Ekibinizin Daha Fazla Potansiyel Müşteriyi Kapatmasına Yardımcı Olacak 50 Satış Aracı

Sujan Patel

• 9 Haziran 2022

İş sürekli gelişiyor. Bugünün satış dünyası, birkaç yıl önce olduğundan önemli ölçüde farklıdır. Rekabetçi kalmak istiyorsanız, rakiplerinizin hızına ayak uydurmak için satış araçlarınızı yükseltmeniz gerekir.

Bu kılavuzda, günümüzün modern satış ortamında rekabet edebilmek için teknoloji yığınınızda bulunması gereken dokuz satış aracı türünü (toplamda 50 araç) ele alacağız.

Satış Araçları Nelerdir?

Satış araçları, satışı kolaylaştıran ürünlerdir. Bunlar, masaüstü yazılımlarından bulut tabanlı teknolojilere, mobil uygulamalara ve ötesine kadar birçok biçimde olabilir. Teknik olarak, satış görüşmeleri yapmak için kullanıldığı sürece bir telefon bile bir tür satış aracı olarak kabul edilebilir.

Her satış aracı, genellikle satış sürecinin belirli bir bölümüne odaklanacaktır. Örneğin, CRM, analitik, eğitim, araştırma ve daha fazlası için araçlar vardır.

Bazen tek bir ürün, bir grup farklı aracı tek bir pakette bir araya getirir. Mailshake, HubSpot gibi buna bir örnektir.

Satış Araçlarınızı Nasıl Seçersiniz?

Doğru teknoloji yığınını bir araya getirmek çok kişiselleştirilmiş bir süreçtir - hiçbir iki işletme tamamen aynı ihtiyaçlara sahip değildir. Sonuç olarak, şirketiniz için hangi araçlara ihtiyaç duyacağınız, satış programlarınızla neyi başarmayı umduğunuza bağlı olacaktır.

Araçlarınıza karar vermenin en iyi yolu, istek ve beklentilerinizin ne olduğu konusunda net olmaktır - örneğin, arama için e-postalar mı bulmanız gerekiyor yoksa yalnızca mevcut listelerinizi mi yönetmeniz gerekiyor? Buradan birbirini tamamlayan ve belirli hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olan araçları arayabilirsiniz.

1. CRM Yazılımı

CRM, müşteri ilişkileri yönetimi anlamına gelir ve modern satış yığınlarının en temel parçalarından biridir. Kısacası, işletmelerin mevcut müşteri tabanlarını ve bu ilişkileri geliştirmek için gereken eylemleri takip etmelerine yardımcı olur. Birçok şirket için CRM, diğer yardımcı araçları entegre eden ana satış merkezi haline gelir.

Satış ekibi

Salesforce, CRM yazılımı için endüstri liderlerinden ve standartlarından biridir. Platform, bulut mimarisi sayesinde kullanıcıların deneyimlerini kişiselleştirmelerine ve her yerden kullanmalarına olanak tanır. Ayrıca güçlü bir raporlama motoruna sahiptir.

CRM alanındaki en iyi isimlerden biri olan Salesforce, diğer popüler satış araçlarıyla birçok entegrasyonla dolu bir şekilde geliyor. Bu, müşteri ilişkilerinizi kolay ve sorunsuz bir şekilde takip etmenizi sağlamak için çeşitli araçlardan gelen verileri otomatik olarak senkronize etmenize olanak tanır. Mailshake, birçok entegrasyonundan biridir.

HubSpot

Salesforce'ta olduğu gibi HubSpot da en popüler CRM platformlarından biridir. HubSpot, tipik CRM işlevselliğinin yanı sıra proje yönetimi özellikleri, canlı sohbet, potansiyel müşteri takibi, e-posta takibi ve daha fazlasını da sunar.

HubSpot kullanmanın en büyük avantajlarından biri, yazılımın ücretsiz bir sürümünün olmasıdır. Çok sulandırılmış olsa da, temel özelliklerin çoğunu sağlar. HubSpot, sosyal yardım kampanyalarınızı kolaylaştırmak için Mailshake ile de entegre olur.

boru tahriki

Pipedrive, kullanıcılara anlaşma yönetimi ve müşteri yönetimi süreçlerini kolaylaştırmaya yardımcı olan kullanımı kolay bir platform sağlamayı amaçlamaktadır. Platform eylem odaklıdır ve kullanıcıların ölçülebilir sonuçlar elde etmesine yardımcı olmaya odaklanır.

Yönetim görevleri, güvenlik ve gizlilik şeffaflığı, bir mobil uygulama, entegrasyonlar (Mailshake dahil) için yapay zeka destekli otomasyonun yanı sıra derinlemesine analiz ve raporlama özellikleri içerir. Genel olarak, çoğu kullanıcı görsel satış hattı aracını en kullanışlı olarak bulacaktır.

HubSpot'tan farklı olarak Pipedrive ücretsiz bir sürüm sunmaz.

Zoho CRM'si

2019'da Zoho CRM, PC Mag's Customer Choice ve Editor's Choice ödüllerini kazanma onurunu aldı. Bunlar, Zoho CRM'nin yıllar içinde aldığı birçok ödülden sadece ikisidir ve her işletmenin kısa listesinin başında olması gereken bir CRM olduğunu açıkça ortaya koymaktadır.

Zoho CRM, video konferanstan canlı sohbete, telefon ve ötesine uzanan çok çeşitli özellikler sunar. Platform ayrıca satış sürecinizi düzene sokmak ve daha hızlı hareket etmesine yardımcı olmak için çeşitli görevleri otomatikleştirmenize olanak tanır.

