1 Numaralı Security Guard Uygulaması ile Güvenlik Şirketinizi Ölçeklendirin

Bir güvenlik görevlisi şirketini yönetirken birçok hareketli parça vardır. Çalışanları yönetmekten müşterilere günlük operasyonlara kadar her şey çok önemli ve çok acil. Hepsinden öte, çok sayıda düzenleme ve ay sonunda karlı olacağınıza dair temel bir umut var.

100'den fazla güvenlik görevlisi şirketi Connecteam müşterisi olduktan sonra, diğer güvenlik şirketlerinin işlerini ölçeklendirmek için Connecteam güvenlik görevlisi uygulamasını nasıl kullanabileceklerine dair bir kılavuz oluşturmak istedik. İki temel konuya baktık:

1. Güvenlik şirketleri Connecteam'i seçmeden önce hangi zorluklarla karşılaştı?
2. Neden Connecteam'i seçtiler ve uygulamayı nasıl kullanıyorlar?

Güvenlik şirketinizi 1 numaralı güvenlik görevlisi uygulamasıyla ölçeklendirebilmeniz için bulduğumuz sonuçlar aşağıdadır.

Güvenlik Şirketlerinin Connecteam Öncesinde Karşılaştığı Zorluklar

Herkesi Aynı Sayfada Tutmak Zor

"Her şey düzenli olarak değiştiğinden, herkesi aynı sayfada tutmak zorlu bir iş."

"Mesajı kimin aldığına dair tam bir görünürlük elde etmek çok zor ve çalışanlarımızdan sahadan bilgi almak çok uzun sürüyor."

"Sahadan gerçek zamanlı bilgi almak çok zor ve farklı araçlar kullanıyoruz, böylece hiçbir şey kaydedilmiyor ve her mesaj dağınık, formatsız."

Etkili Bir Program Oluşturmak ve Vardiyaları Dağıtmak İçin Karmaşık Bir Süreç

"Önceden tahmine dayalı bir program oluşturmak ve herkes için işe yaramak, yapılması kolay bir iş değildir ve işi bitirmek için kalem ve kağıt veya yığınlarca Excel sayfası kullanmak beni evrak işlerine boğuyor."

Bordro İçin Saatleri Doğru Takip Etmek Kolay Değil

"Masa başı olmayan çalışanlara sahip olmak, takip saatleri söz konusu olduğunda bir kabus yaratır. Tıpkı bir program oluşturmak gibi, çalışanların işe giriş ve çıkışlarını bildirdiği kağıt yığınları ve delikli kartlar veya sonsuz e-postalarımız var. Ayrıca düzenleyici yasalara uymalıyız, bu nedenle tüm çalışanlarımızdan doğru saatleri aldığımızdan emin olmalıyız."  

İşe Alım ve Eğitim

"Güvenlik görevlisi olmak, daha fazla sorumluluk ve beceri almak anlamına gelir ve bunların tümü çok fazla deneyim ve eğitim gerektirir. Personelimizi tüm zorluklara hazırlamalı, yüksek düzeyde performans göstermelerine yardımcı olmalı ve hükümet düzenlemelerini geçmeliyiz. Ancak, özellikle herkes aynı yerde olmadığında, işe alıştırma ve düzenli eğitim yöntemlerinin zaman alıcı ve organize edilmesi zor olduğunu görüyoruz.

"Çok sayıda geçici çalışanımız var, bu nedenle hızlı ama kapsamlı bir işe alım sürecine ihtiyacımız var ve bu bize bir kol ve bir bacağa mal olmamalı."

Müşteriye en iyi deneyimi yaşatın

“Müşterilerim en iyi ve modern deneyimi bekliyor. Kendimi rekabette farklılaştırmak ve katma değer sunmak için çok çalışıyorum.”

Güvenlik Şirketleri Connecteam Security Guard Uygulamasını Nasıl Kullanıyor?

1. Kolay, Kolaylaştırılmış Dahili İletişim

Güvenlik görevlilerinizle hiçbir anı kaçırmayın ve bir düğmeyi tıklayarak herkesi aynı sayfada tutun. Ekibinizle iç iletişim, iş tatmini ve hatta müşteri memnuniyeti için şarttır!

