SaaS İçerik Pazarlamasına İlişkin Nihai Kılavuz
Yayınlanan: 2024-02-07İçerik pazarlaması kullanan SaaS işletmelerinin üretimde %400'e varan büyüme sağladığını biliyor muydunuz ? Peki SaaS şirketlerinin %97'si içerik pazarlama stratejilerinde bir dereceye kadar başarı mı buluyor?
İçerik pazarlaması, ne satıyor olursanız olun, şüphesiz pazarlama cephaneliğinizdeki en güçlü araçlardan biridir ve SaaS ürünleri de istisna değildir. Aslına bakılırsa, SaaS'ın hızla değişen ortamında içerik pazarlamanın rolü, geleneksel tanıtım taktiklerini aşarak gürültüyü ortadan kaldırmanın, hedef kitlenizde yankı bulmanın, kendinizi bir düşünce lideri olarak göstermenin ve izleyicilerle bağlantı kurmanın bir yolunu sağlar.
İçeriğin bu kadar güçlü olmasının nedeni, yalnızca dikkat çekmek, güven oluşturmak ve marka bilinirliğini artırmak kadar etkili olması değil, aynı zamanda somut iş sonuçları elde etme konusunda yapbozun önemli bir parçası olmasıdır.
İçerik pazarlamasında yeniyseniz veya satış huninizi nitelikli potansiyel müşterilerle doldurmanın yeni yollarını arıyorsanız bu blog tam size göre.
Bu makalede neler var?
- SaaS içerik pazarlaması nedir?
- SaaS işletmeleri için içerik pazarlamanın faydaları nelerdir?
- Baştan sona etkili bir SaaS içerik pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
- Saas içerik pazarlaması nasıl ölçülür?

SaaS içerik pazarlaması nedir?
SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) içerik pazarlaması, hedef kitleyi bir SaaS ürünü veya hizmetine çekmek, etkilemek ve dönüştürmek amacıyla değerli, ilgili ve bilgilendirici içerik oluşturmaya ve dağıtmaya yönelik stratejik bir yaklaşımdır. SaaS içerik pazarlaması, hizmet olarak yazılım çözümleri sunan şirketler için genel pazarlama stratejisinin ayrılmaz bir parçasıdır.
Diğer herhangi bir tür gibi SaaS için içerik pazarlamanın da uzun vadeli bir pazarlama stratejisi olduğunu anlamak önemlidir. Bu, ürününüzü veya hizmetlerinizi satmakla ilgili değil. Nihai amaç satış olsa da içerik, hedef kitlenizle kalıcı ilişkiler kurmak ve bunu dönüşüme doğru beslemekle ilgilidir. Sonuçlar zaman alabilir. Örneğin, bir gecede binlerce LinkedIn takipçisine sahip olmayacaksınız ve yayınla tuşuna bastığınız anda tüm hedef anahtar kelimeleriniz arasında birinci sırada yer almayacaksınız. İçerik zaman alır, ancak tutarlı olursanız sonuçlar gelecektir; buna hiç şüphe yok. Bana inanmıyor musun? Sonuçları kendiniz görün.
SaaS işletmeleri için içerik pazarlamanın faydaları nelerdir?
İçerik pazarlamanın faydaları saymakla bitmiyor. Semrush'a göre, SaaS şirketlerinin inanılmaz %70'i halihazırda 'oldukça gelişmiş' veya 'gelişmiş' bir içerik pazarlama stratejisine sahip ve bu şirketlerin %97'si bu stratejilerde başarı elde ediyor. Şirketlerin %24'ü içerik pazarlamasına ayda 5.000 ile 10.000 ABD Doları arasında harcama yaparken, ortalama aylık harcama 3.000 ABD Doları (2.390 £) civarındadır. Ancak ilginç bir şekilde SaaS şirketlerinin %75'i önümüzdeki yıl bütçelerini artırmayı bekliyor! Peki ne bekliyorsun?

SaaS için içerik pazarlamanın 10 faydası
- Marka farkındalığı oluşturun: İçerik pazarlama, SaaS işletmelerinin marka varlığını oluşturmasına ve güçlendirmesine yardımcı olur. Değerli ve alakalı içeriğin yerinde ve sosyal medya veya e-posta gibi çeşitli kanallar aracılığıyla düzenli olarak yayınlanması görünürlüğü artırır ve şirketinizi sektör otoritesi olarak konumlandırır. İnfografikler, blog yazıları ve videolar gibi paylaşılabilir içerikler sosyal medya platformlarında kolaylıkla dağıtılabilir. Bu, SaaS işinin erişim alanını genişleterek ek trafik ve potansiyel potansiyel müşteriler sağlar.
- Hedef kitlenizi eğitir: SaaS ürünleri, kullanıcıların değerlerini anlamaları için genellikle belirli bir düzeyde eğitim gerektirir. İçerik pazarlaması, şirketlerin, kullanıcıların yazılımdan en iyi şekilde yararlanmasına yardımcı olan eğitim kaynakları, öğreticiler ve kılavuzlar oluşturmasına olanak tanır.