Çevik CRM

Agile, her büyüklükteki işletmeye uygun maliyetli bir çözüm sağlamaya odaklanan hepsi bir arada bir CRM'dir. Platform, bulut tabanlı bir SaaS ürünüdür, yani neredeyse her yerden erişilebilir ve kullanılabilir.

Platform, iletişim yönetimi, anlaşma takibi, telefon, randevu planlama, proje yönetimi ve oyunlaştırma sağlar. Entegrasyonlara gelince, Agile CRM Twitter, Facebook, Twilio, RingCentral ve Mailshake gibi diğer birçok araçla entegre olur.

Agile CRM'in en büyük avantajlarından biri, 10 kullanıcıya kadar ücretsiz bir sürüm sunmasıdır. En düşük ücretli planı ayda 8,99 ABD dolarıdır.

satış patlaması

Salesflare, rakiplerinden daha odaklı bir hedef pazara sahip bir CRM'dir. Çok yönlü genel kullanımlı bir CRM olmaya çalışmak yerine, özellikle B2B ürünleri ve hizmetleri sunan küçük işletmelere odaklanır.

Salesflare'in sağladığı özelliklerden bazıları otomatik günlük kaydı, tam otomatik iletişim ve şirket bilgileri ve otomatik takip yardımıdır. Ayrıca Zapier ve Mailshake entegrasyonu da dahil olmak üzere birkaç entegrasyonla birlikte gelir.

Çevik

Çevik, çok çeşitli sosyal ağlarla çalıştığı için diğer CRM'lerden sıyrılıyor. Nimble ile sosyal medya profillerini ziyaret edebilir ve anında iletişim bilgileri alabilirsiniz, bu da Nimble'ı arama için harika bir araç haline getirir.

Genel olarak Nimble, kişilerinizi ve verilerinizi düzenlemenize ve birleştirmenize yardımcı olan harika bir özellik seti sunar. Ayrıca satış ekibinizin ilerlemesini izlemenize ve satış sürecinizi kolaylaştırmanıza yardımcı olur. Mailchimp, Twitter, Gmail, Mailshake ve daha fazlası gibi 160'tan fazla araçla pek çok entegrasyonu sayesinde Nimble, tüm bilgilerinizi tek ve kolay erişilebilir bir yerde tutmanıza yardımcı olur.

NetHunt CRM'si

NetHunt, Gmail gelen kutunuzda bulunan ve doğrudan LinkedIn ile entegre edilebilen tam teşekküllü bir CRM'dir. İşletmeniz ağırlıklı olarak Google uygulamalarına güveniyorsa, NetHunt'u denemelisiniz - Google ekosistemiyle bu kadar sorunsuz bir şekilde entegre olan başka bir CRM'yi zar zor bulacaksınız.

Araç, müşteri verilerini düzenleme, bir satış hattı oluşturma, satış performansını ve ekiplerinizin etkinliğini izleme işlevine sahiptir. Ayrıca satış ve pazarlama otomasyonu sunar. CRM, otomatik müşteri adayı yakalamadan otomatik e-posta dizilerine kadar her şeyi halleder. Anlaşmaları ardışık düzene taşımak ve otomatik bildirimler ayarlamak için bir algoritmanın kurallarını bile ana hatlarıyla belirtebilirsiniz.

Bunun da ötesinde, NetHunt, müşterilerle olan tüm etkileşim geçmişini kaydederek üst düzey bir müşteri deneyimi sağlamak için Facebook, Intercom ve diğerleri gibi birçok başka araçla da entegre edilmiştir.

satış arkadaşı

Salesmate, şirketlerin ilişkilerini daha iyi yönetmelerine ve gelirlerini artırmalarına yardımcı olmayı amaçlayan bir CRM'dir. Araç, daha iyi kar elde etme yolunuzu meşgul etmenize, satmanıza, optimize etmenize ve otomatikleştirmenize yardımcı olan özellikler sağlar.

Örneğin, Salesmate müşterilerinize ve potansiyel müşterilerinize kişiselleştirilmiş ve otomatik e-postalar göndermek için ihtiyaç duyduğunuz araçları sunar. Ayrıca, satışlarınızın ilerlemesini izlemek ve sürecinizin kolaylaştırıldığından emin olmak için görsel bir satış hattı sağlar.

Elbette Salesmate, ActiveCampaign, AWeber, DocuSign ve Mailshake gibi birçok popüler araçla da entegre olur.

Bakır

Copper, özellikle Google Workspace ile çalışmak üzere oluşturulmuş bir CRM'dir. Bu nedenle, Dokümanlar, E-Tablolar ve Drive gibi Google araçlarını zaten kullanıyorsanız, Copper harika bir seçimdir. Araç, hem Chrome uzantısı hem de Google Workspace uzantısı olarak mevcuttur.

Copper'ın bazı özellikleri arasında Google Takvim ile senkronize etme, özel raporlar oluşturma ve doğrudan Google E-Tablolar'a aktarma, Google Dokümanlarını Copper'daki potansiyel müşterilere ekleme ve Google Hangouts'taki herhangi bir değişiklikten haberdar olma yeteneği yer alır.

Copper ayrıca Mailshake, Zendesk, HubSpot ve DocuSign gibi diğer araçlarla da bütünleşir.

