Küçük İşletme Sahipleri İçin Bilinmesi Gereken 43 Perakende İstatistikleri
Yayınlanan: 2023-05-30Günümüzün hızlı tempolu, sürekli gelişen perakende ortamında, küçük işletme sahipleri rekabetçi kalabilmek ve bilgi sahibi olabilmek için en son trendleri, içgörüleri ve diğer tüketici istatistiklerini yakından takip etmelidir. Perakende istatistiklerini anlamak, küçük işletme sahiplerine operasyonlarını optimize edebilecek, müşteri deneyimini iyileştirebilecek ve nihayetinde gelir artışını artırabilecek veri odaklı kararlar alma gücü verir.
Küçük işletme sahiplerine avantajlı bir başlangıç sağlamak için tüketici davranışı, satış stratejileri, e-ticaret ve gerçek mekanda faaliyet gösteren trendler dahil olmak üzere perakende sektörünün önemli yönleri hakkında bilgi topladık. Bu perakende satış istatistikleriyle güncel kalarak, karmaşık perakende dünyasında gezinmek, iş stratejilerinizi uyarlamak ve ortaya çıkan yeni fırsatlardan yararlanmak için daha donanımlı olacaksınız.
İçindekiler
Perakende Pazarına Genel Bakış
Perakende pazarına genel bakış, küçük işletme sahiplerinin sektörün mevcut durumunu, trendlerini, fırsatlarını ve zorluklarını anlamalarına yardımcı olur. Aşağıdaki istatistikler, perakende pazarına dahil olan herkes için değerli içgörüler sağlayarak, pazarın yönünü aydınlatabilecek değerli bağlamlar sunar.
Perakende Satış İstatistikleri: Bir Anlık Görüntü
Enflasyon, güçlü işgücü piyasası sayesinde nominal gelirdeki eşzamanlı artışlara rağmen tüketicilerin satın alma gücünü düşürdü. Ortalama haftalık kazançlar Aralık 2020'den bu yana %8,3 artmasına rağmen, aynı dönemde reel kazançlar %5 düştü. Bu düşük harcama gücü, satış hacmini olumsuz etkileyecektir.
2023'te ABD'deki 45,05 milyar dolarlık harcamayla perakende medya harcaması, bağlantılı TV için yapılan pazarlama harcamasını şimdiden çok aştı ve geleneksel TV'ye yaklaşıyor. Aslında, perakende medyanın gelecek yıla kadar %20'den fazla büyüyerek 2024'te 55,35 milyar dolara ulaşacağı tahmin ediliyor.
Müşteri deneyimi beklentileri hiç bu kadar yüksek olmamıştı. Salesforce tarafından ankete katılan tüketicilerin şaşırtıcı bir şekilde %88'i, bir şirketin sunduğu deneyimin, ürünleri veya hizmetleri kadar önemli olduğunu söyledi.
Ulusal Perakende Federasyonu'na göre, 2023 yılındaki toplam perakende satışlar, 2022 seviyelerine göre %4 ila %6 arasında artarak 5,1 ila 5,2 trilyon ABD Doları arasına ulaşacak. Geçen yıl, yıllık perakende satışlar 2021'e kıyasla %7 artarak toplam 4,9 trilyon dolara ulaştı. Büyüme oranı, salgın öncesi yıllık ortalama perakende satış büyümesi olan %3,6'nın üzerinde.
Tuğla ve Harçtan Çevrimiçi Alışverişe Geçiş
Müşteriler gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazadan alışveriş yaptıklarında bile satın alma kararlarını etkilemek için dijital pazarlamaya güvenirler. Bir ankete göre, mağazadan alışveriş yapanların %59'u satın almadan önce çevrimiçi araştırma yapıyor. Aynı şekilde, alışveriş yapanların neredeyse üçte ikisi telefonlarını mağaza içinde fiyat karşılaştırmaları, ürün incelemeleri, arkadaş veya aile tavsiyeleri ve ürün tanıtım videoları gibi nedenlerle kullanıyor.
