Tasarım müşterilerinizden nasıl alıntı yapılır?

Her yeni yaratıcı deneyim, bazen onları bir projede ilerlemekten alıkoyan tanıdık duvar - müşteri için uygun bir teklifle geliyor. Ve bu sadece para açısından değil; bu aynı zamanda projeyi tamamlamak için gereken süreyi de içerir, bu birçok serbest çalışan yaratıcının tereddüt ettiği bir şeydir.

Ama biliyor musun? Sorun yok. Bu normal. Yeni başlayan herkes bu engel ile sık sık karşılaşmıştır. Tek yapmanız gereken, hem sizin hem de müşterilerinizin tekliften memnun olduğu o tatlı noktayı bulmak için biraz deneme yanılmadır.

Teklif vermeden önce dikkat edilmesi gerekenler

Hiç yoktan rastgele bir miktar veya zaman dilimi seçemezsiniz. Müşteriniz için bir fiyat teklifi hazırlamaya çalıştığınızda hem maliyet hem de zaman açısından göz önünde bulundurmanız gereken üç önemli nokta vardır.

Senin için adil olan ne?

Her zaman fiyatlarınızı düşürerek müşteriyi kandırmayı düşünemezsiniz. Yeni başladığın için gülümseyip büyük bir indirimin sorun olmadığını düşünemezsin. Projeye harcadığınız saat ve emeğin bedeli ne olursa olsun aynı olacağını unutmayın. Bununla birlikte, tüm bu sıkı çalışmayı kapsaması gerekenin sadece bir kısmını almanın ve size ödenmesinin adil olduğunu düşünüyor musunuz?

Projeyle birlikte gelen maliyetleri düşünün – kullanacağınız malzemeler, seçtiğiniz araçlar ve proje üzerinde çalışırken maruz kalabileceğiniz diğer maliyetler. Teklifiniz üzerinde çalışırken tüm bunları göz önünde bulundurun, böylece en azından projeye kazandığınızdan daha fazlasını harcamayacağınızdan emin olabilirsiniz.

Müşteri için adil olan nedir?

Tabii ki, sadece kendi zamanınızı, çabanızı ve kaynaklarınızı düşünemezsiniz – müşterinizinkileri de düşünmelisiniz. Müşterinizin ne tür bir hizmet istediğini ve ne tür sonuçlar beklediğini düşünün.

Ayrıca, bazı araçları ve kaynakları farklı müşteriler arasında "paylaşılan" olarak değerlendirecek misiniz? Durum buysa, müşterinizin tüm tutarı teklifinize eklemesi haksızlık olur. Sonuçta, diğer müşterilerinize hizmet etmek için de kullanacağınız bir şey için neden para ödesinler?

Bunlar, müşteriye karşı adil olup olmadığınızı görmek için düşünmeniz gereken hususlardan sadece birkaçıdır. Buradaki sonuç şudur - onların yerinde olsaydınız, size adil davranıldığını hisseder miydiniz?

Mevcut standartlar nelerdir?

Yaratıcı endüstri çok büyük ve bu nedenle, herkesi hizaya sokmak için birkaç standart da belirlendi. Müşteriniz için uygun bir fiyat teklifi bulduğunuzda her zaman bu standartları temel alın.

Müşterinin ne tür hizmetler istediğini bularak başlamalısınız. Örneğin, yepyeni bir web tasarımına mı, basit bir yenilemeye mi yoksa tüm şirketlerini markalaştırmaya mı ihtiyaçları var? Müşterilerine iyi bir anlaşma yaptıklarını hissettirmek için bir grup hizmeti bir araya getiren reklam öğeleri olsa da, her belirli hizmetin genellikle belirli bir fiyat aralığı vardır. Doğru aralıkta kaldığınız sürece her şey size kalmış.

Aynı şey zaman diliminiz için de geçerli. Her zaman ağınızdaki diğer tasarımcılara sorun, onların belirli bir proje üzerinde çalışmasının genellikle ne kadar sürdüğünü görün. Bir projeyi tamamlamanın çok uzun sürdüğünü fark ettiğiniz an, nedenini anlamak için bir dakikanızı ayırın. Gecikmeye neyin neden olduğunu görmek için iş akışı sürecinizin her bir bölümünü değerlendirin. Müşterilerin de bir program dahilinde olduğunu unutmayın, bu nedenle sizin açınızdan herhangi bir gecikme, başka bir yere gitmeye karar vermelerine neden olabilir.

Mümkün olan en uygun teklifi verdiğinizden emin olmak için her zaman bu üç bakış açısını değerlendirin.

