Nihai Satış Demosu Rehberi
Yayınlanan: 2024-04-03
- 16 Mart 2024
İçindekiler
Satış demosu, bir arabayı satın almadan önce kaportasının altına bakmaya benzer. Harika ürününüzü müşteriye gösterme ve onların acılarını nasıl çözebileceğini anlamalarına yardımcı olma fırsatınız var.
Lusha'ya göre yazılım/SaaS endüstrisi için ortalama potansiyel müşteri dönüşüm oranı %7'dir. Bu kadar düşük dönüşüm oranlarıyla, mükemmel bir demo sunmak ve müşteriyi ödeme yapan bir müşteriye dönüştürmek daha da önemlidir.
Hata yapmayın, satış demosu satış sürecinin en önemli parçasıdır. Sunumdan takibe kadar sürecin her aşamasına hazırlıklı olmanız gerekir.
En iyi demoyu sunmanızı sağlamak için, size süreç boyunca yol gösterecek, en iyi uygulamaları anlamanıza yardımcı olacak ve aynı zamanda süreç boyunca yapmaya eğilimli olduğunuz bariz hatalardan kaçınmanızı hatırlatacak bu kılavuzu hazırladık. .
Satış Demosu nedir?
Basitçe ifade etmek gerekirse satış demosu, ürününüzün özelliklerini ve yeteneklerini gösterdiğiniz ve müşterinin sorunlarını nasıl çözebileceğini anlamasına yardımcı olduğunuz süreçtir. Bir satış gösterisinin sonucu, bir anlaşmanın imzalanması ve şirket için bir miktar gelir elde edilmesidir.
Örneğin, eğer bir müşteriye Mailshake demosu yapacak olsaydım, bunu şu şekilde yapardım:
- Önce müşteriyi araştıracağım. Bu, onların sorunlu noktalarını, iş modellerini ve hizmet ettikleri sektörü anlamayı içerir.
- Bu araştırmadan yola çıkarak demoyu müşterime kişiselleştireceğim, böylece Mailshake'in soğuk destek yoluyla daha fazla iş elde etmelerine nasıl yardımcı olabileceğini tam olarak anlayabilecekler.
- Son olarak, Mailshake'in mevcut sistemlerine sorunsuz bir şekilde uyum sağlamasını sağlayacak çok kanallı satış dizileri, derin kişiselleştirme ve sonsuz entegrasyonlar gibi en önemli özelliklerimizi gözden geçireceğim.
Makalede ilerledikçe yukarıdaki konuları daha ayrıntılı olarak ele alacağım ancak bu, harika bir satış demosunun neye benzediğine dair sadece bir bakıştı.
Mükemmel Satış Demosunu Gerçekleştirmenin 4 Adımı
Satış demoları bir anlaşmayı yapabilir veya bozabilir; bu kadar önemlidir. Ya bir müşteriyi kapatırsınız ve dolar getirirsiniz ya da rakibinizin teknesine binerek uzaklaşırsınız. Kısacası hazırlıklı olmanız gerekiyor ve bunu yapmak için de savaşta test edilmiş bir sürece ihtiyacınız var.
Bunun için, bir anlaşma kapanış demosu sunmak için bu 6 adımlı basit süreci öneriyorum.
1) Müşterinizi iyice araştırın
Mike Gospe'un sözleriyle, "Müşteriyi en iyi anlayan kazanır." Bu satış demoları için geçerlidir. Demoyu sunan satış temsilcisi olarak müşteriniz, sorunlu noktaları, iş modeli ve içinde yer aldığı sektör hakkında derin bilgiye ihtiyacınız var.
Araştırmaya dahil etmeniz gereken şeylerin kısa bir kontrol listesi:
- Ne satıyorlar?
- Kime satıyorlar?
- Şirketteki potansiyel karar vericiler kimlerdir?
- Hangi sektördeler?
- Rakipleri kimler?
- Rakipleriniz, aracınızın çözdüğü sıkıntılı noktayı çözmek için hangi aracı kullanıyor?
- Demoda kimler oturuyor ve beğendikleri/beğenmedikleri neler (ipucu: sosyal kanalları inceleyin)?
Yukarıdakileri anladıktan sonra satış demosu yolculuğunuzu kişiselleştirmek için iyi bir konumdasınız demektir.
