Parselİncelemeleri Gerçekleştirin

ParcelPerform'un bu kapsamlı incelemesi, kapsamlı bir incelemeden sonra derlenmiştir:

• Çeşitli inceleme platformlarından 60+ kullanıcı yorumu
• Tedarik zinciri yöneticileriyle 15+ görüşme
• Lojistik yöneticilerinin 5+ yorumu
• 10 D2C markası

1) ParcelPerform Nedir?

ParcelPerform, web sitenizin teslimatını ve satın alma sonrası deneyimini geliştirmek için veriye dayalı kararlar vermenizi sağlayan bir teslimat deneyimi yönetimi yazılımıdır. Web sitesi, müşteri yolculuğunu iyileştirmeye odaklanabilmeniz ve onların ihtiyaçlarını karşılayabilmeniz için yerine getirme operasyonlarınız hakkında size değerli bilgiler sağlamak için AI/ML teknolojisini kullanır.

Bununla birlikte, taşıyıcı, tek bir entegrasyon yoluyla 800'den fazla taşıyıcı ile gönderim yapmanıza olanak tanır. Müşterileriniz siparişlerini markalı bir takip sayfası üzerinden takip ederken, gönderiler entegre bir takip panosu üzerinden takip edilebilir. Markalı takip ve sorunsuz iade gibi satın alma sonrası özelliklere odaklanma, müşteri edinme maliyetlerini azaltmak için satın alma sonrası müşteri etkileşimini iyileştirmenize olanak tanır.

Yazılımın içgörüleri ve temel özellikleri, e-ticaret işinizin büyümesini önemli ölçüde artırabilirken, daha iyi maliyet-fayda oranına sahip daha iyi ParcelPerform alternatifleri vardır. Öte yandan, yazılım çoklu görev için optimize edilmemiştir ve fiyatlandırma yapısı birçok gizli maliyetle birlikte gelir. Otomasyon özelliklerinin eksikliği, tam potansiyelinize ulaşma yeteneğinizi engelleyebilir.

2) ParcelPerform İncelemeleri: ParcelPerform'un Özelliklerinin Kapsamlı Bir İncelemesi

Artık ParcelPerform'un özelliklerine aşina olduğumuza göre, bu özelliklerin gerçek dünyada nasıl çalıştığına bakalım.

2.1) Yazılım

Bir teslimat yönetimi yazılımı seçerken, yazılımın teknolojisi ve güvenilirliği kritik hale gelir. ParcelPerform, müşterinizin ihtiyaçlarına göre değişiklikler yapmak için müşteri davranışlarınız hakkında size bilgi sağlamak için bir AI/ML platformunda geliştirilmiştir.

Artıları:

AI/ML Teknolojileri [ Puanımız: 5] üzerinden 4,5

ParcelPerform, platformunuzdaki müşteri davranışlarınız hakkında size bilgi sağlayan, veriye dayalı bir teslimat deneyimi platformudur. Bu, deneyiminizi müşterilerinizin ihtiyaçlarına göre ayarlamanıza olanak tanır.

Eksileri:

Çoklu görev yetenekleri [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ParcelPerform incelemeleri, yazılım üzerinde çoklu görev yapmaya çalıştığınızda yazılımın gecikebileceğini gösteriyor. Yazılım ayrıca yüksek sipariş hacimlerini işlerken sık sık hatalara ve aksaklıklara eğilimlidir.

2.2) Fiyatlandırma

Yazılım fiyatlandırma yapısı, özelliklerle birlikte kuruluşunuz için finansal olarak uygun olmalıdır. ParcelPerform, ihtiyaçlarınıza göre hizmetler için ödeme yapmanız için ücretsiz bir program da dahil olmak üzere birden fazla fiyatlandırma planına sahiptir.

Artıları:

Ücretsiz Plan [Puanımız: 5 üzerinden 4]

ParcelPerform incelemeleri, ücretsiz denemenin hizmetlerin uyumluluğunu test etmenize olanak tanıdığı için müşterilerin ParcelPerform hizmetlerini kullanmaya başladığını gösteriyor.

Eksileri:

Ücretsiz Sürümdeki Reklamlar [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ParcelPerform'un ücretsiz sürümünün platformunuzda bile reklam gösterdiğini ve web sitenizdeki müşteri deneyimini engellediğini söyleyen çok sayıda ParcelPerform incelemesi bulduk.

2.3) Nakliye Hizmetleri

Bir sipariş yönetimi yazılımı veya bir gönderi yönetimi hizmeti seçerken, taşıyıcıların ve gönderiyle ilgili diğer hizmetlerin kullanılabilirliği çok önemlidir. Daha iyi taşıyıcı entegrasyonu ve diğer otomasyon özellikleri, sipariş karşılama sürecinizi optimize etmenizi sağlar.