Aynı BazaarVoice anketi, perakende alışveriş yapanların %80'inin ürünün fiyatı daha yüksek olduğunda mağazadan satın alma olasılığının daha yüksek olduğunu, %54'ünün bir ürünün kalitesini kontrol etmek için gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazayı ziyaret ettiğini ve %46'sının anında sahip olmak için mağazadan alışveriş yapmayı tercih ediyorlar.
Bununla birlikte, perakendecilerin geleneksel pazarlama çabalarını durdurmaları için çok erken. 19.000 tüketiciyle yapılan bir ankete göre, her dört tüketiciden biri fiziksel ve dijital kanalları karıştırarak hibrit bir alışveriş deneyimini tercih ediyor. Bu arada, %72'si satın alma yolculuklarının tamamı veya bir kısmı için fiziksel mağazayı tercih ettiğini söylüyor.
Şaşırtıcı bir şekilde, Z Kuşağı tüketicilerinin %81'i yeni ürünler keşfetmek için gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalardan alışveriş yapmayı tercih ediyor ve bunların yarısından fazlası mağaza içi göz atmanın dijital dünyayla bağlantıyı kesmenin bir yolu olduğunu söylüyor.
Perakende Pazar Bölümlendirmesi
Perakende pazar bölümlendirmesi, çeşitli müşteri ihtiyaçlarını, tercihlerini ve satın alma alışkanlıklarını anlamak için esastır. Aşağıdaki gerçekler, çeşitli segmentlere ışık tutarak ve hedeflenen pazarlama stratejilerini ve ürün tekliflerini bilgilendirmek için değerli bilgiler sunarak, küresel perakende sektörünün bu önemli yönünü derinlemesine inceliyor.
Ürün Kategorisi Perakende İstatistikleri
Motorlu taşıtlar ve otomobil parçaları ile yiyecek ve içecekler (tarihsel olarak düşük çevrimiçi satın alma seviyelerine sahip iki kategori), e-ticarette en hızlı büyüyen ürün kategorileridir ve şüphesiz pandemiyle ilgili satın alma davranışlarının kalıcı etkilerinin bir sonucudur.
Amazon'da en popüler ürün kategorisi ev ve mutfak olurken, bunu güzellik ve kişisel bakım, moda giyim, ardından oyuncaklar ve oyunlar takip ediyor. E-ticaret devi ile satıcılar arasındaki yüksek rekabet nedeniyle, daha doygun ürün kategorileri daha yüksek reklam maliyetlerine sahip olacaktır.
Moda, küresel perakende e-ticaret satışlarına göre en popüler çevrimiçi alışveriş kategorisidir ve 2023'te 990 milyar dolara ulaşması beklenmektedir. Bu, dünya çapındaki tüm perakende e-ticaret gelirinin %24'ünden fazlasını temsil etmektedir. Moda ürün kategorisini elektronik, oyuncak, hobi ve DIY ürünleri takip ediyor.
Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en popüler çevrimiçi alışveriş kategorisi, 2023 tahmini harcaması 258,4 milyar ABD doları olan ve beklenen toplam ABD e-ticaret gelirinin %25'inden fazlasını oluşturan oyuncaklar, hobi ve Kendin Yap kategorisidir.
Perakende Satışların Coğrafi Dağılımı
2022'de dünya genelindeki 9,1 milyon çevrimiçi perakendecinin 2,5 milyonu Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunuyordu. Amerikalı satıcıların 2,1 milyonu kendi e-ticaret platformlarında ürün satıyor, 3,2 milyonu Amazon pazarında, 110.000'i Walmart'ın çevrimiçi pazarında ve 317.000'i eBay'de satış için ürün sunuyor.
Küresel perakendecilerin %48'inin merkezi Kuzey Amerika'da ve %33'ü Avrupa'da bulunuyor. Bunu Asya Pasifik bölgesi, Latin Amerika ve Afrika ile Orta Doğu'dan oluşan bölge izliyor.
Latin Amerika perakende pazarları, 2021'de %15'ten fazla artarak en fazla gelir artışını yaşıyor. Ancak Kuzey Amerikalı perakendeciler, yine de yaklaşık %9 ile en yüksek varlık getirisini elde etti.