2. Satış ve Pazar İstihbarat Araçları

Satış yapmak istiyorsanız, pazarınızı bilmeniz ve anlamanız gerekir. Bundan sonra, onlarla nasıl iletişim kuracağınızı da bilmeniz gerekir.

Bu araçlar, bu hedeflerin her ikisine de ulaşmanıza yardımcı olur: potansiyel müşterilerinizi puanlamanıza, hangilerinin peşinden gideceğinizi seçmenize ve hazır olduğunuzda onlara nasıl ulaşacağınızı söylemenize yardımcı olurlar.

işte Norbert

Voila Norbert, e-postaları bulmanıza yardımcı olan bir e-posta bulma aracıdır. Daha spesifik olarak, Voila Norbert, potansiyel müşteriler ve potansiyel müşteriler için iş iletişim bilgilerini bulmak için büyük veritabanlarını tarar. Araç, B2B potansiyel müşterileri için tasarlanmıştır, bu nedenle bu aracı kullanarak tüketici e-postaları bulmayı beklemeyin.

Voila Norbert, diğer birçok e-posta bulma aracından farklıdır çünkü birkaç entegrasyonu destekler ve daha büyük işletmeler için ölçeklendirmek üzere tasarlanmıştır. Ayrıca, çok geniş B2B iletişim bilgileri veritabanı ve kapsamlı doğrulama yöntemleri sayesinde daha doğru e-posta bulma araçlarından biridir.

LinkedIn Satış Gezgini

LinkedIn Sales Navigator, LinkedIn'in tescilli satış ve pazar istihbarat aracıdır. Kullanıcıların gelişmiş arama özellikleri aracılığıyla müşteri adaylarını bulmalarına yardımcı olmak için dünyanın en büyük profesyonel ağından yararlanır. Ayrıca kişiselleştirilmiş müşteri adayı önerileri sunar.

LinkedIn Sales Navigator, popüler CRM'lerle entegre olduğundan, bir CRM'ye karar verdikten sonra yığınınıza eklemek için mükemmel bir sonraki adımdır. Orada kolayca potansiyel iş ortakları bulabilir, olası satışları dışa aktarabilir ve bunları herhangi bir CRM, e-posta veya satış aracına aktarabilirsiniz.

Clearbit

Clearbit, müşterileriniz, potansiyel müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz hakkında gerçek zamanlı veri güncellemeleri sağlayan bir pazar istihbarat aracıdır. Örneğin, potansiyel müşterilerinizden biri yeni bir pozisyon alırsa, Clearbit sizi otomatik olarak günceller, böylece uygun eylemi hızla gerçekleştirebilirsiniz.

Araç, e-posta ve alan zenginleştirme ve arama araçları gibi bir dizi başka kullanışlı özellikle birlikte gelir. Ayrıca, web sitenizi hangi şirketlerin ziyaret ettiğini öğrenmenize yardımcı olabilir, böylece onlarla iletişim kurabilirsiniz.

MadKudu

MadKudu, pazarlamacıların ve satış görevlilerinin pazarlama kampanyalarından beklenen geliri yansıtmak için kullanabilecekleri bir araçtır. Esasen MadKudu, farklı seçeneklerinizin her birinden ne kadar gelir bekleyebileceğinizi tahmin ederek, hangi kampanyaların ve hangi yolların takip edileceğini belirlemenize yardımcı olur. Bu, gerçek sonuçların ortaya çıkması için aylarca beklemek zorunda kalmadan daha hızlı kararlar alabileceğiniz anlamına gelir.

MadKudu, öncelikle pazarlamacılara, özellikle de kampanyalar düzenlemeye ihtiyaç duyanlara yöneliktir, ancak olası satışları sıralamaya ihtiyaç duyan satış profesyonelleri için de aynı derecede yararlı olabilir.

3. Kurşun İşleme ve Maden Arama Araçları

Günün sonunda, potansiyel müşterileri nitelendiremezseniz, onları doğru satış görevlisine yönlendiremez ve satışa dönüştüremezseniz, teknoloji yığınınız size pek bir fayda sağlamayacaktır. Aşağıdaki araç seti tam da bunu yapmanıza yardımcı olacaktır.

posta sallamak

Mailshake, satış ekiplerinin soğuk erişim kampanyalarını geliştirmelerine yardımcı olan bir araçtır. Özelliklerinin çoğu e-posta ile erişime yönelik olsa da, telefon ve sosyal yeteneklere de sahiptir.

Mailshake özünde bir otomasyon aracıdır ve zamandan tasarruf etmenize ve satış çabalarınızı daha verimli hale getirmenize yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Mailshake bir lider yakalayıcı, sosyal erişim yetenekleri, bölünmüş test ve bir telefon çevirici içerir. Genel olarak, 2021 Baharı için G2 Lideri olarak adlandırılan güçlü bir araçtır.

Calendly

Calendly, toplantı planlamayı her zamankinden daha kolay hale getirmeyi amaçlayan bir araçtır. Konsept basit. İlk olarak, toplantılar için uygun olduğunuzda Calendly'ye söyleyin. Ardından Calendly, potansiyel müşterilerinizle paylaşabileceğiniz benzersiz bir bağlantı sağlar. Alıcı bağlantıyı tıkladığında, görsel takvimi kullanarak bir toplantı rezervasyonu yapabilecektir. Ayrıca Calendly takviminizi web sitenize yerleştirebilirsiniz.

