SAP Compact CX Haftası: 5 Etiket, 5 Web Semineri – von den Daten bis zum Service

Yayınlanan: 2023-06-28

10'dan 14'e Temmuz 2023, Compact CX Week'teki İlgi Alanları, SAP'den Müşteri Deneyimi Kaybı'nı tamamen etkinleştirdi. Eğlenceli kompakt web seminerlerinde – von Montag bis Freitag immer um 10 Uhr – mücevherler 45 Dakikada Echtzeit-Video-Sessions Informationen and conkrete Hilfestellung von Expertinnen und Experten zu allen Aspekten des Kundenerlebnisses.

Einer Interactiven Live Q&A-Runde Runde Ruckfragen sofort beantwortet'te Thema areden'de Einfuhrung'a katılın. Wer wer wer wissen will, cann sich einzeln zu den Webinaren anmelden or der an der settenten Serie teilnehmen.

Müşteri Verileri Pazartesi: Daten im Rampenlicht – Müşteri Yolculukları erkennen und nutzen

Anfang macht am 10. Temmuz 10 Uhr ein Webinar zum Thema „Kundandendaten“. Sebastian Preußer (Kıdemli Satış Öncesi Uzmanı) ve Britta Schwab (Çözüm Danışmanı) ile birlikte Kunden- und Transaktionsdaten vertrauensvoll umgehen konnen.

Bu, Unternehmen Datanflut in Unternehmen besser zu bewaltigen, Customer Journeys zu görselleri ve ilgili Datan von weniger wichtigen zu unterscheiden.

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Die neue Rolle der Kundendatenplattform

İki kişi, bir müşteri veri platformu aracılığıyla sağlanan verileri analiz eder ve toplar. Veriler bulutta, bir dizüstü bilgisayarda, sunucu yığınlarında ve elektronik tablolarda gösterilir. Veri katmanları, AI ve ML'yi temsil eden bir robotun performansını ve tahmine dayalı eylemlerini güçlendiren zengin müşteri profilleri oluşturur. CDP Fruher galten Cookies als te wichtigste in Marketing. Doch mit der Verscharfung der Datenschutzrichtlinien in Viilen Landern'de Birinci Taraf Verilerini Odak'a Getirdi – ve Müşteri Veri Platformlarını (CDP) damit edin. Eine der wichtigsten Triebfedern fur den Einsatz einer Kundendatenplattform ist and bleibt die Unterstutzung personalisierter Erlebnisse im Marketing (zum Beispiel bei E-Mail-Kampagnen) ve içinde…

Pazarlama Salı: Tıklamaları Yakalayın – Verkaufsraten steigern mit CX

11 Temmuz'da Webinar-Reihe widmet as zweite Tag der.

Beispielsweise wie personalisierte Erlebnisse geschaffen and die eigenen Ressourcen from the automatisiertes Marketing geschont werden connen.

Ben Mittelpunkt der Einfuhrung von Jakob Braun (Değer Danışmanı Pazarlama Otomatisierung), SAP Emarsys Etkileşim Platformu Moglichkeiten derneğinden sorumlu.

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Dauerhafte Loyalitat statt kurzfristiger Rabattschlacht

2022 Siber Hafta Veri FTR'si Neuer Rekord: Wahrend der Cyber ​​Week 2022, Online-Mağazalar ve SAP Commerce Cloud Basis in der Spitze weltweit bis zu 3.450 Bestellung in der Minute and erzielten minutlich e in Brüt Merchandise Value (GMV) from 16,6 Mio. € – ohne Arıza Süresi.

Ticaret Çarşambası: Warum immer so kompliziert?

Am 12. Temmuz 10 Ekim, Richard Wisniewski (Schwerpunkt E-Ticaret-Dönüşüm ile Çözüm Danışmanı) Frage Webinar-Woche Halbzeit, Einrichtung einer Plattform for Online-Handel'i bu kadar komplike hale getirmek için mi?

SAP Commerce Cloud ile Online-Geschaft ile birlikte, Experte viele praktische Tipps.

Einem Blick in die Zukunft stellt er, Moglichkeiten von Kunstlicher Intelligenz (KI) im E-Business vor.