2) Toplantıdan önce hazırlanın (ancak sapmaya da hazır olun)
Meşhur "keşif çağrısı" aşamasına gelmeden önce, işlerin sorunsuz ilerlemesi için hazırlamanız gereken birkaç şey var.
Demoyu onaylayın
İstediğiniz son şey müşteriniz tarafından ayağa kaldırılmaktır. Bunu önlemek için yapabileceğiniz birkaç şey var:
- Demo onay e-postasını takvim davetiyle birlikte birkaç gün önceden gönderin.
- Müşterinin demo tarihini/saatini değiştirmek istemesi durumunda alternatif zaman aralıkları ekleyin veya planlama bağlantınızı paylaşın.
- Görüşmeden bir gün önce hatırlatma maili gönderin. Bunu Calendly gibi planlama yazılımlarıyla da otomatikleştirebilirsiniz.
Senaryoyu kişiselleştirin
İnsanlar insanlardan satın alıyor. Demoyu kişiselleştirmek için senaryonuzu buna göre planlayın. Senaryo derken, söyleyeceklerinizi 5 sayfalık bir şekilde yazmayı kastetmiyorum. Bu, hangi noktaları vurgulamak istediğiniz, hangi sorularla karşılaşabileceğiniz, hangi vaka çalışmalarına başvuracağınız vb. ile ilgilidir.
Araştırmaya yönelin ve hangi soruları sorabileceklerini ve onlara nasıl cevap vereceğinizi tahmin etmeye çalışın. Bunu yaptığınızda süreci kişiselleştirmeniz daha kolay olacaktır.
Örneğin, demoyu alan kişinin web sitesinde canlı sohbet için rakip bir araç kullandığını zaten biliyorsunuz. Çok şanslı olmadığınız sürece, o rakibi mutlaka gündeme getireceklerdir. Durum buysa, canlı sohbet yazılımınızın ne açıdan daha iyi olduğunu ve neden geçiş yapması gerektiğini ayırt etmeniz gerekir.
Uygun teknik kurulum
Bunu al; Bir ankete katılanların %70'i, teknoloji kurulumu hatalı olan konuşmacının güvenilirliğini kaybettiğini belirtti.
Daha önce de belirttiğim gibi, bir satış demosu gelirdeki kazancı veya kaybı belirleyebilir ve bir anlaşmayı tamamlayamamanızın nedeni teknoloji kurulumunuz olmamalıdır. Harika bir teknoloji kurulumu için hızlı bir kontrol listesi:
- Hızlı ve istikrarlı bir internet bağlantısı edinin.
- Ekran paylaşımı, kayıt vb. gibi gerekli özelliklere sahip Zoom gibi iyi bir konferans çözümüne yatırım yapın.
- Sesinizi kontrol edin; Dizüstü bilgisayarınızın sesi zayıfsa ayrı bir mikrofon satın alın.
Her şeye hazır olun
Evet, her şeyi planladınız ama sapmaya da hazır olun. Değişebilecek o kadar çok şey var ki:
- Müşteri hiç beklemediğiniz farklı bir özelliği sorabilir.
- Görüşmeden 5 dakika önce saatleri değiştirebilirler.
- Demoya katılmaya zaman ayırmaya değip değmeyeceğini anlamak için görüşmeden önce 10 soruluk bir dizi gönderebilirler.
Hazırlık, mükemmel demoyu yürütmek için çok önemlidir ancak aynı zamanda işler istediğiniz gibi gitmezse endişelenmemelisiniz.
Şunu unutmayın: Ürününüz konusunda uzmansanız ve müşteriniz hakkında geniş bir araştırma yaptıysanız, karşınıza çıkan her durumun üstesinden gelebilirsiniz.
3) Keşif çağrısını doğru yapın
Satışın Houdini'si değilseniz, müşteriyle ilk görüşmenizde anlaşmaya varmanız nadirdir. Keşif görüşmesi, müşteriyle ilk kez yüz yüze görüştüğünüz zamandır ve bu etkileşimden yararlanmak ve bundan maksimum yatırım getirisini elde etmek istersiniz.
Keşif çağrısının amacı basittir; ürününüz için doğru müşteri olup olmadığını bilmek istersiniz.