Ek olarak, mesajınızı kimin okuyup kimin okumadığını öğrenmek için tüm sonuçları kontrol panelinden takip edebilirsiniz. Mesajınızı kaçıranlara bir hatırlatma gönderin, böylece herkesin döngüde olduğundan emin olabilirsiniz.

Connecteam güvenlik görevlisi uygulaması aracılığıyla gönderebileceğiniz iletişim türüne örnekler:

• Hedefli İletişim : Tüm veya belirli bir grup çalışana (amirler veya belirli bir konumdaki çalışanlar gibi) hitap edin ve güncellemeler, ilgili bilgiler, yeni protokoller, ayın çalışanı takdiri ve daha fazlasını gönderin.
• Çalışan Dizini: Tam izin yönetimi ile ekibinizin iletişim bilgilerini bulmak kolaydır.İlgili kişiyle bir dokunuşla sohbet başlatın
• Sohbet Grupları: İlgili gruba mesaj göndererek veya özel bire bir sohbet yoluyla günlük iletişimi kolay ve verimli bir şekilde düzenlemek çok basit.Ekibinize hangi rotayı izlemenin en iyi olduğunu veya alanlardan birinde bir olay olup olmadığını veya bir kaza olup olmadığını bildirin ve farkında olmaları gerekir. İşlerini verimli bir şekilde yürütmek için haberdar edilmeleri gereken bilgiler ne olursa olsun, sonsuz WhatsApp zincirlerine, özensiz telefon görüşmelerine veya eski metin mesajlarına ihtiyaç duymadan onlarla gerçek zamanlı olarak paylaşın.
• Anlık Bildirimler ve Güncellemeler: operasyonlar, CEO güncellemeleri, çalışan tanıma, idari güncellemeler ve daha fazlası gibi hem resmi hem de gayri resmi duyurular gönderin.Bu, herkesi tüm şirket konularında yukarıdan aşağıya bilgilendirir.

2. Daha Hızlı, Bağımlı Planlama ve Sevk

Connecteam, bir düğmeyi tıklatarak işleri göndermenize veya vardiyalar oluşturmanıza olanak tanır! Güvenlik görevlilerinizi farklı konumlara ve müşteri tabanına göre belirli vardiyalara atayın, iş vardiyası başına birden çok ekip planlamasını destekleyin ve ayrıca adres, görevler, hatırlatıcılar ve daha fazlası gibi işlerin doğru yapıldığından emin olmak için ayrıntılı vardiya bilgilerini de dahil edebilirsiniz.

Tüm çalışanlarınız herhangi bir yerden programlarına anında erişebilir, böylece bir vardiyayı kabul edebilir veya reddedebilir, bir vardiyanın açık olup olmadığını görebilir ve daha fazlasını yapabilirler.

Kolayca önceden plan yapın ve çalışanlarınızın nerede olduğunu bilerek projelerin nerede durduğuna dair gerçek zamanlı bir genel bakış elde edin.

• Farklı konumlara ve müşteri tabanına göre vardiyalara güvenlik görevlileri atayın
• Vardiya başına planlama yapan birden fazla ekibi destekleme
• Giriş ve çıkış saatlerinin ve yerlerinin kayıtlarını tutun ve hatta vardiya notlarına ve yorumlara izin verin
• Çalışanların vardiyaları kabul etmesine/reddetmesine izin ver (isteğe bağlı – devre dışı bırakılabilir)
• İzin ve tatil isteklerini alın ve onaylanıp onaylanmadıklarını anında görüntüleyebilme

3. Doğru Çalışma Saatleri ve Daha İyi Bordro Yönetimi

Connecteam giriş ve çıkış saatini basitleştirir, çalışanların tek yapması gereken büyük düğmeye tıklamak ve hepsi bu kadar! Bir yönetici olarak, çalışanların söyledikleri yerde olduklarından emin olabilirsiniz, böylece her saat giriş ve çıkış işlevi için bir GPS zaman damgası etiketlendiğinden onlara doğru bir şekilde ödeme yaparsınız. Bu, arkadaşlarınıza yumruk atmanın sınırlandırılmasına yardımcı olur ve zamanı suistimal etmek artık geçmişte kaldı; yani herkes için daha akıllı ve doğru maaş bordrosu yönetiyorsunuz.

