Web tasarım işiniz için fiyatları ne zaman ve nasıl artırabilirsiniz?

Web tasarım işiniz için fiyatları ne zaman artıracağınızı belirlemek, birkaç nedenden dolayı gerçekten zor bir görev olabilir.

Birincisi, korku var (tamamen haklı korku da!). İlk etapta müşteri bulmak yeterince zor. Yapmak isteyeceğiniz son şey, web tasarım fiyatlarınızı değiştirerek onları korkutmaktır.

Sonra bunun tam lojistiği var. Karışıklığa veya müşteri çatışmasına neden olmadan fiyatların nasıl yükseltileceğini bulmak çok önemlidir.

Ancak on yılı aşkın bir süredir binlerce web tasarımcısıyla (ve diğer profesyonellerle) yakın bir şekilde çalıştıktan sonra, bana umut veren bir şey var (ve umarım siz de):

Hemen pişman olmak için fiyatlarını yükselten kimseyle hiç konuşmadım.

Bunun yerine, çoğu web tasarımcısı ve konuştuğum diğerleri, "Keşke fiyatlarımı daha önce artırsaydım!" gibi şeyler söylüyor.

Ücretlerinizi çok sık ve daha erken bir dönemde ikiye katlamanız yönündeki asırlık tavsiyeye uyan bir serbest çalışanla yakın arkadaşım.

Müşterilerden geri dönüş almaya başlamadan önce başlangıç ​​fiyatının 10 katını talep etmeye başladı.

Bugünkü yazımda hedeflerim:

1. Fiyatları ne zaman artıracağınız konusunda size güven verin
2. Fiyatların nasıl yükseltileceği konusunda eyleme geçirilebilir tavsiyeler sunun

“Ne zaman” ile başlayalım…

Bir web tasarımcısı (veya ajans) olarak fiyatları ne zaman artırmalı?

Yıllar geçtikçe, web tasarımı fiyatlandırması zor bir konu oldu, çünkü öncelikle bir web sitesi tasarlama görevi (ve bunun için neyin ücretlendirileceğini bilme) yıllar içinde çok değişti.

15 yıldan uzun bir süre önce ilk web sitemi tasarladığımda, sayfa hızı veya kullanıcı erişilebilirliği hakkında çok fazla endişelenmedim. Buna sürekli yeni cihazlar, diller, sağlam ve güvenli web barındırma ve UX yönergelerinden oluşan barajı ekleyin ve sizi işinizde tutacak web geliştirme fiyatlandırmasını nasıl belirleyeceğinizi bilmek çok kolay.

Neyse ki, fiyatları ne zaman artıracağını bilmek, web tasarım süreçlerine ayak uydurmak kadar zor değil. Web tasarım fiyatlandırması çok daha basit olabilir.

Aşağıda, bir web tasarımcısı veya web tasarım ajansı olarak oranlarınızı yükseltmenin zamanının geldiğine dair yaygın işaretlerin bir listesini ekledim.

Web tasarım oranlarınızı yükseltme zamanının geldiğini gösteren dört işaret

1. Yeni müşteriler, onlara teklifinizi gönderirken gözünü kırpmaz

Gerçek şu ki, müşterilerinizin bir teklife "evet" demesini kolaylaştırmak istiyorsunuz. Ancak, müşterilerinizden en ufak bir tereddüt veya geri dönüş almazsanız, web geliştirme maliyetiniz çok düşük olur.

Benim tavsiyem: Bir tepki görmeye başlayana kadar her yeni müşteriyle fiyatları artırın. Ardından, her iki tarafın da kazanmış gibi hissettiği bir fiyata yerleşin.

2. Kar marjlarınız çok düşük

Tabii ki, kar marjınızı arttırmanın sadece fiyatları yükseltmekten daha fazla yolu vardır, ancak bir projenin sonunda sık sık kendinizi çok az şeyle buluyorsanız, web tasarım fiyatlandırmanız muhtemelen çok düşük ayarlanmış demektir.

Tavsiyem : Her projeye maliyet değil değer katarken fiyatları yükseltin (bunun hakkında daha fazla bilgi için bu makalenin "nasıl" bölümünde).

3. Yıllardır aynı fiyatlara sahipsiniz

Bir yıldan uzun süredir aynı web tasarımcısı saatlik ücretine veya web geliştirme fiyatlandırmasına sahipseniz, nedenine iyice bakmanın zamanı gelmiştir. Sadece standart bir enflasyon oranıyla bile, fiyatlarınızı yükseltmeyerek kendinize bir kötülük yapmış olursunuz.

Benim tavsiyem: Fiyatları en az her yıl artırın. Büyükbaba, gerekirse eski müşterilerde, ancak hiçbir zaman bir yıl önce yaptığınız gibi yeni müşterilerle aynı oranda oturum açmayın.