Artıları:

Çoklu taşıyıcı entegrasyonu [Puanımız: 5 üzerinden 4,5]

ParcelPerform'un uluslararası olarak yaklaşık 800'den fazla taşıyıcısı vardır ve bu da sorunsuz bir nakliye deneyimi sunmanıza olanak tanır.

Eksileri:

Gönderim Gecikme Yönetimi Yok [Puanımız: 5] üzerinden 2

ParcelPerform, ölçeklendirmeye ve hacim artışlarını sipariş etmeye başladığınızda sorunlar yaratabilecek herhangi bir gönderi gecikme yönetimi hizmeti sağlamaz.

Taşıyıcı Seçim Algoritması [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ClickPost gibi ParcelPerform Alternatiflerinin çoğu, önceden ayarlanmış parametreler yardımıyla otomatik olarak bir kurye ortağı atamanıza izin veren bir taşıyıcı seçim algoritması ile birlikte gelir. ParcelPerform incelemelerine göre, 800'den fazla ParcelPerform taşıyıcısının kitaplığından manuel olarak seçim yapmak sıkıcı bir iş olabilir.

2.4) İzleme

Daha büyük sipariş hacimlerini işlerken, sipariş takibi, sipariş yönetim sistemlerinizin önemli bir parçası haline gelir. ParcelPerform'un entegre takip sistemi ile müşteri destek ekibiniz siparişleri daha iyi takip edebilir ve müşteri şikayetlerini başarılı bir şekilde çözebilir.

Artıları:

Entegre Takip Panosu [Puanımız: 5 üzerinden 4]

ParcelPerform, verimli takip ve sipariş yönetimi için 800'den fazla taşıyıcı ile tek bir portal üzerinden siparişlerinizi takip etmenize yardımcı olur.

Eksileri:

Gerçek zamanlı izleme güncellemeleri [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ParcelPerform incelemeleri, yazılımın markalı izleme sayfasında veya pazar yeri izleme sayfasında gerçek zamanlı izleme güncellemeleri sağlamadığını söylüyor.

2.5) Satın Alma Sonrası Deneyim

Güncel teknolojik gelişmelerle sağlayabileceğimiz gelişmiş satın alma sonrası deneyim, e-ticaret endüstrisindeki son patlamanın başlıca nedenlerinden biridir.

Artıları:

Markalı İade Deneyimi [Puanımız: 5 üzerinden 4]

ParcelPerform, müşterilerinize çok fazla teknik güçlük çekmeden markalı bir iade deneyimi sunmanızı sağlar. Bu, satın alma sonrası müşteri katılımını artırır ve marka sadakati ve güveni oluşturur.

Eksileri:

Temel Markalı Takip Sayfası [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ParcelPerform diğer tüm özelliklerde AI/ML kullanırken, platformunuzda ürün önerilerini ve çapraz satış yeteneklerini etkinleştirmenize izin vermez.

2.6) Analitik

Verileri manuel olarak toplamak ve sıralamak zorunda kalmadan operasyonlarınıza ilişkin analitik içgörüler, tüketicinizin ihtiyaçlarını karşılamanıza olanak tanır.

Artıları:

SLA Uyumluluğu [Puanımız: 5 üzerinden 4]

ParcelPerform, nakliyeci ortaklarının SLA koşullarına uyup uymadığını kontrol etmek için sipariş oluşturmadan depolamaya ve nihai teslimata kadar çeşitli faktörleri ölçmenize olanak tanır.

Eksileri

Müşteri odaklı bilgiler [Puanımız: 5 üzerinden 1]

ParcelPerform incelemeleri, yazılımın nakliye ve sipariş karşılama işlemlerinize ilişkin öngörüler sağladığını, ancak platformunuzdaki müşteri davranışlarına ilişkin öngörüler sağlamadığını gösteriyor.

3) Sonuç

ParcelPerform, teslimat ve nakliye deneyiminizi iyileştirmek ve optimize etmek için mükemmel bir seçim olsa da, yeterince öne çıkan özelliklere sahip değildir. Bu nedenle, gönderi/teslimat yönetim platformunuz olarak yalnızca ParcelPerform'u kullanmanız uygun değildir. Diğer ParcelPerform rakipleri, nakliye ve satın alma sonrası sorunlarınıza mükemmel bütünsel çözümler sunar.

