2023'te Konaklama İşletmeniz İçin Bir Çalışan İletişim Uygulamasına İhtiyaç Duymanız İçin En Önemli 7 Neden

Bir otel müdürü, otel işletmecisi veya konaklama müdürü iseniz, günlük operasyonların sorunsuz ve verimli bir şekilde yürümesini sağlamak için ne kadar çalışma gerektiğinin tamamen farkındasınızdır. Ve sizi tebrik ederiz, çünkü özellikle çalışanlarınızın çoğu hareket halindeyken ve nadiren bir bilgisayar veya masa başındayken birden fazla ekibi yönetmenin ne kadar zor olduğunu biliyoruz. Bu, konaklama endüstrisinin son yıllarda karşı karşıya olduğu birçok mücadeleden sadece biri.

Çalışan iletişimi, zamanlama, tüm günlük görevlerin tamamlanmasını sağlama, yeni çalışanları işe alma ve eğitme ve onları en iyi şekilde performans göstermeleri için motive etme gibi normal günlük görevleri basitçe yönetmenin yanı sıra; otel yöneticileri yeni zorluklarla karşılaşıyor.

Bugün otel endüstrisinin karşı karşıya olduğu yeni zorluklardan bazıları şunlardır:

1. Personel sıkıntısı
2. Sürekli değişen COVID-19 düzenlemelerine uymak
3. Ekipler arasında verimsiz otel personeli iletişimi
4. Tüm çalışanlar için çalışma programları oluşturma zorluğu
5. Düşük çalışan bağlılığı ve motivasyonu
6. Airbnb ve Homeaway gibi yeni konaklama tarzlarıyla rekabet
7. Mümkün olan en iyi müşteri hizmetini ve deneyimini sağlamak

Bir çalışan iletişim uygulaması, yönetimin tüm bu sorunları ele almasına ve bu engellerin üstesinden gelmek için bir çözüm sunmasına olanak tanır.

Güçlü bir çalışan iletişim uygulaması, oteller ve konaklama işletmeleri için aşağıdaki çözümleri sunar:

1. Çalışanların doğrudan mobil cihazlarından giriş ve çıkış yapmaları için GPS destekli bir zaman saati
2. Basitleştirilmiş çalışan planlaması
3. Dijital formlar ve otomatik raporlama
4. Kolaylaştırılmış günlük görevler ve operasyonlar
5. Daha verimli ve kişiselleştirilmiş bir işe alma ve yerleştirme süreci
6. Çalışanların hareket halindeyken önemli bilgilere erişebildiği bir bilgi merkezi
7. Çalışan katılımını ve işbirliğini destekleyen dijital bir sosyal akış
8. QuickBooks Online ile sorunsuz bordro ve muhasebe entegrasyonu

Otel endüstrisinin bu zorlukların üstesinden gelmesi ve sebat etmesi için, günlük sürtüşmeleri azaltmak ve rekabette öne geçmek amacıyla mevcut çalışan iletişim uygulaması gibi yeni teknolojilerden ve araçlardan yararlanmak önemlidir.

Bir çalışan iletişim uygulaması uygulayarak yönetim şunları yapabilir:

• Hareket halindeyken tüm çalışanları doğrudan bir mobil cihazdan denetleyin ve yönetin
• Birden çok ekip ve departman genelinde otel personeli iletişimini iyileştirin
• Çalışan memnuniyetini, katılımını ve motivasyonunu artırın
• Tüm günlük görevleri ve operasyonları kolaylaştırın
• Tüm yeni COVID kısıtlamalarına kolayca uyun
• Dijital bir bilgi ve bilgi merkezi ile tüm çalışanları bilgilendirin ve döngü içinde tutun
• Mümkün olan en iyi müşteri hizmetini ve misafir deneyimini sağladıklarından emin olmak için mevcut çalışanları kolayca işe alın, eğitin ve becerilerini geliştirin
• Kesintisiz QuickBooks Online entegrasyonu sayesinde %100 doğru bordronun keyfini çıkarın