Connecteam'in zaman takibi otomasyonu ile bordro ve zaman çizelgelerinde zamandan tasarruf edin:

• GEO konum damgası ile vardiya giriş ve çıkışlarını izlemek için
• Çalışanların işe zamanında girip çıktıklarından emin olmak için önceden tanımlanmış hatırlatıcı ayarlarından yararlanma
• Belirli ihtiyaçları karşılamak için notlardan ve etiketlerden yararlanma (bir müşteriye veya belirli tarihlere göre filtreleme gibi)
• Bordro tablolarını vardiya başına veya toplam olarak dışa aktarma
• Sorunsuz maaş bordrosu için QuickBooks Online ve Gusto ile doğrudan entegre olur

Güvenlik görevlilerinin yalnızca kendilerine atanan SİTEDE ve yalnızca olmaları gerektiği ZAMAN görev yapabileceklerinden emin olmak için ayarlayabileceğiniz zaman-saat sınırlamaları olduğunu unutmayın.

4. Günlük İşlemleri Otomatikleştirin

Sahadan raporları yönetmek zor olabilir, genellikle bir boşluk vardır ve çoğu zaman size zamanında gönderilmediği için belirli raporların peşinden koşmak için çok zaman harcarsınız. Ve güvenlik görevlileriniz hala her şeyi kalem ve kağıtla dolduruyorsa, beni dağınık el yazısını deşifre etmeye zorlama.

Tüm kontrol listelerini, formları ve raporları dijital hale getirin, böylece çalışanlarınız bunları her zaman ve her yerden doldurabilir. Akıllı iş kararları verebilmeniz için tek bir tıklamayla sıfırdan anında geri bildirim alırsınız. Örneğin özet raporlar, günlük günlükler, olay raporları, masraf geri ödemesi, ekipman kontrol listeleri ve çok daha fazlası. Hatta isterseniz tüm bu iş akışları müşterilerinizle otomatik olarak paylaşılabilir.

Raporları sahadan ofise saniyeler içinde göndererek günlük operasyonlarınızı kolayca geliştirin. Hareket halindeyken, çalışanlar aşağıdakileri ve daha fazlasını doldurabilir:

• Vardiya raporunun başı veya sonu
• gözetmen muayene raporu
• Olay raporu
• Kaza raporu
• Uyarı yanıtı raporu
• Güvenlik tehlikesi/gözlem raporu
• Müşteri şikayet raporu
• Üniforma sipariş formu
• Araç bakım talebi

Ek olarak, en yaygın malzemelerinizin tümünü uygulamada kullanılabilir hale getirin, örneğin:

• Standart Çalışma Prosedürleri (SOP'ler)
• çalışan el kitabı
• Güvenlik ve acil durum protokolleri
• etik kurallar
• Tek tip politika
• Cinsel taciz politikası

5. Tüm Güvenlik Görevlileri için Eğitim ve Katılımı Geliştirin

Güvenlik görevlisi sektörü genellikle çok fazla ciro ile karşı karşıya kalır, bu da her yeni işe alınan kişiyi eğitmek için harcadığınız saatlerin uzun vadede size mal olabileceği anlamına gelir.

Connecteam ile eğitim materyalinden prosedürlere, protokollere, videolara ve daha fazlasına kadar tüm bilgilerin çalışanınızın akıllı telefonunda bulunmasını sağlarsınız. İlerlemelerini gerçek zamanlı olarak takip edebilir, geride kalan herkese bildirim gönderebilir ve hepsinden iyisi, çalışanlarınız kendi hızlarında, kendi zamanlarında eğitilirler. Hareket halindeyken bile!