Büyük ölçüde Birleşik Krallık, Almanya, Fransa ve İspanya gibi ülkelerdeki hediye verme kültürü nedeniyle Avrupa'nın 2027 yılına kadar hediye perakende pazarının %39'unu ele geçirmesi bekleniyor. Bölgedeki popüler hediyeler arasında fotoğraf çerçeveleri ve hediyelik eşyalar, yeni ürünler ve çevreye dost ürünler yer alıyor.
Çevrimiçi Alışveriş İstatistikleri
Çevrimiçi alışveriş, 2023'te perakende ortamını geliştirmeye ve şekillendirmeye devam ederken, perakendecilerin en son trendlerden haberdar olması çok önemlidir. E-ticaretteki en son gelişmeleri keşfetmek ve işletmenizin sürekli değişen dijital perakende ortamında gezinmesine yardımcı olacak değerli bilgiler edinmek için okumaya devam edin.
E-ticaret Perakende Satış Büyümesi
Şu anda dünya çapında 2,64 milyardan fazla çevrimiçi alışveriş yapan kişi var, bu rakam dünyadaki her üç kişiden birini temsil ediyor. Şaşırtıcı bir şekilde, küresel dijital alışveriş yapanların sayısı 2022'den bu yana 80 milyon tüketici arttı; bu, yıldan yıla %3,1'lik bir artış.
Çevrimiçi alışverişin popülaritesi, e-ticaret sektöründeki büyümeyi artırmaya devam ediyor. Alıcıların %79'undan fazlası ayda en az bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor. Bu grubun %27'si iki haftada bir çevrimiçi alışveriş yaparken, %22'si haftada bir kez çevrimiçi alışveriş yapıyor.
2021'de Çin'de yıllık %7,6 artışla 842 milyon çevrimiçi alışveriş vardı. Büyümenin daha fazla kanıtı için, 2011'de dünyanın en kalabalık ülkesinde çevrimiçi alışveriş yapan yaklaşık 194 milyon insan olduğunu düşünün.
Çevrimiçi perakendecilerden ürün ararken ve satın alırken, tüketicilerin %74'ü peşin nakliye maliyetleri, %68'i ücretsiz iadeler ve tahmini varış süreleriyle ilgileniyor, %59'u stokta var uyarılarını önemsiyor ve %54'ü mevcut envanter uyarılarını arıyor.
Çevrimiçi bir satın alma işlemi gerçekleştirdikten sonra, tüketicilerin %60'ı aynı, sonraki veya iki gün içinde teslimat beklerken, bu müşterilerin %58'i ertesi gün ücretsiz teslimat bekliyor.
Mobil Alışveriş ve Perakende İstatistikleri
Mobil alışverişteki büyük artışın başlıca nedenlerinden biri, Çinli tüketiciler arasında artan akıllı telefon kullanımıdır. 2023 yılında akıllı cihazlar ve cep telefonları her gün 1 milyardan fazla tüketici tarafından kullanılıyor.
Çevrimiçi alışveriş yapan ve siparişlerini mağazadan teslim alan tüm ABD'li tüketicilerin neredeyse yarısı, nihayetinde oradayken daha fazla ürün satın alıyor. Çevrimiçi siparişlerini yerinde teslim alan 9 milyon ABD'li tüketicinin %47'si, çevrimiçi alışverişlerini mağazadan teslim aldıklarında sık sık ek ürünler satın aldıklarını söylüyor. Diğer bir %17'lik kısım ise, mağazadan çevrimiçi sipariş verirken bazen ek ürünler satın aldıklarını söylüyor. Bu, bazen, sıklıkla veya her zaman fazladan ürün satın alan 5,5 milyon ABD tüketicisine eşittir.
Anket yapıldığında, akıllı telefon kullanıcılarının %54'ü mobil cihazlarında vitrin alışverişinden keyif aldıklarını söylüyor. O halde, akıllı telefon kullanıcılarının %77'sinin cihazlarında eğlence için anlık satın alma yaptıklarını söylemesi şaşırtıcı olmamalı.
