İlk 10 Güvenlik Görevlisi Görev ve Sorumlulukları

Güvenlik görevlileri, korumakla görevlendirildikleri hemen hemen her işletmenin, binanın veya tesisin bel kemiğidir.

Ancak, bir güvenlik işini oluşturan çok çeşitli güvenlik görevlisi sorumluluklarını gerçekten ne kadar iyi biliyorsunuz? Sektörde çalışmadığınız sürece, bunun tam kapsamını bilme ihtimalinizin düşük olduğuna bahse girebiliriz.

Tabii ki, bu alanda bir iş arayan herkesin önceden güvenlik görevlisi görevlerini iyi anlamış olması önemlidir. Kendilerinden yapmaları istenebilecek tüm güvenlik görevlisi görevlerini yerine getiremeyen herkesin yapabileceği bir iş olması gerekmez. O yüzden, daha fazla uzatmadan, bilmeniz gereken tüm potansiyel güvenlik görevlisi sorumlulukları için hızlı bir kılavuz.

Üst Güvenlik Görevlisi Sorumlulukları

Güvenlik görevlisi sorumlulukları birçok anlama gelebilir. Daha fazla gözden kaçan güvenlik görevlisi görevlerinden biri de rapor yazmaktır. Güvenlik görevlilerinin görev başında olmasının bir nedeni de olan her şeyin bir kaydının olması. Gözlenen şüpheli bir şeyin daha sonraki bir tarihte ne zaman önemli olacağı hiç belli olmaz. Bu, güvenlik görevlilerinin vardiyaları sırasında meydana gelen olaylarla ilgili ayrıntılı raporlar yazmaları gerektiği anlamına gelir. Elbette gözetimleri altında işlenen bir suç varsa veya onları müdahale etmeye zorlayan ciddi bir şey olursa, gardiyan amirinin ve ilgili yetkililerin ne olduğunu öğrenebilmesi için bir tutanak düzenlenmesi gerekir. Bu, güvenlik görevlisi eğitiminin en önemli kısımlarından biridir.

Elbette, herhangi bir olayın gerçek zamanlı olarak veya bir olay meydana geldikten sonra mümkün olan en kısa sürede yazılması inanılmaz derecede önemlidir. Bunu gerçek zamanlı ve kolayca erişilebilir (bir uygulama gibi) yapmanın bir yolunun olması ideal olacaktır.

Bir güvenlik görevlisinin görevlerinin trafik kontrolünü içerdiği birçok kez vardır. Bir güvenlik görevlisi yoğun bir yerde çalışıyorsa veya yoğun bir olay sırasında çalışıyorsa, düzeni ve güvenliği sağlamanın bir parçası da ziyaretçileri doğru yere yönlendirmektir. Açıkçası, her güvenlik görevlisi araçları nereye yönlendirmeleri gerektiği konusunda bilgilendirilecek ve bu nedenle, etkinliğe katılan herkese bunu iletebilmeleri gerekiyor. Daha da iyisi: Olay raporu formları gibi bu önemli bilgiler tek bir yerde dijitalleştirilebilirse.

Connecteam'in Hepsi Bir Arada Yönetim Yazılımı ile İşletmenizin Tüm Potansiyelini Açığa Çıkarın –

Kalabalık yönetimi genellikle güvenlik görevlisi görevlerinin önemli bir parçasıdır. Bu bir kulüpte, spor etkinliğinde, siyasi mitingde veya başka herhangi bir büyük toplantıda olabilir. Enerji ve duygular genellikle bu gibi olaylarda yükselebilir, bu da insanların kontrolden çıkmamasını sağlamayı güvenlik görevlilerinin görevi haline getirir. Gözetim sistemlerine göz kulak olurken aynı zamanda insanların çiğnediği tüm kural veya yasaların farkında olmaları gerekir. Bu, bir güvenlik görevlisinin sürekli tetikte olmasını ve işlerin ne zaman kontrolden çıktığını ve ne zaman müdahale edileceğini anlama becerisini gerektirir. İdeal olarak, güvenlik görevlilerinin olaya müdahale etmesi gerekmez, ancak büyük bir kalabalığı yönetmek için müdahale etmeleri gerekebilir (muhtemelen diğer ekip üyeleriyle işbirliği içinde, yani dahili iletişim şarttır). Bir durum gelişmesi durumunda herkesin her zaman güncel ve aynı sayfada olduğundan emin olmak için güvenlik görevlilerinin birbirleriyle ve komuta kontrolü ile iletişim halinde olmaları da inanılmaz derecede önemlidir. Bir tür organizasyonlar arası özel ve grup sohbet platformuna sahip olmak ideal olacaktır.