- Düşünce liderliğini gösterir: Bilgilendirici içeriğin düzenli olarak paylaşılması, bir SaaS işletmesini sektöründe düşünce lideri konumuna getirir. Bu, güvenilirliği ve etkiyi artırabilir, yeni müşteriler çekebilir ve potansiyel müşterilerinizi geliştirip dönüştürmenize yardımcı olabilir.
- Web sitesi trafiğini artırır: Yüksek kaliteli içerik, SaaS şirketinin web sitesine organik trafik çeker. İşletmeler, içeriği arama motorları için optimize ederek arama sıralamalarını iyileştirebilir ve aktif olarak çözüm arayan potansiyel müşterileri çekebilir.
- Potansiyel müşteriler ve satışlar yaratın: İçerik, güçlü bir potansiyel müşteri yaratma aracı olarak hizmet eder. SaaS işletmeleri, e-Kitaplar, teknik incelemeler veya web seminerleri gibi değerli kaynaklar sunarak iletişim bilgilerini yakalayabilir ve satış hunisi aracılığıyla potansiyel müşterileri besleyebilir.
- Müşteri katılımını ve sadakatini artırır: İçerik pazarlaması yalnızca yeni müşterileri çekmekle ilgili değildir, aynı zamanda mevcut müşterilerle de etkileşim kurmaktır. Bültenler, ürün güncellemeleri ve kullanıcı odaklı içerik aracılığıyla yapılan düzenli iletişim, müşteri sadakatini artırır. Bu, özellikle abonelik modelleri için sürekli müşterilere büyük ölçüde güvenen SaaS şirketleri için önemlidir.
- Müşteri katılımını destekler: İçerik, yeni kullanıcılara katılım süreci boyunca rehberlik etmede etkili olabilir. Bu, müşterilerin yazılımı hızlı ve etkili bir şekilde kullanmaya başlamasına yardımcı olacak eğitimleri, SSS'leri ve en iyi uygulamaları içerebilir. Bir müşteri yazılımınızı yanlış kullanıyorsa veya tüm özelliklerinden habersizse ilgilerini kaybedebilir ve ürününüzün değerini göremeyebilir, bu da elde tutma oranlarını etkileyebilir.
- Arama motoru optimizasyonunu ve görünürlüğünü artırır: İyi optimize edilmiş içerik, arama motoru sonuçlarında daha üst sıralarda yer alma olasılığını artırarak SaaS şirketinin çevrimiçi görünürlüğünü artırır. Etkili SEO, organik trafiğin artmasına ve daha yüksek tıklama oranlarına neden olacaktır.
- Ölçülebilir sonuçlar sağlar: Birçok içerik pazarlama çalışması takip edilebilir ve analiz edilebilir. Web sitesi trafiği, dönüşüm oranları ve etkileşim düzeyleri gibi ölçümler, zaman içinde içerik stratejisinin hassaslaştırılmasına ve geliştirilmesine yardımcı olan değerli bilgiler sağlar. İçeriğin yatırım getirisi ve bunun nasıl ölçüleceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
- Sektör trendlerine uyarlanabilir: İçerik pazarlama, SaaS işletmelerinin çevik kalmasına ve sektör trendlerine ve değişikliklerine uyum sağlamasına olanak tanır. Ortaya çıkan konuları, zorlukları veya yenilikleri ele alan içerik oluşturabilirler. Bu, bir düşünce lideri olarak konumunuzu sağlamlaştırmanıza ve müşterilerin size olan güvenini artırmanıza yardımcı olur.
Yeterince söylendi? SaaS için içerik pazarlamasından yararlanmanıza nasıl yardımcı olabileceğimizi bugün öğrenin. Alternatif olarak, bunu kendiniz için nasıl yapabileceğinizi burada bulabilirsiniz…
Baştan sona etkili bir SaaS içerik pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?
- Marka hikayenizi ve ürün USP'lerinizi açıklayın
- Hedeflerinizi ve başarı ölçütlerinizi tanımlayın
- Hedef kitlenizi belirleyin ve alıcı kişiliklerini geliştirin
- Kapsamlı anahtar kelime araştırması ve rakip boşluk analizi yapın
- İçeriği dönüşüm hunisinin tüm aşamalarına eşleyin
- Her şeyi bir editoryal takvimde düzenleyin
- Geri bağlantılar oluşturun ve otoriteyi artırın
- Liderlik sağlayan iş akışlarını başlatın
- İçerik tanıtımını ve dağıtımını dağıtın
1. Adım: Marka hikayenizi ve ürün USP'lerinizi ayrıntılı olarak açıklayın
Etkili bir SaaS içerik pazarlama stratejisinin temelinde ilgi çekici bir marka hikayesi ve ürününüzün benzersiz satış tekliflerinin (USP'ler) net bir şekilde ifade edilmesi yatar. Markanızın yolculuğunu, değerlerini ve misyonunu özetleyen bir anlatı hazırlayarak başlayın. SaaS ürününüzü rakiplerinden ayıran şeyleri, yani benzersiz özelliklerini, işlevlerini ve hedef kitleniz için çözdüğü belirli sorunları ortaya çıkarın.