4. Daha fazla para istiyorsunuz

Bazıları paranın tüm kötülüklerin anası olduğunu söylüyor. Gerçek şu ki: Parayı severim. Bankada para olmasını seviyorum. Sevdiğim işi yaparken ve ailemle daha fazla zaman geçirirken bana para kazandıran bir iş kurmayı seviyorum.

Asıl önemli olan şeye kök saldığınız sürece, daha fazla para istemekte yanlış bir şey yok. Her ay biraz daha fazla yastık istediğinizi fark ederseniz, oranlarınızı yükseltmenin zamanı gelmiş olabilir.

Benim tavsiyem: Bırakın finansal istikrarı sağlama arzunuz, fiyatlarınızı yükseltme korkusundan sizi uzaklaştırsın. Ve her zaman paradan çok daha önemli olan şeylere bağlı kalın: aile, sevdikleriniz, tutku, anlam, miras vb.

Fiyatları yükseltmek için bir işaret beklemek zorunda değilsiniz

Yukarıda sıraladığım tüm nedenler fiyatları ne zaman artırmanız gerektiğini bilmenize yardımcı olurken, gerçek şu ki fiyatları yükseltmek için bir bahaneye ihtiyacınız yok.

Zamanının geldiğini düşünüyorsanız, bir işaret beklemeyin. Sadece fiyatları yükseltin. Düşündüğünden çok daha kolay.

Aşağıda, zamanlamanın doğru olduğuna karar verdiğinizde fiyatları nasıl artıracağınıza dair birkaç ipucu paylaşacağım.

Bir web tasarımcısı (veya ajans) olarak fiyatlar nasıl yükseltilir?

Web tasarım fiyatlarınızı yükseltme zamanının geldiğine ikna olduğunuzda, süreci daha az acı verici veya zahmetli hale getirmek için kullanabileceğiniz birkaç püf noktası vardır.

Yeni başlayanlar için, karşılaşacağınız iki kritik görev olacağını bilmek önemlidir:

1. Yeni müşteriler için fiyatların nasıl artırılacağını öğrenmek (kolay)
2. Mevcut müşteriler için fiyatların nasıl yükseltileceğini bulmak (daha zorlu)

Yeni müşteriler için fiyatlar nasıl yükseltilir (kolay)

Yeni müşteriler için fiyatların nasıl yükseltileceğini sorarken öğrenilecek pek bir şey yok. Gerçek şu ki, oldukça basit.

Tek yapmanız gereken, çevrimiçi olarak listelediğiniz herhangi bir yerde web geliştirme fiyatlandırmanızı güncellemektir. İşte en büyük iki öneri:

Çevrimiçi portföyünüzdeki fiyatları artırın

Çalışmanızı ve fiyatlandırmanızı gösteren bir portföy web siteniz varsa, web geliştirme maliyeti ayrıntılarını orada güncellediğinizden emin olun. Bu, ücret sayfanıza (ayrı bir tane varsa) veya yalnızca bir fiyatlandırma sayfasına dahil olabilir.

İlgili pazaryerlerinde fiyatları yükseltin

Upwork gibi sitelerden çok sayıda yeni iş alan bir serbest çalışan veya ajanssanız, oranlarınızı orada da güncellemek isteyeceksiniz. Hangi hizmetlerin önceden var olan müşteriler için fiyatlarınızı artırdığını not edin ve önceki web tasarım fiyatlandırmasına büyükbabanız olmasını istediğiniz birinin fiyatlarını istemeden yükseltmediğinizden emin olun.

Mevcut ve eski müşteriler için fiyatlar nasıl yükseltilir (daha zorlu)

Daha önce de belirttiğim gibi, yeni müşteriler için fiyatların nasıl yükseltileceğini bilmek kolaydır. Oranlarınızın eskisinden daha yüksek olup olmadığını bilmek için tarihsel bağlamları yok.

Ancak mevcut müşterilerle fiyatların nasıl yükseltileceğini bilmek biraz daha karmaşık olabilir. Müşteriye bağlı olarak, web geliştirme maliyetindeki gerekli artışı anlayacaklar, diğerleri ise geri adım atabilir veya rahatsız olabilir. Hatta bazıları gidebilir.

Unutmayın: Bir müşteri web geliştirme fiyatlarınızı yükselttiğiniz için ayrılırsa, bu sadece yeni (daha yüksek) ücretinizi ödemeye hazır ve istekli yeni bir müşteri için kapıyı açar.

Ayrıca bazı eski müşterilerinizde eski oranlarınızdan dede olmayı da seçebilirsiniz (yine de bunu sınırlamanızı tavsiye ederim). Bunun için, her müşteriden ne kadar ücret aldığınızı takip etmek için bir çeşit CRM/fatura yazılımı kullanmak isteyeceksiniz.

