SaaS Şirketleri için 5 Gerçek Büyüme Hacking Stratejisi

Dijital pazarlama alanında yorgun bir ifade haline geldi, ancak beğenin ya da beğenmeyin, SaaS büyüme korsanlığı canlı ve iyi durumda. Ya da en azından arkasındaki felsefe öyle.

Moda haline gelmiş olmasına rağmen, büyüme korsanlığının temel fikri, giderek kalabalıklaşan çevrimiçi alanda markalarını büyütmeye çalışan SaaS şirketleri için inanılmaz derecede alakalı olmaya devam ediyor.

Peki büyüme hackleme nedir ? Foundation olarak bunu "işletmeyi büyütmeyi amaçlayan bir dizi alışılmadık pazarlama deneyi" olarak tanımlıyoruz . Odak noktası, bir işi büyütmenin en etkili, uygun maliyetli yollarını bulmak için veri ve teknolojiden yararlanarak hızlı denemeler yapmaktır.

Growth hacking, kısayolların peşinde koşmak değil, cılız bir zihniyeti benimsemek ve sürekli olarak düşük maliyetli, yüksek yatırım getirisi sağlayan taktikleri denemekle ilgilidir.

Bu yazıda, trafiği düşük maliyetle artırmak için kullanabileceğiniz beş düşük maliyetli SaaS büyüme hackleme taktiğine göz atacağız; bu, tüm içerik pazarlamacıların ulaşmaya çalıştığı bir hedeftir.

Ama önce herkesin aklındaki şu soruya cevap verelim:

SaaS Growth Hacking Hala Bir Şey mi?

Biraz hassas bir konu.

Evet diyen çok insan var, hayır diyen de çok.

Growth hacking aslında sadece büyüme testidir https://t.co/Qw2MTE8i2x @jon4growth tarafından

— TechCrunch (@TechCrunch) 10 Ekim 2022

Toplumsal sıcak yaklaşımlar ve anlambilimle ilgili tartışmalar bir yana, büyüme korsanlığının temel ahlakı kesinlikle hala geçerli: üstel büyümenin kilidini açmak için düşük maliyetli veya alışılmadık stratejiler kullanmak.

r /GrowthHacking alt dizini, bu moda konunun son birkaç yılda nasıl geliştiğinin iyi bir temsilidir. 42.000'den fazla üyesiyle bu forum, boyuta göre tüm alt dizinler arasında ilk %3'te yer alıyor. Son Ürün Avı lansmanlarından pazarlama deneyleriyle ilgili tartışmalara kadar her şeyle ilgili gönderiler içerir.

Geçtiğimiz yılın en popüler gönderilerine bakarsanız, Product Hunt'ın bu alt dizinin neredeyse tamamını devraldığı görülüyor.Bubir kısayolun peşinde koşmak.

Ancak tüm zamanların en iyi gönderilerinden bazılarına bakarsanız, büyüme hacking'in gerçek ruhunu yakalayan daha fazla yenilikçi strateji ve deney görürsünüz. Bu gönderiler, potansiyel müşteri yaratma hackleri ve dönüşüm oranı optimizasyon stratejilerinden, pazarlama otomasyonu için yapay zeka kullanımına kadar uzanıyor; bu, hala büyüme hackleme bilgeliğinin zengin bir deposudur.

Growth hacking'in ölmediğini düşünüyorum; sadece yeniden markalaşmaya ihtiyacı var. Çünkü düşük maliyetli, yüksek etkili pazarlamaya duyulan ihtiyaç hiçbir yere gitmiyor.

SaaS sektöründe genellikle kısıtlı bütçelerle çalışan yeni girişimlerin sürekli akışı, büyüme hacklemeyi vazgeçilmez bir strateji haline getiriyor. Bu erken aşamadaki şirketler için yüksek fiyat etiketlerine sahip geleneksel pazarlama yöntemleri çoğu zaman ulaşılamaz oluyor ve bu da uygun maliyetli büyüme korsanlığını sadece çekici değil aynı zamanda gerekli kılıyor.

SaaS ortamı, bütçeyi zorlamadan kendi nişlerini oluşturmak isteyen startup'larla dolu olduğu sürece, büyüme korsanlığı var olmaya devam edecek.

5 Düşük Maliyetli SaaS Growth Hacking Taktiği

Gelelim işin iyi kısmına: Hangi büyüme hackleme stratejileri markanız üzerinde maliyete kıyasla çok büyük bir etki yaratabilir?

Bunlardan bazılarını muhtemelen daha önce duymuşsunuzdur, bazıları ise duymamış olabilir.

