İşe Yarayan 12 Adımlı Ürün Lansmanı Kontrol Listesi
Yayınlanan: 2022-04-11"Houston, bir sorunumuz var."
Bir ürünü fırlatmak, bir uzay gemisini fırlatmak kadar karmaşık değil ama kolay da değil. Başarılı bir ürün lansmanı birçok adım gerektirir. Küçük bir hata ve sadece daha az satış yapmakla kalmaz, aynı zamanda marka itibarınızı da zedelersiniz.
Her öğeyi doğru bir şekilde aldığınızdan emin olmak için, lansmanınız öncesinde, sırasında ve sonrasında size rehberlik edecek bir ürün lansmanı kontrol listesi oluşturduk. Ayrıca, hızlı bir şekilde başvurabileceğiniz ücretsiz indirilebilir bir kontrol listesi oluşturduk.
Her adımı ayrıntılı olarak açıkladığımız ürün lansmanı kontrol listesi burada.
1. İzleyici araştırması yapın
Hedef kitleyi anlamak, ürün lansmanınızın en önemli parçasıdır. Bu nedenle, insanların gerçekten satın almak istediği bir ürün yarattığınızdan emin olmak için ürününüzü piyasaya sürmeden önce hedef kitle araştırması yapmaya başlayın. Kitle araştırması, nicel ve nitel araştırmayı içerir.
Nicel araştırma : Bu, web sitesi analitiği yoluyla araştırmayı içerir. Web sitesi trafiği, ziyaret başına sayfa görüntüleme, hemen çıkma oranı, bağlantı tıklamaları ve kaydırma yüzdesi gibi verileri kullanarak hedef kitlenizin sitenizle nasıl etkileşime girdiğini analiz edeceksiniz. Bu onların ilgi alanlarını ve tercihlerini daha iyi anlamanıza yardımcı olur. Bu verileri toplamak için Google Analytics'i ve Plerdy gibi bir ısı haritası aracını (ziyaretçi sayısını da kaydeder) kullanabilirsiniz.
Ayrıca, nişinizdeki rakipler ve araştırma kuruluşları tarafından oluşturulan kıyaslama raporlarından verileri de inceleyebilirsiniz. Örneğin, e-posta pazarlamanızı analiz ediyorsanız, GetResponse'deki bunun gibi raporları gözden geçirebilirsiniz.
Bunun gibi çalışmalar, çeşitli web sitelerinden veri içerdiğinden çok daha fazla bilgi toplamanıza yardımcı olacaktır. Sonuçlarınızı rakiplerinizle karşılaştırmak ve nerede olduğunuzu görmek için bu verileri kullanabilirsiniz.
Hedef kitlenin görüş ve duygularına odaklandığınız nitel araştırmaların aksine, somut gerçekleri incelediğiniz için nicel araştırma olarak bilinir.
Nitel araştırma : Bu, anketler, anketler ve röportajlar yoluyla daha küçük bir kitleyi analiz ederek elde ettiğiniz verilerdir.
Nitel kitle araştırması, ürününüz için neyin işe yarayıp neyin yaramadığı konusunda hedef kitleye geri bildirim sağlar. Kullanıcılar, ürününüz hakkındaki (verilerle ölçülmeyen) görüşlerini ve duygularını paylaşabilir.
Araştırmayı yaparken, lansmanınız için gerçekçi hedefler belirlemeyi kolaylaştıracakları için sektör kriterlerini de not etmek isteyebilirsiniz.
2. Ürününüzü doğru teklifle konumlandırın
Teklifler derken, indirimleri veya bir alana bir bedava promosyonunu kastetmiyoruz. Ürününüzü hedef kitlesine hitap edecek şekilde konumlandırmak için araştırmayı nasıl kullandığınızdan bahsediyoruz.
Bu, birçok insanın unuttuğu bir ürün lansmanının kritik yönlerinden biridir. Ürününüzü hedef kitlenizin acı noktasına bir çözüm olarak konumlandırmak, daha fazla satış yapmanıza yardımcı olacaktır.
Amazon'un Amazon Fire Tabletleri için pazarlama stratejisi, konumlandırmanın harika bir örneğidir. Amazon tabletini piyasaya sürdüğü zaman, Samsung gibi diğer şirketler Apple iPad ile rekabet etmekte zorlanan tabletleri piyasaya sürdü.
Bu nedenle, bir iPad alternatifi olarak pazarlamak yerine, Amazon, Fire Tabletleri sadece 199 $ karşılığında alabilecekleri farklı bir uygun fiyatlı tablet türü olarak konumlandırdı ve bir ton satış sağladı.