Müşterinizi iyi araştırdınız. Keşif çağrınızda başarılı olmanızı sağlayacak adım adım süreci burada bulabilirsiniz:
Gündemi belirleyin
En başından itibaren görüşmenin gündemini belirlemelisiniz. Potansiyel müşteriye bunun bir keşif çağrısı olduğunu ve ürününüzün sorunlarını çözüp çözemeyeceğini belirlemek için olduğunu bildirmelisiniz. Bu, şeffaflığı ve her iki taraf için de zahmetsiz bir görüşmeyi sağlar.
Nitelikli sorular sorun
Bu müşteriye yardım edip edemeyeceğinizi anlamak için doğru soruları sorun. İşte sorabileceğiniz birkaç soru:
- Şu anda sorunu nasıl çözüyorsunuz?
- Mevcut çözümün nesi yanlış?
- Bu sorunu çözmek için başka hangi araçları kullandınız?
- Bu araçların artıları ve eksileri nelerdi?
- Neden bugün çözmeniz gerekiyor?
- Bu sorunu çözmek için ne kadar zaman ve bütçe ayırdınız?
Bilginize : Bunlar herhangi bir endüstri için kullanabileceğiniz genel sorulardır. Bu soruları ürününüze ve görüşme yaptığınız müşteriye göre kişiselleştirmenizi öneririm.
Uygun olup olmadıklarını belirleyin
Genel olarak konuşursak, yukarıdaki sorulara (veya benzerlerine) verdikleri yanıtlar isabetliyse, müşterinin ideal bir seçim olduğunu doğrulayabilirsiniz. Aynı zamanda eğer bunu yapmazlarsa onları diskalifiye etmekten korkmamalısınız.
Örneğin, her şey yolundaysa ancak indiriminizden sonra bile bütçeniz yetersiz kalıyorsa, onları diskalifiye etmeniz gerekebilir.
Bir sonraki aramayı planlayın (kapatmadan önce)
Keşif araması devam ederken bir sonraki aramayı (ana demo) planlamak son derece faydalıdır. Nitelikliyse müşteriden tercih ettiği saatleri size söylemesini isteyebilirsiniz.
Bunu yaptıklarında takviminizle eşleştirin ve görüşme sırasında onlara bir davet gönderin. Bu, e-postaları takip etme ve günlerce sürebilecek bir zaman planlama sorununu ortadan kaldırır.
Bir takip e-postası gönderin
Aramanız tamamlandıktan sonra, tartışılan her şeyin özetinin yanı sıra bir sonraki toplantının tarih ve saatini içeren bir takip e-postası göndermek sizin sorumluluğunuzdadır. Bu aynı zamanda sizi ayrıntılar konusunda titiz ve müşteriyle çalışmaktan heyecan duyan bir temsilci olarak konumlandırır.
4) Demoda başarılı olun
Keşif çağrısı ana demo için önemli bir başlangıçtır. Ana demo, anlaşmayı kapattığınız yerdir. Burası, müşterinin sorunlarını çözecek özellikleri vurguladığınız ve çözümünüzün bunu neden diğerlerinden daha iyi yapabileceğini açıkladığınız yerdir.
Anlaşma kapanış demosunu gerçekleştirmek için atabileceğiniz birkaç adım:
Basit ve insani bir girişle başlayın
Öğle yemeğinde buluştuğunuzda işe gitmiyorsunuz, değil mi? Satış demosu da farklı değil. Onlara nereli olduklarını, şehirdeki yenilikleri vb. sorun. İnsan olun, size de öyle davranılacaktır.
Daha sonra kendinizi ve şirketinizi tanıtın. Onlarla şirketinizin neden var olduğu ve dünyanın başına bela olan bir acıyı nasıl çözdüğünüz hakkında konuşun.
Önceki konuşmaları özetleyin
Bu zamana kadar müşteriyle e-posta veya çağrı yoluyla zaten etkileşime geçmişsinizdir. Onlara nelerden bahsettiğinizi ve ilk etapta sizinle çalışmaya nasıl karar verdiklerini hızlıca hatırlatabilirsiniz.
Çözümünüzü açıklayın
Şimdi ürününüzü açıklamanın ve onu çözümleriyle eşleştirmenin zamanı geldi. Genellikle çözüm satışı olarak bilinen bu, müşteriye aşırı özellikler yüklememenizi ve yalnızca sorununu çözecek olanları göstermenizi sağlar. Örneğin, müşteri soğuk erişimi nasıl otomatik hale getirebileceklerini sorarsa, Mailshake'in otomatik soğuk erişiminin nasıl olduğunu açıklayabilirsiniz. Sosyal yardım, %99,9 teslim edilebilirlikle geniş ölçekte kişiselleştirilmiş soğuk e-postalar göndermenize yardımcı olabilir.
