Emlak E-posta Abonelerim Neden Abonelikten Çıkıyor?

Birisi artık e-postalarınızı almak istemediğinde hayal kırıklığına uğramanız doğaldır. Nedenini veya ne zaman olduğunu bilmemek daha da kafa karıştırıcı. Ancak, yüksek abonelikten çıkma oranlarıyla mücadele etmenin ve aboneleri kaybetmek yerine onları çeken bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmanın yolları vardır.

Emlak e-postaları birçok şekil ve boyutta gelir ve hepsinin başarılı olma potansiyeli vardır. Mülk listeleme güncellemeleri, haber bültenleri ve bloglar, tatil merhabaları ve anketlerin tümü, yüksek açık oranlar ve katılım elde etme potansiyeline sahiptir. Daha az belirgin birkaç faktör, abonelerin gemiyi atlayıp atlamaması üzerinde daha fazla etkiye sahiptir.

Başlamak için, uzun vadeli başarılı gayrimenkul e-posta pazarlaması için sağlam bir temel oluşturun.

Doğru E-posta Platformunu Seçin

Organize ve hedefli e-posta pazarlama kampanyaları başlatmak için oluşturulmuş çok sayıda e-posta pazarlama programı vardır. Bu platformlar yalnızca e-postanızı optimize etmekle kalmaz, aynı zamanda kitleleri bölümlere ayırma, toplu e-postalar gönderme, çeşitli cihazlar için biçimlendirme ve daha pek çok şey için harcadığınız zamandan tasarruf etmenizi sağlar.

En iyi CRM'lerin çoğu bir tür e-posta kampanyası işlevine sahiptir, ancak tüm e-postalarınız için ihtiyaç duyduğunuz kadar çok özelleştirilebilir seçenek sunmayabilirler. AgentFire müşterileri, blogları gönderilmeye hazır güzel biçimlendirilmiş haber bültenlerine dönüştürmelerine olanak tanıyan Blogdan Bültene Eklentimizi seviyor.

İlgili Müşteri İçeriğiyle İlgili Güncel Kalın

İstemci içeriği hakkında güncel bilgi sahibi olmaktan kazanılacak çok şey var (ve bunu yapmak çok kolay). İdeal müşterinizi baştan sona tanımak, pazarlamada daha iyi hedefleme, gelişmiş müşteri ilişkileri, daha net iletişim, daha fazla müşteri adayı oluşturma vb. sağlar.

En azından hedef kitlenizin dahil olduğu çevrimiçi grupları sık sık takip etmeli ve ilgili sosyal medya kanallarını düzenli olarak takip etmelisiniz.

E-posta Analitiklerini İzleyin

CRM'niz, göz atmanız için temel e-posta analitiği ve istatistiklerini yakalamalıdır. Analitiklerinizi tutarlı bir şekilde izleyerek, hangi e-postaların en çok abonelikten çıkma, en az tıklama, abone sayısındaki en yüksek artış vb. ile sonuçlandığını netleştirebilirsiniz.

E-posta alıcılarınızın davranışını izleyen net analizler olmadan, iyileştirmek için hangi değişikliklerin yapılması gerektiğini anlamakta zorlanacaksınız. Analytics, e-posta pazarlama stratejinizde her zaman olumlu değişiklikler sağlamalıdır. Emlak e-postaları söz konusu olduğunda, olası gerekli değişiklikler çok fazladır ve yeni içerik türlerini denemekten e-posta sıklığındaki değişikliklere kadar her şey anlamına gelebilir. Analitikleriniz ayrıca, kitlenizi hangi değişikliğin geri çevirdiğini tam olarak bilebilmeniz için, insanların ne zaman devre dışı bıraktığını size söyleyecektir. değiştirmek

Diyelim ki tüm temel parçaları taşa yerleştirdiniz. O zaman bile abonelikten çıkma oranları başka endişelerden kaynaklanabilir ve e-posta verimliliğinizi olumsuz etkileyebilir.

İnsanların E-posta Aboneliğinizden Çıkma Nedenleri

E-postanızı Görüntülemek/Okumak Zor

Günümüzün ve çağında, görüntüleyenleriniz e-postalara birkaç farklı akıllı cihazdan erişebilir, bu nedenle e-postanızı herkes için aynı görünecek şekilde biçimlendirmeniz gerekir. E-postanızın kendi iPhone neslinizde iyi görünmesi, her cihazda mükemmel görüneceği anlamına gelmez.

E-postaların yarısından fazlasının mobil cihazlarda açıldığını ve resimlerin genellikle mobil cihazlarda hatalı indirildiğini unutmayın.