1) Doğru Topluluklarda Aktif Olun

Özellikle SaaS'ta topluluk temelli pazarlamanın önemi hakkında defalarca konuştuk .

B2B pazarlama ve satışta yalnızca bireysel bir müşteriye yaklaşmıyorsunuz; bir kuruluş içindeki bir kişiyi hedef alıyorsunuz. Tıpkı sizin ve benim gibi onların da işle ilgili hedefleri ve zorlukları var. Bu ihtiyaçları karşılamak için sıklıkla çevrimiçi topluluklara başvuruyorlar.

Büyüme hackleme fırsatının yattığı yer burasıdır.

İster Reddit ve Quora gibi popüler sosyal forumlar, ister Slack gibi mesajlaşma uygulamaları , ister GitHub veya Stack Overflow gibi daha teknik bir platform aracılığıyla olsun, hedef kitlenizin zaten bir çevrimiçi topluluğa sahip olduğunugarantiederim.

Bu platformlar yalnızca hedef kitleniz hakkında değerli bilgiler toplamanın harika bir yolu olmakla kalmaz, aynı zamanda örnek olay incelemelerini, düşünce liderliğini veya çözümünüzü sunmak için de harika bir platformdur.

Veya dört yıl önce u/justforthemarketing'in r/GrowthHacking alt dizisindeki bu gönderide üçü birden aynı anda:

Spam içerikli başlığı aştığınızda, Rezi adında büyüyen bir girişimin, kısa sürede çok sayıda yeni kullanıcı çekmek için kurucu AMA'yı nasıl kullandığını öğreneceksiniz. Kesinlikle bir göz atmaya değer .

Şimdi, "Bana Bir Şey Sor" veya Reddit'teki başka türden bilgilendirici bir gönderi bu sonuçları garanti ediyor mu? Tabii ki değil. Ancak sıfır maliyet ve muazzam potansiyel ile kesinlikle denemeye değer.

2) Değerini Bedava Verin

Başarılı büyüme stratejilerinin çoğunun temelinde basit ama güçlü bir kavram yatıyor: Değeri olan bir şeyi ücretsiz sunmak. Yeni bir şey değil ama tam da bu yüzden bu kadar iyi çalışıyor.

Aslında Calendly , Slack ve Datadog gibi SaaS tek boynuzlu atlarını teşvik eden ürün odaklı büyüme hareketinin arkasındaki itici güçtür . İnsanlara ürününüzün ücretsiz deneme sürümünü veya sınırlı sürümünü verin, onları bağımlı hale getirin ve ücretli dönüşümleri artırın. Ücretsiz modeller ve ücretsiz denemeler, büyüme için kanıtlanmış bir katalizördür.

Ancak ücretsiz tekliflerin potansiyeli, ürün odaklı şirketlerin çok ötesine uzanıyor. Foundation'ın CEO'su ve yerleşik dağıtım uzmanı Ross, basit, ücretsiz araçların sağlanmasının kullanıcıları çekmek ve elde tutmak için nasıl oyunun kurallarını değiştirebileceğini sık sık vurguluyor. Bu ücretsiz kaynaklar arasında şunları içerir:

• Logo yapımcıları
• Blog başlığı oluşturucular
• SEO denetleyicileri

Shopify, yalnızca potansiyel müşteri oluşturmak için edindiği bir dizi ücretsiz araç aracılığıyla milyonlarca organik ziyaret gerçekleştirdi .

Biliyorum biliyorum. Bir web sitesi edinmek pek de ucuz değil. Ancak olay şu: Bu, Google Dokümanlar, E-Tablolar veya Slaytlar'ı kullanarak oluşturduğunuz şablonlar için de işe yarar.

Ziyaretçilerin web siteniz aracılığıyla ücretsiz olarak erişebileceği değerli bir araç veya varlık oluşturarak içerik motorunuzu çalışır hale getirmeniz yeterlidir .

3) Videolar, Sosyal Gönderiler ve Bloglar Üzerine Stratejik Yorumlar

Instagram'dan Linkedin'e kadar yorumlar hızla sosyal medyanın en iyi parçası haline geldi ; insanlar yorum bölümü için yaşıyor. Bu nedenle birçok pazarlamacı ve etkileyici, büyümenin kilidini açmak için yorum bölümüne yöneliyor. Bir sosyal kampanyaya, videoya veya blog gönderisine saatler harcamak yerine, başka birinin varlığına başkalarını meşgul edecek, eğitecek, eğlendirecek veya güçlendirecek şekilde yorum yapabilirsiniz .