Soru-Cevap için zaman ayırın
Soru-Cevap için demo sonunda her zaman 5-10 dakika beklemelisiniz. Bu belki de en önemli kısımdır.
Müşterilerinizin soru sormasını ve itirazlarını gidermesini istiyorsunuz çünkü sorularını cevapladığınızda ve itirazlarla mücadele ettiğinizde, anlaşmayı tamamlama olasılığınız çok yönlü olacaktır.
Sonraki adımları ana hatlarıyla belirtin
Mükemmel! Şimdi mükemmel bir demo sundunuz. İşte bu, değil mi? Hayır! Müşteri her zaman bilgi sahibi olmalıdır. Demoyu yayınladıktan sonra sonraki adımları net bir şekilde özetlemelisiniz.
İster bir Müşteri Başarısı uzmanına teslim etmek ister ücretsiz denemeye kaydolmak olsun, onlara bunu bildirin. Hiçbir durumda geri gelip “sırada ne var?” diye sormamalılar. çünkü bu, anlaşmanın sonuçlandırılmasına zarar verebilir.
Kazandıran Bir Satış Demosu İçin 7 İpucu
Sadece bir demo yürütmek yeterli değildir; satışa dönüşmesi için olağanüstü olması gerekiyor. Kolay değil ama bu konuda size yardımcı olabilecek birkaç ipucu var.
1) Her potansiyel müşteri için demoyu özelleştirin
Demoyu her potansiyel müşteri için kişiselleştirerek müşteri araştırmasından iyi bir şekilde yararlanın. Neden? Basit; her müşterinin ihtiyaçları aynı değildir.
Örneğin göreve dayalı bir üretkenlik platformu sattığınızı varsayalım. Araştırmanız demo sırasında hangi kurulumu göstermeniz gerektiğini önerebilirse, bu altın değerindedir.
Bunu Pazarlama departmanları için mi yoksa Ürün departmanları için mi kullanacaklar? Kontrol panellerini ilgili departmana ait yapay görevlerle buna göre özelleştirebilirsiniz.
Bunu doğru şekilde uygularsanız, kullanıcının ürünü düzenli olarak kullanmaya başlaması durumunda ürünün çalışırken nasıl görüneceğini kolayca tahmin etmesine olanak tanır.
2) Daha çok dinleyin, daha az konuşun
HubSpot tarafından yapılan bir ankete göre, alıcıların %69'u olumlu bir satış deneyimi yaratmak için temsilcilerin daha fazla dinlemesi gerektiğini öne sürdü.
Temsilci olarak aktif dinleme pratiği yapmanız gerekir. Dinlemenizi, müşterinin demek istediğini anlamanızı, biraz ara vermenizi ve ardından uygun şekilde yanıt vermenizi gerektirir. Aynı zamanda anlamlı, açık uçlu sorular sormanıza da olanak tanır. Bu sorular aklınızda kalan şüpheleri netleştirmenize ve zaten bildiklerinizi zenginleştirmenize yardımcı olur.
3) Önce sorunları çözün
Temsilcilerin, ürün ayrıntılarını anlatmak onların işiymiş gibi özellikleri açıklamaya başladıklarını defalarca gördüm.
HAYIR! Müşteri sadece sorununu nasıl çözeceğini bilmek istiyor. Öyle ki, aracınız onların sorunu daha iyi ve daha verimli bir şekilde çözmelerine yardımcı olabilir. Öncelikle doğru soruları sorun ve onların sıkıntılı noktalarını net bir şekilde anlayın. Daha sonra ürününüzün bu acıyı nasıl kolayca çözebileceğini açıklayın.
Örneğin şunu söylemeyin (doğru olmasına rağmen):
"Mailshake, soğuk bir e-posta kampanyasını geniş ölçekte yürütmenize yardımcı olabilir."
Bunun yerine şunu söyleyin:
“Diş Kliniğiniz için daha fazla potansiyel müşteri yaratmaya çalıştığınızı ve soğuk bir e-posta kampanyası yürütmeyi düşündüğünüzü biliyoruz. Bunu manuel olarak yapabilirsiniz, ancak bu saatlerce çaba gerektirecektir; sahip olamayacağınız türden bir zaman. Alternatif olarak, kampanyayı otomatikleştirebilirsiniz ve kampanya pasif olarak potansiyel müşteriler yaratacaktır. Bu arada Mailshake'te bu kampanyayı en fazla 5 dakikada oluşturabilirsiniz!"