Müşterilere fiyat teklifi vermek için ipuçları

Bu kolay bir iş değil, ama yapılması gerekiyor. Verdiğiniz ilk teklifin anlaşmayı yapabileceğini veya bozabileceğini unutmayın - ve yeni başlayan yaratıcılar için henüz anlaşmaları bozmayı göze alamazsınız. Adınızı bir patlama ile oluşturmaya başladığınızdan emin olmalısınız ve sektörde mümkün olan en adil teklifleri veren biri olarak tanınmak her zaman iyi bir başlangıçtır.

Burada, müşterilerine genel maliyet veya zaman çizelgesi açısından doğru fiyatları nasıl vereceklerini bulmakta güçlük çekenler için birkaç ipucu var.

her zaman ödevini yap

Bir projeye dalmadan önce - birçoğunu - araştırın. Proje ile gelen her detayın projenin tamamlanma süresini ve beraberinde gelen maliyetleri etkilediğini unutmayın. Mümkün olduğunca erken, bu konuda mümkün olduğunca çok şey öğrenin.

Çevrimiçi olarak kontrol edin ve başkalarının benzer projeler hakkında neler söylediğini görün. Projeyi tamamlamaları ne kadar sürdü? Proje ne kadara mal oldu? Hangi zorluklarla karşılaştılar? Tüm bunlara hem müşteri hem de serbest çalışan açısından bakın. Bu şekilde, her iki taraf için de neyin adil olduğunu görebilirsiniz.

Her zaman ödenek verin

Çizdiğiniz zaman çizelgesinin belirli bir projeyi birkaç gün içinde tamamlayabileceğinizi söylemesi, bunun müşterinize vereceğiniz zaman çizelgesiyle aynı olduğu anlamına gelmez. Her zaman yol boyunca birkaç barikat bekleyin. Gecikmeleri tahmin edin. Proje üzerinde çalışırken olan her şeyi kontrol edemeyeceğinizi ve sizin açınızdan tek bir gecikmenin itibarınızı tamamen lekeleyebileceğini unutmayın.

İyi bir önlem için biraz ekstra zaman ekleyin. Bu şekilde, bazı sorunların ortaya çıkması durumunda zaten ayrılmış bir süreniz var. Herhangi bir şey olursa, bu aslında sizin açınızdan iyi bir şey olabilir, çünkü her şey yolunda giderse, nihai sonuçları müşteriye zamanından önce teslim ederek size birkaç kek puanı kazandırabilirsiniz.

Aynı şey maliyetleriniz için de geçerli. Fiyatların ne zaman değişeceğini asla bilemeyeceğiniz için, fiyatlandırmanıza asla tam olarak minimum tutarı koymayın. Ayrıca, yol boyunca bazı ekstra sarf malzemelerine ihtiyacınız olabilir ve bu da genel giderlerinizi artırır. Fiyatlandırmanıza bir ödenek eklerseniz, en azından tüm üslerinizi kapsamış olursunuz.

Olası sorunlar hakkında her zaman dürüst olun

Müşterinizi, öngördüğünüz olası sorunlarla uyumlu tutmak ve onları mükemmel sonuçlarla şaşırtmak, onlara çok fazla pozitiflik verip onları hayal kırıklığına uğratmaktan her zaman daha iyidir.

Bu süreçte oluşabilecek ek maliyetler ve karşılaşabileceğiniz olası gecikmeler olup olmadığını müşterinize bildirin. Bütçelerini ve zaman çizelgelerini buna göre ayarlayabilmeleri için müşterinizi mümkün olduğunca erken bilgilendirmek daha iyidir.

Elbette, paylaştığınız her endişeyle birlikte güvence de gelmelidir. Müşteriye her zaman ne yaptığınızı bildiğinizi söyleyin ve işlerin neden biraz raydan çıkmış olabileceğini açıklayın. Önemli bir teknolojide beklemediğiniz bir güncelleme mi vardı, ilgilenmeniz gereken bir aile acil durumu mu vardı yoksa kapsam gerçekçi değil miydi? Hiçbir projenin mükemmel gitmediğini ve yol boyunca her zaman birkaç çarpma olacağını açıklayın. Tüm olasılıklar için hazırlanmak ve bunlarla nasıl başa çıkacağınızı bilmek meselesi, yapabileceğiniz bir şey.

Web tasarım işiniz için mükemmel fiyatlandırma stratejisini nasıl bulabilirsiniz?

Hangi hizmeti satıyor olursanız olun, fiyatlandırmanızı bilmeniz gerekir. Ama bunu nasıl anlamaya başlıyorsun? Fiyatlandırma, "pazarlama karması" olarak adlandırılan şeyin ayrılmaz bir parçasıdır. (Merhaba B...

