2023'te Performansı Arttıracak 30 Satış Eğitimi Programı ve Tekniği

Sujan Patel

• 6 Aralık 2022

Satış eğitimi, herhangi bir işletmenin önemli bir parçasıdır. Çalışanların yeni teknikler öğrenmelerine, performanslarını artırmalarına ve hatta daha özgüvenli hissetmelerine yardımcı olabilir. Rekabette önde olmak için ekibinizin başarılı olmasına yardımcı olacak satış eğitim programlarına yatırım yapmak çok önemlidir.

Bu yazıda, satış canlandırması gibi mevcut farklı satış eğitimi programlarını ve bunların işletmeniz için neden önemli olduğunu tartışacağız . Ayrıca, satış eğitiminizden en iyi şekilde nasıl yararlanabileceğinize dair birkaç ipucu da sunuyoruz.

Satış Eğitimi Nedir?

Satış eğitimi, satış görevlilerinin müşterilere ürün veya hizmet satmak için gerekli becerileri öğrenmelerine yardımcı olan bir süreçtir. Bu tür bir eğitim, bir işveren tarafından, çevrimiçi kurslar aracılığıyla veya fiziksel yerlerde sağlanabilir.

Satış eğitiminin etkili olabilmesi için ürün bilgisi, müşteri hizmetleri, iletişim ve müzakere gibi çok çeşitli konuları kapsaması gerekir. Satış görevlilerine bu temel becerileri öğreterek, işletmeler muhtemelen satışlarda ve müşteri memnuniyetinde bir artış göreceklerdir.

Satış Eğitimi Neden Önemli?

Satış eğitimi, satış ekibinizin ürününüzü içten ve dıştan anlamasına, herhangi bir satış senaryosunda kendinden emin hissetmesine, bilgi boşluklarını kapatmasına ve satış sürecinize tutarlı ve ölçülebilir bir yaklaşım oluşturmasına yardımcı olabilir. Ancak en önemlisi, büyük bir yatırım getirisine sahiptir.

Hala sınırda mı? Satış ekibinizi eğitmenin faydalarını gösteren bu hızlı satış istatistiklerine göz atın:

• Devam eden eğitim, temsilci başına %50 daha fazla net satışla sonuçlanır.
• Satış elemanlarını eğiten işletmeler , rakiplerinden %57 daha etkili satış yapıyor .
• Satış görevlilerinin %65'i, kaliteli eğitimin bağlılıklarını artırmaya yardımcı olduğuna inanıyor.
• Satış eğitimine yatırılan her bir dolar, 4,53 ABD dolarına kadar değer üretebilir. Bu , %353'lük bir YG'dir !

Satış Eğitim Programı Türleri

Genel olarak dört kategoriye ayrılabilecek her türlü farklı satış programı vardır: müşteri yolculuğu, zihniyet, iletişim ve ürün bilgisi.

• Müşteri yolculuğu eğitim programları , satış ekibinizin müşterilerin sorunlu noktalarını belirlemesine, sağlam satış hunileri oluşturmasına ve doğru pazarı hedeflediklerinden emin olmak için müşteri adaylarını nitelendirmesine yardımcı olmaya odaklanacaktır.
• Satış zihniyeti eğitim programları , reddedilmeyi kabullenmelerine, güven oluşturmalarına ve satış süreci boyunca motive kalmalarına yardımcı olarak ekip üyelerinize doğru tutumu aşılamayı amaçlar.
• İletişim satış eğitim programları , ekibinize ürünlerini veya hizmetlerini güvenle sunmaları, anlaşmaları etkili bir şekilde tamamlamaları ve müşterilerin ihtiyaçlarını aktif bir şekilde dinlemeleri için ihtiyaç duydukları becerileri kazandıracaktır.
• Ürün bilgisi satış eğitimi programları , ekibinizin ürünlerinizin veya hizmetlerinizin tüm en son özellikleri ve avantajları konusunda güncel olmasını ve potansiyel müşterilerin sahip olabileceği tüm soruları yanıtlayabilmesini sağlayacaktır.

Yeni Başlayanlar İçin Satış Eğitimi Kursları

Satış eğitimi, gerektiği kadar kolay veya zor olabilir, ancak ekibinizin ilk eğitim kurslarını düşünüyorsanız, aşağıda listelenen programlardan bazılarına bakmalısınız.

1. Satışa Giriş

Bu kurs, hevesli satış görevlilerinin temel becerileri geliştirmelerine yardımcı olacak 31 öğretici sunar. Satış temsilcileri, gerçek dünyadan örnekler ve senaryo ana hatları kullanarak, yaygın satış durumlarında gezinmenin en iyi yolunu öğrenecekler. Kursun sonunda, satış görevlileri ideal müşterilerini nasıl belirleyeceklerini, ürün tanıtımlarını bir araya getirmeyi ve daha fazla anlaşma yapmayı bilmelidirler.

