SAP CX LIVE 2023: FC Bayern, Miele, smart Europe ve ALDO zum Anschauen'in Kundengeschichte'i
Yayınlanan: 2023-11-08SAP CX LIVE 2023'ün Çevrimiçi Erişimi, Vergangenheit'tir. FC Bayern, Miele, smart Europe ve ALDO'nun talep üzerine daha fazla bilgi sunabileceği Sanal Etkinlik Deneyimi'nde ölürler. Bu, Keynotes, Tartışmalar, Konuşmalar ve Üretken KI'nin Üretkenliğiyle İlgili Bilgilendirmenin Bir Yöntemiydi.
SAP Industries ve CX'in Başkanı ve Baş Ürün Sorumlusu Ritu Bhargava, SAP-CX-Portfolio'da KI-Funktionen'i yeniledi ve 2023'ün en büyük başarısını elde etti. Daha akıllı Müşteri Deneyimi ve Rutin Otomatikleştirme sırasında üretkenlik yönetimi ile üstün hiperkişiselleştirme ile konforlu bir yönetim deneyimi yaşayın.
SAP CX LIVE Sanal Deneyimi 2023'te daha fazla başarı elde edildi.
Aber auch vier spannende Kundenberichte, die in der Online-Ausgabe der Veranstaltung - neben Produktdemos ve şubeleri CX-Losungen - gezeigt werden, ve weiter auf zu sehen. Mücevher Videolu Örnek Olay Çalışması için doğrudan fotoğraflara tıklayın.
Faydalar: FC Bayern Münih'in SAP Emarsys ile Wie
Landeshauptstadt'taki Fußball-Rekordmeister, SAP-CX-Technologien seine Digitalisierung ile çok şey başardı. Bir Baustein, çok farklı bir Hayran Deneyimi'dir. Denn die Anhangerschaft, Lebenselixier des Vereins'dir – fanlar üç kez Mannschaft zu Hochstleistungen ve gemeinsamen Erfolgen ve.
CX-Yenilik: Vier Neuheiten, die sich schon heute nutzen lassen
LinkedIn Haber Bülteni "CX Rocks", Kai Stubane'in CX Yenilikçiliği ile en iyi SAP CX Bulut Hizmetlerini daha verimli ve daha verimli hale getirdiğini gösteriyor. Ben FOC-Blog'um bir Zusammenfassung'dur.
Egal, Münih Allianz-Arena'da Ort'ta veya başka bir Dünya Savaşı'nda FC Bayern en iyi futbolu yaşatacak. Spitzenclub SAP Emarsys'in sunduğu bir hizmet olarak, bir "Tek Taraflı Fan Deneyimi" ve bu deneyimin bir parçası olarak gelenekler ve geleceğe yönelik bir deneyim elde edildi.
FC Bayern'in CIO'su Michael Fichtner, "SAP Emarsys'in en iyi oyuncularından biri olan Partnerschaft, bir yandan veri topluyor, bir yandan da yeni merkezler ve bütünleştirici yeni boyutlar sağlıyor" diyor.
Kundengeschichte: Wie smart Europe, Automotive-CX yeni erfindet
Akıllı Avrupa, Mercedes ve Geely'nin Otomobil Üreticileri Ortak Girişimi, yeni bir E-Mobil-Anbieter ile doğrudan Tüketiciye-Geschafts modelinde yıkıcı bir etki yaratan bir iç yapıdır. SAP Commerce Cloud ve SAP Müşteri Veri Platformu, Otomatik, akıllı Uygulama ve Bulut Verileri ile birlikte CX-Elemanları ile birlikte otomatik Okosystem ile sağlanır.
SAP Müşteri Deneyimi CANLI: Willkommen beim smarten Kundenerlebnis
SAP Customer Experience LIVE, 25. Ekim 2023'ten 17 ile 18.30 arasında bir MEZ ve akıllı bir CX-Strateji modelidir.