Marka hikayeniz hedef kitlenizde yankı uyandırmalı, ürününüzün işlevsel yönlerinin ötesine geçen duygusal bir bağ oluşturmalıdır. Orijinalliği ve şeffaflığı vurgulayarak şirketinizi yönlendiren temel değerleri derinlemesine inceleyin.
Etkileyici bir marka hikayesinin temelini atarak ve ürününüzün USP'lerini vurgulayarak, tüm içerik pazarlama stratejinize nüfuz edecek anlatı özünü oluşturur, etkili hikaye anlatımı ve kitle katılımı için zemin hazırlarsınız.
Marka hikayenizi ve ürün USP'lerinizi tüm içerikte aktarmada tutarlılığı sağlamak için bu unsurları ses tonu (TOV) yönergeleri aracılığıyla belgelemek zorunludur. Bu yönergeler, içerik pazarlama çabalarınız boyunca birleşik ve tanınabilir bir ses sağlamak için bir yol haritası görevi görür. Marka kişiliğinizle uyumlu ve hedef kitlenizde yankı uyandıran tercih edilen tonu, stili ve dili ana hatlarıyla belirtin. Sektörünüze ve müşteri tabanınıza bağlı olarak formalite, mizah veya teknik özellikler gibi faktörleri göz önünde bulundurun. Ayrıca USP'lerinizin hedef kitle için önemini ve değerini vurgulamak için nasıl iletilmesi gerektiğini de açıkça ifade etmelisiniz.
Şirket çapında ve yeni başlayanlarla paylaşılabilecek, kullanımı kolay yönergeler oluşturmaya yönelik en önemli ipucu, amaçlanan tonu ve stili göstermek için pratik örnekler ve gerçek dünya senaryolarını dahil etmektir. SaaS içerik pazarlama stratejiniz geliştikçe, marka anlatımınızdaki veya ürün konumlandırmanızdaki değişiklikleri yansıtacak şekilde bu yönergeleri düzenli olarak yeniden gözden geçirin ve güncelleyin.
Not: Henüz hedef kitlenizin kim olduğundan emin değilseniz endişelenmeyin, 1. adım ile 3. adımı değiştirebilirsiniz.

2. Adım: Hedeflerinizi ve başarı ölçütlerinizi tanımlayın
Amacın netliği, başarılı herhangi bir SaaS içerik pazarlama stratejisinin temelidir. Hedeflerinizi titizlikle tanımlayarak başlayın; bunların spesifik, ölçülebilir, ulaşılabilir, alakalı ve zamana bağlı (SMART) olmasını sağlayın. Birincil hedefiniz ister marka bilinirliğini artırmak ister olası müşteri yaratmayı teşvik etmek olsun, somut hedefler belirlemek içerik çabalarınızın gidişatını belirler.
Hedeflerinizi belirledikten sonra, stratejinizin etkinliğini ölçecek temel performans göstergelerini (KPI'lar) ve başarı ölçütlerini belirleyin. Web sitesi trafiği, dönüşüm oranları, potansiyel müşteri yaratma ve katılım düzeyleri gibi ölçümler, hedeflerinize yönelik ilerlemenin somut göstergeleri olarak hizmet eder.
Hedeflerinizi alıcının yolculuğunun belirli aşamalarıyla uyumlu hale getirmeyi düşünün. Örneğin, potansiyel müşteri yaratma birincil hedefse, dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan içerik ve potansiyel müşteri dönüşüm oranlarıyla ilgili metriklere odaklanın. Müşteriyi elde tutmak çok önemliyse, kullanıcı katılımı ve memnuniyetine bağlı ölçümleri vurgulayın.
SaaS içerik pazarlama stratejiniz geliştikçe hedeflerinizi ve başarı ölçümlerinizi düzenli olarak yeniden gözden geçirin ve hassaslaştırın. Bu yinelenen yaklaşım, hedeflerinizin değişen iş öncelikleri ve sektör dinamikleriyle uyumlu kalmasını sağlar. Aşağıda içerik pazarlama başarısının gerçekte nasıl ölçüleceğini daha ayrıntılı olarak tartışacağız.
3. Adım: Hedef kitlenizi belirleyin ve alıcı kişiliklerini geliştirin
Hedefli ve etkili bir SaaS içerik pazarlama stratejisi oluşturmanın ayrılmaz bir adımı, hedef kitlenizi ayrıntılı düzeyde anlamaktır. Hedef kitlenizin demografik özelliklerini, davranışlarını ve sıkıntılı noktalarını belirlemek için kapsamlı bir pazar araştırması yaparak başlayın. Bu bilgi, ideal müşterilerinizin kurgusal temsilleri olan ayrıntılı alıcı kişilikleri oluşturmanın temelini oluşturur.