Bazen bir güvenlik görevlisinin görevlerinin insanlara yardım etmek olduğu unutulur. Belirli bir bina veya olayla ilgili önemli güvenlik bilgileri varsa, güvenlik görevlilerinin bu bilgileri insanlara aktarabilmesi gerekir. Örneğin, bir ofis binasındaki bir güvenlik görevlisinin, orada çalışan kişilere binanın belirli bir bölümünden kaçınmaları veya belirli bir şekilde bir şeyler yapmaları konusunda bilgi vermesi gerekebilir. Güvenlik görevlisinin, bu tür bir mesajı iletirken net olması ve aynı zamanda insanlara talimatlara uymamaları halinde sonuçları hakkında tavsiyede bulunması gerekir. Nihayetinde, bir güvenlik görevlisinin sorumlulukları, insanlara yardım etmek ve herkesi güvende tutmak etrafında döner; bu bazen başkalarına ne yapacaklarını veya iş yeri güvenlik planına nasıl sadık kalacaklarını söylemeyi içerir.

Daha da iyisi: tüm belgeleri, süreçleri, formları ve daha fazlasını saklamak için merkezi, dijital bir yere sahip olun, böylece her ekip üyesi o anda bilmesi gereken her şeyi arayabilir ve bulabilir.

İş önemli olsa da, bir güvenlik görevlisinin yaptığı her şey dramatik veya hızlı tempolu bir ortamda değildir. Çoğu zaman, bir binanın girişinde bir güvenlik görevlisi bulunur, bu nedenle işlerinin bir kısmı girişi güvenli tutmak ve konuklara yardımcı olmaktır. Binayı ziyaret eden insanlar nereye gideceklerini veya ne aradıklarını bilmiyorlarsa, binayı bilen bir güvenlik görevlisi onları doğru yöne yönlendirmeye yardımcı olabilir. Bu genellikle yerleşim yerlerinde, otellerde, hastanelerde ve benzeri ortamlarda olur. Tabii ki, bu yerlerdeki ana güvenlik görevlisi görevleri, nahoş insanları uzak tutmak, insanların kimliklerini kontrol etmek ve herkesi güvende tutmaktır. Ancak soruları olan veya biraz yardıma ihtiyacı olan herkese yardım ederken bu görevleri yerine getirmek de mümkündür.

Belirli durumlarda, erişim noktasını belirli bir konuma yönetmekten güvenlik görevlileri sorumlu olacaktır. Bazı okullar ve hastanelerde, yalnızca orada bulunma nedenleri olan kişilerin girmesine izin verilmesini sağlamak için görev başında güvenlik görevlileri vardır. Aynısı, bir düzeyde güvenlik endişesinin olduğu diğer yüksek profilli yerlerde de geçerlidir. Bu durumlarda, güvenlik görevlisinin sorumlulukları arasında ziyaretçilerin kaydını tutmak ve giren herkesin kimlik bilgilerini kontrol etmek yer alır. Bu, standart işletim prosedürünün önemli bir parçasıdır, ancak ziyaretçilerin taranması, bazı yerlerde emniyet ve güvenliği sağlamanın önemli bir parçası olabilir. Güvenlik görevlilerinin uygulanan protokolleri takip etmesi ve bir binaya erişim noktalarının ihlal edilmediğinden emin olması önemlidir.

Güvenlik görevlisinin en önemli görevlerinden biri, suçu caydırabilecek bir varlık olmaktır. Tesis bünyesinde yalnızca bir güvenlik görevlisinin bulunması, vandalizm ve hırsızlık gibi suçların önlenmesine yardımcı olabilir. Polis memurlarının bir suç için çağrılmayı beklemek yerine bir adım atıp topluluğun içine çıkmalarının nedeni ile aynı. Bir güvenlik görevlisinin görünürlüğü, düzeni korumaya ve suçları gerçekleşmeden önce önlemeye yardımcı olabilir. Elbette, işin bazen sıkıcı görünmesinin sebeplerinden biri de bu. Ancak güvenlik görevlilerinin varlığının ve tetikte olmalarının ilk etapta suçu ne kadar caydırdığı göz ardı edilemez.

Kulağa biraz belirsiz gelse de, güvenlik görevlisi görevleri genellikle sadece orada olmak ve izlemektir. Şüpheli veya olağan dışı bir şey varsa, bir güvenlik görevlisi bunu fark edebilmelidir. Olağandışı bir şey, genellikle bir şeylerin ters gittiğinin veya birinin yardıma ihtiyacı olabileceğinin bir işaretidir. Durum böyle olmasa bile, bir güvenlik görevlisinin olağandışı herhangi bir şey üzerinde gereken özeni göstermesi her zaman en iyisidir. Bu gördükleri, kokladıkları, duydukları veya herhangi bir şekilde hissettikleri bir şey olabilir. Elbette bu, güvenlik görevlilerinin her zaman çevrelerinin farkında olmalarını ve keskin bir görme ve işitme duyusuna sahip olmalarını gerektirir.

