Walmart Marketplace'te Nasıl Satış Yapılır - Walmart Satıcıları için En İyi Uygulamalar

giriiş

Yani e-Ticaret mağazanızı kurdunuz ve çalışır duruma getirdiniz ve birkaç yıldır yavaş yavaş büyüyor. Peki sırada ne var? Sonsuza kadar aynı platformda mı kalacaksınız? Hızlı cevap "Hayır"dır.

Walmart pazaryeri gibi çevrimiçi platformlar sayesinde üçüncü taraf satıcılar, ürünleri kolayca listelemeye başlayabilir ve işlerini her zamankinden daha yüksek ölçeklere taşıyabilir. Peki Walmart başka hangi faydaları sağlıyor? Peki çevrimiçi perakendeciler bu platformdan en iyi şekilde nasıl yararlanabilir?

Bugün bu makalede tam olarak buna cevap vereceğiz. Walmart pazarının en iyi 8 avantajını ve ürün(ler)inizin öne çıkmasını sağlayacak en iyi uygulamaları öğrenmek için okumaya devam edin.

Walmart Pazaryeri nedir?

Walmart pazarı, dünya çapındaki işletmelerin ürünlerini çevrimiçi satmasına olanak tanıyan bir e-Ticaret platformudur. Amazon'a benzer şekilde Walmart pazarı da müşterilerin sipariş edebileceği çeşitli farklı ürünlere ev sahipliği yapıyor.

Başlangıçta, 2000 yılında Walmart, müşterilerinin ürünleri çevrimiçi satın almalarını sağladı. Ancak bu yalnızca Walmart aracılığıyla sunulan ürünleri içeriyordu. 2009 yılında Walmart, diğer üçüncü taraf markaların ürünlerini listelemesine olanak tanıyacak şekilde çevrimiçi hizmetini genişletti.

Haftada 240 milyon kullanıcının çevrimiçi alışveriş yapmasına yardımcı olan Walmart, e-ticaret devi Amazon'un ardından yalnızca ikinci sırada yer alıyor. Şu anda Dell ve Hasbro gibi büyük markalar Walmart ile ortaklık kurarak ürünlerini dijital pazarda satıyorlar.

Çevrimiçi Markalar İçin Walmart'ta Satış Yapmanın 8 Faydası

Artık temel konularımızı ele aldığımıza göre, Walmart pazarında satış yapmanın yeni ortaya çıkan çevrimiçi markalar için neden faydalı olduğunu kontrol etmenin zamanı geldi. Tüm e-Ticaret şirketleri için en iyi avantajlardan sekizini tek tek seçtik.

1) Sabit ücret yapısı yok

Çevrimiçi markalara yönelik ürünleri barındıran birçok platform, sabit bir aylık ücret talep eder. Bu, köklü şirketler için mükemmel bir seçenek olsa da, küçük işletmeler için pek uygun değildir. Bunun tersine, Walmart satıcılarından yalnızca yaptıkları satış miktarına göre ücret alır.

Ayrıca herhangi bir kurulum ücretinin olmaması, kullanıcıların ücretsiz olarak hesap oluşturmasına ve anında satışa başlamasına olanak tanıyor. Walmart yaptığınız her satıştan kâr eder. Bu, markanızın sattığı her ürün için küçük bir komisyon alınarak yapılır. Komisyon oranları ürün türüne göre değişmekte olup %6-15 arasında değişmektedir.

2) Müşterilere abonelik olmadan daha iyi hizmetler sunun

E-ticaret pazaryerlerindeki abonelikler, müşteriler için birçok avantajın kilidini açar. Ekstra indirimlerden daha hızlı gönderime kadar, hizmet yükseltmesi için kolayca daha fazla gelir elde edebilirsiniz. Ancak Walmart herhangi bir abonelik ücreti ödemeden aynısını yapabiliyor.

Örneğin, bir/iki günlük ücretsiz gönderimden yararlanmaya başlayabileceğiniz Amazon'un Prime üyeliğini alın. Walmart pazarı ayrıca tüm müşterilere iki günlük ücretsiz gönderim olanağı sağlıyor.

Bir marka TwoDay Shipping etiketine sahip olduğunda, müşterilerin herhangi bir ek ücret ödemeden bir siparişi iki iş günü içinde göndermesini sağlayabilir.

3) Walmart'ın adından yararlanın

Çevrimiçi pazarının yanı sıra, bir marka olarak Walmart'a çok sayıda ABD'li tüketici güvenmektedir. Bu güven, yıllar süren mükemmel hizmetten ve ürünlerin makul fiyata bulunmasından kaynaklanmaktadır.