Tüm fiziksel ve dijital veri ağlarını entegre edin ve en uygun Kundenerlebnis için çok kanallı bir platforma sahip olun. Bir Kafasız-Ansatz schafft, Grundlage ile hiperkişiselleştirilmiş bir Ansprache der Fahrerinnen ve Fahrer arasında bir ilişki kurdu.
"Geschaftsmodell and die Unternehmenskultur richtet sich nour unsere Kundinnen ve Kunden, and the nutzung von Daten with gesamten Wertschopfungskette. Nicht nur fur interne Zwecke zur Optimierung, sondern um ek bir Mehrwert ve kişiselleştirilmiş Erlebnisse zu bieten”, yani Bjorn Schick, CX Direktörü akıllı Avrupa.
Kundengeschichte: B2B Optimum Vertrib Vertrib ile Wie Miele Professional
Miele Professional, B2B-Portföyünün bir örneğidir. Dazu zahlen, Gastgewerbe, Pflege, Labore & Medizin ile bir Ürün ve Losungen für Branchen'e sahiptir. Beispielsweise werden gewerbliche Spul- und Washmaschinen, Trockner und Mangeln veya Reinigungs-, Sterilizasyonlar- ve Dezenfektasyonlar otomatik olarak devreye giriyor.
Eğlenceli E-Ticaret-Trendler, B2B-Eğilimler göz ardı edilemez
E-Ticaret - Uzmanlar, B2B-Unternehmen zusammengetragen ile ilgili En İyi Trendler hakkında bilgi sahibi oldular. Daha sonra Şekillendirilebilir Ticaret'i geliştirdik. B2B'de karlı E-Ticaret'in başlamasıyla birlikte kârlı hale geldi – Aman Tanrım, çok akıllıca, çok akıllı bir şekilde yapıldı.
Ayrıca Premium-Hersteller, Alman Gelenekleri ve Profesyonel-Geliştirilmiş Hizmet ile Hizmet Vermek ve nach dem Kauf. SAP Commerce Cloud ve SAP Sales Cloud, B2B Vertrieb'i daha akıllı ve verimli hale getiriyor.
"SAP-CX-Losungen, her şeyin yolunda gitmesini sağlar. En iyi şekilde yardımcı olmak için, Web Mağazası'na ilgi duymak, bir Ortak ve Fachhandel, veya kişisel olarak kişisel olmayan bir kişi olarak hizmet vermektir. "Kunstlicher Intelligenz unterstutzt ile birlikte, zengin bir Fokus zu haben ve Verkaufschancen fruhzeitig zu erkennen " ile birlikte, Christian Uffmann, Miele & Cie. KG'nin Miele Profesyonel İş Süreci Yönetimi Direktörü.
Özellikler: Wie ALDO Mode, Menschen ve Technologie ayrıntıları
ALDO Group, Schuhe, Handtaschen & Accessoires ile ilgili 50 yıldan fazla bir süredir bir aile işletmesi haline geldi. Das Fashion-Unternehmen mit Hauptsitz, Montreal'de uber 100 Landern'de 1500 Multimarken-Ladengeschafte'ye bahis yaptı.
Laderach Chocolatier Suisse: Birinci Sınıf Müşteri Deneyimi
Der Schweizer Schokoladenhersteller Laderach, Anspruchen ve Produktqualitat ile Aile Geleneği'ni anlatıyor. Uluslararası Genişleme ve Unternehmens'in Dijitalleştirilmesi, Müşteri Veri Platformu'nun bir parçası olarak üretime dahil edilmiştir. Die ermoglicht eine Müşteri Deneyimi, die den hohen Anspruchen des Unternehmens gerecht wird.
SAP Commerce Cloud, SAP Emarsys ve SAP Customer Activity Repository (CAR) ile modüler bir Omnichannel-Plattform desteği sağlanır ve bu sayede en uygun düzeyde veri sağlanır. Üretken KI, bağlantılı olarak ilgili bir Hizmet Düzeyiyle Verbraucherinnen ve Verbrauchen arasında bir Schlüssel ve Schlussel'de yer almaktadır.