İşletmenizin bir çalışan iletişim uygulamasına ihtiyacı olduğuna hâlâ ikna olmadıysanız, araştırmamızı yaptık ve bir iletişim uygulamasının oteliniz veya konaklama işletmeniz için neden gerekli ve çok önemli olduğunu netleştirmeye yardımcı olan en önemli 7 neden ve avantajın bir listesini hazırladık. ' gelecekte başarı. Bu 7 neden, Connecteam çalışan iletişim uygulaması tarafından sağlanan özelliklere dayanmaktadır. Tüm çalışan iletişim uygulamaları aynı özellikleri veya faydaları sağlamasa da araştırmanızı yapmanız ve hangi yazılım çözümünün şirketinize en uygun olduğunu belirlemeniz önemlidir.

Connecteam ile Hepsi Bir Arada Çalışan İletişim Uygulamasının Gücünü Yaşayın

14 günlük ücretsiz deneme, kredi kartı gerekmez

Daha fazla bilgi edin

COVID-19 konaklama sektörünü birçok yönden etkiledi. EHL Insights, "2020'nin 1. yarısında COVID-19 kısıtlamaları uygulandığından, uluslararası turist gelişlerinde %65'lik bir düşüş yaşadık" diyor. Ancak, “dünya çapında birçok insan kısa vadede uluslararası seyahatin geri dönüşünü gördüğünden” işler yavaş yavaş değişiyor. Amerikalıların %65'i 2021 için yurt içi yerine uluslararası seyahat rezervasyonu yaptı”.

Bu, iş hacminde bir artış anlamına geldiği için konaklama sektörü için iyi bir işarettir, ancak aynı zamanda COVID-19 uyumluluğu ve güvenliği ile ilgili bir dizi yeni zorluk ve engelle birlikte gelecektir. Örneğin, çalışanların işe gelmeden önce hasta olmamasını sağlamak ve hem çalışanlar hem de misafirler için güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamak.

Bir çalışan iletişim uygulamasıyla, tüm çalışanlara COVID-19 sağlık beyanı formunu doldurmalarını hatırlatmak için günlük otomatik bir anında iletme bildirimi gönderebilirsiniz. Doğrudan çalışanların mobil cihazından bir tuşa basarak beyan formunu doldurabilir ve vardiyaya başlamadan önce gönderebilirler. Yöneticilerin artık evrak toplamasına veya sağlık beyanını sunduklarından emin olmak için çalışanların peşine düşmesine gerek yok, bu da yönetimin diğer daha acil yönetim sorunlarına odaklanmasına olanak tanıyor.

Ayrıca Connecteam okuma ve imzalama formları sunar. Bir çalışan, öksürüğü, ateşi, nefes darlığı olmadığını veya yakın zamanda COVID-19 testi pozitif çıkan biriyle birlikte olduğunu onayladıktan sonra, formu elektronik olarak imzalayabilir ve onay için dijital olarak yönetime gönderebilir. Form tamamlanır tamamlanmaz, onay için doğrudan bir push bildirimi gönderilir ve uygulama bulutunda elektronik olarak güvenli bir şekilde saklanır. Basitliği hayal edin!

Bir konaklama işletmesini yönetmenin en önemli yönlerinden biri, tüm ayrı ekipler ve departmanlarla mümkün olduğunca verimli bir şekilde iletişim kurabilmenizi sağlamaktır.

Temizlik personeli, mutfak personeli ve hatta güvenlik ile iletişim kurmanız gerekip gerekmediği; bir çalışan iletişim uygulaması, ileri geri arama, mesajlaşma ve hatta daha kötüsü e-postalar için harcanan zamanı azaltabilir. Bu iletişim biçimleri verimsiz olmakla kalmaz, aynı zamanda kişisel değildir ve bu mesajların çalışanlarınız tarafından gerçekten görülmesini veya okunmasını sağlamak imkansızdır.

