E-Ticaret İşletmenizi Ölçeklendirmeden Önce Sormanız Gereken 5 Soru

İster beş ister sekiz hanede olun, doğru bütçeleme, bir e-ticaret işini başarılı bir şekilde ölçeklendirmenin bir parçasıdır. Vurmak için hedefinizi belirlemelisiniz.

Ancak hayattaki diğer her şey gibi, e-ticaret bütçenizden de harcadığınız kadarını alırsınız.

Genellikle, yalnızca pazarlama departmanlarına - reklam yaratıcıları, reklam harcamaları ve reklam harcamalarının getirisi - odaklanan e-ticaret kurucularıyla tanışırım. Pazarlama bütçeniz önemli olsa da, genel bütçenizin küçük bir parçasıdır.

Böylece, dördüncü çeyrekteyiz - gelecek yıl için bütçenizi oluşturmak için en iyi zaman. Yıl sonu satışlarınız planlandı ve yeni yıl hemen köşede.

İşletmenizi ve bütçenizi nasıl ölçeklendireceğinizi düşünürken, başarılı olmak için yeni bütçenizi belirlediğinizden emin olmak için aşağıdaki soruları yanıtlamanızı öneririm.

(Bunu yaz aylarında okuyorsanız, bu soruların her zaman yeşil olduğunu ve bir sonraki bütçe incelemenizde veya 4. çeyrek tekrar geldiğinde kullanışlı olacağını bilin.)

1. Gerçeklerinizi Biliyor musunuz?

E-ticaret bütçe planlaması her zaman geçen yılki gerçeklerinizi belirleyerek başlamalıdır.

Burada sadece geliri kastetmiyorum. Ve sadece banka hesap bakiyenizi kastetmiyorum. Brüt marjınız ve katkı marjınızdan bahsediyorum. Toplam navlun masrafından ve teklif ettiğin indirimlerden bahsediyorum. Pazarlama yazılımına, müşteri hizmetlerine, reklamlara, ajanslara ve her iş seyahatine ne kadar harcadığınızdan bahsediyorum.

Ve tahakkuk bazında demek istiyorum - nakit değil.

Tahakkuk, henüz para hareket etmemiş olsa bile, işlemleriniz gerçekleştiğinde gelir ve giderlerinizi kaydetmek anlamına gelir. Nakit, madeni para geçtiğinde bu işlemleri kaydetmek anlamına gelir.

Nakit muhasebesi ikisinden daha kolaydır, ancak çok az karar verme yeteneği sağlar. Tahakkuk muhasebesi, ödenecek ve alacak hesaplarını muhasebeleştirerek şirketinizin sağlığı hakkında daha doğru bir görüş sağlar.

E-ticarette tahakkuk hakkı elde etmenin anahtarı COGS'dir (Satılan Malların Maliyeti). Gelirin toplam satışlarınız olduğu yerde, COGS, ürünlerinizi ve satışlarınızı edinmenin tüm maliyetidir. COGS'niz ne kadar yüksek olursa, brüt karınız o kadar düşük olur.

Şimdi, endişelenme. Bu makale muhasebe ile ilgili değildir.

Ancak çoğu zaman, kurucular finansal geçmişlerini bilmeden büyük büyüme hedeflerine atlamak isterler. Ve gerçek şu ki, bulunduğumuz yer, nereye gittiğimizi belirlememize yardımcı oluyor.

2. Büyük Hedeflerinizi Hangi Küçük Hedefler Oluşturur?

Gelir ve toplam kârlılık için daha büyük hedefleriniz, bütçenizin temelini oluşturur, ancak bunları daha küçük, uygulanabilir adımlara ayırmanız gerekir. Gelecek yıl brüt marjları %5 artırmayı umuyorsanız, bunun gerçekleşmesi için hangi küçük kaldıraçları değiştireceksiniz?

İndirim veya iade oranlarını düşürecek misiniz? 100 doların üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo sunmaya devam edecek misiniz? Navlun süreçleri ve giderleri nasıl değişecek?

Etkili bütçeleme ve izleme için büyük ve küçük hedeflerinizle ilgili net olun.