Perakende Satış Kanalları
Perakende satış kanalları, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurmasında hayati bir rol oynamaktadır. Perakende satış sektöründeki çeşitli kanallarla ilgileniyorsanız, işletmelerin hedef kitlelerine ulaşmak için en etkili yolları belirlemelerine yardımcı olabilecek bilgiler için okumaya devam edin.
Çok Kanallı Perakende İstatistikleri
Fiziksel bir perakende varlığı, potansiyel alıcılar arasında güven uyandıran bir tür etkileşimli reklam panosu görevi görerek çevrimiçi satışları artırabilir. Markalar, fiziksel olarak faaliyet gösteren yeni bir mağazanın açılışından sonraki çeyrekte genellikle yaklaşık %37 daha fazla web trafiği alıyor.
Perakendeciler iadeleri kolaylaştırdıklarında fayda sağlar. 2022'de perakendecilerin %71'i çevrimiçi satın alma işlemlerinin mağaza içi iadelerini kabul etti ve bunun da iyi bir nedeni vardı. Fiziksel mağazalara ürün iade eden çevrimiçi alışveriş yapanların %80'i, geri ödemelerini perakende mağazalarında harcar.
2022 BazaarVoice Müşteri Deneyimi Endeksi'ne göre alışveriş yaparken birden fazla kanal kullanan müşteriler aslında daha fazla para harcıyor. Ortalama olarak, bir markayla yalnızca tek bir kanal üzerinden etkileşim kuran müşterilerden yaklaşık %9 daha fazla harcıyorlar.
Tüketicilerin çevrimiçi satın almalarına ve siparişlerini fiziksel mağazalardan teslim almalarına olanak tanıyan çok kanallı alışveriş deneyimleri, mağaza ziyaretlerini %80 oranında artırıyor. Google'a göre, son yıllarda "yol boyunca" için yapılan küresel aramalar %1.000'den fazla artarken, "arabaya teslim alma" aramaları %3.000'den fazla artış gördü.
Mağaza İçi Alışveriş ve Çevrimiçi Perakende Satışlar
E-ticaret alanında mobil teknolojinin benimsenmesi artmaya devam ederken, web tabanlı alışveriş için daha geleneksel bilgisayarların kullanımını henüz aşamadı. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki çevrimiçi alışveriş siparişlerinin ortalama değeri, genellikle masaüstü cihazlarda mobil cihazlardan daha yüksektir. Örneğin, 2022'nin ikinci çeyreğinde, bilgisayardan yapılan alışverişlerin ortalama değeri 155 ABD Doları iken, mobil siparişlerin ortalaması 112 ABD Dolarının biraz üzerindeydi. Tablet siparişleri, ortalama 100 doların altında olan en düşük değerlere sahipti.
Forrester Consulting tarafından yürütülen bir Shopify anketine göre, perakendecilerin yaklaşık %46'sı önümüzdeki 12 ay içinde dijital kanallara yatırımlarını artırmayı planlıyor. Popüler yatırım kategorileri arasında şirkete ait çevrimiçi mağazalar, sosyal ticaret, özel mobil uygulamalar ve canlı yayın satışı yer alır.
Bir Pew Araştırma Merkezi araştırmasına göre, Amerikalı müşterilerin neredeyse yarısı fiziki mağazalardayken çevrimiçi olarak daha iyi fiyatlar bulmak için cep telefonlarını kullanıyor. Diğer bir %12'lik kısım ise gerçek mekanda faaliyet gösteren bir mağazada alışveriş yaparken bir ürünün ödemesini yapmak için telefonlarını kullandıklarını söylüyor.
Perakende Sektörü Pazar Trendleri ve Tahminleri
Pazar trendlerini ve tahminlerini anlamak, rekabetçi perakende ortamında önde olmak için çok önemlidir. Ortaya çıkan kalıpları vurgulayan ve gelecek için değerli tahminler sunan, işletmelerin bilinçli stratejik kararlar almasına ve ortaya çıktıkça yeni fırsatlardan yararlanmasına olanak tanıyan aşağıdaki istatistikleri inceleyin.