• Kimin Yazdığı: GoSkills aracılığıyla David Brownlee
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Tüm malzemeler için tahmini 15s 30dk
• Kurs Odağı: Genel satış becerileri
• Fiyat: Ayda 29 ABD doları, tüm GoSkills kurslarını içerir
• İçin en iyisi: Acemi satış görevlileri

2. Satış Sanatı: Satış Süreci Uzmanlığında Ustalaşmak

Her şeyden çok, yeni başlayanların temelleri öğrenmesi gerekir.

Satış Sanatı Uzmanlığı, giriş seviyesindeki satış görevlilerine yönelik bir programdır ve araştırmadan satış konuşmasına ve anlaşmaları kapatmaya kadar her iyi satış görevlisinin bilmesi gereken temel bilgileri kapsayan bir dizi kurs sunar.

• Kim Tarafından: Coursera aracılığıyla Northwestern Üniversitesi
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Altı ay
• Kurs Odağı: Genel satış becerileri
• Fiyat: Yıllık 399 ABD doları, Coursera Plus'ta sunulan diğer programları içerir
• İçin en iyisi: Acemi satış görevlileri

3. Değere Dayalı Satış

Bazen satış görevlilerinin kutunun dışında düşünmesi gerekir. Mercuri Global'in Değere Dayalı Satış programı tam da bunu sunar.

Program, farklı türde bir satış metodolojisine bakar. Belirli bir ürüne odaklanmak yerine, bu metodoloji satış görevlilerine nasıl değer satılacağını öğretir .

• Kimin Yazarı: Mercuri Global
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 11 saat
• Kurs Odağı: Değere dayalı satış metodolojisi
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Her seviyedeki satış görevlileri

4. Satış Bilimi

Beynin ilişkileri nasıl oluşturduğunu ve kararlar aldığını anlamak, satış endüstrisinde büyük bir avantaj olabilir.

David Hoffeld'in öğretileri, satış bilimine derinlemesine bir dalıştır. Programın 20 dersi , satış psikolojisinden müzakere sanatına kadar her şeyi kapsar. Ve hepsi bilime dayalıdır.

• Kim Tarafından: Hoffeld Grubu
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 20 kurs
• Dersin Odağı: Satışta bilimi kullanmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Her seviyedeki satış görevlileri

5. Mailshake Soğuk E-posta Akademisi

Satışa yeni başlıyorsanız, bir veya iki e-posta göndermiş olabilirsiniz, ancak açık oranları en üst düzeye çıkarmak ve dönüşen e-postalar yazmak etrafında oluşturulmuş tüm metodolojilerin olduğunu biliyor muydunuz?

Mailshake'in Soğuk E-posta Akademisi, satış görevlilerine açık oranları nasıl iyileştireceklerini, listeleri nasıl yöneteceklerini, ilgi uyandıran e-postalar yazmayı ve hatta sonsuza kadar kaybettiğinizi düşündüğünüz potansiyel müşterilerle nasıl yeniden bağlantı kuracaklarını öğretir. Satışa başlayan herkes için bir zorunluluktur.

• Kimin Gönderdiği: Mailshake
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 19 video
• Kurs Odağı: Soğuk e-postalar
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Çevrimiçi satış görevlileri

Yaygın soğuk e-posta engellerini nasıl aşacağınızı ve soğuk e-posta oyununuzu nasıl mükemmelleştireceğinizi öğrenmek ister misiniz? Aradığınız tüm yanıtlar ve daha fazlası için Cold Email Academy video serimize göz atın .

Satış Temsilcisi Eğitim Programları

Özellikle satış temsilcileri için kurslar arıyorsanız, aşağıdaki programlardan birinde size uygun bir program bulabilirsiniz.

6. Hoffman Eğitimi

Her seviyeden satış temsilcisi, anlaşmanın başından sonuna kadar sağlam bir yol haritasına ihtiyaç duyar. Hoffman Eğitimi tam da bunu üç temel kursta sunar: anlaşmayı başlat, anlaşmayı yap ve anlaşmayı kapat.

Tahmin edebileceğiniz gibi, her kurs, anlaşma sürecinin farklı bir aşamasını kapsar. Üç kursun tamamlanması, satış görevlilerine soğuk e-posta erişiminden satış görüşmelerini kapatmaya ve anlaşmaları kapatmaya kadar her şeyi kapsayan bir dizi beceri kazandıracaktır.

• Yazan: Hoffman
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 8+ saat
• Kurs Odağı: Bir anlaşmanın aşamaları
• Fiyat: 195$-995$
• İçin en iyisi: Satış temsilcileri

7. IMPACT Satış Semineri

Bazen satış görevlileriniz, iyi satış yapmak için tam olarak neyin gerekli olduğunu kapsayan, hızlı, yüksek yoğunluklu hızlandırılmış bir kursa ihtiyaç duyar.