BlissPoint'in CEO'su Richard Bliss'in LinkedIn gönderisinde söylediği gibi , soru ne sıklıkta paylaşım yapmanız gerektiği değil, “başkalarının gönderilerine ne sıklıkla yorum yapmalısınız.”

Uzmanlığınızı paylaşıyorsanız, esprili bir gözlem sunuyorsanız veya karmaşık bir konuya ışık tutuyorsanız, yorumlarınız büyüme hackleme için güçlü bir araç haline gelir. Ancak bu büyümeyi gerçekleştirmek için yapmanız gereken birkaç şey var:

1. Yorumunuzun yüksek kalitede olduğundan emin olun

Gerçek bir değer sunmalı, merak uyandırmalı veya izleyicinin deneyimini zenginleştiren yeni bir bakış açısı sunmalıdır. Bu yaklaşım sizi, tartışmalara katkıda bulunan ve kişisel veya marka hesabınıza gelen trafiği artırmaya yardımcı olabilecek bir düşünce lideri olarak konumlandırır.

2. Yorumunuzun ilk (veya erken) olduğundan emin olun

Erken yorum yapmak, bir içeriğin erişimini ve etkileşimini önemli ölçüde artırabilir. Daha fazla kişi kendi bakış açılarını bildirmek için bu tür forumlara yöneldikçe, ilk giren olmak daha fazla görünürlük kazanmanıza yardımcı olabilir.

4) Derinlemesine Destekleyici İçerik Sağlayın

Nasıl yapılır kılavuzları, API belgeleri ve diğer destek tarzı web içeriği türleri, SaaS'ta büyük bir trafik potansiyeline sahiptir. Kong ve Confluent gibi şirketler, müşteri deneyimini geliştirmekvetrafiği artırmak için bu derinlemesine içeriği etkili bir şekilde kullandı .

Ancak bunu söylemek içimdeki yazara ne kadar acı verse de kelimelerle yapabileceğiniz çok şey var. Kullanıcılara ve potansiyel müşterilerinize gerçekten harika bir deneyim sunmak istiyorsanız görsel içerik kullanmanız gerekir. "Göster, söyleme" ve tüm bunlar.

Ancak görsel içeriği bütçeye dahil etmek isteyen markalar için diğerlerinden çok daha üstün bir araç var: Loom .

Son derece başarılı video iletişim platformu, ekran paylaşımı tarzı içerik oluşturmayı inanılmaz derecede basit ve ucuz hale getiriyor .Her bir SaaS ürününün, kullanıcıların bir noktada bir ekranla etkileşimde bulunmasını gerektirdiği göz önüne alındığında, bu mükemmel bir eşleşmedir.

Büyüme korsanlığı perspektifinden bakıldığında Loom, herhangi bir alandaki uzmanların yazılı metnin ötesine geçen, görsel ve işitsel öğrenme deneyimleri sunan destekleyici kılavuzlar üretmesine olanak tanır.

Örneğin, SEO ajansı HigherVisibility, sayfasına Google sıralamalarının nasıl kontrol edileceğini açıklayan kısa bir Loom yerleştirdi . Ahrefs'e göre bu sayfa ayda 24 bin ziyaretçi getiriyor ve anahtar kelime için SERP'lerde 1. sırada yer alıyor.

En önemlisi, Loom'un 4 Aralık'ta eklenmesinden bu yana bu sayfaya gelen trafik neredeyse iki katına çıktı.

Bunun yalnızca ajanslar veya blog tabanlı siteler için olduğunu düşünmeden önce, yapay zeka metin yazarlığı girişimi SEO.AI'nin ana sayfasına bir göz atın .

Ana açılış sayfası alanına, ekranın hemen altına açıklayıcı bir Loom yerleştirdiler. Şirketin CEO'su, pahalı ve yüksek prodüksiyonlu bir videoyu tercih etmek yerine, ürünü kullanarak kendisini 12 dakika boyunca kaydetti.

Walkthrough tarzı video içeriği, bilgi ve becerilerini derinleştirmek isteyen kullanıcılar için son derece değerlidir. Yukarıda belirtilen sayfalar bir gösterge ise, bu tür video içerikleri aynı zamanda güçlü bir sıralama faktörüdür ve trafik için güçlü bir mıknatıs görevi görür.

Web sitenizde büyümeyi engellemenin düşük maliyetli, yüksek etkili bir yolunu istiyorsanız, temel ürün, hizmet ve destek sayfalarına Loom eklemek harika bir seçenektir.

5) SEO İçerik Motorlarınızı Yapay Zeka ile Ölçeklendirin

Bu, muhtemelen en etkili olma potansiyeline sahip olduğundan listedeki en tartışmalı olanıdır.