Apple ve rakipleri, tabletlerini güçlü piller, kameralar, depolama alanı ile gelişmiş bir donanım olarak konumlandırıyor ve çeşitli işlevlerini tanıtıyor ve yüksek bir fiyat etiketi alıyor. Amazon, tabletini kitap okumak, film izlemek ve müzik dinlemek için temel bir seçenek olarak konumlandırırken.
Amazon, 2011'in sonlarında Amazon Fire'ı (eski adıyla Kindle Fire) piyasaya sürdü ve Ekim 2012'ye kadar 7 milyon satışla (iPad'in hemen arkasında) en çok satan ikinci tablet oldu.
3. Bir hedef seçin
Tabii ki, lansmanın amacı daha fazla satış elde etmektir. Ama kaç satış ve hangi zaman diliminde istiyorsunuz?
Burada belirli bir sonuç seçmeniz gerekiyor. Bunu, kaç satış elde ettiğinizi görmek için geçmiş lansmanlarınızı analiz ederek anlayabilirsiniz. Bu ilk lansmanınızsa, sektör karşılaştırmasına bakın ve kendinizinkini hesaplayın. GetResponse'den yukarıda bahsedilen veya Unbounce'tan bu gibi çalışmaları kullanabilirsiniz. Google arama yoluyla daha fazlasını arayabilirsiniz.
Bir hedef seçmek, bir strateji oluşturmayı basitleştirir ve ekibinize odaklanacak bir şey verir. Ayrıca, lansman sırasında ve sonrasında sonuçların ölçülmesini kolaylaştıracaktır. Bu, lansmanın başarılı mı yoksa başarısız mı olduğunu belirlemenize yardımcı olacaktır. Lansman boyunca hedefi sürekli takip etmek, değişiklikler yaparak başarısız bir kampanyayı başarıya yönlendirmenize de yardımcı olabilir.
4. Bir plan ve zaman çerçevesi oluşturun
Planınız, hedefe giden yolu detaylandırmalıdır. Lansmanın zaman çerçevesi de dahil olmak üzere atacağınız her adımı yazın. Planınızdaki adımlarla mümkün olduğunca ayrıntılı olun.
Belirli bir süreçten geçeceğiniz tarihleri ekleyin. Planı görevlere ayırmak ve lansmanda yer alan farklı ekiplere atamak için proje planlama yazılımını kullanabilirsiniz.
Planı oluşturup görevleri atadıktan sonra, üyelerin soru sorabileceği bir Soru-Cevap oturumu düzenleyebilirsiniz. Bu sorulara göre stratejinizi değiştirebilir ve işleri daha net hale getirebilirsiniz.
5. Minimum uygulanabilir bir huni oluşturun
İlk kez bir huni oluşturuyorsanız, onlarca adım içeren karmaşık hunilerden kaçının. Bunun yerine, minimum geçerli bir huni (MVF) oluşturun. Bir MVF, istediğiniz satışları elde etmenize yardımcı olacak temel bir hunidir.
MVF'niz, tanıtımını yaptığınız ürüne bağlı olarak değişecektir.
Örneğin, maliyeti 100 dolardan fazla olan bir kurs veya başka bir ürün satıyorsanız, Amy Porterfield'dan bunun gibi bir web semineri hunisi oluşturabilirsiniz.
Bu huni, bir web semineri, web semineri açılış sayfası, hatırlatma e-postaları, takip e-postaları ve bir satış sayfası içerir. Bu hunide insanlar kaydolacak ve web seminerini izleyecek. Ardından, web seminerinin sonunda ve takip eden e-postalarda ürünü tanıtabilir ve ürünü satın alabilecekleri bir satış sayfasına gönderebilirsiniz.
100 dolardan daha düşük maliyetli bir e-ticaret ürününü tanıtıyorsanız, çok daha basit bir huni kullanabilirsiniz. Bu, ürün sayfasını, teşekkür sayfasını ve Chewy'den gelen bunun gibi takip e-postalarını içerebilir.
MVF'yi test etmek için biraz zaman tanıyın. Yeterli satış sağlıyorsa, yukarı satışlar, çapraz satışlar ve diğer unsurlarla bunun üzerine inşa edebilirsiniz. Ancak huni tankları varsa, sıfırdan yeni bir MVF oluşturabilirsiniz.
6. İzlemeyi ayarlayın
Yalnızca sonuçları en baştan izlerseniz huninizin çalışıp çalışmadığını bileceksiniz. Bu nedenle, MVF'yi kurar kurmaz izleme kodunu yükleyin. Web sayfalarını izlemek için Google Analytics gibi bir araç kullanabilirsiniz. İzleme kodunu web sitenize eklerseniz, ziyaret sayısını ve ziyaretçilerin demografisi gibi ayrıntıları kontrol edebilirsiniz.