Otel yönetiminin gözlemlediği gibi, "otelciler ve liderler, tüm çalışanlarıyla gerçek zamanlı olarak iletişim kurmalarını sağlayacak bir çözüm aramalıdır. Otellerin organizasyonel bilgileri kat hizmetleri, ön büro ve garsonlar gibi ön saflardaki personelle gerçek zamanlı, sorunsuz ve güvenli bir şekilde paylaşmasına olanak tanıyan araçlara ve teknolojiye ihtiyaçları var”. Bir çalışan iletişim uygulamasının kullanışlı olacağı yer burasıdır!

Yöneticiler, bir çalışan iletişim uygulamasıyla otel personeli iletişimini aşağıdaki şekillerde kolaylaştırabilir:

1. Halihazırda istihdam edilen her personelin bir çalışan dizini, personelin bir düğmeye dokunarak ihtiyaç duydukları kişiyle iletişime geçmesini sağlar. Artık yönetim ve çalışanların iş numaralarını kişisel cihazlarına kaydetmeleri gerekmiyor, bunun yerine uygulama içinde kaydediliyor.
2. Bire bir sohbet, doğrudan, bire bir kişisel mesajların doğrudan çalışanların mobil cihazına gönderilmesine olanak tanır. Bu, masasız çalışanların istedikleri zaman ve istedikleri yerde mesaj alabilmelerini sağlar.
3. Grup mesajlaşması, yönetimin hedeflenen mesajları yalnızca belirli ekiplere veya gruplara göndermesini sağlayarak, her bir bireye ayrı mesaj gönderip almak için harcanan zamanı büyük ölçüde azaltır.
4. Otomatik anlık bildirimler ve hatırlatıcılar, her çalışanın önemli güncellemeler ve mesajlardan haberdar olmasını ve bunlarla meşgul olmasını kolaylaştırır.

Hospitality Technology, "etkili iletişim, artan verimlilik, katılım ve elde tutma anlamına gelir" diyor. Bunu göz önünde bulundurarak konaklama endüstrisi, otel personeli iletişimini düzene sokmak ve iyileştirmek için çalışan iletişim uygulamaları gibi yeni teknolojilere doğru adım atmalıdır.

Bunun konuk deneyiminizi de etkilediğini unutmamak önemlidir. Otel personeli iletişimi en iyi durumda olduğunda, çalışanlar daha üretken olur ve ellerinden gelenin en iyisini yapmak için motive olurlar. Bu, daha iyi müşteri hizmeti, daha iyi bir misafir deneyimi ve daha fazla geri dönen müşteri anlamına gelir.

Kulağa rüya gibi geliyor değil mi? Otel yönetiminde iletişimi düzene sokmak için basitçe bir çalışan iletişim uygulaması uygulayarak mümkündür.

Günlük görevler, formlar ve iş akışları oluşturmak ve ardından bunları kağıt biçiminde her bir otel personeline dağıtmak için tonlarca zaman harcamak yerine, tüm günlük görevleri, günlük işlemleri ve hatta bir çalışan iletişim uygulaması aracılığıyla raporlamayı kolayca dijitalleştirip otomatikleştirebilirsiniz.

Otomatikleştirilmiş bilgi akışı, çalışanların yanıt verme süresini iyileştirir ve yönetime günlük operasyonların eksiksiz gerçek zamanlı gözetimini sağlar. Bu uygulamalar, özellikle günlük faaliyetlerdeki sürtünmeyi azaltmak ve günlük işlemleri düzene sokmak için tasarlanmıştır, öyleyse neden bundan faydalanmıyorsunuz?

Örneğin, güçlü bir çalışan iletişim uygulaması aşağıdaki açılardan tüm günlük görevleri ve süreçleri dijitalleştirebilir:

• Çalışanlar, hareket halindeyken kontrol listeleri ve günlük görev gönderimleri alabilir.
• Yönetim, kontrol listeleri ve günlük görev listesi notları, durumlar ve dosyalar ekleyebilir.
• Çalışan üretkenliği ve görev ilerlemesinin gerçek zamanlı gözetimi.
• Çalışanlar günlük bir görev listesi göndermeyi unuttuğunda otomatik hatırlatıcılar ve anlık bildirimler.
• Temizlik personeli için oda teftiş kontrol listeleri oluşturun.
• Lobi ve ön büro çalışanları için günlük sabah kontrol listeleri.
• Ölçülebilir veriler olarak dışa aktarılabilen bakım bileti ve müşteri şikayeti raporlaması.
• Tehlike ve olay raporlaması.
• Her otel personeli için otel üniforması sipariş formları.
• Uyumluluğu sağlamak için formları okuyun ve imzalayın.