Bu işlem, saatlerce telefon ve e-posta etiketi tasarrufu sağlayabilir ve genellikle bir e-postayı planlamak için gereken süreyi azaltabilir. Ayrıca, Mailshake ile bütünleşir, böylece onu soğuk sosyal yardım kampanyalarınızı artırmak için de kullanabilirsiniz.

ProgramBir kez

ScheduleOnce, Calendly ile aynı amaç için tasarlanmıştır: satış görevlilerinin ve ekiplerin toplantıları daha verimli bir şekilde planlamasına yardımcı olur. Tıpkı Calendly gibi, ScheduleOnce size potansiyel müşterilere gönderebileceğiniz bir bağlantı verir. Oradan, programınıza uyan toplantılar planlayabilirler.

ScheduleOnce, aynı Calendly gibi takviminizi web sitenize yerleştirmenize de olanak tanır.

Peşinde olduğunuz şey entegrasyonlarsa, ScheduleOnce bunlardan bir sürü var. Araç, yalnızca birkaçını belirtmek için Zoom, Teams, Zapier ve Mailshake ile entegre olur.

Keskinlik Planlaması

Acuity Scheduling, ScheduleOnce ve Calendly ile aynı şeyi yapan başka bir araçtır. Tıpkı rakipleri gibi, Acuity Scheduling, toplantılar için uygun olduğunuzu göstermek için zaten engellenmiş olan, yerleştirilebilir ve paylaşılabilir bir görsel takvim aracılığıyla olası satışların randevu almasına olanak tanır.

Ayrıca, Acuity Scheduling ödemeleri kabul eder, hatırlatıcılar gönderir ve markalaşmaya izin verir. Araç aynı zamanda HIPAA uyumludur, bu da onu tıp uzmanları için harika bir seçenek haline getirir.

Büyüyen robotlar

Growbots, satış ekiplerinin müşteri profilleri oluşturmasına yardımcı olur ve ürününüzle ilgilenebilecek potansiyel müşterileri otomatik olarak bulur. Kullanımı sezgiseldir, son derece özelleştirilebilir ve sıcak potansiyel müşteriler oluşturduktan sonra, satış ekibinizin anlaşmayı tamamlamaya yardımcı olmak için e-posta kampanyalarını kolayca otomatikleştirmesine ve yürütmesine olanak tanır.

lider besleyici

Leadfeeder, içeriğinizle olumlu bir şekilde etkileşime giren şirketleri bulma konusunda uzmanlaşmıştır. Hangi işletmelerin markanıza en çok ilgi gösterdiğini ve hangi ürünlerin onlarla en alakalı olduğunu bulmak için web trafiğini analiz eder. Satış ekipleri, doğru adımı kullanarak potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak için bu bilgileri kullanabilir.

Arıtıcı

Refiner, B2B SaaS şirketlerinin müşteri adaylarını nitelendirmesine yardımcı olur, böylece satış ekipleri zayıf müşteri adayları için zaman ve kaynak harcamaz ve daha iyi fırsatları kaçırmaz. Bu, ekibinize hangi konulara odaklanmanız gerektiği, onlara ulaşmak için en iyi zamanın ne zaman olduğu ve konuşmayı daha alakalı hale getirmek için onlara nasıl yaklaşılacağı gibi bilgiler sağlar.

DataFox

DataFox, satış çabalarınıza yanıt verme olasılığı en yüksek olan potansiyel müşterileri bulmak için birden çok veri kaynağını sıralamak için makine öğrenimini kullanır. Satış ekiplerinin boru hatlarını hızlandırmasına ve doğru müşterilerle anlamlı bağlantılar kurmasına yardımcı olur. DataFox, olası satışlara dönüşmesi muhtemel olmayan potansiyel müşteriler için harcanan zamanı ve kaynakları azaltmaya yardımcı olur.

4. Satış Katılımı, İletişim ve Sosyal Yardım Araçları

Bir sonraki araç kategorisi, çeşitli iletişim kanalları aracılığıyla potansiyel müşterilerle bağlantı kurmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Örneğin, bir müşteri adayına InMail mesajı göndermek, ardından otomatik bir e-posta ile takip etmek veya onlara metin yoluyla ulaşmak isteyebilirsiniz. Bu araçlar, tüm bunları ve daha fazlasını yapmanızı sağlar.

posta sallamak

Mailshake, her şeyden önce satış katılımı ve soğuk erişim yönetimi için oluşturulmuş bir araçtır. Yalnızca bu görevlerin üstesinden gelmek için tasarlanmamıştır, aynı zamanda bunları otomatikleştirmek için yapılmıştır, böylece sosyal yardım kampanyalarınızı otomatik pilota koyabilirsiniz.

Araç, e-posta, sosyal medya ve telefon dahil olmak üzere birden fazla kanalda otomatik takipler göndermenize olanak tanır. Satış hattınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için potansiyel müşterilerinizin nasıl oluşturulduğunu da kolayca takip edebilirsiniz.

Elbette Mailshake, HubSpot, ScheduleOnce, Salesflare ve daha fazlası gibi birçok sektör lideri platformla da entegre olur.

Tuş takımı

Ad zaten ölü bir eşantiyon değilse, Dialpad, satış çağrılarının verimliliğini artırmaya odaklanan bir satış aracıdır. Daha spesifik olarak, satış görevlilerinin daha fazla anlaşmayı daha hızlı tamamlayabilmesi için satış çağrıları için gerçek zamanlı koçluk ve yardım sağlar.