Hedef kitlenizdeki farklı segmentlerin spesifik zorluklarını, hedeflerini ve tercihlerini derinlemesine inceleyerek kapsamlı alıcı kişilikleri geliştirin. İş rolleri, sektör, şirket büyüklüğü ve coğrafi konum gibi faktörleri göz önünde bulundurun. Karar verme süreçlerine ve içerik tüketim alışkanlıklarına ilişkin içgörüler elde etmek için müşteri anketlerinden, röportajlardan ve analizlerden elde edilen verilerden yararlanın.
B2B ortamında, karar alma sürecine genellikle birden fazla paydaş katılmaktadır. Bu nedenle, hedef kitlenizi oluşturan kuruluşlardaki etkileyicilerin, karar vericilerin ve son kullanıcıların rollerini belirlemek ve anlamak çok önemlidir.
Ayrıca SaaS ürünleri genellikle karmaşıktır ve derinlemesine açıklama gerektirebilir. SaaS için içerik pazarlamasının, potansiyel müşterileri yazılımın özellikleri, faydaları ve değeri konusunda eğitmeye odaklanması gerekir; bu da genellikle daha derinlemesine ve teknik içerik gerektirir. Bazı durumlarda SaaS ürünleri, yazılımın inceliklerini anlayan teknik veya ticari profesyonellere pazarlanmaktadır. Diğer durumlarda ise teknik olmayan kullanıcılara pazarlama yapacaksınız. Bu nedenle hedef kitlenizi veriler ve ilk elden bilgiler aracılığıyla anlamanız çok önemlidir!

B2B alıcı kişilikleri oluşturma hakkında daha fazla bilgi edinin .
Adım 4: Kapsamlı anahtar kelime araştırması ve rakip boşluk analizi yapın
Bu önemli adımda, hedef kitlenizin neyi arzuladığını ve rakiplerinizin içerik ortamında nasıl gezindiğini anlamak anlamına gelen stratejik zekaya odaklanılır. Kapsamlı anahtar kelime araştırmasına dalarak başlayın, işletmenizle uyumlu cümleleri ve konuları, daha da önemlisi müşterilerinizin aktif olarak aradıklarını ortaya çıkarın.
Kapsamlı anahtar kelime araştırması, hedef kitlenizin ilgisini çeken ana temaları belirleyecektir. Bu yalnızca bilgi sağlayan içerik yazmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda müşterilerinizin sorularına ve ilgi alanlarına doğrudan hitap edecektir.
Rakiplerinizin içerik stratejilerine ilişkin kapsamlı bir analizden içgörüler ortaya çıkarın. Yaklaşımlarındaki, yararlanabileceğiniz boşlukları (gözden kaçırdıkları alanları veya farklı bir bakış açısı sağlayabileceğiniz konuları) belirleyin. Bununla birlikte, fırsatlar için kendi sitenize de bakmalısınız. Yüksek performanslı parçaları belirleyerek mevcut içerik kitaplığınızın potansiyelinden yararlanın ve bunları yeniden kullanmanın veya genişletmenin yollarını keşfedin. Bu yaklaşım, içerik anlatınızın sürekli alaka düzeyini ve tutarlılığını sağlar.
Bu araştırma aşamasında hedef kitlenize ulaşmak için en etkili kanalları da belirleyebilirsiniz. Blogunuz, sosyal medyanız veya niş sektör forumlarınız olsun, içeriğinizi hedef kitlenizin sizi bulma ihtimalinin yüksek olduğu yerlere stratejik olarak dağıtmak için bu bilgileri kullanın.
5. Adım: İçeriği dönüşüm hunisinin tüm aşamalarıyla eşleyin
Hedef kitlenize alıcının yolculuğunun tamamı boyunca rehberlik eden bir içerik stratejisi oluşturmak, içeriği pazarlama hunisinin önemli aşamalarıyla eşleştirmeyi ve düzenli bir editoryal takvim sürdürmeyi içerir.

Farkındalık
Farkındalık aşamasında amaç, hedef kitlenizin dikkatini çekmek ve onlara markanızı ve sunduklarınızı tanıtmaktır. İşte bunu yapmanın yollarından bazıları:
- Blog gönderileri ve infografikler: Sektördeki zorlukları ele alan ve uzmanlığınızı öne çıkaran bilgilendirici ve ilgi çekici blog gönderileri ve infografikler geliştirin. Erişiminizi genişletmek için bunlar kolayca paylaşılabilir olmalıdır.
- Sosyal medya kampanyaları: Merak uyandıran ve etkileşimi teşvik eden sosyal medya içeriği oluşturun. Paylaşılabilir snippet'ler, sektör analizleri ve tanıtımlar, marka farkındalığı yaratmanıza ve hedef kitlenizi içerik ekosisteminize çekmenize yardımcı olabilir.
