Ürün Tahsisi Nedir ve Yerine Getirilmesinden Nasıl Yararlanabilir?

1970'lerin başındaki petrol krizi sırasında, gaz talebi arzdan daha ağır bastı ve tek-çift tayınlama ile sonuçlandı (plakanızdaki son rakam tek ise, benzini yalnızca tek sayılı günlerde alabilirsiniz). Daha yakın zamanlarda, COVID-19 salgını, ürünleri ihtiyacı olan herkese adil bir şekilde dağıtmak için müşterilerin ne kadar tuvalet kağıdı ve el dezenfektanı satın alabileceğine sınırlamalar getiren mağazalara yol açtı.

Bunlar, ürün tahsis planlamasının önemini vurgulayan birkaç örnektir. E-Ticaret şirketleri için ürün tahsis planlaması, talebi karşılamak için uygun envanter seviyelerinin korunmasına yardımcı olabilir. Öyleyse, çeşitli ürün tahsis stratejilerine dalalım ve ürün tahsisinin faydalarına bakalım.

Ürün Tahsisi Nedir?

Ürün Tahsisi, satın alınabilecek ürün miktarı sınırlı olduğunda kullanılan stratejik bir envanter yöntemidir. Ürünleri uygun şekilde tahsis etmek, müşteri talebini mümkün olan en iyi şekilde karşılamak için dağıtım ağınız ve satış kanallarınız genelinde e-ticaret envanterinin dağıtılmasını, izlenmesini ve yönetilmesini gerektirir. Bu, doğru müşterilere doğru zamanda doğru miktarda tedarikin tahsis edilmesini sağlamaya yardımcı olur.

Küçük e-ticaret şirketleri için manuel ürün tahsisi mümkün olsa da, günümüzün çevrimiçi perakendecilerinin çoğu, envanter izleme teknolojisini kullanarak ürünleri tahsis etmektedir. Bu, zamandan tasarruf etmeye, insan hatasını ortadan kaldırmaya ve tedarik zinciri verimliliğini artırmaya yardımcı olur. Birden fazla yerde envanter tutan veya farklı kanallarda satış yapan satıcılar için özellikle değerlidir. Ayrıca, ürün tahsisi ihtiyacını azaltabilecek bilinçli envanter planlama kararları almak için geçmiş satış verilerini kullanarak gelecekteki satışları tahmin ederek talep tahminine de girerler.

Ürün Tahsis Stratejileri

Ürün bulunabilirliği hem e-ticaret perakendecileri hem de müşterileri için önemlidir. Bu nedenle, tahsis stratejileri söz konusu olduğunda, çoğu e-ticaret şirketi eşit tahsisi, trend tahsisini veya mevsimsel tahsisi seçer.

Eşit Tahsis

Evrensel tahsis olarak da bilinen bu ürün tahsisi yaklaşımı, tüm ürün hattınızı dağıtım ağınızda eşit olarak dağıtır ve her dağıtım merkezine stoktaki her SKU'ya eşit bir pay verir. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar da işletiyorsanız, her bir fiziksel mağaza konumunda sanal satışlar için ayrılan aynı miktarda envanter tutmak isteyeceksiniz.

Trend Tahsisi

Adından da anlaşılacağı gibi, trend tahsisi, envanteri hangi ürünlerin nerede trend olduğuna bağlı olarak dağıtır. Örneğin, fitness trendleri Kaliforniya'da başlama eğilimindedir. Sağlıklı yaşam ürünleri satıyorsanız, envanteri birden fazla lojistik merkezine bölmeyi, ancak büyük bir kısmını Batı Kıyısı yakınında tutmayı düşünebilirsiniz.

Mevsimlik Tahsis

Trend tahsisine benzer şekilde, mevsimsel tahsis stratejisi, envanteri hava koşullarına göre konumlarda barındırır. Örneğin, kazak satıyorsanız, envanterinizin büyük bir kısmını Ortabatı veya Doğu Sahili'nde saklamayı seçebilirsiniz; mayo satıyorsanız, stokunuzun çoğunu Sunshine State'de tutabilirsiniz.

Ürün Dağıtım Planlamasının Altı Faydası

Ürün tahsisi planlaması, e-ticaret şirketlerine (ve aynı zamanda fiziksel mağazaları olan şirketlere) çeşitli şekillerde fayda sağlayabilir. Sağlam bir ürün tahsis planına sahip olmanın en önemli altı avantajını burada bulabilirsiniz.

1. Envanter Tahsisi Yönetimi

İyi bir ürün tahsis süreci, e-ticaret tedarik zincirinizde talebe göre envanterin nerede depolanacağına karar vermenize yardımcı olur. Az önce tartıştığımız ürün tahsisat stratejilerinden birini izleyerek, farklı lokasyonlarda fazla stok yapmadan stok seviyelerini optimize ederek stok depolama maliyetlerinden tasarruf edebilirsiniz. Ayrıca, çok az stok yapmaktan da kaçınırsınız, bu da kârlılığınıza ve itibarınıza zarar verebilecek stok tükenmelerine ve siparişlerin geri alınmasına neden olur.