Bu başarıya, aramaları taramak ve onlardan değerli bilgiler almak için doğal dil işlemeyi kullanan AI teknolojisini kullanarak ulaşır. Satış görevlileri daha sonra bu verileri yalnızca her bir aramayı iyileştirmek için değil, aynı zamanda genel tekniklerindeki hataları bulmak ve uzun vadede daha iyi aramalar yapmak için kullanabilir.

Çağrı Döngüsü

Call Loop, satış görevlilerine SMS pazarlaması, sesli yayın ve sesli posta bırakma konularında yardımcı olur. Satış görevlileri, birkaç tıklamayla yüzlerce potansiyel müşteriyle iletişim kurmak için bunu kullanabilir. Ayrıca, kampanyaların başarısını izlemek ve onları iyileştirmenin yollarını bulmak için derinlemesine analiz araçları sağlar.

Twilio

Twilio, işletmelere pazarlama, kullanıcı segmentasyonu ve hesap güvenliği konularında yardımcı olabilecek çeşitli ürünler sunar. Pazarlamacılar ve satış görevlileri Twilio'nun çok kanallı iletişim araçlarını özellikle yararlı bulacaklardır. Mailshake gibi Twilio, satış görevlilerinin zamanlarından en iyi şekilde yararlanabilmeleri ve manuel hata nedeniyle hiçbir ipucunun çatlaklardan düşmemesini sağlamak için kullanıcıların sosyal yardım kampanyalarını otomatikleştirmelerine yardımcı olur.

Ne Dönüştürür

WhatConverts, işletmelerin neyin dönüşüm sağladığını anlamalarına yardımcı olmak için telefon pazarlama kampanyalarınızı izler.

WhatConverts özünde bir analiz aracıdır. Aramaları, sohbetleri ve formları izleyebilir ve topladığı verileri otomatik olarak bölümlere ayırabilir. Tabii ki, aynı zamanda derinlemesine raporlama özellikleri de sağlar.

Vurgu Hızlandırma

Accent Accelerate, satış ekibinize her bir satış durumunun eksiksiz bir görünümünü vererek doğru kararları vermelerini sağlar. Yüksek dönüşüm oranları elde etmek için gerekli olan satış faaliyetleri ve müşteri davranışları hakkında bilgi sağlar. Platform, satış temsilcilerinin veri analitiği ve gerçek zamanlı izleme araçları aracılığıyla en değerli fırsatlara öncelik vermesine yardımcı olur.

Bloobirds

Bloobirds'ün amacı, satış ekibinizin idari görevlerini azaltmaya veya ortadan kaldırmaya yardımcı olmak ve satış hattı boyunca olası satışları daha sezgisel hale getirmeye yardımcı olmaktır. Ayrıca, ekip üyelerinin CRM'nizi manuel olarak doldurmasına gerek kalmaması için bilgileri otomatik olarak toplar. Platform son derece kullanıcı dostudur ve satış ve araştırma ekipleri için paha biçilmez bir satış üretkenliği aracıdır.

yüksek nokta

Highspot, makine öğrenimi aracılığıyla satış ekiplerinin her etkileşim senaryosu için içeriği yönetmesine ve sunmasına yardımcı olur. Satış temsilcileriniz için eğitim modülleri sunar ve daha alakalı içerik sunmak için yeni teknikleri uygulamalarına yardımcı olur. Highspot ayrıca CRM'inizle bütünleşerek potansiyel müşterileriniz ve potansiyel müşterileriniz hakkında gerçek zamanlı veriler sağlar.

Klyck

Klyck, satış ekibinizin potansiyel müşterilerinize daha ilgi çekici içerik sunmak için etkileşimli sunumlar oluşturmasına yardımcı olur; içeriğinizin kalitesi onların satın alma davranışlarını etkiler, ancak bunu sunma şekliniz de etkiler. Ayrıca, satış ekibinizin en alakalı içeriği hızlı bir şekilde bulabilmesi için gelişmiş arama seçenekleriyle birlikte gelir.

5. İçerik Oluşturma, Paylaşma ve Yönetim Araçları

Yeterince uzun süredir satış ve pazarlama alanında bulunduysanız, eski özdeyişi “içerik kraldır” kuşkusuz duymuşsunuzdur. Bu ifade genellikle içerik pazarlama bağlamında kullanılsa da, doğrudan satış içeriği için hala geçerlidir.

İşte size içerik oluşturma, paylaşma ve yönetme konusunda yardımcı olabilecek bazı araçlar.

Vidyard

Vidyard, özellikle satış videoları için oluşturulmuş bir video oluşturma aracıdır. Satış temsilcilerinin e-posta veya kullandıkları herhangi bir kanal aracılığıyla gönderebilecekleri akılda kalıcı ve ilgi çekici satış mesajlarını kolayca kaydetmelerine olanak tanır. Video, potansiyel müşterilerin satış görevlisiyle daha kişisel bir bağlantı kurmasına olanak tanıdığı için satış için özellikle etkili bir araçtır.

Vidyard'ın benzersiz bir özelliği, alıcınızın videonun hangi bölümlerini izlediğini size söyleyebilecek analizler sağlamasıdır. Bu, onlarla bir sonraki iletişiminizi bilgilendirebilir.

ClearSlide

ClearSlide, satış görevlilerinin iletişimlerinden ve girişimlerinden en iyi şekilde yararlanmalarına yardımcı olan bir satış katılımı aracıdır. İçerik yönetimi, entegre iletişim ve gerçek zamanlı analitiği bir araya getiren ClearSlide, satış görevlilerinin her durumda bir anlaşmayı kapatmak için en etkili içeriği bulmasına yardımcı olabilir.