- Eğitici web seminerleri veya videolar: Web seminerleri düzenleyin veya sektör trendleri veya ortak sorunlar hakkında değerli bilgiler sağlayan videolar oluşturun. Bunlar markanızı bir otorite olarak konumlandırabilir ve potansiyel müşterilere çözümlerinizi tanıtabilir.
Düşünce
Değerlendirme aşamasında hedef kitleniz karşılaştıkları zorluklara yönelik potansiyel çözümleri değerlendiriyor. Burada onları ürününüzün değerini anlama konusunda yönlendirecek içerik sunmalısınız. Bunu yapmanın etkili yolları şunları içerir:

- Kılavuzlar ve teknik incelemeler: Sektörünüzle ilgili belirli konuları araştıran ayrıntılı kılavuzlar ve teknik incelemeler sunun. Bu kaynaklar derinlemesine bilgi sağlar ve SaaS ürününüzü dikkate alınmaya değer bir çözüm olarak konumlandırır.
- Vaka çalışmaları: SaaS ürününüzün önceki müşterilerin karşılaştığı zorlukları nasıl başarılı bir şekilde ele aldığına dair gerçek dünyadan örnekler sergileyin. Vaka çalışmaları sosyal kanıt sağlar ve değerlendirme aşamasında güvenilirlik oluşturur.
- Ürün sayfaları: Ürün veya hizmet sayfalarınızın arama motorları için iyi optimize edildiğinden ve ziyaretçilerin satın alma kararlarını vermek için ihtiyaç duyabilecekleri tüm bilgileri sağladığından emin olun.
- Karşılaştırma içeriği: SaaS teklifinizi piyasadaki alternatiflerle karşılaştıran içerik geliştirin. Şeffaf ve tarafsız karşılaştırmalar potansiyel müşterilerin bilinçli kararlar almasına yardımcı olabilir.
Karar
Karar aşamasında hedef kitleniz bağlanmaya hazırdır. Dolayısıyla bu noktada içeriğinizi, üzerinde düşünme aşamasından eylem aşamasına sorunsuz bir geçişi kolaylaştıracak şekilde uyarlamanız gerekir.
- Ürün demoları veya ücretsiz denemeler: SaaS çözümünüzü çalışırken sergilemek için ürün demoları veya ücretsiz denemeler sunun. Bu uygulamalı deneyim, dönüşüm için güçlü bir motivasyon kaynağı olabilir. Tıpkı bir kot pantolonu satın almadan önce bedeninin uygun olduğundan emin olmak için denemek gibi, müşterilere ücretsiz deneme olanağı sunmak da onlara satın almadan önce deneme deneyimi sağlar. Daha sonra ürününüzün kendileri için uygun olup olmadığı konusunda bilinçli bir karar verebilirler.
- Referanslar ve incelemeler: Memnun müşterilerden gelen olumlu referansları ve incelemeleri vurgulayın. Bu sosyal kanıt, potansiyel müşterilere güven verir ve SaaS ürününüzü seçme konusundaki güveni artırır. B2B karar vericileri, yatırımlarının gerçek etkisini gösterdiği ve hizmetiniz için iş senaryosu oluşturmalarına olanak tanıdığı için örnek olay incelemesini severler; bu nedenle buna öncelik verdiğinizden emin olun!
- Sınırlı süreli teklifler veya indirimler: Sınırlı süreli teklifler veya özel indirimlerle aciliyet duygusu yaratın. Bu, kullanıcıları dönüştürmeye ve ödeme yapan müşteriler olmaya teşvik edebilir.
Anketler, karar vericilerin en çok hangi içerik formatlarından etkilendiğini ortaya çıkardı. Bire bir öneriler, orijinal araştırma ürünü incelemeleri, kişisel etkinlikler ve ürün demoları öne çıkanlar oldu. Bununla birlikte, üzerinde anlaştıkları şeylerden biri, içeriğin kendi özel ihtiyaçlarına ve sıkıntılı noktalarına hitap etmesini (%62), ürün veya hizmet özelliklerini sunmasını (%57) ve doğası gereği tanıtımdan ziyade eğitici olmasını (%43) istemeleriydi. İşte bu düşünmeye değer!
Pazarlama volanı
Pazarlama hunisi olayları görselleştirmenin yararlı bir yolu olsa da resmin tamamını göstermez. Bu nedenle birçok pazarlamacı bunun yerine pazarlama volan modelini kullanmayı tercih ediyor. Pazarlama volanı satış sonrası yolculuğu da bünyesinde barındırır ve sürece bir huniden ziyade bir döngü olarak bakar.

Sonuçta içerik pazarlaması yalnızca potansiyel müşterileri çekmek ve onların ilgisini çekmekle ilgili değildir; aynı zamanda mevcut müşterilerinizi memnun etmekle de ilgilidir ve abonelik tabanlı model nedeniyle SaaS dünyasında daha da fazlasıdır.