Brooks Group'un IMPACT Satış Semineri, ekiplerin kazanma oranlarını, elde tutmayı ve iletişimi artırmasına yardımcı olan, gösterişten uzak, doğrudan satış yaklaşımına sahip 12 saatlik bir programdır.

• Kim Tarafından: Brooks Grubu
• Yer: Sanal eğitmenle çevrimiçi veya şahsen
• Kurs Süresi: 12 saat
• Kurs Odağı: Satış süreci
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Satış ekipleri

8. Danışma Satışının Temelleri

Benzersiz ihtiyaçlarınıza göre oluşturulmuş bir program arıyorsanız, bu sizin için olabilir.

RAIN Group, farklı beceri düzeylerine sahip ekipler için ısmarlama satış eğitimi çözümleri sunar.

RAIN Group, tek bir müfredat yerine, ekibinizin satış hedeflerine ulaşmasına ve beceri açıklarını kapatmasına yardımcı olmak için özel içerikle dolu bir program oluşturur.

• Kim Tarafından: RAIN Grup
• Yer: Sanal eğitmenle çevrimiçi veya şahsen
• Kurs Süresi: Değişir
• Kurs Odağı: Satış becerilerinin temellerini oluşturmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Satış ekipleri

9. Satış Hızlandırma Serisi

Satış görevlilerinizin her durumda performans gösterebilmesi gerekir. Satış Hızlandırma Serisi, hem satıcıların hem de yöneticilerin yüksek baskı durumlarında becerilerini geliştirmelerine yardımcı olan temel satış kurslarından oluşan bir tak ve çalıştır koleksiyonu sunar.

Modüller, eğitimin kalıcı olmasını sağlamak için etki haritaları, simülasyonlar ve değerlendirmeler kullanarak demo yapmaktan ek satışa kadar her şeyi kapsar.

• Kim Tarafından: Avantaj ve BTS
• Konum: Çevrimiçi ve yüz yüze deneyimler
• Kurs Süresi: Altı ay
• Kurs Odağı: Satış becerilerinin geliştirilmesi
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Satış ekipleri ve yöneticiler

10. Satış Sürecinizi Ateşleyin

Bu program, satış temsilcilerine satış sürecindeki satış aşamalarını ve kilometre taşlarını tanımlamaları için ihtiyaç duydukları araçları vererek satış tahmini doğruluğunu ve kapanış süresini artırmalarına yardımcı olabilir.

• Kimin Yazdığı: Ateşleme Satışı
• Konum: Sanal eğitim etkinlikleri veya yüz yüze toplantılar
• Kurs Süresi: Değişir
• Kurs Odağı: Satış süreci
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Satış temsilcileri ve ekipler

Satış Yönetimi Eğitim Programları

Bir satış müdürüyseniz , ekibinizi başarıya götürmek ve desteklemek sizin işiniz olduğunu bilirsiniz. Bunu etkili bir şekilde yapabilmek için en son satış stratejileri ve trendleri hakkında güncel bilgilere sahip olmanız gerekir.

Neyse ki, birçok eğitim programı özellikle satış yöneticileri için tasarlanmıştır.

11. Yüksek Etkili Satış Yönetimi Eğitimi

Satış müdürleri genellikle çok az satışa özel eğitimle birlikte genel müdür eğitimi alırlar, bu da liderlik yapabilen ancak koçluk yapamayan bir yöneticiyle sonuçlanır.

Yüksek Etkili Satış Yönetimi programı, B2B satış yöneticilerine ekiplerine etkili bir şekilde koçluk yapmak için ihtiyaç duydukları çerçeveyi ve araçları sağlar . Program, satış koçluğu, performans yönetimi, boru hatlarını ve tahminleri anlama, satış liderliğine giriş ve mülakat eğitimini kapsar.

• Kim Tarafından: Satışa Hazırlık Grubu
• Yer: Çevrimiçi, şahsen veya karma
• Kurs Süresi: Yerinde iki gün veya iki saatlik yedi sanal oturum
• Kurs Odağı: B2B şirketleri için satış yönetimi
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Yeni ve deneyimli satış yöneticileri

12. Katalizör Sertifikasyonu

Ekibinizde bazı harika menajerler olabilir, ancak en iyinin bile en iyisinin bile doldurması gereken beceri boşlukları vardır.

Catalyst Sertifikasyon programı, yöneticilerin beceri boşluklarını değerlendirmek, yöneticileri liderlere dönüştürmek ve ardından liderlerinizin ekiplerini dönüştürmek için iyi donanımlı olmasını sağlayacak bir sertifika sağlamakla başlayan üç aşamaya ayrılmıştır.