Litmus gibi araçlar, posta gönderinizin gönderilmeden önce tüm platformlarda nasıl göründüğünü görmenize yardımcı olur.

Çok Fazla E-posta Gönderiyorsunuz

Önde gelen Pazarlama Otomasyon Yazılımı Ortto tarafından yapılan araştırmaya göre, "çok fazla e-posta almak", insanların abonelikten çıkmaya karar vermelerinin bir numaralı nedeni olarak değerlendirildi.

Şimdiye kadarki e-posta sıklığınızı düşünün. Başlangıçta söz verdiğinizden daha fazla e-posta mı gönderiyorsunuz? Ondan fazla sektörden 327 şirketle yapılan bir Ortto anketine dayanarak, şirketlerin haftada maksimum 2-4 e-posta ile en iyi sonuçları aldıkları, 4-12 e-posta ve bunun yarısı kadar potansiyel müşteri gönderen şirketlere kıyasla bulundu.

Mükemmel haftalık e-posta sayısına karar vermek için verileri kontrol edin ve e-posta okuyucularıyla etkileşime geçin. E-postalarınız için kaydolduktan sonra, abonelere kaç tane e-posta almayı tercih ettiklerini ve ele alınacak konuları soran bir anket sağlayın. E-postalarınızı düzenli olarak aldıktan kısa bir süre sonra, onlar hakkında daha fazla bilgi edinmek amacıyla abonelerinizle bir anket paylaşın. Bu, yalnızca onlar hakkında bilgi edinmekle ilgilenmediğinizi, aynı zamanda onlar için alakalı ve eğlenceli içerik sağlamakla ilgilendiğinizi gösterir.

Ek olarak, abonelere neden abonelikten çıktıklarını soran bir çıkış anketi, size gelecekteki e-postalarınızda ince ayar yapmanız için gerekli verileri sağlayacaktır.

Emlak web sitesi sağlayıcınız, potansiyel abonelikten ayrılanlar için bir açılış sayfası oluşturma seçeneği sunmalıdır. Abonelikten çıkma seçeneğini belirledikten sonra, kullanıcıları, resmi olarak oturumu kapatmadan önce e-posta tercihleri ​​ve abonelikten çıkma nedeni hakkındaki soruları yanıtlayabilecekleri bir anket sayfasına yönlendirin.

E-posta Biçiminiz Spam'e Benziyor

Spam, her başarılı e-posta kampanyasının düşmanıdır. İstenmeyen e-postalar otomatik olarak önemsiz kutuya gönderilir veya en iyi ihtimalle yok sayılır ve açılmaz.

E-postalarınız şüpheli veya profesyonelce görünmüyorsa, insanlar otomatik olarak bunların spam olduğunu varsayar. Profesyonel e-posta pazarlama hizmetleri, çöp kutusundan uzak durmak için oluşturulmuş ve özelleştirilebilen şablonlar sunar. E-postanız ne kadar az karmaşıksa, çöp kutusuna düşme olasılığı o kadar düşüktür. Az sayıda resim içeren veya hiç içermeyen düz metin veya karmaşık HTML kodlamasının "önemli" klasöre ulaşma şansı çok daha yüksektir.

Her şey yerine oturduğunda, görsel olarak nasıl göründüğünü görmek için kendinize bir test e-postası gönderin. E-postanızın konu satırında ve gövdesinde yer alan spam tetikleyici kelimelere özellikle dikkat edin. Genel olarak, muhtaçlığa, büyük indirimlere ve manipülatif dile eğilimli herhangi bir kelime, spam tetikleyicilerini tetikleyecektir.

Alakasız İçerik Gönderiyorsunuz

Biliyoruz: Tüm içerikleriniz sizin gözünüzde değerli. Ancak, yüksek abonelikten çıkma oranlarından kaçınmak için, e-posta alıcısının bakış açısıyla düşünmeliyiz. E-posta abonelerinizin neden e-postalarınızı almak için başlangıçta kaydolduklarını düşünün. Emlak listesi güncellemeleriyle ilgileniyorlar mıydı? Genel emlak bilgisi?

Satın alma sürecinin çeşitli aşamalarında, farklı ilgi alanları ve hedefleri olan insanlarla yazışmanız muhtemeldir. Follow Up Boss gibi en iyi CRM'ler, kişilerinizi bir dizi demografiye göre listelere ayıran araçlar sağlar. Buradan, her grubun benzersiz ihtiyaçlarını yansıtan içeriği paylaşmak için eylem planları koyun.