Bu günlük operasyonları ve süreçleri dijitalleştirerek, yönetimin bu süreçlerin mümkün olduğunca sorunsuz ilerlemesini sağlamak için harcadığı zamanı ve çabayı önemli ölçüde azaltacağınızı unutmamak çok önemlidir. Ayrıca insan hatası veya önemli bilgi veya belgelerin yanlış yerleştirilmesinden kaçınır ve miktarını azaltırsınız.

Ayrıca, bir çalışan iletişim uygulamasıyla, bir çalışanın dijital kontrol listesi göndermesi veya günlük görevleri tamamlaması hiç bu kadar kolay olmamıştı. Otel personeli, ağır evrak işlerini ve bağlayıcıları ortadan kaldırabilir ve ihtiyaç duydukları her an mobil cihazlarından tüm günlük görevlere tam erişime sahip olabilir.

Son olarak, herhangi bir kafa karışıklığı veya soru olması durumunda çalışanlar, yanlış anlaşılmaları gidermek için uygulama içi sohbet aracılığıyla ekip liderleriyle kolayca iletişim kurabilir.

Yöneticiler, mümkün olan en iyi konuk hizmetini ve deneyimini sağlayabileceklerinden emin olmak için tüm ön saflardaki konaklama çalışanlarına gerekli bilgileri vermelidir. Ağırlama Teknolojisi akıllıca şöyle der: “Yönetim, bilinmesi gereken bilgileri tüm çalışanlara veya çalışanların bir alt kümesine yaymanın bir yoluna ihtiyaç duyar. Uygulanmakta olan yeni politikalar olabilir ve kiminle etkileşimde bulunursa bulunsun müşteriler için deneyimin tutarlı olması için tüm ekiplerin aynı fikirde olması çok önemlidir”. Bunu, potansiyel olarak kaybolabilecek veya yanlış yerleştirilebilecek çok miktarda evrak dağıtarak yapmaya devam ediyorsanız, konaklama işletmenizi büyük bir dezavantaja sokuyorsunuz.

Bir çalışan iletişim uygulaması aracılığıyla farklı ekiplerinize ne tür bilgiler sağlayabilirsiniz? İşte size bunu anlatmak için buradayız.

Tüm çalışanlar tarafından herhangi bir zamanda kolayca erişilebilen bir çalışan iletişim uygulaması, bilgi merkezinde saklanan aşağıdaki bilgilere sahip olmalıdır:

• Bir çalışan el kitabı
• Şirket politikaları
• Sağlık ve güvenlik protokolleri (Yangın Güvenliği Tatbikatı, Nöbetçi Doktorlar vb.)
• Misafir aktiviteleri ve bilgileri
• Restoran menüsü
• Oda temizliği ve kurulum kılavuzu
• Turistler ve misafirler için yerel yerler/restoranlar/müzeler hakkında bilgi

Bir çalışan iletişim uygulamasıyla, tüm bu bilgileri uygulama içinde güvenli bir şekilde saklayabilirsiniz. Ayrıca, videolar, resimler ve bağlantılar ekleyerek çalışanlarınızın katılımını sağlayabilirsiniz. Tüm çalışanlarınız aynı yerde bulunmasa bile, ihtiyaç duyulan ilgili bilgilere tam zamanlı erişim sağlandığında her çalışan döngüde ve aynı sayfada olacaktır.

Mümkün olan en iyi konuk hizmetini ve deneyimini sunarken aynı anda otel personeli iletişimini geliştireceğinizden bahsetmiyorum bile.