ClearSlide ayrıca, satış görevlilerinin müşteri adaylarının en çok hangi slaytlarda zaman harcadıklarını görebilmeleri ve sonraki eylemleri hakkında bilgi verebilmeleri için slayt-slayt analizi sağlar. Takım liderleri, koçluk çabalarını desteklemek için çağrı kaydetme özelliklerini kullanabilir.

yüksek nokta

Highspot, dünyanın bir numaralı satış etkinleştirme platformu olduğunu iddia ediyor. Adobe, Procore ve Zillow gibi şirketler tarafından kullanılır.

Araç beş hizmet sunar: içerik yönetimi, satıcı rehberliği, işe alım ve eğitim, temsilci koçluğu ve müşteri katılımı. İçerik yönetimi özellikleri, temsilcilerin ihtiyaç duydukları içeriği bulmalarına ve boşlukları belirlemelerine yardımcı olur. Satıcı kılavuzu özellikleri, satış ekiplerinin etkili satış oyunlarını oluşturmasına, kullanmasına ve ölçmesine yardımcı olur.

Genel olarak Highspot, satış ekiplerine ihtiyaç duydukları içeriği ve oyunları ihtiyaç duydukları anda sağlayarak tam potansiyellerine ulaşmalarına yardımcı olur.

Prezi

Prezi, Powerpoint ve Keynote'a rakip olan bir üründür. Temel işlevi, kullanıcıları ikna edici sunumlar oluşturmak için ihtiyaç duydukları araçlarla donatır. Ancak, aynı zamanda bir bükülme ile birlikte gelir: Prezi, yalnızca sunumlar oluşturan Powerpoint ve Keynote'un aksine, kullanıcıların sunumlarını kaydetmelerine ve ardından Prezi sunumlarını videonun üzerine yerleştirmelerine olanak tanır.

Sonuç olarak, bu, satış verimliliğini artırabilecek daha yakışıklı ve özgün bir sunum deneyimi sağlar.

Biraz

Bit, işbirliği için en iyi satış üretkenliği araçlarından biridir. Ekiplerin ortak çalışma alanında paylaşılan bir çalışma alanında satış teklifleri ve müşteriye yönelik materyaller oluşturmasına yardımcı olur. Bit, bir potansiyel müşteri veya mevcut müşteri bu materyalleri her görüntülediğinde size bildirimler gönderir ve satış teklifinizde ne kadar zaman harcadıkları gibi katılım ölçümlerini paylaşır.

BelgeGönder

Satış ekipleri için tasarlanan DocSend, isteğe bağlı içerik kitaplığına erişim sağlayan bir satış üretkenliği aracıdır. Müşterilerle daha verimli bir şekilde etkileşim kurmanıza yardımcı olacak izleme ve sunum araçlarıyla içerik yönetimi için merkezi bir çözümdür. DocSend, satış ekibinizin en iyi potansiyel müşterilerle bir görüşme başlatmak için doğru zamanı ve yolu seçmesine yardımcı olur.

guru

Guru, satış ekibinize isteğe bağlı pazarlama içeriğine ve bilgilerine erişim sağlarken, her kuruluşun kendi özel ihtiyaçlarına göre performansı optimize etmek için bilgi tabanını özelleştirmesine izin verir. Bu satış üretkenliği aracı, ekibinize satış sürecinde ihtiyaç duyabilecekleri ilgili bilgi ve kaynakları sağlama konusunda mükemmeldir.

6. Chatbotlar ve Konuşma Araçları

Bu günlerde, neredeyse ziyaret ettiğiniz her marka web sitesi, ana sayfaya tıkladıktan birkaç saniye sonra size bir chatbot ile ping atıyor. Bu ne kadar can sıkıcı olsa da şirketler sohbet robotlarını bir nedenden dolayı kullanıyor: çalışıyorlar.

Potansiyel müşterileri sohbete dahil etmenin, onları satın almaya ikna etmenin önemli bir parçası olduğu tartışılmaz. Site içi sohbet yoluyla mümkün olduğu kadar çok potansiyel müşteriyle bağlantı kurarak satış yapma şansınızı artırabilirsiniz.

sürüklenme

Drift, kendisine bir gelir ivmesi diyor ve bunun “Dünyanın 1 Numaralı Gelir Hızlandırma Platformu” olduğunu belirtiyor. Aslında, dünyanın tek gelir hızlandırma platformudur. Ancak bu, Drift'in sunduklarını azaltmak değil - akıllıca kullanırsanız gelirinizi gerçekten artırabilecek sağlam bir platformdur.

Pazarlama dilinin ötesine bakarsanız, Drift gerçekten web siteleri için anında sohbet işlevi sağlayan bir iletişim aracıdır. Satış temsilcileri sohbet yoluyla web sitesi ziyaretçileriyle etkileşim kurabilir, bu da harika bir fırsat yaratır - web sitesi ziyaretçileri sıcak potansiyel müşterilerdir ve onlarla hızlı bir şekilde etkileşim kurmak, onları müşteriye dönüştürmek için çok önemlidir.

Ayrıca, Drift, eyleme geçirilebilir içgörüler elde etmek ve müşteri adaylarının bir temsilci ile her konuştuklarında kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir deneyim elde etmelerini sağlamak için teknoloji yığınınızın geri kalanıyla entegre olur.