Google Analytics ayrıca, lansman kampanyanızdan elde ettiğiniz satışları ve olası satışları izlemenize yardımcı olan bir Hedefler özelliğine sahiptir.
Ücretli yöntemler kullanarak trafik gönderiyorsanız, platform tarafından sağlanan pikseli de eklemek isteyebilirsiniz. Trafiğin olası satışlara ve satışa dönüşüp dönüşmediğini kontrol etmenize yardımcı olacaktır. Piksel, web sitenizi ziyaret eden kişileri reklamdan yeniden hedeflemenize bile yardımcı olur.
Ayrıca daha fazla veri toplamak için bir ısı haritası ve ekran kayıt yazılımı kullanmak isteyebilirsiniz.
Web sayfalarını izlemenin yanı sıra, e-posta açılışlarınızı ve tıklamalarınızı da izlemelisiniz. Mailchimp gibi çoğu e-posta hizmeti sağlayıcısı bunu yapmanıza izin verir.
7. Düzenli bir müşteri destek planınız olsun
Müşteri desteği, ürün lansmanınızın önemli bir parçası olmalıdır. Lansman sırasında müşterilerin ürünle ilgili soruları olacak. Bu nedenle, Marie Forleo'nun B-School kursu için burada yaptığı gibi, sohbet pencere aracını veya iletişim düğmesini açılış sayfanıza ekleyin.
İnsanlar ya SSS'lere göz atabilir ve cevabı bulabilir ya da desteğe başvurabilir.
Ayrıca kişilerin sizinle telefon ve e-posta gibi diğer yöntemlerle iletişime geçmesine izin verebilirsiniz. Intercom gibi araçlar, mükemmel müşteri desteği sunmayı kolaylaştırır.
İyi bir müşteri destek sistemi, müşteriler satın almalarını engelleyen sorunları işaret edebildikleri için dönüşüm huninizi geliştirmenize de yardımcı olur. Bu, yavaş yüklenen bir web sitesi veya çalışmayan bir düğme olabilir.
8. Organik yöntemlerle başlayın
Ürününüzün lansmanını sosyal medya, basın bültenleri ve e-posta gibi organik yöntemlerle duyurabilir, MVF ve müşteri destek sistemi açıldıktan sonra trafik göndermeye başlayabilirsiniz. Pazarlamacılar, organik mi yoksa ücretli yöntemlerle mi başlamaları gerektiğinden emin olmadıklarından, lansmanın bu aşamasında genellikle bir ikilemle karşı karşıya kalırlar.
Ücretli yöntemler, sınırsız miktarda trafik göndermenize ve huninizin çalışıp çalışmadığını hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olabilir. Ancak huni, ücretli trafikte düşük performans gösteriyorsa, önemli kayıplara neden olabilir.
Bu yüzden organik yöntemlerle başlamak en iyisidir. Organik yöntemler bir kayba yol açmaz, ancak sınırlı trafik bekleyebilirsiniz. Organik rotaya gitmeye karar verirseniz, açılış sayfalarınızı Todd Brown'ın burada yaptığı gibi e-posta listenizle paylaşarak başlayabilirsiniz.
Ayrıca açılış sayfasını sosyal medyada paylaşabilir ve ürünleriniz için blogunuza reklam yerleştirebilirsiniz.
Deneyebileceğiniz bir diğer organik yöntem, ürününüzü AppSumo Marketplace'te listelemektir. Bir milyondan fazla müşteriye ücretsiz olarak ulaşmak için harika bir yer.
Yazılımları, çevrimiçi kursları, şablonları, e-kitapları ve WordPress eklentilerini listeleyebilirsiniz.
9. Dönüşüm hunisini verilerle optimize edin
Organik trafik kaynakları, MVF'nizin etkinliği hakkında bazı veriler toplamanıza yardımcı olacaktır. Optimum satışlar sağlıyorsa, yukarı satışlar ve çapraz satışlar gibi diğer öğeleri buna ekleyebilir ve ne kadar iyi dönüştüklerini görmek için daha fazla organik trafik çekebilirsiniz. Ancak huni çok az satış sağlıyorsa, sıfırdan yeni bir tane oluşturmayı düşünün.
Hangisinin en iyi sonucu verdiğini görmek için huninizdeki test açılış sayfalarını, satış sayfalarını, ödeme sayfalarını ve e-postaları da bölebilirsiniz. Ayırma testi yaparken sadece satışlara bakmayın. Ayrıca hemen çıkma oranı, sayfa görüntülemeleri ve harcanan zaman gibi diğer KPI'lara da dikkat edin.