• Yazan: ASLAN
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: İki gün
• Kurs Odağı: Yönetsel beceri boşluklarını kapatmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Yeni ve deneyimli satış yöneticileri

13. Satış Yönetimi 101 Eğitim Kampı

Yöneticiler, bir satış ekibini bir arada tutan yapıştırıcıdır.

Factor 8, yeni yöneticilere ve direktör veya VP pozisyonlarına bakan deneyimli yöneticilere yönelik taktiksel eğitim sunar. Bu temel eğitim programı, gerçek dünyadaki uygulamalarla organize ve özelleştirilmiş eğitim sağlar ve yöneticilerinizin kendi alanlarının ustası olmasına yardımcı olur.

• Kim Tarafından: Faktör 8
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Altı hafta
• Kurs Odağı: Liderlik becerileri
• Fiyat: Katılımcı başına 799 ABD doları
• İçin en iyisi: Satış ekibi yöneticileri

14. Satış Yönetimi Eğitimi

Yöneticilerin repertuarlarında işe alma, iletişim kurma, değerlendirme ve liderlik dahil olmak üzere ihtiyaç duydukları birçok beceri vardır. Sandler Satış Yönetimi Eğitimi programı, satış yönetiminin "ne zaman", "ne" ve "neden" sorularını öğretmekle kalmaz, aynı zamanda hedeflerinize özel aktif beceri eğitimi alıştırmaları ve beceri uygulamaları kullanarak "nasıl"ı da öğretir.

• Yazan: Sandler
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 19 modül
• Kurs Odağı: Satış yönetimi en iyi uygulamaları
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Liderlik gelişimi

15. Yüksek Etkili Öğrenme Sistemleri: Avantaj Yolu

Eğitmenler bile yeni trendlere ayak uydurmak ve takımlarını optimize etmek için ara sıra eğitime ihtiyaç duyar.

Yüksek Etkili Öğrenim Sistemleri sertifikasyon programı, satış ekibinizi eğitecek yöneticilerin eğitimine yöneliktir. Daha iyi bir eğitim programı oluşturmak, tüm satış elemanlarınızın anlaşmaları tamamlamak için ihtiyaç duydukları becerilere sahip olmalarını sağlamanın harika bir yoludur.

• Kim Tarafından: Avantaj Performans Grubu
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 9 saat sanal oturumlar ve eğitim modülleri
• Kurs Odağı: Kurum içi eğitmenlerin eğitimi
• Fiyat: 1.900 $
• İçin en iyisi: Yöneticiler ve kurum içi eğitmenler

En İyi B2B Satış Eğitim Programları

Aşağıdaki satış eğitim programlarının tümü, B2B satış görevlileri için mükemmel seçimlerdir .

16. B2B Telefon Becerilerini Geliştirme Programı

SalesBuzz B2B Telefon Becerileri Programı, satış görevlilerinin soğuk arama sanatında güvenle ustalaşmalarına yardımcı olur. Bu sekiz kurslu teklif, satış görevlilerini açılış değeri beyanından takip eden aramalara ve yönlendirmelere kadar süreç boyunca adım adım yönlendirir. Program ayrıca müşteri adaylarının nasıl nitelendirileceği, bekçilerin etrafından dolaşılması ve zamanın etkili bir şekilde yönetilmesi gibi konuları da kapsar.

• Kimin Yazdığı: SalesBuzz
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 8 saat (yaklaşık)
• Kurs Odağı: B2B telefon becerileri
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: B2B telefon satış görevlileri

17. Kapatmak İçin Sürmek

Hiç bir satış ustasına direkt hattınız olmasını dilediniz mi?

John Barrows'un satış eğitim paketine abonelik, yalnızca B2B satış anlaşmalarını kapatmaya odaklanan Driving to Close kursu da dahil olmak üzere çeşitli kurslara erişmenizi sağlamakla kalmaz, aynı zamanda iletişim kurabileceğiniz özel bir Slack kanalına erişmenizi sağlar. hem John Barrows hem de B2B dünyasındaki diğer satış görevlileriyle.

• Yazan: John Barrows
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Değişir
• Kurs Odağı: B2B satış kapanışı
• Fiyat: Bir dizi John Barrows kursuna erişim için yılda 365 ABD doları
• İçin en iyisi: B2B satış görevlileri

18. DÖNDÜRME SATIŞI

Sınıf ortamında yoğun bir eğitim arıyorsanız, bu program tam da doktorun önerdiği program olabilir.

Huthwaite SPIN Satış programı, çevrimiçi öğrenmenin dikkat dağıtıcı unsurları olmadan gerçek beceri geliştirmeye odaklanan, yüz yüze uzmanlar tarafından yürütülen bir kurstur.