Walmart'ta satış yapmaya başladığınızda müşterilerinize de aynı güveni sağlar ve herhangi bir ürünü sipariş ederken güvenli bir seçim yapmalarına yardımcı olursunuz.

Ayrıca bu pazarda diğer platformlara kıyasla daha az rekabet var. Bunun nedeni Walmart'ın yalnızca doğrulanmış satıcıların satıcı olmasına izin vermesidir.

Aslında, markanızla hiç karşılaşmamış (ancak Walmart kullanan) müşteriler bile ürünlerinize maruz kalabilir. Sadece piyasada olmak, aynı anda daha az rekabetle karşı karşıya kalırken görünürlüğünüzü artırmanıza kolayca yardımcı olabilir.

4) Fiyatlandırma ve otomasyon için akıllı araçlar kullanın

E-Ticaret mağazalarının ortak noktası, fiyatı doğru almaktır. Bu kadar çok dinamik pazar varken sonsuza kadar aynı fiyatta kalmayı bekleyemezsiniz. İşte bu noktada e-Ticaret markaları, fiyatlarını uyumlu hale getirmek ve müşteri beklentilerini karşılarken kar marjlarının zarar görmemesini sağlamak için doğru araçlara ihtiyaç duyar.

Walmart, günlük olarak rekabetçi fiyatlar belirleme sürecini otomatikleştirmenize yardımcı olan bir yeniden fiyatlandırma aracına erişmenizi sağlar. Sıfır maliyetle sunulan araç, değişen maliyetlere yönelik kendi stratejinizi oluşturmanıza veya önceden oluşturulmuş stratejilerden herhangi birini seçmenize olanak tanır:

• Harici fiyat: Farklı e-Ticaret pazaryerlerindeki rakiplerinizin ürünlerini ne için listelediğine bağlı olarak fiyatı belirler.
• Satın alma kutusu fiyatı: Bu strateji, Walmart'ta aynı ürün için belirlenen mevcut fiyata bağlı olarak ürünlerinizin fiyatlarını otomatik olarak değiştirir.
• Rekabetçi fiyatlandırma: Herhangi bir platformda rekabeti yenmenize olanak tanıyan hem harici hem de satın alma kutusu stratejisinin bir kombinasyonu.

Walmart, fiyatı belirlemenin yanı sıra envanter yönetiminizi, nakliyenizi vb. otomatikleştirmek için birden fazla çözüm sağlayıcı da sunar.

5) Tüm lojistiğinizi devredin

İşletmeniz, ayrı bir 3PL ortağı kullanmak yerine Walmart'ın Yerine Getirme Hizmetini (WFS) kullanarak herhangi bir ürünü kolayca göndermeye başlayabilir. Bu hizmet, piyasada listelediğiniz herhangi bir ürünü göndermenize yardımcı olan eksiksiz bir uçtan uca çözümdür.

Mallarınızın yakındaki bir Walmart sipariş karşılama merkezine gönderilmesinden son teslimatın yapılmasına kadar tüm lojistik prosedürlerini Walmart üstlenir. Kullanıcıların tek yapması gereken envanter listesi hazırlamak ve gelen sevkiyatı oluşturmaktır.

Bu hizmet, özel üçüncü taraf gönderim yazılımının peşin/aylık maliyetlerini ödemek istemeyen küçük işletmeler için faydalıdır. Ancak Walmart'ın uluslararası olarak değil, yalnızca ABD içinde gönderim yaptığını belirtmekte fayda var.

Küçük işletmeler, tercih edilen bir taşıyıcıyı seçerek WFS maliyetlerinden daha fazla tasarruf edebilir. Üstelik ürünlerinizi müşterilerinize ekstra kargo ücreti ödemeden bir, iki veya üç iş günü içinde gönderebilirsiniz.

Aslında Walmart, markanız için iade siparişlerini de yönetir ve (genellikle) müşterilerin bir ürünü satın alma tarihinden itibaren 90 gün içinde iade etmelerine olanak tanır.

6) Müşteri desteğini kolaylaştırın

Platformun harika bir özelliği müşteri hizmetleridir. Walmart, nakliye süreciyle ilgili müşteri şikayetlerini ele alma sorumluluğunu tamamen üstlenir. Buna, bir ürünün zamanında teslim edilmemesi veya müşterilerin iade siparişi başlatmak istemesi de dahildir.

Çevrimiçi mağaza sahipleri, müşteri destek ekiplerinin, ürün kalitesi veya iyileştirmeye yönelik geri bildirimler gibi markanızla ilgili daha önemli soruları/şikayetleri çözmeye odaklanmasına yardımcı olmak için bu hizmetten yararlanabilir.

Bu tür şikayetler/geri bildirimler, ürün yönetimi ekibinizin ve mühendislerinizin herhangi bir özelliği eklemek/düzenlemek ve tüm müşteri beklentilerini karşılayan bir ürün oluşturmak için senkronize çalışmasına yardımcı olur.