İçerik pazarlamacıları arasında üretken yapay zekanın kullanılması kaçınılmazdır. Daha hızlı yaratmaya yönelik her zaman bir teşvik vardır ve yapay zekadan daha iyi bir yol yoktur. (Tabii ki bunu yine de doğru şekilde yapmalısınız ).

ChatGPT ve Jasper gibi araçlar , MarTech yığınlarına eklenen güçlü yeni araçlardır ve yaratıcı sürecin verimliliğini büyük ölçüde artırır. Yeni kurulan şirketlerden kuruluşlara kadar herkes yeni bir yapay zeka iş akışı oluşturuyor. Ve bazıları diğerlerinden çok daha tartışmalı.

Örneğin SEO soygununu ele alalım.

“SEO soygunu nedir?” diye merak ediyorsanız. Endişelenmeyin; yalnız değilsiniz. Bunu ilk kez bir ay kadar önce Exceljet skandalı ortaya çıktığında duymuştum . Kavram, bir web sitesinin görünürlüğünü ve trafiğini meşru olmayan bir şekilde artırmak için arama motoru algoritmalarını manipüle eden karmaşık şemaları ifade eder.

İşte en ünlü uygulayıcı Jake Ward'a göre bir SEO soygununun temel özeti :

• En iyi rakibinizin site haritasına çevrimiçi olarak bakın.
• Sayfa URL'lerini ve hedef anahtar kelimeleri bir CSV'ye yerleştirerek kazıyın.
• Yeni bir başlık ve taslak oluşturmak için CSV'yi Byword gibi bir araca yükleyin.
• Anahtar kelimeye odaklanan içerik oluşturmak için ChatGPT, Jasper veya başka bir yapay zeka kullanın.
• Bu sayfaları web sitenize yükleyin ve trafiği uzaklaştırın.

Her ne kadar inkar edilemez bir siyah şapka SEO taktiği olsa da, sonuçlar şaşırtıcıydı.

Bir rakipten toplam 3,6 milyon trafik çalan bir SEO soygunu gerçekleştirdik.

Yalnızca Ekim ayında 489.509 trafik aldık.

İşte bunu nasıl yaptık: pic.twitter.com/sTJ7xbRjrT

- Jake Ward (@jakezward) 24 Kasım 2023

Bu manipülasyon SEO topluluğu ve dijital pazarlamacılar arasında alarma neden oldu. Bazıları bunun tamamen etik dışı olduğunu ve web kullanıcılarının zararına boşluklardan yararlandığını iddia ediyor (kesinlikle katılıyorum). Ward gibi diğerleri, bunun yalnızca büyük ölçekte rakip anahtar kelime hedeflemesi yaptığını iddia ediyor.

Bu kazancın kısa ömürlü olduğunu da belirtmek gerekiyor; Ward'ın web sitesine gelen trafik son birkaç ayda ciddi şekilde azaldı.

Paket servisi burada mı? Hedef kitlenizi kısaltmadan ve rakiplerinizi kazıklamadan (veya Google'ı kızdırmadan) yeni teknolojinin avantajlarını uygulayabileceğiniz daha sağlam bir yapay zeka içerik oluşturma iş akışına yatırım yapın.

Başarılı SaaS Growth Hacking'in Anahtarı Denemedir

İşte karşınızda: bugün başlayabileceğiniz beş düşük maliyetli, yüksek potansiyele sahip SaaS büyüme hackleme taktiği.

İşleri toparlamadan önce, net bir "en iyi büyüme hackleme taktiği" diye bir şeyin olmadığını hatırlamak önemlidir. Markalar, pazarlar ve müşterilerin yanı sıra birbirimizle etkileşim kurmak için kullandığımız kanallar da sürekli değişiyor. Bu değişikliklerin tümü, trafiği ve dönüşümleri artırma yeteneğinizi etkileyebilir.

SaaS reklamcılarının, pazarlamacılarının ve düşünce liderlerinin eskiden Twitter olarak bilinen platformdan kitlesel göçü bunun mükemmel bir örneğidir. Bir şey ister bir yıl ister on yıldır çalışıyor olsun, gelecekte de çalışmaya devam edeceğinin garantisi yoktur.

Her şey büyüme hackleme zihniyetinin kendisine geri dönüyor. Parmağınızı nabzını tutmanız, yeni şeyler denemek için kendinize güvenmeniz ve başka bir şeyi deneme zamanının geldiğini bilmeniz gerekir.

Bu taktik hakkında büyüme ustasının kendisinden daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız Ross'un Sherlock Homeboy Tekniği hakkındaki makalesine göz atın !