10. Ücretli yöntemlerle ölçeklendirin
Çalışan bir huniniz olduktan sonra trafiği ölçeklendirmek için ücretli yöntemler uygulayabilirsiniz. Ama burada da bebek adımları atın. Satış getiren bir huniniz olması, baştan sona binlerce dolar harcayabileceğiniz anlamına gelmez.
Reklam yayınlamak bir bilim deneyi gibidir. Hangisinin en fazla trafik ve satış oluşturduğunu görmek için reklamınızın birkaç sürümünü oluşturmalı ve bunları aynı anda ayrı ayrı test etmelisiniz. İşte basit bir süreç ve bir reklam oluşturmak için bazı ipuçları:
- Reklam öğelerinizi oluşturmak için Canva ve BeatFflyer gibi araçlar edinerek başlayın.
- Resimlerden 7,5 kat daha yüksek tıklama oranına sahip oldukları için reklamlarınızda daha fazla video kullanmaya çalışın. Video reklamları yapmak karmaşık görünebilir, ancak Beatflyer gibi araçlar işinizi kolaylaştıracaktır. SlideQuest'ten bu reklam gibi basit bir tane oluşturabilirsiniz.
- Bundan sonra, kopyayı yazabilir ve reklamları yayınlayabilirsiniz.
Her reklamı bir veya iki hafta boyunca günlük 5$'lık bir bütçeyle yayınlayabilirsiniz. Bu, en yüksek ROAS'ı (reklam harcamalarından elde edilen getiri) sağlayan bir kazanan bulmanız için yeterli bir süre olmalıdır. Bulduğunuzda, diğerlerini duraklatabilir ve kazanan için bütçeyi ölçekleyebilirsiniz.
11. Etkileyici pazarlamaya eşlik edin
Reklamlarla kullanabileceğiniz bir diğer ücretli taktik, etkileyici pazarlamadır. Bu, bazen yukarıdaki yöntemlerden herhangi birinden daha iyi sonuçlar elde edebilir, çünkü insanlar sizin hakkınızda söylediklerinizden daha çok şirketinizde doğrudan çalışmayan kişilerin tavsiyelerine güvenir.
Bazı influencerlar (özellikle mikro influencerlar), ücretsiz olarak verirseniz ürününüzü ücretsiz olarak tanıtacaktır. Buna karşılık, büyük takipçi kitlesine sahip olanlar sizden önceden ücret alacaktır.
Bir etkileyiciye önceden ödeme yapma riskini almak istemiyorsanız, bağlı kuruluş pazarlamasını deneyebilirsiniz. Influencer'ların özel bir bağlantı kullanarak ürününüzü tanıttığı yer burasıdır ve bu bağlantıyı ziyaret ettikten sonra ürünü satın alan herkes için satışın bir yüzdesini alırlar.
Bazı bağlı kuruluş pazarlama fikirleri için Adam Preiser'ın WPCrafter.com' YouTube kanalına göz atın.
Düzenli olarak bunun gibi videolar yayınlıyor ve videoda, açıklamada bahsettiği araçlara bağlı kuruluş bağlantılarını paylaşıyor.
12. Müşteri geri bildirimi alın
Lansmanın sonunda, müşteri geri bildirimi almak için bir anket kullanmalısınız. Biri ürünü satın alan kişiler için diğeri de satın almayanlar için olmak üzere iki anket olmalıdır. Satışı oluşturmanıza neyin yardımcı olduğunu ve müşterilerin başka hangi ürünlerle ilgilendiğini anlamak için bu anketleri kullanın, böylece bunları oluşturabilirsiniz.
Ve satın almayan kişilere yönelik anket aracılığıyla, promosyonunuz işe yaramadığı için satın almadıklarını veya sadece ürünle ilgilenmediklerini anlayabilirsiniz. Ürünle ilgilenmiyorlarsa, ne istediklerini öğrenin. Bu yapabileceğiniz bir şey olabilir.
Şimdi maksimum satış elde etmek için ürün lansmanı kontrol listesini kullanın
Bir ürün lansmanının pek çok adımı vardır, ancak bunlar çok önemli olanlardır. Bu adımları hızlı bir şekilde hatırlamanıza yardımcı olmak için ücretsiz olarak indirebileceğiniz bir ürün lansmanı kontrol listesi oluşturduk.
Ayrıca AppSumo mağazasına da göz atmak isteyebilirsiniz. Maksimum satış elde etmenize yardımcı olacak yazılımlar, şablonlar ve e-kitaplar üzerinde anlaşmalarımız var.