Adım 6: Her şeyi bir editoryal takvimde düzenleyin
İçerik oluşturma çalışmalarınızı iyi yapılandırılmış bir editoryal takvimde düzenleyerek tutarlılığı ve stratejik uyumu koruyun. İçeriği dönüşüm hunisinin her aşamasına eşleyerek ve bir editoryal takvim düzenleyerek SaaS içerik pazarlama stratejiniz, hedef kitlenizi farkındalıktan dönüşüme kadar sorunsuz bir şekilde yönlendiren stratejik bir yol haritası haline gelir.
- İçerik temaları ve konuları: İş hedeflerinizle uyumlu ve hedef kitlenizde yankı uyandıran temaları ve konuları planlayın. Anahtar kelime araştırmanıza, sosyal içgörülerinize ve rakip analizinize dayanarak farklı tercihlere hitap edecek çeşitli içerik türleri karışımı sağlayın.
- Zamanında yayınlama: İçerik yayın tarihlerini ilgili sektör etkinlikleri, ürün lansmanları, tüketici alışkanlıkları veya sezonluk trendlerle örtüşecek şekilde planlayın. Bu, içeriğinizin zamanında ve etkili kalmasını sağlar.
- Ekip işbirliği: İçerik oluşturma ekibiniz arasında işbirliğini geliştirin. Tutarlı ve iyi yürütülen bir içerik stratejisi sağlamak için sorumlulukları ve son tarihleri açıkça belirtin.
Bir editoryal takvim her marka için farklı görünecektir, ancak hedef kişiliğiniz, alıcı aşaması, hedef anahtar kelimeler, ana tema veya etkinlik, H1 ve genişleme kanalları gibi şeyleri içerebilir. Takviminizi nerede barındıracağınız da tamamen size kalmış. Bazı popüler seçenekler arasında çevrimiçi proje yönetimi araçları veya Google e-tablolar gibi ortak çalışma belgeleri yer alır.

Adım 7: Geri bağlantılar oluşturun ve otoriteyi artırın
Geri bağlantılar oluşturmak ve etki alanı otoritesini geliştirmek, sağlam bir SaaS içerik pazarlama stratejisinin ayrılmaz adımlarıdır. Bu eylemler SaaS markanızın güvenilirliğine, görünürlüğüne ve genel başarısına önemli ölçüde katkıda bulunur. Diğer saygın sitelerden gelen bağlantılar, onay işlevi görür ve arama motorlarına içeriğin değerli ve güvenilir olduğu sinyalini verir. Kaliteli geri bağlantılar, daha fazla trafik çekerek organik arama performansının artmasına katkıda bulunur. Bu, Google'ın EEAT kurallarına uymak için zorunludur. Ek olarak, bir bağlantı ağı kurarak web sitesinin çevrimiçi varlığını genişletir ve diğer ilgili sitelerden yönlendirme trafiği getirirler.
Sektör raporları, teknik incelemeler ve vaka çalışmaları gibi bilgilendirici ve paylaşılabilir içeriklerin geliştirilmesi oldukça etkili bir strateji olabilir. Benzersiz veri veya öngörülere sahip içerik, diğer web siteleri için özellikle ilgi çekicidir ve onları web sitenize geri dönmeye teşvik eder. Bunları daha da paylaşılabilir ve bağlantıya değer hale getirmek için neden bunları ilgi çekici infografiklere dönüştürmeyi denemiyorsunuz? Hikayeler veya işbirliği fırsatları için sektör yayınlarına, bloglara ve haber kaynaklarına proaktif bir şekilde ulaşmalısınız. Değerli içerikleri saygın platformlara katkıda bulunmak yalnızca otoritenizi oluşturmakla kalmaz, aynı zamanda yetkili geri bağlantılar da kazandırır.
Orijinal verileri oluşturmanın birkaç yolu vardır. Birincisi, sektörünüzde orijinal araştırma veya anketler yürütebilir ve bulguları yayınlayabilirsiniz. Benzersiz ve anlaşılır veriler diğer web sitelerinin dikkatini çekebilir ve araştırmanıza referans vermek isteyenlerin geri bağlantılarına yol açabilir. Ancak bazen. Her şey tekerleği yeniden icat etmekle ilgili değil. Yararlı 'nasıl yapılır' kılavuzları veya 'biliyor muydunuz' makaleleri içeren haber değeri taşıyan, trend hikayelerden yararlanmak, Dijital PR taktikleri yoluyla bu çok önemli geri bağlantıları elde etmede aynı derecede etkili olabilir.