Ve bu daha küçük kolların iğneyi gerçekten hareket ettirip ettirmeyeceğini belirlemek için analizi yapmaktan (veya bunu birine devretmekten) çekinmeyin. Örneğin, geri ödemeler ve iadeler zaten düşükse (örneğin %5'ten az), bunları azaltmanın brüt kar marjınız üzerinde büyük bir etki yaratması olası değildir.

3. Bütçeniz Kontrol Edildi mi?

Bir boşlukta bütçe oluşturmak kolaydır ve bütçenizi başka birine iletmek çok daha zordur. Ama yine de yapmak zorunda kalacaksın.

Genel olarak, e-ticaret sahipleri pazarlama ve ürün yönetiminde finanstan daha iyidir ve sorun değil. Her şeyde harika olamazsın. Ancak bu nedenle, akıl hocanız veya CFO gibi birinin, öngörülen gelir artışınızı, kâr artışınızı ve sürdürülebilirliğinizi gözden geçirmesini sağlamalısınız.

Aslında, işiniz ne kadar büyükse, işin içine o kadar çok göz katmalısınız.

Gelir artışı

%20, %30 veya %50 gelir artışı için çekim yapıp yapmadığınız oldukça özneldir. Kimse ateşe ayaklarınızı tutmuyor, elinizi zorlamıyor. Bu daha çok bir sahip olarak hırsınız ve risk toleransınızla ilgilidir.

Ancak, büyüme hedeflerinizi akıl sağlığınızla kontrol etmelisiniz. Genellikle kurucuların, yılın ilerleyen zamanlarında azaltmaları gereken çok iddialı bir büyüme hedefiyle başladıklarını görüyorum.

Bir yılda hiç %50 büyümediyseniz, şimdi bunu beklemek gerçekçi mi? Olabilir, ancak yalnızca sizi oraya götürebilecek bir genişleme planınız varsa.

Kar Büyümesi

Gelirle birlikte, kâr hedeflerinizin temel alındığından emin olmalısınız. Bununla demek istediğim net gelir yüzdesi hedefiniz.

Yine, geçen yılki gerçeklerinizle başlayın. %5 kârlı mıydınız? Para mı kaybettin?

Para kaybettiyseniz, başlamak için harika bir yer, başa baş oluyor. Eğer başabaş gittiyseniz, gerçekçi bir net gelir yüzdesi hedefi %2,5 olabilir.

Sizin için neyin işe yaradığı, e-ticaret işinizin boyutuna bağlı olacaktır. Çok ince kar marjlarına sahip dev bir şirket olarak, her yüzde yarım, hatta yüzde çeyrek anlamlıdır. Daha küçük bir işletme olarak, %2 ile %3 arasındaki fark o kadar önemli değildir.

Sürdürülebilirlik

Net gelir tarafında da hedeflerinizi çok yüksek tutmamanız konusunda sizi uyarıyorum. %20 karlılık mümkün olsa da, bu genellikle işinize yeterince yatırım yapmadığınız anlamına gelir.

E-ticaret söz konusu olduğunda, %20 ila %25 karlılık genellikle sürdürülebilir değildir.

Bir CRM, yeni müşteriler edinmek ve eskilerini elde tutmak için ne kadar harcamak istediğinizi belirlemenize yardımcı olmak için bir müşterinin beklenen yaşam boyu değerini tahmin etmenize yardımcı olabilir.

4. Büyüme Hedeflerini Destekleyecek Paranız Var mı?

Hedefinizi ölçeklendirmek için yeterli paraya sahip olmak, biri için bu hedefe ulaşmak için çok önemlidir ve ikincisi, o kadar hızlı büyümemek ki paranız tamamen bitmez.

İhtiyacınız olan paraya sahip olup olmadığınızı belirlemek için, sahip olduklarınızı değerlendirin ve bunu hedefleriniz arasında bölün. Bu alandaki e-ticaret kurucuları için ortak bir zorluk envanterdir.