Net Sohbet

Crisp Chat, Drift'e benzer, ancak daha geniş bir odak noktası vardır. Tamamen satış sohbetine odaklanmak yerine, müşteri desteği ve pazarlamaya da uyarlanmış özelliklere sahiptir. Bununla birlikte, bu bir zayıflık değil - Crisp Chat, bu üç parçayı bütünleştirmeye önem veriyor, böylece her biri birbiriyle oynayabilir ve güçlü ve birleşik bir cephe oluşturabilir.

Araç, sosyal, e-posta, sohbet ve SMS üzerinden tüm konuşmalarınızı barındıran bir paylaşılan gelen kutusu sağlar. Ayrıca, olası satışları daha iyi yönlendirmek ve bir sohbet robotundan çok mağaza içi temsilciye daha yakın bir müşteri hizmetleri deneyimi sağlamak için birlikte göz atma özelliklerini kullanabilirsiniz.

LiveAgent

LiveAgent, Drift ve Crisp Chat ile aynı temel işlevleri sunar, ancak farklı bir tada sahiptir. Genel olarak, LiveAgent, satıştan çok müşteri desteği ve yardım masası işlevselliğine yöneliktir. Bununla birlikte, hala satış özellikleri sunuyor ve bu amaç için kullanılabilir.

LiveAgent'ın en iyi özelliklerinden biri, gelişmiş sohbet yönlendirme özelliğidir. Bir ziyaretçinin konumuna, ziyaret ettiği sayfalara, bu sayfalarda ne kadar zaman harcadıklarına ve daha fazlasına dayalı olarak sohbet başlatabilir. Bu, sohbet deneyimini uyarlamayı ve pek çok kişinin nefret ettiği can sıkıcı karşılama pinglerinden kaçınmayı kolaylaştırır.

7. Süreç ve Eğitim Araçları

Herhangi bir hedefe ulaşmanın en kesin yolu - satış veya başka türlü - yerinde sağlam bir sürece sahip olmaktır. Bir ekiple çalışırken, bu, herkesin bu süreç hakkında aynı sayfada olduğundan ve her ekip üyesinin bunu gerçekleştirmek için gerekli eğitimi aldığından emin olmanız gerektiği anlamına gelir.

Bakacağımız bir sonraki araç grubu, satış süreçlerinizi düzene sokmanıza ve tüm ekip üyelerinizi hızlandırmanıza yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

Gong

Gong aslında çok derin bir analiz aracıdır. Tüm anlaşmalarınızı, konuşmalarınızı, çağrılarınızı, toplantılarınızı ve e-postalarınızı tarar, analiz eder ve neye odaklanmanız gerektiğini ve temsilcilerinizin nasıl gelişebileceğini size söyler. Gong'un kendi sözleriyle, verileri yakalar, anlar ve ardından eyleme geçirilebilir içgörüler sunar.

Gong'un web sitesine göre, satış ekipleri Gong'u kullandıktan sonra ölçülebilir gelişmeler görüyor. Şirket, kazanma oranlarında ortalama %44 artış, satış döngüsü uzunluğunda ortalama %38 azalma ve zaman rampasında ortalama %60 azalma ile övünür. Bu rakamlar incelemeye devam ederse, Gong açıkça teknoloji yığınınızda olmayı hak eden çok güçlü bir araçtır.

dooly

Dooly, Salesforce'u daha verimli hale getirmek için bir araç olması bakımından benzersiz bir üründür ve bu da bir bütün olarak satış sürecinize fayda sağlar. Ancak, halihazırda Salesforce kullanmıyorsanız veya kullanmayı planlamıyorsanız, bu araç yığınınızda oldukça işe yaramaz olacaktır.

Yavaş yükleme sürelerinden ve Salesforce'ta verilerinizi senkronize etmek ve anlaşmaları güncellemek için çok fazla zaman harcamaktan bıktıysanız, Dooly tam da kaçırdığınız şey olabilir. Araç, tüm Salesforce verilerinizi senkronize tutar ve işlem hattınızı önemli ölçüde daha hızlı güncellemenizi sağlar.

Guru

Guru, satış temsilcilerine, anlaşmaları hızlı ve verimli bir şekilde sonuçlandırmak için ihtiyaç duydukları bilgiyi sağlamayı amaçlar. Kısacası, “Bu konuda size geri döneceğim” ifadesini satış temsilcilerinizin kelime dağarcığından silmeye çalışır.

Guru'nun güçlü yönlerinden biri, satış temsilcilerine ihtiyaç duydukları bilgiyi ihtiyaç duydukları yerde sağlamasıdır. Bu nedenle, satış temsilciniz telefon görüşmeleri üzerinde çalışıyorsa, Guru onlara bir anlaşmayı tamamlamak için ihtiyaç duydukları her şeyi sağlayabilir. Salesforce'talarsa, aynısı geçerlidir. Guru, temsilcilerle bulundukları yerde buluşur ve ilerlemelerine yardımcı olur.

8. Sözleşme Yaşam Döngüsü Yönetim Araçları

Liderinizin bir sözleşme imzalaması gereken noktaya geldiğinizde, rahat bir nefes alabilirsiniz - ama sadece küçük bir nefes. Özellikle sağlam bir sözleşme yönetim aracınız yoksa, her şeyin alt üst olması için hala yer var. Sürecin bu bölümünde kolaylıkla gezinmek için kullanabileceğiniz bazı araçlara bir göz atalım.

Adobe İşareti

Adobe Sign oldukça basit bir üründür: müşterilerinizden e-imzalar toplamanıza olanak tanır. Fazlası yok.

