Yolu

->> İş Büyümenizi Hızlandırmak için 5 e-Ticaret Siparişi Gerçekleştirme Stratejisi