%50 oranında büyümeyi planlıyorsanız, %50 daha fazla envantere ihtiyacınız olabilir ve bu, 2 ila 3 ila 6 ay arasında herhangi bir yerde önceden sipariş etmeniz gereken envanterdir. Teslim süreniz ne kadar uzun olursa, nakit sıkıntısı o kadar kötü olur. İhtiyacınız olan parayı elde etmek adına, bir bankaya veya alternatif bir borç verene başvurmadan önce tedarikçilerle görüşmeye değer.

Siz, CFO'nuz veya muhasebeciniz, büyüme hedeflerinizin çok iddialı olduğunu belirlerseniz, kâr hedefinizi veya ona ulaşmak için planladığınız adımları değiştirmek için zaman ayırın.

Sonuç olarak, acil durumlar ve beklenmedik fırsatlar için elinizdeki nakit para da dahil olmak üzere boş alan istersiniz.

5. Yönetmek ve İzlemek için Bir Süreç Belirlediniz mi?

Bütçeler, onları yönetecek ve izleyecek süreçler olmadığında hızla dağılır.

İşletmelerin üst kademelerinin bütçelerini tamamlamaları bir ay, hatta bir çeyrek sürer ve bunu yaptıklarında, ilgili bölümlerinden sorumlu birden fazla bölüm başkanı olur. Bu süreç birkaç strateji toplantısını içerir, ancak şirket genelinde hesap verebilirlik yaratır.

İnceleme zamanı geldiğinde, planladığınız şeyi gerçek gelir ve harcamalarınızla karşılaştırabilirsiniz. Düzenli bütçe incelemeleri, sorunları erkenden tespit etmenize, kilometre taşı başarılarını kutlamanıza ve hedefleri doğru yolda tutmak için ayarlama yapmanıza olanak tanır.

Periyodik olarak, muhasebe yazılımınızdan kar ve zarar tablolarınızı indirin ve büyük sayıları karşılaştırın: satışlar, COGS, reklam harcamaları, yükleniciler vb. Abonelikler ve uygulamalar gibi daha küçük öğelere odaklanma eğilimi vardır ve bunları kullanmıyorsanız bunların tümünün iptal edilmesi gerekse de, en önemli olan daha büyük paketlerdir.

İşiniz, sektörünüz veya ekonominizdeki beklenmedik olayları veya değişiklikleri hesaba kattığınızdan emin olun. Bir şey eşleşmezse, bunun bir veri hatası olmadığını onaylayın ve nedenini değerlendirin. Bir değişiklik yapılması gerekiyorsa, takip etmek için bir plan yapın.

İncelemeler aylık veya en azından üç ayda bir yapılmalıdır ve bunları gerçekleştirmenin en iyi yolu takviminize şimdi zaman ayırmaktır. Küçük bir işletmeyseniz ve zamanınız yoksa, yarı zamanlı bir muhasebe hizmeti için bütçe ayırmak isteyeceksiniz.

Bonus Turu: E-Ticaret Bütçeniz Ekibinize Görünüyor mu?

Genel olarak konuşursak, başarılı bir bütçe, kuruluşunuz genelinde birden fazla kişiyi içerir. Ve departmanlarınız varsa, her departmanın o departmanın ihtiyaçlarını gözetmek için bütçeye dahil olan lider bir üyesi olmalıdır.

Farklı departmanların verimli bir şekilde çalışmak için farklı gereksinimleri olduğunu ve bu departmandan birinin bu ihtiyaçların neler olduğunu ve ayrıca hangi araç veya hizmetlerin artık ödemeye değmeyeceğini paylaşmak için en iyi donanıma sahip olduğunu görüyorum.

Bütçe oluşturmanın dışında, şirketinizin bütçesini çalışanlarınızla paylaşmanın da bir değeri vardır. Tüm bütçeyi veya bordroyu açıklamanız gerekmez, ancak rolleriyle ilgili parçaları paylaşabilirsiniz.

Bunu yapmak, ortak bir sahiplenme duygusu yaratır, ekibinize onlardan ne beklediğinizi netleştirmeye yardımcı olur ve gelecek yılın bütçesini daha da ileriye götürmenize yardımcı olmaya onları teşvik eder.

E-ticaret bütçenizi nasıl etkili bir şekilde yöneteceğiniz ve paylaşacağınız konusunda daha fazla kaynak için Ecom CFO'yu ziyaret edin.