• Kim tarafından: Huthwaite
• Yer: Londra, İngiltere
• Kurs Süresi: İki gün
• Kurs Odağı: Sürükleyici yüz yüze eğitim
• Fiyat: 1.450 £ (yaklaşık 1.628 USD)
• Şunun için en iyisi: Müşteriye dönük satış rolleri

19. Kurumsal Satış

Büyük işletme kuruluşlarının, bu listedeki diğer programların bazıları tarafından karşılanamayan benzersiz ihtiyaçları vardır. Sandler'ın Kurumsal Satış satış kursu burada devreye giriyor.

Program, CRO'ların, CLO'ların ve Satış ve Satış Etkinleştirme Kıdemli Başkanlarının tekrarlanabilir başarı için bir formül oluşturmasına yardımcı olmaya yöneliktir.

• Yazan: Sandler
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 12 modül
• Kurs Odağı: B2B ürünleri ve iş geliştirme hizmetleri satmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Kurumsal satış uzmanları

20. Stratejik Sosyal Satış

Bir ağ oluşturmak, satış endüstrisinde genellikle göz ardı edilen temel bir beceridir.

En çok satan yazar ve açılış konuşmacısı Tony Hughes, bir dizi sürükleyici satış eğitimi kursu sunuyor, ancak Stratejik Sosyal Satış kursu, özellikle B2B satış görevlileri arasında en iyi seçim.

Uzun süreli ve kapsamlı bir fırsatlar ağı oluşturmak için sosyal platformlardan yararlanmaya odaklanır.

• Kim Tarafından: Tony Hughes, LCV Satışı aracılığıyla
• Yer: Şahsen, mekan kiralama alıcının sorumluluğundadır
• Kurs Süresi: Bir gün
• Kurs Odağı: Sosyal satışlar
• Fiyat: Bir gün için 2,595 ABD Doları (ek ücretler geçerli olabilir)
• İçin en iyisi: B2B satış ekipleri

En İyi Gelen Satış Eğitim Programları

Özellikle gelen satış ekipleri için satış eğitimi arıyorsanız , aşağıdaki programların tümü mükemmel seçimlerdir.

21. HubSpot Academy'nin Gelen Satış Kursu

Satış ekibinizin gelen satışlarla ilgili hızlandırılmış bir kursa mı ihtiyacı var?

HubSpot Academy'nin Gelen Satış kursu, müşterileri belirleme ve onlarla sonuçlara ulaşacak şekilde etkileşim kurma konusunda derinlemesine eğitim sunar.

Kurs ayrıca satış görüşmelerinin nasıl güvenle yürütüleceğini ve dönüşen sunumların nasıl oluşturulacağını da kapsar. Ve en iyi yanı, ücretsiz olması!

• Kimin Yazarı: HubSpot Akademisi
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 3 saat
• Kurs Odağı: Gelen satışlar
• Fiyat: Ücretsiz
• İçin en iyisi: Yeni veya deneyimsiz gelen satış görevlileri

22. Gelen Satış Mükemmelliği

Alıcının yolculuğu her zaman gelişiyor ve satış görevlilerinin bunun üzerinde durması gerekiyor.

Wilson Learning'in Gelen Satışta Mükemmellik programı, her kuruluşun benzersiz ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik son teknoloji öğrenme hizmetleri sunar.

Program, özellikle iletişimi geliştirerek, satış görevlilerinin müşterilerle güvenilirlik oluşturmasına yardımcı olarak ve satışları kapatarak çağrı merkezi satış girişimlerinin etkinliğini artırmaya odaklanır.

• Kim Yazıyor: Wilson Learning
• Yer: Çevrimiçi ve şahsen, Kuzey Amerika, Güney Amerika ve Asya'daki ofislerle
• Kurs Süresi: Özelleştirilebilir
• Kurs Odağı: Çağrı merkezi satış etkinliği
• Fiyat: Değişir
• İçin en iyisi: Çağrı merkezi satış ekipleri

23. Satış Eğitimi: Inbound İş Stratejisi

Gelen satışlar, güçlü pazarlama ve satış uyumu gerektirir. HubSpot destekli Satış Eğitimi: Gelen İş Stratejisi programı, tam olarak bunu kapsayan 12 saatlik öğrenme süresine yayılmış 34 kurs sunar.

Gelen satış görevlilerine ve satış etkinleştirme liderlerine yönelik program, pazarlama ve satış ekipleri arasındaki iletişim ve koordinasyonun nasıl geliştirileceğine dair bir ustalık sınıfıdır - bu, işletmenize ileride çok para kazandırabilecek bir şeydir !

• Kim Tarafından: Coursera aracılığıyla Kyle Jepson
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 12 saat
• Kurs Odağı: Gelen strateji ve pazarlama ve satış uyumu
• Fiyat: Yıllık 399 ABD doları, Coursera Plus'ta sunulan diğer programları içerir
• İçin en iyisi: Gelen satış görevlileri ve satış etkinleştirme liderleri

24. Inbound Satış Eğitimi Stratejileri

Gelen satış stratejinize yeni başlıyorsanız veya tam bir revizyon sürecindeyseniz, Black & Orange Gelen Satış Stratejileri programı bir zorunluluktur.