Gelişmekte Olan Perakende Sektörü Pazar Trendleri
Sosyal medyanın evrimi cesurca ilerlemeye devam ederken, perakendeciler için fırsatlar da artıyor. Wakefield Research and Square anketine göre, perakendecilerin %81'i önümüzdeki 12 ay içinde satış yaptıkları dijital kanal sayısını artırmayı planlıyor.
TikTok, 2023'te yaklaşık 10 milyon sosyal alıcı ekleyecek; bu, Facebook, Instagram ve Pinterest'teki toplam artışın yaklaşık iki katı. Bu büyümenin çoğu, beğendikleri bir ürün buldukları için genellikle sosyal medyadan alışveriş yapan Z Kuşağı demografisi arasında platformun popülaritesi sayesinde oldu.
Yaklaşan bir durgunlukla birlikte, bütçe bilincine sahip müşteriler giderek daha fazla özel markalı ürünler satın alıyor. Özel markalı ürünlerin satışı, markalı ürünlerin satışını %300 oranında geride bırakıyor. Aslında, özel markalı ürünler ABD'deki market satışlarının %17,4'ünü oluşturuyor. Örneğin, Walmart'ın Great Value ve Equate ürünleri gibi mağaza markaları sırasıyla müşterilerin yaklaşık %73'ü ve %51'i tarafından satın alınıyor. Perakendeciler, özel markalı ürünlerden elde ettikleri kar marjları, markalı ürünlerin satışından elde edilen kar marjlarından %25 ila %30 daha yüksek olabileceğinden, bu eğilimi memnuniyetle karşılamaktadır.
Sürdürülebilir ürünler ve markalar için yapılan baskı 2023'te de devam edecek ve markalar çevreyle ilgili çabaları desteklemek için yenilikçi yollar arıyor. Örneğin paketleme, birçokları için pratik bir düşünce gibi görünebilir, ancak tüketicilerin kararlarını etkileyebilir. Aslında, tüketicilerin %86'sının sürdürülebilir ambalajla gelen bir ürünü satın alma olasılığı daha yüksektir.
Perakende Piyasası Tahminleri ve Görünümü
Perakendecilerin, 2023'te daha fazla tüketici paylaşılan, 3B sanal alana daldıkça başarılı olmak için bir metaverse stratejisi olmalıdır. Ancak, hedef pazarlarına bağlı olarak, bazı markaların düşündükleri kadar büyük yatırımlara ihtiyacı olmayacaktır. Yakın tarihli KPMG araştırmasına göre, ABD'li yetişkinlerin %56'sı metaverse'nin farkındadır, ancak yalnızca %8'i aktif olarak bunu sık görmektedir.
Perakendecilerin gözleri Z Kuşağı'nda olabilir, ancak bir sonraki tüketici grubuna da dikkat etmeye başlamalılar. Uzmanlar, 2010'dan itibaren doğan Alfa Kuşağı'nın sayısının 2025'e kadar 2 milyarı aşacağını bildiriyor. Bu genç alışverişçilerin şimdiden yıllık 360 milyon dolarlık harcanabilir geliri var ve 2030'a kadar küresel iş gücünün %11'ini oluşturacaklar.
Ambalaj, çevreye duyarlı tüketicilerin etkilediği tek perakende unsuru değildir. Küresel giyim yeniden satışı perakende pazarının büyüklüğü, 2022'de tahminen %30,1 artarak 182,4 milyar dolara ulaştı. 2022 ile 2026 arasında %85,5'lik bir büyüme tahmini ile küresel hazır giyim yeniden satış satışlarında 338,4 milyar dolara ulaşacağı tahmin edilen hızlı büyümenin devam etmesi bekleniyor.
Yüksek enflasyon seviyelerinin 2023 yılı boyunca devam etmesi ve bunun tüketici satın alma davranışlarını etkilemeye devam etmesi bekleniyor. Tüketicilerin gelir, iş ve işgücü piyasası koşullarına ilişkin kısa vadeli görünümlerini ölçen Konferans Konseyi'nin Beklentiler Endeksi, Nisan 2023'te 74'ten 68,1'e düştü. En son düşüş, endeksin ilgili seviye olan 80'in altında kaldığı 14 aydır. önümüzdeki 12 ay içinde resesyon ile.