Mevcut müşterilerle fiyatların nasıl yükseltileceğine dair birkaç ipucu:

İlişkinize göre doğru ortamı seçin

Bazı müşteriler için web tasarım fiyatlarınızı yükseltmek, e-posta yoluyla hızlı bir fiyat artış mektubu göndermek kadar basit olacaktır.

İlişkiniz yeterince iyiyse ve geçmişte yeterince değer verdiyseniz, daha yüksek oranlarınızı memnuniyetle ödeyeceklerdir.

Diğerleri için daha dikkatli olmanız gerekebilir. Belki onları öğle yemeğine götürüp aşağıdaki birkaç ipucunu kullanabilirsiniz.

Minnettarlığa odaklanın

Bazı müşteriler için fiyatlarınızı yükselttiğinizi duymak şok edici olabilir. Onları bu şekilde hazırlıksız yakalamak, bencil, açgözlü veya mantıksız olduğunuzu düşünmeye sevk edebilir.

Onlarla olan ilişkiniz ve size gönderdikleri önceki iş için minnettarlığa odaklanarak bu endişeleri giderebilirsiniz.

Ortaklığınıza ne kadar değer verdiğinizi bilmelerine yardımcı olun ve geçmişte birlikte başardığınız tüm güzel şeyleri onlara hatırlatın.

Geçmiş ve gelecekteki değeri vurgulayın

Birçok müşteri hemen akıllarında şu soruya atlayacaktır:

"Web geliştirme maliyetiniz artıyorsa, anlaşmamızdan daha fazla ne elde edeceğim?"

Ne yazık ki, bu insan doğasıdır. Neredeyse hepimiz - yapmamaya çalıştığımızda bile - kendimize “Bunda benim için ne var?” diye soruyoruz.

Bu yüzden müşterinize getirdiğiniz geçmiş ve gelecek değeri vurgulamalısınız.

Geçmiş için, aşağıdaki gibi ifadeleri deneyin:

• “Birlikte gerçekten cüretkar hedeflere ulaştık!”
• “İlk başladığımızda web sitenizi güncellemenin ne kadar baş ağrısı olduğunu hatırlıyor musunuz?”
• "İşler o kadar sorunsuz ilerliyor ki, büyüyen işinizin bir parçası olmayı çok sevdim!"

Gelecek için, ekleyebileceğiniz gelecek hizmetleri veya birlikte ilerlerken sağlayabileceğiniz bildiğiniz herhangi bir ek değeri eklediğinizden emin olun.

Gerçek şu ki, çoğu müşteri daha yüksek fiyatlar ödemeye hazır. Sadece web geliştirme maliyetine yapılan ekstra yatırıma değeceğinden emin olmaları gerekiyor.

Gelecek için doğru beklentileri belirlemek, hem onları rahatlatmaya hem de önlerinde ne olduğu konusunda onları gerçekten heyecanlandırmaya hizmet edebilir.

PROFESYONELLER İÇİN İPUCU: Daha yüksek web tasarımı fiyatlandırmasını haklı çıkarmanın bir yolu olarak karşılaştığınız ek maliyetleri artırmaya cazip gelebilirsiniz.

Bu cazibeye kapılmayın.

En yakınınız, en iyi müşterileriniz bile, sırf kiranız yükseldi diye, daha fazla taşeron tuttunuz ya da yeni bir bilgisayar almak zorunda kaldınız diye size daha fazla ödeme yapmayı haklı çıkaramaz.

Onlara kattığınız değere odaklanın ve fiyatlarınızı yükseltmek için dahili nedenleri asla tartışmanıza gerek kalmayacak.

Arzulamayı bırak – harekete geç

Oranlarınızı ne zaman artıracağınız veya oranlarınızı nasıl artıracağınız konusunda hâlâ gerginseniz, işte size önerilerim:

Küçük başla.

Belki ilk başta müşterilerinizden sadece biriyle deneyin. Eğer gerçekten korkuyorsan, kaybetmeyi umursamayacağın bir müşteriyle başla (herkesin bir tane var).

Biraz ivme kazandığınızda, bir web tasarımcısı olarak fiyatları yükseltmenin ne kadar kolay (ve heyecan verici) olduğuna şaşıracaksınız.

Her zaman olduğu gibi, iyi şanslar!

Ücretsiz atölyemizle fiyatlandırma uzmanı olun!

Reklam öğelerinin %44'ü, hizmetleri için yeterince ücret aldıklarını düşünmüyor ve açıkçası, bu bizim için uygun olmayan bir sayıydı, bu yüzden Güvenli Fiyatlandırma atölyesini oluşturduk. Bu ücretsiz atölye çalışması, web tasarım hizmetlerinizi saatlik, proje başına ve sabit fiyatlandırma modellerini kullanarak nasıl doğru bir şekilde fiyatlandıracağınızı gösterecek ve size bu fiyatlandırma stratejilerinin her biriyle ne kadar kazanabileceğinizi adım adım göstereceğiz.

KURSU AL