8. Adım: Potansiyel müşteri yetiştirme iş akışlarını başlatın
Potansiyel müşteri yetiştirme, zaman içinde potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanıza ve geliştirmenize olanak tanır. Satış döngüsünün daha uzun olabildiği SaaS sektöründe tutarlı iletişim yoluyla güven oluşturmak çok önemlidir. SaaS ürünleri genellikle karmaşık teknolojiler veya çözümler içerdiğinden, lider yetiştirme kampanyaları, potansiyel müşterileri ürününüzün değeri, özellikleri ve belirli sorunlu noktaları nasıl ele aldığı konusunda eğitme fırsatları sunar. Potansiyel müşteriler, alıcının yolculuğunun farklı aşamalarında olabilir, ancak liderlik yetiştirme, ister seçenekleri araştırıyor, ister çözümleri karşılaştırıyor veya satın almaya hazır olsun, içeriği onların özel ihtiyaçlarına göre uyarlamanıza olanak tanır.
Web sitenizde en kaliteli blog gönderileri, teknik incelemeler, web seminerleri ve eğitim kaynakları oluşturun. Alıcının yolculuğunun çeşitli sorunlu noktalarını ve aşamalarını ele alan çeşitli içerikler oluşturmayı unutmayın. İçeriğin keşfedilebilir olmasını sağlamak için SEO stratejilerini kullanın ve potansiyel müşterileri değerli bilgilerle beslemek için sosyal medya ve e-posta yoluyla tanıtın.
E-posta kampanyaları, SaaS endüstrisinde veya bu konuda herhangi bir alanda lider yetiştirmenin temel taşıdır. Potansiyel müşterilerinizi, alıcının yolculuğundaki aşamalarına göre bölümlere ayırarak başlayın. Karar verme sürecinde onlara rehberlik edecek eğitim içeriği, ürün tanıtımları, örnek olay çalışmaları ve özel teklifler içeren hedefli, kişiselleştirilmiş e-postalar gönderin.
Pazarlama otomasyonu burada kritik olabilir. Potansiyel müşteri davranışına dayalı olarak zamanında ve alakalı içerik sunmak için pazarlama otomasyonunu uygulayın. Teknik incelemeyi indirmek, web seminerine katılmak, araştırma yapmak veya önemli ürün sayfalarını ziyaret etmek gibi belirli eylemlerle tetiklenen otomatik e-postalar ayarlayın.

9. Adım: İçerik tanıtımını ve dağıtımını dağıtın
Rekabetin şiddetli olduğu ve dikkat aralıklarının sınırlı olduğu bir dünyada, sağlam bir içerik tanıtım ve dağıtım planının önemi göz ardı edilemez. İyi hazırlanmış bir SaaS ürünü veya çözümü, ne kadar yenilikçi olursa olsun, değerini etkili içerik dağıtımı yoluyla sergilemeye yönelik stratejik bir yaklaşım olmadan tam potansiyelini ortaya koyamaz. İçerik sitenizde bulunuyorsa ve kimse göremiyorsa hiçbir işe yaramaz!
İçerik tanıtımı, potansiyel müşterilere SaaS teklifinizi keşfetme konusunda rehberlik eder ve içeriğinizin çeşitli platformlarda doğru hedef kitleye ulaşmasını sağlar. İçerik dağıtımınızı kanallar arasında çeşitlendirin. Sosyal medya platformlarından, sektör forumlarından, e-posta bültenlerinden ve ücretli reklamlardan yararlanın. Her kanal, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın benzersiz bir yolunu sunarak erişiminizi genişletir.
Ücretli promosyona yatırım yapmayı düşünün. Organik erişim değerli olsa da, kritik içerik parçaları için ücretli tanıtıma yatırım yapmayı düşünün. Facebook, LinkedIn ve Google Ads gibi platformlar hedefli reklamlar sunarak içeriğinizin en alakalı hedef kitleye ulaşmasını sağlar. Diğer bir seçenek ise etkileyici ortaklıklardan yararlanmaktır. Nişinizdeki etkileyiciler veya düşünce liderleriyle işbirliği yapın. Bu şekilde, etkileyiciler içeriğinizi takipçileriyle paylaşarak güçlendirebilir, daha geniş bir kitleye erişim sağlayabilir ve markanızın güvenilirliğini artırabilir.
Etkili bir içerik genişletme stratejisi için en önemli ipuçlarımızı okuyun .
Saas içerik pazarlaması nasıl ölçülür?