7) Çevrimiçi bir varlık oluşturun

Yukarıda da bahsettiğimiz gibi Walmart her hafta milyonlarca kişi tarafından kullanılıyor. Bu, markanızın her hafta, markanızı satın alabilecek veya başka birine önerebilecek geniş insan gruplarının önüne çıktığı anlamına gelir.

Pazara girdikten sonra kolayca sağlam bir çevrimiçi varlık oluşturabilir ve müşterilerinize ürün satın alma konusunda güvenilir bir kaynak olduğunuzu kanıtlayabilirsiniz.

Çevrimiçi mağazalar ayrıca Walmart'ın Sponsorlu Arama hizmetinden yararlanabilir ve tıklama başına ödeme reklam avantajlarından yararlanabilir. Bu hizmet kapsamındaki ürünler daha fazla ön plana çıkar ve marka logonuzla birlikte diğerlerinin üzerinde listelenir.

8) Ücretsiz stratejik danışmanlık hizmetleri alın

Walmart, müşteri hizmetlerinin yanı sıra, pazar yerindeki tüm markalara haftanın yedi günü ücretsiz danışmanlık hizmetleri de sunmaktadır. Bu, platformun kendisi hakkında daha fazla bilgi edinmenize ve markanızın iyi performans göstermesini nasıl sağlayabileceğinize yardımcı olabilir.

Tüm Walmart Satıcıları için En İyi 5 Uygulama

Artık Walmart pazarının neyle ilgili olduğu hakkında iyi bir fikriniz olduğuna göre, her çevrimiçi satıcı için en iyi beş uygulamamızı burada bulabilirsiniz.

1) Walmart'a katılmadan önce iyi bir satış geçmişine sahip olun

Walmart'ın katılabilecek ve ürünlerini listelemeye başlayabilecek şirketleri seçme konusunda oldukça katı bir yöntemi var. Ürünlerinizi satmaya uygun olmanın kriterlerinden biri başarılı bir geçmişe sahip olmaktır.

Pazaryerine katılmadan önce geçmiş satış raporunuza bir göz atın. E-Ticaret mağazanızın yıllar içinde nasıl performans gösterdiğini kontrol edin. İyi bir başarı geçmişiniz varsa ve gerçek bir marka olduğunuzu kanıtlayabiliyorsanız Walmart, platformları aracılığıyla müşterilere ürün satmaya başlamanıza kolayca izin verecektir.

2) Walmart'ın yasaklı ürünler listesine bir kez göz atın

Walmart piyasadaki her türlü işletmeyi destekleyemez ve desteklemez. Bu, pazaryerlerinin mevcut federal ve eyalet yasalarına tamamen uygun olmasını sağlamak içindir. İşletmeniz yasal olarak uyumlu olsa bile ürününüzün Walmart tarafından desteklenmeme ihtimali vardır.

Araç, tıbbi gıda, yazılım, bilet, mücevher, kozmetik vb. ürünlerin perakendecisiyseniz Walmart'ta satış yapamazsınız. İşletmeler ayrıca Walmart'ta satılamayan tüm ürünleri kontrol etmek için satıcı yardım sayfasındaki yasaklanmış ürünler listesine göz atabilir.

Ayrıca İran ve Kuzey Kore gibi bazı bölgelerin de burada satış yapması yasak. Aslında bir ürün böyle bir ülkeden üretilse veya tedarik edilse bile Walmart'ın standartlarına uymayacaktır.

3) Listeleme kalitesi kontrol panelini günlük olarak kontrol edin

Walmart'ta satıcı olduğunuzda listeleme kalitesi kontrol panelini her gün kontrol etmeye devam ettiğinizden emin olun. Bu kontrol paneli, listelemenizi nasıl geliştirebileceğiniz ve pazardaki rakiplerinizin zirvesinde kalabileceğiniz konusunda özel öneriler sunan bir geri bildirim aracıdır.

Listelediğiniz her ürün için geri bildirim sağlayan bir listeleme kalite puanı da burada sağlanır. Bu puan, müşterinin bir ürünü satın almadan önce dikkate aldığı her şeye bakılarak ve listelemenizin tüm beklentileri karşılayıp karşılamadığı analiz edilerek elde edilir.

4) Sipariş testlerini gerçekleştirin

Satıcı merkezinde işletmeler, ödeme işlemlerinin hızlı olup olmadığını kontrol etmek için siparişleri test etmeye başlayabilir. Aynı sayfada iade siparişlerinin ve geri ödemelerin nasıl işlediğini de öğrenebilirsiniz.