4) Mümkün olduğunda verileri ekleyin
Demo sırasında rahatlığımız için sıklıkla sahte veriler içeren sahte bir hesap kullanırız. Ancak bu bir müşteriyi kazanmaz.
Satış demo sürecini kişiselleştirme ruhuna uygun olarak, demo sırasında giriş alanlarına gerçek verileri koyun. Bu, gerçek isimleri ve gerçek sayıları yazmak ve günlük yaşamda anlamlı raporlar oluşturmak anlamına gelir.
5) Konuşmayı sürdürün
Satış demosunu, ürünün müşteriye uygun olup olmadığı gibi genel bir sonuca varmaya çalışan iki yetişkin arasındaki diyalog olarak düşünün.
Demonuz, ürünün yararları hakkında sürekli konuşabileceğiniz bir TEDx konuşmasına dönüşmemelidir. Sık sık duraklayın ve müşterinin soru sormasına, endişelerini paylaşmasına, bir özelliği övmesine, Zoom arka planınızın ne kadar harika olduğundan bahsetmesine izin verin.
Müşteriyi demo sırasında ürünün bir bölümünü kullanmaya yönlendirerek bir adım daha ileri gidebilirsiniz. Bu, müşterinin zihnine ekstra bir dikkat katmanı ekler ve daha satın almadan önce ürünle daha fazla ilgilenmeye başlar. Sonuç? Kullanmayı severlerse ve yararlı ve sezgisel bulurlarsa, daha hızlı bir satışa yol açar.
6) Esneklik bir esnekliktir
Kafanızda bütün bir süreç planlanmış olabilir ve aynı zamanda araştırmaya dayalı en iyi senaryoyu da hazırlamış olabilirsiniz. Bu iyi; buna ihtiyacın var. Ancak aynı zamanda esnek olun.
Demonun ortasında konuşmayı özelleştirmeniz gerekebilir. Neden? Müşteri belirli bir özelliğe ilgi göstermeye başladı. Durum buysa, onlara nasıl çalıştığını gösterin, bu özelliğin yaygın kullanım durumları hakkında konuşun, vb.
Başucu kitabınızda esnek olmak, süreci müşteri için kişiselleştirmenize olanak tanır ve bu nedenle demolar gerçekleştirirken harika bir ipucu sağlar.
7) Diskalifiye olmaya hazır olun
Bu bizim son satış demosu en iyi uygulamamızdır ve son derece önemlidir. Bir deyiş vardır: "Herkesi memnun etmek için doğmadın." Aynı şey ürününüz için de geçerli; herkesin kullanması için yaratılmadı.
Dolayısıyla, bir müşterinin ürününüzü kullanmaya ve üründen faydalanmaya uygun olmadığını görürseniz, onu diskalifiye etmeye hazır olun.
Temsilcilerin Satış Demosunda Yaptığı 6 Hata
Her satış temsilcisi, mükemmel bir satış demosu yürütmek için en iyi uygulamaların farkında olmasına rağmen, ortaya çıkabilecek birkaç hata vardır. Bunlara karşı dikkatli olun ve ne pahasına olursa olsun bunlardan kaçının.
1) Müşterinin neye ihtiyacı olduğunu bildiğinizi varsayarsak
Satış temsilcileri, sayamayacağım kadar çok kez, müşterinin neye ihtiyacı olduğunu bildiklerini varsayma hatasına düşüyorlar.
Müşteri hakkında derinlemesine araştırma yaptığınızı kabul ediyoruz ancak bu sizi yine de uzman yapmaz. Neden? Bilginizde birçok boşluk var. Ancak müşteriyle konuşmaya başladığınızda gerçek hikayeler ortaya çıkar.
Örneğin, müşterinin çok seviyeli otomasyona sahip piyasadaki en iyi canlı sohbet çözümüne ihtiyacı olduğunu varsayıyor olabilirsiniz. Entegre bir ürün paketi sundukları ve sizin yalnızca canlı sohbet çözümü sunduğunuz için ürününüz yerine Intercom'u seçtiklerini bilmiyor muydunuz?