Toplam Perakende Satışlar ve Ekonomik Etki
Hem perakende satışlar hem de ekonomik etkileri, küçük işletmeler ve daha geniş ekonomi için önemli etkilere sahiptir. Perakende satışların büyüklüğünü ve ekonomik büyüme üzerindeki etkilerini gösteren daha da fazla istatistik bulduk ve sektörün 2023'teki genel önemi ve önemi hakkında daha geniş bir perspektif sunduk.
Perakendenin Ekonomiye Katkısı
2005 yılında %6,5 ile zirve yapan perakende ticaretin ABD katma değerli gayri safi yurtiçi hasılaya katkısı 2022 sonunda %5,8'e geriledi. Ancak dördüncü çeyrekte gayri safi yurtiçi hasılaya katkısı yıllık %2,6 arttı. 2022, önceki çeyreğe göre %3,2'lik bir artışın ardından.
ABD ekonomisinin yüksek borçlanma maliyetleri karşısında gösterdiği direnci gösteren perakende satışlar, Amerikalıların artan motorlu taşıt ve diğer mal alımlarının desteğiyle 2023'ün başında yaklaşık iki yılın en yüksek artışını kaydetti.
Perakende satışlar, ekonomik koşulların etkili bir ölçüsü olmaya devam etmektedir. Veriler ayrıca tüketicilerin isteğe bağlı gelirlerini kullanıp kullanmadığına dair daha iyi bir resim sunuyor. 2008'de ekonomi çöktüğünde insanlar alışverişi bıraktı ve perakende satışlar 35 yılın en düşük seviyesine ulaştı.
2023 yılında perakende ticaret sektöründe 21 milyondan fazla kişi istihdam edilmektedir. Sektördeki istihdam 2018'den bu yana yıllık ortalama %3,6 artarken, perakende ticaret istihdamının 2023'te sadece %2,6 artması bekleniyor.
SSS: Perakende İstatistikleri
Küçük işletme sahiplerinin bilmesi gereken en önemli perakende istatistikleri nelerdir?
Küçük işletme sahiplerinin bilmesi gereken en önemli perakende istatistikleri, toplam perakende satış rakamları, pazar eğilimleri ve tahminleri, tüketici davranışları ve tercihleri, e-ticaret büyüme oranları ve perakende satış kanallarının performansını içerir. Bu perakende istatistikleri, küçük işletme sahiplerinin ürün teklifleri, pazarlama stratejileri ve satış kanalları hakkında bilinçli kararlar almasına yardımcı olarak perakende ortamına ilişkin içgörüler sağlar. Ortaya çıkan trendleri ve tüketici taleplerini takip etmek, küçük işletmelerin hızlı tempolu perakende ortamında rekabetçi ve çevik kalmasına yardımcı olur.
Sektörünüzdeki perakende satış trendlerini nasıl takip edebilirsiniz?
Sektörünüzdeki perakende satış trendlerinden haberdar olmak için sektör raporları, haber kaynakları ve ilgili ticari yayınlar gibi güvenilir kaynakları izleyin. Benzer şekilde, web seminerlerine, konferanslara ve çalıştaylara katılmak, perakende sektöründe ortaya çıkan trendler ve en iyi uygulamalar hakkında fikir verebilir. Satış performansını, müşteri tercihlerini ve katılım ölçütlerini izlemek için analitik araçlarından yararlanmak, kalıpları belirlemenize ve verilere dayalı kararlar almanıza da yardımcı olabilir.
Perakende pazarının geleceği nasıl görünüyor ve nasıl uyum sağlayabilirsiniz?
Perakende pazarının gelecekteki görünümü, e-ticarette devam eden büyüme, çok kanallı stratejilere artan vurgu ve kişiselleştirilmiş deneyimlere doğru gelişen tüketici tercihleri ile belirlenir. Küçük işletme sahipleri uyum sağlamak için çevrimiçi varlıklarını optimize etmeye, mobil ve sosyal ticarete yatırım yapmaya ve veriye dayalı karar vermeyi benimsemeye odaklanmalıdır. Perakendeciler, müşteri katılımına ve kişiselleştirilmiş pazarlama çabalarına öncelik vererek, ürün ve hizmetlerinin hedef kitlelerinin gelişen ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayabilir.