Bununla birlikte, birkaç şık özellikle birlikte geliyor. Birincisi, müşterinizin noktalı çizgiyi imzaladığı anda ödeme alabilir. Ayrıca bir Adobe ürünü olduğu için Adobe Acrobat ile sorunsuz çalışır, böylece PDF'leri ve e-imzaları tek bir yerden yönetebilirsiniz.

DocuSign

DocuSign, belki de en iyi bilinen e-imza aracıdır ve Adobe'nin genel olarak çok daha büyük bir şirket olduğu düşünüldüğünde biraz sürpriz olabilir. DocuSign'ın boyut farklılığına rağmen standart haline gelmesi, doğru bir şey yaptığının bir işaretidir (punto amaçlanmamıştır).

Adobe Sign ile karşılaştırıldığında, DocuSign çok daha ayrıntılı bir programdır. Temel e-imza özelliklerine ek olarak, yapay zeka destekli sözleşme analizörü, sözleşme yaşam döngüsü yönetim araçları ve daha fazlasını sağlar.

PandaDoc

PandaDoc, e-imza işlevselliği sunan başka bir araçtır. Genel olarak, sözleşme yönetimi araçları da sağladığı için DocuSign'a daha çok benzer.

Ancak PandaDoc, API yetenekleri sayesinde gerçekten parlıyor. Bir API'nin dahil edilmesi, geliştiricilerin PandaDoc özelliklerini platformun standart özellik kümesini temel alarak kendi özel uygulamalarına entegre edebilecekleri anlamına gelir.

Merhabaİşareti

HelloSign, işletmelerin yazıcılardan ve kalemlerden vazgeçmesine ve dijital e-imza çağına geçmesine yardımcı olan bir başka saygın araçtır.

HelloSign, standart e-imza ücretine ek olarak toplu gönderimler, denetim izleri, raporlama ve markalama da sunar. Ayrıca HelloSign'ı mevcut programlarına entegre etmesi gereken işletmeler için bir API sağlar.

Kabul Et

Bu kategorideki diğer araçlardan farklı olarak GetAccept, e-imza ve sözleşme yönetimi özelliklerini de içeren tam özellikli bir satış etkinleştirme platformudur. Ancak, buradaki odak noktası sözleşmeler değildir - birçok özellik arasından yalnızca bir tanesidir.

Bununla birlikte GetAccept, güvenliğe odaklanan sağlam bir e-imza özelliği sunmaya devam ediyor. GetAccept, gönderenlerin kimlik doğrulama ve SMS kimlik doğrulaması talep etmesine olanak tanır.

9. Otomasyon ve Entegrasyon Araçları

Geçmişin bilim kurgu kitaplarının haklı olduğu ortaya çıktı - sonuçta robotlar devralıyor!

Pek iyi değil. Ancak otomasyon, genel olarak satışların ve ticaretin giderek daha büyük bir parçası haline geliyor.

Bunun da iyi bir nedeni var. Sıradan görevleri otomatikleştirmek zamandan tasarruf sağlar ve satış temsilcilerinin en iyi yaptıkları şeye, yani anlaşmaları kapatmaya konsantre olmalarını sağlar.

Otomasyonun ötesinde, entegre ve birleşik bir şekilde kullanılabilecekleri şekilde birbirleriyle iletişim kurmak için farklı araçlara artan bir ihtiyaç vardır - entegrasyon araçlarının geldiği yer burasıdır.

İnceleyeceğimiz bir sonraki ürün grubu, farklı araçlarınızın birbiriyle konuşmasına ve satış süreçlerinizin mümkün olduğunca sorunsuz çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmıştır.

bütünsel olarak

Bu aracın adına bir bakış, bilmeniz gereken her şeyi size söyleyecektir: Araçlarınızın birbiriyle bütünleşmesini ve güzel oynamasını sağlamak için tasarlanmıştır.

Ama bu tam olarak ne anlama geliyor? Peki, CRM'nizde bir anlaşma belirli bir aşamaya ulaştığında muhasebe yazılımınızda otomatik olarak bir fatura oluşturmak istediğinizi, ancak bunların hiçbirinin birbiriyle yerleşik bir entegrasyonu olmadığını düşünün.

Normalde, programlamayı bilmiyorsanız şansınız kalmaz. Ancak bütünleşik olarak, iki aracı bir araya getirmek ve aradığınız işlevselliği elde etmek için kullanabileceğiniz görsel bir arayüz sağlar.

İşleri kolaylaştırmak için, 500'den fazla farklı araç için binlerce hazır entegrasyon satan bir entegrasyon mağazasına sahiptir.

Zapier

Zapier aims to solve the same problem as Integrately: how do you integrate apps that don't have built-in integrations?

Unsurprisingly, it found a similar solution: build a visual programming environment that doesn't require any coding knowledge. The end result is a tool that lets anyone build their own complex integrations and automations with just a few clicks.

PieSync

PieSync is similar to Zapier and Integrately, but with one major difference: it only works for syncing contacts between two apps that aren't normally integrated. As a result, its use case is much more limited, but if you need to make sure your data is synced across multiple tools, PieSync is a must have.

Çözüm

The sales tech world is changing rapidly, and new tools are coming out every day. If you want to keep up with your competition, you'll need to make sure that you're using the same tools that they are.

The tools we covered in this list should serve as a good starting point as you work to build your tech stack. But this isn't a comprehensive list. It's important that you monitor the tech space for new releases that could give you an edge over your competition. After all, the early bird gets the worm, and the early adopter gets the sale.