Otelcilik endüstrisindeki personel sıkıntısının mevcut gerçeği, otellerin ve pansiyonların yeni personel almalarına ve halihazırda istihdam edilmiş olan vasıflarını artırmalarına neden oluyor. Bu mevcut durum nedeniyle, mümkün olan en iyi konuk ve müşteri hizmetini sunmaya devam etmek için eğitim ve işe alıştırma yüksek öncelik olarak değerlendirilmelidir.

Yeni çalışanlarınızı başarıya hazırlamak önemlidir ve bu, verimli ve etkili bir alıştırma ve eğitim süreciyle başlar. Buna ek olarak, personelinizin mevcut yetenekler konusunda becerilerini artırmasına izin vermek, onlara şirkette büyümeleri için alan sağlar ve iş tatminini artırır. Devam eden eğitimin, mevcut çalışanlara mümkün olan en iyi misafir deneyimini sunabilmeleri için becerilerini tazeleme şansı verdiğinden bahsetmiyorum bile.

Ek olarak, mevcut çalışanlar rollerine güvendiklerinde, yeni işe alınanlara eğitim sürecinde yardımcı olmaları için kolayca rehberlik edebilirler. Mentorluk, çalışan katılımını, otel personeli iletişimini ve ellerinden gelenin en iyisini yapma motivasyonunu artırır.

Harvard Business Review, "araştırmalar, işe alımda sistematik olmanın yeni çalışanları %50 daha hızlı hale getirdiğini, bunun da istenen hedeflere ulaşılmasına daha hızlı ve verimli bir şekilde katkıda bulunabilecekleri anlamına geldiğini göstermiştir" diyor. Bir çalışan iletişim uygulaması uygulayarak, yeni çalışanların tüm eğitim materyallerine doğrudan mobil cihazlarından 7/24 erişmelerini sağlayarak işe alım ve eğitim sürecini daha da hızlandırabilirsiniz.

Tüm yeni işe alınanlara ve mevcut çalışanlara aşağıdaki eğitim ve sürekli eğitim materyallerini verebilirsiniz:

• Yeni çalışanı şirkete davet eden resmi bir mektup.
• Bir "yeni çalışan" kontrol listesi.
• Kişisel bilgi formları (İletişim bilgileri, acil durum iletişim bilgileri vb.).
• Sağlık ve güvenlik eğitimi.
• Üniforma, rozet ve ekipman imzası.
• Çalışanların doğrudan mobil cihazlarında tamamlayabilecekleri sınavlar, tamamlandığında durum güncellemeleri ve değerlendirmeler.
• Videolar ve metinlerle eğlenceli ve ilgi çekici eğitim materyalleri.
• Sadece yeni işe alınanlar için değil, tüm çalışanlar için sürekli eğitim ve öğretim için harici belgelere ve ilginç makalelere bağlantılar.

HBR, bu tür "etkili işe alım aynı zamanda başarısızlık oranlarını önemli ölçüde azaltır ve çalışanların katılımını ve elde tutulmasını artırır" diyor. Yakın gelecekte öngörülebilir personel sıkıntısı nedeniyle, çalışanların işe alınması ve elde tutulması konaklama endüstrisi için önemli bir odak noktası olmalıdır.

Tüm otel personeliniz için bir program oluşturmak için hala elektronik tablolar veya daha da kötüsü kalem ve kağıt kullanıyorsanız, yaptığınız işi en kısa sürede bırakın. Forbes, "Bütün bunlar, sahipler için çok fazla evrak işi ve çalışanlar için de acı yaratıyor; bunların çoğu, programları değişken ve genellikle son dakika olduğu için hayatlarında muazzam miktarda öngörülemezlikle karşı karşıya kalıyor". Elektronik tabloları veya korkunç kalem ve kağıdı bir kenara bırakıp çalışan iletişim uygulamalarının teknolojik dalgasında gezinmenin zamanı geldi.

Bir çalışan iletişim uygulaması kullanmanın bir başka büyük yararı; her çalışan için bir çalışma programı oluşturmak için harcanan zamanı ve parayı azaltabilir ve planlama sürecini büyük ölçüde basitleştirebilirsiniz.