Mağaza içi ve çevrimiçi perakende satışlar nasıl karşılaştırılır ve bu işletmeniz için ne anlama gelir?
Hem mağaza içi hem de çevrimiçi perakende satışlar, son yıllarda hızlı bir büyümeye tanık olan çevrimiçi satışlarla birlikte, genel perakende ortamına önemli ölçüde katkıda bulunuyor. Gerçek mekanda faaliyet gösteren perakende mağazaları birçok müşteri için vazgeçilmez olmaya devam ederken, e-ticaret kolaylık, daha geniş ürün seçimi ve kolay fiyat karşılaştırması sağlar. Küçük perakendeciler için bu, müşterilerle hem fiziksel hem de dijital temas noktalarında etkileşim kurmak için çok kanallı bir yaklaşımı benimsemek anlamına gelir.
Çevrimiçi varlığınızı geliştirmeye çalışın, mobil deneyimleri optimize edin ve mağaza içi ile internet alışverişi arasında sorunsuz entegrasyona yatırım yapın. Ayrıca, bu gelişen perakende ortamında alakalı kalmak ve müşterileri çekmek için olağanüstü müşteri hizmetleri, kişiselleştirilmiş deneyimler ve rekabetçi fiyatlar sunmaya odaklanmaya devam ettiğinizden emin olun.
Farkında olmanız gereken temel perakende pazarı trendleri ve teknolojileri nelerdir?
Perakendecilerin farkında olması gereken temel perakende pazarı eğilimleri ve teknolojileri arasında e-ticaretin büyümesi, çok kanallı perakende satışın yükselişi, kişiselleştirilmiş pazarlamanın önemi ve sosyal ticaretin perakende işletmeler üzerindeki artan etkisi sayılabilir. Yapay zeka, artırılmış ve sanal gerçeklik gibi yeniliklerin yanı sıra müşteri deneyimlerini şekillendiren mobil ödemelerle teknoloji perakendede çok önemli bir rol oynuyor. Rekabet gücünüzü korumak için bu trendleri ve teknolojileri öğrenin ve ilgili çözümleri ticari faaliyetlerinize entegre etmeyi düşünün.
Küresel perakende satışlarla ilgili bilgileri nasıl bulabilirsiniz ve bu, işletmeniz için neden önemlidir?
Sektörünüzü etkileyebilecek uluslararası eğilimleri, fırsatları ve zorlukları belirlemeye yardımcı olduğundan, küresel perakende satışları anlamak işletmeniz için önemlidir. Küresel perakende satışlar hakkında güvenilir bilgi bulmak için pazar araştırma raporları, endüstri yayınları ve Statista, eMarketer ve Dünya Bankası yayınları dahil istatistiksel veritabanları gibi saygın kaynaklara erişin. Haber kanallarını takip etmek ve küresel perakende satışlara odaklanan web seminerlerine ve konferanslara katılmak da değerli bilgiler sağlayabilir.
Ulusal Perakende Federasyonu, perakende istatistikleri ve bilgileri arayan küçük işletme sahiplerine hangi kaynakları sunuyor?
Ulusal Perakende Federasyonu, perakende sektörü istatistikleri ve öngörüleri arayan küçük işletme sahipleri için zengin kaynaklar sunmaktadır. Kuruluşun web sitesinde, pazar eğilimleri, satış tahminleri ve tüketici davranışları dahil olmak üzere perakende sektörünün çeşitli yönlerini kapsayan araştırma raporları, makaleler ve infografikler bulunmaktadır.
NRF aynı zamanda değerli ağ oluşturma ve öğrenme fırsatları sağlayan etkinliklere, web seminerlerine ve konferanslara da ev sahipliği yapmaktadır. Küçük işletme sahipleri, NRF'ye katılarak özel içerik, araştırma ve eğitim kaynaklarına erişim elde ederek, perakendedeki en son gelişmelerden haberdar olmalarını ve küçük işletmeleri için veriye dayalı kararlar almalarını sağlayabilir.
Resim: Envato Elementleri