Bu program, gelen satış sürecini baştan sona kapsar. Satış görevlilerine alıcı kişilikleri hakkında derin bir anlayış geliştirmeyi öğretmekle başlar ve ekiplere verileri etkili bir şekilde nasıl raporlayacaklarını öğretmekle sona erer.

• Kimin Yazarı: Siyah ve Turuncu
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Özelleştirilebilir
• Kurs Odağı: Gelen satış süreçleri
• Fiyat: Değişir
• İçin en iyisi: Inbound satış ve pazarlama ekipleri

25. Adım Adım: %100 Veri Destekli Inbound Pazarlama Stratejisi

Satış eğitimi için herkese uyan tek bir çözüm yoktur ve bu nedenle esnek bir program seçmek önemlidir.

Adım Adım: Mark Espanol tarafından hazırlanan %100 Veri Destekli Inbound Pazarlama Stratejisi temel eğitim programı, benzersiz ihtiyaçlarınıza göre uyarlanır.

Satış ekibinizin nitelikli olası satışları güvence altına almanın "nasıl" ve "nedenlerini" daha iyi anlamasına ve bu bilgileri daha fazla anlaşma yapmak için nasıl kullanabileceklerine yardımcı olmanın harika bir yoludur.

• Kimin Yazarı: Udemy aracılığıyla Mark Espanol
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 9 saat (yaklaşık)
• Kurs Odağı: Veri destekli gelen pazarlama stratejileri
• Fiyat: 69,99 $
• İçin en iyisi: Gelen pazarlamacılar ve satış temsilcileri

En İyi Giden Satış Eğitim Programları

Giden satış ekiplerinin gelen satış ekiplerinden farklı eğitim ihtiyaçları vardır, bu nedenle özellikle giden satış için tasarlanmış bir program seçmek önemlidir.

Aşağıdaki programların tümü, giden satış eğitimi için mükemmel seçimlerdir.

26. Telgraf

Satış görevlilerinin bir senaryoyu okumaktan daha fazlasını yapmayı bilmesi gerekir.

Bu yüzden ASLAN'ın Telegence programı bu listede yer aldı. Program, satış temsilcilerine telefonda satış yapmayı ve yüz yüze olmamanın getirdiği ekstra mesafeyi aşmayı öğretmek için 18 benzersiz yetkinliğin haritasını çıkarıyor.

Bu programın sonunda, satış görevlileriniz, modası geçmiş manipülasyon taktiklerini kullanmadan etkili bir şekilde nasıl potansiyel müşteriler arayacağını ve potansiyel müşterilerle nasıl etkileşim kuracaklarını bileceklerdir.

• Yazan: ASLANslan
• Yer: Sanal eğitim veya yüz yüze sınıf eğitimi
• Kurs Süresi: İki gün
• Kurs Odağı: Potansiyel müşterileri araştırmak ve onlarla etkileşim kurmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Giden satış ekipleri

27. Giden Satış Geliştirme

Her işletmenin öngörülebilir gelire ihtiyacı vardır…

Öngörülebilir Gelir, Giden Satış Geliştirme programıyla işletmenizin bunu başarmasına yardımcı olacaktır. Program, satış ekibinizi oluşturmanıza, satış mesajlarınızı test etmenize ve gerçek zamanlı raporlama, koçluk, rol oynama ve performans analitiği ile satış stratejinizi geliştirmenize yardımcı olacaktır.

• Kimin Yazarı: Öngörülebilir Gelir
• Yer: Şahsen ve çevrimiçi yazışmalar
• Kurs Süresi: Değişir
• Kurs Odağı: Bir satış ekibi ve stratejisi oluşturmak
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: Giden satış yönetimi

28. B2B SaaS Giden Satışları

İster bir giden strateji oluşturmakla görevlendirilmiş olun, ister sadece satış becerilerinizi güçlendirmek istiyor olun, SaaSCollective'in Giden Satış kursu, başarı için bir strateji oluşturmanıza yardımcı olabilir.

Bir günlük kurs, satış görevlilerine ve liderlere bir dış ticaret stratejisinin nasıl kurulacağını, erişim hızlarının nasıl ince ayarlanacağını ve hatta stratejinin coğrafyaya göre nasıl ayarlanması gerektiğini öğretecek.

• Kim Tarafından: SaaSCollective
• Yer: Şahsen
• Kurs Süresi: Bir gün
• Kurs Odağı: B2B SaaS giden satış stratejileri
• Fiyat: Talep üzerine bilgi
• İçin en iyisi: SaaS satış görevlileri ve yöneticileri

29. Soğuk Arama Başarısı İçin 10 Emir

Çok fazla zamanınız veya büyük bir bütçeniz yoksa, Soğuk Arama Başarısı İçin 10 Emir, giden satış görevlileri için harika bir programdır.