Her zaman diğer tüm seçenekleri keşfedin

Tanıdığınız herkesin bütün bir proje için sabit bir ücret alması aynı trendi takip etmeniz gerektiği anlamına gelmez. Özellikle müşteriniz hala projenin ayrıntılarından emin değilse, saatlik bir anlaşmayı da düşünebilirsiniz. Bu şekilde, istemci size yapılması gereken görevleri gönderebilir ve siz de görevleri görev bazında gerçekleştirebilirsiniz.

Aynı şey proje için kullanacağınız insan gücü miktarı için de geçerli. Bir düşünün – müşteriniz projenin gerçekçi olmayan bir zaman diliminde bitmesini talep ediyor olabilir. Ancak bunu kendi başınıza yapmak yerine ekibe bir kişi daha eklerseniz müşterinin talepleri biraz daha gerçekçi olabilir.

Burada dikkate alınması gereken diğer şeyler, kullanacağınız araçlar ve izleyeceğiniz süreçlerdir. Bir şeyleri yapmanın tek bir yoluna bağlı kalmanın, aynı zamanda birkaç projeyle sınırlı kalacağınız anlamına geleceğini unutmayın. Bir yaratıcı olarak gerçekten farklılaşmak ve büyümek istiyorsanız, esnek olmak her zaman işleri yapmanın en iyi yolu olacaktır.

Müşterilerin her zaman ödediklerinin karşılığını aldıklarını anlamalarını sağlayın

Sonunda, fiyatınızı düşürmeye çalışacak ve bazen size daha iyi bir anlaşma sözü veren diğer tasarımcılarla görüştüklerini söyleyen bir müşteriyle tanışacaksınız. Bu kadar basit – bahsettikleri diğer anlaşmada tamamen satılmış olsalar (eğer böyle bir anlaşma varsa) şu anda sizinle konuşuyor olmazlardı.

Maliyetin her zaman hizmetle eşleştiğini açıklayın. Karşı taraf onlara daha ucuz bir şey vaat etmiş olabilir, ancak ne tür araçlar kullanacaklar? Onların zaman aralığı ne kadar geniş?

Uzmanlığınız hakkında her zaman vokal olun

Bazı müşteriler, bir dizi farklı şey üzerinde çalışmanızı gerektiren bir proje için teklif istemek için size yaklaşacak, bazıları ise uzmanlık alanınız dahilinde değil. Bu olduğunda, müşteriye her zaman projenin yalnızca bir bölümünde uzmanlaştığınızı, ancak diğerleri üzerinde çalışmak için çok fazla zaman harcamadığınızı söyleyin.

Müşteri bunu anladığında, proje üzerinde çalışma fırsatını kaybetmemek için alternatif çözümler sunun. Hizmetlerinizi müşteriye yalnızca projenin belirli bölümleri için sunabilir, ardından diğer alanları diğer kreatiflere bırakmasını isteyebilirsiniz. Ayrıca kendi ekibinizi kurmayı deneyebilir ve her şeyi bir paket olarak sunabilirsiniz.

Buradaki nokta, müşterinin istediği her şeye sadece anlaşmayı bitirmek için evet diyemeyeceğinizdir. Bir teklifin sunulması kolaydır - ancak projenin fiili uygulaması söz konusu olduğunda, kaldırabileceğinizden daha fazlasına evet diyebilirsiniz.

Son bir teklif vermeden önce her zaman her ayrıntıyı not edin

İstediğiniz son şey, bir müşterinin sizi ödemelerinin karşılayacağından daha fazlasını yapacağınız bir proje üzerinde çalışmaya ikna etmesidir. Yalnızca ilk toplantıdan itibaren, olağan “Bir logoya ve bir web sitesine ihtiyacım var” yanıtıyla yetinmeyin. Derine inin ve projeye tam olarak hazırlanmak için ihtiyacınız olan her ayrıntıyı çıkarmak için mümkün olan her soruyu sorun.

Ne tür bir logoya ihtiyaçları var? Ne kadar ayrıntılı olmasını istiyorlar? Ne tür bir web sitesine bakıyorlar? Kaç sayfa eklenecek? Ne tür resimlere ihtiyaç duyuyorlar? Birkaç belirsiz alan olduğunu hissettiğiniz sürece, soru sormaktan asla vazgeçmeyin. Bu şekilde, nihai bir teklif vermeden önce projenin olası tüm yönlerini göz önünde bulundurduğunuzdan emin olabilirsiniz. Ayrıntılara inmeyin ve başladığınızda birkaç istenmeyen sürprizle karşılaşacaksınız.

Bir alıntı yapmak zor olabilir, ancak yaratıcı olmanın bir parçasıdır. Şimdi göz korkutucu, ama merak etmeyin, ne kadar çok müşteri kazanırsanız işler o kadar kolaylaşacak. Sonunda, iyi bir fiyat teklifi bulmak, proje üzerinde çalışmak kadar sizin için otomatik olacaktır.