Yazılım, yerine getirme operasyonlarınızın neredeyse her yönüne ilişkin veriye dayalı eyleme geçirilebilir içgörüler sağlamak için AI/ML'den mükemmel bir şekilde yararlanır. API'sine entegre edilmiş 800'den fazla taşıyıcı ile birlikte, erişimlerini genişletmek ve teslimat sürelerini ve hızlarını iyileştirmek isteyen yeni işletmeler için uygun bir seçim olabilir.

4) Final Puanları

Uzman görüşümüze göre ParcelPerform yazılımı 5 üzerinden 3 olarak değerlendirilebilir. Bazı benzersiz veri odaklı özellikler olsa da, sektörde daha iyi hizmet veren piyasada başka alternatifler de var. İşte en iyi 5 ParcelPerform alternatifi ve rakipleri .

ClickPost, optimize edilmiş bir nakliye deneyimi için 3PL ve kurye ortaklarını sorunsuz bir şekilde entegre eden bir lojistik ve tedarik zinciri yönetimi yazılımıdır. Yazılım, Erken COD mutabakatı, Başarısız ve sahte teslimat yönetimi, otomatik NDR oluşturma, proaktif bildirim vb. gibi sektördeki en iyi standart özelliklerle birlikte gelir.

Bu, teslimat ve satın alma sonrası deneyimi geliştirmenize olanak tanır. Ancak, ClickPost'un özellikleri ve fiyatlandırma yapısı genellikle daha yüksek sipariş hacimleri için uygundur.

Genel Puan: 5 üzerinden 4,5

Shippo, yaygın olarak bilinen taşıyıcılarla indirimli fiyatlarla entegre olmanızı ve bunları göndermenizi sağlayan bir gönderi yazılımıdır. Yazılım, sorunsuz yurt içi ve yurt dışı teslimat deneyimi ile bilinir ve ABD pazarında oldukça popülerdir. Yazılımın markalı izleme sayfası basit olsa da, Shippo incelemeleri, şirketin hizmetleri için birçok gizli ücret eklediğini ve durumu düzeltmek için minimum müşteri hizmeti sunduğunu gösteriyor.

Genel Puan: 5 üzerinden 3.5

ShipStation, daha iyi bir teslimat deneyimi için lojistik ve tedarik zinciri operasyonlarını optimize etmeye yardımcı olan bir tedarik zinciri yönetimi yazılımıdır. Yazılım, en iyi envanter yönetim sistemlerinden birine sahip olsa da, genellikle teknik sorunlara yatkındır. ShipStation incelemeleri , yazılımın toplu nakliye işlemlerini yürütmek için yeterli özelliklere sahip olmasına rağmen, yazılımın sağladığı teknik desteğin yeterli olmadığını söylüyor.

Genel Puan: 5 üzerinden 3.5

WeSupplyLabs, web sitenizin teslimatını ve satın alma sonrası özelliklerini otomatikleştiren bir yazılım çözümüdür. Yazılım, bir dizi temel unsurla birlikte gelir, ancak diğer WeSupplyLabs alternatifleri , bu özelliklerin sağlanmasında daha iyi bir hizmet sunar. WeSupplyLabs incelemeleri, yazılımın piyasadaki en iyi self servis iade özelliklerinden birine sahip olduğu için karmaşık bir iade kurulumuna sahip olduğunu gösteriyor.

Genel Puan: 5 üzerinden 3

Narvar, satın alma sonrası özellikleri geliştirmeye odaklanan bir teslimat yönetimi yazılımıdır. Yazılım, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını artırır, sadık bir müşteri tabanı ve güçlü bir marka imajı oluşturur. Narvar incelemeleri, özelleştirilebilir nakliye seçenekleri sunmasına rağmen, yazılımdan gelen izleme güncellemelerinin ertelenebileceğini gösteriyor.

Genel Puan: 5 üzerinden 4

5) ParcelPerform İncelemeleri hakkında SSS

5.1) ParcelPerform kullanarak bildirim gönderebilir miyim?

ParcelPerform, SMS ve e-posta üzerinden bildirim göndermenizi sağlar. Yazılım ayrıca, TO ve açık oran dahil olmak üzere gönderilen bildirimlerle ilgili ölçümler sağlar.

5.2) ParcelPerform, Nakliye konusunda bana yardımcı olabilir mi?

ParcelPerform, gönderi işlemlerinizi daha iyi izleyebilmeniz için sipariş oluşturmadan teslimata kadar çeşitli teslimat ve nakliye metriklerini izlemenize olanak tanır. Yazılım ayrıca, 3PL ortaklarınızın, kendileriyle müzakere ettiğiniz SLA koşullarına uymasını sağlamaya yardımcı olur.