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E-Ticaret Neydi? Tanım, Vorteile, Beispiele

E-Ticaret miydi?Modern e-ticaretin, mal veya hizmetlerin çevrimiçi alım satımı olan E-ticaretin kullanıldığını belirten bir kadın mobil cihazı aracılığıyla alışveriş yaparken görüldü. Piyasadaki en iyi e-ticaret sitelerinin stratejilerini ve örneklerini öğrenin. E-Ticaret Dünyası'nın temel görünümü olan İnternet'in Anfangstagen'i var. Inzwischen, Begriff eine Vielzahl von Geschaftsmodellen und Strategien fur Groß- und Einzelhandler ve uber alle Branchen hinweg der Begriff umfasst. Im Mittelpunkt, Ziel'in içine gömülen bir Dabei'dir, bu da Dünya'nın Sadakatine bağlı olmak, telin içine daldırılmak.

Satış Perşembe: Die Vertriebsorganisation Bringen'de Mehr Effizienz

Saat 13. Temmuz 10.00 Uhr um Schwerpunkt „Vertrieb“. Der ist derzeit ein hartes Geschaft – mit steigenden auf der einen und hoheren Stakeholder anforderungen der auf der seite.

CRM-System'i geliştirmeden önce herhangi bir sorunla karşılaşmayın.

Alison Specht ve Finn Haeder (SAP CX Çözüm Danışmanlarının yanı sıra) Oturumunda, Vertrieb'in Getirdiği Agilitat, Produktivitate ve KI-Support ile modern CRM-Losung SAP Sales Cloud V2 sayesinde Teilnehmenden'i geliştirdiler.

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Öyleyse SAP Sales Cloud'u Fahrt'ta DMI-Vertrieb'e getirin

B2B fiyatlandırma stratejilerini temsil eden, yanında dolar işareti olan bir saat Personalisierte Kundenerlebnisse sowie eine nahtlose Customer Journey, Weizen Spreu vom Spreu vom Weizen'in endüstri endüstrisinin disketinde trennen. Müşteri Deneyimini DMI Vertrieb Vertrieb Verssern ve wie sie sich moglichst verimli gestalten lassen ile verimli hale getirin. Abu Dabi'de Polarkreis, Zoo von Sydney, eine schwedische Erz - Mine ve eine Stor - Zucht haben ein Schwimmbad am nordlichen Polarkreis miydi?…

Cuma Hizmeti: Wer eine zufriedene Kundschaft will, braucht zuerst gluckliches Personal

Ungewohnlich klingt, ist eine einfache Rechnung:

Mitarbeitende, die conorientiert agieren sollen, brauchen eine gut geolte Service-Schaltzentrale.

Tüm veriler, Medienbruche veya Onboarding işlevlerine sahiptir. Reihe am 14. July um 10.00 Uhr of Alison Specht and Finn Haeder (SAP CX Çözüm Danışmanlarının yanı sıra), Gluck Mitarbeitenden und der Kundinnen ve Kunden gleichzeitig erhohen konnen.

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Was ist Kundenservice: Tanım, Arten, Girdap, İstatistik

Farklı etnik köken ve cinsiyetten müşterilerle çevrili bir yemek kamyonunun görüntüsü. Kamyonun üzerinde, müşteri hizmetlerinin birçok yönünü temsil eden sosyal, e-posta, ağızdan ağza ve konum hizmetlerini temsil eden semboller görünür. Müşterilerin istediği her yerde müşteri hizmetleri. Kundenservice, Telefon-Hotline altbekannte mehr als nur die uzun süredir. Kürk Unternehmen entscheidet guter Service immer from uber Erfolg und Misserfolg. Wer es schafft, Zeiten von Omnichannel & Co. den hohen Service-Anforderungen seiner Kundschaft gerecht zu werden, der darf auch in schwierigen Zeiten auf deren Loyalitat hoffen.

Web Semineri-Reihe'nin açıklayıcı bir şekilde Teilnahme'ye katılması için bir einem veya mehreren Tagen var mı? Kene Sorunu. Anschluss ans anschluss and ans Live-Streaming von Einfuhrung ve Soru-Cevap Oturumu, etkileşimli tüm eğlenceler ve Demand zur Verfugung için Aufzeichnung ile birlikte.

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