Bu 30 dakikalık kurs, ekibinizin başarılı olması için ihtiyaç duyduğu zihniyetler, stratejiler ve temel teknikler dahil olmak üzere soğuk çağrı için "10 emri" açıklar.

• Kimin Yazarı: Udemy Üzerinden Çok Daha Yakından
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: 30 dakika
• Kurs Odağı: Soğuk arama stratejileri
• Fiyat: $24.99
• İçin en iyisi: Giden satış görevlileri

30. Soğuk E-posta Masterclass

Giden satış sektöründeyseniz, soğuk e-posta becerileri mutlak bir gerekliliktir. Ve Mailshake'in Masterclass'ı, uzmanlık alanında bir masterclass'tır.

Bu sınıf, satış görevlilerine, satışları etkili bir şekilde artırmak için soğuk e-postaları nasıl kullanacaklarını öğretecek, satış görevlilerinin soğuk e-postalar hakkında bilmesi gereken her şeyi, zorlayıcı konu satırlarının nasıl yazılacağını, satışların nasıl hızlandırılacağını, etkili bir şekilde nasıl takip edileceğini ve optimizasyon yoluyla nasıl ölçeklendirileceğini açıklayacaktır.

• Kimin Gönderdiği: Mailshake
• Konum: Çevrimiçi
• Kurs Süresi: Sekiz ders
• Kurs Odağı: Soğuk e-posta erişimi
• Fiyat: Ücretsiz
• İçin en iyisi: Giden satış görevlileri

Satış Eğitimi Teknikleri Tüm Üst Düzey Satış Yöneticilerinin Bilmesi Gerekenler

Satış eğitimi, her başarılı satış ekibinin temelidir. Bu nedenle, satış elemanlarınızı geliştirmek için bir sürece ve müfredata sahip olmanız önemlidir. Ancak hangi teknikleri kullanmalısınız?

Ekibinizin daha fazla anlaşma yapmasına yardımcı olmak için aşağıdaki temel satış eğitimi tekniklerinden bazılarını kullanmayı düşünün.

Yaparak öğrenmek

Saha eğitiminin yerini hiçbir şey tutamaz. Satış görevlilerinize daha deneyimli temsilcileri izleme ve gerçek dünya deneyimi elde etme fırsatı verin.

Kazandıklarınızı kucaklayın

Başarılarınızı bir ekip olarak kutlamak önemlidir. Başarı hikayelerini paylaşın ve herkesi elinden gelenin en iyisini yapmaya motive eden olumlu bir ortam yaratın.

Değerli teşvikler kullanın

Teşvikler, satış ekibinizi motive etmenin harika bir yoludur. Büyük ikramiyeler veya komisyon yapıları sunarsanız, temsilcileriniz daha fazla anlaşma yapmak için motive olacaktır.

Tazeleyiciler sağlayın

Satış eğitimi tek seferlik bir etkinlik olmamalıdır. Devam eden eğitim ve destek, ekibinizin zinde kalmasını sağlayabilir.

Diğer departmanlarla iletişim kurun

Satış etkinleştirme başarı için kritik öneme sahiptir. Herkesin aynı fikirde olduğundan emin olmak için pazarlama ve müşteri hizmetleri gibi diğer departmanlarla yakın bir şekilde çalıştığınızdan emin olun.

Rol yapma

Rol oynama, satış görüşmelerine hazırlanmanın harika bir yoludur. Gerçek hayattaki senaryoları simüle ederek, temsilcilerinizin ortaya çıkan her şeye daha iyi hazırlanmasına yardımcı olabilirsiniz.

Mikro eğitimi deneyin

Mikro öğrenme, satış eğitimi vermenin etkili bir yoludur. Bilgileri sindirilebilir parçalara ayırarak, ekibiniz öğrendiklerinin çoğunu akılda tutabilir.

Kıdemli ekip üyelerinizden yararlanın

Mentorlar, yeni satış temsilcileri için harika bir kaynak olabilir. Kıdemli satış görevlilerini daha yeni temsilcilerle eşleştirerek, işin püf noktalarını öğrenmelerine ve yaygın hatalar yapmaktan kaçınmalarına yardımcı olabilirsiniz.

Eleştirilerinizde yapıcı olun

Düzeltici ve olumlu geribildirim vermek önemlidir. Ekip üyelerinizin başarılarını kutlarken hatalarından ders almalarına yardımcı olun.

Satış Eğitimi Başarısı Nasıl Ölçülür?

Satış eğitim programları, ekibinizin becerilerini geliştirmenin harika bir yoludur, ancak gerçekten etkili olduklarından nasıl emin olabilirsiniz?