İşte bir örnek: mülk satın alma yolculuğunun her aşamasını nasıl tanımlayacağınızı düşünün. Ardından, bunları düzenlemek için benzersiz etiketler ve özel filtreler oluşturun. Yolculuğun her aşaması için farklı e-posta şablonları oluşturun ve müşteri iletişim kartlarını ilerledikçe yeni etiketlerle güncelleyin. Bu kadar basit!

Çok sayıda kişi ve her aşama için özelleştirilmiş içerik ile ilk kurulum biraz zaman alabilir. Ancak bu, zaman ayırmaya değer. Aberdeen Researchers'a göre, belirli satın alma aşamalarında kitlesinin ilgi alanlarına göre özelleştirilmiş içerik oluşturan pazarlamacılar, yüzde 73'lük yüksek bir dönüşüm oranına sahip.

İçerik genel olduğunda, abonelikten çıkma düğmesinin ardından geldiği açıktır.

Düşük Kaliteli E-posta İçeriği

Yüksek kaliteli e-posta pazarlama içeriği, tüm çevrimiçi içeriklerle aynı genel kurallara uyar. Tüm içerik bilgi vermeli, eğitmeli, ilham vermeli ve en önemlisi metinlerin taranması ve okunması kolay olmalıdır. GetApp'e göre, ankete katılan e-posta alıcılarının %11'i, e-postaların kurumsal ihtiyaçlara fazla odaklandığını ve müşteri ihtiyaçlarını yeterince karşılamadığını kabul etti. En önemli e-posta sorunları sıkıcı, tekrarlayan veya aşırı derecede satışa odaklı olarak gösterildi.

E-posta Listenizi Temizleyin

Onları açmayan insanlara e-posta göndermenin ne zararı var? E-postalarınızı istemiyorlarsa, okumazlar. Doğru? Pek değil. Çok sayıda insan e-postalarınızı düzenli olarak açmazsa, e-posta sunucularının e-posta adresinizi spam olarak etiketleme olasılığı önemli ölçüde artar. Spam = silme ve abonelikten çıkma.

Etkinleştirme ve Devre Dışı Bırakma

Bazen sorun, okuyucuların istemeden kaydolması veya yanlış e-posta listesine kaydolması kadar basittir. E-posta abonelikleriyle ilgili bir çalışmada, insanların yaklaşık %26'sının kasıtlı olarak kaydolmadıkları halde haber bültenlerine otomatik olarak abone oldukları görülmüştür. E-posta listeleriniz için onay kutusunun eksik olması durumunda bir hata mesajıyla birlikte açık ve iyi tasarlanmış olduğundan emin olun.

Alternatif olarak, insanlar e-postalarınıza abone olmayı amaçlamış olabilir, ancak yalnızca belirli bir türe. Çoğu zaman, insanların tek bir e-posta listesine kaydolduğu ve bilmeden ek bir e-posta listesine eklendiği görülür. Örneğin, yerel işletmeler ve cazibe merkezleriyle ilgili güncellemelerinizi almak isteyebilirler, ancak yeni emlak listelerini almak istemeyebilirler. Emlak listeleri e-postanız açılırsa (özellikle diğer türlerden daha sık alınırsa), muhtemelen tüm e-postalarınızın aboneliğinden çıkarlar.

Başlangıçta e-postalar için kaydolurken kaydolmak ve çıkmak için ayrıntılı seçenekler sağlamak, sizi çok sayıda abonelikten çıkma işleminden kurtarabilir. Bu, okuyuculara e-posta listenizde kalma, ancak sizden daha az haber alma ve ne duymak istediklerini seçme şansı verir.

Sen değilsin, onlar.

Daha yüksek abone sayılarının mutlaka harika sonuçlar anlamına gelmediğini unutmayın. Tüm aboneler işletmeniz için eşit derecede değerli değildir. Bahsettiğimiz gibi, aktif olmayan aboneler, genel pazarlama kampanyanızın başarısını olumsuz etkileyebilir. Etkileşimsiz abonelerin, e-postaları açmadan bırakmak veya spam olarak bildirmek yerine abonelikten çıkmaları tercih edilir .

Buradaki amaç - her zaman olduğu gibi - müşterilerle daha iyi bağlantı kurmak ve gayrimenkul işiniz için ölçülebilir sonuçlar üretmektir. Bunu yapmak için, e-postalarımızı nasıl optimize edeceğimizi ve bilgimiz olmadan hangi faktörlerin aleyhimize çalıştığını anlamamız gerekir. Yukarıdaki yararlı ipuçlarıyla, şüphesiz e-posta kampanyanızın kısa sürede sıkılaştığını göreceksiniz.