Ürünlerinizi pazarlamaya başlamadan önce sipariş testleri yaptığınızdan ve ödeme sürecini tüm müşteriler için hızlı ve sorunsuz tuttuğunuzdan emin olun.

5) Çapraz satışı uygulayın

Müşteri siparişinizi seçtikten sonra çapraz satış yapmayı ve tamamlayıcı ürünler satın almaları için onlara daha fazla öneride bulunmayı deneyin. Bu tür ürünlere indirimler ekleyebilir ve müşterinizin toplam sepet değerinin başlangıçta amaçlanandan daha yüksek olduğu durumlarda ek satışları teşvik edebilirsiniz. Çapraz satış ürünleri arasında telefon kılıfları, aksesuarlar, dizüstü bilgisayar çantaları, şarj cihazları vb. yer alabilir.

Walmart'ta Nasıl Satıcı Olunur?

Artık Walmart pazarında satış yapmanın en iyi uygulamalarını bildiğinize göre, ilk etapta nasıl satıcı olabileceğinizi öğrenmenizin zamanı geldi. Bu roket bilimi değil! Bugün bir satıcı hesabı açmak için üç adımlı kılavuzumuzu takip etmeniz yeterli.

1) İşletmenizin Walmart'ın politikalarına uygun olup olmadığını doğrulayın

Bir hesap oluşturmadan önce Walmart'ın politikalarını ve yasaklı öğeler listesini hızlıca inceleyin. İşletmenizin uymayabileceği herhangi bir politika olup olmadığını kontrol edin. Her şeyi kontrol ettikten sonra resmi pazara gidin ve hesabınızı oluşturun.

2) Satıcı Merkezinde bir hesap oluşturun

Resmi pazaryeri sitesini ziyaret ettikten sonra ekranın sağ üst köşesindeki “Pazaryere Katılın” seçeneğini seçin. Şirketiniz ABD dışında bulunuyorsa, bir ABD İşveren Kimlik Numarası (EIN) göndermeniz istenecektir. Varsa “Devam Et”e tıklayın.

İşiniz bittiğinde adınız, şirketinizin (yasal) adı, e-posta adresi ve telefon numarası gibi ayrıntıları ekleyebileceğiniz bir sayfaya yönlendirileceksiniz. Walmart'ın politikalarını kabul etmek için alttaki kutuyu işaretleyin; platformda bir hesap oluşturacaksınız.

3) Envanterinizi ekleyin

Bir hesabınız olduğunda, gelen bir gönderi oluşturmaya başlayabilir ve tüm envanterinizi yerel bir Walmart sipariş karşılama merkezine gönderebilirsiniz. Bir envanter listesi oluşturarak başlayın, tüm etiketlerinizi yazdırın ve "Envanter gönder"e tıklayın. Walmart ürünlerinizi aldıktan sonra otomatik olarak siparişleri sizin adınıza karşılamaya başlar.

Çevrimiçi Mağazalar Neden Diğer Platformlar Yerine Walmart'ı Seçmeli?

Bağımsız bir platform olarak Walmart, özellikle son birkaç yılda e-Ticaret sektöründe büyük başarı elde etti. Büyümedeki artışı, çevrimiçi müşterilere yüksek kaliteli hizmetler sağlamasından açıkça görülüyor.

Çevrimiçi satıcılar Walmart'ta diğer e-ticaret pazaryerleriyle aynı avantajlardan daha düşük bir fiyata yararlanır. Bu, sipariş karşılama hizmetleri ve tüm müşterilere 2 günde ücretsiz gönderim sağlanmasıyla birleştiğinde Walmart'ı satış yapmak için çok daha uygun ve karlı bir platform haline getiriyor.

Sonuç olarak Walmart, işlerini büyütmek ve ABD'de daha fazla görünürlük kazanmak isteyen yeni e-Ticaret markaları için mükemmel bir seçenektir. Platforma katılmayı düşünüyorsanız ClickPost entegrasyonlarını kullanmayı kaçırmayın!

İşletmenizin 24 saat içinde en iyi taşıyıcılara binmesine yardımcı oluyoruz. Birden fazla taşıyıcıyı bizimle entegre etme yeteneğinden yararlanın ve hızlı geri dönüş süreleri için otomasyon ve sistematik akışlarla rekabette öne çıkın!

Çözüm

Özetle, Walmart pazarında satış yapmanın sabit ücret yapısının olmaması, çeşitli listeleme araçlarına erişim ve piyasada daha fazla görünürlük gibi çeşitli faydaları vardır. İşletmeniz satış konusunda en iyi uygulamaları uyguluyorsa, kolayca daha yüksek ölçeklere ulaşabilir ve tüm müşterilerinize minimum maliyetle birinci sınıf hizmetler sunabilirsiniz.