Satış eğitimi başarısını ölçmenin birkaç farklı yolu vardır. En yaygın yöntemlerden biri, dört düzeyi olan Kirkpatrick Modelidir:

Seviye 1: Tepki

Bu seviye, katılımcıların eğitime nasıl tepki verdiğini ölçer. Zevk aldılar mı? Nişanlandılar mı? Yararlı buldular mı? Bu aşamada geri bildirim almak, gelecekteki eğitim programlarının içeriğini ve sunumunu iyileştirmenize yardımcı olabilir.

Seviye 2: Öğrenme

Bu seviye, katılımcıların eğitimde sunulan materyali gerçekten öğrenip öğrenmediğini değerlendirir. Bu, sınavlar, testler veya diğer değerlendirmeler yoluyla yapılabilir. Katılımcılar öğrendiklerini gösteremezlerse, eğitim muhtemelen etkili olmamıştır.

Seviye 3: Davranış

Bu seviye, katılımcıların eğitimde öğrendiklerini günlük işlerinde kullanıp kullanmadığına bakar. Bu, gözlemler, görüşmeler veya anketler yoluyla yapılabilir. Katılımcıların eğitimde öğrendikleri bilgi ve becerileri kullanmadıklarını görürseniz, sorunu çözmek için adımlar atabilirsiniz.

Seviye 4: Sonuçlar

Bu seviye, eğitimin iş hedefleriniz üzerindeki etkisini ölçer. Satışlar arttı mı? Müşteri memnuniyeti arttı mı? Maliyetler düştü mü? Sonuçlara bakarak, satış eğitimi programınızın gerçekten etkili olup olmadığı konusunda net bir fikir edinebilirsiniz.

Kirkpatrick Modeli, satış eğitim programlarının başarısını ölçmenin yararlı bir yoludur. İşletmeler, bu yöntemi kullanarak, satış eğitimlerinin istenen etkiyi yaratmasını ve karlarını olumlu yönde etkilemesini sağlayabilir.

Satış eğitimi söz konusu olduğunda, net amaç ve hedefler belirlemek önemlidir. Bunu yapmak, satış eğitimi programınızın gerçekten başarılı olup olmadığını belirlemenize yardımcı olacaktır. Ölçülebilir hedefler olmadan, satış eğitiminizin bir fark yaratıp yaratmadığını söylemek zor olacaktır.

Satış Eğitim Programı SSS

Satış eğitimi karmaşık bir konudur. İşte satış eğitimi hakkında bazı sık sorulan sorular.

Bir Satış Eğitim Programı Neleri İçermelidir?

Başarılı bir satış eğitim programı, satış görevlilerine müşterilerinin ihtiyaçlarını nasıl karşılayacaklarını öğretmeye odaklanmalıdır. Ayrıca ürün bilgisi, satış süreci ve itirazların ele alınması gibi temel konuları da kapsamalıdır .

Başarılı Bir Satış Eğitim Programını Nasıl Geliştirebilirim?

Başarılı bir satış eğitim programı geliştirmek, açıkça tanımlanmış amaç ve hedefler ile şirketinizin satış süreciyle uyumlu bir müfredat gerektirir. Programın etkinliğini ölçmek için düzenli değerlendirmeler yapın, böylece yol boyunca ayarlamalar yapabilirsiniz.

Satış Becerilerimi Nasıl Geliştirebilirim?

Satış becerilerini geliştirmenin en hızlı yolu, başarılı satış görevlilerini incelemek ve onların tekniklerinden öğrenmek ve ardından bu becerileri test etmektir. Rol oynama, satış becerilerini uygulamanın özellikle etkili bir yöntemidir, ancak hiçbir şey gerçek şeyle karşılaştırılamaz.

Satışta Yapılan Bazı Yaygın Hatalar Nelerdir?

Birçok satış elemanının yaptığı iki yaygın hata, ürünlerini yeterince iyi bilmemek ve çok fazla konuşmaktır. Ürün bilgisi, satış eğitim programları için en önemli öncelik olmalıdır ve biraz aktif dinleme eğitimi, satış görevlilerinin potansiyel müşterilerin kendilerini rahat hissetmelerine yardımcı olma konusunda uzun bir yol kat edebilir.

İşe Yarayan Eğitimle Satış Ekibinizi Canlandırın

Satış eğitimi, satış ekibinizi başarıya hazırlamak için harika bir yoldur. Yüksek bir yatırım getirisine sahiptir ve elde tutma, güven oluşturma ve morali artırma konusunda yardımcı olabilir.

Bir satış eğitimi programı seçmek zor olabilir, ancak umarız bu liste kararınızı biraz daha kolaylaştırmıştır. Sektörünüz ne olursa olsun, soğuk e-posta göndermenin satışları artırmaya yardımcı olabileceğini unutmayın.

Kazanan bir soğuk e-posta stratejisini nasıl oluşturacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için Mailshake Soğuk E-posta Akademisine göz atın!