Güçlü bir çalışan iletişim uygulamasıyla, çalışanları aşağıdaki şekillerde daha verimli bir şekilde planlayabilirsiniz:

• İş rolüne, uygunluk durumuna veya beceriye göre personel vardiyaları atayın.
• Sürükle ve bırak özelliğini kullanın, vardiyaları toplu olarak atayın, yinelenen vardiyaları ayarlayın, özelleştirilebilir şablonlar oluşturun ve hatta çalışanların mevcut açık vardiyaları talep etmesine izin verin.
• Fazla mesai uyarıları, sınırlama uyarıları veya zamanlama çakışması uyarıları ile planlama sorunlarını kolayca çözün.
• Çalışanların vardiyaları doğrudan mobil cihazlarından hemen kabul edebilmeleri veya reddedebilmeleri için otomatik anlık bildirimler.
• Çalışanların işe vardıklarında tam olarak ne yapacaklarını bilmeleri için programa vardiya görevlerini, notları ve hatta dosyaları dahil edin.
• Hareket halindeyken gerçek zamanlı olarak işbirlikçi personel planlaması üzerinde eksiksiz gözetim.

Sadece konaklama sektörü için değil, tüm sektörler için çalışanların işlerine bağlı ve motive olmaları önemlidir. HBR, "On yıllara dayanan veriler, daha yüksek çalışan bağlılığının veya bir çalışanın işyerine karşı hissettiği zihinsel ve duygusal bağın gücünün stresin azalması, sağlık ve iş memnuniyetinin yanı sıra artan üretkenlik dahil olmak üzere birçok olumlu faydası olduğunu doğrulamıştır. , işi elde tutma ve karlılık”.

Konaklama yöneticilerinin çalışan katılımını artırmasının ve faydalarını elde etmesinin çok kolay yolları da var. Ek olarak, yeterince vurgulamadıysak, bir çalışan iletişim uygulaması aracılığıyla kolayca yapılabilir.

Connecteam ile çalışan katılımını ve motivasyonunu artırmanın yollarından bazıları şunlardır:

• Çalışan uygulamasında, dijital bir sosyal ağ her departmandan tüm çalışanları birbirine bağlar.
• Şirket genelindeki duyuruları, güncellemeleri ve haber bültenlerini sosyal ağ aracılığıyla paylaşın ve çalışanların sosyal etkileşimi artırmak için beğenmelerine veya yorum yapmalarına izin verin.
• Yönetim, çalışanları eğlenceli anketler, dijital anketler ve hatta bir öneri kutusuyla meşgul edebilir.
• Beklenenin ötesine geçen çalışanları herkese açık bir şekilde tanıdığınızdan emin olun ve başkalarının onları sosyal medya üzerinden yorum yapmasına ve tebrik etmesine izin verin. Çalışan tanıma, çalışan katılımını ve motivasyonunu artırmada önemli bir faktördür! Çalışanlar, sıkı çalışmalarının takdir edildiğini hissettiklerinde, gelecekte bu davranışı sürdürme olasılıkları daha yüksektir.
• Çalışanlarınızın aidiyet duygusunu geliştirmek için doğum günü dileklerini, yıldönümlerini, organizasyonel başarıları ve kişisel dönüm noktalarını sosyal ağda paylaşın.
• Ekip oluşturmayı ve çalışan dostluğunu teşvik etmek için şirket çapında veya ekip bazlı eğlenceli günler planlayın.

Gallup araştırmasına göre, "bağlı çalışanlar işe gelmeyi ve daha fazla iş yapmayı bir amaç haline getiriyor - yüksek düzeyde bağlı iş birimleri devamsızlıkta %41 azalma ve üretkenlikte %17 artış elde ediyor. Bağlı çalışanların işverenleriyle birlikte kalma olasılığı da daha yüksektir.