Ekibe yeni biri katıldığında, 21. yüzyıl deneyimini sunarak onlara şimdiye kadarki en iyi ilk günü yaşatın:

• Çalışanı şirkete davet eden resmi bir mektup
• Hiçbir şeyin gözden kaçırılmadığından emin olmak için bir "Yeni çalışan kontrol listesi"ni gözden geçirin
• Kişisel bilgi formu (kişisel bilgiler, iletişim bilgileri, acil durum iletişim bilgileri)
• Gizlilik ve ifşa etmeme sözleşmesi
• Adli sicil başvurusu
• Yeni işe alınan kişinin kimliğinin ve diğer ilgili belgelerin bir kopyasını alın
• Sağlık ve güvenlik eğitimi
• Üniforma, rozet ve diğer ekipman işaretleri

İlgili tüm materyallerin bir düğme tıklamasıyla erişilebilir olmasını sağlayarak profesyonel becerilerinizi düzenli olarak geliştirin:

• Sağlık ve güvenlik eğitimi
• Cinsel taciz eğitimi
• Ekipman kullanımı ve bakımı
• Test ve sınavlar

6. Şirket Çapında Uyumluluğu Artırın

Connecteam, güvenlik şirketleri tarafından uyum amacıyla kullanılır ve neredeyse hiçbir şey federal ve eyalet düzenlemelerine uymaktan daha önemli değildir.

'Oku ve imzala' formlarının yanı sıra periyodik yenileme eğitimleri de yaygındır. Tüm belgeler günlüğe kaydedilir ve her form için özelleştirilebilen önceden tanımlanmış e-postalara PDF kopyası olarak otomatik olarak gönderilir ve kullanıcılar istedikleri zaman bir özet raporu dışa aktarabilir.

"Belirli evrakların dosyada olması çok sevdiğim özelliklerden biri, çünkü çalışanlar telefonlarında her şeyi imzalayabilirler. Cinsel taciz politikaları, ekibin sosyal yardım tercihlerini, güvenlik politikalarını ve daha fazlasını toplamak için bir sayfa içeren tıbbi politikalar oluşturdum. Çalışanlar bunu kabul eder ve fiziksel olarak ofiste bulunmalarına gerek kalmadan uygulamada oturum açar. Bu bize çok zaman kazandırıyor ve ileri geri takip güçlüğünden kaçınıyoruz.”– Parfait Vandi, UGS Özel Güvenlik A.Ş. Başkanı ve Nitelikli Müdürü

Belgeleri Okuyun ve İmzalayın:

• Çalışan el kitabı onayı
• Tek tip anlaşma
• Cinsel taciz politikası
• Diğer okuma ve imzalama belgeleri

Periyodik Tazeleme Eğitimi:

• Cinsel taciz eğitimi
• Acil durum protokolleri eğitimi
• Kampüse aşinalık eğitimi
• Protokol tazeleme eğitimi

Güvenlik şirketinizin genel olarak daha iyi uyum sağlaması için gereken diğer her şey Connecteam ile yönetilebilir.

7. İK Görevlerini Yönetmek Daha Kolay

Süreçleri otomatikleştirin ve iş gücüyle ilgili sorunlar üzerinde daha iyi kontrol elde edin:

• Bir Arkadaşa Öner: Çalışanlarınızın, işe alım erişiminizi artırmanıza yardımcı olan bir pozisyon için arkadaşlarını önermesi bu kadar kolay.
• Tatil/Hastalık İzni Yönetimi: Talepler reddedilir veya onaylanırsa kullanıcılar otomatik güncellemeler alır.
• Yeni çalışanların işe alınması için Kişisel Bilgi Formu (kişisel bilgiler, iletişim bilgileri, acil durum iletişim bilgileri, vergi formları/fotoğraflı kimlik vb. belgeler)
• Adres, ad, e-posta, banka hesabı ve daha fazlası gibi İletişim Bilgilerini güncelleme .
• Haftalık, aylık veya istediğiniz zaman gönderebileceğiniz Çalışan Memnuniyeti anketi.

Dahili İK'nızı, kullanımı kolay ve çalışanlarınızın şirketle ilgili tüm bilgilere anında erişmesini sağlayan doğrudan, gerçek zamanlı bir çözümle yönetin.

Güvenlik Şirketleri NedenConnecteam Security Guard Uygulamasını Seçiyor ?

Daha Fazla Harika Makaleyi Doğrudan Posta Kutunuza Almak İster misiniz? Abone olun