Bir güvenlik görevlisinin görevinin her şeyi kendi başına yapmak olduğunu düşünmeyin. Gerçek bir acil durum veya bir güvenlik görevlisinin halledemeyeceği bir durum varsa, yetkililerle iletişime geçmek onların görevidir. Muhtemelen sıradan bir sivilden daha hızlı polis, itfaiye veya ambulans çağırabilecekler. İdeal olarak, bir güvenlik görevlisi, bir durumu kendi başlarına halledemeyeceklerini anladıklarında ek yardım çağırma içgüdüsüne sahip olacaktır. Güvende olmak her zaman üzgün olmaktan iyidir, bu nedenle güvenlik görevlileri uygun yetkilileri aramakta tereddüt etmemeli ve bunun görevlerinden biri olduğunu kabul etmelidir.

Bu bağlamda, vardiyadaki güvenlik görevlilerinin, birisiyle hızlı bir şekilde iletişime geçmeleri gerektiğinde iş arkadaşlarının telefon numaralarını veya iletişim bilgilerini arayarak değerli zamanlarını boşa harcamamaları inanılmaz derecede önemlidir. Bir şirketin tüm üyelerinin (bir düğmeye dokunarak) kullanıma hazır otomatik bir dizinine sahip olmak, bir durum hızla kötüye gidiyorsa değerli saniyeler kazandırabilir.

Elbette, uygun yetkilileri aramadan önce, bir güvenlik görevlisinin görevleri, bir kriz veya acil durumda ilk savunma hattı olmayı içerir. Bir güvenlik görevlisi işine başlarken bu genellikle kilit roldür.

İşe başlamadan önce bir güvenlik görevlisi, ortaya çıkabilecek herhangi bir durumda nasıl davranılacağı konusunda eğitilmelidir. İnsanlara yardım etmek veya insanları korumak için harekete geçilmesi gerekiyorsa, ilk harekete geçecek olanlar onlar olacaktır. Durum ciddiyse, duruma göre diğer güvenlik görevlilerinden, polis memurlarından ve diğer ilk müdahale ekiplerinden yardım alacaklardır. Ancak bir güvenlik görevlisinin sorumluluklarının bir kısmı, her zaman bir duruma ilk giren kişi olmak ve ilk savunma hattını sağlamak olacaktır.

Yedekleme: Güvenlik Görevlilerinizin Sorumluluklarını Dijitalleştirin

Güvenlik görevlileri çoğu işletmede sessiz ama önemli bir role sahiptir, ancak günün sonunda onlar sadece insandır. Tüm farklı güvenlik görevlileri sorumluluklarıyla, bir şeyler vermek zorunda kalacak.

Ama gerçekten yapmamalı. Hatırlamaları gereken tüm farklı süreçler, devreye almaları gerekebilecek iletişim ve bunların yanı sıra birkaç başka rol göz önüne alındığında, bazı dijital delegasyonların görev başındaki herhangi bir güvenlik görevlisi için sağlam bir fikir olduğu açıktır.

Girin: Connecteam, güvenlik görevlilerinin kullanmayı sevdiği uygulama. Dünya çapındaki güvenlik şirketleri tarafından sevilen hepsi bir arada bir uygulama olan güvenlik görevlileri, ihtiyaç duydukları her şeye tek bir yerde sahip olacak: kuruluşlar arası, özel ve grup iletişimi; her bir vardiya için ayrıntılar (vardiya ekleri, notlar ve daha fazlasının yanı sıra), çok görevlinin tüm bilgilere (acil durum tahliye kovuşturması gibi) formlara (olay raporu formları ve daha fazlası) ve sahip oldukları diğer her şeye erişmesine izin veren merkezi bir dijital bilgi tabanı işini hakkıyla yapmak lazım.

Sonsuza kadar ücretsiz plan veya ücretli planların 14 günlük ücretsiz deneme sürümüyle Connecteam, her güvenlik görevlisinin her ihtimalde bağlantıda kalmasına yardımcı olur.

Diğer güvenlik görevlisi işletmelerinin işlerini yönetmek ve ölçeklendirmek için Connecteam'i kullanmayı ne kadar sevdiklerine göz atın!

Güvenlik Görevlisi Sorumluluklarının Sonuçları

Güvenlik görevlilerinin rolü birçok şey olabilir: bir rehber, bir koruyucu, bir ilk savunma hattı.

Ancak, bir güvenlik görevlisi işi olan pruvanın tüm farklı dizileriyle, işle ilgili tüm önemli operasyonel, idari ve prosedürel bilgileri depolamak için merkezi bir yer olması gerekir. Güvenlik görevlinizin ihtiyaçları için hepsi bir arada bir uygulamaya sahip olmak, güvenlik görevlilerini güvende, uyumlu tutmanın ve işlerini doğru şekilde yapmanın doğru yoludur.

UGS'nin işini büyütmek için hepsi bir arada bir güvenlik görevlisi uygulamasını nasıl kullandığına ve aynısını sizin de ücretsiz olarak nasıl yapabileceğinize göz atın.