Yüksek cirolu kuruluşlarda, yüksek oranda bağlı iş birimleri %24 daha az ciro elde ediyor. Düşük cirolu kuruluşlarda kazanımlar daha da çarpıcıdır: Yüksek oranda bağlı iş birimleri %59 daha az ciro elde eder. Yüksek cirolu kuruluşlar, yıllık cirolarının %40'tan fazla olduğu kuruluşlardır ve düşük cirolu kuruluşlar, yıllık cirolarının %40 veya daha düşük olduğu kuruluşlardır”.

Çalışan devir hızının yüksek olduğu konaklama sektöründe, çalışanların rollerine bağlı ve motive olmaları özellikle önümüzdeki yıllarda büyük önem taşımaktadır.

Otel İşletmeciliğinde İletişimde Son Söz

Otel personeli iletişimi, daha üretken, ilgili ve motive çalışanlar için katalizör görevi görür. Konaklama endüstrisinin karşı karşıya olduğu yeni zorluklarla birlikte; personel eksikliği, COVID-19 düzenlemelerine uyum, zamanlama ve düşük çalışan bağlılığı ve morali - tüm bu günlük görevleri ve operasyonları yönetmenize yardımcı olabilecek mevcut teknolojiye sahipken neden tüm bu görevleri manuel olarak gerçekleştirmeye çalışarak işinizi zorlaştırasınız? senin için! Yukarıda bahsedilen nedenlerin ve tartışılan özelliklerin, öncelikle Connecteam Communication Uygulamasındaki özelliklere dayandığını unutmayın. Bir iletişim uygulaması seçmeden önce hangi aracın şirketiniz için en uygun olduğunu belirlemek önemlidir.

Çalışan iletişim uygulamaları, günlük operasyonların ve prosedürlerin neredeyse her yönünü yönetmek ve basitleştirmek ve otel yönetiminde iletişimi artırmak için özel olarak tasarlanmış ve oluşturulmuştur. Çalışanlarınızın işe gelmeden önce doldurmaları için COVID-19 sağlık beyanı formlarını kolayca dijitalleştirin ve imzalayın. Tüm formlar, ay sonunda ölçülü raporlama amacıyla dışa aktarılabilir.

Ek olarak, belirli çalışanlara veya grup sohbetlerine hedeflenen 1:1 mesajlar göndererek ekipler ve departmanlar arasındaki tüm iletişimi kolaylaştırın. Yinelenen vardiyalar, özelleştirilebilir şablonlar ve sürükleyip bırakma özellikleriyle planlama sürecini basitleştirin. Hatta ayrı ekipleri veya departmanları renklendirebilirsiniz. Otomatik fazla mesai, sınırlama veya zamanlama çakışması uyarıları, program çakışmalarını çözmeyi çocuk oyuncağı haline getirir.

Bir çalışan iletişim uygulamasıyla tüm günlük görevleri ve işlemleri dijitalleştirebilirsiniz. Çalışanların işlerini tamamlayabilmek için artık ağır evrak işlerini ve klasörleri taşımasına gerek yok. Bunun yerine, tüm kontrol listelerine ve günlük görevlere hareket halindeyken doğrudan çalışanların mobil cihazından erişilebilir. Ayrıca, bir çalışan iletişim uygulamasıyla tüm çalışanları döngüde ve güncel tutun. Örneğin, çalışan el kitabını, şirket politikalarını, sağlık ve güvenlik protokollerini, misafir etkinliklerini ve çalışanların her zaman ve her yerden erişebilecekleri bilgileri dijital olarak depolayın.

Ayrıca uygulama aracılığıyla tüm eğitim materyallerini sağlayarak mevcut çalışanlarınızı verimli ve hızlı bir şekilde işe alabilir, eğitebilir ve hatta becerilerini artırabilirsiniz. Bu, çalışanların eğitim materyallerini ve harici okumaları kendi zamanlarında tamamlayabilmelerini ve hepsini doğrudan avucunun içinden yapabilmelerini sağlar. Son olarak, anketler, canlı anketler ve bir öneri kutusuyla çalışanların katılımını sağlayın ve onları motive edin.

Bugün Connecteam'e Güvenen Binlerce Konaklama İşletmesine Katılın!

Ücretsiz Demonuzu Ayırın