2) Rekabeti küçümsemek
Rakiplere kötü sözler söylemek yalnızca olgunlaşmamışlık değil, aynı zamanda rekabetten ne kadar korktuğunuzu da gösterir. Bu aynı zamanda ürününüze ne kadar az güvendiğinizi ve öne çıkmak için çok çabaladığınızı da gösterir.
Bunu yapmak yerine, müşterinin sorununu çözümünüzle çözmeye odaklanın, özellikleri titizlikle açıklayın, itirazların üstesinden gelin ve müşterinin hayatını nasıl %1 daha kolaylaştırabileceğini anlatın. Bu, rekabetle kafa kafaya gitme ihtiyacını ortadan kaldıracak ve tekrar ürün satışına odaklanmanızı sağlayacaktır.
3) Yalnızca en yüksek sıralamaya sahip kişiye odaklanmak
En çok enerjiyi en önemli unvana sahip olana harcamanız gerektiğini düşünmek kolaydır. Ancak birden fazla kişiyle bir toplantıda olduğunuzda herkesin ihtiyaçlarını göz önünde bulundurmanız gerekir. Rütbeleri ne olursa olsun bir sebeple masada oturuyorlar.
4) Ara vermeden konuşmak
Satış demosunda yapılan en büyük hata, hiç durmadan konuşmaktır. Satış demolarının konuşkan ve ilgi çekici olması gerekir, ancak bazen kendini kaptırıp çağrıyı kesintisiz bir konuşmaya dönüştürmek gerekir. Bu kötüdür; eğer müşteri görüşme sırasında ilgisini kaybederse, anlaşmayı tamamlama şansı büyük ölçüde azalır.
Bunu önlemek için sorular sorun. Soru sorma ipucunuz şunlar olabilir:
- Bir özelliği açıklamayı bitirdiğinizde, onlara bu özelliğin hedeflerine ulaşmada nasıl yardımcı olacağını düşündüklerini sorun.
- Bir modülü açıklamayı bitirdikten sonra duraklayabilir ve devam etmeden önce herhangi bir şüpheleri olup olmadığını sorabilirsiniz.
- Tüm özellikleri açıklamayı bitirdiğinizde onlara ürünü başka hangi şekillerde kullanacaklarını sorabilirsiniz.
Bu sorular yalnızca müşterinin ihtiyaçlarını anlamanızı zenginleştirmekle kalmaz, aynı zamanda konuşmanın sonuna kadar etkileşime girmelerini de sağlar.
5) Planlanan zamanın dışına çıkmak
Dürüst olmam gerekirse bu kesinlikle kabalıktır. Herkes meşgul ve zamanları son derece değerli. Yani eğer zamanla gidiyorsanız iki şey yapabilirsiniz:
- Her şeyi açıklamayı bitirmek için bu süreye ihtiyacınız olacağından, müşteriye beş dakika daha boş olup olmadıklarını kibarca sorun.
- Demoyu öngörülen süre içinde bitirmek için biraz daha pratik yapın, pratik yapın ve pratik yapın.
Müşteri bunu kabul ederse zamanın ötesine geçmek sorun değil. Asla onları zorlamayın; Eğer bunu yapamazlarsa, geri kalanını e-posta veya kayıtlı bir video aracılığıyla açıklayacağınızı söyleyin.
6) Sonraki adımları net bir şekilde belirtmeden aramayı sonlandırmak
Bunu daha önce tartışmıştım ve yineliyorum; görüşmeyi sonlandırmadan önce sonraki adımları planlamanız gerekir. Bu nedenle, sonraki adımları barışçıl bir şekilde tartışmak için son 2-5 dakikayı ayıracak şekilde önceden plan yapmalısınız.
Bu, onlara bir e-posta göndereceğinizi ve 30 günlük ücretsiz denemeye kaydolmaları gerektiğini söylemek kadar basit olabilir. Ancak bu mesajı iletmediğiniz sürece bunu beklemeyecekler ve e-postanızı tamamen gözden kaçırabilirler veya yanlışlıkla spam'e rastlayabilirler.
Ayrılık Düşünceleri
Bir satış demosu tamamen müşteriyi dinlemek, sorunlarını anlamak ve ürününüzün yardımıyla bunları çözmeye çalışmakla ilgilidir. Bu kılavuzu doğru bir şekilde takip ederseniz, herhangi bir satış demosunu parkın dışına çıkarabilir ve her seferinde meşhur anlaşmayı kapatabilirsiniz.