2. Envanter İsrafını Azaltma

Depolandığı yerin yakınında düşük talep varsa, envanter boşa gidebilir ve satılamaz "ölü stok" haline gelebilir. Bu, aynı zamanda, yüksek talebin olduğu alanların yetersiz kalmasına neden olabilir. Etkili ürün tahsisi, doğru zamanda doğru yerde doğru stok seviyelerine sahip olmanızı sağlamaya yardımcı olur.

3. Müşteri Davranışını Daha İyi Anlamak

Daha önce de belirtildiği gibi, birçok e-Ticaret işletme sahibi, ürünleri, geçmiş sipariş verilerinin takip edilmesini gerektiren tahminlere dayalı olarak tahsis eder. Bunu yaparken, müşterilerinizin ürünlerinizi yılın hangi zamanlarında satın alma olasılıklarının daha yüksek olduğu, hangi ürünlerin diğerlerinden daha popüler olduğu, bir kerede ne kadar satın aldıkları, ne kadar muhtemel oldukları gibi satın alma davranışları hakkında bilgi edinebilirsiniz. bir ürünü iade etmek vb. Tüm bu davranışlar, ne kadar envanter tutacağınız ve nerede tutacağınız konusunda daha iyi kararlar vermenize yardımcı olabilir.

4. Nakliye Harcamalarını ve Taşıma Sürelerini Azaltma

Envanter hedefinden uzakta depolandığında, ürünün daha fazla nakliye bölgesinden geçmesi gerektiğinden nakliye maliyetleri artar. Daha fazla bölge, daha fazla ödersiniz. Tabii ki, bir ürünün ne kadar uzağa gitmesi gerekiyorsa, gideceği yere varması o kadar uzun sürer ve bu da müşterileri hayal kırıklığına uğratabilir (elbette, her zaman hızlı veya bir gecede nakliye için ödeme yapabilirsiniz, ancak bu aynı zamanda kârınızı da azaltır).

5. Müşteri Deneyimini Geliştirme

Müşteri deneyimi veya CX, müşterilerin, alıcılarının yolculuğu boyunca hareket ederken bir şirketten aldıkları izlenimdir. Bu yolculuk, sipariş süreci de dahil olmak üzere şirketinizle olan her etkileşimi içerir. Stok eksikliği, eksik siparişler ve stok eksikliğinden kaynaklanan sevkiyat gecikmeleri, müşteri deneyiminin zayıf olmasına neden olur. Ancak ürünleri uygun şekilde tahsis ederek üstün bir müşteri deneyimi sunabilirsiniz. Müşterilerin iyi bir CX'in ardından yeniden satın alma olasılıklarının beş kat ve şirketi bir başkasına tavsiye etme olasılıklarının dört kat daha fazla olduğunu söylediği gibi, bu bir kazan-kazan.

6. Mağaza Tahsisini Optimize Etme

Sevkiyat maliyetlerini ve nakliye sürelerini azaltmak için müşterilerinize en yakın konumlarda her zaman stok bulundurursunuz (bugünkü müşteriler hızlı teslimat bekliyor). Bir çevrimiçi mağaza ve fiziksel bir mağaza işletiyorsanız, satışlarınızın çoğunun nereden geldiğini görmek için geçmiş verileri de kullanmak isteyeceksiniz. Örneğin, mum satıyorsanız ve stokta 500'e sahipseniz ve satışlarınızın %75'i mağazadaysa, 375'i fiziksel mağaza için ayırmanız ve kalan 125'i çevrimiçi siparişler için ayırmanız gerekir. Elbette bunun zamanla veya çok hızlı değişebileceğini unutmayın; COVID sırasında birçok işletme çevrimiçi satışlarda artış ve mağaza içi satışlarda düşüş gördü.

Üçüncü Taraf Lojistik ile Ürün Tahsisini İyileştirme

Ürün tahsisi, ürünleri müşterilere ne kadar hızlı gönderebileceğiniz üzerinde bir etkiye sahiptir ve bu nedenle envanter konumu anahtardır. Ancak özellikle çok sayıda siparişiniz yurt dışından geliyorsa müşterilerinize yakın bir lokasyonunuz olmayabilir. Lojistik maliyetlerini düşüren ve son kilometre teslimatını iyileştiren sağlam bir ürün tahsis planı oluşturmak için The Fulfillment Lab gibi bir üçüncü taraf lojistik (3PL) iş ortağını düşünmek isteyebilirsiniz.

TFL ile, envanterinizi tek bir gösterge panosundan ağınız genelinde gerçek zamanlı olarak takip etmenize olanak tanıyan Global Fulfillment Yazılımımız aracılığıyla 14 yerel ve uluslararası lokasyonumuza ve kendi müşteri portalınıza erişebileceksiniz. Ayrıca, daha iyi bir ürün tahsis stratejisi geliştirmek için kullanılabilecek, müşterilerinizin alışveriş kalıplarına ilişkin içgörü sağlayan gelişmiş analitiklere de erişim kazanacaksınız. Ayrıca, marka bilinirliğini artırmak ve CX'inizi ilerletmek için benzersiz ambalaj özelleştirme seçenekleri sunan sipariş karşılama pazarlamasının yaratıcılarıyız. Daha fazla bilgi edinmek veya başlamak için bugün bize ulaşın !