İçerik pazarlamanın etkinliğini ölçmek, stratejileri geliştirmek, performansı optimize etmek ve iş hedefleri üzerindeki etkiyi göstermek açısından çok önemlidir. SaaS içerik pazarlamasını ölçmek için temel ölçümler ve yaklaşımlar şunlardır:
Metrik | Önem | |
Web sitesi trafiği | Toplam web sitesi ziyaretleri, tekil ziyaretçiler ve sayfa görüntülemeleri. | Artan trafik, içeriğin görünürlüğünü ve ilgiyi gösterir. Bu metrikleri zaman içinde izlemek için Google Analytics gibi araçları kullanın. |
Dönüşüm oranları | İçerikle ilgili çeşitli hedeflere (ör. kayıtlar, demo istekleri, teknik inceleme indirmeleri) yönelik dönüşüm oranları. | İçeriğin ziyaretçileri potansiyel müşterilere veya müşterilere dönüştürmede ne kadar başarılı olduğunu ölçün. Belirli açılış sayfaları veya içerik türleri için dönüşüm oranlarını analiz edin. |
Potansiyel müşteri yaratma | İçerik çalışmaları aracılığıyla oluşturulan yeni potansiyel müşteri sayısı. | Satış hunisinin farklı aşamalarındaki potansiyel müşterileri ayırt ederek, içerik pazarlama faaliyetleri yoluyla elde edilen raf potansiyel müşterileri. |
Etkileşim metrikleri | Sayfada geçirilen süre, hemen çıkma oranı ve sosyal medya etkileşimi. | İçeriğinizin ne kadar ilgi çekici olduğunu değerlendirin. Yüksek etkileşim, içeriğinizin hedef kitlede yankı uyandırdığını gösterir. |
SEO performansı | Anahtar kelime sıralamaları, organik arama trafiği. | İçeriğin SEO üzerindeki etkisini izleyin. Anahtar kelime sıralamalarını takip edin ve içerik çalışmaları sonucunda organik arama trafiğindeki artışları gözlemleyin. |
Geri bağlantılar | Geri bağlantıların sayısı ve kalitesi. | Backlinkler alan adı otoritesine katkıda bulunur. İçeriğinizin algılanan değerini ve otoritesini gösterdiği için geri bağlantıların büyümesini izleyin. |
Sosyal medya ölçümleri | Sosyal medyada beğeniler, paylaşımlar, yorumlar ve tıklama oranları. | Sosyal medya ölçümleri içeriğin yankısını ve izleyici katılımını yansıtır. Hangi içeriğin farklı platformlarda iyi performans gösterdiğini analiz edin. |
Müşteri yolculuğu metrikleri | İlişkilendirme modelleri, dönüşüm yolları. | İçeriğin müşteri yolculuğuna nasıl katkıda bulunduğunu anlayın. Dönüşümlere yol açan temas noktalarını ve içerik etkileşimlerini analiz edin. |
Satış ölçümleri | İçerikten etkilenen satışlar, satış dönüşümleri. | İçerik çabalarını gerçek satışlara bağlayın. İçeriğin satış hattına nasıl katkıda bulunduğunu ve dönüşümleri nasıl etkilediğini analiz edin. |
Müşteri memnuniyeti ve geri bildirim | Müşteri anketleri, geri bildirim puanları. | İçerikten etkilenen müşteri memnuniyetini ölçün. İyileştirilecek alanları belirlemek ve genel içerik etkinliğini ölçmek için geri bildirim toplayın. |
İlişkilendirme modelleri | Kendi SAM'imiz gibi teknolojileri kullanan çoklu dokunmatik ilişkilendirme modelleri | Farklı içerik parçalarının dönüşümlere nasıl katkıda bulunduğunu anlayın. Müşteri yolculuğundaki çeşitli temas noktalarına kredi tahsis etmek için ilişkilendirme modellerini kullanın. |
İçerik pazarlamanın yatırım getirisini ölçmeye yönelik kılavuzumuzla daha fazla bilgi edinin .
SaaS içerik pazarlama yolculuğunuza başlamanın zamanı geldi mi?
Gördüğünüz gibi içerik pazarlaması yalnızca SaaS işiniz için güzel bir şey değil, aynı zamanda başarınızda büyük fark yaratıyor. İster iyi optimize edilmiş bir siteyle ilk etapta müşterilerinizin karşısına çıkmak olsun, ister kanallar arasında özel mesajlarla dönüşüm hunisi aracılığıyla müşterileri beslemek olsun, içeriğin önemli bir rol oynadığına şüphe yok.
Elbette her işletme kendi yolculuğunda ve farklı aşamalarda olacak ve bu da çeşitli formatlarda farklı içerik türleri gerektirecektir. Belki de müşteri edinme konusunda uzman, ancak elde tutmayı artırmak için ilgi çekici bir e-posta pazarlama stratejisi oluşturmak isteyen köklü bir sağlıklı yaşam uygulamasısınız. Veya belki de küçük bir start-up'sınız, nişinizde marka bilinirliği oluşturmak ve harika SEO içeriği ve okuyucuların daha fazlasını istemesini sağlayan bir blog ile adınızı duyurmak istiyorsunuz. İhtiyaçlarınız ne olursa olsun, maksimum etki sağlamak için veri odaklı bir içerik stratejisine ihtiyacınız var.
Nereden başlayacağınızı bilmiyor musunuz? Hangi içeriğin eksik olduğunu ve boşlukları doldurmanıza ve dijital hedeflerinizi gerçekleştirmenize nasıl yardımcı olabileceğimizi öğrenmek için iletişime geçin .